诊疗一卡通自助办卡及充值操作说明

农村合作医疗一卡通的卡理流程1.持卡人可以到指定的银行网点或者医院窗口申请办理农村合作医疗一卡通。

Cardholders can apply for rural cooperative medical care smart card at designated bank branches or hospital windows.2.需要携带有效身份证件和户口簿等相关材料进行申请。

Applicants need to bring valid identity documents and household registration book for application.3.填写相关申请表格，提供个人信息和联系方式。

Fill in the relevant application form and provide personal information and contact details.4.工作人员将进行审核并核实申请人的身份信息。

Staff will verify the identity information of the applicant.5.审核通过后，申请人需要缴纳一定的费用作为卡的开户费用。

After the approval of the application, the applicantneeds to pay a certain fee as the opening cost of the card.6.银行工作人员将开立一卡通账户并为申请人办理相关手续。

Bank staff will open a smart card account and handle relevant procedures for the applicant.7.申请人需要设置密码并签署有关协议。

The applicant needs to set a password and sign relevant agreements.8.卡片制作完成后，申请人可以到指定的地点领取农村合作医疗一卡通。

健e卡的使用流程1. 注册健e卡账户•打开健e卡官方网站或者下载健e卡APP。

•点击注册按钮，填写个人信息，包括姓名、手机号码、邮箱等。

•设置登录密码，并完成账户验证。

2. 绑定银行卡•登录健e卡账户。

•在用户中心中选择绑定银行卡。

•输入银行卡号、开户行名称等信息。

•系统验证银行卡信息后，进行绑定操作。

•系统会以一笔小额验证金进行验证，用户需在指定时间内输入验证金额。

3. 充值健e卡账户•登录健e卡账户。

•在用户中心中选择充值。

•选择充值方式，可以是网银转账、支付宝、微信支付等。

•根据选择的充值方式，输入相应的充值金额及其他信息。

•确认充值信息后，完成充值操作。

4. 选择健康项目•登录健e卡账户。

•在首页或者健康服务页面中浏览可选择的健康项目。

•点击感兴趣的健康项目，查看详细信息。

•根据自身需求选择相应的健康项目，并添加到购物车。

5. 下单支付•在购物车中确认所选的健康项目。

•确认项目数量、价格及其他信息。

•确定无误后，选择支付方式。

•输入支付密码或通过指纹等方式完成支付操作。

•支付成功后，系统会显示订单详情和相关的服务预约信息。

6. 使用健e卡•凭健e卡账户登录健康服务机构的网站或APP。

•在个人中心选择预约服务。

•在可选的服务列表中选择已购买的健康项目。

•根据提示填写个人信息，选择预约时间和地点。

•提交预约申请后，等待服务机构的确认。

7. 到店体验服务•按照预约时间和地点，前往服务机构进行体验服务。

•凭健e卡账户提供的预约码进行身份验证。

•系统与服务机构会进行核验，确保订单和预约信息一致。

•体验服务结束后，提供服务机构员工确认收款的二维码进行支付。

8. 查看订单和消费记录•登录健e卡账户。

•在个人中心选择订单管理或消费记录。

•查看已完成的订单和消费记录。

•可以查看项目详情、支付金额、支付方式等信息。

•如有任何问题或纠纷，可通过客服渠道进行咨询和处理。

9. 售后服务•如遇到服务质量问题，可以选择申请售后。

中国医学科学院血液病医院（血液研究所）一卡通流
程
中国医学科学院血液病医院（血液研究所）一卡通流程
血液病医院“一卡通”挂号交费自助机器使用说明
一.具备下列条件之一，方可使用自助机挂号、交费:
1、持【患者本人农行卡】
2、持【患者本人身份证】＋【有银联标志银行卡】
3、本市医保病人挂“门普”医保号：持【患者本人身份证】＋【患者本人医保卡】＋【有银联标志银行卡】
二.首次使用自助机器挂号需先注册，注册后方可挂号。

