淘宝网物流配送模式分析

电子商务与物流实验综合报告题目 __ 淘宝网物流配送分析______二级学院应用技术学院专业物流管理班级1092187-01学生姓名合作者成绩时间2011-11-29淘宝网物流配送分析目录一、摘要和关键字二、报告正文部分1.BtoC电子商务物流发展概括1.1电子商务物流的介绍1.2.Btoc电子商务物流发展趋势2.淘宝网购物体验3.淘宝网物流配送流程分析4.收获与建议摘要BtoC电子商务物流在飞快的发展，结合所学的专业和电子商务，我组对淘宝网的订单进行了分析，从下订单到货物到达手中整个流程进行了详细的分析，当然，主要针对物流流程做出了详细的说明，我组成员结合自身的实际情况，对网购的体验做出了描述，我们从中收获了许多，由于我国BtoC电子商务物流发展并不是特别完善，所以我们做出了部分的建议。

淘宝网作为国内网络购物最大的平台之一，在物流发面做的还是比较可以，但是并不成熟，当然这与我国BtoC电子商务的大体环境是分不开的，淘宝网可以算是中国电子商务中的佼佼者，对于淘宝网在物流方面的服务，首先，淘宝网是利用第三方物流来进行货物的配送和订单的派发，第三方物流能够降低成本，电子商务公司本身就是个轻公司，没有自身的物流，对公司的发展在一定程度上是有利的。

但是作为第三方物流的公司，其本身会存在着一定的局限性，比如说，派单不及时，在装卸方面很野蛮，在货物到达顾客手中的时候服务态度差，这样虽然没有对本身公司造成较大的影响，但是对电子商务公司，比如说淘宝的信誉和在顾客心目中的地位，造成了很大的影响。

关键字：BtoC 电子商务物流淘宝网配送中心库存分拣订单第三方物流报告正文部分1..1电子商务是利用计算机、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。

