一卡通就诊服务指南

校园一卡通（新卡）用户说明一、领卡后尽快修改个人密码（默认密码为身份证号后6位，最后一位是字母的改为0）。

二、修改密码可在圈存机中点击-校卡服务-修改密码（圈存机位置：南苑食堂充值房、北苑食堂一楼、综合楼1楼、北苑学生宿舍建行取款机旁）。

三、使用范围：学校所有食堂、商铺、浴室、开水房、寝室购电、智能热水。

四、使用方式：刷卡消费，每日限额50元，超过限额需输入个人消费密码。

五、充值方式：1、在食堂现金充值（星期一北苑；星期四南苑）2、银行卡通过圈存机充值3、支付宝向校园卡充值六、一卡通圈存转款由建设银行按金融规范安全加密并负责资金结算，仅提供银行卡到校园卡的单向转款，每日转款上限400元，提供明细记录供查，我校一卡通具有高度可靠的安全措施，用户也应提高安全意识，妥善保管校园卡及密码，若有遗失，请及时挂失，以保护资金安全。

七、挂失、修改密码方法：1、人工挂失：持卡人必须出示个人有效身份证件到一卡通项目部（教学楼D601）、食堂挂失；2、网页挂失：登陆到网站：******,输入学号、密码、注册码后，在网页右上角上进行自助挂失；3、圈存机挂失：点击-校园卡服务-自助挂失，输入学号、密码后，进行挂失。

4、不能自助修改密码的同学请到一卡通项目部（教学楼6楼D601）进行检测。

八、解挂、补办新卡：挂失过的校园卡如需重新起用，须持卡人出示个人有效证件和一卡通卡片，到一卡通项目部（教学楼6楼D601）解挂或补办新卡并打印个人信息后（补办工本费20元），方可使用，原遗失卡内金额暂不能使用，需过2天（48小时）后由持卡人到食堂充值点领款。

九、消费记录查询1、登陆到网站：******输入学号、密码、注册码后，在综合查询--消费信息里选择时间段点击查询明细。

2、圈存机中点击-自助查询--输入学号、密码、注册码后，在综合查询--消费信息里选择时间段点击查询明细。

3、其他说明十、用户如遇操作问题或者圈存系统故障请及时致电一卡通管理服务中心电话：********或持本人有效证件及校园卡到一卡通管理服务中心办公室（实验楼三楼）处理，如遇用电故障等相关问题请致电学校动力科（********、********）。

中国医学科学院血液病医院（血液研究所）一卡通流
程
中国医学科学院血液病医院（血液研究所）一卡通流程
血液病医院“一卡通”挂号交费自助机器使用说明
一.具备下列条件之一，方可使用自助机挂号、交费:
1、持【患者本人农行卡】
2、持【患者本人身份证】＋【有银联标志银行卡】
3、本市医保病人挂“门普”医保号：持【患者本人身份证】＋【患者本人医保卡】＋【有银联标志银行卡】
二.首次使用自助机器挂号需先注册，注册后方可挂号。

以后使用无需再注册。

所谓注册是指：机器通过读取身份证，将患者的姓名、性别、年龄调入电脑，电脑即将进行分配挂号顺序号的过程
三.凡以前在我院挂号(或就诊过)的患者，须提供以前的病历号方可在机器上挂号。

(不清楚病历号者请到一楼3号窗口查询)
四.挂号需用患者本人身份证。

不能用他人身份证为患者挂号(如用父母的身份证给孩子挂号)，否则将给您后续就医带来麻烦和损失
五.机器所有凭条均为热敏纸打印，就诊结束后，请立即到二楼3号窗口依凭条换取正式收据
六.以下情况不能通过机器挂号(需在窗口挂号)：
1、不符合上述第一条的
2、本市医保病人暂不能在自助机器上挂“门特”号
3、本市“医保卡”额度用完时，只能选择“自费挂号”，不能选择“医保挂号”
4、持本市“城乡医保卡”，只能选择“自费挂号”，不能选择“医保挂号”。

校园一卡通使用指南一、校园一卡通简介现代化的校园离不开现代化的管理。

目前我们学校已经完成了信息化基础设施的建设，“校园一卡通”系统把电子钱包和身份识别等多种应用功能集于“校园卡”一身，极大地方便了学生和教职工的学习和生活，减轻他们携带各种相关证件的烦恼，真正实现校园信息化管理。

