管原补充
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第1篇第一章总则第一条为了加强协议管理,规范协议签订、履行、变更和终止行为,保障各方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本补充规定。
第二条本规定适用于本单位内部各部门、各单位之间以及与本单位签订协议的各类合作伙伴、供应商、客户等。
第三条协议管理应当遵循以下原则:(一)合法性原则:协议内容必须符合国家法律法规和政策要求。
(二)公平原则:协议签订各方权利义务对等,确保各方合法权益。
(三)诚实信用原则:协议签订各方应诚实守信,遵守协议约定。
(四)效益原则:协议签订应有利于提高工作效率,降低成本,提高经济效益。
第二章协议签订第四条协议签订前,各部门、各单位应充分调研,明确协议目的、内容、履行期限、违约责任等关键条款。
第五条协议签订应经以下程序:(一)提出协议签订申请:各部门、各单位根据业务需要,提出协议签订申请,并附上协议草案。
(二)审查批准:协议草案经部门负责人审核后,报单位负责人批准。
(三)协议签订:经批准的协议,由法定代表人或其授权代表与对方代表签订。
(四)备案:协议签订后,相关部门应及时将协议报单位档案管理部门备案。
第六条协议签订时,应确保以下内容:(一)协议名称、签订日期、双方名称、地址、联系方式等基本信息准确无误。
(二)协议内容完整、清晰,无歧义。
(三)协议条款符合法律法规和政策要求。
第三章协议履行第七条协议履行过程中,双方应严格按照协议约定履行各自义务。
第八条协议履行应遵循以下要求:(一)及时履行:双方应按照协议约定的时间节点履行义务。
(二)全面履行:双方应按照协议约定全面履行各自义务。
(三)适当履行:双方应按照协议约定适当履行义务,不得滥用权利。
(四)合作履行:双方应相互配合,共同完成协议约定的任务。
第九条协议履行过程中,如遇特殊情况导致无法履行或无法完全履行,应及时通知对方,并协商解决。
第十条协议履行过程中,如发现协议内容存在漏洞或不符合实际情况,应及时协商修改。
海关总署公告2009年第49号--关于进出口货物价格、归类、原产地补充申报有关问题公告文章属性•【制定机关】中华人民共和国海关总署•【公布日期】2009.08.10•【文号】海关总署公告2009年第49号•【施行日期】2009.10.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文海关总署公告(2009年第49号)为规范进出口申报行为,确保申报行为的准确性和有效性,根据《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国进出口关税条例》、《中华人民共和国进出口货物原产地条例》、《中华人民共和国海关进出口货物申报管理规定》及其他有关法律、行政法规及规章的规定,现就进出口货物价格、归类、原产地补充申报有关问题公告如下:一、本公告所称的补充申报是指进出口货物的收发货人、受委托的报关企业(以下分别简称收发货人、报关企业)依照海关有关行政法规和规章的要求,在《中华人民共和国海关进(出)口货物报关单》(以下简称报关单)之外采用补充申报单的形式,向海关进一步申报为确定货物完税价格、商品归类、原产地等所需信息的行为。
《中华人民共和国海关进出口货物优惠原产地管理规定》(海关总署令第181号)规定的补充申报,按照该署令办理。
二、有下列情形的,收发货人、报关企业应当向海关进行补充申报:(一)海关对申报时货物的价格、商品编码等内容进行审核时,为确定申报内容的完整性和准确性,要求进行补充申报的。
海关对申报货物的原产地进行审核时,为确定货物原产地准确性,要求收发货人提交原产地证书,并进行补充申报的。
(二)海关对已放行货物的价格、商品编码和原产地等内容进行进一步核实时,要求进行补充申报的。
三、收发货人、报关企业可以主动向海关进行补充申报,并在递交报关单时一并提交补充申报单。
