【免费下载】TA沟通分析心理学

人际沟通分析治疗法沟通分析法在理论的架构上，虽是承精神分析学派而来，从本我、自我、超我的观念里，提出父母、成人、儿童的三种自我状态的看法，强调的不再是生物性的驱力，反而偏重于感觉和情绪，并且这三种自我状态是具体可观察的，不似精神分析学派，对于本我、自我、超我的说法是抽象性的概念，在这一方面，沟通分析法是有其突破性的成功之处。

TA在人格结构的看法，由父母、成人、儿童的三种自我状态，继续其理论的延续，若此三种状态能顺利转换，便可形成良好的适应人格，假如其中产生混淆、污染、排除的情形，不适应的行为会因此而生。

从沟通方面来说，若在三种自我状态下，能以互补式沟通进行，那么沟通是顺利、延续性的，但出现交错式、暧昧式的沟通则会使沟通产生问题。

因此，在治疗的过程中，治疗者的任务是要帮助当事人认清其自我状态为何，以及使当事人发现自己无益或破坏性的沟通方式，进一步改善当事人的沟通型式。

TA理论的概念里，强调人的发展过程中，父母扮演一个很重要的角色和影响力的作用，父母的教养方式与态度，会左右小孩子的早年决定、人生地位以及人生脚本的形成。

所以在生长的过程中，父母若多是以命令（injunctions）的方式教养，少给予抚慰（strokes）的需求，即使小孩子生而OK，这些成长过程的负向生活经验却会主宰了小孩子早年决定的关键因素，人生地位、人生脚本的不当也因此根深柢固地形成。

在治疗的过程中，分析便成为一项很重要的工作，从结构分析、沟通分析、脚本分析、心理游戏分析等，无非是让当事人去察觉、了解到自己目前的自我状态、人生脚本为何，透过检视的过程，帮助当事人去重新做决定，并且选择建立新的生活态度与人生脚本，这也是TA在人性观中强调“人是有改变决定的能力”带来积极、乐观的态度，使人能更加地掌握自己，朝健康地成长与发展方向迈进。

总体来看，TA虽然有精神分析的影子在，但它的精神却是同于阿德勒与完形学派---相信人是主动的行为者、决定者，其人生脚本的概念也近于阿德勒所提的生活方式，是决定一个人往后生活的方向，而生活方式与人生脚本的不当，是可以透过治疗历程的觉察，有所改变。

人际沟通的心理学分析在我们的日常生活中，人际沟通是一项至关重要的技能。

它不仅影响着我们的人际关系，还对我们的工作、学习和身心健康产生着深远的影响。

从心理学的角度来看，人际沟通是一个复杂而又有趣的过程，涉及到许多因素，如感知、情绪、语言、非语言信号以及文化背景等。

首先，感知在人际沟通中起着关键作用。

我们对他人的感知往往会影响我们与他们的交流方式。

例如，当我们第一次见到一个人时，我们会根据他们的外表、言行举止和神态等方面形成一个初步的印象。

这个印象可能会导致我们在后续的沟通中带有一定的偏见或先入为主的观念。

如果我们认为某人友好、诚实，我们可能会更愿意与他们分享自己的想法和感受；反之，如果我们觉得某人不可信或不友好，我们可能会在交流中保持警惕或有所保留。

然而，这种基于初始感知的判断并不总是准确的，因为我们可能会受到各种因素的误导，比如个人的情绪状态、过往的经验或者社会刻板印象。

因此，在人际沟通中，我们需要时刻保持清醒的头脑，尽量避免让不准确的感知影响我们与他人的交流。

情绪也是人际沟通中一个不可忽视的因素。

我们的情绪状态会直接影响我们的沟通方式和内容。

当我们处于积极的情绪中，如快乐、兴奋时，我们往往更愿意表达自己，语言也会更加生动、富有活力；而当我们处于消极的情绪中，如愤怒、焦虑或悲伤时，我们的沟通可能会变得冲动、生硬甚至带有攻击性。

