电信营业厅实习周记

中国电信实习日记中国电信实习日记第一篇：201X中国电信实习日记范本在暑假期间参加了政府举办的大学生暑期社会实践活动，到了国有大型企业中国电信东坑分公司的技术部门实习已经有一个星期了。

在这个星期里我亲身感受了对投身工作的所要面对的情况，逐渐适应了工作与校园的区别。

实践的第一天，电信公司组织我参观了电信内各部门，看着话务员们忙而不乱、有条有紊地接一个有一个电话，我才理解了什么叫忙。

我情不自禁地惊叹于员工们爱岗敬业、耐心包容的内涵。

第二天我还参观了机房，机房的设备功能实在是让人不可思议，如今最前沿、最先进的科技产品在中国电信运用的随处可见，这些网控设备是让用户用上安全、便捷、健康绿色的电信产品的技术堡垒.在之后几天我跟这部门的前辈到机房进行维护工作，面对这些现代化的设备，我知道工作中对专业知识，技能的要求是那么的高就这样忙碌而精彩的一周过去了。

因为我所在的部门是有关技术类的，与我所学的专业《通信工程》正好符合，在工作中学到了不少专业的知识，对技术维护部的工作流程有了一定的了解。

而且本部门的前辈对我很关心，耐心的教导，使我在短短一个星期内融入技术部这大家庭当中。

我相信，在未来的几天里我会有更精彩的实践生活，我会把握这次机会更认真的去学习学校内学不到的知识，让这次暑期社会实践变的更精彩。

第二篇：电信实习日记6月22日晴期待已久的实习终于在今天开始了，由于沟通上的原因，崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。

我也迫不及待的开始我的实习了电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。

很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。

怀着忐忑的心情来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。

所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。

见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后，部长变决定安排我到网络维护部门。

竭诚为您提供优质文档/双击可除电信营业厅实习周记篇一：在电信公司的实习周记在电信公司的实习周记今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。

前几天听到一个消息，联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。

今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。

在这里，我们也渐渐发觉了，我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸，相反，身在一个市场督导的岗位，要永远的站在第一线，准备随时处理卖场出现的突发情况，做各种令人难以想象的事情。

现在的工作状况跟之前在消费部门的工作相差甚远，以前犹如一个富门的大少爷指使着人们干这个干那个，而现在则像一个社会底层的穷人费脑又出力的干各种事情，仿佛永远没有出头之日。

不过这或许是对我心智等各个方面的一个磨练吧，经历着同龄人所没有经历过的事情，学习更多的职场经验，希望为自己以后的求职增加更多的资本和筹码。

篇二：实习周记篇三：中国电信长沙分公司蔡锷路营业厅实习日志中国电信长沙分公司实习日志院系：长沙学院工商管理系专业班级：学号：姓名：实习时间：20XX年5月23日—6月14日20XX年5月23日这一天是我们实习开始的日子，我对实习充满了好奇和期望，并不是没有打过工，但还是第一次正式进入一个公司工作。

到了中国电信后，电信派了相关人员对我们进行培训，也在这一天，我对电信的基本业务有了大致了解，而不是单纯的停留在以前的理解上。

电信营业厅实习报告电信营业厅实习报告6篇在现在社会，我们使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。

一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家整理的电信营业厅实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电信营业厅实习报告1一、实习的主要内容：本次实习的主要内容是从20xx年5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识，以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。

然后进行实践，与顾客进行沟通，积极开拓客户源；为顾客的咨询做解答，向顾客推销产品，并尽量推销e家套餐系列；引导顾客办理业务。

让顾客了解中国电信及其产品、业务，并尽自己的能力服务于顾客。

直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。

通过专业实习，加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握，提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。

通过这次的实习接触认识社会，提高社会交往能力，加强个人与社会的沟通，锻炼自己的实习工作能力，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

通过实习，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

竭诚为您提供优质文档/双击可除中国电信实习周记篇一：在电信公司的实习周记在电信公司的实习周记今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。

前几天听到一个消息，联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。

今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。

在这里，我们也渐渐发觉了，我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸，相反，身在一个市场督导的岗位，要永远的站在第一线，准备随时处理卖场出现的突发情况，做各种令人难以想象的事情。

