酒店手机使用管理制度事宜

酒店工作手机管理制度为了保证酒店工作的高效性和顾客服务的质量，制定酒店工作手机管理制度，规范员工使用手机的行为，提高工作效率。

本制度适用于所有在酒店工作的员工，包括全职员工、兼职员工和临时工作人员。

第一章总则第一条酒店工作手机管理制度的目的是规范员工在工作期间使用手机的行为，提高工作效率和服务质量。

第二条所有员工在工作期间必须遵守本制度的规定，不得擅自使用手机，影响工作秩序。

第三条酒店管理层有权对员工的手机使用情况进行监督和检查，对违反制度的员工进行纪律处分。

第四条酒店员工必须遵循酒店的服务宗旨和工作制度，以顾客满意为目标，做到服务至上，高效运营。

第二章使用范围第五条员工在工作期间只能在必要情况下使用手机，需提前向领导汇报和领取使用许可。

第六条员工可以使用手机拨打电话、发送短信、使用微信等通讯工具，但必须确保不影响正常的工作秩序和服务质量。

第七条在核心岗位的员工，在上班期间禁止使用私人手机进行私人通讯。

第八条除非紧急情况，员工不得在工作场所使用社交软件、观看视频、玩游戏等与工作无关的内容。

第九条员工在工作期间如果有重要电话或信息需要处理，必须及时向领导汇报并经批准后进行处理。

第十条员工使用手机应当注意保护个人隐私和公司信息安全，不得泄露公司机密和客户信息。

第三章管理要求第十一条酒店管理层有权对员工的手机使用进行监督和检查，对违反制度的员工进行批评教育和纪律处分。

第十二条员工在工作期间如有私人事务需要处理，应在事务得到解决后再继续工作，不得长时间使用手机与人通讯。

第十三条酒店管理层有权要求员工随时接听领导或同事的电话和信息，确保工作沟通和协调的顺畅。

第十四条员工在工作期间不得因私人原因频繁使用手机或长时间通话，影响工作的正常进程。

第十五条员工在工作期间不得拍摄、录制和传播与工作无关的内容，不得损害酒店形象和客户利益。

第十六条员工在使用手机时应当保持文明礼貌，不得发表侮辱性、歧视性、暴力性和淫秽内容。

湖北星球国际大酒店备忘录
HubeiPlanetInternationalHotelMemorandum
抄报：总经理室
发出：培训质检部
时间：2015-9-28
编号：
1
2
3
1、为了保证前台对客服务质量及工作效率（领班以上），销售人员，GRO、VIP专员、领班可携带私人手机进入酒店营业区域，但不可影响对客服务。

2、进入酒店营业区域对客服务岗位请将电话调到会议模式（尤其是会议接待中，所有在场人员必须将手机调到会议模式）。

3、在对客服务过程中，如遇紧急情况需接打电话，请在不影响对客服务的情况下，控制音量，以免影响客人和工作质量，尽量缩短通话时间。

4、上班期间，移动电话只能用作工作用途，请勿用作炒股、上网、聊天、游戏等。

5、酒店二级以上员工（含待遇相当于副经理工资）必须保证手机24小时开机。

三、考核方案：
1、MOD、各部门经理、培训质检部及新五常检查小组成员发现员工在对客工作区域给私人手机充电、手机铃响、拨打私人电话聊天现象的，第一次给予该员工30-50元/人次的处罚；第二次给予该员工100元/人次的处罚；并执行《连带责任制度》
2、MOD
）等
100元/ 3
4
拟制/。

酒店手机使用管理制度事宜范文酒店手机使用管理制度事宜范文第一章总则第一条为了规范酒店员工手机使用行为，提高工作效率，保护客户信息和酒店安全，制定本管理制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工及合作伙伴。