以后使用无需再注册。

所谓注册是指：机器通过读取身份证，将患者的姓名、性别、年龄调入电脑，电脑即将进行分配挂号顺序号的过程
三.凡以前在我院挂号(或就诊过)的患者，须提供以前的病历号方可在机器上挂号。

(不清楚病历号者请到一楼3号窗口查询)
四.挂号需用患者本人身份证。

不能用他人身份证为患者挂号(如用父母的身份证给孩子挂号)，否则将给您后续就医带来麻烦和损失
五.机器所有凭条均为热敏纸打印，就诊结束后，请立即到二楼3号窗口依凭条换取正式收据
六.以下情况不能通过机器挂号(需在窗口挂号)：
1、不符合上述第一条的
2、本市医保病人暂不能在自助机器上挂“门特”号
3、本市“医保卡”额度用完时，只能选择“自费挂号”，不能选择“医保挂号”
4、持本市“城乡医保卡”，只能选择“自费挂号”，不能选择“医保挂号”。

门诊划价收费操作手册（全科收费角色）1.系统登录①VPN连接登录系统之前要先连接VPN。

双击桌面上的进入VPN连接窗口。

如果是第一次连接，需要输入接入网关地址、用户名和密码，把的勾打上，以后登录就只需单击这个下三角形选定那个ＩＰ地址，然后单击【连接】按钮进行连接，连接成功会在桌面右下角任务栏中显示VPN图标，连接成功后我们就可以登录系统了。

②系统登录系统直接采用浏览器登录，打开浏览器，输入系统网址回车跳转到登录界面，输入自己的“用户名”、“密码”、选择“全科收费角色”，敲回车登录系统。

2.划价收费①收费结算医生给病人开完处方、处置之后，病人会到收费处缴费，单击【划价收费】→【收费结算】进行缴费，刷卡或者单击展开病人列表找到并双击病人进行结算，这时会跳出单据选择窗口，这些单据是医生开的处方和处置，这里支持全部收费和部分收费，当病人没带够钱时病人可选择只交一部分单据的钱。

选择需要缴费的单据，默认情况下全选，单击【确定】按钮将单据内容调入收费窗口。

然后进行结算，结算分三类：自费病人结算、医保病人结算和新农合病人结算。

用并收钱单击【确定】完成收费，系统会自动打印门诊发票。

医保病人结算：则需要将病人医保卡插入读卡器，依次操作【读社保卡】→【门诊登记】→【费用上传】→【费用结算】进行结算，结算完成后医保结算收据，如果费用上传后不进行结算，则需要【撤销上传】。

（医保结算的前提是与医保系统之间做好对接，如果医院无医保系统，则无需理会本操作）新农合病人结算：先单击【读新农合卡号】，输入病人新农合卡号并【确定】，接着单击【费用结算】进行结算。

（新农合结算的前提是与新农合系统之间做好对接，如果医院无新农合系统，则无需理会本操作）②新建病人信息：给病人建档，相当于办理就诊卡。

如果医院不需要挂号，则可以在这里直接给病人建档。

输入病人信息，红色字体为必填项。

③处方录入：支持收费处处方划价，等同于门诊医生处方编辑。

单击【处方录入】按钮给病人录入处方，处方分西药、中药和草药三种类型，草药处方同西药、中药处方相比多了一个“草药帖数”。

本文关键词:门诊一卡通，医院一卡通，一卡通系统，一卡通本文内容简介：本文以安徽省立医院为例，简要介绍门诊“一卡通”系统流程设计、实施方法以及达到优化就诊流程、规范管理的目的.安徽省立医院前身为合肥基督教医院,1898年建院，是一所集医、教、研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，现有床位1400张,年门诊量130多万人次。

为优化门诊就诊流程，方便患者就诊，安徽省立医院于2006年6月30日在全省率先推行门诊”一卡通”系统。

以下将结合我们实施门诊“一卡通”的经验，介绍门诊“一卡通”流程设计.1门诊“一卡通”定义在门诊就诊过程中，利用卡介质（如磁卡、IC卡等）为载体,通过计算机系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程,规范医嘱行为,规范收费行为，方便患者就诊等目的，简称门诊”一卡通”。