校园卡可以用于校园内部处理各项事务，购买食品、饮料，借阅图书等。

同时可以代替学生证、工作证、借阅证、饭卡、钱包等。

实现学生只要一张卡即可在校内食堂、机房及超市等收费场所进行消费。

对每一个消费点可以进行财务管理和控制，从而能够大大的提高学校的管理水平和教学质量，使学校迅速适应21世纪信息时代的挑战。

二、校园卡的分类1. 校园正式卡：发卡对象是本校教职工和全日制正式学生。

正式卡印制持卡人照片。

此类卡同时具备电子钱包、身份识别和银行转帐功能，可以在校园卡的各子系统中使用。

2. 校园临时卡：发卡对象主要是来校新报到的本专科学生、短期工作、务工的人员。

根据情况设定较短的期限并根据学校具体情况开放部分功能。

三、用语约定学（工）号为学号或者工号的简称。

学生为学号，教职工为工号。

四、消费模式1．定额消费模式：消费POS在收费时，可以设定为定额消费，在这种状态下，消费POS 上会显示一个收费的数额，收费的时候不需要营业员做操作，只要用户将校园卡放上去，即自动扣款。

2．非定额消费模式：大部分消费POS是一这种方式工作的如：食堂和超市POS机。

在这种模式下，消费POS会显示时间信息，放上校园卡后会显示校园卡的当前余额，营业员输入要收款项的金额后，按确认后，消费POS上显示消费后的余额，同时在下面移行显示当前消费的金额，完成扣款。

五、如何往校园卡中充值持卡消费时，校园卡中必须有足够的金额，当卡中金额不足时，可以通过以下两种途径充值：1.在自助服务终端机上选择金融服务通过银行卡刷卡圈存充值（仅限建设银行卡）。

2.到现代教育技术中心用户服务部（综合实验楼117）柜台进行现金充值，开放时间为：周一至周五（上午08:30--12:00下午夏季14:30--17:30冬季14:00-17:00）。

智能校园一卡通系统操作指南第一章概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (4)1.2.1 身份认证 (4)1.2.2 消费管理 (4)1.2.3 图书借阅 (4)1.2.4 门禁控制 (4)1.2.5 数据统计与分析 (4)1.2.6 扩展性 (4)1.2.7 安全性 (4)1.2.8 易用性 (4)第二章系统安装与配置 (5)2.1 硬件设备安装 (5)2.1.1 设备清单 (5)2.1.2 设备安装步骤 (5)2.2 软件安装与升级 (5)2.2.1 软件安装 (5)2.2.2 软件升级 (5)2.3 网络配置 (6)2.3.1 网络规划 (6)2.3.2 网络设备配置 (6)2.3.3 网络测试 (6)第三章用户注册与登录 (6)3.1 用户注册流程 (6)3.2 用户登录方法 (7)3.3 忘记密码与找回密码 (7)第四章消费充值 (7)4.1 消费充值流程 (7)4.1.1 用户登录 (7)4.1.2 进入充值界面 (7)4.1.3 选择充值金额 (7)4.1.4 确认充值信息 (7)4.1.5 选择支付方式 (8)4.1.6 完成充值 (8)4.2 充值方式介绍 (8)4.2.1 线上充值 (8)4.2.2 线下充值 (8)4.2.3 自助充值终端 (8)4.3 充值记录查询 (8)4.3.1 查询条件 (8)4.3.2 查询结果 (8)4.3.3 导出与打印 (8)4.3.4 数据统计 (8)第五章消费记录查询 (9)5.1 消费记录查询方法 (9)5.1.1 登录系统 (9)5.1.2 选择查询模块 (9)5.1.3 设置查询条件 (9)5.1.4 查看消费记录 (9)5.2 消费记录统计与导出 (9)5.2.1 统计消费记录 (9)5.2.2 导出消费记录 (9)5.3 异常消费处理 (9)5.3.1 异常消费识别 (9)5.3.2 异常消费处理流程 (9)第六章人员管理 (10)6.1 人员信息录入 (10)6.1.1 操作流程 (10)6.1.2 注意事项 (10)6.2 人员信息修改与删除 (10)6.2.1 修改人员信息 (10)6.2.2 删除人员信息 (10)6.3 人员权限设置 (11)6.3.1 操作流程 (11)6.3.2 注意事项 (11)第七章设备管理 (11)7.1 设备信息录入 (11)7.1.1 录入流程 (11)7.1.2 注意事项 (12)7.2 设备状态监控 (12)7.2.1 监控方式 (12)7.2.2 监控内容 (12)7.3 设备维护与故障处理 (12)7.3.1 维护流程 (12)7.3.2 故障处理 (13)第八章数据统计与分析 (13)8.1 数据统计方法 (13)8.1.1 数据来源 (13)8.1.2 数据统计方法 (13)8.2 数据分析报告 (13)8.2.1 报告内容 (13)8.2.2 报告撰写注意事项 (14)8.3 数据导出与备份 (14)8.3.1 数据导出 (14)8.3.2 数据备份 (14)第九章安全与维护 (14)9.1 系统安全策略 (14)9.1.1 物理安全 (14)9.1.2 数据安全 (15)9.1.3 网络安全 (15)9.2 系统维护与升级 (15)9.2.1 系统维护 (15)9.2.2 系统升级 (15)9.3 系统故障处理 (15)9.3.1 故障分类 (15)9.3.2 故障处理流程 (16)9.3.3 常见故障处理方法 (16)第十章常见问题与解答 (16)10.1 常见问题汇总 (16)10.1.1 一卡通无法正常使用 (16)10.1.2 一卡通余额不足 (16)10.1.3 一卡通丢失或损坏 (16)10.1.4 一卡通密码忘记 (16)10.1.5 一卡通充值失败 (16)10.1.6 一卡通消费记录查询异常 (16)10.1.7 一卡通在特定场景无法使用 (16)10.1.8 一卡通挂失与解挂操作 (16)10.1.9 一卡通充值限额问题 (16)10.1.10 一卡通系统升级与维护 (16)10.2 问题解决方法 (16)10.2.1 一卡通无法正常使用 (16)10.2.2 一卡通余额不足 (16)10.2.3 一卡通丢失或损坏 (17)10.2.4 一卡通密码忘记 (17)10.2.5 一卡通充值失败 (17)10.2.6 一卡通消费记录查询异常 (17)10.2.7 一卡通在特定场景无法使用 (17)10.2.8 一卡通挂失与解挂操作 (17)10.2.9 一卡通充值限额问题 (17)10.2.10 一卡通系统升级与维护 (17)10.3 联系与反馈 (17)第一章概述1.1 系统简介智能校园一卡通系统是基于现代信息技术，结合校园实际需求而设计的一套集成管理系统。