此外，情绪还具有传染性。

在交流中，如果一方表现出强烈的情绪，另一方很容易受到影响，从而改变自己的情绪状态和沟通方式。

因此，学会控制自己的情绪，以及敏锐地察觉他人的情绪变化，对于有效的人际沟通至关重要。

语言是人际沟通的主要工具，但它的使用并非总是简单明了。

不同的词语、语气和表达方式可能会传达出完全不同的含义。

例如，一句“你怎么这么笨”，如果用严厉的语气说出来，可能会被理解为批评和指责；但如果用温和、开玩笑的语气说出来，可能只是一种亲昵的调侃。

此外，语言还存在着文化和地域的差异。

沟通分析理论（TA理论）沟通分析理论(TA理论) ——简介、结构分析/cecilezhang19/blog/item/5df5701134a8d7c3a7ef3f12.html一、TA理论简介沟通分析理论（Transactional Analysis, TA）是20世纪60 年代美国心理学家埃里克·伯恩（Eric Berne）创立的一种人格理论。

埃里克·伯恩（1910-1970）是著名的心理学家和心理治疗领域的先驱。

他向传统的精神分析心理治疗方法提出挑战，于20世纪60年代创立了TA理论用于心理治疗。

他的主要著作包括：写于1961年的《心理治疗中的TA（Transaction Analysis Psychotherapy）》和写于1964年《人们玩的游戏（Games People Play）》。

这两本书奠定了TA理论的基础。

特别是《人们玩的游戏》一书出版后大受欢迎、极为畅销，使得TA理论闻名于世。

20世纪60年代是TA理论的巅峰时期，到60年代末期，TA理论基本成型。

70年代，TA理论风靡欧美。

80年代，TA理论又在日本得到大力推广。

至今，TA理论在西方发达国家仍不断得到发展和传播，不仅被用于心理治疗，而且被广泛应用于咨询、企业管理、教育等领域。

在创立之初，TA实际上是从心理治疗实践中发展起来的一种心理治疗方法，这种心理治疗方法的最主要目的是促进个人的成长与改变。

但很快人们就发现由于TA理论通俗易懂、形象生动，也能用于指导人们的日常交往，因此TA理论在西方国家得到了广泛传播。

学习和掌握TA理论，一方面可以帮助人们更好地了解自我状态，增进人们的“自知”；另一方面可以帮助人们更深刻地了解人们之间是如何进行交往的，帮助人们改进沟通方式，避免人与人沟通中的矛盾和冲突，有利于建立健康、和谐的人际关系。

TA理论的主要内容包括：* 结构分析（Structure Analysis）* 沟通分析（Transactional Analysis）* 抚爱（Stroke）和漠视（Discount）* 时间构造分析（Time Structuring Analysis）* 心理游戏分析（Game Analysis）* 代用感情（Racket Feeling）* 人生状态（Life Position）* 人生脚本分析（Script Analysis）二、结构分析（Structure Analysis）结构分析是TA理论中进行个人自我状态分析的重要工具，是以P(Parent，父母)、A(Adult，成人)、C(Child，儿童) 三种自我状态为基本架构的人格理论系统。

TA人际沟通分析学（一）基本概念什么叫TA？TA（transaction analysis），全名人际沟通分析学，这是一种人格理论，是一种针对个人的成长和改变的有系统的心理治疗方法。

首先，了解TA的几个基本概念。

一、自我状态在TA的定义中，沟通中的人们分为三种自我状态，分别是父母自我状态（P）、成人自我状态（A）、儿童自我状态（C），这三种自我状态的意义是：“父母”自我状态（P）：主要来自于我们的父母和权威人士的形象（有点接近为精神分析里的超我）。