第三条员工在办公期间，应以工作为主，不得滥用手机进行与工作无关的活动。

第四条所有人员在使用酒店提供的手机时，应遵守本管理制度的相关规定。

第五条酒店应提供必要的技术和设备支持，以支持员工的工作需求。

第六条酒店应确保员工的通信安全和隐私，不得非法收集或使用员工的通信信息。

第七条管理人员应对员工的手机使用情况进行监督和管理，制定相应的奖惩措施。

第八条所有员工应接受关于手机使用管理制度的培训。

第二章员工手机使用规定第一条员工在办公期间应始终保持手机处于静音或震动模式，在没有特殊情况下，不得大声接听或拨打电话。

第二条员工在执行工作任务时，不得使用手机进行与工作无关的通信、游戏等活动，以确保工作的高效进行。

第三条员工使用手机进行工作时，应注意保护客户和酒店的信息安全，不得随意泄露或传播。

第四条员工不得使用手机进行与酒店业务相竞争的活动，不得利用酒店手机泄露酒店商业秘密或客户隐私。

第五条员工在与客户进行通话时，应礼貌待人，用语文明，不得使用不当语言或内容。

第六条员工不得将手机遗忘在公共区域或会议室等场所，应随身携带，并妥善保管好自己的手机。

第三章酒店提供手机使用规定第一条酒店提供的手机应用于工作需要，不得被员工私自用于闲暇娱乐或非工作目的。

第二条酒店提供的手机不得转借他人使用，仅限于领用人员使用。

第三条酒店提供的手机应遵守相关法律法规，不得用于非法活动或骚扰他人。

第四条酒店提供的手机应定期进行维护和检修，确保其正常运行和保密功能的有效使用。

第四章法律责任第一条员工违反本管理制度的规定，给酒店或客户造成损失的，应承担相应的法律责任。

第二条员工从事与酒店业务竞争的活动，泄露商业秘密或客户隐私的，酒店有权追究其法律责任。

第一章总则第一条为规范酒店员工手机使用行为，提高工作效率，保障酒店通信畅通，维护酒店形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。

第三条员工应遵守国家法律法规，遵守酒店规章制度，合理使用手机，确保手机使用不影响酒店正常运营和员工个人行为。

第二章手机使用规定第四条员工需使用酒店统一配备的手机，不得私自携带其他手机进入酒店工作区域。

第五条手机在酒店工作期间，应保持开机状态，确保通讯畅通。

如遇特殊情况需关机或静音，应提前向部门负责人报告。

第六条员工不得在工作时间内使用手机进行与工作无关的通话、短信、上网等活动。

第七条员工在酒店工作期间，不得使用手机进行赌博、传播不良信息、散布谣言等违法行为。

第八条员工不得在工作时间内通过手机处理私人事务，如需处理，应选择工作时间外的空闲时间。

第九条员工不得在工作时间内使用手机拍摄酒店内部环境、同事等，未经许可不得对外发布。

第十条员工不得在工作时间内使用手机查看与工作无关的社交媒体、新闻等，以免影响工作效率。

第三章手机使用管理第十一条酒店设立手机使用管理员，负责监督和管理员工手机使用情况。

第十二条手机使用管理员定期对员工手机使用情况进行检查，发现问题及时纠正。

第十三条酒店对违反本制度规定的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。

第十四条员工如对处分有异议，可向人力资源部门提出申诉。

第四章附则第十五条本制度由酒店人力资源部门负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十七条本制度如有未尽事宜，由酒店管理层另行规定。

酒店员工手机管理制度（通用10篇）酒店员工手机管理制度 11.目的为了维护正常工作秩序，保证对客服务质量和维护我店纪律形象，特制定酒店员工当班期间私人手机使用的管理规定，以加强员工在岗期间的纪律性。

2 适用范围本制度适用于xxx大酒店全体员工。

3.职责3.1 xxx大酒店人力资源部负责本制度的推行，并对本制度推行的质量和效果负责。

3.2 xxx大酒店各部门负责配合本制度的`执行和落实。

4.定义针对员工当班期间私人手机使用制定出相应的规范及措施，以确保员工当班纪律管理规范有序。

5.内容5.1 员工私人手机使用规定：5.1.1 凡我店对客员工（主管级以下）在工作对客时间原则上不得随身携带私人手机（工作手机除外）进入工作岗位，禁止上班对客期间开动手机或者拨打、接听电话。

5.1.2 对客员工（主管级以下）个人手机如存放不便，可到部门办公室统一上锁存放，非当班时间可随时向部门主管级（含）以上人员领取。

对客员工（主管级以下）的外来私人电话，如有紧急情况，可转酒店总机或部门主管级（含）以上人员留言或通传。

5.1.3员工（主管级以下）当班期间若确有急事需要接打私人电话，须向部门主管级（含）以上人员请示，主管级或以上人员向直属上司请示，所有人员经请示同意后到指定区域接打，严禁在对客区或接待客人期间接拨私人电话，且接拨私人紧急电话原则上不能超过5分钟5.1.4酒店全体员工禁止上班期间拨打、接听私人电话！若发现员工上班期间用手机接听私人电话、聊天、玩游戏、看小说、看电影等，我店将严肃处理，第一次发现的，将作口头警告处理，第二次发现的，将作书面警告处理，如此类推，情节严重者，可导致被开除处理。

5.2 员工私人手机管理、监督要求：5.2.1 人力资源部上班期间会随时检查员工手机状态情况，要求各部门切实加强对本部门员工的管理及监督检查，加大检查力度，最大限度地减少或杜绝上班期间员工玩手机的现象。

我店也将加大检查和抽查力度，对违反规定人员，将严格按制度处理。

一、目的为规范酒店员工手机使用行为，提高工作效率，保障酒店形象和客户权益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、后勤等各部门。