本文关键词:门诊一卡通，医院一卡通，一卡通系统，一卡通本文内容简介：本文以安徽省立医院为例，简要介绍门诊“一卡通”系统流程设计、实施方法以及达到优化就诊流程、规范管理的目的.安徽省立医院前身为合肥基督教医院,1898年建院，是一所集医、教、研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，现有床位1400张,年门诊量130多万人次。

为优化门诊就诊流程，方便患者就诊，安徽省立医院于2006年6月30日在全省率先推行门诊”一卡通”系统。

以下将结合我们实施门诊“一卡通”的经验，介绍门诊“一卡通”流程设计.1门诊“一卡通”定义在门诊就诊过程中，利用卡介质（如磁卡、IC卡等）为载体,通过计算机系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程,规范医嘱行为,规范收费行为，方便患者就诊等目的，简称门诊”一卡通”。

目前，门诊就诊卡有两种使用方式，即预存费用和不预存费用两种模式。

我们采用卡中预存费用的方式(以下简称充值卡)，我们认为,采用充值卡可以改进门诊就诊流程，将就诊人群从门诊大厅分流到医嘱执行部门，从而让患者更快地进入诊疗过程。

2门诊“一卡通”设计思路门诊“一卡通"系统设计思想：患者持充值卡就诊，在各医嘱执行点进行卡支付，就诊结束，在门诊收费处打印结算发票。

门诊“一卡通"的核心是卡支付和门诊医生站。

卡支付方式将收费功能延伸到各医嘱执行点，将就诊人群从门诊收费大厅分流到医嘱执行部门，使患者更快地进入诊疗过程.门诊医生站是卡支付的基础，通过门诊医生站,建立患者的医疗信息和费用信息，起到了规范医嘱、规范收费的作用。

门诊“一卡通”系统应具有以下功能：建卡、充值、卡支付、挂失、分诊叫号、电子医嘱、预约、结算、多媒体查询等，并具备与LIS、医保等系统进行数据交互。

使用充值卡，使挂号更具灵活性,有以下可选方式：门诊收费窗口挂号；诊区分诊台挂号；自助挂号机挂号。

将卡支付模块部署到医嘱执行点，如诊区分诊台、门诊治疗室、门诊化验室、检查科室、门诊药房等，划卡扣费并打印收费清单提供患者。

居民健康卡（就诊卡）就诊详细流程及补充说明一．挂号（1）健康卡挂号：居民持本人居民健康卡前往挂号处或自助挂号机进行挂号。

（2）就诊卡挂号：挂号处为无就诊卡居民进行发卡及挂号，就诊卡内记录患者姓名，性别，年龄等基本信息。

二．就诊居民持健康卡或就诊卡到门诊进行就诊，大夫通过读卡器读出患者基本信息然后进行诊断，如有检查或化验项目为患者开检查或化验，通过his将需要检查或化验的项目开到患者名下。

三．缴费患者需要进行缴费之后才可以进行下一步检查化验或取药。

持有居民健康卡的患者可以前往自助挂号机进行自助缴费，持就诊卡的患者需要到收款处进行缴费。

四．检查与化验患者持健康卡或就诊卡到检查处或化验室进行检查，大夫通过读卡器读出患者基本信息以及所需检查或化验的项目，然后进行检查。

化验一般为一段时间之后才会出结果，患者可在一段时间之后前往自助打印机处自助打印报告单，并返回门诊通知大夫结果。

五．开药患者持检查结果或化验报告单返回门诊大夫处，大夫如果为其进行开药，患者可在开药后前往收款处或自助挂号机通过读取健康卡或就诊卡识别出所开药物费用进行缴费，然后前往药局通过读取健康卡或就诊卡信息进行取药。