电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。

京东淘宝拼多多的物流模式3000字京东、淘宝和拼多多是中国三大知名电商平台，它们在物流模式上都有各自的特点和优势。

下面将分别介绍京东、淘宝和拼多多的物流模式，并进行比较分析。

首先，京东的物流模式主要依托于自建物流网络。

京东通过自己的物流公司，建立了完善的物流体系，包括仓储、运输、配送等环节，形成了闭环的物流系统。

京东物流在全国范围内建设了大量仓储中心和配送站，以实现快速、便捷的配送服务。

京东物流还引入了大数据和人工智能技术，实现了智能化的配送管理和优化，提高了订单配送的准确性和效率。

京东物流还与第三方物流公司合作，进行互补，实现了更广泛的覆盖和更高水平的服务。

其次，淘宝的物流模式主要依托于合作物流公司。

淘宝与多家知名物流公司建立了合作关系，如中通、顺丰、圆通等，利用这些合作物流公司的资源和网络，实现商品的快速配送。

淘宝还推出了“菜鸟网络”的物流解决方案，通过整合各个物流环节，实现全链路的物流服务，从仓储管理到运输配送，再到最后一公里的送货上门，一体化地满足消费者的需求。

此外，淘宝还提供了物流追踪和签收确认等功能，方便消费者随时了解订单状态。

最后，拼多多的物流模式则以社会化物流为主要特点。

拼多多通过与多家物流公司合作，构建了一个覆盖全国各地的物流网络。

拼多多鼓励用户参与物流，提供了低价和免费的物流服务，以吸引更多的消费者参与。

拼多多还利用用户社交网络的优势，通过团购和朋友圈分享等方式，推动用户之间的物流配合，减少了成本和运营压力。

拼多多物流还推行封闭物流，即物流信息只有用户之间可见，提高了用户的安全感和隐私保护。

从以上分析可以看出，京东、淘宝和拼多多的物流模式各有优势。

京东的自建物流网络能够高效地满足用户的配送需求，提供了更好的服务品质和控制力度，但也面临着较高的投资和运营成本。

淘宝依托于合作物流公司，能够借助其资源和网络，实现更广泛的覆盖和更快速的配送，然而，对于物流环节的控制也相对较低。

拼多多的社会化物流模式能够吸引用户的参与和分享，降低物流成本，但其物流安全性和服务质量相对较低。

电商物流分析报告随着互联网技术的飞速发展和普及，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

而电商物流作为电子商务的重要支撑，其发展状况直接影响着消费者的购物体验和电商企业的运营效率。

本报告将对电商物流的现状、面临的挑战以及未来的发展趋势进行深入分析。

一、电商物流的现状1、物流配送模式多样化目前，电商物流主要有三种配送模式：一是自营物流，如京东物流，通过自建仓储和配送团队，实现高效的物流服务；二是第三方物流，像申通、圆通等快递公司，为众多电商企业提供物流服务；三是物流联盟，由多家电商企业或物流企业共同合作，整合资源，提高物流效率。

2、物流网络覆盖范围不断扩大为了满足消费者对快速配送的需求，各大电商物流企业纷纷加大在全国范围内的仓储布局和配送站点建设。

不仅在一二线城市实现了当日达或次日达，甚至在一些三四线城市和农村地区也能提供较为便捷的物流服务。

3、物流技术不断创新自动化分拣设备、智能仓储系统、无人机配送等新技术在电商物流领域得到广泛应用。

这些技术的应用大大提高了物流作业的效率和准确性，降低了人力成本。

4、跨境电商物流快速发展随着跨境电商的兴起，跨境物流也面临着新的机遇和挑战。

海外仓、保税仓等模式逐渐成熟，为跨境电商提供了更便捷的物流解决方案。

二、电商物流面临的挑战1、物流成本居高不下尽管物流技术不断进步，但仓储建设、人力成本、运输费用等依然较高，给电商企业和物流企业带来了较大的成本压力。

2、配送时效和服务质量参差不齐不同的物流企业在配送时效和服务质量上存在较大差异，尤其是在购物高峰期间，容易出现包裹延误、丢失、损坏等问题，影响消费者的购物体验。

3、最后一公里配送难题城市交通拥堵、配送地址不准确、消费者不在家等因素导致最后一公里配送效率低下，增加了物流成本和配送难度。

4、环保压力增大大量的快递包装废弃物对环境造成了严重的污染，如何实现绿色物流成为电商物流面临的重要课题。

三、电商物流的未来发展趋势1、智能化和自动化未来，电商物流将更加依赖人工智能、大数据、物联网等技术，实现物流作业的全流程智能化和自动化，进一步提高物流效率和准确性。

京东淘宝拼多多的物流模式3000字京东、淘宝和拼多多是中国三大电商巨头，它们的物流模式各有特点，以下是它们的物流模式详细介绍：一．京东物流模式京东物流是京东电商的重要组成部分，它以高效、安全和可靠的形象深入人心。

