管理人员执行力培训教材
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执行力培训教材Newly compiled on November 23, 2020执行力培训教材引言:管理者,你对现状满意吗●管理者,特别是中层管理者面临的问题越来越多。
上级交待的事情怎么都忙不完,但上级还嫌你慢,认为你做的不好,还想增派任务给你;下属经常抱怨和发牢骚,动不动就跟你要求涨薪资,要加班补贴;员工的积极性怎么都调动不起来,弄得自己心情也不好;部门工作效率低,下属天天都很忙,也不知道在忙什么。
下达新的工作任务时,他们总说手头工作没做好,安排不过来;虽然有制度,但是不知道怎么去贯彻实施,还是感觉一切都无章可询。
…………●为什么会有这种现象是沟通问题是协调问题是激励问题还是其他●错,一切是因为缺乏执行力。
现代激烈的市场竞争和社会事实告诉我们,没有执行力,就没有竞争力。
●我们的企业文化中也强调“行”,那什么是行一、执行力的定义执行力,就是企业组织完成任务的能力。
执行——是目标与结果之间“缺失的一环”;是公司没有实现预定目标的主要原因;是公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距;它不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程;它是战略的一部分。
二、为什么需要执行1、策略雷同,绩效为何大不相同案例:戴尔以执行力取胜戴尔(Michael Dell)则对这种执行极为内行。
他所运用的直接销售与接单生产方式,并非仅是跳过经销商的一种行销手法.而是企业策略的核心所在。
虽然康柏的员工数兴规模超出戴尔甚多,但戴尔多年前的币值就已超前,关键就在于执行力,而这也正是戴尔于二○○一年取代康柏,成为全球最大个人计算机制造商的原因所任。
二○○一年十一月,戴尔又誓言要将市占率提高一倍,由20%增为40%。
任何采行直接销售的公司都有特定的优势:能控制价格、没有经销商瓜分利润、销售人员对产品高度投入。
不过这并非戴尔的专利,像捷威(Gateway)也是采取直接销售,但它近期的表现却不比戴尔的其它对手来得好。
提升中层主管执行力的培训资料提升中层主管执行力的培训资料一、培训概述执行力是中层主管必备的核心能力之一,对于组织的顺利运行和目标实现至关重要。
本次培训旨在帮助中层主管了解什么是执行力、为什么需要提升执行力以及如何提升执行力等方面的内容。
通过本次培训,中层主管将能够建立起高效、有条理的工作习惯,提高绩效和团队合作能力,更好地实现个人和团队的目标。
二、为什么需要提升执行力1. 提高工作效率:拥有较高的执行力可以让中层主管更好地安排和管理工作,减少时间和资源的浪费;2. 增强团队协作:具备较高的执行力可以更好地与团队成员沟通和协作,提高工作效率和团队内部的和谐关系;3. 实现个人和团队目标:只有通过高效的执行力,中层主管才能更好地管理工作,实现个人和团队的目标;4. 提升职业竞争力:提高执行力可以帮助中层主管更好地胜任工作,增强自己在组织中的竞争实力。
三、如何提升执行力1. 设定明确的目标:中层主管应该明确自己的目标和团队的目标,建立起明确的计划,并主动跟进和推动工作;2. 建立良好的时间管理习惯:中层主管应该学会合理安排时间,根据工作的紧急程度和重要程度进行优先处理,避免时间的浪费;3. 增强沟通和协调能力:中层主管需要与上级、下属和同事保持良好的沟通,了解工作的进展和需求,协调团队资源,推动工作的顺利进行;4. 管理优先事项和应对压力:中层主管应该学会管理好各项工作的优先事项,合理分配工作时间和精力,增强处理紧急事务的能力,并采取有效的方式应对工作压力;5. 提高团队合作能力:中层主管应该注重团队的协作和合作,建立起互信和良好的工作氛围,共同协作实现目标;6. 学习持续进步和提升:中层主管应始终保持学习的态度,关注行业最新动态,参加培训和学习活动,不断提升自身的专业素养和能力。
四、培训重点和方法1. 培训重点:- 理解执行力的概念和重要性;- 消除执行力障碍,提高工作效率;- 增强团队合作能力,实现个人和团队目标;- 管理时间、压力和事务的技巧;- 培养持续进步和学习的习惯。