四、补充申报的申报单包括《中华人民共和国海关进出口货物价格补充申报单》(见附件1)、《中华人民共和国海关进出口货物商品归类补充申报单》(见附件2)、《中华人民共和国海关进出口货物原产地补充申报单》(见附件3)以及海关行政法规和规章规定的其他补充申报单证。
如何补充胶原蛋白胶原蛋白是一种重要的结构蛋白质,存在于人体的皮肤、骨骼、血管等重要部位。
它不仅可以使人体细胞和组织保持完整,还可以改善皮肤状态、促进骨骼生长等功效。
进食富含胶原蛋白的食物或者进行合理的饮食调整,可以有效地补充胶原蛋白,促进健康。
下面,我们将介绍如何补充胶原蛋白。
一、富含胶原蛋白的食物1. 瘦肉瘦肉中含有丰富的胶原蛋白,和肌肉纤维的结构相近。
经常摄入瘦肉可以有效地补充胶原蛋白,增强身体的免疫力。
2. 鱼类鱼类是富含胶原蛋白的优质蛋白质来源之一。
比如鲨鱼皮和鱼鳞中都含有高浓度的胶原蛋白,而银鳕鱼、秋刀鱼、鲑鱼等鱼种中也含有不少的胶原蛋白。
3. 蛋白质蛋白质作为人体构成的基本单位,是胶原蛋白的主要原材料之一。
摄入蛋白质可以提高胶原蛋白合成的效率,从而补充胶原蛋白。
二、适当的营养饮食在平时的饮食中,可以适当地增加富含胶原蛋白的食物,并且注意搭配其他的营养成分。
比如,适量的维生素C可以促进胶原蛋白的合成,而低脂肪、低糖、多膳食纤维的食物也可以保护胶原蛋白不被分解。
三、补充胶原蛋白的药物和保健品1. 胶原蛋白口服液市场上有很多的胶原蛋白口服液,可以补充身体所需的胶原蛋白,改善皮肤状态、促进健康。
但是需要注意的是,不同品牌的口服液成分可能不同,需要仔细查看成分表和使用方法。
2. 胶原蛋白口服片对于一些经常熬夜、生活不规律或年龄较大的人群,口服胶原蛋白片也可以是一个备选方案。
与口服液相比,胶原蛋白口服片更为方便,一般每天只需要服用2-3颗即可。
3. 胶原蛋白美容仪胶原蛋白美容仪是一种比较新型的身体护理仪器。
它利用电子技术将两极电磁波导入皮肤的深层,刺激胶原蛋白生长,改善皮肤弹性和细腻度。
不过,这种仪器的使用需要遵循说明书并进行适当的保健步骤。
四、运动锻炼锻炼可以促进人体新陈代谢和血液循环,进而影响胶原蛋白的合成。
适当的运动锻炼也可以强化肌肉和骨骼,促进胶原蛋白的生成。
总之,补充胶原蛋白的途径有很多,需要根据自身的需求和实际情况来选择。
有关补充协议书范文汇总7篇补充协议书篇1甲方:乙方:考虑到下列因素:1、河南省及全国范围内整治超限车的行动大规模展开,各大公路对重车的检查及超限车的处罚大大加重,对砂石料的运输成本造成很大影响。
2、梁场打梁用碎石质量要求严格,外观上不能有风化石,粒径必须为打梁配比要求的5-20mm,并且满足压碎指标≤10%的试验要求。
我分部与供应商经重新考察料源并经过充分协商后,决定达成以下补充协议:第一条、标的物:中铁大桥局集团一公司郑焦城际黄河桥项目部四分部工程所用部分碎石。
第二条、规格:1、粒径为5mm至10mm。
2、粒径为10mm至20mm。
第三条、价格:调整为48元/吨。
第四条、乙方确保每批材料均为约定料场产品,并随车附带出厂证明。
此补充协议仅在原合同基础上修改,其他条款与原合同一致。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日补充协议书篇2本协议中供、需双方相关责任、义务与12月16日签订的原《块石采购合同》(合同编号:__x)中的相关条款相同。
因原合同签订的采购量已完成,供方能按要求满足需方采购要求,同意在原合同基础上,增加采购块石5000m(以实际发生量为准)。
第一条合同期限自1月1日至6月1日止。
第二条计量、计价方式计量及计价方式与原《块石采购合同》约定相同。
其他约定参照原块石采购合同执行。
其他说明:1、本协议经双方签字盖章即可生效。
2、本协议未尽事宜,甲乙双方友好协商解决。