京东物流的核心目标是为客户提供最优质的物流服务，让客户享受到快速、安全、便捷的购物体验。

（1）自建物流体系京东物流采用的是自建物流体系，通过在全国范围内建立仓储中心和配送中心来实现物流的高效运作。

京东通过在各地建立仓储中心，实现了商品的分布式存储和调度，从而提高了物流的效率。

同时，京东还建立了多个配送中心，以覆盖更广阔的区域。

（2）智能化技术应用京东物流在智能化技术应用方面也做得非常好。

在仓储中心，京东采用智能化的仓储管理系统，通过机器学习和深度学习等技术对库存进行智能化管理，实现了快速、准确的订单处理。

在配送环节，京东也采用了智能化的配送管理系统，通过大数据分析等技术对配送路线进行优化，实现了快速、准确的配送服务。

（3）多元化配送服务京东物流还提供了多元化、个性化的配送服务。

除了普通的快递配送外，京东还提供了自提、定时送、代收货款等多种服务方式，以满足不同客户的需求。

二．淘宝物流模式淘宝物流是淘宝电商的重要组成部分，它以多样性、灵活性和创新性为特点。

淘宝物流的核心目标是为客户提供多样化的物流服务，让客户享受到方便、快捷、安全的购物体验。

（1）平台化战略淘宝采用的是平台化战略，通过搭建一个开放的物流平台，吸引各类物流企业入驻，从而实现物流的高效运作。

淘宝通过与各类物流企业合作，提供全方位的物流服务，包括快递、物流、代收货款等。

（2）智能化技术应用淘宝物流在智能化技术应用方面也有一定的探索。

在物流调度方面，淘宝采用了智能化的调度系统，通过大数据分析等技术对订单进行智能化处理，实现了快速、准确的订单处理。

在配送环节，淘宝也采用了智能化的配送管理系统，通过机器学习和深度学习等技术对配送路线进行优化，实现了快速、准确的配送服务。

一、淘宝网物流配送模式基本现状网络购物成为了一种购物流行，淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。

淘宝网目前已经发展成为亚太地区最大的C2C购物网站，日交易规模达600万笔。

C2C物流配送是指物流配送企业针对客户的需求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定的数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。

淘宝网主要业务在于网上零售商品，目前它也是国内比较大的拍卖网站，也是全亚洲最大的购物网站。

由于消费者的折扣及方便心理，业务量大的都是体积小的商品，决定了淘宝物流配送是小规模、多频次的格局。

淘宝网购物产业链中，主要由淘宝网交易网站平台、物流公司、卖家、买家共同构成。

这条产业链中，物流、信息流、商流、资金流实现了完整的电子信息化，只有将货物的实体流动实现好，才能使整个产业链得以实现价值。

淘宝网在为客户提供更安全和高效的网络交易平台，离不开物流的支持。

通过参考“网货物流推荐指数”，淘宝网与圆通速递、中通速递、韵达快递、中邮EMS等公司合作。

这些物流公司在服务质量、服务价格等方面参差不齐。

由于观念的差异或配送设施的差距，消费者往往会因为第三方物流公司的过错而迁怒于购物网站，比如会因为商品或包装在运输过程中有破损而去责怪那些本身信誉很好的购物网站。

尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服务，但它却很难改变这个现状。

二、淘宝网物流配送中的问题(一)物流配送的基础设施不完善近年来，我国在物流方面有很大的发展，在交通运输方面，道路及运输工具有了很大的改进，仓储设备，信息通讯工具及货物的装卸、流通加工等方面也有了一定的改善。

但总体来说，我国的物流基础设施设备还比较落后。

目前，公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。

淘宝网物流配送中的问题及对策-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII淘宝网物流配送中的问题及对策摘要：随着淘宝网店的数量的不断增加，规模的不断扩大，对物流产业的要求也越来越高，物流技术与物流管理水平也受到了更高要求的挑战。

但目前淘宝网在配送中还存在配送成本高、配送质量不能保证等诸多问题，影响了消费者对淘宝网的好评和信任。

探讨淘宝网店的物流形式利于全面分析当前中国电商物流现状及发展趋势，本文将从一个普通的淘宝网店入手以小见大，见微知著，因此，本文分析了淘宝网的物流配送模式，并分别从卖家、快递公司和网站三个角度进行了分析，给出了相应的对策。

关键词：配送，淘宝网，C2C电子商务一、认识淘宝网淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。

目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。

通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返。

淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。

经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

但目前淘宝网在网络销售中还存在着大量的问题，就拿物流来说，淘宝网目前采用推荐物流方式，卖家可以参考“网货物流推荐指数”，选择服务质量和价格相对合理的快递公司。

但仍还存在配送成本高、配送质量不能保证等诸多问题，影响了消费者对淘宝网的好评和信任。

二、淘宝网物流的配送模式淘宝网为了创造客户让渡价值，淘宝与物流企业进行供应链合作。

以推荐物流的方式，推行人性化的物流管理。

2005年，支付宝公司最早开始为淘宝采用推荐物流，当时的推荐物流只有四家，分别是邮政速递、圆通速递、宅急送和风火天地(只限上海同城)。

淘宝物流C2C物流配送模式的几点思考新乡学院 史瑛摘 要：电子商务是随着计算机网络、通信技术的迅速发展，特别是互联网的普及而出现并迅速发展起来的一种崭新的商务运作方式。