管理人员执行力培训课程收益:1.解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色2.掌握工作管理的方法技巧–计划,组织,执行控制,工作改善3.掌握员工管理的方法技巧–员工授权,员工培育,员工管理,员工激励沟4.提升自我管理–时间管理,沟通能力,个人修炼课程大纲:第一章职业化理念----有效执行之基石一.企业喜欢什么样的职业人士做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处二.人才的真义人才评价标准:一是能力,二是态度人才坐标系:人才,人财,人材,人裁四类人CAI的待遇企业家名言:三.全体员工必备的职业化基本理念1.敬业并精业案例:劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事案例:海尔员工的“日清日毕,日上日高”案例:艾柯卡的成功讨论:什么是命运?案例:两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘2.拥有良好的心态和信念积极心态和消极心态对比人类精神的阳光:积极心态的案例分析培养积极心态的13种实用方法案例:罗文—把信送给加西亚案例:雷锋的故事录像:一个残疾人的生活故事第二章目标计划----有效执行之前提一.以科学的方式进行工作1.介绍PDCA法2.科学工作方法之六大步骤第一步,明确目标;第二步,收集相关资料;第三步,根据所掌握的资料做出判断;第四步,制订计划;第五步,执行计划;第六步,检讨并修正方案案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭二.进行有效的目标计划管理1.设定目标的原则目标的SMART原则目标举例说明目标制定练习2.确定目标的行动计划5W1H原则制定目标工作单的步骤范例:行动计划-目标工作单练习:目标工作单制定练习3.实践目标,解决问题案例:电路板的质量为什么不合格?4.目标执行的反馈方法范例:目标追踪单范例:目标执行困难报告单练习:选定一个虚拟目标,利用上述表单中的一个进行练习第三章沟通协作----有效执行之保障一.掌握有效沟通的六特性1.双向性案例:美国经理人对中国经理人的评价2.明确性案例:刘经理给小王布置工作3.谈行为不谈个性案例:刘经理批评小王4.积极聆听案例:著名教授的心理学依据现场测试:聆听的能力5.善于提问,不要质问两种有效提问方法6.善用非语言沟通非语言沟通的方式沟通游戏:语气与语调的练习二. 怎样与上级沟通?1.案例1:某公司宋先生的疑问2.案例2:施女士该怎么办?3.与上司沟通的总原则4.与上司沟通的一般技巧三.怎样与平级沟通?1.平级之间沟通难的原因2.平级之间如何积极地沟通1)坚持原则,维护权利2)积极地提出要求,采取直接了当的态度3)积极地拒绝4)积极地表明不同意见5)按工作流程积极配合四.如何有效对下级沟通1.案例和启示案例:高经理为什么受累不讨好?案例:通用电气公司的直接沟通2.沟通对领导者的特殊意义案例:毛泽东善于和群众沟通案例:某经理人内向,不善与部下沟通3.管理者怎样与下级沟通?今天的管理人员面对复杂的管理现象成败之别成功管理者的沟通圈案例:一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡五.团队协作与团队执行力引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重要性1.团队协作与团队精神员工沟通协作执行的境界寓言:团队执行的境界--第三面镜子中国员工差距在哪里?为什么这么评价我们中国人?镜子哲学—走出“自我中心主义”案例:天堂和地狱的区别2.团队协作大游戏:团队执行效果的检验第四章时间效率----有效执行之关键引子:工作成功的模型公式现场测试:你管理时间的能力如何?一.时间管理概述1.时间管理的原因2.时间计算练习胡适先生的一篇演讲3.时间利用问题4.时间的独特性案例:银行向你拨款5.时间管理概念二.时间管理的核心1.习惯管理:时间哪里去了?2.价值管理:时间大盗三.时间管理的原则1.效率与效果2.80/20法则3.工作价值矩阵工作价值矩阵事务分类表工作矩阵结果作一个高效的工作者四有效时间管理的四个步骤两种有力工具:(1)行事月历价值参考行事月历表行事月历制定方法常规项目范例常规项目表私人重要事件范例私人重要事件单练习:行事月历制定(2)运用待办单的原因参考待办单表待办单制定方法确定时间优先顺序确定重要度有效制定待办单的几点建议练习:待办单制定练习五.时间管理的具体实用方法和技巧(1)集中注意力在M2类事情(2)使用个人管理手册,如行事月历和代办单等(3)学会拒绝,说不(4)克服拖延在时间控制上容易陷入的陷井(5)同类事情同时做(6)办公桌清理整齐,克服文件满桌病(7)善于运用零星时间,增加时间利用率(8)常规事项坚持养成良好习惯(9)系统管理你的时间,善于用好别人的时间(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。
