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交互作⽤分析（TA）理论部分整理交互作⽤分析(transactional analysis, 简称:TA)1、定义：交互分析（transactional analysis, TA），⼜名交流分析或交往分析，国际沟通分析协会对TA的定义是:TA是⼀种⼈格理论,是⼀种针对个⼈的成长和改变的有系统的⼼理治疗⽅法。
TA的⽬的是帮助更好地理解⼈们之间是如何交往的，以使⼈们能够开发改进的沟通⽅式和健康的⼈际关系。
2、建⽴：交互分析（transactional analysis, TA）是由美国⼼理学家伯恩（Eric Berne）于20世纪50年代在美国加州创⽴的。
该理论在古典精神分析的基础上发展起来，但⼜不似精神分析理论那样复杂、难解，⽽是⼀种容易理解、简便易⾏的⼼理咨询疗法。
伯恩认为，⼤多数⼼理失常，实质上是⽇常交往⾏为中交际态度的失常，因⽽改变⼼理失常的良策应来源于⼈们对交际⾏为的研究。
该理论因Berne的《⼈类游戏》（1964）与Thomas Harris 的《我⾏，你也⾏》（1967）这两本畅销书⽽名声⼤震。
1962年国际TA（ITAA）组织正式成⽴3、沟通分析发展的历史阶段:第⼀阶段（1955-1962）⾃我状态阶段／⽗母、成⼈、⼉童柏恩指出⾃我状态的三个阶段：⽗母、成⼈、⼉童，并从中诠释思考、情感和⾏为，观察当事⼈此时此地的现象，如接受新的刺激⾏为改变：⾯部表情、说话⾳调、语句结构、举动、姿态等。
犹如⼀个⼈的内部有许多不同的⼈员。
有时这些⼈格彷佛控制着整个⼈格，这些观察的效标并可作为推论个⼈过去历史、预测未来⾏为的基础。
在此阶段⾥，柏恩亦将三个⾃我状态运⽤在团体治疗上。
第⼆阶段（1962-1966）⼼理顿悟阶段／沟通分析、⼼理游戏焦点在沟通和游戏，柏恩发现这些内在⾃我以多种不同的⽅式和他⼈沟通。
他分析这些沟通⽅式，发现有些沟通具有不明的动机，不仅包括社会层⾯的讯息，尚隐藏着⼼理层⾯的讯息。
个体利⽤这些动机做为⼯具操纵别⼈，从事⼼理游戏和欺诈。
心理分享之TA（Transaction Analysis交互作用分析）自我状态（Ego State）从重庆乾能教育了解到，TA理论作为一种人格理论，是一种分析人们在交往中所处的心理状态的方法。
把人格分成三部分，每一部分都称作"自我状态”：父母自我状态（Parent ego state），成人自我状态（Adult ego state），儿童自我状态（Child ego state）（简称PAC。
他认为人类的个体是由这三个不同的自我状态组成的，只不过三者所占的比例不同，构成了人们各不相同的人格特征。
每一个人身上总有一种状态占优势，不同的人在不同的情况下会不由自主地选择不同的自我状态。
这三种自我状态，所谓“父母”、“成人”、“儿童”三者并非是角色，而是真实的心态。
父母自我状态（P）主要有两种表现，一表现以权威和优越行为标志，通常表现统治人的、训斥人的以及其它权威式的作风。
在行为表现上多有凭主观办事、独断独行、滥用权威。
常用“你应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须”等字眼。
音容语调上，吞吐较快，语气较严峻，且具有命令的口吻。
或表现为轻抚头顶、叮嘱备至，常用“要小心”、“要注意”，表现为慈爱的关怀等。
成人自我状态（A）通常以不带感情的方式来表现。
它重视思考，表现了客观和理智。
对自己负责，对别人尊重，处理事情是理智的。
所谓理智，主要意味着探索性和客观性，致力于弄清事物的真相、事物之间的联系和变化的规律，能从发展和变化的角度来对待自己和他人，能站在别人的角度客观地审视自己。
常用语言是“我个人的想法是”、“依己之见”等等。
儿童自我状态（C）的表现特征比较复杂，反映了由于童年经历所形成的情感。
它可能是本能的、依赖性的、创造性的或逆反性的；可以表现为兴奋、好奇、富于想象力、表情丰富等自然状态，常用“真好玩”、“好漂亮啊”等言语；也可表现为愤怒、拒绝、攻击、叛逆等任性状态，常用“我就不”、“我偏要”等语言;还可表现为服从和任人摆布，缺乏自信、害羞、胆怯、退缩、沮丧等，常用语言有“我什么都不行”、“好吧，随你怎么样都行”、“我猜想”、“这是我的错”、“我不知道”等状态。
