现代厨房的人文和质量管理
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食堂文化氛围提升方案(1)餐厅的设计理念1、遵循“以人为本”的设计思想,创建舒心的就餐环境。
随着学生业余生活的多样化,社会餐饮、娱乐、休闲等方式对学生的影响颇深,学校餐厅从单一的功能载体,逐步向多种复合功能发展,娱乐活动场所、学生社团举办活动等与餐厅紧密结合在一起。
并根据《学校标准化学生餐厅创建标准》的要求,结合国家食品药品监督管理总局“生进熟出”和“明厨亮灶”的管理办法,对餐厅进行功能区域划分,让餐厅功能更丰富,视觉感受更立体,人性化体验更极致,文化氛围更浓郁。
2、指导思想食堂文化建设是学校创建“人文校园、绿色校园、书香校园、和谐校园”工程的一个重要方面,加强食堂文化建设,旨在增强服务意识,提高管理水平,培养学生自主意识和良好的饮食卫生习惯,促进学生的身心健康,营造一个和谐、温馨的校园人文环境。
3、主要设想(1)精心设计,创设良好的就餐环境。
根据学生健康活泼的身心特点,广泛征求意见,对学生餐厅的就餐环境进行布置,在学生餐厅的顶部采用造型吊顶和灯光结合,创造出来的效果是蓝天白云,仿佛回归到大自然当中,自由呼吸;墙壁和立柱上安排一些水果、蔬菜等鲜亮逼真的图案,结合爱惜粮食、文明就餐、讲究卫生、和谐相处、助人为乐等基本要求有机安排一些宣传标语,让每一面墙都能与学生形成交流,让一句话都能给学生一个启迪。
同时在食堂外走廊精心布置中华饮食文化、文明就餐要求,使学生能够通过就餐学到知识养成习惯,并培养学生主动参与实践的良好品质。
(2)强化管理,加大对过程的考核和宣传力度。
组织服务人员认真学习食堂管理的各项规章制度,规范服务行为,讲究服务质量,提高服务效率。
在学生餐厅分别设立“后勤工作人员文明监督岗”、“文明餐区公布栏”、“岗位能手公示栏”及服务反馈意见箱。
为了提高各年级和班级就餐管理的水平专门设立“文明餐区经验介绍公示栏”,对文明餐区的管理水平和经验进行推广和宣传。
政教处与学生会、团委及值周领导共同配合,加强日常的检查、监督和考核,努力使全体师生员工自觉形成一种主动参与的责任感和乐于争先的使命感,从而使食堂就餐管理工作开创一个新局面。
西餐厨房的管理制度第一章总则第一条为规范西餐厨房的运营管理、提高餐厅服务质量和食品安全水平,特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事西餐制作和提供服务的厨房。
第三条西餐厨房应严格按照本管理制度的要求开展工作。
第四条西餐厨房负责人负有组织、协调、指导、监督西餐厨房工作的责任。
第五条西餐厨房负责人应定期对本管理制度进行检查,及时发现问题并加以解决。
第二章岗位职责第六条厨师长的职责是负责制定并执行菜单、组织人员进行食材采购、指导厨房工作人员按照要求制作菜品,安排工作人员进行培训和考核等。
第七条厨师的职责是根据菜单和食谱要求,利用食材和调料按照规定的工艺流程进行烹饪。
第八条厨房负责人的职责是根据需要协助厨师长安排厨房工作,检查厨房的卫生和整洁情况,协助管理人员进行食材采购等。
第九条厨房工作人员的职责是协助厨师长和厨师进行食材的准备和烹饪工作,保证菜品的质量和口感。
第十条服务员的职责是根据菜单介绍菜品、为顾客提供优质的服务、及时清理餐桌等。
第三章工作流程第十一条西餐厨房的工作流程应包括接待顾客、点餐、前厅服务、后厨烹饪、餐桌清理等环节。
第十二条厨师长应根据菜单设计食材采购单,由主管人员审核后批准,再安排工作人员进行采购。
第十三条厨房工作人员应对采购的食材进行验收,检查食材的新鲜程度、质量和数量是否符合要求。
