10会议管理 第十章[36页]
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1.⾼层管理在什么时候应该执⾏定期项⽬审查?A、完成⾥程碑时B、每⼀个⽣命周期阶段结束时C、客户严重索赔时D、项⽬经理因成本超⽀汇报时2.趋势分析是⽤来监控A、错误成因B、质量管理计划C、客户满意D、技术、成本及进度绩效3.项⽬经理花在沟通上的时间占多少?A、50%B、75-90%C、30%D、40-60%4.项⽬经理应该A、控制所有信息B、尽⼒控制沟通C、委托控制沟通D、通过沟通系统获得⾜够的关于冲突的信息5.项⽬的本质决定了项⽬要求:A、沟通仅限于有关产品、进度、质量、成本的事实B、对沟通严密控制,这样其他有竞争冲突的项⽬经理就不能获得⼀些不公平优势C、项⽬经理是客户、⾼层管理、部门经理和项⽬⼈员之间的沟通焦点D、所有项⽬报告都应该在内部、外部共享6.当代冲突观认为:A、冲突是不好的B、冲突是由⿇烦制造者引起的C、应该避免冲突D、冲突常常是有利的7.项⽬状态报告的主要⽬的在于:A、组织并汇总信息,然后所有项⽬⼲系⼈B、把项⽬问题通知⾼层管理C、通知客户已经完成了的变更D、向职能经理提供信息8.谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的?A、项⽬经理B、信息传递者C、信息接收者D、信息传递者和接收者9.以下哪种⽅法是向⾼级⾏政⼈员汇报⽉进展的正确⼿段A、⾥程碑图B、时标条形图C、PERTD、络图10.项⽬执⾏期间,进度绩效和成本绩效均令⼈满意,这时重新委任了⼀个项⽬经理,他正出席见⾯会,什么是是最重要的?A、设定⽬标B、向项⽬⼲系⼈⼈介绍⼩组成员C、检查沟通D、项⽬章程11.在确定变更带来的影响时,以下哪种⾏动是必需的?A、重新评估WBSB、重新评估沟通计划C、审查挣值D、绩效评定12.过滤这个概念在什么时候出现?A、⼀个技术结合项⽬沟通计划使⽤时B、监督⼈执⾏沟通信息审核和⽂档记载时C、在上下级之间的沟通中⼤部分信息丢失D、A和B13.在项⽬第⼀个阶段结束时,在开始下⼀个阶段之前你应确保-----A、具备下个阶段所⽤的资源B、进展符合其基线计划C、为达到项⽬结果采取纠正措施D、该阶段已经达到⽬标并正式接收其可交付成果14.什么时候需要⽤正式的书⾯信函A、检测到错误时B、客户要求合同中没有涵盖的附加⼯作时C、项⽬出现进度问题D、项⽬成本超⽀15.你现在管理⼀个⼤型项⽬,部分项⽬团队成员在不同的国家,⽽且相互之间时差很⼤,在本国内有⼤量的项⽬团队成员散布在⼀个硕⼤的地理区域,选择⼀项的⼩组沟通⽅法A、E-mailB、使⽤带密码保护的页C、经常如开电话会议D、⾯对⾯会议16.项⽬沟通系统的关键元素是:A、进展报告B、项⽬指令C、项⽬经理D、客户17.⼤量使⽤-----沟通最有可能协助解决复杂的问题A、⼝头B、书⾯C、正式D、管理信息系统18.以下哪个⼯具⽤于⾏政收尾A、项⽬档案B、项⽬产品⽂档C、绩效报告⽅法D、采购审计19.项⽬执⾏期间重新委任了⼀名项⽬经理,项⽬已经按照计划执⾏,但是项⽬经理发现客户对报告⽅法相当不满,项⽬经理应该⾸先做什么?A、检查沟通系统B、询问客户的不满和要求,找出解决⽅案C、向客户建议修改报告D、让项⽬团队制定替代⽅案20.⼀个拥有5000员⼯的组织开始了改造项⽬,项⽬团队由每⼀个单位派出⼀位代表组成。
1目的为确保公司各项会议决议得到有效执行,使公司运营得以有序开展,特制定本制度。