六．结算患者在就诊完毕之后可以前往收款处进行票据打印，将就诊期间收据全部打印。

七．补充说明（1）流程图如下（2）本院收款处、住院处、各门诊、检查、化验室、叫号候诊大厅以及各病房均配备健康卡读卡器。

（3）健康卡和居民健康卡具备读取患者基本信息功能，并通过读取信息可在his工作窗口显示出就诊需要的信息，例如，患者持健康卡到化验室，化验室通过读卡可以知道患者所化验项目，其他检查项目类似。

如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。

王先生到人民医院看病，挂号时医务人员告诉他，从今天开始，医院实行“一卡通”服务，每位病人都要先做一张“一卡通”就诊卡。

在工作人员指点下，王先生填写了相关信息，并交纳了1元办卡费和200元预存费（按要求卡内最少预存10元，用作挂号费和药费等），领到了属于自己的就诊卡。

办卡员告诉他，下次来看病，就可以跳过这个环节，直接到候诊大厅服务台选科室选医生候诊。

候诊大厅内，护士为王先生刷了新办的卡，并按他的要求选择好科室。

不久，广播里传来了请王先生去指定科室看病的温馨提示。

走进就诊科室，医生的办公桌上多了一台电脑和刷卡器。

医生不再用纸质处方便笺，取而代之的是电子药品处方单和各类电子检验申请单。

医生告诉王先生，此次就医共用去168元，卡内的32元余额可以在取药后到付款窗口退回，也可以继续保留在卡内，待下次使用。

取药处和注射处，医务人员同样使用刷卡显示药方并给药、注射。

今年县第一人民医院开展“优质服务年”活动，“一卡通”是该院推出的一个便民项目。

该院茅月存副院长介绍，“一卡通”服务就诊卡是以就医者姓名开户的个人就医基本帐户，存储患者个人信息、就诊信息，是集挂号、就诊、划价、交费、检查、治疗、取药、信息查询等多项就诊流程于一体的多功能卡，具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点，不但可以方便患者就诊，减少现金交易，还可以将以往分散的划价、交费等程序集中起来，优化看病流程，减少排队现象，缩短看病时间。

茅院长说：“该卡主要发放给非医保和非农保参保病人，但医保人员和农保参保人员使用原医保卡和农保卡时，只要在第一次使用时到挂号室激活，就具有同样的功能了。

”一卡通门诊病人流程说明病人来院就诊，分为为两类：1、初诊病人来诊，首先到挂号室建卡存预交款(10元，多交不限，可以退回)，再到候诊大厅服务台刷卡选科室、选医生，候诊（电子排队）；2、复诊病人，直接到候诊大厅服务台刷卡选科室、选医生，如卡内帐户余额不足，电脑会提示去挂号收费室补交预交款，再回候诊大厅候诊；当医生通过虚拟呼叫器呼叫时，对应病人进入诊间就诊，医生一刷卡，对于未挂号病人,由医生扣除挂号费和诊疗费。

青岛大学医学院附属医院医卡通办理就诊须知青岛大学医学院附属医院医卡通办理就诊须知1、为方便您就诊，我院实行医卡通模式，此卡含有持卡人的相关就诊信息，仅限本人使用2、如您初次就诊，可持二代身份证到各挂号收款窗口直接建卡挂号，未携带身份证需先填写《患者信息登记表》。

