用户激励体系等级积分
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社群运营的用户激励方案如何奖励活跃用户在社群运营中,活跃用户是推动社群发展的重要力量,因此,为了激励用户的积极参与和提高用户黏性,社群管理者需要制定一套有效的用户激励方案来奖励活跃用户。
本文将探讨一些常见的用户激励方案,并介绍它们的实施方法和效果。
一、积分制度积分制度是社群运营中常见的一种用户激励方案。
社群管理者可以为用户设立积分系统,根据用户的活跃程度进行积分奖励,并根据积分的多少给予相应的特权和奖励。
比如,通过每日签到、发表有价值的内容、回答问题等行为来获得积分,积分可以用于兑换社群内的虚拟商品或者提升用户等级。
为了使积分制度更加公平和有效,社群管理者需要设定明确的积分规则,并保证积分的获取和使用透明可见。
同时,社群管理者还可以设置一些排行榜,公示积分最高的用户,以增加用户的参与积极性。
二、用户荣誉称号除了积分制度外,社群管理者可以为活跃用户设立一些特殊的荣誉称号。
比如,社群中的专家、达人、VIP、明星用户等,这些称号可以带有一定的特权和荣誉感,激励用户更加积极地参与社群活动。
社群管理者可以根据用户的活跃程度、贡献度、影响力等指标来评定称号的授予条件,并定期审核和更新用户的称号。
在设立荣誉称号时,社群管理者需要遵循公平、公正、透明的原则,确保用户的荣誉称号是真实可信的,不能存在虚假和欺骗行为。
三、社群活动奖励社群管理者可以组织一些活动来奖励活跃用户。
比如,举办线上或线下的知识分享会、技能培训班、专家讲座等,邀请社群用户参与,并为参与活动的用户提供一定的福利或奖励。
福利可以包括免费参与活动、获得社群特定资源或产品的折扣等。
同时,社群管理者还可以设置一些挑战或竞赛活动,鼓励用户分享自己的经验和观点,或者在特定时间内完成一些任务,达到一定的排名或表现,为用户提供相应的奖励。
四、用户贡献认可除了以上提到的具体奖励方式,用户贡献的认可也是一种重要的激励手段。
社群管理者可以定期公布一些用户的案例、成功故事、贡献成果等,并向用户传达感谢和认可的信息。
会员积分体系设定会员积分体系是一种常见的客户奖励机制,通过积分积累和兑换,激励会员积极参与和消费。
以下是一些建议,以帮助您设定适合自己的会员积分体系:1. 积分获取方式:-消费积分:会员在消费时,根据消费金额或消费次数获得积分。
-签到积分:鼓励会员每天签到,以获取一定积分。
-活动积分:会员参加商家举办的各类活动,如讲座、试用等,均可获得积分。
-推荐积分:会员成功邀请好友注册或消费,可获得相应积分。
2. 积分兑换方案:-商品兑换:会员可用积分兑换商品,商品价值应涵盖各种价位,以满足不同会员的需求。
-优惠券兑换:会员可用积分兑换优惠券,提高其消费意愿。
-活动报名:会员可用积分兑换特定活动的参与资格,如线下课程、新品试用等。
-增值服务:会员可用积分兑换增值服务,如优先客服、会员专属活动等。
3. 积分有效期:为了激励会员持续活跃,可以设定积分有效期。
例如,积分有效期为一年,过期后将清零。
此举有助于提高会员的消费频率,避免积分积累过快导致兑换压力。
4. 积分排名与奖励:设立积分排行榜,鼓励会员积极参与竞争。
根据积分排名,可设置不同等级的奖励,如实物奖品、优惠券、会员权益等。
5. 积分政策调整:根据会员反馈和实际运营情况,不定期调整积分获取和兑换政策。
在调整前,务必通知会员,确保公平合理。
6. 数据监测与分析:对会员积分数据进行持续监测和分析,了解会员的积分获取、兑换等情况。
通过数据分析,不断优化积分体系,提高会员满意度和忠诚度。
在设定会员积分体系时,应充分考虑自身业务特点和会员需求,以实现业务目标和提升会员体验。
同时,不断调整和优化政策,确保积分体系的可持续发展。
产品经理简称PM,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。
近年来互联网产品经理火热,一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。
移动互联网平台的发展,用户的争夺战自然愈发猛烈。
用户运营的生态链也逐渐被精细化策略完善,无论从用户分层还是用户周期。
每一个带有目的性的运营动作都具备一个完善的可视化模型和大数据支持,你在任何一个app上的任意一个细节都已经被记录和被营销。
这里不妨延伸设想一个话题:“拿什么拯救你,我的隐私”!对于用户运营这个大话题,我们今天要的是“用户激励机制“。
顾名思义是我们运营方通过利益刺激,激发和引导用户行为,包括用户体验/用户活跃/用户转化/用户留存甚至用户付费。
这个过程中对于用户而言是进行怎样的操作可以获得怎样的奖励;而对于运营方而言,就是如何建立激励机制,并且确保ROI>1实现更大化的价值。