目前，门诊就诊卡有两种使用方式，即预存费用和不预存费用两种模式。

我们采用卡中预存费用的方式(以下简称充值卡)，我们认为,采用充值卡可以改进门诊就诊流程，将就诊人群从门诊大厅分流到医嘱执行部门，从而让患者更快地进入诊疗过程。

2门诊“一卡通”设计思路门诊“一卡通"系统设计思想：患者持充值卡就诊，在各医嘱执行点进行卡支付，就诊结束，在门诊收费处打印结算发票。

门诊“一卡通"的核心是卡支付和门诊医生站。

卡支付方式将收费功能延伸到各医嘱执行点，将就诊人群从门诊收费大厅分流到医嘱执行部门，使患者更快地进入诊疗过程.门诊医生站是卡支付的基础，通过门诊医生站,建立患者的医疗信息和费用信息，起到了规范医嘱、规范收费的作用。

门诊“一卡通”系统应具有以下功能：建卡、充值、卡支付、挂失、分诊叫号、电子医嘱、预约、结算、多媒体查询等，并具备与LIS、医保等系统进行数据交互。

使用充值卡，使挂号更具灵活性,有以下可选方式：门诊收费窗口挂号；诊区分诊台挂号；自助挂号机挂号。

将卡支付模块部署到医嘱执行点，如诊区分诊台、门诊治疗室、门诊化验室、检查科室、门诊药房等，划卡扣费并打印收费清单提供患者。

居民健康卡（就诊卡）就诊详细流程及补充说明一．挂号（1）健康卡挂号：居民持本人居民健康卡前往挂号处或自助挂号机进行挂号。

（2）就诊卡挂号：挂号处为无就诊卡居民进行发卡及挂号，就诊卡内记录患者姓名，性别，年龄等基本信息。

二．就诊居民持健康卡或就诊卡到门诊进行就诊，大夫通过读卡器读出患者基本信息然后进行诊断，如有检查或化验项目为患者开检查或化验，通过his将需要检查或化验的项目开到患者名下。

三．缴费患者需要进行缴费之后才可以进行下一步检查化验或取药。

持有居民健康卡的患者可以前往自助挂号机进行自助缴费，持就诊卡的患者需要到收款处进行缴费。

四．检查与化验患者持健康卡或就诊卡到检查处或化验室进行检查，大夫通过读卡器读出患者基本信息以及所需检查或化验的项目，然后进行检查。

化验一般为一段时间之后才会出结果，患者可在一段时间之后前往自助打印机处自助打印报告单，并返回门诊通知大夫结果。

五．开药患者持检查结果或化验报告单返回门诊大夫处，大夫如果为其进行开药，患者可在开药后前往收款处或自助挂号机通过读取健康卡或就诊卡识别出所开药物费用进行缴费，然后前往药局通过读取健康卡或就诊卡信息进行取药。

六．结算患者在就诊完毕之后可以前往收款处进行票据打印，将就诊期间收据全部打印。

七．补充说明（1）流程图如下（2）本院收款处、住院处、各门诊、检查、化验室、叫号候诊大厅以及各病房均配备健康卡读卡器。

（3）健康卡和居民健康卡具备读取患者基本信息功能，并通过读取信息可在his工作窗口显示出就诊需要的信息，例如，患者持健康卡到化验室，化验室通过读卡可以知道患者所化验项目，其他检查项目类似。

如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。

XX医院文档编号版本密级HIS-JSFA-MZ-128第2稿内部资料分类：医院信息系统——技术方案——门诊共8 页门诊（一卡通）预交金系统《技术方案》(仅供内部使用)文档作者：魏峰松日期：2008 / 04 / 01 电话：项目经理：日期：__ _ _/___/__ _ 电话：技术总监：日期：__ __/___/____ 电话：公司负责：日期：__ __/___/____ 电话：福州玖叁科技软件技术服务有限公司版权所有禁止传播门诊一卡通——预交金系统技术方案一、 一卡通意义门诊预交金模式就是在病人办卡时预存一定金额的费用，然后再挂号就诊和到各费用发生点当场扣费的一种门诊就医模式（医院也称一卡通）。