第十四条厨师长应根据食材的种类和数量确定每天的菜单,并安排厨房工作人员根据菜单要求进行食材准备、烹饪和装盘等工作。
第十五条服务员应根据菜单介绍菜品,并为顾客提供合适的建议和服务,及时清理餐桌、用具等。
第十六条厨师长应定期与食材供应商和厨房工作人员进行沟通,及时了解食材的品质和价格变动情况,并及时调整菜单和工作流程。
第十七条西餐厨房工作人员应遵守相关食品安全法规和规范,保证食品的卫生和安全性。
第四章管理要求第十八条西餐厨房应保持良好的卫生和整洁,保证环境清洁、设备完好、无异味,垃圾分类处理等。
第十九条西餐厨房应建立并完善相关的档案和记录,包括食材采购记录、菜单设计记录、厨房操作记录、食品安全记录等。
现代厨房的管理制度一、引言如今,随着生活水平的提高,人们对饮食的要求也越来越高。
厨房作为一个重要的生产场所,对食品安全、卫生要求尤为突出。
因此,建立一套科学、规范、高效的厨房管理制度就显得尤为重要。
本文将结合现代厨房的实际情况,从食品安全、设备管理、人员管理等方面详细介绍现代厨房管理制度的建立与实施。
二、食品安全管理1. 厨房食材的采购① 选择正规渠道的供应商,签订正规合同,确保食材的质量和安全。
② 对每批食材进行验收,确保食材符合质量标准。
③ 严格控制食材的保存条件,避免食材受到污染。
2. 食品加工与储存① 厨房员工必须严格按照食品加工操作规范进行操作,避免食品交叉污染。
② 对食品储存容器进行定期清洁消毒,避免细菌滋生。
③ 严格控制食品的储存温度和湿度,确保食品的新鲜和安全。
3. 食品出品① 厨房出品前必须经过经过检验合格,确保出品符合食品安全标准。
② 严格控制烹饪过程中的温度和时间,保证食品的熟度和口感。
③ 出品后及时装盘,避免污染和细菌滋生。
三、设备管理1. 设备维护① 建立设备台账,记录设备的型号、使用时间、维修情况等信息。
② 对设备进行定期检查和保养,确保设备的正常运行。
③ 设备出现故障时,必须由专业人员及时修复,避免影响生产。
2. 设备清洁① 设备使用前后必须进行清洁消毒,防止污染食品。
② 对设备进行定期清洁检查,保持设备的卫生。
3. 设备更新① 设备使用寿命达到标准时必须及时更新,确保厨房生产的正常进行。
② 选购新设备时必须考虑设备的质量和安全性,并进行充分的测试。
四、人员管理1. 培训管理① 对厨房员工进行食品卫生知识、操作规范等方面的培训,提升员工的专业素养。
② 定期组织员工进行食品安全知识考核,确保员工掌握相关知识。
2. 岗位职责① 设立明确的厨房岗位职责,分工明确,责任清晰。
② 落实岗位职责,确保每个岗位的工作得以有效开展。
3. 员工激励① 建立员工激励机制,根据员工的工作表现给予相应的奖励。
中心厨房如何管理制度中心厨房的管理制度包括以下几个方面:1. 食品安全控制中心厨房的食品安全控制是最重要的一环,因为食品质量直接关系到客户的健康。
首先,所有员工必须接受正规的食品安全培训,了解食品安全法规和标准操作程序。
其次,中心厨房必须定期进行食品安全检查,包括检查设备卫生状况、食材的新鲜度、储存温度等。
另外,厨房必须建立食品安全记录,及时记录每天的食品储存、处理和出售情况,以备查证。
2. 厨房设备维护中心厨房通常配备了大量的厨房设备,如灶具、冷藏柜、烤箱等。
为了确保设备的正常运转,厨房必须建立设备维护制度,定期对设备进行清洁和保养。
此外,还要设立设备故障维修的应急预案,一旦设备出现问题,可以及时处理,避免影响到厨房的正常运作。
3. 厨房员工管理中心厨房的员工通常分为厨师、后厨工作人员、清洁工等不同岗位。
在员工管理方面,中心厨房需要建立明确的工作制度和岗位职责,确保每个员工都清楚自己的工作任务。