一、用户激励模型,由内部价值到外部连接拆解这里的激励主体是平台和消费者,需要在两者之间产生激励关联,我们区分3个层次来看,并尝试把每一个层次独立来看,整座桥梁也就自然连通。
3个层次我们分别定义为:内部需求层,内外连接层和外部承接层。
具体请看下图:二、内部需求层,基于平台需求开始设置在搭建新零售的过程中,用户激励的设立会跟随业务的发展而调整,从拉新、转化、到复购和流失防御这条主线来看。
我们列举几个核心需求:1、新客控制CAC,理想LTV/CAC≥1业务前期的拉新获客是我们应用激励的第一步,对于新客本身的转化而言,我们需要投入新客礼包+拳头商品+免邮券组合引导转化确保首单。
LTV需要经过3-4周的时间看反馈数据来预估,同样也能做为CAC的目标值来调礼包和商品成本,这个阶段通常是平台拉种子用户的关键期,品牌认知刚起步,拉新成本自然最高,所以这一阶段很多平台都是“烧钱“策略。
ugc运营机制UGC运营机制是指用户生成内容的运营机制,即通过用户自主创造、分享和参与的方式,为企业或平台带来价值和效益。
UGC(User Generated Content)是指用户自发地创造和分享内容,包括文字、图片、视频等多种形式。
UGC运营机制的核心是激励用户创造高质量的内容,并有效管理和运营这些内容,从而实现共赢的局面。
一、用户激励机制1.1 积分奖励:用户在平台上发表内容、评论、点赞等行为,可以获得相应的积分,积分可以用于兑换平台提供的虚拟商品或者享受特权。
1.2 等级体系:根据用户在平台上的活跃度和贡献度,设立不同的等级,不同等级的用户可以享受不同的特权和服务,激励用户更多地参与UGC活动。
1.3 现金奖励:对于优质的UGC内容,平台可以设立奖金池,定期或不定期地对用户进行现金奖励,鼓励用户创造更有价值的内容。
二、内容管理机制2.1 内容审核:平台设立专门的内容审核团队,对用户生成的内容进行审核,确保内容的合法性和规范性,防止出现不良信息和违规行为。
2.2 奖励机制:对于通过审核的高质量内容,平台可以给予额外的奖励或者推荐,增加内容创作者的积极性和创作热情。
2.3 用户反馈:平台鼓励用户对UGC内容进行反馈和评价,通过用户的反馈,不断改进和完善内容管理机制,提高内容质量和用户体验。
三、社区建设机制3.1 话题引导:平台设立热门话题和专题,引导用户创作与之相关的内容,增加用户之间的互动和交流。
3.2 社交互动:平台提供社交功能,鼓励用户之间互相关注、私信、评论等,增加用户之间的互动和黏性。
3.3 用户活动:平台组织线上或线下的用户活动,如UGC征集、线下见面会等,增加用户参与的机会,增强用户的归属感和参与感。
四、商业变现机制4.1 广告变现:平台可以在UGC内容中嵌入广告,通过广告收入实现商业变现,平台根据内容质量和流量规模,给予创作者相应的分成。
4.2 电商链接:对于与UGC内容相关的产品或服务,平台可以通过与商家的合作,提供电商链接,用户可以通过UGC内容直接购买相关产品或服务,实现商业变现。
会员积分激励方案一、背景随着消费者对于会员制度的需求不断增加,越来越多的企业开始推出会员积分激励方案。
会员积分激励方案可以使企业增加会员数量,提高会员活跃度,增加消费频次,提升客户忠诚度,实现持续的销售增长。
二、目标通过会员积分激励方案,我们的目标是:1.增加会员数量:通过积分激励,吸引更多的消费者成为我们的会员,扩大我们的会员基础。
2.提高会员活跃度:通过积分激励,鼓励会员频繁消费,提高会员活跃度。
3.增加消费频次:通过积分激励,促使会员增加消费频次,提高消费量。
4.提升客户忠诚度:通过积分激励,增强会员对我们品牌的忠诚度,提高会员留存率。
三、方案策略1.积分规则设置:会员在消费时,根据消费金额可以获得相应的积分奖励。
消费金额每满一定额度,积分奖励也会相应增加。
例如,每消费1元可获得1积分,消费金额满100元可额外获得100积分的奖励。
2.等级制度设置:根据会员的消费金额或累计积分,设立不同的会员等级,不同等级的会员享受不同的折扣优惠。
3.积分兑换和使用规则:会员可以将积分用于商品兑换,也可以用于抵扣消费金额。
同时也可以设立一些独家的积分兑换礼品,提高会员参与度。
4.生日特别优惠:会员在生日当天或生日月内,提供特别的优惠活动或额外积分奖励,增加会员消费的激励。
5.定期推出限时促销活动:定期推出限时促销活动,例如会员日、双11、黑五等,给予会员额外积分奖励或折扣优惠,增加会员的消费需求。
6.会员积分余额提醒:通过短信、邮件或APP推送等方式,定期提醒会员积分余额和积分到期规则,促使会员及时使用积分。
7.会员积分相互转让:允许会员之间的积分相互转让,增强会员之间的互动性和活跃度。
8.第三方合作:与其他相关企业合作,将积分和服务延伸到其他领域,例如餐饮、旅游、电影等,丰富会员的消费体验。