现在的工作状况跟之前在消费部门的工作相差甚远，以前犹如一个富门的大少爷指使着人们干这个干那个，而现在则像一个社会底层的穷人费脑又出力的干各种事情，仿佛永远没有出头之日。

不过这或许是对我心智等各个方面的一个磨练吧，经历着同龄人所没有经历过的事情，学习更多的职场经验，希望为自己以后的求职增加更多的资本和筹码。

篇二：实习周记篇三：中国移动网络维护毕业实习周记中国移动网络维护毕业实习周记一、实习内容：适应期，熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境，了解公司部门概况及分布，在由工作人员介绍后，经历了一周的打杂，彻底熟悉了前面的内容。

收获：简单总结为：多看，多问，多观察，多思考。

二、实习内容：为期一周的实习培训，介绍了网络维护（路由至pc那一块）主要工作内容:(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保。

2021年大学生电信实习周记2021年大学生电信实习周记1在那实习的日子里，明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。

作为一个国企，与私营企业不同，他们会很准点准时，可能不会没日没夜的加班加点，但是也存在着一种无形的机制，职员都很自觉，譬如说中午可以休息一个小时，公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。

或者说，虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时，但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的，而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争，大家都在努力，都在上进，因为大家都明白"适者生存"的道理。

其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的，企业理念是哪个方向。

在安阳电信局的日子里，觉察出它是一个较为蓬勃的团体。

我们还是学生，对于企业来说，可能是没有任何工作经验的生手。

所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子，顺应事情发展的途径。

其实这个想法大家都明白，但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫，因为之前是没有接触过的。

比如我在实习后期的任务主要是整理数据，统计资料，规整文件等等。

这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。

像我在整理楼宇构成或是分析crm楼宇资料时得充分利用小组团体的合作精神才能高效的完成实习任务。

而且要懂得虚心向前辈请教，人才可以不断进步。

在实习过程中，由于方法不对，可能事倍功半，而企业关注的是最后的绩效成果。

或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的，有各自的规则，只有快速适应游戏规则的人才能被快速接受，才会创造更优的绩效。

2021年大学生电信实习周记2今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。

电信营业厅实习报告范文时光飞逝，日月如梭，xx年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的xx年。

电信营业厅是电信公司的窗口。

在公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

作为电信营业厅一名普通的营业员，这一年来，我在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，现我对xx的工作情况做出如下几点总结：一、正确的工作态度担任营业员时，我首先为自己制定工作目标、工作计划。

要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的各项业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

我们每天都会接受到各种业务，面对各种客户，在竞争日益激烈，服务日益重要的市场环境下，我们应该提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务，满足客户的多种需求才能创造优势。

二、严谨的工作作风我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。

当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号。

电信营业厅实习报告范文（2）一、实习内容本周是我在电信营业厅实习的第三周，继续参与了各种实际工作，积累了更多的经验和知识。

首先，我继续跟随导师参观了电信营业厅的各个部门，包括网络、维护、营销、客服等。

通过观察和学习，我了解了电信运营的全貌，知道了不同部门的职责和工作内容，对于电信行业的运营模式也有了更深入的认识。

在每个部门的参观过程中，我都跟随导师亲自进行了实际操作，如检查网络设备的运行状态、了解网络接入技术、观察客服人员处理客户问题的方式等，这些实践操作使我更加了解了电信行业的工作流程。

其次，我继续参与了营业厅的日常运营工作。

电信公司实习周记今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。

前几天听到一个消息，联想手机在 __的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。

今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。

在这里，我们也渐渐发觉了，我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸，相反，身在一个市场督导的岗位，要永远的站在第一线，准备随时处理卖场出现的突发情况，做各种令人难以想象的事情。

现在的工作状况跟之前在消费部门的工作相差甚远，以前犹如一个富门的大少爷指使着人们干这个干那个，而现在则像一个社会底层的穷人费脑又出力的干各种事情，仿佛永远没有出头之日。