另外,中心厨房还需要建立员工考勤制度,记录员工的上下班时间,避免出现迟到早退的情况。
4. 食材采购和库存管理中心厨房每天需要大量的食材,为了确保食材的新鲜和质量,需要建立规范的食材采购和库存管理制度。
首先,厨房必须与可靠的供应商建立合作关系,保证供应商提供的食材符合厨房的标准。
其次,厨房需要建立食材库存管理制度,定期盘点食材库存,避免过期食材的浪费。
5. 废弃物管理中心厨房每天都会产生大量的废弃物,如剩菜剩饭、食材包装等。
为了做好废弃物管理,厨房需要建立废弃物分类和处理制度,分类储存废弃物,并及时清理、处理。
另外,厨房还应该加强废弃物的回收利用,减少垃圾对环境的影响。
总的来说,中心厨房的管理制度涉及到诸多方面,需要综合考虑厨房的特点和实际情况,制定合理的管理计划和制度。
只有建立完善的管理制度,中心厨房才能顺利运作,为客户提供高质量、安全、美味的食品服务。
厨房工作管理制度范本1. 介绍本制度旨在规范厨房工作,提高效率,保障食品安全,确保顾客满意度。
所有厨房工作人员必须遵守本制度的规定,严格执行。
2. 岗位设置厨房主管:负责厨房工作的全面管理和协调厨师:负责食物的烹饪,根据菜单制作菜肴助理厨师:协助厨师完成烹饪工作食材管理员:负责食材的采购、验收和存储清洁员:负责厨房的清洁工作3. 工作流程1)食材采购:食材管理员根据菜单和食材库存情况制定采购计划,确保食材的新鲜和质量。
采购后进行验收,不合格的食材立即退货。
2)食材存储:食材按照种类分类存放,保持干燥通风,避免交叉污染。
每日定时清点食材库存,及时更新库存记录。
3)烹饪制作:厨师根据菜单和订单制作菜肴,保持技术水平和口味一致。
检查每道菜的味道和质量,确保出品达标。
4)清洁卫生:清洁员负责厨房的日常清洁工作,包括清洁灶具、餐具、厨房地面等。
每日结束工作后进行彻底清洁和消毒。
4. 食品安全1)食材检查:食材管理员负责对采购的食材进行检查,确保新鲜和无污染。
发现问题要及时报告,不能使用受污染的食材。
2)储存管理:食材存储要按照要求进行分类、码放,避免交叉污染。
冷藏、冷冻要合理使用,避免变质。
3)烹饪加工:厨师要保持个人卫生,勤洗手、戴口罩和帽子。
烹饪过程中要严格遵守加工卫生规范,避免污染。
4)餐具清洗:清洁员要用洗碗机进行餐具清洗,确保餐具无菌。
清洁过程中要定期更换洗涤液和清洁布。
5. 紧急处理1)食物中毒:如发生食物中毒事件,厨房主管要立即通知相关部门,停止食品供应,留取相关食物样品进行检测,配合调查处理。
2)突发事件:如火灾、漏水等紧急事件,厨房主管负责指挥全体员工迅速撤离,并采取相应的应急措施,确保安全。
6. 绩效考核1)绩效标准:根据个人任职要求和工作技能制定相应的绩效标准,评价维度包括工作态度、工作质量、效率等。
2)考核方法:定期进行个人绩效考核,包括自评、同事互评、主管评定等方式,评定标准清晰明了。
饭店厨房如何管理制度一、人员管理制度1. 厨师配备:根据饭店规模和菜品种类确定厨师配备数量,保证每道菜品的口感和质量。
要求每位厨师具有相关职业证书和丰富工作经验。
2. 厨师分工:设立主厨、副厨、厨师长等职务,明确各自责任和权限。
主厨负责菜品的研发和调配,副厨负责指导厨师制作,并监督厨房的运作。
3. 岗位培训:定期开展厨师技能培训,提高员工的专业水平和服务意识。
严格执行规章制度,确保每位员工遵守操作规程。
4. 厨房作业:制定明确的工作流程和标准操作程序,确保菜品的卫生安全和口感一致。
厨房工作要求细致认真,做到准确无误。
5. 厨房卫生:严格执行洗手消毒、穿戴工作服、戴口罩等卫生要求,保持厨房整洁干净。
定期进行厨房清洁和除菌,确保食品安全。