2 适用范围本制度适用于公司经营、生产、技术、营销等各类专题,以及日常日/周/月例会、临时专题会议、工作会议等。
3 定义无。
4 职责4.1 经理部:负责本会议制度的执行及管理,负责会议室及其设备、设施管理,负责全公司会议执行情况考核。
4.2 各部门:负责职责内的专题及部门内部会议的执行及管理,会议召开及执行情况由经理部按《公司员工奖励及违纪管理办法》中1.5或1.17及相关条款实施奖惩。
5 程序5.1 会议管理5.1.1 会议准备1)由会议主持人拟定会议内容,确定会议时间、地点、参会人员、会议用品等;2)重要会议应提前1天通知经理部做好会场的准备,一般会议应提前2个小时通知经理部做好会场的准备;3)会议应下发会议通知;4)重要会议(如:总经理常务办公会、绩效及工作计划总结会议、年度会议等),经理部根据需要安排专人负责会议的服务工作;5)对外特殊会议,经理部根据需要安排专人录音、录像,或请新闻媒体记者到场;6)总经理常务办公会必须在会前20分钟准备好会议室。
5.1.2 会议基本要求1)会议室布置整洁,备品齐全;2)会议前会议召集部门须编制会议签到表(其中:部门晨会可采用一周一表的形式进行签到),以便参会人员进行会议签到;3)会议参加人员应携带笔记本,做好会议记录;4)会议主持人必须引导会议不跑题,不拖延时间,提高会议效率。
5.1.3 会议纪律1)严格遵守会议时间,准时出席,不迟到、不早退,不无故离会,中途若有要事处理须事先向会议主持者请假,获批准后方可临时离会;2)会议参会者不得无故缺席,若有要事处理须事先向会议主持者请假,获批准后须由代理人参会;3)会议期间严禁吸烟(允许吸烟的场合除外);3)会议期间必须将手机关闭或设置在振动、静音状态;4)会议期间严禁做与会议无关的事项。
5.1.4 会议纪要1)重要会议结束后1个工作日内,由会议主持人指定专人起草会议纪要,会议结束3日内出会议纪要,根据领导意见下发并存档。
会议管理制度目录第一章总则 (1)第二章会议管理部门 (1)第三章会议管理 (1)第四章考核规定 (3)第五章附则 (3)第一章总则第一条目的为规范北京汽车制造厂有限公司会议管理制度,缩减会议规模,提高会议管理效率,保证会议质量,更好地提升公司经营管理水平,特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于公司级会议的管理,事业部级的会议管理规定参照本办法执行。
第三条会议体系及会议设计:公司会议管理体系设置两个层次,即公司级和事业部级。
其中公司级会议设置经营决策委员会会议、执行委员会会议、专业工作会议、部门类会议(公司会议管理体系图见附件一);事业部会议设置管理类会议和执行类会议(事业部会议管理体系图见附件二)。
第二章会议管理部门第四条综合管理中心为公司会议的归口管理部门,主要负责:(1)公司级和事业部会议管理制度的制定和控制;(2)公司年度(中)经济工作会议的牵头组织工作;(3)公司总部管理工作会议的会议通知、议题及会议资料整理、会议记录、会议纪要等管理;(4)事业部管理类会议纪要的收集与管理;(5)公司级会议纪律、会议效果评价和会议组合调整等工作;(6)负责有关会议精神的宣传(7)负责公司级会议的服务第五条会议的组织与管理各会议组织单位负责各自会议的准备、会议过程管理、会议纪要、会议决议项调度等,相关会议议题、会议材料、会议纪要等报综合管理中心备案。
第三章会议管理第六条公司会议管理体系的设计和调整:由公司综合管理中心负责定期对公司当前的会议设置情况及会议管理情况进行评审,分年度和半年度对公司会议管理体系进行优化调整,各单位应严格按照公司设置的会议方案安排相关会议。
