大学生电信实习周记6篇

在电信公司实习报告在电信公司实习报告6篇在现实生活中，报告与我们愈发关系密切，报告根据用途的不同也有着不同的类型。

那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是店铺为大家整理的在电信公司实习报告6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

在电信公司实习报告篇1一、实习目的通过在电信综合部的学习了解黔南电信主要开展业务及业务开展情况，配合工作人员工作，了解工作流程。

培养理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作的能力。

最主要的是培养团队合作的能力。

二、实习时间20xx年7月14日——20xx年8月26日三、实习地点都匀市开发区电信大楼四、实习单位和部门贵州省电信有限公司黔南州公司综合部五、具体实习内容以及完成情况1、参与公司日常业务电话的接听与转接工作；2、参与公司日常的后勤支持、保障及公司卫生、安全、保卫工作；3、参与公司文件、档案的管理；4、参与与公司上下级部门的协调、联络、关系维护及与当地行政部门的沟通联系；5、参与向各级主管部门报送相关报表、资料；6、参与公司办公用品的订购及领用工作；7、参与公司理安排的其它相关工作。

六、取得的成绩本次实习的主要内容是办公室日常公务管理。

经过指导老师的悉心教导，我办公自动化的实际操作能力有所提高，人力资源管理的理念得以更新，最主要的是团队合作水平得以提高。

同时我也初步接触到电信公司战略转型的一些管理理念，积累了一定的社会经验。

七、存在的问题和差距1、竞争意识需要强化。

工作是适者生存，在国企也是一样，因为企业开始实行末位淘汰制了。

所以在工作的各个方面都需要在不出错的前提下做出彩，做出色，只有这样才能求得生存、求得发展。

做学生时有改正的机会，实习时犯了小错误别人也会体谅，但是我们应该和自己竞争，改善自己，提高自己。

2、环境适应能力有待锻炼。

我们经历了十几年的学校生活，初入工作环境需要过渡时间是正常的。

但是我们应该加强适应环境的能力，不要害怕去学习陌生的东西，要敢于去实践、敢于面对自己不适应的环境。

电信实习周记,电信公司实习周记,大学生电信实习周记【2】
电信实习周记(二)
电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。

很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。

怀着忐忑的心情来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。

所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。

见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后，部长变决定安排我到网络维护部门。

一听到这样的安排那我心里的担心就消除了，网络维护还是一个不错的部门，应该能对我有所提高和帮助。

处理完一些基本手续，我便到网络维护部门报到了。

电信的实习报告集锦六篇电信的实习报告篇1一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。

实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。

通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容实习的内容主要是销售电信校园宽带和手机，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会20xx年9月1日到10月31日，我在中国电信四川大学天翼飞young社进行了为期两个月的实习。

这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。

更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

电信实习周记,电信公司实习周记,大学生电信实习周记为大家带来的2018年医疗人员实习周记，希望对大家有所帮助。

2018年医疗2018-08-02为大家带来的2018年医疗人员实习周记，希望对大家有所帮助。

2018年医疗2018-08-02这次负责带我的师傅是个很年轻的组长，但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。

而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐，最大的是98年毕业的，最小的是去年毕业的，看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊，这将对我未来的职业方向有很好的指导作用，而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。

下午我终于开始了我的实习，很是激动埃但是由于师傅的个人原因，当天没有进行实质上的介绍，只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置，说到底就是几台电脑，这些电脑中有全崇明三岛的宽带、iptv业务的用户数据，当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作，帮助用户解决问题。

看着部门里的工作人员那飞速的操作，我的反应是原来这个工作不是很难啊!就这样，我第一天的实习结束了。

我开始期待我接下来的真正的学习了。

为大家带来的2018年医疗人员实习周记，希望对大家有所帮助。

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2018年医疗2018-08-02莺姐让我尝试打一下营销电话，我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清楚，更不要说听上去有没有吸引力了。

说的速度快，其实也是我不自信的表现。

因为紧张，我希望以最快的速度把业务介绍完，免得出现纰漏。

我刚开始接触业务，其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉，而且与客户对话就是代表电信的形象，那么就要有心理准备去接受用户的提问，为其解决疑难。

这是让我倍感困惑的地方。

而且用户的基本资料，必须用电脑才可以查询，可是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有多余的电脑可以给我用。

2023年电信的实习报告6篇电信的实习报告篇1在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。

说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

客户满意，自然就会增加收益。

我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。

在工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务"的服务方针。

也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。

我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的. 在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.在电信公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。

大学生电信实习周记大学生电信实习周记大学生电信实习周记观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。

不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。

一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。

最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担心会有疏漏。

说蓝领绝对没错，因为我对于电信业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。

电信聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。

大学生电信实习周记今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。

前几天听到一个消息，联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的p一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。