管理人员执行力培训课程收益:1•解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色2•掌握工作管理的方法技巧-计划,组织,执行控制,工作改善3.掌握员工管理的方法技巧-员工授权,员工培育,员工管理,员工激励沟4•提升自我管理-时间管理,沟通能力,个人修炼课程大纲:第一章职业化理念——有效执行之基石一. 企业喜欢什么样的职业人士做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处二. 人才的真义人才评价标准:一是能力,二是态度人才坐标系:人才,人财,人材,人裁四类人CAI的待遇企业家名言:三. 全体员工必备的职业化基本理念1•敬业并精业/李瑞环的故事案例:劳模张秉贵把普通工作做精的故事案例:海尔员工的“日清日毕,日上日高”案例:艾柯卡的成功讨论:什么是命运?案例:两个傻子的故事一企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘2.拥有良好的心态和信念积极心态和消极心态对比人类精神的阳光:积极心态的案例分析培养积极心态的13种实用方法案例:罗文一把信送给加西亚案例:雷锋的故事录像:一个残疾人的生活故事第二章目标计划----有效执行之前提一.以科学的方式进行工作 1.介绍PDCA法2•科学工作方法之六大步骤第一步,明确目标;第二步,收集相关资料;第三步,第四步,第五步,第案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭二.进行有效的目标计划管理1•设定目标的原则目标的SMART原则目标举例说明目标制定练习2.确定目标的行动计划5W1H原则制定目标工作单的步骤范例:行动计划—目标工作单练习:目标工作单制定练习3•实践目标,解决问题案例:电路板的质量为什么不合格?4.目标执行的反馈方法范例:目标追踪单范例:目标执行困难报告单练习:选定一个虚拟目标,利用上述表单中的一个进行练习第三章g沟通协作----有效执行之保障一•掌握有效沟通的六特性i双向性案例:美国经理人对中国经理人的评价2朋确性案例:刘经理给小王布置工作3•谈行为不谈个性案例:刘经理批评小王4•积极聆听案例:著名教授的心理学依据现场测试:聆听的能力5•善于提问,不要质问两种有效提问方法6.善用非语言沟通非语言沟通的方式沟通游戏:语气与语调的练习二.怎样与上级沟通?1•案例1:某公司宋先生的疑问2•案例2:施女士该怎么办?3•与上司沟通的总原则4.与上司沟通的一般技巧.怎样与平级沟通?1•平级之间沟通难的原因2•平级之间如何积极地沟通1)坚持原则,维护权利2)积极地提出要求,采取直接了当的态度3)积极地拒绝4)积极地表明不同意见5)按工作流程积极配合四•如何有效对下级沟通1•案例和启示案例:高经理为什么受累不讨好?案例:通用电气公司的直接沟通2•沟通对领导者的特殊意义案例:毛泽东善于和群众沟通案例:某经理人内向,不善与部下沟通3•管理者怎样与下级沟通?今天的管理人员面对复杂的管理现象成败之别成功管理者的沟通圈案例:一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重1•团队协作与团队精神员工沟通协作执行的境界寓言:团队执行的境界--第三面镜子中国员工差距在哪里?为什么这么评价我们中国人?镜子哲学一走出“自我中心主义”案例:天堂和地狱的区别2•团队协作大游戏:团队执行效果的检验第四章时间效率----有效执行之关键引子:工作成功的模型公式现场测试:你管理时间的能力如何?一•时间管理概述1•时间管理的原因2•时间计算练习胡适先生的一篇演讲3•时间利用问题4•时间的独特性案例:银行向你拨款2.价值管理:时间大盗三•时间管理的原则1.效率与效果2.80/20 法则3•工作价值矩阵工作价值矩阵事务分类表工作矩阵结果作一个高效的工作者四有效时间管理的四个步骤两种有力工具:(1)行事月历价值参考行事月历表行事月历制定方法常规项目范例常规项目表私人重要事件范例私人重要事件单练习:行事月历制定(2)运用待办单的原因/ A参考待办单表待办单制定方法确定时间优先顺序确定重要度有效制定待办单的几点建议练习:待办单制定练习五•时间管理的具体实用方法和技巧(1)集中注意力在M2类事情(2)使用个人管理手册,如行事月历和代办单等(3)学会拒绝,说不(4)克服拖延在时间控制上容易陷入的陷井(5)同类事情同时做(6)办公桌清理整齐,克服文件满桌病(7)善于运用零星时间,增加时间利用率(8)常规事项坚持养成良好习惯(9)系统管理你的时间,善于用好别人的时间(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。