二、食材采购制度1. 供应商选择:从供应商信誉、产品质量、价格等多方面考虑选择合作的食材供应商。
签订正规的供货合同,明确商品标准和价格。
2. 食材验收:严格按照食材标准对每批食材进行验收,确保食材的质量和新鲜度。
对不合格食材及时退货或处理,绝不使用次品。
3. 食材储存:按照不同食材的特性和要求,合理划分储存空间和温度。
对易腐食材进行及时处理和封存,避免交叉感染和变质。
4. 食材核算:建立食材消耗和库存记录,定期盘点和调整食材库存。
制定合理的菜品售价和成本控制,确保厨房运营的经济效益。
三、菜品制作制度1. 菜谱设计:根据顾客口味和季节变化,定期更新菜单和菜品,保持菜品新鲜和创意。
主厨要根据市场需求和饭店定位,设计出符合品味和口感的菜品。
2. 食材搭配:严格按照菜品配方和要求选用食材,并确保食材的新鲜和质量。
要求厨师在菜品制作过程中保持专注和细心,确保每道菜品口感和品质。
3. 制作工艺:要求厨师掌握各种菜品的制作工艺和烹饪技巧,做到手艺精湛和口感一致。
严格执行每道菜品的操作流程和时序,确保菜品的出品速度和品质。
4. 菜品口感:饭店厨房要求每道菜品口感清淡适中,做到味道新鲜、营养丰富。
酒店厨房管理制度一、引言酒店厨房是酒店的核心部门,直接关系到酒店经营的成败。
为确保酒店厨房的高效运作、卫生安全和菜品质量,制定酒店厨房管理制度是非常重要的。
本文将重点介绍酒店厨房管理制度的相关内容。
二、组织架构1. 酒店厨房管理部门的职责和权力划分酒店厨房管理部门的职责包括食品采购、食品加工、菜品研发、厨师团队管理等,同时还负责协调与其它部门的工作。
权力分配要明确,确保各自职责的有序运作。
三、酒店厨房卫生安全管理1. 厨房日常卫生保洁工作厨房每日都要进行全面的卫生保洁工作,保持良好的工作环境和卫生条件。
包括清洁厨房设备、餐具消毒、清除垃圾等。
2. 厨师的个人卫生要求厨师在工作时要保持良好的个人卫生,包括穿戴厨师服装、戴帽子、洗手等。
同时,酒店要定期进行厨师的健康检查,确保他们的身体状况适合从事食品加工工作。
四、食品采购管理1. 合理的食品采购计划酒店要根据客流量、季节性变化等因素制定合理的食品采购计划,确保食材的新鲜和供应的充足。
2. 供应商的选择与评估酒店要选择可靠的食品供应商,并进行定期的供应商评估,以确保供应商提供的食品符合酒店的质量标准与价格要求。
五、菜品研发与创新1. 根据市场需求定期更新菜单酒店应密切关注市场需求的变化,定期更新菜单,并根据客户反馈进行调整,保证菜品的多样性和新鲜度。
2. 厨师团队的创新能力培养酒店要时刻激发厨师的创新能力,鼓励他们研发新菜品,并提供相应的培训和支持,以提高菜品的品质和独特性。
六、厨师团队的管理1. 厨师的选拔和培训酒店要根据岗位要求和个人实际情况进行厨师的选拔和培训,确保厨师团队的整体素质和工作能力。
2. 厨师的工作安排和考核酒店要合理安排厨师的工作时间和任务,确保工作的高效运行。
同时,要进行定期的绩效考核,及时发现问题并采取相应措施。
七、厨房设备和工艺1. 设备的选购和维护酒店要选择适合的厨房设备,并定期进行维护和保养,确保设备的正常运作,提高工作效率。
厨房岗位职责及管理制度一、厨房岗位职责1.主厨主厨是厨房的核心角色,负责整个厨房的运营和管理。
主要职责包括:-制定菜单,安排食材采购。
-组织和安排厨师团队的工作任务。
-控制食材配料过程,并确保菜品的出品质量。
-监督厨师团队的工作流程和效率。
-负责厨房设备的维护和保养。
2.厨师厨师是主厨的得力助手,负责具体菜品的制作和出品。
主要职责包括:-根据主厨制定的菜单和食材,制作各种菜品。
-维护食材的新鲜度和卫生安全。
-控制烹饪过程中的时间和火候。
-与配菜师协作,确保菜品的口感和配菜的搭配。
