下载文档原格式
食堂(厨房)菜品质量保障方案目标本方案旨在确保食堂菜品的质量，提供安全、健康、美味的菜品给员工和客户。
管理措施为了达到目标，我们将采取以下管理措施：1. 严格选材：确保所有食材符合卫生标准和质量要求。
与可靠的供应商建立长期合作关系，定期进行供应商评估。
2. 厨师培训：为厨师提供全面的培训，包括食品安全知识、卫生操作规程、菜品制作技巧等。
定期进行培训和考核，提高厨师的专业水平和责任意识。
3. 卫生管理：建立严格的卫生管理制度，包括菜品储存、加工、烹饪、清洁等环节的卫生操作规范。
定期进行卫生检查和清洁消毒，确保厨房和餐厅的环境卫生。
4. 质量检测：引入第三方机构进行菜品的质量检测，包括食品安全指标、口感评估、营养成分等方面。
根据检测结果进行调整和改进，确保菜品的质量符合标准。
5. 反馈和改进：建立员工和客户的反馈机制，及时收集意见和建议。
对于质量问题的反馈，进行调查和处理，并及时采取纠正措施。
定期评估方案的实施效果，根据反馈和评估结果进行改进和优化。
保障措施为了保障菜品的质量，在实施上述管理措施的基础上，我们还将采取以下保障措施：1. 严格执行食品安全法律法规和相关标准，确保菜品的卫生安全。
2. 建立菜品质量档案，记录每道菜品的原材料、制作方法、质量检测结果等信息。
对于不合格的菜品，进行记录和处理，以便追溯和改进。
3. 定期进行食品安全培训，提高员工的食品安全意识和操作技能。
4. 加强与相关部门的合作，定期进行食品安全检查和评估。
对于发现的问题，及时整改，确保食堂的菜品质量。
总结通过以上的管理措施和保障措施，我们将确保食堂菜品的质量和安全，给员工和客户提供满意的餐饮服务。
我们将不断改进和优化方案，以适应市场需求和法律法规的变化。
厨房菜品质量管理制度
是指对厨房菜品从原材料采购、加工制作、储存保鲜到出品售卖的全过程进行规范管理的制度。
1. 原材料采购管理：建立稳定的供应商关系，选择优质、新鲜、无污染的食材，确保菜品的安全和卫生。
2. 加工制作管理：制定菜品加工流程标准，确保每一道菜品的制作工艺和配料的准确性。
严格控制食材的加工时间和温度，防止食品变质和滋生细菌。
3. 储存保鲜管理：建立合理的食材储存管理制度，对不同种类的食材进行分类储存，并设立定期检查、清理过期食材的机制，确保食材的新鲜和品质。
4. 菜品出品售卖管理：制定菜品出品标准，确保每一道菜品在外观、口感、味道上符合客户的需求。
保证菜品的加工过程中符合卫生要求，避免菜品污染。
5. 设备维护管理：定期对厨房设备进行维护保养，确保设备的正常运作和卫生状态，防止设备对菜品质量的影响。
6. 员工培训和考核管理：对厨房员工进行食品安全知识培训，提高他们的食品安全意识和质量控制能力。
设立员工考核机制，确保他们按照制度要求操作，保证菜品质量。
以上就是厨房菜品质量管理制度的主要内容，通过严格执行这些制度，可以提高厨房菜品的质量和安全性，满足客户的需求。
第 1 页共 1 页。
食堂菜品质量管理制度为了确保食堂菜品的质量和安全，提升食堂的服务水平和顾客满意度，制定食堂菜品质量管理制度如下：一、菜品采购管理1. 采购渠道：食堂应选择有资质的供应商，并签订长期稳定供货的合作协议；2. 采购标准：食堂应制定详细的菜品采购标准，包括农产品质量等级、食品安全认证要求等；3. 采购验收：对采购回来的菜品进行验收，核对数量、外观、质量等，如发现问题及时追溯原因并处理；4. 仓储管理：合理储存食材，保证新鲜度和保存期限，严格进行分类摆放，避免交叉污染，并定期清理消毒。