该模式是一种先进的收费管理模式，已被社会各行各业采用，人们已经习惯并接受了这些先交费后消费的模式，该种收费模式无论对病人和医院都带来很多好处，首先是就诊方便：病人不再排队挂号（挂号费可以在医生给病人就诊时自动收取）；不再反复的排队交费；费用在发生地扣费收费准确高误差少，避免了集中收费由于情况不明造成的反复退费；病人就诊时间可大大缩短，医院就诊效率提高；再加上流程的改进和自动排队指导病人最合理的就诊路线，可有效解决挂号、收费、就诊、检查的各处的拥挤和瓶颈，最大程度地减少病人的非医疗等待时间。

二、 流程改变1、2、 新就医流程示意图从以上两个图可以看出如果病人有卡而且卡内有足够的费用，病人不需要排队挂号，也不需要反复排队交费，可一直接找医生挂号就诊，然后直接到科室检查或到药房取药，如果不急于或不需要结算收据的话然后可以直接离开。

3、挂号与收费窗口根据病人时间分布10点以前应该是办卡病人多，10点以后是交费结算的病人多，而且医生工作站可以直接挂号，也可以到分诊台挂号排队，挂号处可以和收费处合并，挂号收费不分窗口，所有的窗口都可以办卡挂号交费结算，这样可以减轻10点以前办卡的压力，也可以缓解10点以后交费结算的压力，也可以保持现状，但流程不够优化。

河南省新星科技有限公司门诊医卡通业务流程方案（讨论稿）编制：河南省新星科技有限公司时间：二零一零年四月十三号河南省新星科技有限公司门诊医卡通就诊流程方案（讨论稿）一、制卡处1、病人来医院就诊，先到制卡处办理就诊卡，制卡处为病人办理就诊卡并完成充值(充值金额要大于挂号费，建议最少5元，没有上限)。

医院原来的挂号处改为制卡中心。

医卡通病人办理就诊卡后可以不用在此处挂号，直接去医生科室挂号排队就诊。

1）携带二代身份证的就诊者可以直接读取身份证上的基本信息(姓名，年龄...)办理就诊卡。

2）携带有关证件(如：驾驶证，医保卡...)的可以参照有关证件上的病人信息进行登记办理就诊卡。

3）其他的就诊者需要填写病人基本信息登记表用于登记办理就诊卡。

2、无卡病人还在此处挂号，走原来的流程。

3、医保病人在此处办理就诊卡，并充值5-10元，用于门诊医生站挂号费记账，同时利用就诊卡进行信息的传递。

二、充值点1、充值点完成对病人卡内余额不足时的充值。

2、充值点完成对病人离院时卡内多余金额的取现。

3、充值点完成对病人离院时不想保留就诊卡时的结算功能(此功能考虑在充值点还是制卡处，或者两个地方都可以)。

4、充值点完成对卡的挂失，补办，解挂功能(此功能考虑在充值点还是制卡处，或者两个地方都可以)。

三、候诊、就诊1、医卡通病人在制卡处充值后，自行来到相应的诊区选择自己意向的医生，在医生站的电脑上进行刷卡挂号并进入此医生候诊病人队列。

2、医卡通病人在医生站挂号排队后可以去走廊的候诊区等候，等待医生呼叫。

3、没有持卡的病人在挂号处挂号后直接进入医生的候诊病人队列，和医卡通病人一块接受医生的呼叫。

4、医生对病人开立相应的处方，检查，检验，处置申请单。

医卡通病人的处置费可以在医生站直接扣除(卡内余额足够的情况下)。

5、就诊完毕的病人可以直接到相应的科室领药、检查、检验，并在相应的执行部门完成扣卡记账操作。

四、取药1、医卡通病人卡内余额足够的情况下，可以持卡到药房直接刷卡取药，并打印电子处方，同时完成扣卡记账功能。

一卡通办理流程-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以如下编写：引言部分的概述是对整篇文章的总体介绍，目的是让读者对一卡通办理流程有一个整体的了解。

