创新办案理念提升执法效能
纽约市工商局
今年以来，我们纽约市工商局坚持“两个第一”，落实“五个更加”，深入实施“三项行动”，以机构改革和实施新“三定”为契机，立足工商职能，优化办案机制，形成办案合力，努力实现执法办案的新突破。截止目前，我局查处各类案件1365件，执法办案收入148.9万元，占年度办案目标的71.26%。
一、落实“三个结合”，立足监管强办案
一是办案与日常巡查相结合。我局按照新的“三定”方案，着力加强基层监管执法人员配备，基层工商所内设“一室一队一站”，其中市场监管执法队的人数不少于全所人员的70%，实行执法办案与日常巡查一体化的日常工作运行模式。通过签订责任书，明确监管执法人员的辖区管理责任，使日常巡查成为市场监管的主要手段和案件线索的主要来源。目前，我局查处的一般案件，85%以上的案件线索通过市场巡查获得；查处的简易案件，全部在市场巡查中发现、办结。
二是办案与企业年检、个体户验照相结合。上半年是工商部门对市场主体集中开展年检验照工作的法定时间。我局结合年检验照工作，一方面通过完善市场主体信用分类监
管，明确市场主体年度检验和监管执法的重点区域、重点行业、重点对象，另一方面通过对涉及前置许可、企业出资等行为的重点审查，加大对无照经营行为、违反登记行为、“两虚一逃”行为等案件的查办力度。截止5月底,我局注册分局通过年检验照，办理各类案件32件，罚没金额 11.8万元。
三是办案与专项整治相结合。围绕民生保障、名优保护、公平促进三大主题和食品、农资、建材等重要商品，通过积极推进打假保春耕、食品安全整治和“两打”行动等专项整治，把办案工作推向深入。强化商品质量监测手段，为办案提供技术支撑，制定食品、商品质量监测工作方案，按照每周不少于一次、每次不少于3个品种的要求，坚持食品快速检测制度，并按照上级统一部署，对流通环节重点商品抽样检测集中查处一批大案，凸显整治效果。今年元至5月，我局共开展食品快速检测920个批次，实施农资、食品、建材等重要商品质量抽样检测151个批次，查处销售不合格商品案件74件，其中万元以上案件3件。同时，狠抓申投诉案件转办，我局元至5月份受理消费申投诉215件，从中转化案件95件，罚没金额21.43万元。
二、完善“三个机制”，给力基层促办案
一是建立办案激励机制。实行大案奖励，对查办万元以上案件的主办人，直接给予罚没款5%的办案奖励。实行新案激励，对查办新领域案件的单位，给予年终考评单项奖励加
分。实行办案鼓励，通过推荐孝感市局“办案能手”、评选我局优秀办案人员和办案先进单位，提高执法办案人员和办案单位的积极性。今年5月下旬，我局还组织系统优秀办案人员及办案能手到外地参观学习、拓宽视野、积累经验。通过丰富各类办案奖励措施，激励各单位和办案人员办大案、办新领域案件。我局城北工商所按照办新案的思路，成立新领域案件研发小组，对照国家强制标准和行业技术规范，对电动工具、验光配镜、化妆品、服装等行业进行全面清查，查办新领域案件32件。
二是建立联合办案协作机制。以经检大队为龙头，以基层中队为中坚，以各办案机构为主体，根据案件性质、所涉区域、管辖权限等因素，推动各办案机构开展上下联动、横向联动、指导联动、检测联动等“五个联动”，对查处阻力较大的案件实行交叉查办，提高重大疑难案件查办能力。今年4月，我局雷公工商所在辖区发现，中石化纽约分公司所属加油站未办理分支机构营业执照，擅自从事经营活动，经检大队迅即根据公用企业办案权限，介入调查取证，目前已下达处罚决定10万元。对各类协作办理的案件，明确主办单位和协办单位，实行罚款分成。今年以来，我局经检大队向基层中队移交案件9件，各办案单位联合办案17件，系统各办案机构出现联动办案的新局面，增强执法办案合力，提高了执法效能，促进了执法人员共同提高办案能力和水
平。
三是建立案情通报共享机制。采取会议通报、工作例会、执法简报等形式，通报全市系统案件办理名次，编发系统执法办案动态，形成比学赶超的执法办案氛围。同时，通过介绍典型案件、开展个案评析指导、探索类型案件办理规律等办法，使全系统比照查处同类案件，形成一个案带出一批案、一个办带出一片办的生动局面，提高整体办案成效。今年3月，我局经检大队通过网上搜索，从四川省达县红盾网受到启示，查处一起销售不符合国家尾气排放标准的摩托车违法案件后，通过案情通报和传授办案要点，指导伏水、雷公、巡店等3个基层单位在辖区开展摩托车销售排查，一举查处此类案件７起。今年以来，我局各办案单位通过案情通报、同类比对的办法，共查办各类案件16件，执法办案收入9万余元，使3个基层工商所在商品质量、产品标准、淘汰商品等方面实现了办案新突破。
三、推动“三个强化”，拓展职能助办案
一是强化与企业联合打假。主动与国内知名企业联系沟通，提高执法人员识假辨假能力，对重大制假售假案件，联合辖区相关基层单位，借助知名企业的专业鉴定资源，查处假冒仿冒驰名著名商标案件，扩大“两打”行动效果。同时，与山东荷泽、湖北黄冈等地建立商品质量抽样检测联系工作机制、商品质量动态反馈机制和定向跟踪监测机制，掌握当
前商品质量违法动态，锁定重点行业、重点商品和重点品牌，采取统一抽检、分类查处的办法，交由辖区工商所立案查处销售质量不合格商品行为，提高了商品质量监管水平。今年“两打”行动以来，我局通过与国内知名企业联手，获取假冒线索，开展质量鉴定，查获假冒茅台、五粮液白酒价值5000余元，并在城区一居民小区捣毁假酒勾兑窝点1个，查获假冒“枝江大曲”、“白云边”等白酒价值1万余元。
二是强化与相关部门协作配合。加强与公安、法院、质监、卫生等职能部门沟通，建立经常性的工作联系机制，健全案件信息通报与移交制度，拓宽办案信息渠道。今年4月，通过我市公安经侦部门移交线索，我局办理一起假冒“金龙鱼”食用油案件，查获假冒色拉油311箱1244桶，依法对销售商处罚款5万余元。同时，以我市人大组织的广告法执法检查行动为契机，牵头带领广播电视、药监、卫生等部门，搭建广告联合执法平台，聚集相关部门职能资源，对药品、医疗器械、医疗等群众反映较多的虚假违法广告进行集中整治，查获广告案件11起，结案7件，罚没5万余元。我局城南工商所在广播电视部门的配合下，对我市前进大药房大量发布虚假违法电视广告行为罚款1万元。今年以来，我局通过与有关部门建立联度会议、沟通协作、案件移交等工作机制，查处案件13件，执法办案收入11万余元。
三是强化与上级部门的工作联系。严格实施大案审批备