随着电子商务的迅猛发展，仓储、物流已经成为制约电子商务发展的瓶颈所在。

鉴于此，本文以淘宝网为例，对淘宝物流建设提出了几点看法和建议。

关键词：淘宝 物流一体化中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2010)08(b)-135-022009年是中国电子商务继续快速成长的一年，电子商务成为经济危机下受影响程度最小、成长性最好、也最受青睐的热点行业之一。

目前，网购已经成为一种生活习惯，迅速进入人们的日常生活。

数据显示，2009年淘宝网交易额超过2000亿元，是2003年国内网购市场总额的近200倍，占国内社会商品零售总额近2%的份额。

而物流被称为电子商务的“四流”之一，也被认为是电子商务的商流、信息流、资金流之外最难攻克的障碍。

快递物流与电子商务是新经济时代两个发展密切相关、业务互为支撑的行业。

互联网络信息中心(CNNIC)发布的报告表明，到2009年上半年，我国网民规模已达到3.38亿，较2008年底增长13.4％，半年增长了4000万，目前依然保持着快速增长势头。

随着互联网应用的深化和网民的增加，电子商务的交易额增长迅速。

调查显示，40.7％的网民在最近一年内进行过网上购物，16.5％的网民经常访问购物网站，电子商务正越来越走向普通大众。

电子商务的发展，使快递产业与电子商务平台、网商企业的合作日趋密切，合作范围不断扩大。

2009年，全国个人网上购物销售额达到2000亿元，约占社会商品零售额的1.2％。

仅淘宝网的日交易规模就达到600万笔，其中75％的交易商品要通过实物递送。

由电子商务带动的邮递包裹达到10亿件。

尽管这样，我国快递业发展与发达国家相比仍有很大差距。

据不完全统计，2009年中国13亿的人口一年消费了约20亿件的快递业务量，而美国３亿人口却拥有75亿件的快递业务量。

【网店货物配送的策略分析】十个做淘宝九个失败摘要：由于网上购物越来越受到消费者的青睐，越来越多的网店也应运而生，同时货物的配送是影响客户满意度的重要因素，也是严重制约我国网店发展的重要因素。

分析网店货物配送存在的问题，研究网店货物配送方式，提出行之有效的网店货物配送策略，是网店健康发展的需要，也是满足电子商务高速发展的需求。

关键词：网店货物配送策略1、网店货物配送的发展现状及存在的问题1.1网店货物配送的发展现状（1）网店货物配送的信息化程度低，网店的消费者满意度低。

目前，网店货物的配送管理水平低，信息化程度低，基础设施不完善，不能充分体现电子商务的优越性。

由于物流企业的现代化程度低，管理水平落后，服务水平低，货物配送的信息化程度与电子商务的优越性不匹配，因此，网店货物配送服务水平成为影响网店消费者满意度的重要因素。

（2）网店货物配送的规模小，服务专业化程度较低。

网店货物配送的服务范围较窄，没有形成规模，没有构建供应链管理模式，物流配送的管理处于单一化纵向的发展阶段，物流企业之间的竞争还是恶性循环的价格竞争，还不能提供完善、全面的的供应链服务，无法满足消费者更高、更优质的服务需求。

（3）网店货物配送人才严重缺乏，配送人才的教育体制不完善。

我国配送人才的教育基础落后，关于物流专业和课程的教育在高等院校不多，培养配送人才的教育体制不完善，无法为电子商务要求的配送体系构建提供智力和理论支撑，使得网店配送方面的从业人员相应的物流知识水平低，物流实践经验少。

1.2网店货物配送存在的问题（1）网店货物的配送成本较高。

网络消费者网的消费心理是网上购物方便与网上商品的价格较低，但是由于物流公司的管理落后，物流成本较高，导致物流的运输成本和仓储成本较高，与消费者的预期差距很大，导致消费者由于配送费用较高而终止网上购买活动。

