办公室电话、手机使用管理规定2017.2.20

电话使用管理规定以下是电话使用管理规定的一些内容：1. 使用电话应遵循公司规定的工作时间范围内进行。

员工在工作时间内可以使用电话进行与工作有关的通讯，但不得滥用电话进行个人或非工作相关的通话。

2. 所有通话应专注于工作内容，不得进行无关的聊天或长时间通话，以免影响工作效率。

3. 在接听电话时，应以礼貌和专业的态度接待对方。

如果不是通向自己的电话，请将来电转接给正确的人员。

4. 不得泄露公司机密或敏感信息给外部人员，所有通话内容应保密。

5. 对于需要外出或离开座位的情况，务必将电话转接至其他同事或办公室电话，以便接收重要电话。

6. 使用公司电话进行长途或国际通话时，应遵循公司的相关规定，必要时需要事先获得领导或相关部门的批准。

7. 在对内外通话时，应保持良好的语言和行为礼仪，避免不适当的言辞或争吵。

8. 每个员工应对自己使用的电话号码负责，确保保持电话畅通和和电话号码的安全。

9. 使用公司电话设备时应注意保护设备的安全和正确使用，不得私自更改电话设置或操作。

10. 在使用电话时，应尽量避免与其他员工产生干扰，不得以电话打扰他人工作。

以上是电话使用管理规定的一部分内容，具体规定可能因公司而异，员工应遵守公司相关规定并根据实际情况进行合理使用。

电话使用管理规定（二）是组织或公司为了有效管理电话资源和确保电话使用的合理性而制定的相关规定和措施。

以下是常见的电话使用管理规定：1. 使用目的：明确电话的使用目的，例如业务沟通、客户服务等，不得滥用电话资源。

2. 电话使用权限：规定电话的使用权限，包括不同岗位的员工是否有使用电话的权力，是否需要进行授权等。

3. 通话时间和频率：规定电话的使用时间段和通话频率，避免长时间占用电话线路，影响其他人员的正常通话。

4. 外呼规定：针对外呼业务，规定员工在拨打电话前应该做好充分准备、礼貌用语等规定。

5. 电话保密：明确电话通信内容的保密性，规定员工不得将重要信息通过电话透露给外部人员或泄露公司机密。

移动电话及其他设备使用管理制度1. 目的为确保企业运营的高效性和安全性，规范移动电话及其他设备的使用行为，保护企业的机密信息和员工的个人隐私，订立本规章制度。

2. 适用范围本规章制度适用于公司全部员工、顾问、访客、实习生等在企业办公区域和工作场合工作期间使用移动电话及其他设备的活动。

3. 定义•移动电话：包含智能移动电话、功能移动电话以及与移动电话功能相像的其他便携式电子设备。

•其他设备：指除移动电话之外的便携式电子设备，例如平板电脑、笔记本电脑等。

4. 基本原则•严禁在工作时间使用移动电话及其他设备上非工作相关的应用程序、游戏、社交媒体等。

•移动电话及其他设备的使用应遵从公司的安全政策，不得泄露机密信息或危及公司利益。

•使用移动电话及其他设备应注意保护个人隐私和他人权益，不得进行侵害他人隐私、传播违法信息等活动。

5. 管理权限•管理权限分为管理员、一般员工两个级别。

•管理员拥有对公司服务器、网络和设备的管理权限，可以配置员工的移动电话及其他设备的访问权限。

•一般员工可依据工作需要申请移动电话及其他设备的使用权限。

6. 公司供应设备•公司将依据工作需要向有需要的员工供应必需的移动电话及其他设备。

•员工在使用公司供应的设备时，应严格遵守相关规定和安全措施。

7. 个人设备使用•员工如需将个人设备带入工作场合，须经授权并依据公司规定进行注册，管理员将为其设备调配相应的访问权限。

•员工个人设备的使用仅限于工作需要，不得用于非工作活动。

8. 许可申请和审批•员工如需使用公司供应的设备或将个人设备带入工作场合，应向直接上级提出书面申请。

•申请内容应包含设备种类、数量、使用目的、时间等认真信息，并经过直接上级审批后方可使用。

•管理员在收到申请后，将依据实际需求和安全策略调配设备访问权限。

9. 设备的安全管理•全部移动电话及其他设备在发放前都应进行安全设置和测试，确保设备和网络的安全。

•员工在使用移动电话及其他设备时，应定期更新操作系统和应用程序的安全补丁。

办公电话使用管理规定一、公司的电话主要是作为与外界沟通、开展业务之用。

二、打电话时要注意礼节，长话短说，简明扼要，减少通话时间。

三、使用前应对要讨论、商洽事情稍加构思，并且要准备纸和笔以方便记录。

四、通话的具体要求(一）接听电话要求1、所有来电，务必在三响之内接答。

2、通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约五公分处，中途若需与他人交谈，要用另一手捂住话筒。