今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。

在这里，我们也渐渐发觉了，我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸，相反，身在一个市场督导的岗位，要永远的站在第一线，准备随时处理卖场出现的突发情况，做各种令人难以想象的事情。

电信实习周记,电信公司实习周记,大学生电信实习周记【3】
这次负责带我的师傅是个很年轻的组长，但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。

而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐，最大的是98年毕业的，最小的是去年毕业的，看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊，这将对我未来的职业方向有很好的指导作用，而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。

下午我终于开始了我的实习，很是激动埃但是由于师傅的个人原因，当天没有进行实质上的介绍，只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置，说到底就是几台电脑，这些电脑中有全崇明三岛的宽带、iptv业务的用户数据，当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作，帮助用户解决问题。

看着部门里的工作人员那飞速的操作，我的反应是原来这个工作不是很难啊!
就这样，我第一天的实习结束了。

我开始期待我接下来的真正的学习了。

电信实习周记文档5篇Weekly record of Telecom internship电信实习周记文档5篇小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。

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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：电信实习周记文档2、篇章2：技术员工电信文档3、篇章3：在电信公司的实习周记文档4、篇章4：大学生电信实习周记文档5、篇章5：建筑专业实习周记参考文档篇章1:电信实习周记文档今天是来深圳电信实习的第二个周末。

高祥今天一大早便乘坐飞机到上海出差，我这次回来便是和他践行。

他在赵熙老师的公司干得不错，真替他感到高兴。

东北哥明华在ibm工作同时，竟然有了艳遇。

经理的90后妹妹要潜规则他，这次成功的希望很大。

杰夫和小合继续留在学校里做项目。

这便是我们喝酒五人组的情况。

先记录下来电信的工作情况吧。

实习开始了两个礼拜，真正上班时间只有一天。

原因是实习生场馆出入证一直没有办下来，而经理嫌麻烦也不愿意给我们办理临时证。

那天上班，陈星临经理带我大概介绍了场馆。

回到办公室之后，便让我看资料。

办公室里的其他外包公司的员工，大概都是毕业生了吧。

他们都在上qq和看新闻，显然已经知道当天是用来打发的时间。

坐在隔壁的两个mm是中大本科毕业生，一直在讨论某某拿了xxx年薪的事情，让我回想起我们刚入大学时，和舍友在鼓吹被名校录取的同学。

时光已逝，颇有物是人非的感觉。

我现在不是一个积极主动的人。

所以刚进入这样的工作环境不太适应，一天下来，没有做什么事情。

当天下班前，经理们让我们没有拿到出入证就不要来上班了。

于是，接着放假。

周五，全体实习生开了一次座谈会。

个人实习周记日记心得（10篇）个人实习周记日记心得篇1我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己能够学到更多的东西。

刚开始走进电信公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。

营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员，虽然有点辛苦，但刚走进岗位的好奇兴奋，使我引导工作也做得很开心。