（2）网店货物的物流配送时间长。

电子商务的优越性之一是快捷，然而，我国物流的基础设施比较落后，加之物流公司的现代化程度与管理效率较低，导致货物配送时间过长，同时，物流配送的信息化程度较低，查询、跟踪货物难以实现，这也是消费者满意度低的重要原因。

网络购物平台配送模式对比分析随着电商的发展，网络购物已经成为人们不可或缺的生活方式之一，同时，网络购物的物流配送也成为消费者选择电商平台的一个重要指标。

而对于电商平台来说，合理的物流配送模式可以提升客户体验，增加用户粘性，从而推动电商平台的销售额增长。

本文将从邮政快递、自营配送、第三方物流三个方面探讨网络购物平台的配送模式对比分析。

一、邮政快递配送邮政快递是目前最常见的网络购物配送方式，邮政公司作为国内邮政快递配送的领头羊，其网络覆盖面广，配送速度较快，因此，许多电商平台都选择和邮政合作。

特别是针对那些轻量小件的寄送，邮政快递的优点尤其明显。

优点：1.价格低廉；相比其他配送方式，邮政快递的价格较为亲民，对于那些注重价格的顾客具有很大优势。

2.配送速度快；邮政快递的运输网络比较发达，可以在全国范围内实现快速物流从而提高了配送速度，另外，邮政还提供了特快专递、极速快递等多种服务方式，能够满足不同顾客的配送需求。

缺点：1.服务质量参差不齐；尽管邮政快递的价格便宜、速度快，但是由于快递员素质、仓库管理等方面的影响，派送质量参差不齐，顾客往往会反映好与坏两个极端。

而且，邮政服务的信息反馈不及时，不利于及时跟踪物流信息。

2.因地制宜，配送范围有限；因为邮政快递的布局与发展历史，其服务范围、物流配送路线与电商平台不太符合，一些偏远地区的顾客很难享受到其服务。

二、自营配送自营配送是指电商平台自主建立与管理的配送团队，通常在送货的途中还会提供一些附加服务，比如安装调试、退货处理等，用以提供更好的顾客体验。

优点：1.品质有保障，服务有保证；自营配送的快递员经过专业培训，在配送、安装和退换货处理方面有很好的经验，可以提供专业、全方位的物流服务。

2.配送及时，安全可靠；自营配送通常是由电商平台在市场上进行布局，以便更好的掌握全面的配送环节。

自营配送能够快速处理货物，实现及时配送，并提供更多的物流跟踪信息，这样顾客可以更清楚地了解物流信息。

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析摘要：电子商务的发展，物流配送是关键。

淘宝网与京东商城作为中国电子商务C2C和B2C两种类型的杰出代表，其不同的物流配送模式也成为影响这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素。

比较研究两者的物流配送模式优劣，可以为未来中国电子商务物流配送体系探索一条更好、更便捷的道路。

文章选择两者作为主要比较对象，对其电子商务物流模式进行比较，得出了自己的结论和建议。

关键词：电子商务物流配送比较1.淘宝网与京东商城的物流配送模式介绍1.1淘宝网的第三方物流配送模式第三方物流是指生产企业把应该由自身负责处理的物流配送任务,通过合同方式承包给第三方物流公司，通过与物流公司联系，对物流过程进行控制的一种物流运作方式。

淘宝本身没有下属的快递公司，而且是020的电子商务类型，其物流配送方式也是以物流配送为主。

020物流配送模式下，物流配公司根据客户的各种需求，对货物进行分类、编码、整理、配货等操作，在约定时间和地点将商品送给客户。

当前，淘宝在与物流公司合作之前，都会就物流服务的价格、内容、方式、优惠条件、赔付条款、监控监督等签订协议，规范双方的责任和义务。

实际物流业务中，作为平台提供者的淘宝，只作为与其签订协议的物流公司的推荐者和监管监督者以及投诉的裁决者，并不绑架其客户的选择权，而是由客户自行比较，自主选择淘宝推荐的物流公司。