本协议一式四份,甲方执三份,乙方执一份,具有同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日补充协议书篇3协议编号:________甲方:________乙方:________甲、乙双方根据浙江省政府采购管理办公室浙政采办字[]11号《关于做好第4季度、第1季度计算机、打印机政府采购协议供货有关事宜的通知》和的'《中标供应商授权函》关于确定为本次计算机协议供货商之一的情况,经甲、乙双方协商,就协议供货有效期内乙方向甲方提供中标产品以及相关产品的伴随服务事宜达成以下条款。
仓库补充安全协议书一、协议目的本补充协议旨在强化原有《仓库安全管理规定》的执行力,通过具体条款的补充,提升全员的安全意识,确保仓库操作过程中的各项安全措施得到有效执行。
二、适用范围本补充协议适用于所有进入仓库进行作业的员工及相关合作方。
包括但不限于搬运工、叉车司机、仓库管理员及其他临时或长期进入仓库的人员。
三、安全要求1. 严格遵守《仓库安全管理规定》中的所有条款,包括但不限于穿戴适当的劳动防护用品、正确使用搬运设备以及遵守操作规程等。
2. 加强火源管理,非指定区域严禁明火作业,确保消防设施完好有效,定期进行检查和维护。
3. 提高防盗意识,加强门禁管理,未经授权不得擅自进入仓库特定区域。
4. 对于高风险作业,如高空作业、重物吊装等,必须制定详细的作业方案并经过专业审批后方可执行。
四、责任与处罚1. 任何违反本补充协议规定的行为,将根据情节轻重给予相应的警告或罚款处理。
2. 若因违反规定导致事故发生,相关责任人需承担事故造成的损失,并可能面临进一步的法律追责。
3. 对于表现突出的个人或团队,公司将给予表彰和奖励,以示鼓励。
五、培训与演练1. 公司将定期组织安全培训和应急演练,确保每位员工都能熟练掌握安全知识和应急处理能力。
2. 新进员工必须在上岗前接受安全教育培训,并通过考核后方可独立作业。
六、监督检查1. 安全管理部门将不定期对仓库进行安全检查,发现问题及时整改,防止潜在风险的发生。
2. 鼓励员工之间相互监督,发现安全隐患及时上报,共同维护仓库安全环境。
七、附则本补充协议自发布之日起生效,如有与原《仓库安全管理规定》不一致之处,以本补充协议为准。
公司保留对本补充协议的解释权和修改权。
南京市教育局关于印发《南京市小学学籍管理补充规定》的通知文章属性•【制定机关】南京市教育局•【公布日期】2003.03.28•【字号】宁教初[2003]5号•【施行日期】2003.03.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】学位管理与研究生教育正文南京市教育局关于印发《南京市小学学籍管理补充规定》的通知(宁教初[2003]5号)各区县教育局:随着社会、经济发展和房改、户籍等政策的改革,小学学籍管理工作面临新情况、新问题。
为了进一步统一和规范小学学籍管理,保证每一个适龄儿童正常入学,我局依据国家、省市有关政策,制定了《南京市小学学籍管理补充规定》,请结合省市原有关于小学学籍管理的要求及各区县实际,认真贯彻执行。
二○○三年三月二十八日南京市小学学籍管理补充规定为了认真实施《义务教育法》和《小学管理规程》,保证适龄儿童全部按时就近入学,现根据《江苏省义务教育阶段学籍管理规定(试行)》的要求,结合我市实际情况,制定以下补充规定。
一、新生入学1、接受义务教育的起始年龄为6周岁没有丧失学习能力和自理能力的残疾儿童为正常招生对象,其入学年龄可针对具体情况放宽到7周岁或8周岁。
2、适龄儿童入学应具有所在施教区家庭正式常住户口,其户口原则上应随父母(法定监护人)在同一户籍,户籍与常住住地(产权证或房产证)一致。
属下面情况之一的适龄儿童,并持有相应的证明,按正常入学办理。
①儿童户口随父母一方在施教区常住,父母中的另一方是不在南京地区工作的现役军人(含武警)、在外地工作、务农或出国定居;父母离异,儿童户口随法定监护人在施教区常住的。
②儿童户口随爷爷、奶奶、外公、外婆在施教区常住的,其父母双方都不在南京地区的现役军人(含武警)及公派出国工作的专家、技术人员。
适龄儿童随父母户口在爷爷、奶奶、外公、外婆处落户的,其父母双方均未购买或分配住房并实际常住的。
③儿童户口单立,其父母是不在南京地区的现役军人(含武警),且户口应与实际居住地一致。
