人力资源管理试卷及答案51942
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1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案:A2、()适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案:D3,在企业发展的()阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C4、企业聘请高级管理人才,比较有效的途径是().A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案:A5、开发主要是指管理开发,指一切通过()转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案:C6、岗位探讨首先产生干()A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案:A7、经济运行主体可以分为()一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A.C,D8、关于团队,去述正确的是()。
Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案:A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有()A.削然S工的工作时间,W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括()A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。
.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案:CIk行为导向型的评价方法主要有().A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是().A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案:Λ,B13、人力资源与其他资源不同,具有(》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I).主动性、主动性、创建性和有限性参考答案:AI1.劳动定额的基本表现形式有().A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案:Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的()A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案:C16,以下说法正确的是().Λ.聘请总成本=干脆成本,间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中,薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案:A17、工厂平安技术现程主要内容包括()的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案:A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处,描述正确的是()A∙使企业不断提高效益,增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个蚣基本的概念,A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I).实际成本与标准成本参考答案:A20,行为导向型的评价方法主要有().A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为()A.22、行为导向型的评价方法主要有().R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有().A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I).干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是(R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是().A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D26、劳动定额的塞木表现形式有()。
《人力资源管理》试题及答案人力资源管理是一门重要的管理学科,关注着组织内部人力资源的开发、配置和激励。
本文将会探讨人力资源管理的试题及答案,以帮助读者更好地理解和应用这门学科。
一、简答题1. 什么是人力资源管理?人力资源管理是指组织利用人力资源的全过程,包括人力资源的招聘、培养、激励、培训、评价和退出等各个环节,以实现组织的战略目标。
2. 人力资源管理的目标是什么?人力资源管理的目标是通过合理配置和激励人力资源,提高组织的绩效和竞争力。
同时,也要关注员工的发展和福利,提升他们的工作满意度和工作质量。
3. 请简要介绍人力资源规划的过程。
人力资源规划的过程包括确定组织的人力资源需求、分析现有人力资源的情况、制定人力资源供给计划和调整人力资源供求平衡。
通过这一过程,组织可以合理安排人力资源,满足组织发展和运营的需要。
4. 什么是员工培训和发展?员工培训和发展是指组织为员工提供的各种培训和发展机会,以提升员工的专业知识和技能,使其能够适应组织的变化和发展。
5. 什么是绩效管理?绩效管理是指对员工工作表现进行评价和激励的过程。
通过设定明确的绩效目标,指导员工进行工作,并通过评价和激励措施,提高员工的绩效水平。
二、论述题1. 请论述员工福利对组织绩效的影响。
员工福利是指组织为员工提供的各种福利待遇,包括工资、福利保险、健康管理等。
适当的员工福利可以提高员工的工作满意度和忠诚度,增强员工的归属感和责任感。
同时,良好的员工福利能够吸引和留住高素质的员工,提升组织的人才竞争力。
因此,员工福利与组织绩效存在着密切的关联。
2. 请阐述招聘流程中的面试环节的重要性。
面试是招聘流程中的关键环节,通过面试可以更好地了解求职者的能力、经验和适应能力。
面试可以进一步验证求职者的简历中所描述的信息,并进行深入的沟通和交流。
通过面试环节的评估,组织可以选出最适合的人才来满足岗位需求,从而提升招聘的准确性和效率。
三、案例分析题某公司在进行人力资源规划时发现,其技术部门的员工流失率较高,给公司的技术创新能力和竞争力带来了一定的影响。
《人力资源管理》考试试题及答案人力资源管理考试强化试题及答案1.对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指【】A.战略人力资源管理B.宏观人力资源管理C.部门人力资源管理D.微观人力资源管理2.人力资源管理的开发功能主要体现在人力资源管理工作中的【】A.人力资源规划B.工作分析、招聘C.薪酬及其考核制度D.培训、工作指导3.被视为人性回归时代的人力资源管理的发展阶段是【】A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段4.在工作分析的方法中,参与法的优点在于【】A.收集方式简单B.成本低且节省时间C.获取工作信息的质量较高D.可避免遗漏工作信息5.工作分析的成效主要体现为【】A.工作评价B.职位说明书C.工作设计D.薪酬体系6.甲公司针对员工普遍感到工作没有挑战性的现状,将一批员工调到同一水平、技术要求相近的另一个岗位上去。
实践证明,该公司在调动员工积极性和提升员工自身竞争力方面的收效是显著的。
甲公司采用的工作设计方法是【】A.工作轮换B.工作简化C.工作丰富化D.工作扩大化7.20世纪80年月,人力资源规划的重点是【】A.如何获得高水平的管理人员B.人才的供求平衡C.提高工人的出产效率D.管理接班人计划8.在人员配制规划中,旨在解决人员冗余问题的具体规划是指【】A.教育培训规划B.人员分配规划C.职业生涯规划D.退休解聘规划9.德尔菲法是一种【】A.定量预测技术B.比率分析法C.定性预测技术D.回归预测法10.招募团队成员应具备的最重要的能力是【】A.领导能力B.专业技术能力C.管理能力D.表达能力和观察能力A.XXXB.内部招募C.校园招募D.在线招募。
12.在做出录用决策时,一般情况下,最现实的选择是录用能够完成一定数量的工作任务的应聘者,这一数量通常是【】A.50%B.80%C.100%D.120%13.人员测评的预测功能的有效性取决于【】A.人才素质特征的稳定程度和测评工具的效度B.企业整体环境C.测评人员的综合素质D.参与测评工作的人员的主观好恶14.在选拔性测评操作的基本原则中,保证选拔成效正确性的前提是【】A.差异性原则B.公正性原则C.准确性原则D.可比性原则15.人员测评体系的基础是【】A.测评指标B.测评要素C.测评内容D.评分标准16.全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是【】A.平衡记分卡B.关键事件法C.交替排序法D.360度反馈评价17.某企业的绩效考核标准共分为五个等级,一级最低,五级最高。