9.社交媒体互动:通过社交媒体平台,定期推送优惠信息、独家活动等,增加与会员的互动和沟通。
四、预期效果通过以上的会员积分激励方案,我们预期可以达到以下效果:1.增加会员数量:通过优惠活动和积分奖励,吸引更多的消费者加入我们的会员制度,提高会员数量。
用户中心-积分成长值体系目录1.项目背景 (3)2.项目目标 (3)3.项目评估 (4)4. 项目范围 (42)5.预计上线时间 (4)6.项目风险 (4)7.需求来源,用户以及关联负责人 (4)8.需求详述 (5)8.1业务线、支付中心、用户中心业务流程图: (5)8.2积分、成长值模型 (6)8.3积分、成长值模型推导过程 (7)8.4积分、成长值整体流程梳理 (11)8.5成长值分级与等级特权 (12)8.6成长值过期和保级策略 (13)8.7积分及成长值具体规则 (14)8.8积分、成长值在用户中心展示 (16)9.运营计划 (20)附录一需求review 评分以及工作量评估 (21)附录二历次沟通意见汇总表 (21)1.项目背景●目前用户在去哪儿网的各类消费行为,没有对应的积分和成长等级,来记录和汇总用户多次消费的成果。
即一个在去哪儿消费多次的老用户,并不会比消费较少的用户获得更多的优惠和服务,这对用户的持续消费没有鼓励作用。
另一方面,我们目前的返现等优惠方式都是基于单个订单的。
如果哪天其他竞品网站的价格或返现力度比去哪儿更大,用户极有可能会流转到其他网站消费。
3 ●根据订单中心统计的2014.5~2014.6 月的订单数据,全站重复订单(即该用户之前在qunar 有过消费数据)5 月占比为67.67%,6 月为68.59%。
从数据可以看出,接近70%的订单,为老用户在去哪儿的再次消费。
对这部分持续消费的老用户,应建立更完善的积分和成长体系,使用户享受消费带来的附加红利。
既可以彰显用户的身份,也可积累每次消费产生的积分和等级,享受相应等级的优惠和特权。
为用户提供差异化的服务,有利于提高用户粘性,刺激用户在本站持续消费。
●携程、同程、艺龙、途牛等网站均有相应的积分体系和相应的会员策略,新注册用户会获得一定的现金券或消费券。
其中携程、同程、艺龙的会员级别的判定与业务类型和成交金额有关,而途牛的会员判定只与消费金额有关;艺龙可进行不同账号的积分合并。
社区用户积分系统奖励用户贡献社区用户积分系统是一个广泛运用于各大社交平台及在线论坛的用户奖励机制。
通过对用户的贡献行为进行评估和计算,系统会根据不同的贡献度给予相应的积分奖励。
这种奖励制度的出现旨在鼓励用户积极参与社区活动,提升活跃度,并促进用户之间的互动和交流。
一、积分规则社区用户积分系统设定了一系列的贡献行为,并对不同行为进行了不同的积分奖励规则。
以下是一些常见的积分贡献行为及其相应的积分奖励规则:1. 发表质量高的原创内容:发布原创文章或帖子,积分+10。
2. 回复他人的帖子或评论:回复内容长短适中,有价值性,积分+5。
3. 被其他用户点赞或评选为优质回答:积分+3。
4. 分享他人的帖子:积分+2。
5. 邀请他人注册并成功参与社区:邀请1人注册并发布内容,积分+20。
以上仅为示例,具体的积分规则可以根据社区的需要进行调整和优化。
二、积分的用途社区用户积分的用途主要有以下几个方面:1. 等级提升:用户可以根据自己的积分水平不断提升等级。
不同等级的用户可以享受到更多的特权和福利,例如:参与独家活动、享受折扣购物等。
2. 虚拟奖品兑换:用户可以使用积分兑换社区内设定的虚拟奖品,如:礼品卡、代金券等。
3. 线下活动参与资格:社区组织线下活动时,可以将活动资格设定为一定的积分门槛,以此来筛选参与者,并激励用户继续贡献。
三、积分体系的优势社区用户积分系统作为一种激励机制,具有一定的优势和效果:1. 提升用户活跃度:通过对用户的行为进行激励,社区用户积分系统可以有效提升用户的积极参与度,增加用户与社区的互动频率,使社区更加活跃。
2. 增强用户粘性:用户通过参与社区活动和贡献内容,积分不断累积,并通过升级获得更多特权,这种激励机制可以增强用户对社区的粘性,促使用户长期参与。
3. 建立社区文化:通过设立积分体系,社区可以借此引导用户形成积极向上的行为规范,建立一种共同的社区文化和价值观。
总结:社区用户积分系统是一个以奖励用户贡献为基础的激励机制。
什么是积分体系,具体有哪些类型?什么是积分?相信大家对“积分”一词都不会过于陌生吧,自从有了积分的概念,积分营销就开始是成为了十分流行的一种营销手段,现在已经是拥有了比较完整成熟的积分体系,现今在无数商家的心目当中,就自然成为了一种良好的运营模式。
积分体系是什么?它到底有哪些优势呢?说起积分的体系,它的本质是建立在用户上的一种激励机制,设置了各种用户的等级和任务体系,从而赠予用户不同的勋章和特权,目的是为了刺激用户对产品的消费和提升活跃指数,所以积分体系很一目了然。