案制，对重大案件，及时向上级业务主管机构汇报备案，争取上级重视支持和业务指导，请示解决办案疑点，提高案件办理率和正确率。在此基础上，对跨区域案件，通过网上查、QQ聊、去函告等办法，加强与兄弟工商部门沟通，在大案协查、证据调取等方面加强协作，增强办案交流，学习办案技巧，提高新领域、新类型案件发现能力和查办能力。今年3月，我局烟店工商所在辖区发现，湖北白兆山水泥有限公司擅自在其产品包装袋上印刷注册商标标记。因其为当地政府引进企业，案件调查取证困难较大，我局积极向孝感市局公平交易分局汇报，争取支持，因违法印刷厂商涉及孝昌，我们还及时将案情向孝昌县局通报，同时在纽约、孝昌两地全面取证，查明其已销售水泥包装袋10万余条，案值160余万元，为办理此案获取了重要证据。今年以来，我局经检大队共向省局报备不正当竞争、虚假宣传等案件24件。
二０一一年六月
创新执法理念转变农业执法作风 在党的群众路线教育实践年活动中，要把干部职工的思想统一到党的十八大精神上来，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求为指导，努力实现我市农业行政综合执法工作规范化建设。为此，要着重抓好三个方面的工作： 一、解放思想，破除陈旧的执法理念 通过群众路线活动，我们认为在过去的农业执法工作中，还存有只照搬法律法规规定，不结合实际，不符合时代的发展和科技的进步，刻守某些陈旧的行业规定，片面追求办案数量，服务还不到位，重罚款、轻教育，执法行为简单等问题。因此，不转变执法理念，农业执法就很难在人民心目中树立良好形象。 二、与时俱进，树立全新的执法理念 党的十五大确立依法治国方略以来，历次党代会报告都要对法治理论和实践问题进行重点论述，推动党的法治理论不断步入新境界，推动国家法治建设不断呈现新局面。十八大报告更加重视与凸显法治问题，对法治的定位、法治的作用、法律的权威、法制宣传教育等问题提出了不少新思想、新论断、新主张，把党的法治理论提升到新的发展水平，是党在全面建成小康社会决定性阶段加快法治国家建设的思想纲领。 在十八大报告中，“法治”是一个出现频率较高的主题词，
共出现了18次，“依法”一词出现了21次。法治是治国理政的基本方式，从党的十五大开始，法治通常被理解为是党领导人民治理国家的基本方略，标志着一个法治时代的到来。这就要求我们不断解放思想，实事求是，与时俱进，转变执法理念。第一，必须树立农业执法服务现代农业和新农村建设的理念。要从全局利益出发，结合部门职能，为我市农业发展提供法律保障。在具体执法过程中，要想方设法帮助经营者、创业者，多亮“绿灯”少举“红牌”。要坚持在执法中体现服务的精神，切实把执法的过程，看成是向广大管理相对人宣传法律、法规的过程，既要严格执法，依法办事，又要文明执法，热情服务，从而赢得群众的理解和信任，树立良好的执法形象；第二，必须破除执法就是执“罚”的观念，树立执法为民的理念。要把人民群众的根本利益作为我们执法工作的出发点和归宿，能用不损害当事人权益方式实现行政目的的，就不用行政处罚，坚决纠正乱罚款现象。执法中要多扶持，多引导，有了新法律新政策要给他们提个醒，帮助他们理解掌握，他们在经营中有轻微违法行为要提出警告，帮助他们改正。以宽松的环境，周到的服务为他们排忧解难，让他们把精力全部投入到生产经营中去，创造出更多的财富；第三，必须树立行政执法诚实守信的理念。各行各业都得讲诚信，行政执法更要讲诚信。在执法调查取证时，严禁哄、吓现象发生，一定要讲诚信，只有讲诚信，才能得到群众信任和支持，这就要求我们执法人员对法律、法规要正确理解，正确向群众解释宣传，切
科学精神与创新 科学技术在当代的威力以及对社会的巨大效用是毋庸置疑的，它不仅在推进生产力的发展中起着决定性的作用，在经济活动中居主导地位，为人类提供越来越丰富的物质财富，而且还渗透于人们的日常生活，影响着人们的生活、认知方式及思想观念，具有精神文明建设的重大价值。 科学呼唤科学精神 英国哲人培根的名言“知识就是力量”，被迄今为止300多年人类历史的进程所充分证实。培根所言的知识为今天的人们所诠释，无疑主要是指科学知识，即在观察、实验基础上按理性逻辑建立起来的，由概念、定理、定律、原理构成的理论知识体系。恰如美国后现代主义者大卫·格里芬（D．Griffin）所言：科学一词的含义是知识；“科学”所不予承认的东西在我们的文化中便不被认为是知识。科学等同于知识这一认识愈演愈烈，已在世界范围内成为广泛的共识。提起科学，似乎除了科学知识以及与其密切相关的技能、方法就别无它物。其实这是～个片面的认识，很容易产生认识与实践上的误导，包括对“科教兴国”战略的完整理解和贯彻。科学知识、技能和方法固然重要，但千万不应忘记还有科学精神。贯穿于科学实践活动中的科学精神是科学的精髓和灵魂，只有贯彻和弘扬科学精神，我们的科学、教育事业才会有真正的起色，我们的创新工程才能持续地发展。 科学，就本质而言是人类探求真理的一种精神活动。对科学家而言，科学的目的是探寻自然的本质关系与规律。怀特海（F．N．Whitehead）说：科学的进步在于注意到内在联系……弄清楚什么是特殊寓于其中的一般，瞬息寓于其中的永恒，这是科学研究的目的。本世纪不少著名的科学家如彭加勒（H．Poincarè）、爱因斯坦、霍金等，都认为宇宙中存在着秩序，科学家的任务就是要揭示和理解这种秩序。霍金说：基于这样的信念，即宇宙由秩序所制约，我们现在能部分地，而且在不太远的将来能完全地理解这种秩序。也许这种希望只不过是海市蜃楼；也许根本就没有终极理论，而且即便有我们也找不到。但是努力寻求完整的理解，总比对人类精神的绝望要好得多。显然，科学家们坚持不懈醉心于科学研究，在很大程度上就基于这种执着的信念，它体现了乐观的、充满进取心的、追索真理的科学精神。 科学家为科学而科学（几乎很少带功利目的）的追索真理的精神，是科学事业蓬勃发展的源头。许多伟大的科学发现与发明正是来自于这种执着的求真，伟大的科学理论的创建又导致了重大的技术革新与应用。自18世纪工业革命以来，科学与技术开始联姻并且与机器大生产结合。此后，科技与生产活动日趋紧密地结合，科技的开发、应用其功利目的也日益明显，因而人们往往只看到科技的实际效用及带给社会的巨大变化，忘记或忽视了其背后科学理论的重大作用，以及纯粹求真等精神力量的影响。原子理论的创立导致了原子能的广泛开发和利用，量子理论诱发了超导与激光技术，电磁场理论使雷达技术成为现实，基因理论使生物技术崭露头角……所有这些重大成就无不说明了这一事实。 科学的发展不单纯是理论的演变、技术的更新、方法的探讨和成果的展示，更重要的是通过所有这些进步体现与表达了人类难能可贵的科学文化精神。正是这种科学文化精神，才使科学活动与产品得以常变常新。人们从事科学史的研究，其宗旨不是仅仅罗列一系列的史实、事件，而是要揭示科学精神的发展，阐述与诠释人类对真理探索的历史——真理被逐步发现，以及人们的思想观念怎样从黑暗和偏见中摆脱禁烟渐渐获得解放与纠正的历史。科学史在很大程度上可以说是一部思想解放的历史。科学史家萨顿（Sarton）强调：历史学家不应只是描述转瞬即逝的发现，而应在科学中发现那些永恒的内容。发现只是昙花一现，因为它不久会被更好的发现所取代，而不断进取、不断探索。不断创新的科学精神则是永恒的。惟有创新的科学精神才会孕育出不尽的新理论、新方法。 在科学史上还有这样的情形，某些科学理论与创新，其潜在的具有重大深远意义的价值和作用，有时不仅为当时一般的科学工作者无法察觉，就是科学理论的创造者本身，也未必完全明了和予以足够的估量，因此这种理论的出现，突然中断了科学发展的连续性而使人们无法理解、无所适从。经过了相当的时日，人们才能回过头来认清其真正的内涵与价值。这表明，科学探索活动中往往潜隐着重要的创新功能，其内在的价值尤其是精神上的价值是难以估量的。 科学精神的内涵 科学精神内涵丰富，择要而言有如下几方面。 穷根究底、换而不舍的求真精神 科学活动是人类追求真理本性的集中体现。人类面对自然界，不仅要知其然，还想知其所以然。事物的