不过这或许是对我心智等各个方面的一个磨练吧，经历着同龄人所没有经历过的事情，学习更多的职场经验，希望为自己以后的求职增加更多的资本和筹码。

今天是来深圳电信实习的第二个周末。

高祥今天一大早便乘坐飞机到上海出差，我这次回来便是和他践行。

他在赵熙老师的公司干得不错，真替他感到高兴。

东北哥明华在IBM工作同时，竟然有了艳遇。

经理的90后妹妹要潜规则他，这次成功的希望很大。

杰夫和小合继续留在学校里做项目。

这便是我们喝酒五人组的情况。

先记录下来电信的工作情况吧。

实习开始了两个礼拜，真正上班时间只有一天。

原因是实习生场馆出入证一直没有办下来，而经理嫌麻烦也不愿意给我们办理临时证。

电信营业厅实习周记实习周交给老师后，您也可以让老师了解您的生活，思路，也许可以帮助您。

以下为您介绍电信营业厅实习周的内容。

我希望每个人都喜欢它。

电信营业厅实习周刊第1 周（6 月29 日至6 月31 日）这是我在电信实习的第一周。

我觉得有点像自由职业者。

每个人都很忙，因为月底的生意，没有时间照顾我，更不用说教我什么。

我姐姐递给我一堆传单，让我知道如何准备营销电话。

我在那里绝望地看着它，但这只是一些内容，而且整天真的很无聊。

但是当我第一次来的时候，我不敢抱怨。

我不得不感叹，我并没有听他们一直跟客户说话，只是看着我自己的信息。

最后，顾客经常要坐在办公室做生意，而我必须坐在营业厅外面。

这似乎是无助的，好像根本就没有价值。

这是实习生的无奈吗？最后，在第二天下午，我姐姐让我试着打电话。

当我打开时，我能够吐出整个包装的内容。

它是机械引入的，我不在乎客户是否清楚地听到了它。

不要说它听起来很吸引人。

说话的速度实际上是我缺乏自信的表现。

由于紧张，我希望尽快介绍业务，以免泄密。

我刚开始接触业务。

事实上，我对包中涉及的项目并不十分熟悉，与客户的对话是电信形象的代表，因此我们必须做好心理准备，接受用户的问题并解决问题。

这让我感到困惑。

此外，用户的基本信息必须由计算机检查，但营业厅的员工都是一台计算机，没有额外的计算机可供我使用。

这无疑会使我的营销工作更加困难。

我打电话的时间大多是有人离开座位的一小段时间。

我很难让我进入这个州，专注于我的工作，因为我有可能随时回到这个位置。

所以一般来说，我在第一周的表现并不好，我的表现暂时还没有看到。

我只熟悉电信营业厅的日常运作，熟悉当前的热门推广业务，掌握了一些电话营销技巧。

第2 周（7 月3 日至8 日）这是我在电信实习的第二周。

在周六和周日休息之后，我觉得自己充满了力量，开始带着希望进入营业厅。

康师傅的年假给了我一个重要的转折点。

能够坐在他的位置对我来说绝对是一个很好的机会。

我必须借此机会尝试展示我的才华。

电信实习周记文档5篇Weekly record of Telecom internship电信实习周记文档5篇小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：电信实习周记文档2、篇章2：技术员工电信文档3、篇章3：在电信公司的实习周记文档4、篇章4：大学生电信实习周记文档5、篇章5：建筑专业实习周记参考文档篇章1:电信实习周记文档今天是来深圳电信实习的第二个周末。

高祥今天一大早便乘坐飞机到上海出差，我这次回来便是和他践行。

他在赵熙老师的公司干得不错，真替他感到高兴。

东北哥明华在ibm工作同时，竟然有了艳遇。

经理的90后妹妹要潜规则他，这次成功的希望很大。

杰夫和小合继续留在学校里做项目。

这便是我们喝酒五人组的情况。

先记录下来电信的工作情况吧。

实习开始了两个礼拜，真正上班时间只有一天。

原因是实习生场馆出入证一直没有办下来，而经理嫌麻烦也不愿意给我们办理临时证。

那天上班，陈星临经理带我大概介绍了场馆。

回到办公室之后，便让我看资料。

办公室里的其他外包公司的员工，大概都是毕业生了吧。

他们都在上qq和看新闻，显然已经知道当天是用来打发的时间。

坐在隔壁的两个mm是中大本科毕业生，一直在讨论某某拿了xxx年薪的事情，让我回想起我们刚入大学时，和舍友在鼓吹被名校录取的同学。

时光已逝，颇有物是人非的感觉。

我现在不是一个积极主动的人。

所以刚进入这样的工作环境不太适应，一天下来，没有做什么事情。

当天下班前，经理们让我们没有拿到出入证就不要来上班了。

于是，接着放假。

周五，全体实习生开了一次座谈会。

电信营业厅营业员周报范文300字
通过这四个月的实习我收获颇多，实习期间分为三个阶段，在xxx 营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作。