积分体系有什么优势呢?举例子通过与商城的对接结合,我们可以经常见到一些虚拟积分、货币等。
用户通过签到或者是做一些任务去平台赚取积分,利用积分兑换来实现变现,最终会形成了固有的忠诚度。
积分体系应该如何去构建呢?积分体系的构建不仅仅只是需要技术提供这么简单,还需要投入大量的人财物力,所以通常商家都会去寻找第三方来进行积分系统搭建,这样会更是实惠,节省了不少的时间和资源,同样能够达到预想的效果。
如今,若想要拓展线上流量,实现流量的闭环,有很多商家都会是通过专业积分商城平台来建立自身的小程序和商城等。
积分体系的构建有哪些类型?1、提升活跃和留存类型提升活跃和留存类型,目的是为了利用积分体系来提升用户的活跃指数。
这种情况通常可见于手机类的APP积分商城。
例如有游戏APP的登录签到获取奖励,每日连续登录签到的奖励,还有购物类的APP积分商城,当积分累计到一定的程度就可以用来进行礼品的兑换了。
2、增加用户忠诚度类型增加用户忠诚度类型,目的是为了培养用户的忠诚度,提升用户对产品自身的信任感。
通常在各种旅游公司会是提供积分累计兑换奖励,这样的方式能使用户更是倾向于提供福利的机构。
另外,有不少的食品店都会是使用同样的策略,以达到产品促销的效果,比如买三送一,从根本上来说这也是一种增加用户忠诚度的积分体系。
最后,如果你想对积分商城体系有更进一步的了解,若是感兴趣,可直接搜与“麦乐积分”相关的关键字去网上浏览!。
而会员仿佛与积分是一对姐妹花,有积分的地方就有会员,因为会员可以让我们更好地可视化用户群体,通过例如铜牌,银牌,钻石等通俗有趣的名称,把我们的用户群清晰地按等级划分出来,再通过会员与积分任务的关联,我们既可以了解从“铜牌”会员到“银牌”会员等级转换的流逝在哪,又可以针对现象去找原因和解决方案,再把解决方案转换成积分任务,去促进转换。
例如天猫T1级别的会员需要满足“注册淘宝账号”“完善个人资料”“完成5元以上的实物购买”。
T2级别需要满足“T1的基本条件”“1500积分”和“3个购买天数”,如果T1级别的会员特别多,而T2级别的会员特别少,我们便可以依据等级条件去查找级别转换率地的原因,从而使新用户不断向成熟用户引导。
细心的同学可能发现,这本质上和我们分析页面跳转流失率没有大的区别,只不过维度大了些,其实重点就在于“维度大了些”。
怎么定义我们的会员等级是个重要且细致的活,会员等级可能受运营需求,商业实现等多方面的牵制,终归我们还是捉大放小,按需求定义回会员等级,这样才能保证“以目的为出发”的产品设计逻辑,才能更好地“可视化”用户群体,这也才回到我们这段开头提到的问题的重点“我们会分析从铜牌到银牌会员的流失率的目的是什么?”积分和会员机制通常可以共用同一套算法来实现,所以他们才像一对姐妹花出现在我们面前,反向思考,积分用一套算法,会员用一套算法,产品通常会复杂到玩不下去。
下面通过网易云音乐的积分与会员进一步分析。
云音乐的积分与会员可大致分为:积分获取途径(用户行为);积分用途;会员等级;会员特权四个模块,其中积分获取途径例如“签到”和会员等级的“登录天数”衡量指标是联动的。
会员特权可获取积分券与积分用途是联动的,积分和会员二者是相互交融的。
简单了解下网易云音乐的积分与会员功能:积分的主要获取途径:1. 最大:上传/翻译歌词20-100积分2. 日常积分:签到,每日首次分享共计10积分3. 邀请好友200积分左右4. 用户等级提升(随机积分,具有一定趣味性,奖励的是积分券会过期)5. 积分充值:1元=100积分6. 其他,例如分享某活动立即得50积分。
用户激励体系介绍随着互联网的发展,用户在各种应用中的活跃度已经成为评价应用成功与否的重要指标之一。
如何增加用户的活跃度和留存率已经成为各个应用开发者需要解决的问题。
其中一个重要的策略就是建立一个完善的用户激励体系。
用户激励体系是指通过给用户提供奖励、礼品或其他形式的激励手段,来提高用户的活跃度和留存率,从而增加应用的收益。
以下是一些常见的用户激励体系方法:1. 积分制度积分制度是一种常见的用户激励体系,它通过让用户完成特定的任务来赚取积分和奖励。
例如在购物应用中,用户可以通过购物或分享产品链接等行为赚取积分并兑换相应的礼品或优惠券。
2. 等级制度等级制度是通过用户在应用中完成特定任务和积累经验值来提升等级,从而获得相应的奖励和特权。
例如在在线教育应用中,用户可以通过完成学习任务和回答问题来积累经验值,并提升自己的等级获得更多的学习资料和优惠券等。
3. 签到制度签到制度是指用户在应用中每天签到,连续签到天数越多,获得的奖励就越高。
签到制度可以让用户习惯打开应用并使用,从而增加用户的活跃度和留存率。
4. 推荐奖励制度推荐奖励制度是指用户向其他用户推荐应用,当其他用户成功注册并使用应用时,推荐人可以获得相应的奖励和优惠券。