创新教育理念 我们以倡导创新思维教育、培养创新型人才为目标，我们的教育再也不能是一潭死水，唯有创新才是出路！我国著名教育家陶行知说：处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人。 知识本身并不能改变命运，知识只有转化为能力技能才能改变命运，而知识到技能转化的主要途径就是创新，可是目前我们的学校教育上至大中专院校下至中小学校都偏重于知识的传授，根本不关注学生的创新能力培养，所有学校的教师都是死教书，教死书，教书死；所有学校的学生也都是死读书，读死书，读书死，使孩子们完全丧失了创新的能力，当然孩子们在走出校门后就很难在社会和工作中有大的作为。 当我们的大学教育从“精英化”向“大众化”转向后，按说社会、学校、家庭、学生的观念也应跟着转向，可事实却不是这样，过去的“精英化”培养出来的人才毕竟有限，因此国家有能力为他们安排好一切，甚至是终身的，现在不同了，“大众化”培养出来的人才每年几百万啊，国家早已无能力安排，因此只能让市场来安排，而市场需要什么样的人才呢？需要创新型人才，可我们的高等学校培养出来的是什么样的“人才”呢？可以说大部分学生是根本不具备创新素质的人，除了在学校能学习会考试外，谁具备了创新能力？要知道发达国家的大学生创业率达百分之二十多，可我们的大学生呢，创业率不到百分之一，为什么创业这么低？关键是不知道在哪一方面去创业，根本找不到新路子，因此大都选择了去打工。那么，“大众化”后我们的学生出路何在？答案就是创新，唯有创新才有出路，如果还抱着过去的陈旧观念，考大学-考好大学-找好工作-有好生活，这条路基本上走不通了，因此才有了清华生毕业后去卖猪肉，北大毕业生去种菜，这些看起来“丢人现眼”的事，其实这正是市场所逼出来的。 仅有知识是不够的，知识必须和创新相结合，才能让孩子真正地走向成功并能把知识转化成巨大的财富；目前的学校教育依然在走传统教育的老路，急功近利的应试教育模式严重扼杀了学生们的创新潜力，使学生们变成只会考试的机器，而根本不关心孩子走出校门之后如何在社会上立足，根本不关心孩子所学的知识如何才能变成财富，导致学历越高就业压力越大的局面，高考状元在街头流浪，硕士研究生无业等诸多现象难道还不引起学校、家长和全社会的思考吗？因为孩子们到了社会上分数不再是衡量成功的标志，业绩才是成功的标志。 改革开放以来，全国高考文理科状元一共137名，可是到目前为止没有一名高考状元能成为社会某一行业的领军人物，为什么这些高考状元在考场上成绩如此辉煌，而在社会上却默默无闻呢？不值得我们深思吗？中国经济风云人物马云不是高考状元，而是毕业于普通的杭州师范学院，可他却创立了世界上最大的电子商务集团阿里巴巴，身价百亿，他的淘宝网更是让众多平民在网上实现了创业的梦想，这一切都得益于马云的创新思维，家长朋友们在关注孩子成绩的同时，更应关注孩子以后在社会上如何才能获得成功与财富，而这一点家长们却很少考虑，不值得我们深思吗？南科大校长朱清时说，我们不能再学书考书，决不能再培养考试机器。 著名科学家钱学森曾感慨地说，我们的教育不是在培养人才，我很担忧。这才有了政府提出的建设创新型国家培养创新型人才的国家中长期教育发展的战略宏图，这是教育的真正方向，这就要求我们的学校必须从培养孩子的创新思维抓起，从根本上提高孩子的综合素质与能力，但遗憾的是我们的学校只重视了对孩子知识的灌输而忽略了对孩子进行创新思维的培养。众所周知，思维是根，知识是叶，根深方能叶茂，没有先进的思维方法，知识再多也是死知识，根本不能灵活运用，因此在同一思维水平上，谁比谁强不了多少！著名数学家高斯在上小学时和同学们一起做老师出的数学题：1+2+3+......+100=?时，他根本不动笔，只是思考就很快得出了答案，而其他的孩子还在努力计算着，在这里高斯运用的就是创新思维，其他的孩子就是在用常规思维，自然就很逊色。可见，思维比知识更重要，方法比努力更重要，让孩子们接受思维培训，不仅会提高学习成绩，更能让孩子们在社会竞争中能把所学知识变成巨大的财富，从而获得更大成功！！我们的学校和家长一直很重视课本知识的教育，使孩子拥有了一定量的知识作基础，这是很好的，但却忽视了对孩子们创新思维的训练，在拥有同等知识的情况下，孩子的创新思维越先进，成绩就越好，在社会上的业绩就越大，就越接近成功。
创新少先队工作理念提升青少年核心素养——满堂红九年制学校少先队工作交流材料 满堂红九年制学校 少先队 二0一七年三月十日
创新少先队工作理念提升青少年核心素养 ——满堂红九年制学校少先队工作交流材料 各位领导，与会的少先队工作同仁，大家好！ 感谢局领导给我这次机会，汇报交流我校的少先队工作。 满堂红九年制学校少先队，现有中队18个，少先队员668名。 多年来，满堂红九年制学校少先队，不断创新工作理念，把提升青少年核心素养，培养社会主义核心价值观为目标，在实现学校的整体办学目标即：乐业好学，立德树人；打造办学特色即：全面发展，激发个性；培养学生综合素养即：至善致知，至臻致美的总体办学方向上，始终充当急先锋，并取得了可喜成绩。 一、打造六大平台，彰显少先队工作特色 满堂红九年制学校，为实现办学目标，打造了“六大平台”，这六大平台的创意就出自我们少先队，具体工作就由我们少先队实施。 1.打造“书香校园”。大力开展读书活动，各中队设有图书角，并组织各中队每周一次学校图书馆集体阅读。让学校真正成为一个时时有琅琅读书声、处处散发浓郁书香的校园。2015年学校被评为“阜新市书香校园”。2016年3.2和6.2中队获得市级“书香中队”；郑苗和何艳艳活动市级“书香教师”；刘馨月和孙溪源同学获得市级“阅读之星”。 2.打造“墨香校园”。鼓励教师、学生参与书法绘画活动。少先队定期开展书画比赛和优秀作品展，使我们有一个翰墨飘香的校园。2015年在市教育局组织的硬笔书法大赛中，我校有2个中队分别获得一、二等奖；团县委组织的软笔书法大赛，都有我校师生的作品获