会议安排表明确各类会议的召开时间、地点、参会人员、主持人等;会议时间原则上不作调整,各单位应提前做好准备,若因特殊原因需调整或需临时召开的会议,由会议组织部门提前提出,综合管理中心平衡,公司执行总裁或总裁审批后方可调整。
(每季度更新会议安排表,同时在公司内部网站上发布)第七条会前准备(1)会议通知及会议议题征集:会议组织部门确定会议具体时间、地点和参会人员,根据会议类别提前2-4天下达正式参会通知,并同时向参会人员征集议题。
行政管理制度会议管理第一章 总则第一条 本制度旨在规范行政管理制度会议的管理,确保会议的高效、有序进行,提高决策效能,促进公司/机构内部沟通与合作。
第二条 本制度适用于公司/机构内所有层级、类型的会议,包括但不限于董事会、总经理办公会、部门例会、专题协调会等。
第三条 会议应遵循以下原则:1. 目的明确:会议应具有明确的议题和目标,禁止无目的、无效的会议。
2. 计划安排:会议应提前制定计划,包括时间、地点、议程等,确保参会人员有充分的时间准备。
3. 高效务实:会议应注重实效,严格控制会议时间,禁止拖延、跑题等现象。
4. 公开透明:会议内容应公开透明,确保参会人员了解会议决策过程和结果。
5. 讨论充分:会议主持人应鼓励参会人员充分发表意见,确保决策的科学性和民主性。
第四条 会议的组织与管理:1. 会议的召集:会议由召集人负责组织,提前通知参会人员,明确会议主题、议程等相关事项。
2. 会议主持人:会议主持人负责主持会议,确保会议按照既定议程进行,维护会议秩序。
3. 会议记录:会议应指定专人负责记录,详细记录会议内容、参会人员发言、决策结果等。
4. 会议资料的准备与分发:会议召集人应负责会议资料的准备与分发,确保参会人员在会前获取相关资料。
第五条 本制度的解释权归公司/机构董事会或总经理办公会所有,自发布之日起生效。
如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充、修改。
参会人员应严格遵守本制度,共同维护会议秩序,提高会议效果。
第二章 会议流程一、会议筹备1. 确定会议主题:根据公司/机构发展需要,明确会议主题,确保会议具有针对性和实效性。
2. 制定会议议程:列出会议讨论的主要议题,明确每个议题的讨论时间,合理安排议程顺序。
3. 确定参会人员:根据会议主题和议程,邀请相关部门及人员参会,确保涉及议题的全面覆盖。
4. 通知参会人员:提前通知参会人员,告知会议时间、地点、议程等相关信息,并提供会议资料。
二、会议召开1. 会议签到:参会人员应在会议开始前签到,确保会议出席情况的真实性。
管理会议的10个技巧和工具1. 引言1.1 概述在现代管理中,会议是不可或缺的一部分。
无论是确定战略方向、制定目标计划、解决问题还是汇报工作进展,管理会议都扮演着重要的角色。
然而,很多人对会议感到厌烦和浪费时间,这主要是因为会议缺乏组织、沟通不畅或者参与人员没有明确的目标和任务。
本文旨在提供一些技巧和工具,帮助管理者有效地组织和主持会议。
1.2 文章结构本文将分为五个部分来介绍管理会议的技巧和工具。
首先,在引言部分对本文进行了概述,并说明了目的。
接下来,主体部分将介绍前三个技巧,包括技巧一、技巧二和技巧三。
第三部分将介绍接下来的三个技巧,即技巧四、技巧五和技巧六。
紧接着,在第四部分中将介绍剩余的三个技巧,即技巧七、技巧八和技巧九。
最后,在结论中将总结本文的要点。