三、手机使用规定1. 工作时间（1）员工在工作时间内应将手机调至静音或振动状态，不得在酒店公共区域大声接打电话。

（2）员工在上班期间不得将手机用于与工作无关的聊天、游戏、观看视频等行为。

（3）员工因工作需要使用手机时，应确保不影响他人工作，尽量在非高峰时段使用。

2. 工作区域（1）员工在客房、餐厅等客户接触区域，应将手机放在隐蔽处，不得在客人面前随意操作手机。

（2）员工在酒店内部走廊、电梯等公共区域，不得使用手机通话，应尽量保持手机静音或振动状态。

3. 信息安全（1）员工不得在工作时间内使用手机处理涉及酒店商业秘密、客户隐私等敏感信息。

（2）员工不得在酒店内部传播、讨论与工作无关的敏感信息。

4. 通讯软件（1）员工不得在工作时间内使用手机收发与工作无关的短信、邮件等。

（2）员工不得在工作时间内使用微信、QQ等社交软件聊天、游戏。

5. 手机充电（1）员工在酒店内充电时，应使用酒店提供的充电设备，不得私拉电线。

（2）充电时，手机应放在安全位置，避免发生意外。

四、违规处理1. 对违反本制度的行为，酒店将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。

2. 对造成酒店损失或损害酒店形象的，将依法追究其法律责任。

3. 对违反本制度的行为，员工有权向酒店管理部门举报。

五、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 酒店可根据实际情况对制度进行修订和补充。

酒店客房手机使用管理制度1. 目的和范围本制度旨在规范酒店客房内手机的使用，提高客户满意度，保护客户和酒店的利益。

本制度适用于酒店所有客房内提供的手机设备。

2. 手机使用规定2.1 客户可自由使用客房内提供的手机设备，用于通信目的。

2.2 客户不得将客房内手机设备带出酒店，否则将视为严重违规。

2.3 客户在使用手机设备时，应自觉遵守国家有关法律法规，不得进行违法犯罪活动，否则将承担相应的法律责任。

2.4 客房内的手机设备不得用于任何商业用途，包括但不限于推销产品或服务、发送垃圾信息等。

2.5 客户在使用手机设备时，应注意文明用语和行为，不得进行恶意辱骂、骚扰、诽谤他人等行为。

2.6 手机设备的电池电量应维持在合理范围内，客户需自行充电。

3. 安全与保密3.1 客户使用手机设备时，应确保个人信息的安全与保密。

3.2 客户不得在手机设备中储存敏感信息，如银行账号、密码等。

3.3 客户离开客房时，应将手机设备锁定或关闭，防止他人未经授权使用。

3.4 酒店不对客房内手机设备的信息安全承担责任，客户需自行承担责任。

4. 故障和损失4.1 客户发现手机设备有故障，应立即报告给前台或客房服务人员。

4.2 客户如意外损坏或遗失手机设备，应按酒店规定进行相应赔偿。

4.3 客户离店后未归还手机设备或损坏未赔偿，酒店将保留追究法律责任的权利。

5. 实施和监督5.1 酒店员工应向客户宣传和普及本制度，并确保客户了解和遵守。

5.2 酒店管理层应定期对本制度进行监督和检查，及时处理违规行为。

5.3 客户如对本制度有任何疑问或建议，可向酒店前台反馈。

酒店将认真对待并及时予以解答。

6. 附则本制度自发布之日起生效，并适用于酒店所有客房。

酒店保留对本制度进行解释和修改的权利。

酒店将尽最大努力保障客户的权益，同时也希望客户能遵守本制度，共同维护良好的酒店秩序和环境。

以上为酒店客房手机使用管理制度，请客户自觉遵守，并享受愉快的入住体验。

第一章总则第一条为规范酒店工作人员使用手机的行为，提高工作效率，确保酒店形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等各部门。

第三条员工在使用手机过程中，应遵守国家法律法规、酒店规章制度及本制度的相关规定。

第二章手机使用范围与规定第四条手机使用范围：1. 工作时间：员工在正常工作时间内，可使用手机处理与工作相关的紧急事务。

2. 非工作时间：员工在非工作时间，原则上不得使用手机进行与工作无关的活动。

第五条手机使用规定：1. 严禁在工作时间玩游戏、聊天、看视频等与工作无关的行为。

2. 不得在工作时间使用手机处理私人事务，如接听私人电话、发送私人短信等。

3. 不得在工作场所大声接听电话、播放音乐，影响他人工作。

4. 不得在工作场所使用手机拍照、录像，未经允许不得发布酒店内部信息。

5. 不得在工作场所使用手机进行赌博、传播不良信息等违法行为。

第三章手机管理措施第六条手机管理责任：1. 各部门负责人对本部门员工手机使用情况负责。

2. 部门负责人应定期对员工手机使用情况进行检查，发现问题及时纠正。

第七条手机使用监督：1. 酒店设立专门监督小组，负责对员工手机使用情况进行监督检查。

2. 监督小组有权对违反本制度的行为进行制止，并要求员工立即改正。

第八条违规处理：1. 对于违反本制度的行为，酒店将视情节轻重给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。