奖并展出。 3.打造“歌声校园”。开展班班有歌声，处处有歌声，人人学唱歌活动。学校广播定时播放校园歌曲，各中队有合唱团，每学期都组织合唱大赛和歌咏比赛，每年一届校园艺术节，每年的6.1儿童节都组织一台大型联欢会，创建了歌声回荡的校园。2015、2016连续两年合唱团在阜新市青少年才艺大赛中获二等奖。 4.打造“运动校园”。少先队配合开展阳光体育运动，让每一位少先队员置身于充满健康活力的运动校园。少先队组织了一个50人的乒乓球队，常年坚持训练。少先队长年组织各类趣味体育活动,定期组织特色体育竞赛，队员们参赛热情非常高，有效促进了学校体育活动的发展。 5.打造“文明和谐校园”。广泛开展文明安全和谐宣传教育活动，采取宣传板、黑板报、手抄板、中队报、校园广播等形式，增强广大少先队员的相关意识和能力，营造文明和谐的学习环境。学校先后获得“阜新市文明安全校园”，“辽宁省和谐校园”。 6.打造“绿色文化校园”。注重少年儿童环境教育，提升环境意识，不断提升校园、教室、楼道文化品位和氛围。经过广大少先队员的努力，使校园花草葱茏，书声歌声缭绕，诗文、书画交映，使我们的绿色文化校园成为当地一道亮丽的风景。学校先后获得“辽宁省校园艺术化建设先进校”，“辽宁省绿色学校”，”辽宁省环境友好学校”。 二、以少年宫为载体，助推少先队工作发展 农村学校，青少年课余活动项目和活动条件有限，少年宫的建设，彻底改变了这一局面，为全面提升少年儿童综合素养提供了保障，同
创新服务理念 产科是一个高风险的科室，它关系到母婴两人的安全，孕产期、新生儿期是人生的特殊时期，做好这一时期医疗护理工作至关重要。深圳市妇幼保健院产科的服务宗旨：不但要保障母婴 安康，而且还教会产妇和家属学会：科学保健和科学育儿，以真正达到提高人口素质目的。 目前，世界各行各业都在打造自己的品牌，我院产科多年来也推出多项综合措施，努力打造 产科的品牌。 1 转变服务理念 始终坚持“以人为本”，坚持以人的需求为准，把整体护理与个性化护理相结合。在整体责任 护理工作中制定了“六项护理服务程序”，即“热情接、耐心讲、细心问、精心做、主动帮、亲 切送”，另外，对待有特殊需求的人群，注意做好个性化护理服务。同时，要求护士在操作中要充满爱心，充满温情，不断增强服务技能、语言技能、沟通技能，为病人提供最优质的服务。 2 创产科特色服务 2004年3月1日前，凡在深圳市妇幼保健院顺产分娩的产妇，一般需要4～5天会阴伤口拆 线后才能出院。而从2004年3月1日后，我院研究决定：顺产足48小时无病理性指征的母婴，即可出院回家休养，由产科派出临床经验丰富的主管护理师，上门为母婴提供全面的护 理和健康教育服务。六年来，已为22362对母婴服务，满意度100％。开展产科一站式服务，开展VIP产房，满足高端人群需求的服务。加强深圳市孕产妇危重症病救治中心的建设，创 下了六年来分娩六万名孕产妇零死亡的好成绩。 3 努力提高护理人员的综合素质，建设一支高水平的护理队伍 加强护士的在职教育，做好护士的训练计划和实施方案，结合产科特点，把训练与工作质量 紧密结合。重点带好新入院护士，加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，认真 做好传帮带工作，尽快提高她们的技术水平。多途径培养护理人才，加强产科护士和助产士 核心能力的训练，使产科护理得到了长足的发展。 4 护理技术创新 在日常的护理工作中，我们不断探索新的护理方法和技术，为解决病人的实际问题，在很多 产科疾病护理中都积累了丰富的临床经验。例如:我们首创的：“产后乳房肿胀的中药治疗与 护理”，已解决了产后乳房胀痛的突出问题，有效地预防了乳腺炎的发生。 5 树立服务形象 不断塑造护理人员良好的服务形象。护士不但要技术过硬，还要举止文雅，端庄大方，动作 轻巧，着装整洁，淡妆上岗；与病人交往面带微笑，态度和蔼，语言文明；工作态度严谨认真，一丝不苟，以搏得病人的尊重和信任，同时把外塑形象与内练修养相结合，让患者在护 士语言美、仪表美、行为美中感到医院服务的优质与温馨。 6 分娩期服务 产房最早开展了“一对一陪伴分娩”服务，在整个分娩过程中，导乐助产士根据产妇个体情况 给予指导、帮助、安慰和鼓励，为其提供生理、心理、体力、精神等全方位的支持。产后观 察期，助产士及时为产妇送上一杯热乎乎的红糖水，使产妇在整个分娩期都置身于温暖如家 的氛围中。 7 优化服务环境
工作心得：创新执法理念，优化发展环境 X省X市环保局牢固树立“在服务中执法，在执法中服务”的理念，全力打造环保和谐执法氛围，为全市经济发展提供优质环境。 今年以来，X省X市环保局牢固树立“在服务中执法，在执法中服务”的理念，全力打造环保和谐执法氛围，为全市经济发展提供优质环境。 树立环境守法意识。加大环境宣传力度，创新宣传方式方法，从政府、企业和社会公众多层面入手，全方位开展环境宣传。在政府层面，向市领导和镇街主要负责人发送《致领导的一封信》，分析当前环保工作面临的形势，介绍政府环保职责和X环保工作情况。在企业层面，组织环保人员到企业宣讲环境法律法规，赠送法律知识手册，引导企业增强守法意识、履行环保义务，全面落实环境保护各项规定。在公众层面，充分利用广播、电视、报刊等媒体，广泛宣传环境法律法规，提升宣传效果，营造人人关注、人人监督的法治环境。
全面推行和谐执法。制定《X市环境保护约谈暂行办法》，建立约谈机制，树立和谐执法理念，推进依法行政进程。对未履行环境保护职责或履行职责不到位的镇（街道）政府（办事处）和相关部门主要负责人，报请市委、市政府约谈，指出其存在的问题，提出整改要求并督促整改到位；对未履行环保工作或履行环保工作不到位的企业主要负责人或分管环保负责人，由环保局主要领导或分管领导约谈，要求其对相关环境问题进行解释说明，提出整改意见，督促其整改到位；对违反环境法律法规和整改落实不到位的，严格按照相关规定进行处理。 规范行政执法行为。加强行政执法规范化建设，制定《环境行政执法程序及责任追究规定》，明确科室职责，抓好行政执法工作落实。严格执行环境行政处罚证据取证、案卷评查等规定，进一步完善《调查询问笔录》文书模板，规范执法文书使用。在日常监察基础上，全面梳理排污企业，指导100余家企业建立健全《监察手册》，进一步完善手册内容，规范日常监察工作。 推动环境执法联动。加强与公安部门、检察院的深度衔接，探索开展重点领域执法联动。主动邀请公安部门、检察院参与到环保大检查和专项行动中，合力打击环境违法犯罪行为，严厉查处社会影响大、群众反映强烈的环境违法案件。