1.2京东商城的物流配送模式京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同，是采用自建物流配送体与第三方物流相结合的方式，满足消费者“足不出户，坐享其成”的购物需求。

2.京东商城自营物流SWOT分析2.1优势从2009年到2011年，京东商城的物流成本整体下降30%。

据2011年度财务报告显示，亚马逊全年物流成本占比为9.52%，而京东商城的物流成本占比为6.6%。

企业自营物流，可以有效控制整个物流系统的全过程运作，掌握物流环节的状况，并能够及时对任何环节出现的问题做出快速反应。

我国C2C电子商务网站的物流配送模式分析摘要随着计算机技术、网络通讯技术的不断进步，电子商务在全球范围内获得了迅猛的发展。

特别是C2C电子商务的发展，离不开物流的支持。

C2C电子商务若要快速发展，物流配送问题是一个亟待解决的问题。

要使C2C电子商务物流配送体系得到进一步的改善，就必须从多个角度来对其加以完善，不仅包括国家对电子商务的支持，还包括C2C电子商务交易平台以及相关物流配送体系等方面的改善。

C2C电子商务模式下，由于客户所需的商品小、多、散的特点, 并且C2C商家都是小规模，零散商家，依靠自身的力量,无力解决其交易过程中的物流问题,因此必须依赖第三方物流配送。

现阶段,我国物流配送体系相对落后，极大的限制了我国C2C电子商务的发展，成为了C2C电子商务发展的一大瓶颈。

本文分析了C2C电子商务企业物流的发展现状及运作模式，我国 C2C电子商务企业物流配送的主要方式及其存在的问题，并提出其应对解决对策。

并通过实例研究我国淘宝网的物流现状及其战略从而分析我国C2C电子商务物流配送的发展前景，为电子商务购物网站的发展提供有效的经验参考。

关键词：电子商务；物流配送；C2C；淘宝网；第三方物流目录1 引言1.1 研究背景11.1.1 国外研究现状1.1.2 国内研究现状1.2 研究的目的和意义1.3 研究的主要内容2 文献论述2.1电子商务概述2.1.1电子商务的含义 22.1.2电子商务的分类 22.1.3电子商务的发展 22.2 电子商务物流配送概述 32.2.1 电子商务物流配送的定义 32.2.2 电子商务对物流的影响32.2.3 物流对电子商务的意义33 我国C2C电子商务与物流配送的现状43.1 我国C2C电子商务现状分析 43.1.1 C2C电子商务的概念 43.1.2 我国C2C电子商务的特点 43.1.3 我国C2C电子商务的发展现状 53.2 我国C2C电子商务物流配送现状分析 63.2.1 我国C2C电子商务物流配送的发展现状 6 3.2.2 我国C2C电子商务物流配送的特点 63.3 C2C电子商务的物流配送模式 73.3.1 自建物流配送模式 73.3.2 共同配送模式 73.3.3 互用配送模式 83.3.4 第三方物流配送模式83.4 C2C电子商务的最佳物流配送模式 83.5 我国C2C电子商务物流配送的发展趋势94 分析我国C2C物流配送存在的主要问题94.1 C2C物流配送的成本高94.2 C2C物流配送的速度慢104.3 C2C物流配送的服务质量低104.4 我国第三方物流企业发展滞后114.5 我国物流配送基础建设投入少114.6 物流配送管理不规范 115 解决我国C2C物流配送问题的对策研究125.1 加强现代电子商务和物流配送的研究125.2 完善C2C电子商务物流配送管理的规范化12 5.3 加强国家政府部门对物流的重视125.3.1 建立与完善法规政策125.3.2 加强基础设施的投入135.4 大力加强物流专业人才培养135.5 建立物流配送信用体系136 我国C2C电子商务——淘宝网物流配送研究146.1 淘宝网简介146.2 淘宝网物流的现状分析156.3 淘宝网物流配送模式分析156.3.1 淘宝网物流配送模块分析166.3.2 淘宝网推荐物流186.4 淘宝物流配送模式存在的不足196.5 淘宝网物流配送改进措施206.6 淘宝网实施大物流计划20结论23参考文献24致谢26随着计算机技术、网络通讯技术的不断进步，电子商务在全球范围内获得了迅猛的发展。