人力资源管理试题一、名词解释(每小题5分,共20分)1. 人力资源管理2. 工作绩效3. 心理测评4.失业保险二、单项选择题(每小题2分,共20分)1.处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为( ) A. 适龄就业人口B.未成年就业人口C.待业人口D.就学人口2.任何一个人都不可能是一个“万能使者”,教材是针对谁来说的?( )A. 对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工3.主张集体奖,而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想? ( )A. “经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设4.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )A. 企业人B.环境C.文化 D. 产品5.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?( )A. 纸笔测验B. 量表法C.投射测验 D. 仪器测量法6.在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?( )A. 自然流失B.退休C.跳槽D.内部变动7.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5删元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )A. 获得成本B.开发成本C. 使用成本D.保障成本8.学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( )A. 心理测验法B.面试C.知识考试D.情景模拟与系统仿真9.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?( )A. 日常工作B.按细节说明的工作C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工作10.巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?( )A. 预备诊断阶段B.正式诊断阶段C. 建议D.指导实施评估三、简答题(每小题7分,共28分)1.人本管理的基本内容2.培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段?3.简述什么是绩效薪酬制4.我国医疗保险制度改革的主要任务四、论述题(本题16分)实施人本管理时,如何培育和发挥团队精神?五、案例分析题(本题16分)实例:一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议案例简介:死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师,1994年7月退休,同年9月由该设计院返聘继续工作,她的丈夫还是该设计院的副总工程师。
《人力资源管理》试题及答案一、单项选择题1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指( B )A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划4.360度考核所面临的最大难题是( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性5.失业保险所属的员工福利类型是( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期6.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为( C )A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制7.绩效反馈最主要的方式是( A )A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进8.企业文化的灵魂和企业的旗帜是( C )A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标9.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( C )。
A.回归分析法 B.经验预测法C.德尔菲法 D.马尔可夫分析法10.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( D )。
A.工作职责 B.工作环境C.工作权限 D.工作中晋升11.企业对新员工上岗前进行的培训称为( B )。
A.培训 B.岗前培训C.脱产培训 D.在职培训12.一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的( B )的特点。
A.多因性 B.多维性C.动态性 D.不确定性13.劳动合同的法定内容不包括( A )。
A.试用期限 B.劳动合同期限C.劳动保护和劳动条件 D.劳动报酬14.李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。
人力资源管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能?()A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试?()A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中,360度反馈法是指()。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是()。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法?()A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法?()A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括()。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标(KPI)D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括()。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是企业管理的核心。
《人力资源管理》2023-2024试题及答案(试卷代2195)一、单项选择题(每小题2分.共26分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.人力资源管理工作科学化的基础是( )。
B.工作分析2.影响招聘的内部因素是( )。
A.企事业组织形象3. 按照薛恩的观点,获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段?( )B.17-30岁4.在基于战略分析的基础上,提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向,这是指?( )B.战略选择5.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?( )C.意见征询6.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息?( ) D.业务信息7.人力资源管理科学化的基础是( )。
B.工作分析8.公司经理的领导风格可以调动员工积极性,进而提高其生产率,从而增加人力资源的价值。
这种观点符合人力资源会计的哪一基本假设?( )C.组织的人力资源之价值受管理方式的影响9.劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过( )。
B.6个月10.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )B.预测未来的人力资源需求11.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段?( )B.演示阶段12.突发性故障维护主要是哪类维护?( )。
2024年管理学:人力资源管理师能力考核试题(附含答案)一、单选题1.从管理形式上看-现代人力资源管理是()oA:静态管理B:动态管理C:权变管理D:权威管理正确答案:B2.岗位管理知识能力规范的内容不包括()。
A:能力要求B:年龄要求C:知识要求D:经历要求正确答案:B3.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单7^GoA:考评B:引导C:沟通D:协作正确答案:A4.()一般是在绩效管理初期进行。
A:绩效考核面谈B:绩效总结面谈C:绩效计划面谈D:绩效指导面谈正确答案:C5.()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A:水平比较法B:横向比较法C:纵向比较法D:目标比较法正确答案:D6.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。