在这一部分，将简要介绍一卡通是什么以及其在社会生活中的重要性。

一卡通是一种联系人们日常生活和各种服务的智能卡，可以用于学校、公司、公交系统等机构提供的各种服务。

它具有储值、消费、通行等多功能，对于提高服务效率、方便日常生活有着重要作用。

在本文的概述部分，我们将首先介绍一卡通办理流程的整体结构和主要步骤，然后讨论本文的目的和意义。

通过阅读本文，读者将可以了解一卡通办理流程的详细步骤，并理解一卡通在日常生活中的作用和重要性。

同时，本文还将着重讨论一卡通办理流程的简化、服务质量的提升以及用户便利性的增加等方面的问题，以期能为相关机构在一卡通办理流程中提供参考和借鉴。

接下来，我们将从正文部分开始具体介绍一卡通办理流程的各个环节，希望读者通过本文的阅读，能够对一卡通办理流程有一个全面而详细的了解。

文章结构部分的内容如下：1.2 文章结构本文共分为三个主要部分，包括引言、正文和结论。

接下来将对各个部分的内容进行介绍。

引言部分旨在提供对一卡通办理流程的概述，包括简要介绍一卡通的定义和作用，并解释本文的撰写目的。

此外，还会针对文章的结构进行说明，帮助读者理解文章的整体构架。

正文部分是本文的核心内容，主要包括申请一卡通、审核与批准以及领取一卡通这三个主要步骤。

在申请一卡通部分，将详细介绍办理一卡通所需准备的材料，填写申请表格的注意事项以及提交申请材料的方法。

在审核与批准部分，将阐述材料审核的程序和要求，审批流程以及申请结果的通知方式。

在领取一卡通部分，将介绍领取一卡通的地点、时间以及方式，帮助读者了解如何顺利领取自己的一卡通。

结论部分对整个一卡通办理流程进行总结和归纳，强调流程的简化、服务质量的提升以及用户便利性的增加等方面的优势。

同时，也可以指出任何改进的空间或建议，以进一步提高办理一卡通的效率和用户体验。

医院一卡通解决方案再次至科室医生处进行诊治4、实施一卡通系统后，门诊流程如下：绿色部分表示通过一卡通系统实现自主刷卡缴费，减少了患者在收费处排队等待的时间，提高了医院的整体运作效率。

4改进后门诊流程患者持就诊卡至挂号处挂号，并打印挂号单患者至门诊诊室候诊,医生使用医生工作站接诊患者获取LIS、PACS结果(当日或若干日)，再次至科室医生处进行诊治青霉素过敏情况皮试)未知医生开具皮试项目或纸质皮试单据)已知医生下达诊疗方案药品处方、检查、检验申请)化验室收取患者的化验样品。