]TA 理论与人际沟通如何在工作中共建人际和谐－－以TA 在人际沟通中的应用为例How to establish the amity together when at work撰文/龙燕梅（中智之通信息技术有限公司研发中心测评技术部）现代社会的快速发展使社会大众对心理学研究的需求与热衷的程度与日俱增，但是深奥难懂的科学心理学，使人望而生畏，无怪乎有人讥讽心理学是“用大家都不懂的话，说大家都懂的事” 但是像TA （Transaction Analysis ，交互作用分析）这样的“通俗心理学”就广受欢迎，因为它浅显易懂，而且更为实用。
50 年代，Eric Berne 创造了交互作用分析用于心理疗法，很快人们就发现它显然也能用于日常交往，TA被一系列大众书籍广泛推广。
TA的目的是帮助更好地理解人们之间是如何交往的，以使人们能够开发改进的沟通方式和健康的人际关系。
自我状态( Ego State )TA理论作为一种人格理论，是一种分析人们在交往中所处的心理状态的方法，Berne 把人格分成三部分，每一部分都称作“自我状态”，或称意识：父母自我状态( Parent ego state )，成人自我状态(Adult ego state )，儿童自我状态(Child ego state )(简称PAC。
他认为人类的个体是由这三个不同的自我状态组成的，只不过三者所占的比例不同，构成了人们各不相同的人格特征。
每一个人身上总有一种状态占优势，不同的人在不同的情况下会不由自主地选择不同的自我状态。
首先，我们先简介一下这三种自我状态。
所谓“父母”、“成人”、“儿童”三者并非是角色，而是真实的心态。
父母自我状态(P)主要有两种表现，一表现以权威和优越行为标志，通常表现统治人的、训斥人的以及其它权威式的作风。
在行为表现上多有凭主观办事、独断独行、滥用权威。
常用“你应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须”等字眼。
人际交互作用分析中的心理地位理论综述作者：李娜来源：《价值工程》2012年第06期摘要：交互分析为一种人格理论，是一套描述有关推测人类在内心及人际层面如何运作的理论。
本文主要阐述了交互分析中的心理地位理论，这是当事人能够改变已不适应的早年决定，以过去经验为基础而重做决定的基础。
关键词：人际交互作用分析；心理地位中图分类号：B84 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）06-0303-010 引言人际交互作用分析理论（Transactional Analysis，TA）亦称沟通分析，是由美国精神分析学家伯恩1959年创立的一种心理治疗的理论和方法。
伯恩认为，“社会交往的单位称为交互影响。
当两三个人或更多的人相互碰在一起时，迟早某人要说话，或者向其他人的出现致意，这叫交互作用刺激。
另外的人就会说一些或做一些与这种刺激有某种联系的事，那就是交互作用反应”。
交互作用分析是以精神分析原理为基础创立的一种简便易行的治疗方法，它的目的是协助人们了解他们与别人互动的本质，促进来访者改变生活态度，对人际交往获得深刻的领悟力，建立自尊的、成熟的人际关系。
下面将从主要阐述该理论中的心理地位。
1 心理地位心理地位是描述孩子最早期对于自己、他人、世界的信念或结论。
我们假定在每个孩子诞生时，对于自己与他人的价值、正面特质、资源及潜能均有与生俱来的信心。
以TA的语言来说，就是每个人生来是王子、公主，每个人都是好的。
最初的经验里，有关人的需求如何被满足、他人如何反应，都在出生到3岁之间被统合成为某种信念或决定。
这些决定是具体的，如“我是个可恶的人，没人爱我，连妈妈都不管我，只照顾弟弟”。
这个决定在日后可能被归纳成一个较笼统的心态：“没有人会爱我，女人绝不可信任”。
按照史坦纳之见，这些信念的形成是来自人对于拥有某种心理地位的“饥渴”或是生理、心理的需要（Steiner，1974）。
一旦得到一个基本地位后，往后一生中的思想、感觉与态度都会受其影响。
TA理论简介沟通分析理论（Transactional Analysis, TA）是20世纪60 年代美国心理学家埃里克·伯恩（Eric Berne）创立的一种人格理论。
埃里克·伯恩（1910-1970）是著名的心理学家和心理治疗领域的先驱。
他向传统的精神分析心理治疗方法提出挑战，于20世纪60年代创立了TA理论用于心理治疗。
他的主要著作包括：写于1961年的《心理治疗中的TA（Transaction Analysis Psychotherapy）》和写于1964年《人们玩的游戏（Games People Play）》。
这两本书奠定了TA理论的基础。
特别是《人们玩的游戏》一书出版后大受欢迎、极为畅销，使得TA理论闻名于世。
20世纪60年代是TA理论的巅峰时期，到60年代末期，TA理论基本成型。
70年代，TA理论风靡欧美。
80年代，TA理论又在日本得到大力推广。