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理,规范销售行为,提高销售业绩,保障公司利益,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本补充管理规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员及参与销售活动的相关人员。
第三条销售管理应遵循以下原则:(一)公平、公正、公开的原则;(二)诚信、敬业、协作的原则;(三)市场导向、客户至上的原则;(四)注重业绩、持续改进的原则。
第二章销售人员管理第四条销售人员选拔与培训(一)销售人员选拔应遵循公开、公平、公正的原则,根据岗位需求,通过招聘、竞聘等方式选拔;(二)公司应定期对销售人员开展培训,提高其业务水平、市场意识和综合素质;(三)新入职的销售人员需经过岗前培训,考核合格后方可上岗。
第五条销售人员职责(一)熟悉公司产品、了解市场需求,为客户提供专业、优质的服务;(二)制定销售计划,完成销售任务,实现销售目标;(三)维护客户关系,提高客户满意度;(四)收集市场信息,为公司决策提供依据;(五)遵守公司规章制度,保守公司商业秘密。
第六条销售人员考核与激励(一)公司应建立健全销售人员考核制度,定期对销售人员的工作绩效进行考核;(二)考核结果作为薪酬、晋升、奖惩的重要依据;(三)对业绩突出的销售人员给予奖励,激发其工作积极性。
第三章销售流程管理第七条销售流程(一)市场调研:了解市场需求,分析竞争对手,确定销售策略;(二)客户开发:寻找潜在客户,建立客户关系;(三)需求分析:了解客户需求,制定解决方案;(四)报价谈判:与客户进行报价、谈判,达成合作协议;(五)合同签订:签订销售合同,明确双方权利义务;(六)售后服务:为客户提供优质的售后服务,提高客户满意度。
第八条销售合同管理(一)销售人员应严格按照公司合同管理制度签订销售合同;(二)合同签订前,销售人员应充分了解合同条款,确保合同内容合法、合规;(三)合同签订后,销售人员应妥善保管合同,确保合同执行。
第四章市场推广与营销活动第九条市场推广(一)销售人员应积极参与市场推广活动,提高公司产品知名度;(二)市场推广活动应遵循国家法律法规,不得虚假宣传;(三)市场推广费用应合理控制,确保投入产出比。
合同补充协议书(7篇)合同补充协议书是指对原合同的补充或者变更,那么对于合同补充协议书你又了解到有多少呢?下面是我精心为大家整理的7篇《合同补充协议书》,如果能帮助到您,小编将不胜荣幸。
合同补充协议书篇一甲方:_________________法定代表人:_________________乙方:_________________身份证号:_________________为了维护甲、乙双方的利益,确保甲方的经营活动的正常开展,本着平等自愿,协商一致的原则,签订如下补充协议:一、甲方在录用乙方后,同时为其解决户口的问题,乙方必须为甲方服务________年。
二、乙方因本人原因不能为甲方服务________年的,须按每月________元赔偿金计算,有一个月算一个月,逐月累计,向甲方作出赔偿。
三、甲方为提高公司员工的业务水平,根据乙方的实际工作岗位给予相应的业务培训,凡甲方给乙方相应业务培训的,乙方必须根据本人所在的岗位,为甲方服务。
四、乙方因本人原因不能达到服务期的,一年的须按每月________元赔偿金计算,两年的须按每月________元赔偿金计,三年的须按每月________赔偿金计,有一个月算一个月,逐月累计,向甲方做出赔偿。
五、本补充协议作为劳务合同的附件,与《劳务合同》同时生效。