关于淘宝网的物流配送模式分析6000字摘要：伴随着我国网络化经济运营的快速发展，越来越多的经营模式从实际的面对面模式发展成为网络化经营管理模式，这种模式可以保证时效性、直观性、合理性的购物过程，加强了客户与商家之间的有效化沟通，保证了商家客流量的丰富程度，保证了客户可以足不出户通过网络逛自己需要买的产品，衡量相关产品信息，选择最为合适的、优质的产品。

淘宝网作为目前主流的网络化运维的经营管理平台，有效的整合了客户与商家之间的联系，合理的为商家与客户之间建立起良好化的沟通的桥梁，这种购物网络化方式保证了网络化购物模式的大量发展，淘宝网以快递物流的配送方式，逐步的完善优质化、快速化、系统化的网络经营管理。

但是，淘宝目前在物流配送模式管理上还是存在一定的问题，这些问题制约了淘宝网的网络运营快速发展，影响了商家的经营，影响了客户的购买。

本文将针对相关物流配送过程进行系统化的模式分析，从而寻求物流配送的合理解决方案，降低物流成本，保证整体经济效益，保证良好的形象信誉。

关键词：淘宝网；物流配送；模式淘宝网的有效化运营模式加深了电子商务的快速发展，越来越多的商家愿意将自己的实体店铺拓展到网络化平台中完成有效的网络化运营，但是淘宝网的物流配送方面仍然存在一定的物流配送管理问题，没有建立合理有效的物流配送管理模式，物流配送的基础设备不够具体，不够完善，部分物流配送服务的整体质量较差，而物流配送的成本却很高，有些甚至超出了产品的价值，这造成了网络化物流管理的恶性循环，物流的成本费用逐步增加，物流配送市场管理混乱，没有合理的物流配送管理方案，没有合理的法律监管制度，造成网络化物流配送中心无法完成商家与客户问题的有效合理解决，无法有效的控制问题的产生与发展。

加深企业的网络化市场经营管理，建立良好的网络化物流配送方案，合理的加快电子市场物流配送的相关设施，提高物流的配送产品整体质量，提高物流的整体配送效率，缩短物流配送的时间，完善合理化的电子商务物流配送过程，逐步的降低企业的物流成本，从而提高企业的整体经济效益，保证企业的网络化良好形象水平，加深企业的经营信誉度。

淘宝商城的商业模式分析淘宝网，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。

淘宝网目前业务跨越C2C（消费者对消费者）、B2C（商家对消费者）两大部分。

淘宝网是典型的C2C模式。

C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。

淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。

2004年9月，淘宝成功成为国内C2C网站排名的首位。

2006年，5月10日淘宝网正式推出全新B2C(企业对个人)业务——淘宝商城，全新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。

具体的价值主体现：淘宝网在短短2年内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，这无疑是中国互联网发展的一个奇迹。

当时的易趣已经4 岁了，易趣是中国C2C市场的开拓者,淘宝网是该市场的跟随者。

而今天的淘宝网后来居上, 已经占据了国内C2C市场一以上的份额。

在充分竞争的市场环境下, 淘宝网究竟是靠什么吸引消费者并使大量消费者逃离易趣转向淘宝发展呢？首先，淘宝承诺网站“3年免费”，显然免费成了淘宝网的一个杀手锏，相对收费较高的易趣来说，消费者当然更愿意选择无需开店成本的淘宝网，经过几年的努力，淘宝成为国内C2C的市场的主控方，易趣的收费服务最终被淘宝承诺的“免费策略”瓦解；其次，淘宝相对易趣，服务更加人性化。