父母在我们成长过程中对我们的教导被我们内化成自己内部的声音，影响了我们的思想感觉和行为。

一般来说，父母自我状态又分为“控制父母”，习惯发号施令、指导别人、发现并指责别人的错误。

这种状态的积极一面是有权威感，坚持原则，道德感强；消极一面是过分强求苛责别人，惩罚多于保护，高高在上。

另一种是“养育父母”，有很多的安抚行为，将对方视为需要照顾的孩子，关系爱护鼓励甚至处处替代。

这种状态的积极一面是关心他人，有奉献精神，关心别人多过自己；消极一面是看不到别人的潜力，对别人过分保护。

“儿童”自我状态（C）：是儿童成长时期的内心感受形成的人格部分，出现在沟通中经常会让人感到童年的经历重演（有点像精神分析里的本我）。

儿童状态也分为两种，一是“适应儿童”，听话，顺从。

积极的一面是执行力强，服从度高；消极一面是缺乏创造力灵活性，不能承担大的责任。

另一种是“自由儿童”，任性、冲动、缺乏理性，想做什么就做什么。

它的积极一面是友好合作、灵活想象力丰富、创造力强，乐观；消极一面是以自我为中心，过度挑战规则和传统。

“成人”自我状态（A）：是认真负责地对待当下发生的事情，分析情况，做出合适恰当的反应（有点像精神分析里的自我）。

“成人”状态的功能是适应的，且在社交过程中是必需的。

但因为成人状态过于一板一眼缺乏情感，有时会显得乏味。

二、漠视在人际沟通中，我们会习惯性过滤掉一些东西，这种过滤会让我们无意识地忽略有助于解决问题的各种资讯，这在TA中叫做“漠视”。

TA沟通分析之四种理论作者：刘仁钦| 文章出处：网络| 更新时间：2009-06-24“TA理论”共包含了下列四种分析理论：(1)结构分析理论：分析个体人格，亦即P，A和C。

(2)沟通分析理论：分析个人与他人沟通的方式。

(3)游戏分析理论：分析暧昧沟通导致的结果。

(4)脚本分析理论：分析人们强迫性演出的特殊生活戏剧。

甲、结构分析理论结构分析提出回答下列问话的方法：“我是谁？”“我为甚么会这样做？”“我会怎样？”这是一种以自我状态为基础，分析个人思想、感觉和行为的方法。

柏恩认为每个人都有“父母”，“儿童”与“成人”的三种自我状态（Ego Statue）：(1)“父母”：“父母”是指记录在脑里的一些早期经验－从出生到五岁前所有无可怀疑及强迫性之外在事件。

它经常以偏执、批评和抚养等行为向外表现。

“父母”的资料大多属于“如何做”这类。

(2)“成人”：“成人”就象是一部分析资料的计算机，处理“父母”，“儿童”和“成人”的资料，然后得到结论，其重要功u-32515 能之一是到“父母”与“儿童”的资料，然后作可能性的评估和决定。

(3)“儿童：“儿童”记录了无数个平生第一次，它包括了婴儿的一切自然冲动，也包括早期经验，早期行为反应的方式及自己和他人心理地位的认定。

上述所列之“父母”、“成人”与儿童并非是角色，而是种真实的心态。

参看下列的图表和说明或许u26371 会更清楚：父母（Parent）儿童（Child）成人（Adult）（一）·刺激：一幅现代艺术作品·父母：老天！这是什么玩意！·成人：标价五千元。

·儿童：哦！好漂亮的颜色。

（二）·刺激：节食中出现之巧克力蛋糕·父母：吃罢！这可维持体力。

·成人：这块蛋糕含有许u22810 多卡路里，还是别吃它。

·儿童：管他什么卡路里。

吃了！乙、沟通分析理论沟通分析中又可分为(1)互补；(2)交错；(3)暧昧等三种沟通形式：(1)互补沟通柏恩描述互补沟通为“适应的，也是预期中的沟通方式，同时它遵行正常人际关系的法则”，即当刺激和反应在P-A-C图表中成平行线时，这个交流是互补的，可以永远继续下去。