填表时请您准确填写姓名、性别、出生日期、联系地址、联系电话等相关信息。

3、为方便您在院内就诊，有效节约您的就诊等候时间，减少排队次数，建议建卡挂号时充入一定金额的预交金。

4、卡内余额充足时，医生开具医嘱后可直接到各执行科室卡消费做相关检验、检查、治疗；药费可在医生站卡消费后到药房取药。

如卡内余额不足，须先到各挂号收款窗口充值。

5、在挂号收款窗口办理交款或充值业务时，请注意保管好收款回执和预交金收据，并核对姓名、所交（充）金额和卡内余额等信息。

6、就诊结束后，卡内余额可凭身份证随时退回，到挂号收款窗口集中打印发票。

7、医卡通含有您的诊疗信息和资金，请妥善保管。

此卡长期有效，每次就诊时请携带，如遗失请持有效证件，并提供建卡时相关的注册信息，到挂号收款窗口办理挂失、补卡。

【注意事项】大家在用药的时候，药物说明书里面有三种标识，一般要注意一下：1.第一种就是禁用，就是绝对禁止使用。

2.第二种就是慎用，就是药物可以使用，但是要密切关注患者口服药以后的情况，一旦有不良反应发生，需要马上停止使用。

3.第三种就是忌用，就是说明药物在此类人群中有明确的不良反应，应该是由医生根据病情给出用药建议。

如果一定需要这种药物，就可以联合其他的能减轻不良反应的药物一起服用。

大家以后在服用药物的时候，多留意说明书，留意注意事项，避免不良反应的发生。

本文到此结束，谢谢大家!。

一卡通(消费服务器模式消费)系统使用说明书目录说明 (2)连接设备 (2)一、安装发卡器 (3)二、安装软件 (3)三、设置部门 (3)四、员工登记 (5)（一）消费系统 (6)一、设备设置 (6)1、1、设置就餐时间和卡内最大可存金额 (6)1、2、设置卡类型和工本费 (6)1、3、收款员管理 (7)1、4、登记设备 (8)消费类别 (9)二、消费操作使用 (10)2、1、开机 (10)2、2、实时通讯 (10)2、3、消费操作 (11)三、日常管理操作 (12)四、汇总功能 (13)4、1、卡操作汇总报表 (13)4、2、消费汇总统计 (13)五、收费机特定操作及报警提示说明表 (14)7、1、设置操作 (14)7、2、查询操作 (14)7、3、报警代码 (14)（二）考勤门禁系统 (15)一、设备登记 (15)设备类型及含义 (16)二、常用功能 (17)三、难点 (18)3、1、班段、班次 (18)3、2、加班设置 (18)3、3、“自动加班”的概念 (19)四、门禁方面 (20)4、1、无开门权限限制 (20)4、2、有开门权限 (20)4、3、按时段设置门禁权限 (22)4、3、1、开通时区设置 (22)4、3、2、门禁设定 (23)说明⏹本系统为ID消费摸式（即金额不存于卡内，存于数据库内）。

⏹消费机必须与服务器实时连通。

⏹可用IC卡或ID卡，但只能用其中一种，不能两种同时使用。

⏹卡要配设备使用，用IC卡的配读IC卡的设备，用ID卡的配读ID卡的设备。

可选消费设备如下：连接设备如下图连接设备：布线要求：1、对于485通讯，必须用带屏蔽层的双绞网线（一般是8芯），屏蔽层必须接转换器的地（GND）。

2、通讯线不要与其它强电线共用线槽。

要避开日光灯（因日光灯内有镇流器，会产生电磁干扰）。

注意事项：8芯通讯线只用其中的两芯，其余6芯的线头不能互相短路，要分开包好，否则，收费机会显示“0123456789”，不能正常使用。

山东一卡通服务协议甲方（用户）：____________________乙方（服务提供商）：山东一卡通科技有限公司鉴于甲方希望使用乙方提供的一卡通服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方使用乙方提供的一卡通服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方提供的一卡通服务包括但不限于公交、地铁、停车场、超市、餐饮等消费场所的支付服务。