自然辩证法与创新精神 摘要：创新精神是自然辩证法的题中之义，自然辩证法是创新的产物且处于不断创新之中；创新是自然辩证法的精神实质和目标追求，表现在自然辩证法创立的目的、方法论功能所蕴含的创新机理以及它曾经和正在引导科学家的创新等方面。因此自然辩证法教学与研究生创新精神的培养联系密切，应当突出自然辩证法的以创新精神为核心的素质教育功能和以创新机理为核心的方法论功能，培养研究生的创新精神和创新能力。 关键词：自然辩证法；科学技术哲学；创新；培养 随着20世纪科学技术的迅猛发展，当代自然辩证法的范式正在进行一次新的转变，越来越呈现出科学技术哲学的新范式。从自然辩证法的形成、发展过程来看，创新精神是其题中之义，因为它本身是创新的产物、创新的结晶，而且正处在不断的创新之中；从自然辩证法的功能来看，它既包含以创新精神为核心的素质教育功能，又包含以创新机理为核心的方法论功能。创新是自然辩证法的精神实质和目标追求，创新精神也是自然辩证法之显著特征和突出功能的充分显现。因此，学习和研究自然辩证法，对于加强创新精神、创新能力的培养具有重要意义。 一、当代自然辩证法呈现出科学技术哲学的新范式 自然辩证法(德文Dialektik der Natur，英文dialectics of nature)，原本是19世纪中叶由恩格斯在概括和总结自然科学最新成果的基础上创立的一种自然哲学理论。20世纪70年代以前，我国学术界一般认为自然辩证法由自然观、自然科学观和自然科学方法论三部分组成。随着科学技术的迅猛发展，特别是20世纪五六十年代以来，自然科学的高度分化与综合的发展，自然科学与人文、社会科学相互交融，以及科学技术的社会化和社会的科学技术化，为马克思主义自然辩证法的发展提供了新鲜的经验材料和理论思想，使当代自然辩证法被拓展为包括自然哲学、科学哲学、技术哲学、科学技术与社会等在内的一门综合性的交叉学科，越来越呈现出科学技术哲学的新范式。这一范式的转变可以从自然辩证法研究对象、内容和性质等方面的重大变化加以考察。 1．当代自然辩证法的研究对象发生了重大变化
创新理念口号标语大全 1、纳智纳慧，求创求新。 2、数字新科技，创新来演绎。 3、力行求是，勇于创新，服务社会，报效国家。 4、今天的小发明家，明天的大科学家。 5、提高原始创新，集成创新，引进消化吸收再创新的能力。 6、坚持科学发展，加强自主创新，提高核心竞争力。 7、人人有改善的能力，事事有改进的余地。 8、吐故纳新，创新纳福。 9、加强人文素质教育，培养创新型人才。 10、坚持科学发展，创新企业发展。 11、协作共享，改善心智模式；创新突破，力争超越自我。 12、追求高科技，创新赢未来。 13、人人提案创新，成本自然降低。 14、融智创新，纳福你我。 15、解放思想，实事求是，团结一致求创新。 16、以诚信态度做人，以专业操守做事。
17、财富不选国家人种，创新不择贫富阶级。 18、智者求己，钝者求人，愚者求神。 19、科技传递精彩，创新辉煌未来。 20、为科技喝彩，为发展创新。 21、弘扬求是精神，争做创新人才。 22、新奥因成功而美好，员工因创新而精彩。 23、求实是我们的根本，创新是我们的动力。 24、转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量。 25、科创新时代，圆我中国梦。 26、爱我新奥，树我新风，团结创新，续我辉煌。 27、科技创造生活，创新成就未来。 28、创新谋未来，纳福共发展。 29、时时寻求效率提高，事事讲求方法技术。 30、占行业熬头，创世纪经典。 31、科技承载梦想，创新打造辉煌。 32、尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造。 33、业绩是底线，人才是核心，创新是未来。 34、创新驱动未来，纳福传动世界。
35、弘扬创新精神，增强创新能力。 36、实施自主创新战略，建设创新型企业。 37、自信沉着，勇者无畏，厚积薄发，笑看今朝。 38、创新管理理念，融入文化元素。 39、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。 40、学习科学知识，传播科学思想，倡导科学方法，弘扬创新精神。 41、创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。 42、放飞梦想，成就新奥。 43、客户是价值，员工是财富，团结是力量，创新是未来。 44、不当科技成果的享受者，要当科技探索的实践者。 45、跃马草原，挥万丈豪情；新奥创新，兴华夏文明。 46、科学不等于技术，技术不等于产品，产品不等于创新。 47、全员发动，迎接气化；**协力，力争创新。 48、创新无界限，人人有机会。 49、创智未来，心享纳福。 50、有你创新，创新由你。 51、艰苦创业，拼搏奉献，务实创新，发展气化。
企业服务理念标语 1、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展 2、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先 3、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本 4、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺 5、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实 6、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象 7、高质量服务，高技术创新，高速度发展 8、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来 9、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流 10、企业和市场同步、管理与世界接轨 11、用心才能创新、竞争才能发展
12、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户 13、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务 14、优秀的团队专业的服务 15、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业 16、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意 公司励志口号大全 1. 梅花香自苦寒来，熬头喜在汗水中 2. 成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任 3. 忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感 4. 奋斗的青春最美丽 5. 始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力