熟悉了营业前台的服务，电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度，丰富了我以前在校所学不到的社会经验。

接下来是在设备维护安装监控组实习，这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程，知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向。

流程中各个部门的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的实现，了解各种设备的告警和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师的带领下参观了机房，对自己的所学的东西有进一步的了解。

第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。

四个月的实习期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫，一直没能学习。

在实习期间同事之间关系融洽，各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的关心，让我感受到了家一般的温暖。

我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始，以全新的面貌迎接新的工作。

电信营业厅实习日记范文（通用3篇）电信营业厅范文篇1今天还是搞活动时间，所以依旧很多人。

现在开始怀念读书的生活了。

然后竖着日子，还有多少天才可以解放。

话说如此，但我还是越来越认真的工作，因为了解的业务多了之后，可以帮忙的地方越来越多，，虽然说还是些比较简单的内容，想帮客人自助缴费、介绍手机什么之类的。

在工作中我们这边有个大堂经理叫娜姐，真的很热情。

她主要是负责大堂的一些综合业务，平时没有事情业务的时候，就会主动走出柜台，到厅前主动的亲切询问客人办理什么业务。

态度友好，和蔼可亲的。

像我们这些在厅里面的人员，真的要好好像娜姐学习。

因为有些客人有时候进来直接拿了号码就会只坐在那里等，然后其实有时候是办理一些简单的业务，像叫电话费的话，我们就可以帮忙直接到自助缴费机去办理了。

我们在厅前的服务人员，要热情的让客户感受到我们的服务。

尽量让客户在最快的时间内办理完事情，不仅仅可以避免浪费不必要的时间，不仅仅是顾客的，还有我们前台工作人员的。

因为每天办理业务的人都很多，所以有些时候一些不必要的可以自助解决的，也可以让我们前台办理业务的效率提高。

不仅可以赢得顾客满意，更多的赢得顾客的信任，赢得对企业对组织好的口碑传播效应。

或许有人会觉得服务行业的工作是个简单的工作，但接触下来才验证了：有句老话说的对——越简单的事情，越难以达到目的。

用一个愉快的心情来面对这一天的工作。

虽然最近真的是蛮累的，因为中午我都没有休息的地方，所以会比较累。

但是我觉得自己有所学习到还是很好地，而且我知道态度很重要，不要把工作当作你的负担或累赘，而应该当作自己的兴趣，积极乐观的去对待它，这样才是做好工作的基本。

工作态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应地越多，同时得到了顾客的肯定更多。

我会在今后的工作中不断增强自己的工作素质和业务水平，向娜姐这样的员工学习，求真务实，全心全意为顾客服务。

电信营业厅实习日记范文篇2今天真的印象很深刻，嗯，好像跟工作不太相关，但主要还是对自己影响挺大的，刚上班不久，就进来一个带着眼镜的大叔。

电信实习周记四篇电信实习周记四篇实习，任何知识于理论，归于理论，所以要付诸理论来检验所学。

接下来WTT搜集了电信实习周记，欢送查看，希望帮助到大家。

电信实习周记一之前去企业实习，除了让我对商业企业的根本业务有了一定理解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的，作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。

在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；假如不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

比方，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

如今商业企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务才能和交际才能。

任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手才能更重要。

因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习时机，让我学习很多、成长很多、收获很多。

电信实习周记二大三的暑假显得尤为可贵，这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假，更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的时机！学期末很多人吹起了寻找实习时机的号角，时机永远是留给有准备的人，许多人为此写好简历，并在网上海投，也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试时机，也有不少找到实习的，我想，就业在此已经拉开了序幕。

电信营业厅实习报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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个人实习周记日记心得10篇个人实习周记日记心得篇1我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己能够学到更多的东西。

刚开始走进电信公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。

营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员，虽然有点辛苦，但刚走进岗位的好奇兴奋，使我引导工作也做得很开心。