执行化验患者持一卡通自主刷卡缴费至医技科室执行检查缴费。

再次至科室医生处进行诊治二、方案实施效果：实施一卡通系统后，可以达到以下效果：1、提高医院运作效率，减少患者挂号缴费等待时间，优化就诊流程，提升医院整体形象。

2、增加医院门诊接诊能力，提高医院收入。

3、减少现金收取，提高结算效率，提高财务管理水平。

4、简化就诊流程，改善就医环境，提升患者就诊体验。

5、杜绝黄牛，实现真正意义上的实名制就诊。

6、有效分流医院人流，缓解收费大厅的人流压力。

三、总结：通过实施一卡通系统，可以解决老百姓看病问题中的“三长一短”问题，提高医院整体运作效率，优化就诊流程，提升患者就诊体验。

同时，还可以增加医院门诊接诊能力，提高医院收入。

实施一卡通系统是一个全面优化医疗服务的重要举措，有利于推进医改进程，提高医疗服务水平。

患者到收费处缴费并获得收费单据，然后进行皮试缴费。

患者可以凭收费单据到门诊输液处进行皮试。

接着，患者到采血处采取化验样品进行检验。

患者可以凭收费单据到门诊中、西药房取药。

最后，患者到门诊输液处进行输液，门诊流程完成。

一卡通的就诊流程是：患者到挂号处持就诊卡进行挂号和充值，并打印挂号单。

患者可以在门诊诊室候诊，医生接诊后可进行诊疗方案。

患者可以获取LIS、PACS结果，再次到科室医生处进行诊治。

患者可以到门诊输液处进行皮试。

患者可以到医技科室执行检查和采取化验样品进行检验。

取消院内就诊卡启用“就医一卡通”实现居民刷身份证或社保卡就医-医院工作总结
孟州市中医院取消院内就诊卡
启用“就医一卡通”实现居民刷身份证或社保卡就医
自2020年1月1日起，孟州居民到市中医院就诊时无需办理院内就诊卡，可以直接使用身份证或医保卡即可完成各种诊疗服务，取消门诊预存费用硬性规定，群众可自愿预存或就诊后通过微信、支付宝支付。

此次“就医一卡通”改革是落实河南省人力资源和社会保障厅、省卫生健康委员会、省医疗保障局等部门下发的《关于推进河南省社会保障卡“就医一卡通”工作的通知》等政策文件。

逐步取消医院发放的就诊卡，群众凭借身份证、社保卡、居民健康卡等就能挂号、就诊。

过去，患者来医院就诊需要办理一张就诊卡，如果患者办有多张就诊卡，就容易混淆丢失，造成就诊信息不连贯，而用身份证或社保卡代替就诊卡就医可确保人、证、卡一致，使患者就诊信息准确、完善。

患者在就医时只需携带身份证或医保卡到医院窗口激活后就能完成挂号、就诊、检查、取药等就医环节。

医生为患者看病时，方便查看患者病史资料，从而做出更准确的诊断。

在过渡期间患者携带原就诊卡仍可直接就诊，为了方便下次就诊，建议携带原就诊卡到人工收费窗口关联身份证或社保卡，下次即可携带身份证或社保卡直接就诊，解决了“一人多卡、互不通用”的难题，为群众提供更加便捷高效的诊疗服务。

1设计概述医院的弱电工程中将采用一卡通系统，以营造一个安全、便捷、快速、有序、舒适的医疗环境，向社会提供优质高水平的诊疗、工作、学习和生活服务，提高医院医疗管理的信息化水平，提升医院的市场竞争力。

并充分体现“人性化、信息化、健康园区”的理念.1。

1基本设想建设医院一卡通系统（以下简称“医院一卡通"）的基本设想是:为医护人员和病员每人发行一张智能卡，作为其身份识别凭证和电子钱包,从而取代众多纸质证件和现金；在医院各服务点安装不同功能的智能卡读写机和管理软件；持卡人在服务点机器上刷卡，便能在医院内部自动实现多种身份识别和电子支付服务功能。

同时，利用网络和数据库系统，完成对一卡通信息的各种设置、查询、统计、报表和财务结算等复杂管理功能.通过与其它弱电系统集成，一卡通系统还可实现更加复杂和高级的功能。

1。

2系统建设一、范围本案“医院一卡通”设计涵盖整个医院。

二、主要功能“医院一卡通"的主要功能包括：（注:布点数为暂定值）⏹卡片管理功能：提供制卡、发卡服务.首期发行医护人员工作卡（含后勤及护工），病员就诊卡，临时出入卡.⏹系统维护功能：提供硬件、软件、网络、数据库维护服务。