六、本补充协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方:_________________委托人:_________________日期:________年________月________日乙方:_________________日期:________年________月________日合同补充协议篇二发包(甲方):******************工程项目部承包(乙方):***************************工程名称:********************工程(一)、分包工作日期:指第一挑外脚手架搭设开始日期至外架开始拆除日期,双方办理搭拆日期签字手续。
工程补充协议书模板 7 篇工程补充协议书模板篇 1本合同书由与于日签署。
设计人按先前签订的合同要求完成了工程的初步设计和施工图设计,并配合完成了相关专题论证和第三方审查工作。
现因建设地点附近拟建,对本工程影响较大,属于重大设计变更,需易地重新设计,为此,双方经友好协商,就原合同形成补充协议如下:一、鉴于工作量和成本变化较大,经双方协商决定在原合同基础上,增加设计费人民币。
二、本费用包干重新设计和变更设计的全部费用,包括上级各级主管部门要求报送的全部设计文件编制、出版费用,咨询审查费用,以及为满足审批要求而完成的设计工作费用。
三、付款方式:本协议书的总金额是完成协议书所规定义务的一切费用。
由设计人包干使用,业主将按进度分期支付。
1、在签订协议书后 3 天内业主预付总费用的 20%作为预付款;2、设计人完成施工图设计文件,并提交业主后 3 天内业主支付总费用的40%;3、施工图设计文件通过业主和上级主管部门审查、修改批准后支付总费用的40% ;4、本协议书费用为补充费用,不重复留质量保证金,原合同约定的质量保证金不变。
四、本协议书未尽事宜由双方协商解决。
五、本协议书经双方代表签字并加盖公章后即产生法律效力,本协议书作为原合同的补充件,与原合同具有同等效用。
六、本协议书一式六份,正本两份,双方各执一份,副本四份,双方各执两份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____ 日_________年____月____ 日建设单位:________________,以下简称甲方;咨询单位:________________,以下简称乙方。
为使_________建筑安装工程构想科学,设计和施工经济、合理,建设速度快,误差小,经甲乙双方充分协商,特订立本合同,供双方遵守执行。
第一条甲方应于_________年_________月_________ 日以前将规划局红线图、上级部门批文、委托书以及建筑安装工程建筑面积、安装项目、消防方式、库房每层净高等资料提交乙方。
一、引言为贯彻落实国家安全生产法律法规,进一步加强企业安全生产管理工作,确保企业安全生产形势持续稳定,特制定本补充规定。
本规定作为企业安全生产管理制度的补充,与原制度共同构成企业安全生产管理的完整体系。
二、适用范围本规定适用于企业内部所有从事生产经营活动的部门和员工,包括但不限于生产、经营、技术、管理、后勤等。
三、安全生产责任制1. 企业法定代表人是安全生产第一责任人,对本企业安全生产工作全面负责。
2. 各级领导、各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。
3. 员工对本岗位安全生产工作负直接责任。
四、安全教育培训1. 企业应定期组织员工进行安全生产教育培训,提高员工安全意识和技能。
2. 新员工入职前必须进行岗前安全教育培训,合格后方可上岗。
3. 定期对员工进行安全知识考核,确保员工掌握必要的安全技能。
五、安全检查与隐患排查1. 企业应定期开展安全检查,对生产现场、设备设施、作业环境等进行全面排查。
2. 发现安全隐患,应及时采取措施予以整改,确保消除事故隐患。
3. 隐患整改应落实责任人,明确整改期限,确保整改到位。
六、应急管理1. 企业应建立健全应急预案,明确应急组织机构、职责、程序和措施。
2. 定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
3. 发生事故时,应立即启动应急预案,迅速开展救援和处置工作。
七、安全设施与设备管理1. 企业应按照国家规定配备必要的安全设施和设备,确保其完好、有效。