1.2乙方应确保一卡通服务的安全性、便捷性和可靠性，为甲方提供优质的服务。

二、服务费用2.1甲方使用乙方提供的一卡通服务时，需按照乙方的收费标准支付相应的服务费用。

2.2乙方应在一卡通服务前明确告知甲方收费标准，并在服务过程中严格按照收费标准收费。

三、甲方权利与义务3.1甲方有权按照本协议约定的服务内容使用乙方提供的一卡通服务。

3.2甲方应妥善保管一卡通卡，并确保一卡通卡的使用安全。

3.3甲方应按照乙方的收费标准及时支付服务费用。

3.4甲方应遵守乙方制定的关于一卡通服务的管理规定，不得将一卡通卡转借、转让给他人使用。

四、乙方权利与义务4.1乙方有权按照本协议约定的服务内容向甲方提供一卡通服务。

4.2乙方应确保一卡通服务的安全性、便捷性和可靠性，为甲方提供优质的服务。

4.3乙方应及时告知甲方一卡通服务的收费标准，并在服务过程中严格按照收费标准收费。

4.4乙方应建立健全一卡通服务的管理制度，保障甲方的一卡通卡使用安全。

五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，应予以保密。

5.2保密义务不适用于法律法规要求披露的信息，以及已经公开的信息。

六、违约责任6.1双方应严格履行本协议约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。

7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

门诊一卡通使用指南一、引言门诊一卡通是一种用于医院门诊服务的智能卡片，它可以方便患者进行挂号、缴费、取药等操作。

本文将为您详细介绍门诊一卡通的使用方法和注意事项，以便您能更好地利用该卡片享受医院门诊服务。

二、使用方法1. 办理门诊一卡通在医院指定的窗口处，您可以携带有效身份证件和医保卡前往办理门诊一卡通。

工作人员将帮助您填写相关表格并拍照，然后进行卡片制作和充值操作。

2. 挂号在就诊当日，您可以使用门诊一卡通进行挂号。

通过刷卡或输入卡号密码，您可以选择想要就诊的科室和医生，然后系统将为您分配挂号号。

挂号成功后，系统会自动给您打印挂号小票，这样您就可以等待医生的叫号就诊了。

3. 缴费就诊完毕后，您可以使用门诊一卡通进行缴费。

将卡片刷入缴费机器或提供卡号进行查询后，您可以看到待缴费项目和费用明细。

通过选择相应的项目并进行付款，您可以在缴费成功后获得缴费凭证。

4. 取药如果您需要购买药品，您可以使用门诊一卡通进行取药。

在药房窗口，您只需将卡片刷入药房机器或提供卡号进行查询，药师将根据系统显示的处方给您准备药物，并为您出具取药凭证。

三、注意事项1. 注意保管请妥善保管好您的门诊一卡通，避免遗失或被盗。

若不慎丢失，请尽快联系医院相关部门进行挂失和补办手续，以免造成不必要的损失。

2. 定期充值门诊一卡通内的款项是有限的，建议您定期充值，以确保卡内有足够的资金进行挂号、缴费和取药操作。

充值方式可以咨询医院工作人员，通常支持现金和银行卡充值。

3. 注意有效期门诊一卡通通常有一个有效期限制，过期后卡片将无法正常使用。

请注意在有效期限前进行充值和使用，以免因为过期造成不便。

4. 注意突发情况如果遇到突发情况，例如系统故障或卡片损坏等，建议您及时寻求医院工作人员的帮助。

他们会协助您解决问题，并提供其他支付方式，以确保您能够顺利享受门诊服务。

四、结语门诊一卡通的使用使就医流程更加便捷和高效，为患者提供了更好的医疗服务体验。

门诊“一卡通”使用指南在如今的医疗体系中，门诊“一卡通”为患者就医带来了极大的便利。

但对于一些初次接触的朋友来说，可能对其使用方法还不太熟悉。

别担心，接下来就让我们一起详细了解一下门诊“一卡通”的使用指南。

一、什么是门诊“一卡通”门诊“一卡通”是一种集挂号、缴费、就诊、检查、治疗、取药、查询等功能于一体的智能卡。

患者在医院办理“一卡通”后，无需多次排队缴费，大大节省了就医时间，提高了就医效率。

二、办理门诊“一卡通”1、办理地点您可以在医院的门诊大厅专门的办卡窗口进行办理。

通常，这些窗口会有明显的标识，很容易找到。

2、所需证件办理时，请携带您的有效身份证件，如身份证、医保卡等。

如果是为未成年人办理，还需要携带户口簿以及监护人的身份证件。

3、填写信息在办理过程中，您需要填写一份个人信息表，包括姓名、性别、年龄、联系电话、家庭住址等基本信息。

请务必确保填写的信息准确无误，以便医院在需要时能够及时与您取得联系。

4、缴纳押金一般来说，办理“一卡通”时需要缴纳一定金额的押金，在您退卡时，如卡片无损坏，押金会全额退还。

三、挂号与预约1、现场挂号持有“一卡通”后，您可以直接在医院的自助挂号机上选择您需要就诊的科室、医生以及就诊时间。

操作简单易懂，按照屏幕上的提示进行选择即可。

2、预约挂号（1）电话预约您可以拨打医院的预约挂号电话，告知工作人员您的“一卡通”卡号以及想要预约的科室、医生和就诊时间。

（2）网络预约登录医院的官方网站或相关的预约挂号平台，输入“一卡通”卡号等信息进行预约。

（3）手机 APP 预约下载医院的手机 APP，注册登录后，按照操作流程进行预约挂号。

四、就诊1、分诊挂号完成后，根据您所就诊的科室，前往相应的分诊台进行分诊。

分诊护士会将您的信息录入系统，并告知您就诊的具体诊室和排队序号。

2、就诊到达指定诊室后，将“一卡通”交给医生，医生会通过刷卡读取您的基本信息和病历资料。

就诊过程中，医生会根据您的病情为您开具相应的检查、检验、治疗或药品处方。

XX医院一卡通流程
1．办卡
有身份证：在自助机上选择【自助发卡】-【诊疗卡】，根据提示将患者有效身份证放在自助机身份证读卡区，然后放入现金自助办理就诊卡并充值，同时自助机出具相关小票（请妥善保存）。

未带身份证（儿童）：导医台填写信息登记表，在门诊收费处办理就诊卡并充值，同时收费处出具相关小票（请妥善保存）。

2．充值
在自助机上选择【自助充值】-【诊疗卡】，根据提示将就诊卡插入读卡器，放入现金或插入银联借记卡充值，同时自助机出具充值小票（请妥善保存）。

3．挂号
在自助机上选择【自助挂号】-【诊疗卡】，根据提示将就诊卡插入读卡器，选择“号类”、“科室”以及“医生”，自助机扣费并出具挂号小票（请妥善保存），凭挂号小票至导医台排队就诊。