2. 对于严重违反本制度的行为，酒店有权追究其法律责任。

第四章附则第九条本制度自发布之日起施行，由酒店人力资源部负责解释。

第十条本制度如与国家法律法规、酒店规章制度相冲突，以国家法律法规、酒店规章制度为准。

第十一条本制度如有未尽事宜，由酒店管理层根据实际情况进行修订。

通过以上措施，酒店旨在规范员工手机使用行为，提高工作效率，维护酒店形象，为客人提供优质的服务。

希望全体员工积极配合，共同营造一个良好的工作环境。

酒店上班手机管理制度一、引言现代社会，手机已经成为人们日常生活中不可或缺的工具，对于酒店行业来说，员工使用手机也是一种常见现象。

然而，过度使用手机对员工工作效率及服务质量产生不利影响。

因此，制定酒店上班手机管理制度，合理规范员工手机使用，对于提高工作效率和服务质量具有重要意义。

二、背景酒店作为服务行业，员工需时刻保持专注，提供优质的服务。

过度使用手机不仅会分散员工注意力，影响工作效率，还会降低服务质量，给酒店形象带来负面影响。

因此，制定酒店上班手机管理制度势在必行。

三、制度内容1. 上班时间段内，员工不得使用个人手机。

只有在工作需要或紧急情况下，方可使用手机，但需提前向领导报备。

2. 员工在工作时间内，手机需保持静音或振动状态，严禁响铃影响工作秩序。

3. 酒店提供专用电话给员工使用，如需通知员工，应通过酒店专用电话进行，不得使用个人手机。

4. 在工作间隙，员工可使用手机适当休息，但需限制时间，不得超过5分钟。

逾时需向领导请假。

5. 员工不得在服务对象面前使用手机，以免影响服务质量和形象。

6. 禁止在敏感区域使用手机，如厨房、餐厅等地方，以免影响工作安全。

7. 禁止在岗位上使用手机玩游戏、刷社交媒体等消耗时间的行为。

8. 领导有权对员工手机使用情况进行监督和检查，对违规情况进行严肃处理。

9. 酒店将手机使用制度纳入员工考核范围，对违规行为进行处罚，并纳入员工档案。

四、制度执行1. 酒店应进行手机使用制度的宣传和培训，确保员工了解制度内容和执行要求。

2. 领导应严格执行手机使用制度，监督员工执行情况，及时发现违规情况并进行处理。

3. 员工应自觉遵守制度，自觉做到不在工作时间使用手机，提高工作效率及服务质量。

4. 酒店应定期评估手机使用制度的执行情况，及时调整和完善制度，确保其有效性和可行性。

五、制度效果1. 有效提高员工工作效率，减少因手机使用造成的时间浪费。

2. 提高服务质量，减少因手机使用而引起的服务不及时、不专业等问题。

第一章总则第一条为加强酒店专用手机的管理，确保酒店通信设备的安全、高效运行，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内所有使用专用手机的员工。

第三条酒店专用手机是酒店的重要通信工具，员工应严格按照本制度规定使用和管理。

第二章手机使用规定第四条酒店专用手机仅限于酒店内部使用，不得用于个人目的。

第五条员工领取酒店专用手机时，应签署《酒店专用手机使用协议》，明确使用范围、责任和归还时间。

第六条员工不得将酒店专用手机借给他人使用，不得私自转卖或赠与他人。

第七条员工使用酒店专用手机时，应保持手机电量充足，不得随意关机或长时间不充电。

第八条员工不得在酒店专用手机上安装非工作所需的软件或游戏，以免影响手机性能和酒店网络安全。

第九条员工在使用酒店专用手机时，应遵守国家法律法规，不得传播不良信息，不得从事违法活动。

第十条员工不得利用酒店专用手机进行商业活动，不得利用酒店资源谋取私利。

第三章手机维护与保养第十一条员工应定期对酒店专用手机进行清洁，保持手机外观整洁。

第十二条员工不得私自拆卸手机，如手机出现故障，应及时报告部门负责人，由酒店技术部门负责维修。

第十三条员工不得将手机置于高温、潮湿或强磁场环境中，以免影响手机使用寿命。

第十四条员工不得将手机随意放置，以免丢失或损坏。

第四章手机归还与赔偿第十五条员工离职或因工作调动等原因不再使用酒店专用手机时，应在规定时间内将手机归还给酒店。

第十六条员工归还手机时，应由酒店技术部门进行检测，确保手机功能完好。

第十七条如员工在手机使用过程中造成手机损坏或丢失，应根据实际情况承担相应的赔偿责任。

第五章奖惩第十八条对遵守本制度、使用酒店专用手机表现良好的员工，酒店将给予一定的奖励。

第十九条对违反本制度、造成不良影响的员工，酒店将根据情节轻重给予批评教育、罚款或解除劳动合同等处分。

第六章附则第二十条本制度由酒店人力资源部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

第二十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

一、目的为加强酒店内部管理，提高工作效率，确保客人及酒店员工的人身和财产安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等部门。