6. 明天的你，会感谢今天勤勤恳恳的自己。 7. 个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心 8. 现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来 9. 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远 10. 道路是曲折的，“钱”途无限光明 11. 复杂的事情简单化，简单的事情重复化 12. 你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运 13. 承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前 14. 行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥 15. 灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败 16. 拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦
美国的科技创新精神 与世界其它各国相比，美国的最大特征是什么？美国国力强大的最主要原因是什么？ 是自然资源吗？俄罗斯、中国、巴西、加拿大等，都有可以与美国相比的自然资源。 是民主与法治制度吗？西欧与北欧诸国都有与美国相似的政治体制。 我认为，美国的最大特征，它强大的主要原因，是它的科技创新精神。 这是我自1982年之后，多次来美国的体会。2010年，我来美国探亲，时间是短短几个月，但我依然感到，美国的科技创新精神，至今不减。 本文从若干领域，谈谈美国的科技创新，最后分析一下：美国所以有持续的科技创新精神的原因以及对中国的启示。 一,基础科学领域. 纯科学(Pure Science 是自然科学的基础，在中国称为:基础科学。它是科学技术的根本来源。 自然科学领域的诺贝尔奖，主要是授予在基础科学方面作出杰出成就者。 以物理学为例，以下列出自 1999-2008年的十年间的获奖成就与获奖者名单。年份获奖成就获奖名单 1999阐明弱电相互作 用的量子结构H·霍夫特、韦尔特曼（荷兰） 2000发明集成电路杰克·基尔比（美国） 2001在“碱金属原子稀 薄气体的玻色－ 爱因斯坦凝聚态” 以及“凝聚态物质 性质早期基本性 质研究”方面取得克特勒（德国）、康奈尔、卡尔·E·维曼（美国）
成就 2002在天体物理学领域做出的 先驱性贡雷蒙德·戴维斯、里卡尔多·贾科尼（美国）、小柴昌俊（日本）“ 2003在超导体和超流 体领域中做出的 开创性贡献。” 阿列克谢·阿布里科索夫、安东尼·莱格特（美国）、维塔利·金茨堡（俄罗斯） 2004“对量子场中夸克渐进自 由的发现戴维·格罗斯（美国）、戴维·普利策（美国）和弗兰克·维尔泽克（美国） 2005对基于激光的精密光谱学 发展作出的贡献。对光学 相干的量子理论的贡献罗伊·格劳伯（美国）、约翰·霍尔（美国）和特奥多尔·亨施（德国） 2006发现了黑体形态和宇宙微 波背景辐射的扰动现象。约翰·马瑟（美国）和乔治·斯穆特（美国） 2007发现巨磁电阻效应的贡献艾尔伯·费尔（法国）、 皮特·克和鲁伯格（德 国） 2008提出了对称性破 坏的物理机制， 并成功预言了自 然界至少三类夸 克的存在。日本科学家：南部阳一郎、小林诚、益川敏英 在这十年中，物理学的诺贝尔奖获得者中，七年都有美国科学家，居世界各国之首。其他在化学与生理学、医学领域的情况，基本相同。
企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念大全企业宣传标语大全 1. 不断超越,追求完美。 2. 诚信为本,创新为魂。 3. 居安思危,自强不息。 4. 关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。 5. 严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。 6. 对工程负责,让用户满意! 7. 公司是我家,发展靠大家。 8. 奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂! 9. 创建精品工程,加速与国际接轨! 10. 创建精品工程,回报 XX 人民! 11. 干甲中华工程,创新世纪名牌! (外高桥工程 12. 建中国最好电厂,创世界一流品牌! (阜阳工程 13. 重回旧战场,再度创辉煌! (平圩工程 14. 全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济! (省内其他工程 15. 带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌! 16. 向质量要市场,向管理要效益。 17. 人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
18. 认真学习“三个代表” ,身体力行“三个代表” 。 19. 以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。 20. 求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面! 21. 树企业形象,创优质工程! 22. 热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作! 23. 衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持! 24. 创建精品工程,再展铁军雄风! 25. 高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流! 26. 克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务! 27. 质量是企业的生命,安全是职工的生命! 28. 人人守规章,个个保平安! 29. 遵章是安全的保证,违章是事故的祸根! 30. 你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益! 31. 安全是最大的节约,事故是最大的浪费! 32. 安全保证生产,生产必须安全! 33. 事故不难防,重在守规章! 34. 质量是安全基础,安全为生产前提! 35. 抓质量、保平安、促进度、创效益! 36. 严格工艺纪律,确保工程优质!