这种激励方式可以增加用户的转化率,并在用户社交圈中扩大应用的知名度和影响力。
5. 活动奖励制度活动奖励制度是指应用为用户定期举办不同的活动,例如抽奖、打卡等,用户参与活动可以获得相应的奖励。
这种激励方式可以激发用户的参与积极性和互动性,增加用户的活跃度和留存率。
无论是哪种用户激励体系,都需要满足以下几个基本原则:1. 明确奖励规则和流程对于用户来说,奖励是一个重要的激励因素,但是如果奖励规则不明确或流程复杂,用户很难获得预期的奖励,从而适得其反。
因此,建立用户激励体系时需要明确奖励规则和流程,并保持透明和公平。
2. 与应用核心功能紧密相连用户激励体系需要与应用核心功能紧密相连,例如购物应用中的积分制度,沙盒游戏中的等级制度等。
用户激励体系(等级-积分)在用户参与社区活动的过程中,为增强用户的参与活性、粘性,在进行用户管理时,需要建立一个合理的激励体系,来激发用户参与和积极性。
本文就要讨论一个基于等级和积分的用户激励体系,该体系可以通过一系列功能和操作,为用户提供奖励和特权,以增强其活力和参与度,从而更好地推动用户的积极参与。
等级制度等级定义我们所设定的等级制度,是为了激励社区内用户通过参与活动和分享内容等途径来增加等级。
等级制度是社区用户激励体系的基础,可以对用户进行分级,让等级高的用户获得更多与低等级用户不同的奖励和特权。
目前设定的等级共有五个,分别为“新手”、“初级”、“中级”、“高级”、“资深”,等级随用户水平增长而升高,我们会对各等级用户进行不同程度的奖励和特权,以期达到让用户不断向着更高等级的目标前进,同时也加深了用户的参与的粘性。
等级规则本文所励行的等级规则为:1.“新手”:初始等级;2.“初级”:积分>2000;3.“中级”:积分>5000;4.“高级”:积分>10000;5.“资深”:积分>20000。
等级与积分有着不解之缘,下文将详细讲述各个等级所对应的积分和特权。
积分制度积分定义社区积分是指通过用户在社区内的各种操作和行为所获取到的积分数量,其本质是为了激励用户参与社区活动,并为用户提供奖励和特权,从而增强用户粘性和交互性。
积分的获得方式多种多样,常见方式包括:发表文章、回复文章、参加活动、评论文章、领取任务等。
后期还会根据用户的反馈和市场变化,不断开发新的积分获取方式来增强用户的积极性和互动性。
积分规则我们所制定的积分规则为:1.新用户可以获得100积分的奖励;2.发表一篇文章可以获得10积分的奖励;3.回复一篇文章可以获得5积分的奖励;4.在其他社交平台分享我们的文章可获得20积分的奖励;5.完成指定任务可获得额外的积分奖励。
通过执行以上规则,我们可以增强用户的积极性和参与性,在奖励策略的基础上,慢慢地培养出一批忠实的粉丝,使我们的网络社区氛围更加活跃和丰富。
3个概念,分析淘宝用户激励体系本文主要围绕淘宝用户激励体系中的淘气值、淘金币、天猫积分展开分析说明。
一直想把之前研究淘宝双十一活动时对他们的用户激励体系的理解整理出来做个记录总结,但快到双十二了还没有静下心来写完,人没有紧迫感还是不行。
文章很长很啰嗦,先建议看到这篇文章的朋友们赶紧去看看自己的天猫积分还有多少,能兑换的赶紧了。
因为年底了,又快到天猫清积分的时候了。
作为一个购物平台,淘宝就跟万达商城这个大房东差不多,创造一种充满想象力的物质化氛围让用户流连忘返,为一个个的店铺带去客流量是他的责任,店铺的成交额是他价值的体现。
而这套激励体系正是协助他沉淀流量、提升用户消费金额的工具。
还是把天猫、淘宝当成一个整体来说比较容易一点吧。
天猫和淘宝用户激励体系当中最重要的3个概念是:淘气值、淘金币、天猫积分。
一、淘气值我们可以把淘气值看做是一个用户分层的工具,根据用户在淘宝、天猫的购物金额、购物频次、活跃贡献等行为价值将用户划分成三六九等,再根据等级给予对应的激励权益。
包含的权益就涵盖了:淘金币的每日获得数、天猫积分兑换权利、88vip的购买优惠价,还有一些极速退货之类的服务。
可能是为了更灵活的风控评估用户的各类行为,淘气值是由购物分、奖励分、基础分3部分组成。
双十一后金币庄园的签到改版了,似乎不同淘气值给予的签到奖励是一样的了,由于不确定我还是照淘宝自己官方的签到奖励说明列的。
基础分现在只包含一个信誉分,新用户注册后得到的淘气值400分其实就是基础分。
他是惩罚性质的,淘宝会根据用户违规的行为进行减分。
而购物分、奖励分则是鼓励性质的,是根据后续行为增加的。
我估计这3个分值里面基础分的权重应该比较高。
而这3个分值里面基础分的上限是死的400分。
购物分不需要说跟用户的消费金额深度挂钩。
而奖励分里面包括的:互动奖励分、购物奖励分、亲情奖励分,这个里面亲情奖励分跟购物行为没有关系,但这个分值肯定是有上限的,而且给出来的分值应该不多。