三、管理制度1. 上交时间（1）员工在上班期间，应将手机上交给指定保管员，上交时间为上班打卡后。

（2）员工在下班前，需将手机领回，下班时间为打卡下班。

2. 上交方式（1）员工需将手机关机或调至静音状态，交由指定保管员统一保管。

（2）保管员需对上交的手机进行登记，包括员工姓名、部门、手机型号、IMEI号等信息。

3. 手机使用规定（1）员工在上班期间，不得擅自使用手机，如有特殊原因需使用手机，需征得上级同意，并在规定时间内使用。

（2）员工不得在工作时间收发短信、玩游戏、看电影等与工作无关的行为。

（3）员工不得将手机带入客房、厨房等涉及客人隐私及安全的区域。

4. 手机归还（1）员工下班后，需到指定地点领取手机。

（2）保管员需核对员工信息，确认无误后方可归还手机。

5. 处罚措施（1）员工未按规定上交手机，一经发现，将予以警告或罚款。

（2）员工在工作时间擅自使用手机，一经发现，将予以警告或罚款。

（3）员工将手机带入客房、厨房等区域，一经发现，将予以警告或罚款。

四、责任与监督1. 各部门负责人负责对本部门员工执行手机上交管理制度进行监督。

2. 人力资源部负责对违反手机上交管理制度的员工进行处罚。

3. 客房部、餐饮部等与客人直接接触的部门，需加强对员工的宣传教育，确保员工遵守手机上交管理制度。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由酒店人力资源部负责解释。

3. 如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第一章总则第一条为规范酒店前厅部手机使用，提高工作效率，确保服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店前厅部全体员工。

第三条手机作为工作工具，员工需严格遵守国家法律法规、酒店规章制度及本制度的相关规定。

第二章手机使用规范第四条员工在岗期间，手机应保持开机状态，确保随时与客人及同事保持联系。

第五条前厅部手机主要用于工作，不得用于娱乐、购物、玩游戏等非工作用途。

第六条员工不得在手机上发布、传播不良信息，不得从事违法活动。

第七条员工不得在手机上下载、安装与工作无关的软件，以免影响手机性能和信息安全。

第八条员工不得使用手机从事以下行为：1. 传播虚假信息、谣言；2. 恶意攻击他人；3. 非法侵入他人隐私；4. 侵犯他人知识产权；5. 其他违反法律法规、酒店规章制度的行为。

第九条员工在岗期间，手机不得外放音乐、视频等声音，以免影响他人工作。

第十条员工离职时，应将手机归还酒店，不得带走。

第三章手机管理第十一条酒店为前厅部员工统一配备手机，员工不得私自更换、转让或转借手机。

第十二条员工应妥善保管手机，如手机出现故障，应及时上报部门负责人，由酒店安排维修或更换。

第十三条部门负责人应定期检查手机使用情况，对违反本制度的行为进行纠正和处理。

第十四条酒店有权对手机进行监控，确保手机使用符合规定。

第四章奖惩第十五条对严格遵守本制度，表现突出的员工，给予表扬或奖励。

第十六条对违反本制度，造成不良影响的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。

第五章附则第十七条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度，旨在规范酒店前厅部手机使用，提高工作效率，确保服务质量，为客人提供优质、便捷的服务。