后面三四天就开始跟台席，站在同事们后面看业务受理，虽然看上去有点像保镖，呵呵，但是学到了很多业务知识。

个人实习周记日记心得篇2星期天考完了单证员，自我感觉还好，希望能过吧!这个星期要考英语四级，老板也同意了我请假一个星期。

因此这个星期，没有工作，没有实习，有的只是天天往图书馆跑。

之前去图书馆借的都是英语阅读刊物，现在快考试了，阅读方面的书籍也不怎么看了。

更多的时间是花费在英语听力方面。

听力是我最薄弱的部分，因此前段时间我从图书馆借了一本《那些给我勇气的句子》，把听力下到了我的手机上，有事没事就哪来听听。

平时闲暇时间，电视剧看的都是美国的，为的就是多练下听力。

看美剧，练英语，这可是考出英语四级的学生的经验之谈，希望对自己真的有帮助吧!英语作文想拿高分的话，其实也不难。

我们需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的开头写好，然后字也的工整、清晰一点就可以了。

其实也惭愧，对于四级，向来都不怎么认真对待，这次是真的认识到了英语能力的重要性。

这个学期，平时都有做些练习，现在快考试了，现在再抱下佛脚，希望不要再重复之前的悲剧。

个人实习周记日记心得篇3这个星期，实习的是真丝面料的品种及其特性。

常见的真丝面料品种大致有双绉、重绉、乔其烂花、乔其、双乔、桑波缎、素绉缎、弹力素绉缎等几大类。

双绉的特性是经高温定型，抗皱性好。

电信实习周记
本周是我的电信实习的第一周，我来到了公司，并进行了一些简单的培训和介绍。

在这一周里，我主要参与了公司的网络部门的工作，并作了一些学习和实践。

第一天，我被分配到了网络部门，首先由我的导师给我介绍了一下部门的工作内容和目标，以及我在实习期间需要完成的任务和项目。

然后，我对公司的网络设备和系统进行了初步的了解，并开始学习相关的知识和技术。

在接下来的几天里，我开始学习网络的基础知识，了解了网络的结构和运行原理。

我还学习了一些网络设备的配置和管理方法。

在学习的过程中，我遇到了一些困难，但是我的导师们都非常耐心地给我解答和指导，让我能够更好地理解和掌握网络知识。

随着学习的进展，我逐渐开始参与到一些实际的网络配置和管理工作中。

我帮助同事们进行了一些网络设备的配置和更新，例如路由器和交换机的设置。

这些实际操作让我更深入地了解了网络设备的使用和管理过程，也提高了我的技术水平。

除了网络配置和管理外，我还参与了一些网络故障排除的工作。

有一次，我们遇到了一个网络故障，导致某个区域无法连接互联网。

我和我的同事们一起进行了排查，并最终找到了问题的原因，并解决了故障。

这个过程让我学到了很多故障排除的技巧和方法。

总的来说，这一周对我来说是非常充实和有收获的。

通过学习和实践，我对电信网络有了更深入的了解，并提高了我的技术能力。

同时，我也学到了团队合作的重要性和故障排除的方法。

我相信在接下来的实习期间，我会继续学习和成长，并为公司的发展做出更大的贡献。

电信营业厅实习周记电信营业厅实习周记1这是我来电信实习的第二周。

经过了周六日的休整之后，我觉得自己浑身是劲，开始满怀希望地踏进营业厅。

康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。

能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。

我一定要好好把握机会，争取表现出自己的才能来。

周一接到了三张目标客户的名单，我便开始一天的工作了。

既然有机会拥有暂时属于自己的电脑，我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。

在未来几天的时间里，我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。

当然，每天我是8：30来到营业厅的，考虑到暑假期间很多人比较晚起。

我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。

特别是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，可以迅速的补充我匮乏的认识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。

另外，我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义，可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。

因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多，如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧：首先，良好准备是成功的前提。

只有准备充分，才能游刃有余。

这个准备的内容包括三个方面：一，装备自己，训练悦耳的声音，用声音创造公司形象。

明确打电话的目的；二、知道自己所处企业的基本情况，也了解现阶段推销的产品与同行的异同，劣势与优势所在。

正所谓“知己知彼，百战不殆”。

三、了解客户的需要，投其所好。

这个是我认为最重要的一个方面。

之前我打营销电话的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的兴趣。

后来，我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”，学会了如何搜索客户的基本信息。

那么我在推销的时候，就可以更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。

当然，推销并不需要，也没必要去攻击竞争对手。

我们只要做好自己的本职就足够了。

可是必要时，可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比，突出我们产品的优势。

电信的实习报告10篇电信的实习报告篇1实习是我们大学学习中的实践环节。

实习是每一个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。

今年的寒假很快乐能去中国电信温州龙水支局实习。

通过这次实习，我学到了许多东西，增长了工作阅历。

一、实习单位简介中国电信集团公司是根据国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。

中国电信作为中国主体电信企业和最大的根底网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，掩盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

二、实习过程2月2号到2月12号，我到中国电信温州龙水支局开头实习。

开头实习之前，我对实习的感觉是既新奇又紧急。

新奇的是能够接触许多在学校看不到的东西，接触各种不同的人，紧急的则是之前并没有实习的经受，可怕做不好。

刚开头来到电信局，我不知道该干些什么，估量这是每个刚开头实习的人都有的感觉，生疏的环境，生疏的人们，使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。

但我的不适应很快就因同事们对我的热忱而消逝了。

四周的同事年龄和我相仿，大家都是年青人沟通起来便利了很多，他们并没有由于比我早到这里而“欺生”，相反对我特别的的地照看。

在正式学习电信业务前，我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的根本技能，如一些资料的..，接待客户时必需留意的方面等。

这好像给了我一个下马威，看起来很简洁的一些东西，操作起来却是非常的烦杂。

初次接触实际的工作环境，眼里满是新颖，看到其他同事娴熟的操作，心里满是艳羡。

幸好，在其他同事的帮忙下，我渐渐地适应了这里的工作。

在10天的实习中，我的实习任务主要是..资料，统计数据，归.文件，接待客户等，这些事情看似琐碎，但还是要有方法才能把工作做好。

由于第一次参与实习，所以难免消失了一些错误，在虚心请教后，准时改正，并明白了办事肯定要找对方法，顺应事情进展的途径。

电信毕业实习报告6篇在大三毕业之即，我非常荣幸的加入了青海省电信有限公司，10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