用户激励是通过满足人们在自我价值实现、虚荣方面的心理需求,对用户实现引导的一个动态过程。
通过用户激励可以鼓励用户使用产品,并且是按产品提供者想要的方式去使用产品。
具体分析可以发现,用户激励包括以下几个方面的内容:1、对用户行为的导向性作用。
用户激励首先是要通过具体的激励手段来告诉用户,产品或者服务能提供什么样的功能,这些功能服务可以解决用什么的什么问题。
比如一些网站平台增加问答功能后,对用户提问或者回答进行正向激励。
2、对用户正确行为的强化作用。
在帮助用户了解了能做什么之后,就是要强化用户去做正确的事(也可以理解为产品提供者希望用户去做的事,或者是在一定时间内特别需要用户参与的事)。
而用户激励就可以起到这样的强化性作用。
比如,一个新上线的基于UGC 的网站来说,需要大量的内容,就可以对用户发布内容进行正向激励;而当网站上的内容达到一定数量,用户人数也达到一定的阶段后,就需要对内容进行优化,那么就可以对用户发布的高质量内容、或者原创内容给予更强烈的正向激励。
(对于用户所发布内容的质量评估不是本文的讨论方向,而且质量认定根据不同类型的产品也具体非常大的不确定性。
)3、对用户错误行为的弱化作用。
对于这一点来说,就是通过负激励来影响用户行为,让用户不做错误的事(产品提供者不希望)。
对用户错误行为的弱化作用,与前面的正确强化作用相似,比如:一个用户创造内容的UGC平台,不希望用户在平台上发布违反国家法律法规不允许发布的内容(色情、暴力或者其它),那么就可以对这些行为进行负激励。
这些激励方式体现到积分体系中,就是根据用户的行为是否满足产品提供者的需要求进行加分,不同分值的加分,甚至是减分。
(当然,要实现这样的目的,也不仅仅是只能使用积分这一种激励方式,还有别的激励方式可供使用)。
4、起到增加用户粘性的作用在现在各种各样的产品非常之多,特别是互联网领域里,一个相似的替代品可能随时会出现,想要留下用户一直使用你的产品也并不是很容易。
积分体系设计方案积分体系设计方案积分体系是一种激励机制,通过给予用户积分作为奖励,以促使用户更频繁地使用产品或服务,并鼓励他们参与更多的活动和行为。
合理设计的积分体系可以提升用户的黏性和忠诚度,为企业带来更多的用户流量和收益。
以下是一个积分体系设计方案的示例。
1. 积分获取途径:用户可以通过多种途径获取积分,例如注册会员、每次登录、完成交易、推荐好友等。
不同途径获取的积分数量也可以根据重要程度和难易程度进行权重调整,以激励用户更积极地参与。
2. 积分等级体系:根据用户积分的数量和活跃度,可以设计不同的积分等级。
不同等级的用户可以享受不同的特权和优惠,例如获取更多积分、享受更高的折扣、参与独家活动等。
等级体系可以鼓励用户不断提升积分,并增强用户对积分的价值认同。
3. 积分兑换方式:用户可以将积分兑换为实际的价值,例如优惠券、礼物品等。
积分的兑换方式可以多样化,以满足不同用户的需求和兴趣。
4. 积分有效期:为了激励用户更频繁地使用产品或服务,可以设置积分的有效期。
过期的积分将失效,鼓励用户及时使用积分,增加用户活跃度。
5. 积分使用限制:为了避免滥用积分和保护企业的利益,可以设置一些使用限制,例如每次最多使用一定数量的积分、特定商品不可使用积分购买等。
6. 积分活动和挑战:为了增加用户参与度和活跃度,可以定期举办积分活动和挑战。
例如每月积分冲刺,将用户积分超过一定数目的前几名给予额外奖励等。
7. 积分推广:为了扩大用户范围和提升品牌曝光度,可以设计积分推广活动。
例如用户邀请好友注册并使用产品,可以获得额外积分奖励。
8. 积分规则和透明度:为了确保积分体系的公平性和透明度,应当将积分规则明确地告知用户,并及时公布更新。
用户可以通过查看个人积分明细和积分历史记录,了解自己的积分获取和使用情况。
9. 积分反馈和意见收集:为了不断改善积分体系并提升用户体验,可以定期收集用户对积分体系的反馈和建议。
用户可以通过在线反馈渠道或参与用户调研等方式,表达对积分体系的看法和意见。
游戏电子商务平台的用户等级体系与奖励机制随着互联网的快速发展,游戏电子商务平台成为了人们购买游戏产品的主要渠道。
为了吸引更多的用户和提升用户的忠诚度,游戏电子商务平台通常会设立用户等级体系与奖励机制。
本文将探讨游戏电子商务平台的用户等级体系与奖励机制的重要性以及如何有效运营。
1. 用户等级体系的重要性用户等级体系是游戏电子商务平台为了激励用户参与购买和推广活动而设立的一种制度。
通过用户等级体系,平台可以将用户分为不同的等级,根据用户的活跃度和消费行为给予相应的奖励和特权。
用户等级体系的重要性体现在以下几个方面:1.1 提升用户忠诚度通过用户等级体系,平台可以给予高级别用户更多的特权和奖励,如专属折扣、限量商品等。
这些特权和奖励可以激励用户持续购买和使用平台,提升用户的忠诚度。