希望全体员工共同遵守，共同维护酒店的良好形象。

饭店员工手机管理制度为了保证饭店工作的正常秩序和员工的工作效率，制定本手机管理制度。

本制度适用于饭店所有员工，包括前厅服务员、厨房厨师、管理员等所有工作人员。

任何违反本制度的行为都将受到相应的处罚。

一、手机使用范围1. 前厅服务员：前厅服务员在忙碌的就餐时间，应将手机静音或关闭，以免影响顾客的用餐体验。

当在工作中需要接待电话或处理紧急事务时，前厅服务员可在合适的时间使用手机，但不得长时间接听电话或玩游戏。

2. 厨房厨师：厨房厨师在工作时间内，不得将手机带入厨房，并且不得在工作中使用手机，以免影响食品安全和工作效率。

如果有紧急事务需要处理，可在通知主管后离开厨房处理，不得在厨房内使用手机。

3. 管理员：管理员在工作期间应保持手机通话的安静，并时刻留意工作情况。

如果有紧急事务需要处理，可在通知上级主管后离开工作岗位处理，不得在工作岗位使用手机。

二、手机使用禁忌1. 饭店员工在工作时间不得使用手机进行游戏、看视频等娱乐活动。

2. 员工不得在工作时间内用手机聊天、上社交媒体等影响工作效率的行为。

3. 员工不得在未经许可的情况下将手机带入饭店厨房，以免影响食品安全。

4. 员工不得在与顾客接触的环节使用手机，以免影响顾客的用餐体验。

三、违规处理1. 如果发现员工在违反手机管理制度，将给予警告，并在警告累积到一定次数后，可采取停职、扣工资等处罚措施。

2. 在严重影响饭店工作和形象的情况下，可能会解除员工的劳动合同。

四、员工权利保障1. 员工在工作间隙或休息时间内可以适当使用手机进行娱乐活动，但不得影响其他员工或顾客。

2. 员工在遇到家庭紧急事务时，可向主管请假处理，但不得在工作岗位使用手机处理家庭事务。

五、手机存放管理1. 员工在进入工作岗位之前，应将手机交由交接班的负责人统一收集，并在下班离开时统一领回。

任何个人原因离开工作岗位时应将手机交由同事保管。

以上为饭店员工手机管理制度，希望所有员工能够严格遵守并服从管理。

关于酒店服务员上班使用手机的若干规定
一、背景介绍
随着智能手机的普及，员工在工作期间使用手机的问题逐渐显现。

为了提高酒店服务员的工作效率和保护客户利益，制定本规定。

二、适用范围
本规定适用于酒店所有服务员，包括前台接待员、客房服务员等。

三、规定内容
1. 工作期间禁止使用私人手机。

服务员在值班期间应专注于工作，不得使用私人手机进行娱乐、社交等活动。

2. 急事可允许短暂使用手机。

服务员在紧急情况下需要使用手
机时，应事先向主管汇报，并获得许可。

短暂使用手机后，应及时
归还专心工作。

3. 接听必要电话应迅速高效。

如接到重要电话，服务员应立即
回应，并尽快结束通话以保证工作效率。

4. 私人通讯需离开工作区域。

如果服务员必须进行私人通讯，应离开工作区域，且在合适的时候迅速返回工作岗位，以免影响工作顺利进行和客户的服务体验。

5. 严禁在工作环节拍摄和发布照片、视频等。

为保护客户隐私和公司商业秘密，服务员在工作期间严禁使用手机进行拍摄和发布相关内容。

四、违规处理
对违反本规定的服务员，将依据公司内部纪律进行相应处罚，包括口头警告、书面警告、甚至终止劳动合同等。

五、效力和修订
本规定自发布之日起生效，如有需要进行修改或完善，须经公司相关部门审批并通知到各位服务员。

六、附则
本规定由酒店管理部门负责解释和执行。

对于一些特殊情况，管理部门有适当的调整权力。

以上，为关于酒店服务员上班使用手机的若干规定。

日期：（填写日期）
签字：（填写相关管理人员签字）。

酒店手机管理制度范文酒店手机管理制度第一章总则第一条为规范酒店员工在工作期间使用手机的行为，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工，包括全职、兼职、临时工等。

第三条工作期间指在酒店工作时间内，包括工作日、休息日、法定节假日等。

第四条手机管理原则：公私分明、勤勉好学、以服务为先。

第五条酒店将为员工提供必要的通讯工具，并设置员工专用电话，员工离职时需要交还专用电话。

第六条员工在工作期间的手机使用以完成工作和提高服务效率为主要目的，不得在工作场所使用手机进行个人事务。

第七条员工在使用酒店手机时应遵循酒店网络使用规则，不得访问非法网站或传播含有封建迷信、淫秽色情等违法信息。

第八条员工不得将酒店手机借给他人，不得私自将酒店手机用于个人事务。

第九条员工入住酒店时如需使用酒店网络，请遵守酒店网络使用规则，不得下载、分享、传播不符合酒店规章制度和当地法律、行政法规的信息。

第十条员工私人手机的管理不在本制度范围内。

第二章使用范围第十一条员工在工作期间可以使用酒店手机进行以下操作：1.接听、拨打与工作相关的电话。

2.查看与工作相关的信息、邮件等。

3.使用工作内部软件进行工作。

4.参加酒店组织的会议、培训等。

第十二条员工在工作期间不得使用酒店手机进行以下操作：1.接听、拨打与工作无关的电话。

2.使用社交媒体、游戏、音乐等个人娱乐软件。

3.上网浏览与工作无关的内容。

4.与工作无关的网上交流、聊天等。

第十三条员工在工作期间出于紧急情况需要使用个人手机时，应事先向领导报备，情况紧急时可对外通知。

第十四条员工需出差时，应在离开酒店前将个人手机交由部门主管保管，出差期间使用酒店提供的工作手机。

第三章使用规则第十五条员工在使用酒店手机时应遵守以下规则：1.手机音量设置为适当大小，不得干扰到其他员工和客人。

2.妥善保管好手机，防止丢失、落下。

3.遵循酒店电话用语和礼仪，尊重客人和同事。

4.按规定时间上班下班，不得滥用手机打发工作时间。

一、目的为了规范酒店员工使用手机的行为，提高工作效率，确保酒店的形象和利益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有在职员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。