4．缴费（检查、检验、药品可直接在相应科室读卡扣费，无须提前缴费）在自助机上选择【自助缴费】-【诊疗卡】，根据提示将就诊卡插入读卡器，自助机扣费后出具缴费小票（请妥善保存），凭缴费小票至相应科室进行治疗、检查、检验和取药。

5．信息查询
在自助机上选择【信息查询】-【诊疗卡】，根据提示将就诊卡插入读
卡器，可查询患者基本信息、历次充值明细信息以及历次消费明细信息。

6．票据打印
如需正式发票，可在就诊结束后持卡及缴费小票至门诊收费窗口统一打印。

7．退费及退卡
如需退费或退卡，可持卡和充值/缴费小票至一楼门诊收费窗口办理退费及退卡。

医院一卡通系统应用方案模版一、引言医院一卡通系统作为现代医院信息化管理的重要组成部分，通过集成多种功能于一体，可以提高医院的工作效率、提供更加便捷的服务，并加强医院对患者的管理和数据分析。

为了满足未来医院信息化发展的需求，本文将提出____年医院一卡通系统应用方案。

二、需求分析1. 患者管理需求医院一卡通系统需要支持患者信息的录入和管理，包括基本信息、病历信息、就诊记录等。

同时，系统还需要能够通过身份验证功能确认患者的身份，并确保患者信息的安全性。

2. 医疗服务需求医院一卡通系统应该支持医疗服务的在线预约、挂号、支付、就诊等功能，方便患者在任何时间、任何地点进行操作，并降低患者等待时间和排队繁琐的过程。

3. 报告查询需求患者需要能够通过一卡通系统查询医疗报告、检查结果等医疗信息，系统应提供安全可靠的数据查询功能，并确保患者的隐私。

4. 医院管理需求医院一卡通系统需要支持医院管理人员进行数据分析和决策，提供患者就诊情况、医疗资源分配、人员管理等相关数据，以提高医院的运营效率和质量。

三、系统设计1. 患者信息管理子系统该子系统负责患者信息的录入、修改和管理，包括个人基本信息、病历信息、就诊记录等。

同时，该子系统还需要提供身份验证功能，确保患者信息的安全性。

2. 医疗服务子系统该子系统包括在线预约、挂号、支付、就诊等功能，患者可以通过一卡通系统方便地完成这些操作，避免了排队等待的繁琐过程。

3. 报告查询子系统该子系统提供医疗报告、检查结果等医疗信息的查询功能，患者可以通过一卡通系统随时随地查询自己的医疗信息，确保数据的安全性和隐私。

4. 医院管理子系统该子系统用于医院管理人员进行数据分析和决策，提供患者就诊情况、医疗资源分配、人员管理等相关数据，以便医院管理人员更好地进行运营管理。

四、系统实施1. 系统开发根据需求分析，医院一卡通系统需要进行系统开发，包括前端界面设计、后端数据库搭建、功能实现等。

在开发过程中，要确保系统的稳定性和安全性。

医院一卡通解决方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在了我的书桌上，键盘上反射出点点光芒。

医院的场景在我的脑海中浮现，人流如织，忙碌而有序。

我闭上眼睛，深呼吸，开始了这场关于“医院一卡通解决方案”的意识流写作。

我们要明确一卡通在医院中的定位。

它不仅仅是代替传统就医卡的工具，更是一个集成多种功能，提高医疗服务效率的重要手段。

想象一下，患者只需携带一张卡，就能完成挂号、缴费、检查、取药等所有流程，大大减少了排队等候的时间。

我们来看看一卡通的具体功能。

是挂号功能。

患者可以通过一卡通在自助挂号机上挂号，避免了长时间排队等候。

一卡通还能记录患者的就诊历史，方便医生快速了解病情。

是缴费功能。

一卡通与患者的医疗账户绑定，可以直接在机器上完成缴费，无需再到窗口排队。

一卡通还可以实现跨科室缴费，方便患者在不同科室之间的流动。

再来是检查功能。

一卡通可以记录患者的检查项目和时间，患者在检查时只需刷一下卡，就能快速完成登记。

同时，一卡通还能实时查询检查结果，方便患者及时了解自己的身体状况。

是取药功能。

患者可以通过一卡通在药房快速取药，避免了重复排队。

一卡通还能记录患者的用药历史，为医生提供用药参考。

当然，一卡通的实现离不开强大的技术支持。

我们需要建立一个完善的信息系统，将医院的各种业务流程整合在一起。

这包括患者信息管理系统、医疗账户管理系统、检查预约系统等。

这些系统的互联互通，是实现一卡通功能的关键。

在实施一卡通的过程中，我们还需要考虑到患者的使用习惯。

毕竟，对于一些老年人来说，使用一卡通可能存在一定的难度。