2. 定期对安全设施和设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。
3. 发现安全设施和设备损坏、失效等情况,应及时更换或修复。
八、安全奖惩1. 对在安全生产工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定、造成事故的单位和个人依法依规进行处罚。
九、附则1. 本补充规定自发布之日起施行。
2. 本补充规定与原安全生产管理制度不一致的,以本补充规定为准。
3. 企业应根据实际情况,对本补充规定进行修订和完善。
第二章 管理科学的发展[学习目标]• 了解古典管理理论及各理论代表人物• 掌握科学管理理论,了解其重要性和局限性• 理解并正确认识法约尔的14条管理原则• 正确理解行政性组织的概念及其特点• 明确现代管理理论与古典管理理论的关系• 掌握行为科学管理理论的主要思想• 掌握现代管理理论中具有代表性学派的主要思想• 了解管理理论的新思潮法约尔关于经营活动的分类及管理活动之内容第二章 管理科学的发展第二节 古典管理理论一、泰罗---科学管理理论• 泰勒的科学管理理论• 1,管理的中心问题是提高生产效率• 2,实行标准化管理及刺激性工资制度• 3,实行职能化原则,将计划职能与执行职能分开,主张实行职能工长制• 4,规模较大的企业组织和管理必须应用例外原则,即企业的高级管理人员把例行的一般日常事物授权给下级管理人员处理,自己保留对重大事项的决定和监督权• 5,为缓解劳资矛盾、提高劳动生产率,劳资双方都应进行一场“精神革命”二、法约尔---管理过程与管理职能的一般思想• 法约尔的一般管理理论• 1,提出社会有机体概念• 社会有机体(组织)是区别人的组织的概念,是管理活动的基础• 2,经营的六种基本活动:经营活动技术活动 商务 活动 财务 活动 安全 活动 会计 活动 管理 活动组织 指挥 协调 控制 计划技术、商业、财务、会计、安全和管理活动。
法约尔认为,“经营”和“管理”是两个不同的概念,“经营”是指导或引导一个组织趋向一个目标,管理是经营的重要组成部分•3,管理活动的五大要素:计划、组织、指挥、协调、控制•4,管理的十四条原则:分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级链、秩序、公平、保持人员稳定、首创精神、团结精神管理的十四条原则1,分工2,职权与职责3,纪律4,统一指挥5,统一领导6,集中7,个人利益服从整体利益8,秩序9,人员报酬10,等级链11,公平12,保持人员稳定13,首创精神14,团结精神三、韦伯---理想行政组织体系理论1.设计理想的行政组织体系(1)明确分工(2)等级严密(3)规范录用(4)管理职业化(5)遵守纪律(6)组织内的人际关系•韦伯的行政组织理论Ps 1,关于理想的行政集权制(1)任何组织机构都应有明确目标(2)组织目标的实现取决于劳动分工(3)组织人员间的非人格化关系(4)自上而下的等级系统(5)人员的任用(6)职业管理人员(7)规则和纪律2,权力的分类(1)法定权力(1)传统权力(1)超凡权力第二节古典管理理论三、韦伯---理想行政组织体系理论1.设计理想的行政组织体系2.行政组织体系的基础是合法规定的权力(1)理性和法律的权力(2)传统式的权力(3)个人崇拜式的权力3.纵向分工的分层结构模式四、古典管理理论的特点1.资本所有者与企业管理者分离2.科学管理代替单纯的经验管理3.强调物质因素的作用而忽视了人的社会性第三节行为科学管理理论一、人际关系学说1. “社会人”的观点2. “非正式组织”的观点3. 管理职能的观点二、行为科学1.有关人的需要、动机和激励问题2.企业管理中的“人性”问题3.企业中的“非正式组织”以及人与人的关系问题4.企业的领导方式和领导行为的问题三、行为科学理论的特点1.提出了以人为中心来研究管理问题2.肯定人的社会性和复杂性第四节现代管理理论一、系统管理理论学派1.企业是一个人造的开放的系统2.