三、手机使用规定1. 手机使用时间（1）工作时间：员工在工作期间应将手机调至静音或振动状态，不得在公共区域接听电话、聊天或玩游戏。

（2）休息时间：员工在休息时间可自由使用手机，但不得影响他人休息。

2. 手机使用内容（1）工作相关：员工使用手机应与工作相关，不得用于私人聊天、购物、炒股等与工作无关的事项。

（2）通讯工具：手机仅作为通讯工具使用，不得用于发送、接收、传播违法、违规、不良信息。

3. 手机管理（1）员工不得私自将手机带入工作区域，如有特殊需求，需经部门负责人审批。

（2）员工不得将手机借给他人使用，不得将手机用于赌博、盗窃等违法活动。

（3）员工不得在工作时间内使用手机进行不正当竞争，如泄露客户信息、恶意诋毁同行等。

四、手机使用监督1. 部门负责人负责对本部门员工手机使用情况进行监督，发现问题及时纠正。

2. 酒店人力资源部定期对各部门手机使用情况进行检查，对违反规定的员工进行处罚。

3. 酒店安全部负责对酒店公共区域手机使用情况进行监督，对违反规定的员工进行处罚。

五、处罚措施1. 对违反本制度第一条规定的员工，第一次警告，第二次罚款50元，第三次解除劳动合同。

2. 对违反本制度第二条规定的员工，第一次警告，第二次罚款100元，第三次解除劳动合同。

3. 对违反本制度第三条规定的员工，视情节轻重，给予警告、罚款或解除劳动合同。

4. 对违反本制度第四条规定的员工，视情节轻重，给予警告、罚款或解除劳动合同。

六、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3. 酒店各部门应认真贯彻执行本制度，确保酒店各项工作顺利进行。

七、手机使用规范示例1. 前台接待（1）在接待客人时，保持手机静音或振动状态，以免打扰客人。

一、目的为了规范宾馆员工在上班时间使用手机的行为，提高工作效率，确保服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于宾馆全体员工在上班时间使用手机的相关规定。

三、手机使用规范1. 上班时间手机使用原则：（1）不得在工作岗位上长时间使用手机，不得影响正常工作。

（2）不得在工作时间进行与工作无关的通话、短信、游戏等操作。

（3）不得在工作时间使用手机进行网购、看电影、听音乐等娱乐活动。

2. 手机通话规范：（1）在通话过程中，不得大声喧哗，影响他人工作。

（2）接听电话时，应礼貌用语，不得影响他人。

（3）非紧急情况，不得在宾馆大厅、客房等公共区域大声通话。

3. 手机短信规范：（1）不得在工作时间内发送与工作无关的短信。

（2）不得在工作时间内查看与工作无关的短信。

（3）不得在工作时间内频繁发送或接收短信。

4. 手机游戏及娱乐活动规范：（1）不得在工作时间内玩游戏或进行其他娱乐活动。

（2）如需使用手机进行工作外的娱乐活动，应在休息时间进行。

四、监督与处罚1. 宾馆管理人员应加强对员工手机使用的监督，对违反本制度的行为进行及时纠正。

2. 对违反本制度的行为，视情节轻重，给予以下处罚：（1）警告：对轻微违反本制度的行为，给予口头警告。

（2）通报批评：对严重违反本制度的行为，给予书面通报批评。

（3）扣发工资：对多次违反本制度的行为，给予扣发工资的处罚。

（4）解除劳动合同：对严重违反本制度，影响宾馆声誉的行为，宾馆有权解除劳动合同。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由宾馆管理层负责解释。

2. 本制度如有修改，将另行发布。

3. 本制度由宾馆人力资源部负责解释和实施。

酒店运功手机管理制度一、背景随着移动互联网的发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的工具。

在酒店行业，手机在提升服务质量、提高工作效率等方面发挥着重要作用。

然而，酒店手机使用也存在一定的管理难题，包括员工私用手机、手机使用不当、信息泄露等问题。

为了规范酒店手机的使用，提高工作效率，保护客户信息安全，制定酒店手机管理制度势在必行。

二、目的本制度的目的是明确酒店手机的管理原则、规范员工手机使用行为，保护酒店信息安全，提高服务质量和工作效率。

三、适用范围本制度适用于酒店员工及相关人员在工作中使用酒店手机的行为管理。

四、制度条例1. 酒店手机管理责任酒店经理是酒店手机管理的责任主体，负责制定和实施手机管理制度，监督和检查手机使用情况。

2. 酒店手机领用员工在任职期间将获得一部酒店领用手机，使用期间应妥善保管，不得私自更换SIM卡或私用其他手机。

3. 酒店手机使用规定（1）酒店手机只用于工作需要，不得用于个人通信或娱乐。

（2）酒店手机不得带入涉密区域或存储涉密信息。

（3）接听来电应礼貌用语，回复信息及时准确。

（4）禁止在使用酒店手机时吃东西或玩游戏。

4. 酒店手机保管员工需妥善保管自己的酒店手机，不得私自借给他人使用，遗失或损坏需及时报告酒店领导。

5. 酒店手机信息管理（1）不得在酒店手机中存储敏感信息，如客户隐私数据、财务信息等。

（2）酒店手机的通讯录需定期备份，以防信息丢失。

（3）严格遵守保密规定，不得私自泄漏酒店机密信息。

6. 酒店手机使用违规处理对违反本制度规定的员工，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面通报批评、扣发工资等。