二、菜品加工管理1. 加工操作规范：制定菜品加工操作规程，明确操作流程、食品安全要求，保证操作标准化；2. 工作人员培训：对厨师和加工人员进行食品安全知识和操作技能培训，确保操作规范和标准；3. 厨房设施设备维护：定期检查和维修厨房设施设备，确保其正常运行；4. 用料标准：对原材料进行严格的选择和控制，确保菜品质量和食品安全。
三、菜品出品管理1. 出品标准：确保菜品的口感、色香味各方面符合标准，做到美味可口；2. 服务流程：制定服务流程标准，包括点餐、上菜、结账等环节，提供高效、优质的服务；3. 就餐环境卫生：保持食堂就餐环境的整洁和卫生，定期进行食堂卫生检查和清洁工作；4. 客户反馈：接受顾客的建议和意见，并及时改进和调整食堂菜品和服务。
四、食品安全管理1. 食品安全教育：开展食品安全知识培训，提高员工的食品安全意识和操作技能；2. 卫生监测：定期对食堂的环境、设施和操作进行卫生监测，确保食品安全；3. 食品留样：定期留样，并进行保存，以备食品安全问题调查和处理；4. 发生食品安全事故时，食堂应及时报告相关部门，并积极配合处理工作。
五、员工管理1. 员工健康检查：对食堂员工定期进行健康检查，确保员工身体健康；2. 员工培训：定期开展员工培训，提高员工的菜品质量意识和服务水平；3. 奖惩机制：建立奖惩机制，根据员工的绩效和表现给予相应的奖励或惩罚；4. 工作时间管理：对员工的工作时间进行合理安排，避免疲劳工作导致菜品质量下降。
厨房菜品质量管理制度一、目的为了确保餐厅菜品质量，提高顾客满意度，保障餐厅的可持续发展，特制定本厨房菜品质量管理制度。
本制度旨在规范厨房管理，明确菜品质量要求，确保菜品安全、卫生、美味、营养。
二、适用范围本制度适用于餐厅厨房所有员工，包括厨师、帮厨、配菜员等。
三、菜品质量要求1. 食材选择（1）食材新鲜，无变质、无污染、无异味。
（2）食材符合国家食品安全标准，来源可靠，有检疫证明。
（3）优先选择当地时令食材，保证菜品口感和营养价值。
2. 菜品制作（1）严格按照菜品标准配方和工艺流程进行制作。
（2）控制火候和烹饪时间，保证菜品口感和营养成分。
（3）注意食材搭配，保证菜品营养均衡。
（4）菜品外观整洁，色泽搭配合理，符合审美要求。
3. 食品安全（1）严格把控食材清洗、加工、烹饪等环节，确保食品安全。
（2）使用符合国家标准的烹饪工具和设备，定期进行清洗和消毒。
（3）严格执行食品储存制度，防止食品变质和交叉污染。
（4）从业人员需持有健康证明，定期进行健康检查。
四、菜品质量控制1. 菜品质量检测（1）定期对菜品进行质量检测，包括口感、色泽、营养成分等。
（2）设立菜品质量投诉机制，及时处理顾客反馈的问题。
（3）对不合格菜品进行整改，确保菜品质量符合要求。
2. 菜品创新与改进（1）鼓励厨师进行菜品创新，提高菜品多样性。
（2）定期组织菜品品鉴会，收集顾客意见，不断改进菜品。
（3）关注行业动态，学习先进烹饪技艺，提升菜品质量。
五、培训与考核1. 培训（1）对新入职员工进行岗前培训，包括菜品制作、食品安全、服务礼仪等。
（2）定期对员工进行菜品制作、食品安全、卫生知识等方面的培训。
（3）鼓励员工参加行业内外的培训和交流活动，提升个人技能。
2. 考核（1）定期对员工进行业绩考核，包括菜品质量、出菜速度、服务态度等。
（2）设立优秀员工奖励机制，激励员工提高菜品质量。
（3）对考核不合格的员工进行培训和辅导，帮助其提高菜品质量。