3、必要时做好记录，通话要点要问清楚，然后向对方复述一遍。

4、对方挂断之后方为通话完毕，不得用力掷听筒。

(二)接听电话时的言谈规定1、声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，也不要过低。

2、不准讲粗话，使用蔑视和侮辱性的语言。

3、不准开玩笑。

4、多用敬语，如“请”、“谢谢”、“您”等。

（三）来电接听程序1、各部门办公室接听电话按“问好＋办公室名称＋本人姓名”顺序执行。

2、当来电要找的人不在时，应询问对方是否需要留言或回电话。

做留言记录的时候,要问清楚对方的电话号码、尊称并边记录边重复客人留言，最后复述一遍。

3、接收传真的时候要问清楚传真件页数，收件人所属部门，接收完毕后应马上送交收件人。

五、费用控制（一）内部联系使用公司内网，接打电话免费。

（二）办公室核定各部门的电话数量，确定是否开通长途。

各副总办公室、总经理办公室、采购部、生产技术部可以开通长途功能，其他部门需要长途电话业务请到总经理办公室，经主任同意后使用总办的电话。

（三）禁止拨打信息台，电话单中的信息费一律不予报销，从责任人工资中扣除。

（四）不允许员工在公司内打私人电话。

办公室手机电话管理制度一、总则为规范办公室手机电话的使用，提高工作效率，保障办公室信息安全，特制定本制度。

二、范围本制度适用于办公室内所有工作人员。

三、手机管理1、手机使用需求（1）严格限制办公室工作人员私人手机在办公时间的使用。

（2）必须使用公司统一配发的工作手机进行办公室内的通讯联系。

（3）私人手机仅在休息时间或下班后使用，并需保持手机静音。

2、手机使用规定（1）工作手机应妥善保管，不得转借他人或随意更换SIM卡。

（2）手机遗失或损坏应及时向所属部门负责人报告，并依据公司规定流程进行处理。

（3）严禁使用手机进行影响工作秩序和办公室形象的行为，如玩游戏、观看视频等。

四、电话管理1、电话接听（1）严格遵守电话接听规范，保持声音清晰、态度和蔼。

（2）接听电话时应标明公司姓名及所属部门，并记录相关信息。

（3）电话接听需根据公司规定，及时转达相关信息或洽谈事宜，不得私自处理与自己职责无关的事务。

2、电话传真机使用（1）严格按照公司规定使用电话传真机，保持设备清洁，定期维护。

（2）传真文件应及时整理归档，保证重要文件的完整性和机密性。

五、通讯工具使用规定1、办公室内座机的使用（1）严格遵守公司规定使用座机，不得私自更改设置或滥用座机资源。

（2）座机接听需保持电话礼仪，不得在他人面前大声讲电话。

2、办公室电子邮件使用（1）严格遵守公司相关规定发送和接收电子邮件，不得泄露公司机密信息。

（2）邮件内容应简洁明了，不得发送涉及公司机密或不当内容。

3、其他通讯工具的使用（1）使用办公室内其他通讯工具如微信、QQ等应与工作职责相关，并保持条理清晰的聊天记录。

（2）不得利用通讯工具传播非法信息或进行不良行为。

六、违规处理对于违反本制度的行为将依据公司规定进行相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、扣发奖金、调整工作岗位等。

七、附则1、本制度解释权归办公室管理人员。

2、本制度自发布之日起生效。

3、本制度的最终解释权归公司所有。

电话、传真机、电脑使用管理规定[本站推荐]第一篇：电话、传真机、电脑使用管理规定[本站推荐]电话、传真机、电脑使用管理规定1.0目的加强企业管理，节省办公费用，提高经济效益。