()就表现为这些目标的内化。
影响企业集体与员工个人的信念和行为。
A:企业文化B:企业战略C:企业竞争策略D:经营策略正确答案:A7.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。
A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C8.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。
A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C9.由于福利具有(),无形之中减少了企业的开支。
A:稳定性B:合法性C:潜在性D:延迟性正确答案:D10.以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在,体现了其O的特点。
A:从企业的战略目标出发B:以人力资源规划为指导C:注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题D:满足培训需求多样化和层次化的要求正确答案:B11.股票期权最大的特点是()。
《人力资源管理》试题及答案一、单项选择题1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指( B )A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划4.360度考核所面临的最大难题是( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性5.失业保险所属的员工福利类型是( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期6.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为( C )A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制7.绩效反馈最主要的方式是( A )A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进8.企业文化的灵魂和企业的旗帜是( C )A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标9.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( C )。
A.回归分析法 B.经验预测法C.德尔菲法 D.马尔可夫分析法10.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( D )。
A.工作职责 B.工作环境C.工作权限 D.工作中晋升11.企业对新员工上岗前进行的培训称为( B )。
A.培训 B.岗前培训C.脱产培训 D.在职培训12.一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的( B )的特点。
A.多因性 B.多维性C.动态性 D.不确定性13.劳动合同的法定内容不包括( A )。
A.试用期限 B.劳动合同期限C.劳动保护和劳动条件 D.劳动报酬14.李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。
人力资源管理试卷及答案【篇一:人力资源管理试题及答案】>一、单项选择题1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指( b )a.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”b.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素c.坚持群众路线,尊重群众意见d.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( b )a.写实法b.观察法c.问卷法d.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是( a )a.人力资源规划b.人力资源成本管理c.人力资源开发d.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和( b )a.趋势分析法b.管理者继任模型c.德尔菲法d.回归预测法( a )a.20%b.10%c.15%d.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是( a )a.人力资源过剩b.人力资源浪费c.人力资源不足d.人力资源管理不当( b )a.报纸b.广播电视c.杂志d.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( c )a.能力测试b.人格测试c.成就测试d.兴趣测试9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( d )a.人力分配规划b.调配规划c.晋升规划d.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是( a )a.斯特朗男性职业兴趣量表b.比奈-西蒙量表c.库德职业兴趣测验d.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成( b )a.随机误差b.系统误差c.信度变化d.效度升高12.下图反映的是( c )a.信度高效度高b.信度高效度低c.信度低效度低d.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是( a ) 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式a.图表评定法b.交替排序法c.配对比较法d.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是( a )a.信度b.效度c.可接受度d.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是( b )a.企业福利b.法定福利c.生活福利d.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
人力资源管理试题
一、名词解释(每小题5分,共20分)
1. 人力资源管理
2. 工作绩效
3. 心理测评
4.失业保险
二、单项选择题(每小题2分,共20分)
1.处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为( ) A. 适龄就业人口B.未成年就业人口
C.待业人口D.就学人口
2.任何一个人都不可能是一个“万能使者”,教材是针对谁来说的?( )
A. 对企业决策层B.对人力资源管理部门
C.对一般管理者D.对一个普通员工
3.主张集体奖,而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想? ( )
A. “经济人”假设B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设
4.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )
A. 企业人B.环境
C.文化 D. 产品
5.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?( )
A. 纸笔测验
B. 量表法
C.投射测验 D. 仪器测量法
6.在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?( )
A. 自然流失B.退休
C.跳槽D.内部变动
7.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5删元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )
A. 获得成本B.开发成本
C. 使用成本D.保障成本
8.学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( )
A. 心理测验法B.面试
C.知识考试D.情景模拟与系统仿真
9.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?( )
A. 日常工作B.按细节说明的工作
C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工作
10.巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?( )
A. 预备诊断阶段B.正式诊断阶段
C. 建议D.指导实施评估
三、简答题(每小题7分,共28分)
1.人本管理的基本内容
2.培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段?
3.简述什么是绩效薪酬制
4.我国医疗保险制度改革的主要任务
四、论述题(本题16分)
实施人本管理时,如何培育和发挥团队精神?