至今，TA理论在西方发达国家仍不断得到发展和传播，不仅被用于心理治疗，而且被广泛应用于咨询、企业管理、教育等领域。
在创立之初，TA实际上是从心理治疗实践中发展起来的一种心理治疗方法，这种心理治疗方法的最主要目的是促进个人的成长与改变。
但很快人们就发现由于TA理论通俗易懂、形象生动，也能用于指导人们的日常交往，因此TA理论在西方国家得到了广泛传播。
学习和掌握TA理论，一方面可以帮助人们更好地了解自我状态，增进人们的“自知”；另一方面可以帮助人们更深刻地了解人们之间是如何进行交往的，帮助人们改进沟通方式，避免人与人沟通中的矛盾和冲突，有利于建立健康、和谐的人际关系。
TA理论的主要内容包括：结构分析（Structure Analysis）沟通分析（Transactional Analysis）抚爱（Stroke）和漠视（Discount）时间构造分析（Time Structuring Analysis）心理游戏分析（Game Analysis）代用感情（Racket Feeling）人生状态（Life Position）人生脚本分析（Script Analysis）二、结构分析（Structure Analysis）结构分析是TA理论中进行个人自我状态分析的重要工具，是以P(Parent，父母)、A(Adult，成人)、C(Child，儿童) 三种自我状态为基本架构的人格理论系统。
TA消除沟通障碍沟通有助于协作，提高团队或组织竞争力，沟通障碍却扼杀了沟通的效率。
许多组织都存在沟通问题。
在我们的咨询实践中，" 您怎么跟他说都说不通，恨死我了！"、" 我的头总是一副盛气凌人样，看到他我有话也不想说！"、" 不知怎么搞的，我们部门的几个人总是说不到一块！" ，这样的抱怨时常可以听到。
企业如不能有效解决沟障碍，生产效率、生产品质都会出问题。
没有沟通，便难以协作，四匹良驹拉一辆车，朝不能的方向跑，马再好，车也跑不了。
有效沟通如此重要，但许多管理者面对企业中的沟通障碍时，却往往感到束手无策。
事实上，一种称为交互作用分析(Transactional Analysis, TA) 的方法早已在西方企业中被广泛用于解决企业中的沟通问题。
同时，由于TA 是一种强大、有效的分析和理解人际交往行为的工具，在市场营销人员、客服人员培训同样起到良好的效果，成为必修课程之一。
什么是交互作用分析交互作用分析( Transactional Analysis, TA )是由美国心理学家埃里克. 柏恩(Eric Berne) 及其同事于1950 年代创立。
柏恩作为一名心理学家，非常关注人们的行为表现以及相互之间是如何交往的。
他把人们在社会交往中的相互作用关系称为交互作用(Transactions) 。
有些交互作用对人起促进作用，促进人们之间的健康关系；有些交互作用则会拖人后腿，破坏人们之间的交往关系。
柏恩创立了一系列的理论与技术分析这些交互作用，便称为交互作用分析(Transactional Analysis) ，简称TA。
人与人之间存在哪些类型的交互作用？在柏恩看来，每个人的人格中都中三种自我：父母式自我、成人式自我、儿童式自我。
每种自我都有自身的思想体系、情感以及相应的行为表现。
人们在交往过程中，会在当时的情景下采取相应的一种自我。
这便是著名的PAC莫型，即Parent 、Adult 、Child 三个音词的首字母缩写。
交互分析（TA）简介定义：无论人们是以坚决还是非坚决的方式相互影响，当一个人对另一个人作出回应时，存在一种社会交互作用。
这种对人们之间的社会交互作用的研究叫做交互作用分析（transactional analysis, TA）若由历史与实用性两方面来看，TA主要是一种心理治疗方法，这种心理治疗方法的最重要目的是促进个人的成长与改变；目的在提高当事人的知觉水准，使其能对未来的行为、生活做新的适当的决定。
同时把焦点放在幼年所做的决定，并强调我们有重新做决定的能力。
沟通分析的理念(I)每个新生儿均有与生俱来的能力，能了解自己和别人是好的(我好，你也好)。
(II)每个人都俱有思办的能力，且都想成长和发展。
(III)每个人都需要得到他人的注意才能生存。
(IV)每个人在童年早期为了活得最好，便做了生命中一些关键性的决定。
长大后，这些早期决定可能不适用，此时只有你自己有能力改变并做出新的决定。
在沟通分析理论系统中，有四个主要部份：一结构分析结构分析是沟通分析中对个人自我分析的重要理论。
主要是用来区分个人不同且可明确区别的自我状态。
(一)结构性自我状态●父母自我状态：父母自我状态是一个人从父母（或是其它具父母般影响力的人）学习来，整合到自己人格的部份，如绝对不可说谎、浪费是一种罪恶、绝对不能信任男人。