1.2 增加用户参与度用户等级体系可以设定一些达标要求,如购买次数、消费金额等,用户需要满足这些要求才能升级到更高的等级。
这样一来,用户为了达到更高的等级,会更加积极地参与购买和推广活动,增加了用户的参与度。
1.3 建立用户社群用户等级体系可以将同一等级的用户聚集在一起,形成一个用户社群。
用户可以通过社群交流、分享游戏心得和经验,增加用户的互动和参与感。
这样的用户社群对于游戏电子商务平台来说,是一个宝贵的资源,可以通过社群的力量进行口碑传播和推广。
2. 奖励机制的设计原则为了有效运营用户等级体系,游戏电子商务平台需要设计合理的奖励机制。
以下是一些奖励机制的设计原则:2.1 多样化的奖励形式奖励机制应该包含多样化的奖励形式,如积分、折扣、礼品、虚拟道具等。
不同形式的奖励可以满足不同用户的需求,增加用户的参与度和满足感。
2.2 渐进式的奖励规则奖励机制应该是渐进式的,即随着用户等级的提升,奖励也逐渐增加。
这样可以激励用户持续参与和消费,同时也保持了奖励机制的可持续性。
2.3 公平公正的奖励分配奖励机制应该是公平公正的,不偏袒任何一方。
积分体系命名
积分体系是一个用于激励和奖励用户参与活动、完成任务或
达成目标的一种方式。
通过积分体系,用户可以通过积累积分
来获得各种奖励或特权。
下面将介绍积分体系的命名方式。
1.等级制度命名:
基于等级的积分体系可以根据用户的积分累计情况来设立不
同级别的称号或身份,例如:初级会员、高级会员、钻石会员等。
同时,可以对不同等级的用户提供不同的特权和福利,例如:折扣优惠、专属礼品等。
2.财富值命名:
可以将积分命名为财富值,以强调积分的价值和重要性。
同时,可以设立不同级别的财富值,例如:富豪、大富豪等,以
增加用户的参与和积极性。
3.成就系统命名:
基于成就系统的积分体系可以根据用户在活动或任务中的完
成情况来设立不同的成就级别,例如:初级成就、高级成就、
巅峰成就等。
可以将积分称为成就点数,并设立一些具有挑战性的任务或
目标供用户完成,以增加用户的积极性和参与度。
4.徽章系统命名:
可以将积分体系设计为徽章系统,用户通过完成特定的任务或达成特定的目标可以获得不同的徽章。
设立不同级别或类型的徽章,例如:初级徽章、专家徽章、限量版徽章等,可以使用户有更多的动力来参与活动。
5.积分商城命名:
可以将积分体系设计为积分商城,用户可以使用积分兑换各种实物或虚拟商品。
可以为不同的商品设立不同的积分兑换比例,以增加用户的积极性和参与度。
总之,积分体系的命名应该简洁、易于理解,并能够激励用户积极参与活动和任务。
合理的命名方式可以增加用户对积分体系的认同感和参与度,进而提升用户的忠诚度和活跃度。
手把手教你做好会员积分体系的设计积分体系是用户激励的有效手段,它可分为两种:一种是会员等级式,一种是虚拟货币式。
这两种有什么区分?适用于什么场景?如何设计?有什么须要留意的地方?下文将会讲到。
2018年上半年过去了三分之二,这上半年的明星产品在我看来有且只有一个,那就是趣头条。
趣头条是个颠覆认知的产品,在此之前没有人想过可以靠这样简洁粗暴的手法,做出一个千万日活的产品来。
最至少我没想过。
最好玩的应当是对产品经志向法的颠覆:在一个成熟的市场、有多个巨头级产品的状况系,在没有颠覆性的产品模式,没有任何壁垒的状况下,靠一个不行持续的补贴方式,在三线城市立稳了脚跟。
有人曾说互联网的下一个时代将是运营驱动的时代,而趣头条这个产品的出现,从侧面一部分佐证了他的这个推断。
这对产品经理来说将是一个大挑战,终归移动端的用户体验慢慢趋于稳定,产品将难以在这一点上拉开差距,而产品经理的价值也将不再主要是为用户做出『好用』的产品,而将是以数据为导向,用产品机制拉升数据表现。
今日我想彻头彻尾的进行一个整理,借着趣头条,说一说积分体系这件事。
同时也希望能帮你解决以下的几个问题:我要做一个积分体系,但我该如何入手?既然趣头条可以靠这样的方式快速占据市场,那么我可以借鉴它的方式吗?我的产品会因此而成功吗?我把这个分析过程分成三步:一、确定商业目标Business Goals今日头条2017 年日活达到了1.2 亿,全年的广告收入为150 亿。
可以看出来,新闻资讯类产品的广告收入其实特殊可观。
即使广告主并不会立刻的涌入一个新平台,长远来看只要有用户,就会有良好的收入预期。
良好的收入预期是基础,让趣头条在没有可观收益的状况下获得投资人的认可,持续进行资金投入。
在前期无论是市场还是投资人,对于产品都会相对宽容,允许短期内获客成本过高,甚至高于ARPU 值的状况。
但长期内,一家公司无论是内部还是外部,都会有产出>投入这条底线。
趣头条的底线是:单个用户的获客成本在这个过程中,产品应当是这样的一个运作方式——不断的降低单个用户的获客成本,同时提升单个用户生命周期内带来的收入。