沟通心理学洞悉人心顺畅交流沟通心理学是一门研究人与人之间交流互动的学科，它关注的是沟通的过程以及在这个过程中人们的心理活动。

通过深入理解沟通心理学的原理，我们可以更好地洞悉人心，实现顺畅的交流。

本文将从专业角度分析沟通心理学的关键要素，探讨如何运用这些要素提升人际沟通的效果。

1. 沟通心理学的定义与重要性沟通心理学是研究人类沟通行为、心理过程以及沟通效果的学科。

它涉及语言、非语言、认知、情感等多个方面，揭示人们在交流中的心理需求、动机和困扰。

沟通心理学的重要性在于，它帮助我们理解人与人之间的互动，提高沟通技巧，促进和谐的人际关系。

2. 沟通模型与要素为了更好地理解沟通心理学，我们需要掌握基本的沟通模型和要素。

其中一个经典的沟通模型是由美国心理学家戴尔·哈罗德·霍夫斯塔德提出的，它包括六个要素：信息源、信息、编码、通道、解码和接收者。

在这个模型中，信息源产生信息，通过编码将其转化为符号，然后通过通道传递给接收者，接收者对符号进行解码，最终理解信息。

3. 沟通障碍与解决策略在实际沟通中，我们常常遇到各种障碍，如语言差异、文化背景、认知偏差等。

这些障碍导致沟通不畅，甚至产生误解和冲突。

为了克服这些障碍，我们可以采取以下策略：•增强倾听能力：倾听是沟通的基础，通过倾听对方的话语，我们可以更好地理解对方的意图和需求。

•提高表达能力：清晰、准确地表达自己的观点和需求，有助于减少信息传递过程中的误解。

•尊重差异：尊重对方的文化背景、价值观和观点，避免因差异引发的沟通障碍。

•积极反馈：给予对方积极的反馈，表明我们正在认真倾听和理解他们的观点，这有助于建立信任和共鸣。

4. 非语言沟通与心理效应非语言沟通是指除了语言之外的沟通方式，如肢体语言、面部表情、目光接触等。

它在沟通中起着至关重要的作用，因为它们能够传达出语言无法表达的情感和意图。

以下是一些常见的非语言沟通心理效应：•肢体语言：肢体动作可以表达出自信、紧张、开放或封闭等心理状态。

心理学收藏-TA沟通分析报告2006-04-12 文件大小：119KB 文档类型：PPT 下载次数：15
评价：
1 什?是 T A ？
2 自我心态模式
3 从自我心态的功能来分析
4 如何??自我心态
5 病态的自我心态
6 交流，平等式，交?式，暖?式
7 心理?同
8 ?间的结?
9 自己的生命故事
10 剧本如何在生活中表现出来
11 心理定位
12 剧本?息及剧本图
13 禁令及早期决定
14 剧本的?程
15 ?力及迷你剧本
17 谟视及矩?图
18 共生关系
16 使世界符合我们的人生剧本
19 强化人生剧本的信念
20 扭曲的系统及点券
21 心理??及分析
22 ?什?会玩心理??？
23 如何?理心理??？
24 如何应用 T A？
25 T A 及终身?习，T A 及互助团?。

TA沟通分析入门二一，心理地位定义：个人对自己和他人的基本信念，做为其早期决定和行为的准则。

当一个人在不同情境下他们所在的心理地位会不一样。

心理地位形成于早期，但直接影响个体采取早期的生存策略，从而发展出人生脚本和一系列心理游戏。

一般心理地位可分为四种：基本的心理地位：1】我不好，你好【这是几乎所有人最基本的心理地位】形成机制：安抚的不确定性——不平衡的状态——好的感觉如此短暂——2岁之后对事情的顺序有了认知——形成“我不好，你好”的心理地位发展趋向：1）被“好人”包围的感觉很痛苦——逃避痛苦——伪装寻求安抚或沉溺于幻想【或者用负面安抚来验证“我不好”】——自弃2）反向脚本【如果我……你就会……那我就是好的——屈从于人——“优秀的人”衍生的心理地位：2】我好，你不好(投射的)形成机制：直立行走——得到的正面安抚变少，负面安抚变多——被遗弃的感觉——我不好你不好3】我不好，你也不好(绝望的)安抚被剥夺被虐待——自我安抚也能消除痛苦——我好【再次被剥夺和虐待——你不好】这种人需要很多惟命是从的人来恭维安抚他，或者会醉心于权力地位，以获得被恭维安抚的可能性。