企业本身也是由各个子系统有机联系而组成的一个系统(1)从各个子系统的性质内容来划分A.目标与价值子系统B.技术子系统C.社会心理子系统D.结构子系统E.管理子系统(2)根据各个子系统在企业中所起的不同作用来划分A.传感子系统B.信息处理子系统C.决策子系统D.加工子系统E.控制子系统F.信息储存子系统(3)据各个子系统在组织中所处的不同层次来划分A.战略子系统B.协调子系统C.作业子系统第四节现代管理理论一、系统管理理论学派二、权变理论学派1. 以往的管理理论大致可以划分为四种A.过程学说B.计量学说C.行为学说D.系统学说2. 权变理论的组织环境(1)外部环境A.由社会、技术经济和政治、法律所组成B.由供应者、顾客、竞争者、雇员、股东等组成(2)内部环境3. 权变理论三个突出的特点(1)开放系统的观念(2)实践研究导向(3)多变量的方法第四节现代管理理论一、系统管理理论学派二、权变理论学派三、管理科学学派1. 管理科学的特点(1)用系统的方法考虑问题(2)运用数学模型和定量分析方法解决问题(3)以经济效果最优为解决问题的标准(4)充分利用和发挥电子计算机的作用(5)采用多学科交叉配合的方法从事研究2. 管理科学的三个重要的方面(1)运筹学A.规划论B.对策论C.排队论D.搜索论E.库存论F.网络模式三、管理科学学派1. 管理科学的特点2. 管理科学的三个重要的方面(1)运筹学(2)系统分析A.明确系统的最终目标以及子系统的分目标和阶段性目标B.把研究对象视为整体,是一个统一的系统,并分析子系统与系统、各子系统之间的相互关系和功能特性C.探索达到系统总目标对各子系统的要求D.设计标准,对可选方案进行分析,以实现总体目标为准则,选择最优方案E.组织实施,实施优选方案并不断修改完善(3)决策科学化第五节管理理论新思潮一、学习型组织学说1. 最有竞争力的公司是学习型组织2. 塑造学习型组织需要创新3. 五项修炼(1)自我超越(2)改善心智模式(3)建立共同愿景(4)团队学习(5)系统思考二、再造流程1. 企业再造运动与传统的管理模式的区别(1)从传统的自上而下的管理模式变成信息过程的增值管理模式(2)企业再造不是在传统管理模式基础上的渐进式改造,而是强调从根本上着手第四章计划第一节计划的基本概念一、计划的含义1. 定义计划是组织根据环境的需要和自身的特点,在科学预测的基础上,确定组织在一定时期内的目标,并通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的活动。
2. 计划工作的内容1)确定组织目标2)制定保证目标实现的全局战略3)构建计划体系二、计划的作用1. 指引方向,协调工作2. 降低风险,掌握主动3. 优化资源配置,减少浪费,提高效益4. 提供检查与控制标准三、计划的特征1. 计划的普遍性1)任何管理活动都需要计划2)计划是所有管理者应有的职能2. 计划的前瞻性3. 计划的有效性4. 计划的稳定性和弹性四、计划的类型1. 按计划期的长短划分1)长期计划5年以上2)中期计划1年以上,5年以下3)短期计划1年或1年以下2. 按计划范围的广度划分1)战略性计划战略性计划是由高层管理者制定的应用于整个组织、为组织设立总体目标以寻求组织在环境中的地位的计划2)作业性计划规定总体目标如何实现的细节计划称为作业计划3. 按计划的明确程度划分1)指导性计划只是规定一些重大方针,指出重点但不局限于具体目标和行动方案2)具体性计划具体性计划具有明确规定的目标、行动步骤以及操作指南4. 按计划的职能划分1)生产计划2)销售计划3)人力资源开发计划4)财务计划5. 按制定计划的组织在管理系统中所处的层级划分1)高层计划高层计划是为了实现组织长期目标的总体设计和谋划2)低层计划低层计划是关于具体的业务活动的执行计划3)中层计划中层计划着眼于组织内部的各个组成部分的定位及相互关系的确定,兼有高层计划和低层计划两者的特征五、计划的表现形式1. 宗旨宗旨是指社会赋予组织的基本职能和基本使命2. 目标指一定时期的目标或各项具体目标,是宗旨的具体化3. 战略战略是为实现组织长远目标所选择的发展方向,所确定的行动方针以及各类资源分配方案的总纲4. 政策政策是在管理中处理各种具体问题的一般规定,是用文字来说明的、用来指导和沟通思想与行动的、协调一致的意见5. 程序固定的工作程序一般是一种经过优化的计划,是对大量日常工作过程及工作方法的提炼和规范。