1.3 目的本文旨在为管理者提供一些实用的工具和方法,以提高会议的效率和质量。
通过运用这些技巧,管理者可以更好地组织和主持会议,使会议达到预期的目标并提高团队的工作效率。
同时,文章也希望能够引起读者对于管理会议的重视,从而改善现有的管理实践,并推动创新和改进。
通过阅读本文,读者将能够获得一些有关管理会议的新思路和启发,并将其应用到自己的工作中。
2. 主体部分:2.1 技巧一:首先,有效的管理会议需要一个明确的议程。
在开始会议前,确保所有与会人员都收到了相关的文件、报告或资料,并清楚地知道每个议程项的目标和讨论内容。
其次,为了提高会议效率,可以采用“时间盒”技巧来限制每个议程项的讨论时间。
设定一个适当的时间上限,以确保每个议题都能得到充分讨论而不拖延整个会议进度。
另外,为避免会议中出现多余或无关的讨论,可以提前设置一个问题列表或主题清单,并在会议上严格按照这些主题进行讨论。
如果有其他非预定议题被提出,应该评估其是否紧急且必要,并决定是否加入本次讨论。
2.2 技巧二:要确保大家能积极参与会议并做出贡献,可以采用一些互动工具和方法。
例如,在分享报告、观点或数据时,可以使用幻灯片演示、白板记录或图表展示等工具来帮助大家更好地理解和参与讨论。
《会议管理》习题集一、选择题:1. 凡是围绕特定目的开展的、具有一定组织形态的、使用口头交流方式的群体性活动,都属于()的范畴。
A.狭义会议B.广义会议C.会议服务D.商务会议答案:B 解析:P4 第一段2.会议学属于一门()。
a.应用学科b.理论学科c.二者结合d.都不属于答案A 解析:P93.会议系统一般由组织者、成员、信息、方式、时间和()六个基本要素组成的。
A.基础设施B.地点C.用户需求D.参展商答案B 解析:p104.下列不属于会议时间要素的是()。
A.会议的起讫时间B.会议的时长C.会议的时间量D.会议的周期答案:B 解析:P125.纵向关系会议和横向关系会议是依据()的。
A.按会议的法律性质划分B.按与会者的相互关系划分C.按会议的周期划分D.按会议的保密程度划分答案:B解析:P166.下列不属于会议保密管理原则的是()。
A.领导重视B.加强教育C.落实措施D.健全制度答案:C 页码:51页7.下列不属于会议组织者的是()。
A.赞助者B.主办者C.承办者D.协办者答案:A. 页码:25—27页8.下列哪一项不是会议组织者的构成()。
A.主办者B.承办者C.协办者D.观众答案:D 25-27页9.下列哪一项不是会议规则种类中按会议规则的存在形式划分的?()A.法定形式会议规则B.集中式会议规则C.约定式会议规则D.临时商定式会议规则答案:B 页码:3910.下列哪一项不属于会议效率管理的内容。
()A. 会议内容控制B. 会议规模和规范控制C. 会议时间控制D. 会场场馆控制答案:D 页码:P4411. 以下不属于会议策划遵循的原则是( )。
A 目的性原则B 创新性原则C 谨慎性原则D 周密性原则答案:C 页码:6112.下列不属于会议程序的作用的是()。
A、方便主持人或司仪掌握会议的活动内容及其顺序B、为撰写主持词提供依据C、保证会议活动的经济效益D、为会务服务提供机会点答案:C 页码:7413.下列哪个不是议题策划的要求()A.服从目标和任务B.把握会议的时机C.做到务实性和前瞻性的统一D.把握好主题与议题的关系答案:B 页码:66 67解析:议题策划的要求包括服从目标和任务、做到务实性和前瞻性相统一、把握好主题与议题的关系、符合会议权限、有利于提高会议效率。