因此，我们需要在自助挂号机、缴费机等设备上设置简单的操作界面，并提供语音提示功能，方便老年人使用。

为了确保一卡通的安全，我们还需要采取一系列措施。

比如，为每张一卡通设置密码，防止他人恶意使用。

同时，建立完善的数据备份机制，确保患者信息的安全。

在推广一卡通的过程中，我们还需要做好宣传工作。

通过在医院内部举办讲座、发放宣传册等方式，让患者了解一卡通的使用方法和好处。

医院一卡通系统应用方案范本1. 系统概述____年医院一卡通系统是一种以智能卡为媒介，集合医院内各项服务功能的一卡通服务系统。

该系统以提升医院服务质量、提高病患就医便捷度为目标，通过整合和优化医院内部各项业务流程，提供全面的服务，包括病患挂号、缴费、医疗记录查阅、药品配发等。

2. 功能介绍（1）病患挂号服务：通过一卡通系统，病患可以线上预约挂号，在到达医院后直接刷卡办理挂号手续，无需排队等候。

同时，医院可以通过该系统实时查看病患挂号情况，优化医疗资源配置。

（2）缴费服务：病患可以通过一卡通系统进行医疗费用的缴纳，避免现金结账带来的安全风险。

医院可以通过系统实时统计缴费情况，提高财务管理效率。

（3）医疗记录查阅服务：病患可以通过一卡通系统查阅自己的医疗记录，包括就诊记录、检查报告、用药记录等。

方便病患随时随地了解自己的健康情况。

（4）药品配发服务：病患可以通过一卡通系统在线预约药品，到达医院后直接刷卡领取药品，减少病患的等待时间。

医院可以通过系统管理药品库存及药品配发情况，提高药品管理效率。

3. 实施方案（1）系统硬件设备的建设：在医院内部设置刷卡机和自助服务终端，实现病患刷卡办理挂号、缴费、药品配发等操作。

（2）系统软件开发：开发符合医院业务需求的一卡通系统软件，包括病患挂号、缴费、记录查阅、药品配发等功能，同时保证系统安全性和可靠性。

（3）系统流程优化：根据医院业务情况，改进相关业务流程，提高服务效率和质量。

例如，简化挂号流程、优化收费流程等。

（4）数据资源整合：整合医院内部现有的病患信息、医疗记录、药品配发等数据资源，建立统一的数据存储和管理系统。

（5）培训与推广：开展系统使用培训，向医院管理人员和工作人员普及系统使用方法和操作流程。

同时进行推广活动，引导病患积极使用一卡通系统。

4. 优势与效益（1）便捷度提升：病患可以事先线上预约挂号、预约药品，到达医院后直接刷卡办理相关业务，减少了排队等候的时间。

一卡通指南一、一卡通简介中国人民大学校园综合信息证件卡（以下简称校园卡）其专业技术名称为：无线射频大规模集成电路卡。

可以通过无线方式传递数据信息，卡内信息不可篡改、卡片自身不可仿制，部分采用了二代身份证的相关技术，符合国家金融IC卡的技术规范。

是目前国内外比较先进的IC卡片。

是在校工作、学习人员电子身份和数字证书的载体。

二、启用一卡通领取到的校园卡中存储了您的个人基本信息、银行账号等信息。

初次领卡后请持卡到自助设备上登录，确认个人信息的正确性。

将卡片放入自助设备读卡槽，屏幕上会提示你输入密码，此时开始不要移动卡片。

所有自助设备均为触摸屏操作，操作时直接点击相应图标即可所有从校园卡管理中心发出的新卡，包括补挂失的新卡，初始密码均为123456。

为安全起见，请及时修改密码。

点击“卡片查询”图标，确认个人信息准确无误后，点击右下角“返回上页”图标。

需要进行校内消费的持卡人，请先点击“饭卡充钱”图标，按界面提示操作可自动完成充钱业务，注意观察当前卡内金额变化，以确认充钱操作完成，点击右下角“返回上页”图标。

点击“密码更改”图标，按界面提示操作就可完成相应业务。

点击左下角“退出访问”图标（离开时一定要确认是否已经退出访问）。

三、一卡通功能1.卡片查询查询卡内持卡人的基础信息以及其它相关信息。

2.卡片维护系统自动同步“数字人大”变更的个人信息。

3.挂失解挂校园卡的挂失及解除挂失业务可以随时在自助设备上完成。

校园卡挂失48小时后可持学生证(工作证)或身份证等有效证件到校园卡管理中心办理补卡业务，同时须交纳卡片工本费。

不得委托他人办理。

补卡后失卡复得不办理退卡手续，所持旧卡可妥善保存。

校园卡管理中心提供再失卡的旧卡启用业务。

失卡复得，请持卡人在自助设备上自助完成解挂业务。

解挂后，持卡人须在两小时后方可投入使用，否则有可能出现挂失锁卡现象。

注意：挂失不需卡，自助设备上直接完成。

解除挂失时必须将校园卡放入自助设备读卡位置中。