厨房菜品质量管理餐饮业中，厨房菜品质量管理是一个非常重要的环节。
良好的管理可以保证顾客口感和食品安全，提高顾客满意度并促进店铺的发展。
因此，本文将介绍一些厨房菜品质量管理的方法和措施。
一、原材料管理良好的原材料管理是保证菜品质量的重要手段。
首先，厨师需要对原材料采购渠道进行严格筛选，确定可靠的供应商。
其次，在接收原材料时，需要进行质量检验并确保食材无异味、且未受过污染。
最后，应当妥善储存原材料，注意保质期和储存环境，防止霉变和生菌等情况的发生。
二、加工过程控制厨房菜品的加工过程非常重要，传统的经验式加工模式已经无法满足现代的质量管理要求。
为此，厨房菜品的加工过程应该借助先进的技术手段，比如生产线或者自动化控制系统。
在此基础上，可以制定详尽的生产流程和操作规范，加强对过程中各个环节的监控，确保每道菜品都符合标准且口感一致。
三、员工培训厨师是菜品质量保证的重要因素，其技能水平直接影响到菜品的口感和品质。
因此，应该着重对厨师进行培训，提高他们的技术水平和工作态度。
同时，还应该对各种食品安全知识进行广泛普及，如卫生和消毒标准等，防止食品安全问题的发生，提升食品安全的意识。
四、检测和反馈检测和反馈是厨房质量管理中不可或缺的环节。
在菜品加工和出售过程中，需要保持对菜品质量的密切关注和监控，及时发现和解决问题。
同时，还应该建立健全的质量反馈和改进机制，及时收集来自顾客、厨师和员工的反馈和意见，并加以分析和解决。
五、结语良好的厨房菜品质量管理是保证顾客口感和食品安全的重要手段。
管理人员和厨师需要有责任心，严格按照相关标准和规定进行操作，并不断完善和改进管理措施。
只有这样，才能够不断提高菜品质量，赢得消费者的信任和口碑，加强企业的竞争力。
厨房菜品质量管理制度厨房菜品质量管理制度为了保障食品安全和消费者的身体健康，厨房菜品质量管理制度是必不可少的。
下面就从食材采购、厨房操作、食品储存等方面，订立一套完整的厨房菜品质量管理制度。
一、食材采购1. 食材来源：确保食材来源合法，要求食材供应商供给相应的营业执照、药品科技质量申报书等证明资料，保证采购的食品安全牢靠。
2. 采购记录：要求采购人员严格依照采购规定进行采购，并填写相应采购记录，包括采购日期、品种、数量、单价和供应商名称等内容，以便对采购流程进行审核和跟踪。
3. 食材检测：对于采购到的食材需要进行检测，检测方法依据不同的食材订立，可采纳感官检测、化学分析、微生物检测等方法。
检测结果符合安全标准后才能使用。
二、厨房操作1. 前置清洗：对于可食用的食材，在进行加工前需要进行充分的前置清洗，去除表面的污垢、细菌和农药等残留，以保障菜品的质量和卫生。
2. 烹饪温度：烹饪温度直接影响菜品的口感和抗菌本领，要求烹饪温度和时间掌控在安全范围内。
特别是对于肉类等易繁殖病菌的食材，需要加强温度掌控。
3. 厨房卫生：厨房是菜品加工的重要场所，要求厨房保持干净乾净，卫生条件符合国家标准。
每日要进行卫生清洁，定期进行系统消毒，并实行人员分工负责，严格掌控卫生死角。
三、食品储存1. 温度掌控：食品加工完成后需要进行冷却或加热处理，然后存放在冰箱或保温箱中。
要求储存温度掌控在安全范围内，保障食品的质量和安全。
2. 食品标识：每种食品应当有相应的标签，标识其名称、生产日期、储存期限、储存温度和加工人员等信息，便利对食品进行追溯管理。
3. 储存位置：不同种类的食品应当储存在不同的位置，避开产生交叉污染，特别是包装不完整或带有异味的食品，要单独储存或适时清除。