用户激励体系(等级+积分)
一、基础等级体系
1、基础等级说明
2、经验值是什么
3、如何获取经验值
4、发放时间
5、基础等级升级规则
6、其他备用等级名称,供参考
二、积分体系
1、积分说明
2、如何获得积分
3、积分的扣除
4、积分的使用
5、用户收费权限设定
三、虚拟货币
四、礼物&魅力值
1、如何给别人送礼物
2、各类礼物售价及功能介绍
3、魅力值
五、道具系统
1、可供选择的道具列举,供筛选
2、道具使用流程
内容摘要:
本文主要体现在以下几个方面
1、对积分、虚拟货币及两者关系进行重新定位,将M币弱化成简单的积分
兑换工具,而积分则强化为各类特殊服务及功能的唯一购买工具,聚焦积
分系统,将积分系统打造成强大而高效的用户激励工具。
2、将积分的获取途径进行细化,区别于经验值的获取途径
3、简化等级体系,去除文采、段位两个细分等级,保留魅力值概念,简化魅
力值提升规则,之前的财富等级则直接体现为用户获取的积分数。
简化后
的用户激励体系体现在页面展示上,主要是这几个信息:用户等级、积分
数、经验值、魅力值
4、对用户的收费权限做了初步设定
5、细化了礼物体系,提供若干可选礼物,对各礼物的售价、功能、使用规范
等进行初步界定。
6、细化了道具体系,提供若干可选道具,对各道具的售价、功能、使用规范
等进行初步界定。
一、基础等级体系
1、基础等级说明
A、基础等级:体现了用户在社区内的第一身份,是用户在网站内的身份、地位和权益的象征。
认证过的专家、特邀高手等有特定的身份标识,不适用此体系。
B、等级划分:基础等级体系分为二十级。
C、等级晋升规则:用户经验值是用户提升身份等级的重要考量依据,系统会在用户经验值达到一定标准时,自动提升用户等级。
2、经验值是什么(也可使用“威望值”“贡献值”等名称)
经验值是网站对用户在社区行为的一种精神奖励,其唯一作用就是作为用户等级的评判依据,而不具备任何其他的功能,经验值只增不扣。
3、如何获取经验值
注册及日常操作行为在行为发生后立即发放,日收益排名的奖励积分次日上午7点发放,月收益排名的奖励积分为下个月的第一天上午7点发放
5、基础等级升级规则
6、 No.1
新股民->散户->中户->大户->超大户->机构大户->庄家->股圣->股仙->股神 No. 2
初学乍练 -> 登堂入室 -> 圆转纯熟 -> 初窥堂奥 -> 略有小成 -> 渐入佳境 -> 炉火纯青 -> 自成一派 -> 已臻大成 -> 功行圆满 -> 登峰造极 -> 出神入化 -> 神功绝世 No.3
初学者 -> 游学者 -> 有学者 -> 俊才 -> 初师 -> 学师 -> 有道者 -> 有智者 -> 智者 -> 仁师 -> 仁者尊者 -> 大智尊 -> 坛圣 No.4
入门->懵懂->上手->略懂->知晓->熟悉->精通->胸有成竹->覆雨翻云->拈花微笑 No.5
长工 -> 佃农 -> 贫农
-> 中农 -> 富农 -> 地主 -> 土豪 -> 土地爷 -> 土地仙 -> 天外飞仙 二、积分体系
1、积分说明:(名称暂定为积分,也可用“金币、银子、元宝”等替换) 积分是对用户为社区所做贡献的一种奖励,使用积分可以购买社区很多高级功能使用权限、各类道具和增值服务。
3、积分的扣除
以下情况下,会被扣除相应的积分,积分允许有负值:日志被管理员删除一篇,扣除10积分
评论被管理员删除一条,扣除5分
圈子被管理员解散一个,扣除10分
封号:自封号之日起,每天扣除5分,直至解除封号禁言:自禁言之日起,每天扣除2分,直至解除禁言收到负分礼物:根据礼物的分值来扣除
只有符合一定条件的用户才能开通某项收费服务,且不同类型的用户收费权限是不一样的,各类型用户收费权限如下:
(注:用户收费服务的价格设定值在(1-最高售价权限)之间,0分表示该等级用户无收费权限)
三、虚拟货币
注:为描述方便,暂先把资本魔方里的虚拟货币取名M币
1、M币的唯一作用就是用于兑换积分,以规避虚拟货币的相关政策风险,M币跟积分的兑换比例为1:20。
2、M币不可以提现,不可以转让。
3、积分不可以兑换为M币
4、M币的可选充值方式:手机银行、网上银行、支付宝、银行汇款
四、礼物&魅力值
1、如何给别人送礼物
A、在访问别的用户相关页面时
B、“我的魔方”里,“我的礼物”选项里,选择“礼物商店”页面也可以赠送:
2、各类礼物售价及功能介绍
礼物分为两类,一类是友好性礼物,用来表达对受赠人一些友好的情感,受赠人的积分及魅力值会有相应的增加;一类是攻击性礼物,用来表达对受赠人一些负面的情感,受赠人的积分及魅力值会有相应的扣除。
各类礼物功能及售价如下:
魅力值是反应用户受欢迎程度的一个指标,取决于用户收到的礼物,当用户收到友好性礼物时,魅力值会相应增加,当用户收到某攻击性礼物时,魅力值相应减少。
五、道具系统
2、道具使用流程。