2.0适用范围适用于本公司内电话、传真机使用管理。

3.0规定好范文版权所有3.1各部门电话在保证业务正常联络的前提下，尽量缩短通话时间，做到长话短说，如通话内容较多，尽量使用传真机。

3.2部门及管理处因联系业主和客户需要打国内长途电话和使用传真机要履行登记手续，由总经理（或管理处经理）批准。

3.3所有员工在工作时间一律不能打私人电话，不能使用传真机，不能打信息台，不能打与工作无关的电话。

3.4各外线电话话费限制在公司所规定的月费标准内，所超出部分由部门或保管人自行承担，具体核算及承付办法按财务部规定。

八、复印机管理规定1.0目的加强管理，避免浪费。

2.0适用范围适用于本公司内复印机的管理。

3.0规定3.1复印机由专人管理，每日按由专人负责打开、关闭，其他人员不得私自使用复印机。

3.2复印文件交由总经办及部门秘书统一复印，复印操作须按厂房要求执行。

3.3复印完毕由经办人认真填写复印记录。

3.4不得复印与公司工作无关的文件资料，一经发现，将作违纪处理。

公司内部受控文件及图纸等复印由总经办经理严格控制，做好记录。

3.5复印文件使用时必须轻拿轻放，如遇卡纸要仔细检查并小心的清除机腔内的卡纸，以利延长机器使用寿命。

3.6前台秘书每月对复印机进行外部清洁维护。

3.7每月定期同志为保单位对复印机进行检查、维护。

3.8前台秘书每月对复印纸张、显影粉等耗材进行统计结算，并经常提醒办公室内人员对徐福印内容再三斟酌，以利节省成本。

3.9若给业主做有偿服务，a4以0.30元，a3以0.60元收费。

九、电脑使用管理规定1.0目的规范电脑管理工作。

2.0适用范围适用于本公司内电脑的管理。

好范文版权所有3.0规定3.1电脑实行专人专用管理和个人负责制，未经批准不得擅自调换。

公司电话使用管理规定
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为保证公司通信渠道电话的畅通，制定了电话使用管理相关的规定，下面店铺给大家介绍关于公司电话使用管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。

公司电话使用管理条例
第一条本公司电话，主要是为了方便与外界沟通，展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。

第二条为发挥电话最大效能，节省开支，员工打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间。

第三条电话管理由综合部统筹负责，使用则由各单位主管负责监督与控制。

第四条电话使用须知：
辖区内去洽谈业务，以三分钟为限，把握时间。

注意礼节，长话短说，简洁扼要，避免耗时又占线。

使用前应对讨论，商洽事情稍加构思或略作记录。

使用电话时应登记，内容包括姓名，受话人(号码)，起止时间，联络事项等。

文秘资源网原创本表每月转综合部呈总经理核阅。

长途电话一般由部门负责人挂拨，一般人员挂拨须先经部门主管允许。

禁止打打私人长途电话。

违反电话使用规定，电话记录未记载或记载不实，一律做记过处分，并处50-100元罚款。

第五条接听外线电话的标准用语为：“您好，大道网络公司!对方告之找某人时，说：“请稍等!”如不在，说：“他不在，有事我可转告或请稍后再打!”等。

视情况回答，原则是规范，简洁，礼貌。

第六条极其特殊情况需打私人电话时，公司将另行考虑。

公司公务手机及手机号码使用管理规定为方便业务的开展，提高工作效率，保证工作通信畅通，确保沟通及时，公司为部门负责人配备了手机，为规范手机管理，公司对手机使用作以下规定1、配备手机是为了更好地开展公司业务，因此手机使用人员要保证本人使用，
话费充足，且需24小时保证畅通、电量充足。