四、菜品出餐1. 产品稳定性：全部已加工好的菜品要检查是否稳定，避开使用不稳定菜品构成菜品质量的影响。
2. 实施食品安全再保证：严格质量把关制表，保证出品达标并不含有违禁物质，确保食品安全再保证。
第1篇第一章总则第一条为确保厨房出品的食品安全、卫生、质量，提高顾客满意度，特制定本规定。
第二条本规定适用于本餐厅所有厨房出品的制作、加工、储存、配送等环节。
第三条厨房出品质量管理应遵循以下原则：1. 食品安全第一；2. 质量稳定可靠；3. 顾客满意至上；4. 严格执行国家法律法规和行业标准。
第二章组织与管理第四条成立厨房出品质量管理小组，负责厨房出品质量管理的全面工作。
第五条厨房出品质量管理小组由以下人员组成：1. 厨房经理：负责厨房出品质量管理的组织、协调和监督；2. 厨师：负责具体菜品的制作、加工和质量把控；3. 储备管理员：负责原材料采购、验收和储存；4. 食品安全员：负责厨房食品安全监督；5. 质量检查员：负责厨房出品质量检查。
第六条厨房出品质量管理小组职责：1. 制定厨房出品质量管理计划；2. 制定和修订厨房出品质量标准；3. 组织实施厨房出品质量检查；4. 负责厨房出品质量问题的处理和改进；5. 定期向管理层汇报厨房出品质量状况。
第三章原材料管理第七条原材料采购应符合以下要求：1. 采购原材料应选择合法、合规的供应商；2. 采购的原材料应具有合格证明，符合国家食品安全标准；3. 采购的原材料应新鲜、质量优良，无变质、腐烂、污染等现象。
第八条原材料验收应符合以下要求：1. 验收人员应具备相关专业知识，能准确识别原材料质量；2. 验收时应对原材料的外观、色泽、气味、口感等进行检查；3. 验收合格的原材料方可入库储存。
第九条原材料储存应符合以下要求：1. 储存区域应保持干燥、通风、清洁；2. 原材料应按照种类、规格、等级进行分类储存；3. 储存期限应严格按照产品保质期执行；4. 定期检查原材料储存状况，发现问题及时处理。
第四章菜品制作与加工第十条菜品制作与加工应符合以下要求：1. 厨师应具备良好的烹饪技能和食品安全知识；2. 制作过程中应严格按照菜谱进行操作，确保菜品口味和质量；3. 厨房设备、用具应保持清洁、卫生，定期进行消毒；4. 食品添加剂的使用应符合国家相关法律法规和标准。
食堂(厨房)菜品质量管理办法1. 总则1.1 目的为确保食堂(厨房)提供的菜品质量，满足就餐人员的需求，提高食堂的服务质量，特制定本办法。
1.2 适用范围本办法适用于食堂(厨房)的各项工作，包括食材采购、储存、加工、烹饪、供应等环节。
1.3 管理原则食堂应遵循食品安全、卫生、营养、口味、创新的原则，不断提高菜品的质量。
2. 食材采购与储存2.1 食材采购食堂应选择有资质的供应商，确保食材的新鲜、安全、卫生。
采购的食材应符合国家食品安全标准。
2.2 食材储存食堂应建立完善的食材储存制度，对食材进行分类、分区、分层储存，确保食材的质量和安全。
3. 加工与烹饪3.1 加工食堂应对食材进行彻底清洗、加工，确保食材的卫生和口感。
加工过程中应遵循食品安全操作规范，防止交叉污染。
3.2 烹饪食堂应对菜品进行科学烹饪，确保菜品的口感、营养和安全性。
烹饪过程中应严格控制火候、时间，避免过度烹饪或烹饪不足。
4. 菜品供应4.1 菜品搭配食堂应根据就餐人员的口味、营养需求，合理搭配菜品，提供丰富多样的菜品选择。
4.2 菜品外观食堂应注重菜品的外观，提供整洁、美观的菜品。