程序规定了处理例行问题的解决方法和步骤6. 规则规则是一种较为简单的计划,规则规定了在各种情况下什么是必须做的,什么是不必做的,规定了指导行动的是非标准7. 规划规划是综合性的、纲要性的计划,包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源,以及为完成既定行动方针所需的其他因素8. 预算1)预算是以数字来表示预期结果的报表,可以称为“数字化”的计划2)预算是一种主要的控制手段,是计划和控制工作的联结点第二节计划工作的程序与方法一、计划工作的程序1. 估量机会估量机会包括对计划的外部环境和内部条件进行分析,发现可能出现的机会,并评估组织对于机会把握的能力2. 确立目标确定组织目标的原则1)体现组织的整体发展战略2)必须具有具体性和可检验性3)必须具有可行性和挑战性4)主次分明5)相互协调3. 确定计划前提对组织未来的内外环境和所具备的条件进行分析和预测,弄清计划执行过程中可能存在的有利和不利条件组织在确定计划前提时须进行的预测1)经济形势预测包括宏观经济环境以及与计划内容密切相关的那部分环境因素2)社会环境预测指对社会、政治、法律、文化时尚等的发展趋势及其对组织的影响的预测3)市场预测包括市场环境的变化,供货商、批发商、零售商、消费者的变化,以及竞争对手的变化等4)技术发展预测5)资源预测既要对已有资源的优势和不足进行分析,也要对从外部环境获取资源的可能性进行预测4. 确定备择方案要通过发扬民主、开阔思路、群策群力、大胆创新发掘出多种可行的方案5. 评估备择方案对每一个方案的优劣进行全面、彻底的分析和比较6. 选定方案在做出抉择时,应当考虑在可行性、满意度和可能效益三个方面结合的最好的方案7. 拟定派生计划派生计划即细节计划、引伸计划,是总计划下的分计划8. 编制预算把计划转化为预算,使之数字化。
预算实质上是资源的分配计划二、计划工作的现代方法1. 滚动计划法滚动计划法是根据计划执行情况适时修正和调整计划的方法。
基本做法是:制定好组织在一个时期的行动计划后,在执行过程中根据组织内外条件的变化定期加以修改,并使计划期不断延伸,滚动向前(p217 图9-2)2. 标杆瞄准法1)定义标杆瞄准法是指将行业中的领先企业作为标杆和基准,通过资料收集、分析、比较、跟踪学习等一系列规范化的程序,将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际情况与这些基准进行定量化的评价和比较,找出领先企业达到优秀水平的原因,在此基础上,选择改进的最佳方法2)标杆瞄准法的基本构成(1)最佳实践指行业中的领先企业在经营管理中所推行的最有效的措施和方法(2)度量标准指能真实、客观地反映管理绩效的一套指标体系以及与之相应的作为标杆用的一套基准数据3)标杆瞄准法的意义标杆瞄准法为企业提供了一种可信的、可行的奋斗目标,以及追求不断改进的思路4)标杆瞄准法的类型(1)战略与战术的标杆瞄准法(2)管理职能的标杆瞄准法(3)跨职能标杆瞄准法5)开展标杆瞄准活动的基本程序(1)分析掌握本企业经营管理中需要解决和改进的问题,制定工作措施和步骤,建立绩效度量指标(2)调查行业中的领先企业或竞争企业的绩效水平,掌握其优势所在(3)调查这些领先企业的最佳实践,进行确立目标,综合最好的,努力仿效最佳的,并超过它们第三节目标管理一、目标的性质目标是指期望的成果目标是组织行动的出发点和归宿1. 组织目标的特点1)层次性层次性是指组织目标从上到下分为多个等级层次,从而形成一个有层次的体系2)系统性系统性指组织的各种目标之间很少表现为简单的线性关系,而是构成一种比较复杂的网络系统,不同目标之间都有直接或间接的联系,相辅相成3)多样性一个组织的目标是多元化的。