2、工作上的业务联系必须使用公司配备电话号。

3、如因特殊情况不能接听电话，必须一小时内及时回复电话或短信。

4、所有使用手机人员尽量遵守套餐细则，尽量充分使用套餐，超出部分个人
负责。

5、若手机出现没信号、故障等原因造成暂时联络障碍的，应于一小时内告知
直接上级临时联络方式，确保业务联系畅通。

6、手机出现异常时，统一找办公室处理，私自维修公司不予报销。

7、手机使用人员应爱惜手机，出现人为损坏，丢失根据使用年限折价赔偿。

8、手机使用人员离职的应主动上交手机。

9、公司未配手机的其他员工也需执行此规定。

处罚办法
以上规定违反第1、4、5条、第一次罚款50元、第二次100、第三次200元，逐次倍增。

违反第二条一次罚款500元。

使用人签字：。

办公电话管理规定范文办公电话是现代办公生活中必不可少的一种通讯工具，它的管理对于提高办公效率、加强信息沟通、保障工作顺利进行具有重要意义。

为此，制定一套科学合理的办公电话管理规定是必要的。

本文将从企业角度出发，详细介绍办公电话管理规定的内容，以保证办公电话的正常使用和维护办公秩序。

一、办公电话使用准则1.遵守礼貌规范：在使用办公电话时，要注意以礼待人，尊重对方，彬彬有礼。

不使用粗言秽语、侮辱性语言或引发争执的言辞。

2.限制通话时间：办公电话的使用应当以工作需要为主，不得滥用。

在工作时间内，尽量控制通话时间，不得长时间聊天或闲聊。

3.保障通话质量：使用办公电话时，要确保通话质量良好。

尽量避免在嘈杂的环境中通话，不提问或回答他人问题时最好明确表达，以免造成误解。

4.言简意赅：在电话沟通中，要注意简洁明了地表达自己的问题或需求。

避免冗长的陈述或答复，以节约时间和保持清晰度。

5.保密信息：在通话过程中，要注意保护公司和客户的机密信息。

不得泄露机密信息给与访问权限之外的人员，确保信息的安全性。

二、办公电话使用程序1.电话接听：每个部门应有专人负责接听部门电话，确保电话畅通并及时转达相关信息。

接听电话时要注意先确认对方身份和需求，根据需求将电话转接至相应人员。

2.电话转接：当接听电话的人员无法满足来电的需求时，应按照相应的流程将电话转接至相关人员。

在转接电话时需要简单介绍来电人员的需求和背景，确保顺利的沟通和问题解决。

3.电话挂断：电话接听完成后，要及时、礼貌地结束通话。

在通话结束时跟对方确认是否还有其他事项需要沟通，如果没有，要恰当地告别并挂断电话。

三、办公电话管理措施1.电话号码管理：为了方便使用和管理，每个员工应当有一个独立的办公电话号码，并加以记录和归档。

在员工离职时，要及时收回并注销其使用的办公电话号码。

2.电话机维护：办公电话设备是公司重要的办公工具，要做好日常的维护工作。

定期检查电话机的质量和使用情况，及时更换或修理出现故障的电话机。

关于办公电话使用的规定
第一条为了规范公司固定电话的使用，提高电话使用效率，节省开支，树立公司良好形象，特制定本规定。

第二条员工打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间。

第三条无特殊情况，不允许员工用公司固定电话拨打私人电话。

第四条禁止拨打信息台电话，凡打信息台电话的，一经查出，予以解聘，并承担此月本部电话话费。

第五条长途电话的使用规定
1、各部门办公室已开通长途电话，长途电话一般由部门主管拨
打，员工因公需要使用长途电话的，经部门主管同意，可在
本部门办公室拨打。

2、拨打长途电话时，应在号码前加拨17909；若是周六或周
日、等节假日（或工作日20点至次日8点）拨打时，预计
长途通话时间超过10分钟，需要长时间通话的，请在号码
前加拨11808。

3、各办公场所备置长途电话记录表，使用人在此次通话后逐次
纪录使用人、受话人、起止时间，联络事项等，该表每月月
底报行政部，由行政部打印通话记录详单与之核对。

4、办公室电话是为办公提供的，凡未经同意而因私拨打长话
者，除费用自理外，还应根据情况就长话费用给予1～3倍
的罚款。

5、违反长途电话使用规定，或未登记和记载不实者，将视情节
轻重给于批评或处分。

第六条本规定适用于公司所有固定电话的使用，包括公司本部、销售部、工程部。

（后附长途电话使用登记表）
第七条本规定自总经理签发之日起施行。

长途电话使用登记表
200 年月。

公司手机使用管理规定为了保证公司员工对外业务的开展，公司制定了手机使用的相关管理规定，下面店铺给大家分享关于公司手机使用管理规定的相关资料，希望对您有帮助。

公司手机使用管理条例一、使用规定(一)配备的手机和号码所有权为公司所有，使用者仅具有使用权。

(二)使用者应保证手机每天(包括假日)早七点至晚十一点保持畅通。

(三)手机没电应及时充电，外出应携带充电器，不需要携带充电器的情况下，应提前充足电量，事先做好准备。

(四)手机欠费应及时充值，手机报销费用按照对应单据给与报销。

(五)使用者应保证手机和号码仅用于公事，不打私人电话。

门店有权查阅通讯记录。

(六)手机和号码使用期间，因使用者的原因丢失或损坏的，手机卡，维修或补卡费用，由使用者承担。

(七)使用者对外使用手机和号码均代表公司形象，故使用者应时刻注意礼貌用语，维护公司和个人的形象。

二、通讯录使用者存储联系人时，要求必须存储在卡里卡面内存不足时可充正在手机上客服经理负责不定期监督检查通讯录的录入情况每月2次。

按月度每月15日和30日，将存入的客户信息，在电脑上做统一备份更新一次。

三、费用报销使用者每月手机报销费用为30元。

报销费用的提升，需使用者书面提出申请，提出可信的理由和依据，由客服经理审核后报店长决定。

四、乐捐标准(一)因使用者的原因(比如：未充电、未充值等)导致手机不畅通，遭到了客户、领导、以及其他与公事有关人员向店内投诉或反映的，使用者应主动乐捐10元(每次)。

(二)客服经理每月10号25号调取通讯记录，发现使用者严重违反本办法，拨打私人电话的，使用者应主动乐捐10元(每次)。

(三)客服经理每月15号30号查询手机通讯录，发现使用者未存储客户信息，或未更新电脑资料，应要求使用者在二十四小时补充完毕，并使用者应主动乐捐10元(每条)。

手机使用保密管理制度一、涉密单位和人员使用手机应遵守本规定。

二、严禁使用手机发送、接收、存储包括语音、文字、图像等内容的国家秘密。