⏹操作管理功能:通过电脑提供数据设置、查询、统计、报表和结算服务。

⏹门禁管理功能:出入医院受控区域时刷卡自动开门,无权限或时限人员非法闯入时报警。

共设门禁点约618个。

⏹收费管理功能：病员诊疗时分散在各医疗点刷卡交费,共设医疗收费点23个.⏹消费管理功能：医院在小卖部，理发室等处为病员和职员提供的消费服务分散在各服务点刷卡付费。

共设消费服务点25个，洗衣收费36个.⏹考勤管理功能：职员上下班或外出时在考勤点刷卡记录考勤情况。

本系统采用门禁读取考勤信息。

⏹停车场管理功能：车辆出入停车场时刷卡自动开起道闸，防止盗车。

⏹刷卡挂号功能:实现与医院信息系统中挂号、就诊、取药时刷卡识别身份的接口。

共设识别点184个.⏹图书借阅管理:实现图书借阅全数字查询、借还记录，提高书籍借阅的管理水平。

XX医院一卡通流程
1．办卡
有身份证：在自助机上选择【自助发卡】-【诊疗卡】，根据提示将患者有效身份证放在自助机身份证读卡区，然后放入现金自助办理就诊卡并充值，同时自助机出具相关小票（请妥善保存）。

未带身份证（儿童）：导医台填写信息登记表，在门诊收费处办理就诊卡并充值，同时收费处出具相关小票（请妥善保存）。

2．充值
在自助机上选择【自助充值】-【诊疗卡】，根据提示将就诊卡插入读卡器，放入现金或插入银联借记卡充值，同时自助机出具充值小票（请妥善保存）。

3．挂号
在自助机上选择【自助挂号】-【诊疗卡】，根据提示将就诊卡插入读卡器，选择“号类”、“科室”以及“医生”，自助机扣费并出具挂号小票（请妥善保存），凭挂号小票至导医台排队就诊。

4．缴费（检查、检验、药品可直接在相应科室读卡扣费，无须提前缴费）在自助机上选择【自助缴费】-【诊疗卡】，根据提示将就诊卡插入读卡器，自助机扣费后出具缴费小票（请妥善保存），凭缴费小票至相应科室进行治疗、检查、检验和取药。

5．信息查询
在自助机上选择【信息查询】-【诊疗卡】，根据提示将就诊卡插入读
卡器，可查询患者基本信息、历次充值明细信息以及历次消费明细信息。

6．票据打印
如需正式发票，可在就诊结束后持卡及缴费小票至门诊收费窗口统一打印。

7．退费及退卡
如需退费或退卡，可持卡和充值/缴费小票至一楼门诊收费窗口办理退费及退卡。

在医院如何给一卡通充值缴费
首先把卡插入自助终端的插卡入口，在屏幕上点击充值，选择缴费方式，例如选择微信支付，输入金额，点击确认，这时打开你的手机，点微信，服务，收付款，当出现二维码后，放在机器左边的扫码处，完成扣款，此时正如在超市中付款一样，不需要输入支付密码。

如果是支付宝付款，跟微信支付付款类似。

如果是现金缴费充值，和在ATM 上存款有类似之处，如果是住院缴费，需要输入住院号，认真核对个人信息，也可以查询账户余额信息。

门诊“一卡通”相关说明1、门诊“充值就诊卡”有哪些好处？所有就诊的患者，需先办理一张就诊卡，并预存一定的费用，凭此卡可在挂号收费处挂号。

医生通过计算机系统传送检查及药品处方信息至各检查科室及药房，您可持就诊卡和各种检查及治疗单直接到检查相关科室刷卡进行检查、治疗。

药品可持就诊卡到药房刷卡取药并打印处方，最后到挂号收费处打印发票。

使用“充值就诊卡”最大的好处是免去了反复排队划价、缴费等时间，更好地为您服务。

2、如何办理就诊卡？在挂号收费室出示身份证，办理就诊卡，预存一定的费用，并打印交费凭证（请妥善保管好自己的交费凭证）。

如没有带身份证，请详细填写就诊患者的个人信息。

3、要真实填写就诊卡信息吗？就诊卡的信息必须真实。

因为医生在计算机系统里下的诊断和医嘱，与您提供的个人信息相关联，您历次在本院就诊的医疗信息都将保存在计算机系统里，医生凭此卡可以查阅到您在本院就诊的医疗档案，有助于医生了解病情，更好地为您进行诊疗。