-定期参加培训或研讨会,提升烹饪技术。
3.配菜师配菜师主要负责菜品的配菜和摆盘,以及协助厨师团队的工作。
主要职责包括:-对食材进行切割、处理和配菜。
-按照菜品要求进行摆盘和装饰。
-协助厨师团队的工作,确保菜品的及时出品。
-维护整个厨房的卫生和清洁。
4.洗碗工/打杂工洗碗工和打杂工是厨房的末端岗位,负责清洗餐具和清理厨房。
主要职责包括:-清洗和消毒餐具、餐盘和餐具。
-清理和维护厨房的卫生和整洁。
-协助其他岗位的工作,保证厨房的正常运转。
-确保餐具的储存和整理。
二、厨房管理制度1.人员管理厨房管理应建立规范的招聘、考核和晋升机制,确保人员的质量和素质。
员工应定期进行职业培训和技能提升,以适应不断变化的市场需求。
2.食材管理食材采购应有规范的流程和程序,确保食材的新鲜度和供应稳定。
食材的管理包括收货、验货、存储和保鲜,严禁使用过期食材或变质食材。
3.卫生管理厨房应建立严格的卫生制度,包括食品安全、操作规范和环境卫生等方面。
厨房的操作人员应按照要求穿戴工作服、帽子和手套,并定期进行健康检查。
4.设备管理厨房设备的运作和维护应有相应的规定和程序。
设备的使用人员应定期进行设备维护和保养,确保设备的正常运转和延长使用寿命。
5.工作流程管理厨房应有清晰的工作流程,明确每个岗位的职责和任务。
工作流程要合理安排,确保菜品的及时出品和服务效率。
厨房卫生及管理制度一、卫生管理制度1.1 厨房卫生管理目标:确保厨房环境整洁、卫生,保障食品安全。
1.2 厨房人员健康管理:所有从事厨房工作的人员必须定期进行健康检查,确保身体健康。
1.3 厨房卫生巡查:每日对厨房进行卫生巡查,及时发现并解决问题。
1.4 厨房清洁消毒:定期对厨房进行清洁消毒,保持环境整洁卫生。
1.5 食品储存管理:食品应按照要求分类存放,避免交叉污染。
1.6 废弃物处理:废弃物需分类存放并及时处理,保持环境整洁。
1.7 厨房灭鼠防虫:定期进行灭鼠防虫工作,确保厨房卫生。
1.8 燃气使用管理:炉具、管道等设备需定期检查,确保安全使用。
1.9 餐具清洁管理:餐具需每日清洗消毒,确保使用安全。
1.10 应急预案:制定厨房突发事件的应急预案,做好应对准备。
二、管理制度2.1 厨房管理人员:设立专门的厨房管理人员,负责卫生管理工作。
2.2 厨房工作制度:明确厨房工作的流程、权限及责任,确保卫生工作的顺利开展。
2.3 厨房员工培训:定期对厨房员工进行卫生管理方面的培训,提高工作效率。
2.4 厨房档案管理:建立完整的厨房档案,包括日常清洁记录、灭鼠防虫记录等。
2.5 厨房例会制度:定期召开厨房例会,交流工作经验,提高工作效率。
2.6 突发事件处理:建立厨房突发事件处理机制,保障食品安全。
2.7 厨房设备维护:定期对厨房设备进行检查维护,确保正常使用。
2.8 厨房卫生考核:定期对厨房进行卫生考核,对不合格部分及时整改。
2.9 厨房食品安全管理:制定严格的食品安全管理制度,确保食品安全。
2.10 厨房卫生及管理制度修订:定期对厨房卫生及管理制度进行修订完善,保障其持续有效性。
综上所述,厨房卫生及管理制度对于保障食品安全、保障员工健康、维护公共卫生等方面具有重要意义。
只有建立完善的制度,按照规定严格执行,才能确保厨房工作的顺利进行。
希望各厨房单位能够认真对待厨房卫生及管理制度,不断提升工作水平,提高服务质量,为大众提供安全、健康的美食。
现代厨房的人文和质量管理
餐饮质量的管理,从某种意义上说决定着酒店的声誉和效益。
厨房是餐饮的核心,厨房的管理垦餐饮管理的重要组成部分。
厨房的管理水平和出品质量,直接影响餐饮的特色、经营及效益。