菜品摆放应有序、规范，营造良好的就餐环境。
4.3 菜品温度食堂应确保菜品的温度，避免菜品过热或过冷。
特殊菜品（如麻辣烫、火锅等）应提供适当的加热设备。
5. 食品安全与卫生5.1 食品安全食堂应严格遵守食品安全法规，加强食品安全管理，预防食品安全事故的发生。
5.2 卫生管理食堂应建立健全卫生管理制度，确保食堂环境的整洁、卫生。
食堂员工应具备良好的个人卫生习惯，定期进行健康检查。
6. 质量监控与改进6.1 质量监控食堂应建立菜品质量监控机制，定期对菜品质量进行评估、检查，发现问题及时整改。
6.2 改进措施食堂应根据菜品质量监控的结果，不断改进菜品质量，提高就餐人员的满意度。
7. 培训与宣传7.1 员工培训食堂应对员工进行食品安全、卫生、烹饪技能等方面的培训，提高员工的服务水平和菜品质量意识。
厨房菜品质量管理办法在餐饮行业中，厨房菜品的质量管理至关重要。
一家饭店的口碑和业务量往往取决于其菜品的质量。
因此，良好的厨房菜品质量管理办法是必不可少的。
本文将介绍一些常用的厨房菜品质量管理办法，旨在帮助餐饮业提升菜品质量，满足顾客的需求。
1. 选择新鲜食材厨房菜品质量管理的第一步是选择新鲜的食材。
新鲜食材是制作美味菜品的基础。
因此，在进货时，厨房应该与可靠的供应商建立合作关系，确保食材的新鲜度。
同时，厨房应该对每批食材进行验收，严格把关其品质。
坏掉的食材不应该用于制作菜品，以免影响菜品的口感和品质。
2. 精心调配菜品组合菜品的组合在一家饭店的经营中起着关键作用。
良好的组合可以提升整体菜品的质量和餐饮业的收入。
厨房应该精心调配菜品组合，确保每道菜品的口味和做法有所不同，让顾客有更多的选择。
此外，菜品的组合也要考虑到食材的季节性和供应情况，以确保选用的食材的新鲜度和质量。
3. 高标准的烹饪技艺良好的烹饪技艺是制作高质量菜品的关键。
厨房的厨师团队应该具备高水平的烹饪技术，熟练掌握各类烹饪方法。
烹饪过程中，厨师应该注重火候控制、调味品的使用和烹饪时间的掌握，确保菜品的口感和颜色符合要求。
此外，厨房应该定期组织烹饪技艺培训和比赛，提升厨师的技术水平和创新能力。
4. 严格的菜品检验在菜品制作完成后，厨房应该进行严格的菜品检验。
这包括外观、口感、味道以及菜品搭配的合理性等方面。
审查菜品外观时，厨房应该确保菜品色彩搭配协调，菜品的盘子整洁美观。
严格检验菜品的味道和口感是非常重要的，因为这直接关系到顾客的满意度和再次光顾的意愿。
此外，厨房还应该根据顾客的反馈，及时进行菜品的改进和调整。
5. 卫生与安全良好的卫生与安全措施是厨房菜品质量管理的基础。
厨房应该定期清洁和消毒厨房设备、餐具和工作台等。
食材和菜品的储存也应该遵循卫生标准，确保食品安全。
此外，厨房应该注重食材的保鲜和储存，避免食材的变质和污染。
总结厨房菜品质量管理是一项综合性工作，需要从食材选择到菜品制作再到服务环节的全面把控。
厨房菜品质量管理制度一、引言菜品质量是餐饮企业长期追求和保证的目标，对于提高顾客满意度、增加企业竞争力至关重要。
为了确保菜品质量的稳定和安全，制定并严格执行厨房菜品质量管理制度，是保证餐饮业健康发展的基本要求之一二、菜品质量管理基本原则1.食品安全第一将食品安全作为首要原则，坚决杜绝任何可能影响顾客健康的食品。
2.优质原材料选择新鲜、优质的食材，坚持使用无污染的农产品和食品，确保菜品质量高优，符合健康营养标准。
3.注重卫生严格遵守卫生规范，确保厨房环境整洁、无异味、无害虫，并保证操作员健康无疾。