4、充多少钱好？在办理就诊卡时，需存入一定的费用，以方便您刷卡就诊，若存入的费用不足，您需要再次到挂号收费处充值，为避免您反复排队充值，建议您就诊前，预存200元人民币，一般情况下能满足需要。

如要做大型仪器检查（CT、核磁共振等），需要多存些费用。

5、就诊卡可重复使用吗？请妥善保管好本人的就诊卡，需要来我院就诊时，可充值再用。

6、卡上钱都归本人使用吗？卡上存多少钱都归本人使用。

就诊结束后，在门诊挂号收费处打印发票，可根据您的需要，将卡中剩余金额退还本人。

也可保留在您的卡中，以备下次使用。

7、有医保卡还需要办就诊卡吗？医保患者初次来我院就诊时，需要办理就诊卡，以保证您能够挂号。

医保患者也得预交费用，并按照我院门诊“充值就诊卡”流程就诊。

各种检查、治疗结束后，到挂号收费医保刷卡窗口，用医保卡结算退还相关费用。

8、“就诊卡”能和别人通用吗？因就诊卡与办卡者的医疗信息相关联，所以就诊卡仅限本人使用，任何人就诊时，均需要办理本人的就诊卡。

在医院自助挂号和自助缴费流程现在许多医院都设置了自助挂号、自助收费、自助打印化验单，如果能正确地使用它们就可以节省排队候诊时间，提高就医的效率。

拿着自己的医保卡去医院，如果是第一次去这家医院，那么自助挂号是不能用的。

必须到人工挂号窗口请工作人员录入社保卡的信息之后才可以自助挂号。

就是在人口窗口把社保卡拉一下卡，这时候也可以顺便挂号。

下次再来就可以自助机上挂号了。

自助挂号：拿着医保卡到自助挂号机前，按照提示插入医保卡，点击读取社保卡。

这时候就会显示自己的医保卡内容。

然后选择挂号的门诊科室。

有的门诊里还分了若干个小项。

选择完毕后就可以点击支付，然后选择支付方式，微信扫码支付或者支付宝扫码支付，对着屏幕上的二维码用手机扫一下就可以支付了。

挂号支付完成后，自助挂号机会打印出一张门诊排队号的纸条，有些医院就是拿着这个纸条去对应的门诊排队候诊。

有些医院则要多一步操作，在候诊大厅入口处有一个确认门诊号码的自助机，需要插入社保卡确认一下才会有门诊排队号码纸条打印出来。

接着就坐在候诊大厅等待叫号。

自助缴费：第一次门诊医生会开检查的单子，拿着单子去自动缴费机上缴费。

插入社保卡，就会显示需要检查的项目及缴费金额，和挂号一样支付后就能拿到一张检查排队号码的纸条。

去排队检查也和门诊一样，有些医院需要在检查候诊大厅确认一下才能得到排队号码纸条。

有些自动缴费机和自动挂号机是一体的，既能挂号又能缴费。

打印检查结果：检查完毕后就是按照检查流程，等待检查结果。

例如验血两个小时候可以得到验血单，到时间拿着社保卡到检验室附近找到自助机，插入社保卡就会自动跳出所做的检验项目，选择打印就可以了。

如果是做CT，只会打印出数据，拍的片子会直接发送到医生的电脑上，不用自己拿片子了。

大部分检查结果自助打印机是单独的，偶尔也会有和挂号机一体的。

复诊：当天复诊不用重新挂号，只要在候诊大厅这自助机上插入社保卡，就会得到复诊的排队号码。

有些医院没有设置排队和复诊的自助机，那就直接去医生那里复诊。