后面三四天就开始跟台席，站在同事们后面看业务受理，虽然看上去有点像保镖，呵呵，但是学到了很多业务知识。

个人实习周记日记心得篇2星期天考完了单证员，自我感觉还好，希望能过吧!这个星期要考英语四级，老板也同意了我请假一个星期。

因此这个星期，没有工作，没有实习，有的只是天天往图书馆跑。

之前去图书馆借的都是英语阅读刊物，现在快考试了，阅读方面的书籍也不怎么看了。

更多的时间是花费在英语听力方面。

听力是我最薄弱的部分，因此前段时间我从图书馆借了一本《那些给我勇气的句子》，把听力下到了我的手机上，有事没事就哪来听听。

平时闲暇时间，电视剧看的都是美国的，为的就是多练下听力。

看美剧，练英语，这可是考出英语四级的学生的经验之谈，希望对自己真的有帮助吧!英语作文想拿高分的话，其实也不难。

我们需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的开头写好，然后字也的工整、清晰一点就可以了。

其实也惭愧，对于四级，向来都不怎么认真对待，这次是真的认识到了英语能力的重要性。

这个学期，平时都有做些练习，现在快考试了，现在再抱下佛脚，希望不要再重复之前的悲剧。

个人实习周记日记心得篇3这个星期，实习的是真丝面料的品种及其特性。

常见的真丝面料品种大致有双绉、重绉、乔其烂花、乔其、双乔、桑波缎、素绉缎、弹力素绉缎等几大类。

双绉的特性是经高温定型，抗皱性好。

一、实习背景本周是我加入中国电信公司营业厅实习的第一周。

作为一名即将步入社会的大学生，我对电信行业的了解还停留在理论层面。

此次实习，旨在让我将所学知识与实践相结合，提高自己的沟通能力和业务水平。

二、实习内容1. 业务学习在实习的第一天，我首先参加了营业厅的业务培训。

培训内容包括电信业务种类、资费标准、业务办理流程等。

通过培训，我对电信业务有了初步的了解。

2. 接待客户在业务培训结束后，我开始在营业厅接待客户。

在老员工的指导下，我学会了如何与客户沟通，了解客户需求，为客户提供合适的业务方案。

3. 业务办理在实习过程中，我参与了固话、宽带、移动业务等办理工作。

通过实际操作，我熟悉了业务办理流程，提高了自己的业务能力。

4. 售后服务在为客户提供业务办理的同时，我还参与了售后服务工作。

我学会了如何处理客户投诉，解决客户在使用过程中遇到的问题。

三、实习体会1. 沟通能力的重要性在实习过程中，我发现沟通能力在业务办理中至关重要。

只有与客户保持良好的沟通，才能为客户提供满意的服务。

2. 业务知识的实用性通过实习，我深刻体会到所学业务知识的实用性。

只有将理论知识与实际操作相结合，才能提高自己的业务水平。

3. 团队合作精神在营业厅，我学会了与同事相互协作，共同完成工作任务。

团队合作精神对于提高工作效率具有重要意义。

四、下周计划1. 深入学习业务知识在接下来的实习中，我将继续深入学习业务知识，提高自己的业务水平。

2. 提高沟通能力通过参加各类培训和实践，努力提高自己的沟通能力，为客户提供更优质的服务。

3. 培养团队合作精神在团队中发挥自己的作用，与同事共同进步。

总结：本周的实习让我受益匪浅。

在接下来的实习过程中，我将继续努力学习，不断提高自己的业务能力和综合素质。

我相信，通过这次实习，我能够为我国电信行业的发展贡献自己的一份力量。

2023年中国电信实践报告电信实训精选(七篇)中国电信实践报告电信实训篇一这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。

我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。

接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。

最后是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼3g及宽带等各种业务套餐。

通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。

以下是我这次实习的一些体会和总结。

第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要一定的技巧。

在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。

然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。

这样我们就会有的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。

当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。

所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。

第二，做事认真负责、勤学好问。

刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。

因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。

通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。

同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。

而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。

第三、团结合作，真诚待人。

通过一个多月的.接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。

大学生电信实习周记大学生电信实习周记6篇大学生电信实习周记(一)观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。

不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。

一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。

最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担心会有疏漏。

说蓝领绝对没错，因为我对于电信业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。

电信聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。

大学生电信实习周记(二)今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。

前几天听到一个消息，联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。

今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。