五、案例分析题(本题16分)
实例:
一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
案例简介:死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师,1994年7月退休,同年9月由该设计院返聘继续工作,她的丈夫还是该设计院的副总工程师。
当时她同设计院双方约定,梁某如因工致残、死亡,按正式员工的待遇处理。
当月梁某因公到广州出差,遇车祸死亡。
经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉,肇事者赔偿梁某亲属10.6万元。
该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理:第一,让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元,丧葬补助费2037元;第二,垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091.6元;第三,给梁某亲属补助12000元,并扣除已垫付的机票费、治丧费,实付其亲属补助200O元。
曹某对此处理不服,向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求:第一,梁某的死亡应按因工死亡处理,用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差);第二,根据深圳市有关工伤保险的规定,梁某的直系亲属包括其父母亲(侨居海外)、子女(最小的次女已满18周岁)。
这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果:
1.该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元,差额一年期利息1000元;
2.该设计院主管单位——某总公司负连带责任;
3.驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求;
4.仲裁费490元,申诉人承担190元,被诉人承担300元。
问题:申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理?请用劳动保障的有关理论分析。
答案及评分标准
一、名词解释(答对给每小题5分,共20分)
1.人力资源管理就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
2. 工作绩效是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
3. 心理测评是指通过一系列的科学方法测试个体的智力水平和个性差异的一种科学方法。
4. 失业保险是为了保障失业人员在失业期间的基本生活,并促进其再就业。
失业保险的目标是使失去工作的员工在失业期间获得一定的收人补偿。
失业保险是社会保险体系的重要组成部分。
二、选择题(每选对一小题给2分,共20分,不选、错选或多选均不得分) 1.C 2.C 3.B 4.D 5.C
6.D 7.B 8.D 9.B 10.B
三、简答题(答对每小题7分,共28分)
1.答案要点:
人本管理的基本内容是:①人的管理第一;②以激励为主要方式;③建立和谐的人际关系;④积极开发人力资源;⑤培育和发挥团队精神;
2.答案要点:
培训的程序包括确定进行培训需要分析的方法、确定培训目标与策略、以及确定培训课程设计的模式。
培训过程要经历:准备阶段、演示阶段、试行操作阶段、随访阶段。
3.答案要点:
所谓绩效薪金制就是企业常用的计件工资、工作奖金、利润分成、纯利分红,亦即把报酬和绩效结合起来。
在各种制度中,计件工资和分红制使用最广泛。
其中按利分红在西方主要是针对各级主管。
他们的年收入同公司的经营状况直接相关。
这种方法能促使各级管理人员努力工作,创造最优的组织绩效,因而具有很大的激励作用。
从理论上看,绩效薪金制与期望理论的关系最为密切。
期望理论认为,要提高激励作用,必须提高效价,即让员工认识到,绩效与报酬是紧密相连的。
4.答案要点:
医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理,在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度,即适应社会主义市场经济体制,根据财政、企业和个人的承受能力,建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。
四、论述题(本题16分。
理论依据正确,问题分析清楚。
论证充分。
可给满分;评卷者可参考标准答案,酌情给分)
答案要点:
(1)明确合理的经营目标。
要在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,以激励人们团结奋进。
因此,我们要有导向明确、科学合理的目标,把经营目标、战略、经营观念,融人每个员工头脑中,成为员工的共识。
为此,我们必须把目标进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献,把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。
(2)增强领导者自身的影响力。
领导是组织的核心,一个富有魅力和威望的领导者,自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。
领导者的威望取决于他的人格、
品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人,与员工同甘共若、同舟共济,等等。
(3)建立系统科学的管理制度,以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证
(4)良好的沟通和协调。
沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致,协调是取得行动的一致,两者都是形成集体的必要条件。
(5)强化激励,形成利益共同体,即通过简历有效的物质激励体系,形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。
(6)引导全体员工参与管理。
这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动,使全体员工不仅贡献劳动,而且还贡献智慧,直接为企业发展出谋划策。
五、案例分析题(基本观点正确,所用理论恰当,案例分析清楚者,可给16分;评卷者可参考标准答案,酌情给分)
答案要点:
此案争议的焦点在于:
1.梁某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理;
2.梁某的抚养生活补助费应如何认定。
关于焦点一,根据梁某与设计院之间的事先约定,应享受因工死亡待遇。
关于焦点二,设计院提出:第一,梁某的父亲是香港人,母亲侨居美国,次女在梁某死亡时已年满18周岁,不属抚养范围;第二,梁某的兄弟姐妹很多(有10多个),梁某的丈夫在设计院任副总工程师,有固定收入,因此对梁某其直系亲属的抚养责任应予认定。
经仲裁委员会调查:梁父于1995年10月去世,曹某提出供养请求时,其法定代理已终止;梁母侨居美国没有直接参与申诉。
根据我国法律规定,如果委托人代理诉讼应在所在国公证机关办理证明,并经我国驻该国领事馆认证方才有效,即须补办手续才能受理曹某的代理
诉讼。
梁某的次女已超出国家规定的抚养年龄,不属于抚养范围。