当今的餐饮市场,竟争异常激烈,一个餐饮企业能否在竞争中站稳脚跟、扩大经营、形风格,厨房的管理者--厨师长(或行政总厨)肩负重任,责无旁贷。
关于厨房管理,本人有些许经验,是多年厨房管理生涯的结晶,现将其奉献出来,供大家参考井指正。
一、岗位分工合理明确
合理分工是保证厨房生产的前提,厨层应根据生产情况、设施、设备布局制宝岗位,然后再根据备岗位的职能及要求作明确规定,形成文字,人手一份,让每位员工都清楚自己的职责,该宪成什么工作,向谁负责,都要明白无误。
二、制度的宪善和督促
制度建立以后,应根据运作情况来逐步完善,员工的奖罚等较为敏感的规定应加以明确,界定清楚。
为避免制度流于形式,应加强督查力度,可设置督查管理人员,协助厨师长落实、执行备项制度(管理员和员工比例应参照1:12),改正大多数厨房有安排,无落实的管理通病,确保日常工作严格按规定执行,使厨房工作重安排、严落实。
厨层的规章制度是员工工作的指导,制走了岗位职责、规章制度、督查办法后,再进一步加强对人员的管理时就有章可循了。
三、人本管理
合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质的人员,才能使之良好运作,现代厨层应转
变传统观念里的只重
技艺不重真自身文化素养的弊病。
要知道,技艺水平只能代表过去,育经验、乏理论的工匠是很难有所建树的,况且,在烟熏人燎的厨房里,如果人员素养不好,极容易滋生是非。
诚然,厨房在聘用员工时不能忽略真技能基础,但更应该提高在文化教养方面的要求。
只有拥有丰富的工作经验,扎实的技艺墓础,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,菜肴出品才能有所突破,形成风格,在日常生活中也较容易沟通与协调。
四、成本管理直接原料成本
除了做好质量的检验、价格的监督外,利用下脚料也是一个降低成本的递径。
具体可采取利用和外售的办法,利用下脚料经过一定的工序制成宴席菜品,如制作手工菜,安排工作餐等。
对一些无法及时处理的下脚料可以联系一些食堂、餐棺、饲料加工厂等进行外卖处理,鱼头、肉头、黑油等,以此来降低成本支出。
此外,厨师长还应制定一套收支的平衡表,进行财务分析、测算,对大宗、固定的原料开支定期与营业额做比照,控制原料成本。
间接成本,主要指燃料、水、电、洗涤、维修、物品消耗及办公费筹,属于厨师长管理范畴的成本。
首先应根据营业及实际情况精确制定各项开支。
指数如燃料约占菜金营业的1.6%一1.9%,水、电约占菜金营业的1.2%-1.5%,如开支报表超过计划指数,再找出原因,进行整改。
关于厨房设备,厨师长须享握墓本的维护保养知识,制定标准的使用。
清洁办法,再责任落实到岗位组长。
维修方面,针对厨房设施、设备的专业性,一般水电工不熟悉,应建议酒店培养或配备专业性较强的工程人员,以应付实发故障和降低维修费用,提高厨房设备的使用率等于提高酒店效益。
五、部门协调
现今的厨房,除了保证出品供应,还应很好的与备相关部门协调好关系。
以获取多方面的配合与支持,来确保厨房顺利运作和获得较好的声音,特别是前厅部、公关销售部、工程部等。
另外.厨师长作为餐饮部的主要管理人员,应熟悉前厅的备个工作环节,经常征询服务人员和宾客对菜肴的反馈意见,定期组织厨窍与前厅服务员进行交流、沟通,促进餐厨间的了解、协作。
最后,作为一名厨师长,还应经常与员工进行沟通,了解员工的思想波动,帮助他们建立起良好的人际关系。
躇世纪的厨房经营暂学应是:勤俭、创新、追求最佳服务;而成为一名成功的厨师长,必须具备丰富的工作经验、人事管理经验、公关技巧、市场学知识、财务知识及非凡的创造力。
只有做到这些,厨房的管理才能有条不紊,酒店的事业才能蒸蒸日上。