办公室行政管理服务理念的创新 摘要：办公室主要职能是搞好“三服务”：一是为领导服务；二是为部门、基层服务；三是为员工服务。能不能让领导满意、基层满意、员工满意，是衡量办公室 工作的根本标准，也是办公室行政管理在构建一个好的集体的最重要的手段和最 直接的体现。新形势下，要做好办公室管理工作，就要进一步贯彻落实科学发展观，创新服务理念，牢固树立“亲下属”的理念、“为他人”的理念、主动服务的理念、服务决策的理念、对上服务与对下服务统一的理念、发挥办公室作用与发挥 职能部门作用统一的理念。 关键词：办公室管理工作；服务理念；创新 引言： 当前，全国上下正在深入开展学习实践科学发展观活动。作为一个重要的单位，更是要作好表率，更是要率先贯彻落实科学发展观。办公室行政管理工作要 体现科学发展观，关键要创新服务理念，强化服务意识，增强服务本领，不断推 动办公室工作上新水平，登新台阶，出新举措。大家都知道办公室的工作比较琐 碎可谓千头万绪，但其主要职能还是搞好“三服务”：一是为领导服务，就是要充 分发挥主观能动性，善于想大事、谋全局，当好领导的参谋；二是为部门、基层 服务，就是要充分发挥办公室的综合协调作用和督促检查职能，搞好部门之间的 协调，更好地沟通领导与部门之间的联系；三是为员工服务，就是要倾听员工呼声，如实反映基层和员工的意见，作到下情上达，发挥好领导和下属之间的桥梁 和纽带作用。服务工作做得好不好，能不能让领导满意、基层满意、员工满意， 是衡量办公室工作做得好不好的根本标准，只有树立新的服务理念，才能使服务 更到位、更有效，更好地促进工作的开展。 1树立“亲下属”的理念 要牢固树立以人为本的理念，具体体现在两个方面：第一，坚持教育以育人 为本，以员工为主体。虽然我们不是专门的教育行业，但是经常整体进行教育培 训好处还是不可估量的。胡锦涛总书记曾经说过，对所有岗位不同的领域全面实 施素质教育，核心是要解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，这应该成为 很重要的一个主题。目前，被管理者与管理者之间的关系似乎仍然不够平等，被 管理者他们没有太多说话的权利，这与服务型机关的理念是不相符的。被管理者 不仅是教育和管理的对象，更是服务的对象，要从标准化教育向兼及个体化教育 转变。第二，坚持以人才为本，全力培养人才。我集团的主要职能是做好市政工 程的建设，为此要着力培养一批国家的栋梁之才，集中精力做好工程的建设，这 个使命也是任重而道远的，如果这一点都做不好，那就等于囊中无物，只有一个 躯壳。既然是主体，那就应该受到尊重，就应该给予人文关怀，就应该提供优质 的服务，而这一切又有赖于办公室工作的管理好坏。 2 树立“为人民服务”的理念 培养德智体美全面发展的中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人也是 工作中的一项根本任务。要完成这一根本任务，就必须把“为人民服务”的理念作 为中心理念，其他工作都必须服从和服务于这个中心。基于这个理念要结合学习，具体做到三个确保，即确保学习资源优先配置，确保教学各项政策向工作倾斜， 确保各项工作为人民实践服务。为人民服务好的前提是要专业的，了解理念与实 践结合的基本规律和基本原则，单位各级各类人员特别是机关工作人员都要加大 对教育学、管理学和法学知识的学习，并在实践中得以内化。办公室除自己组织
实现“五个转变”创新城管执法理念 城镇化是实现国家工业化、现代化的必然趋势，伴随着城镇化的快速发展，加强城市管理显得十分重要而紧迫。城市行政执法在一定程度上体现了一个国家的法治水平，体现了这座城市的文明程度。在我国，城市行政执法还比较年轻，执法理念比较落后，执法体系不够完善，执法人员素质亟待提升。党的十八届三中全会《决定》明确指出：要“理顺城管执法体制，提高执法和服务水平。”“整合执法主体，相对集中执法权，推进综合执法，着力解决权责交叉、多头执法问题，建立权责统一、权威高效的行政执法体制。”这是十八大以来党中央对城管执法工作作出的最新部署和提出的 最为清晰明确的要求。我们必须从转变城管执法思想观念入手，加强创新城市管理模式的研究，不断为提高城市社会管理科学化水平提供思想和理论保证。严格规范公正文明执法。 一、向严格执法转变，坚持法律面前没有变通 城管作为城市管理执法主体，承担着法律赋予的使命与责任，是国家意志的体现，代表着法律的尊严，任何人都不能违背。但是，在城管执法实践中，由于缺乏城管专门法律法规保障，城管执法的法律权威受限，监督不力，遇到执法纠纷时，保障执法的法律依据不足，执法者常常成为受
害人。这就不可避免地出现以下情况：一是选择性执法。即在执法过程中偏爱对中小型企业执法，而不愿意直接面对社会底层的一些无业人员。二是低标准执法。有的为了完成每月案卷量及处罚额，对待听话的、经常定点出摊的摊贩，按月处罚，形成“养摊”；对待流动的、临时的摊贩处罚额高。三是应付性执法。每逢节假日、上级领导检查日，城管部门就全力准备，突击执法，而一旦检查结束、进入常态化执法后，城管执法力度便大幅“跳水”，市容环境又变回到原来的样子。出现这种情况，是城管人员执法意识不强、使命意识淡化的反映，混淆了执法与维护人民群众利益的关系，也是思想作风不实的表现。 我们必须从法律的高度深刻认识加强城市管理、维护城市正常秩序的重要性，明确城管人员肩负的神圣使命，尽快实现从选择性、低标准、应付性执法向严格执法转变。一是树立法规意识和责任意识，牢记依法履行城市管理的职能是城管部门义不容辞的责任，对行政违法现象视而不见或不按行政执法程序和自由裁量标准办事，都是对法律尊严的亵渎。二是更新观念，转变“法不责众”、“违法摊点是困难群众的谋生手段，手下留情”等错误认识，坚持法律面前人人平等、制度面前没有例外，执法过程中没有弱势群体，没有特殊保护对象，任何人只有在遵守国家法纪的前提下，才能使自己的合法利益得到依法保护。三是树立“大爱民观”，