当一个人在父母自我状态时，外显行为会表现的像自己的父母，而内在的想法和感觉亦然。
其功能是照顾或控制别人。
●成人自我状态：当我行为、思考、感觉的方式是针对此时此地发生的事件的反应，并能利用我的能力，我就是在成人自我状态。
属于此时此地的一部份。
功能是对事情之选择，做决定或评估。
●儿童自我状态：儿童自我状态则是一个人以自己过去（特别是幼时）的方式来思考、感觉、并表现的部分。
比父母自我、成人自我更充满精力。
当人在表现哭、笑、生气时，即是使用它。
最典型的字眼是："我要"、"我不要"。
儿童自我是最需要安抚的。
TA沟通分析T ：Transactional 交流／沟通A：Analysis 分析TA沟通分析又称交互分析理论，是艾瑞克。
伯恩（Eric Berne）创立的。
艾瑞克•伯恩[Eric Berne 1910.05.10－1970.07.15]，美国心理学家，生于加拿大蒙特利尔的魁北克，因心脏病逝于加利福尼亚。
1961年他的《沟通分析心理治疗》一书出版，奠定了沟通分析流派的基础。
1964年，《人间游戏》一书大获成功，成为美国的畅销书。
TA沟通分析（transactionalanalysis，以下简称TA），国际沟通分析协会所下的定义是：“TA 是一种人格理论，也是一种系统的心理治疗方法，以达到使人成长和改变的目的”。
就人格理论来说，TA很清楚地描绘出人的心理结构，它以自我状态模式来描述人格的三个部分，这个模式还帮助我们了解不同的人格会怎样影响人的行为。
TA的沟通理论，还可以延伸应用到分析组织和机构。
TA还谈到儿童的发展，人生脚本的观念可以解释童年经验会如何影响现在的生活方式。
根据人生脚本的构架，可以解释为什么我们在成年以后的生活，还会不断重复年幼时的方法，即使这个方法会造成现在的痛苦或自我挫败，由此，TA提供了精神病理方面的看法。
在实际应用上，TA确实提供了一种有系统的心理治疗，适用于各种类型的心理疾患（从日常生活的问题到严重的精神病），还可以用个人治疗、团体治疗、夫妻治疗和家族治疗等不同方式来进行。
在心理治疗这个领域以外，TA也能应用到教育方面，帮助老师和学生保持清楚畅通的沟通，避免无益的冲突，特别适用在咨询方面。
TA也是机构中管理和沟通训练的好方法。
许多种行业如社会工作者、警察、法官、经理人、人力资源师、培训师和牧师等都常运用TA。
举凡牵涉到需要了解人、人与人的关系和联系等各个范畴，都适用TA。
TA沟通分析的哲学基础TA哲学第一项假设TA视每一新生婴儿均有与生俱来的能力,能了解自己和别(当他开始了解他们时)是“好的”。
]TA理论与人际沟通如何在工作中共建人际和谐－－以TA在人际沟通中的应用为例How to establish the amity together when at work撰文/龙燕梅（中智之通信息技术有限公司研发中心测评技术部）现代社会的快速发展使社会大众对心理学研究的需求与热衷的程度与日俱增，但是深奥难懂的科学心理学，使人望而生畏，无怪乎有人讥讽心理学是“用大家都不懂的话，说大家都懂的事”。
但是像TA（Transaction Analysis，交互作用分析）这样的“通俗心理学”就广受欢迎，因为它浅显易懂，而且更为实用。
50年代，Eric Berne创造了交互作用分析用于心理疗法，很快人们就发现它显然也能用于日常交往，TA被一系列大众书籍广泛推广。
TA 的目的是帮助更好地理解人们之间是如何交往的，以使人们能够开发改进的沟通方式和健康的人际关系。
自我状态（Ego State）TA理论作为一种人格理论，是一种分析人们在交往中所处的心理状态的方法，Berne把人格分成三部分，每一部分都称作“自我状态”，或称意识：父母自我状态（Parent ego state），成人自我状态（Adult ego state），儿童自我状态（Child ego state）（简称PAC）。
他认为人类的个体是由这三个不同的自我状态组成的，只不过三者所占的比例不同，构成了人们各不相同的人格特征。
每一个人身上总有一种状态占优势，不同的人在不同的情况下会不由自主地选择不同的自我状态。
首先，我们先简介一下这三种自我状态。
所谓“父母”、“成人”、“儿童”三者并非是角色，而是真实的心态。
父母自我状态（P）主要有两种表现，一表现以权威和优越行为标志，通常表现统治人的、训斥人的以及其它权威式的作风。
在行为表现上多有凭主观办事、独断独行、滥用权威。
常用“你应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须”等字眼。