或者脾气暴躁具有攻击性，以获得被恭维安抚的可能。

自我觉醒之后的心理地位：我好，你也好这是个体“成人自我”状态觉醒，并作出伟大的改变之后慢慢形成的心理地位。

很少有人从早期生命中获得这一心理地位。

当我们的成人自我发现：吃尽苦头，忍无可忍时；对痛苦感到厌烦，问出最后一个问题“那又怎样呢？”时；发现自己有能力改变时。

——成人自我能够在不同的情境中检视父母自我和儿童自我的信息，并发挥人的自由意志做出新的，充满希望的决定。

“人被诅咒拥有自由”——萨特语。

2 心理地位的形成个体一出生就试图了解自己以及周围的世界，并将与周遭互动中经验到的感觉做为依据，形成某些有关于此的结论。

婴幼儿在获得“安抚”【这是个很重要的词语。

TA理论认为，这是所有人际沟通和互动要获得共同心理需要】的过程中经验到的一切【包括各种安抚、禁止信息和应该信息等等】都是形成结论的依据。

（Transactional沟通分析（Transactional Analysis）发生在两个人之闲的任何事情都牵涉到他们自我状态的表现。

当一个人对另一个人传达某个讯息(一种刺激)时，他期待对方有某种反应。

这种一方传达某种刺激，另一方给予回应的过程便是一种最简单的沟通。

简单的沟通只牵涉两个自我状态，越复杂的沟通，牵涉越多个(三或四个) 自我状态。

一个会话是由多个沟通所组成。

当一个人开始沟□遽通(或反应对方刺激)时，他可以选择从那一个自我状态来发出他的沟通或刺激对方的那一个自我状态。

这种本能在一个健康的人是一种自动的反应，并可随环境而改变，做适当的反应。

为了了解一个人如何与他人相处及沟通，沟通可分为三种型态：1、互补沟通(Complementary transaction)当刺激的指向和反应的来处都在同一自我状态，回答也是指向发出刺激的那个自我状态。

在P-A-C图中呈成平行线，这个沟通一般是在自然顺畅下进行，双方对彼此的期待也配合的很好。

互补沟通只要保持互补，就可以永远的继续下去，或进行到不想继续这个话题为止。

2、交错沟通(Crossed transaction)当刺激的指向和反应的来处在不同的自我状态，回答的指向可能是发自刺激的那个自我状态，也可能不是。

在P-A-C图中呈交叉或平行，这个沟通主要是对刺激表现出非预期中的反应。

引发不适当的自我状态，使沟通交错而中断。

此时，人们可能退缩、逃避对方或者转换沟通方式。

但是交错沟通并非都不好。

人有时可能会受困在一种无效的互补沟通模式中，此时如能改变自我状态或引导到另一个自我状态，使沟通交错产生。

而引发出有益的想法、看法来面对问题，并促使下次的沟通有意义。

例如甲、乙双方各以儿童自我和父母自我沟通：甲：“我好烂!” 乙：“振作起精神来啊!”甲：“我没辨法。

”乙：“试试看嘛!”甲：“我不行!”乙：“你真是无药可救。

”甲：“我早就说过了，不是吗？”以上对话是一无效的沟通，如果乙以成人自我问：“你所谓的烂是什么意思!”或以儿童自我说：“喔，你才应该听听我有多烂!”甲的回应可能会不一样。