面试热点：新时代科学家精神激励青少年【热点背景】 屠呦呦事迹纳入新教材新时代科学家精神激励青少年 作为第一位获得诺贝尔科学奖项的中国本土科学家，屠呦呦及其科研团队的杰出贡献和事迹已被统编三科教材选入，正式走进了中小学生的课堂与生活。2019年秋季学期将开始推广的统编高中语文教材已确定将屠呦呦2011年的获奖感言及同年发表的论文改编成课文《青蒿素：人类征服疾病的一小步》。 初中历史教材也在《中国历史》八年级下册第18课“科技文化成就”中，对屠呦呦科研团队先进事迹进行了专题介绍。 小学《道德与法治》教材五年级上册“骄人祖先灿烂文化”单元中，也对屠呦呦的事迹进行了简述。 【题目预测】 屠呦呦及其科研团队的杰出贡献和事迹选入小初高的教学教材，正式走进了中小学生的课堂与生活。对此，你怎么看? 【中公解析】 以教材的形式，让屠呦呦及其团队的事迹让更多青少年充分了解，说明国家对科学精神的重视，旨在以高尚的科学精神激烈广大青少年立志高远，不断奋斗，是十分值得肯定的。 我国古代科学独具特色，其中中医药学已有几千年历史。独特的医学理论、诊疗方法和丰富的中草药，至今仍闪耀着智慧的光芒。然而，曾几何时，像屠呦呦这样的科学家，几乎淡出了大众视野。对于一个科学家来说，不是在实验室，就是在去实验室的路上，他们也无意走到大众面前。可是，当孩子的视线里长期缺少科学家的身影，会对他们的成长带来非常
负面的影响，会造成年轻科研工作者内心浮躁，学术浮躁，原始创新将无从谈起。 屠呦呦事迹，已成为一种精神符号，其蕴含爱国、创新、求实、奉献、协作、育人的高尚品格汇聚成科学家精神，引导青少年理解新时代的科学家精神，鼓励他们继承敢于创新、爱国奉献的优良传统和爱国之心，为祖国的文化传承和科技发展努力学习、拼搏奋进。 因此，我们赞成并十分鼓励更多的优秀科研代表，走进学生的教材，走进时代的课堂，用他们坚持不懈的精神，达济天下之志向去感染更多的人。同时，精神的宣传并不仅限于教材，对于大众媒体来说，要积极承担媒体的社会责任，让更多的“屠呦呦”也拥有巨大的“流量”。
树立创新理念，推动公司发展 通过学习公司组织的关于“两学一做”的专题学习会，结合本职工作，我认为面对经济发展新常态，面对旅游行业潮气蓬勃的发展，但是我公司特别是今年以来，公司发展速度“趋缓”、发展动力“趋弱”，迫切需要转变思想，通过创新来增添新动能。作为旅游景区公司，如果在规模不占优势，还再不注重创新，体现不出特色管理，连个看家本领都没有，恐怕就要彻底落后了。因此我们必须警醒起来，切实增强创新意识，把创新贯穿于一切工作，通过创新推动公司自身一些难点、重点问题的解决，只有创出新点子，搞出新特色，才会彰显工作成绩显现工作效能，队伍素质和形象才能活起来。 一、坚持创新发展理念，大力弘扬“严细实”作风 面对艰难现实，是选择向“左”还是向“右”，这需要我们好好组织开展全员“严细实”工作方针大讨论活动，目的就是统一思想营造氛围，凝心聚力促进发展。创新是发展的第一动力，我们必须把创新发展理念与工厂持续发展紧密结合起来。 一是要有创新意识。理念引领观念，观念引领行动。要把解放思想作为头道工序，企业基层干部职工都要摒弃墨守成规，不愿创新，不敢创新的陈规陋习，在思想上求突破，在理念上求更新，做到与时俱进，及时跟进行业形势变化对工作更高的要求。 二是要有担当意识。企业要有担当，要面对困难积极作为，围绕精益管理、降本增效等方面力求新的突破，实现持续健康发展。我们
全体员工要有担当意识，要踏实工作、勤勉工作，把本职工作做实做细做出特色，独树一帜，在企业发展中体现岗位价值。 三是要有比拼意识。在我公司里，当前仍有一部分工作人员工作得过且过、消极被动，没有一点压力和紧迫感，和自身工作要求相差甚远。大家要有所谓的“争强好胜”意识，带着想法、带着激情去工作，同样的工作可以多横向、纵向比较，把工作做出色、做极致，做出特色。 二、坚持创新发展理念，推进各项管理不断提升 对于旅游企业新一轮的竞争来说，说到底还是管理的竞争。对我们景区来说，今后我们应该精益管理降本增效，通过我们新的发展方式和发展动能来增加公司收入、提升公司业绩。如何以“创新”的方式实现管理提升，做出企业的管理特色，我认为要从三方面抓好：一是制度建设要创新骨架清晰。制度是各项管理工作高效运行的基本保障。经过这几年综合管理体系、标准化工作的开展，我们基本建立了科学有效的制度体系。但也应该看到，当前制度运行还不十分顺畅，制度中存在的不适用、不好用、不管用等问题依然存在，需要我们用创新的思路和方法，持续推进制度创新，进一步理顺职责，优化流程，提高管理效能。 二是树立强有力的企业文化。企业文化是公司的核心竞争力，只有有了强有力的企业文化，我们才能在工作中把基础工作做实打牢，通过树立创新理念，我们才能发现问题，解决问题，优化流程，改进工作，从而推动公司向前发展。
12项物业创新服务理念 物业管理是进入门槛低、竞争性强、私企林立、外来工多的劳动密集型的微利行业，也是联系千家万户，提供服务产品的服务企业。物管企业要想在竞争中脱颖而出，离不开强烈的服务意识，更离不开服务理念与技巧的创新。一位物业公司的女高管通过实际工作的尝试和总结，细心的她提炼出了以下12个创新服务理念与技巧： 1、先人后己 这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道，业主是服务企业的“上帝”和衣食父母，作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操，把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务，当好乙方，而不能颠倒过来，先搞自我服务，更不能凡事讨价还价，或要求业主为我们服务。譬如，当工作人员和业主同乘电梯时，应主动避让，让业主先进先下；当发现业主提（拿）较重东西在小区行走时，应主动帮助提（拿），助人业主一臂；当业主有什么投诉时，应体谅对方的心情，分清轻重缓急，抓紧办理。只有把服务工作做好了，物管企业才能受到广大业主的认可。 2、品味超前 所谓品味超前，就是指观念要先进，并不断接受新事物，做到与时俱进，更新观念，勇于追求时尚和时髦，在时尚观念和服务理念上给业主以耳目一新的感觉，在为业主提供日常专业服务的同时，在生活方式和居住理念上给业主创造高格调、高品位的艺术享受。在实际工作中，理念上的模糊或混乱必须导致思想上的错乱，而思想上的错乱又必然导致行动上的动乱。比如，物管企业每逢重大节日都要进行节日装饰布置，而这种布置必须反映时代的先进性要求，适应广大业主群的品味性要求，并体现出本小区或楼宇的特色性要求。否则，就会引起业主的投诉或