4.精细加工菜品的制作应精细加工，确保每一道菜品制作工艺严谨、工序规范，均有专业熟练的厨师操作。
5.追求口味与创新以满足顾客口味为目标，不断改进菜品的口味，创新更具特色的菜品。
6.客户导向将顾客满意度放在首位，根据顾客需求定期调整菜品的品种、色香味形等。
三、质量管理程序1.选材环节（2）对每一批食材进行检查和抽检，确保食材质量合格。
2.储存环节（1）建立食材储存库存表，明确食材名称、数量和储存时间。
（2）食材储存要分区分级，避免不同种类的食材交叉污染。
（3）严格控制储存环境温度，避免食材变质。
3.加工环节（1）定期培训员工加工规范，保证制作流程符合标准。
（2）建立菜品制作记录表，记录每一道菜品的步骤和操作。
（3）设立菜品质量抽检程序，对制作过程进行监控和抽检。
4.环境卫生（1）定期进行卫生检查和消毒，确保厨房环境清洁卫生。
（2）对操作员进行健康检查，确保从业人员身体健康。
（3）设立厨房垃圾分类和处理系统，减少交叉污染和环境污染。
5.客户反馈（1）建立顾客反馈机制，定期与顾客进行沟通，了解对菜品质量的评价。
（2）根据顾客反馈及时调整菜品品种和口味。
四、质量管理措施1.质量管理责任制明确质量管理相关人员的职责和权限，确保每个环节的责任到位。
2.质量检查与抽检制度每天进行菜品质量检查，记录并解决问题。
定期进行质量抽检，确保菜品质量符合标准。
厨房菜品质量管理办法
第一条菜品质量是公司的生命，因菜品质量引起退菜和顾客投诉是公司管理的重点。
为维护公司的良好形象，减少菜品质量问题的出现，特制定本办法。
第二条本办法中所称的菜品质量包括：
（一）菜品未按标准要求（包括顾客要求）制作；
（二）原料、半成品不符合标准要求，加工、制作的程序与方法未按标准要求；
（三）菜品上菜顺序、时间不当；
（四）菜品质感、温度不符合要求；
（五）菜品的成品、半成品、所有原料不新鲜、腐坏变质；
（六）菜的成品、半成品、所用原料中出现杂物、异物；
（七）菜品的成品、半成品、所用原料中出现害虫、小飞虫；
第三条厨房人员必须自觉接受品控总监（专员）对其菜品质量工作的指导、管理和监督。
第四条厨师长是厨房菜品质量管理的负责人，应履行下列职责：
（一）贯彻菜品质量的重大意义，执行、落实《菜品质量管理办法》；
（二）根据本部门实际情况，对影响菜品质量的重点阶段，重点岗位进行重点管理、检查；
（三）在每天的两个上班时间中，与副厨师长一起检查员工的仪表仪容及环境卫生；
（四）在每天的两个验收时间段中，监督、检查验收的菜品（原料）质量；
（五）每天不定时的抽查各岗位的菜品质量，包括摆放、贮存、规范程度及防污染、防害虫措施；
（六）收尾打烊阶段是控制菜品质量的重要阶段，应亲自监督指导各岗位防止菜品污染的措施；
（七）非营业时间，杜绝闲杂人员进入厨房或在厨房干私活；
（八）每周定期进行卫生大扫除，在大扫除时间内，要检查指导好各岗位菜品存放情况，防止被人为污染。
第五条厨房各岗位操作人员是保证菜品质量的主要力量，应履行下列职责：（一）厨房工作人员要养成良好的卫生习惯，讲究个人卫生，熟悉卫生“五四制”（卫生“五四制”的内容是什么？四不：采购员不进、保管员不收、厨师不做、服务员不卖腐
烂变质的食品。
四隔离：生熟隔离、成品与半成品隔离、食品与杂品药物隔离、食品与天然冰隔
离。
四过关：一洗、二刷、三冲、四消毒。
四定：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包
干负责。