但事有利弊，作为国内出色的C2C模式经销商，淘宝凭借免费与诚信体系的打造，吸引了国内众多的电子商务卖家与买家，成功地突破了易趣网的封锁，在业内树立了良好的口碑。

作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘宝如何约束卖家行为，一起打造诚信淘宝，对卖家角色进行再定位成为其中必然的选择。

基于行业资源整合的淘宝网物流配送模式创建
郑宁;孙有望
【期刊名称】《物流技术（装备版）》
【年(卷),期】2013(032)001
【摘要】针对网购热潮引发的淘宝网C2C业务物流配送问题,探讨了消费者满意度低的主要原因；通过卖家访谈、买家调研及层次分析法等的综合运用,定性和定量分析了淘宝网C2C物流配送的关键要素,创建了基于行业资源整合的物流配送模式,并提出了具体的实施建议,具有较强的理论价值和实践意义.
【总页数】3页(P117-119)
【作者】郑宁;孙有望
【作者单位】上海师范大学天华学院交通与物流管理系,上海201815;同济大学交通运输工程学院,上海200092
【正文语种】中文
【中图分类】F713.365.1
【相关文献】
1.基于行业资源整合的淘宝网物流配送模式创建 [J], 郑宁;孙有望;
2.基于行业资源整合的快递终端配送模式研究——网约车在物流配送的优化利用[J], 移红军;赵冰
3.行业资源整合、生产秩序创设与利益联结强化:农业产业化联合体的成长发育与组织创新优势\r——基于江西广昌白莲产业化联合体的观察 [J], 尚旭东
4.基于行业资源整合的快递终端配送模式研究
——网约车在物流配送中的优化利用 [J], 陈子豪
5.教育资源本体OntoER创建研究——基于行业技术规范的本体创建案例 [J], 薛小平;耿壮;薛元韬
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XX大学本科毕业论文（设计）题目: 淘宝网物流配送模式中存在的问题及对策分析:生专业: 物流管理学院: 经济学院:手机：固定地址指导教师:2015年月日大学本科毕业论文（设计）诚信声明本人重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目《淘宝网物流配送模式中存在的问题及对策分析》是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。

除此之外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。

本人完全意识到本声明的法律结果。

毕业论文（设计）作者签名：日期：2015年月日目录中文摘要和中文关键词 (1)一、淘宝网配送模式现状分析 (1)二、淘宝网配送模式中存在的问题 (1)（一）淘宝网物流配送成本偏高 (1)（二）配送人员素质较低 (2)（三）快递公司配送覆盖围不到位 (2)（四）物流业配送地域分布不均，受制于经济发展 (2)（五）信息处理技术的普及程度低 (2)（六）物流配送的基础设施相对落后 (3)（七）物流配送相关法规及配送中心体制不健全 (3)三、改善淘宝的物流配送存在问题的对策 (3)（一）进一步加快社会化物流的建设 (3)（二）完善物流配送的法制建设......................................................5（三）加强淘宝网对物流系统的控制能力 (5)四、结论 (5)注释 (5)参考文献 (6)淘宝网物流配送模式中存在的问题及对策分析经济学院物流管理专业生【摘要】如今，随着Internet飞速发展，网上购物也成为一种重要的消费渠道，各种购物如雨后春笋一般蓬勃发展起来。

淘宝网就是其中之一，淘宝网物流配送模式中存在的问题，主要是物流配送的配送价格高，基础设施相对落后，物流配送服务质量跟不上，货物配送过程中时效性差，配送安全得不到保障，订货流程不规等。

改进对策主要从二个方面着手：第一.加强淘宝网卖家自身对物流配送系统中的人员、软件、硬件建设。

本科生毕业论文（设计）论文（设计）题目：淘宝网的物流配送模式分析系别：工商管理专业 (方向)：物流管理年级、班： 2010级物流管理（一）班毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。

对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名：日期：指导教师签名：日期：使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名：日期：学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。

除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。

本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

涉密论文按学校规定处理。

作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日注意事项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。