五、制度执行1. 本制度自发布之日起生效，员工应当认真遵守并配合执行。

2. 酒店每月对手机使用情况进行检查，及时纠正违规行为。

3. 如有其他未尽事宜，由酒店领导根据实际情况做出决定。

六、本制度解释权本制度的最终解释权归酒店经理所有。

七、附则本制度所称酒店手机包括公司颁发的工作手机以及员工个人手机在工作中使用的行为。

【酒店管理规章制度】关于客人严禁在酒店内使用手机的制度酒店管理规章制度：关于客人严禁在酒店内使用手机的制度1. 目的该制度的目的是为了维护酒店内的环境秩序，保护其他客人的权益，提升客户体验质量。

2. 适用范围该制度适用于所有入住酒店的客人。

3. 手机使用限制- 在公共区域：客人严禁在酒店的公共区域使用手机。

这些区域包括但不限于大堂、餐厅、会议室、健身房以及其他共享空间。

- 在客房内：客人在房间内使用手机时应保持低音量，并尽量避免打电话或进行大声通话以免打扰其他客人。

4. 处罚措施- 对于违反手机使用规定的客人，酒店将采取以下处罚措施之一或多种组合：- 提醒：酒店工作人员将礼貌地提醒客人遵守规定。

- 警告：酒店工作人员将正式警告客人，并记录违规行为。

- 扣押手机：酒店工作人员有权扣押违规使用手机的客人的手机，并在客人退房时归还。

- 取消优惠：酒店有权取消违规客人的任何优惠或特殊待遇。

- 不再受理：如果客人多次违反规定，酒店保留拒绝为其提供服务及入住的权利。

5. 宣传和顾客教育- 酒店将通过以下方式对客人进行宣传和顾客教育：- 印制宣传物：在酒店的公共区域和客房内放置宣传物，提醒客人遵守手机使用规定。

- 工作人员培训：对酒店工作人员进行培训，让他们能够向客人宣传和解释该制度的目的和重要性。

6. 生效日期该规定自发布之日起正式生效。

以上规定是为了维护酒店内的文明秩序，提供良好的服务环境。

深感您的理解和支持，如有任何疑问，请随时与酒店工作人员联系。

谢谢合作！注：本文档所有内容仅供参考，如有异议，请按照酒店实际规定执行。

第一章总则第一条为规范酒店餐饮服务，提高服务质量，保障酒店品牌形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体餐饮工作人员，包括厨师、服务员、传菜员等。

第三条餐饮工作人员应自觉遵守国家法律法规，遵守酒店各项规章制度，确保餐饮服务顺利进行。

第二章手机使用规定第四条餐饮工作人员在工作期间，应将手机调至静音或振动状态，不得在工作场所大声接打电话、发送短信或进行其他与工作无关的手机操作。

第五条工作人员如需接打电话，应选择适当的时机和地点，尽量不影响其他同事和顾客。

第六条工作人员不得在工作时间内使用手机进行网络游戏、聊天、看电影等娱乐活动。

第七条工作人员不得在工作时间内使用手机处理个人事务，如购物、炒股等。

第八条工作人员不得在工作时间内使用手机进行任何形式的赌博活动。

第九条工作人员不得在工作时间内使用手机传播不良信息，如色情、暴力、谣言等。

第十条工作人员不得在工作时间内将手机带入厨房，以免影响食品安全。

第三章手机使用管理第十一条餐饮工作人员应将手机放置在指定位置，不得随意携带。

第十二条餐饮管理人员应定期检查工作人员的手机使用情况，确保手机管理制度得到有效执行。

第十三条餐饮管理人员发现工作人员违反手机使用规定，应立即制止并给予警告，情节严重者，可予以处罚。

第十四条工作人员违反手机使用规定，导致服务质量下降、安全事故发生或其他不良后果，应承担相应责任。

第四章处罚措施第十五条工作人员违反手机使用规定，每次警告一次，累计警告三次者，给予罚款或停职处理。

第十六条工作人员因手机使用不当导致服务质量下降、安全事故发生或其他不良后果，根据情节轻重，给予罚款、停职或解除劳动合同等处罚。

第十七条餐饮管理人员未及时发现和制止工作人员违反手机使用规定，造成不良后果的，应承担相应责任。

第五章附则第十八条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的实施，旨在提高酒店餐饮服务质量，确保顾客用餐体验，同时维护酒店形象，促进酒店餐饮业务的持续发展。