四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣被换工作服。
），逐步增强食品卫生观念；
（二）各岗位保证其工作环境清洁，有防止飞虫、害虫的办法，杜绝蟑螂、苍蝇出现；
（三）每天上班整理衣冠仪表，勤洗头、理发，头发以不沾盖耳朵眉毛为标准；
（四）端正态度，规范操作、集中精力，防止、避免岗位菜品出现质量问题；
（五）各岗位摘洗、加工烹制后的菜品杜绝放置于走廊边，并与地面隔离，应尽量放置于货架上；
（六）各岗位的抹布、罩盖食品的物品要经常搓洗，做到无异味，物见本色，专物专用；
（七）各岗位的调料每日至少清理、箩筛一次；食用油要经常过滤，配料要酌情加工，减少存放频率；做到专人加工、专人负责；
（八）在操作岗位上避免脱衣摘帽，脱衣摘帽应远离菜品，防止异物污染菜品；
（九）各岗位菜品尽量不要裸露放置，应有防止污染的具体措施、办法；
（十）各岗位用具、器具要定点摆放，做到定岗定物，专物专用。
第六条各店厨师长应对进货原料的质量、存放原料的质量进行检查，并履行以下职责：（一）不进不符合标准要求的原料；
（二）过期、腐坏变质、含有异物的原料不入各店；
（三）禁止向厨房各岗位强行硬塞不符合标准要求的原料；
（四）进入厨房各岗位的原料必须保证其符合标准，保证其质量。
第七条贮藏菜品的场所，设备（如冰箱、冰柜、货架、货柜），必须做到如下几点：（一）掌握、熟悉菜品存放的合理温度，抑制微生物的繁殖，防止菜品腐坏变质；
（二）存入菜品要生、熟隔离；成品与半成品的隔离；菜品与非食品（杂物）隔离；荤、素隔离；
（三）存放菜品的场所、设备要贴上标识，分类分级，防止交叉污染和堆压；
（四）存放菜品的场所整洁干净，要定期冲刷存放菜品的设备，夏季一天一次，冬季三、四天一次；
第八条各分店厨房应按照各自经营情况，对每日营业结束打扫卫生作统一规定，基本原则是：规定时间、统一打扫、分工负责；
第九条厨房各岗位人员应对自己加工、烹制的产品质量问题负责，确保为下一流程提供合格产品，同时严格控制好上一流程的产品质量关，对不符合要求的产品经厨师长拒收；
第十条为使菜品质量管理办法能深入持久的执行，就奖惩的划分作出规定：
（一）加工过程中菜品出现质量问题，离开本岗位被他人发现，对发现人进行奖励，对主要责任人进行处分；
（二）菜品质量问题被发现时已制成成品，对非本岗位发现人进行奖励，对涉及菜品操作的主要责任人进行处罚；
（三）菜品质量问题被顾客发现，属于第二条第五、六、七款的内容，不论是否退菜，对涉及操作的主要责任人进行处罚；
（四）菜品质量问题被顾客发现，不属于第二条第五、六、七款的内容，没有造成退菜
或投诉，对主要责任人进行记过失一次，如造成退菜或投诉的，对主要责任人进行处罚；
（五）菜品质量问题被督导人员发现，属于第二条第一、二、款的内容，对主要责任人，记过失一次；属于第二条第三、四款的内容，对主要责任人进行警告；属于第二条第五、六、七款的内容对主要责任人进行处罚；
第十一条按公司的统一规定进行奖惩，奖惩标准按照后厨奖罚制度（附）
第十二条《日退菜登记表》是执行本办法的真实反映，各分店厨房、前厅每日要同步进行认真全面的登记，互相签字监督，每周统一上交。
第十三条各分店厨师长要密切与本店前厅经理、总经办品控负责人沟通，就菜品质量问题进行分析、研究、找出问题的根源，并按要求做好《月度退菜统计汇报表》。
第十四条本办法中未涉及的内容按公司其它相关规定执行，与本办法相抵触的以本办法为准。
第十五条本办法由总经办负责解释。