一、公司简介中国电信是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。

所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享，决定了团队的战斗力，它是影响单位或部门发展的关键因素之一。

我知道：一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的，而众人的智慧是无穷的，怎样去热爱自己的岗位，培养积极的工作热情，这点是我进入客服中心之日开始学到的。

作为企业面向客户的服务窗口，10000号客户代表是企业良好服务形象的象征，班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价，因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。

客服中心根据历年新进员工培训计划，结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求，制订了新员工岗前培训方案，以学，练，测，帮的系统培训方式，在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

“学”，为每位学员建立了学习档案，制定学习进度表，进行业务知识的系统学习，学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。

“练”，在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业，通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知，培养换位思考。

“测”，培训过程中组织阶段性测试，及时帮助学员巩固知识点，在培训结束前举办总结性测评，从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。

中国电信实习日记第一篇：xx中国电信实习日记范本第二篇：电信实习日记第三篇：中国电信实习报告第四篇：中国电信实习日志第五篇：中国电信实习总结更多相关范文在暑假期间参加了政府举办的大学生暑期社会实践活动，到(推荐打开)了国有大型企业中国电信东坑分公司的技术部门实习已经有一个星期了。

在这个星期里我亲身感受了对投身工作的所要面对的情况，逐渐适应了工作与校园的区别。

实践的第一天，电信公司组织我参观了电信内各部门，看着话务员们忙而不乱、有条有紊地接一个有一个电话，我才理解了什么叫忙。

我情不自禁地惊叹于员工们爱岗敬业、耐心包容的内涵。

第二天我还参观了机房，机房的设备功能实在是让人 * ，如今最前沿、最先进的科技产品在中国电信运用的随处可见，这些网控设备是让用户用上安全、便捷、健康绿色的电信产品的技术堡垒.在之后几天我跟这部门的前辈到机房进行维护工作，面对这些现代化的设备，我知道工作中对专业知识，技能的要求是那么的高就这样忙碌而精彩的一周过去了。

因为我所在的部门是有关技术类的，与我所学的专业《通信工程》正好符合，在工作中学到了不少专业的知识，对技术维护部的工作流程有了一定的了解。

而且本部门的前辈对我很关心，耐心的教导，使我在短短一个星期内融入技术部这大家庭当中。

我相信，在未来的几天里我会有更精彩的实践生活，我会把握这次机会更认真的去学习学校内学不到的知识，让这次暑期社会实践变的更精彩。

6月22日晴期待已久的实习终于在今天开始了，由于沟通上的原因，崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。

我也迫不及待的开始我的实习了电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。

很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。

怀着忐忑的心情来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。

所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。

电信公司实习工作总结今年____月有幸被爱因斯特（中国）组织选中，于____月____日至____月____日在芬兰oulu的nkcables公司进行了为期3个月的实习培训。

在芬兰生活的3个月里，对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。

毕竟是属于北欧的国家，似乎和世界离的比较远，显得十分的宁静。

我去的3个月，是芬兰的夏季，人们都很酷爱坐在温暖的太阳下，充分享受着到了严冬难以得到的阳光。

芬兰人的几大乐趣，一是桑拿（芬兰浴），他们喜欢在一天劳碌之后，在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞，真正的得到放松。

二是喝啤酒加吃烤肠。

也许是因为芬兰是一个高福利的国家，所以，他们更加会享受7。

5小时工作后的时光。

不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。

不管男女老少，他们似乎都很爱在周末或者假日的时候，上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。

原来以为这样高度发达的国家，人们应该更加习惯于高水准的现代化生活，人人都有一部手机的社会，在我脑海中，似乎应该更加远离了自然。

但是我发现我错了!他们的生活更加的属于diy。

他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓，然后回到家后，自己酿成果酒或者制作果酱等等。

我想，和他们比起来，我原来的生活似乎离自然太远，迷失于这座钢筋水泥的城市。

一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛，但是，我认为他们还是很友善的。

在oulu这座不大的城市里，还有着一个中芬友好协会，在____月底一个阳光明媚的下午，该协会还邀请了所有在oulu 的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。

在芬兰生活的一段时间，也遇见了一些中国人，大家在国外生活，其实都很累。

但是，他们却给予我很大的帮助，比如帮着我找房子（oulu的房子实在很难找，虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我，但是由于种.种原因，还是没有成功，多亏了在oulu的一帮中国朋友），在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。

曾经听说，中国人3个人在一起，就成了虫。

电子信息工程实习周记电子信息工程实习周记忙碌而又充实的一周又过去了，我们或多或少都学到了一些新东西，让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。

相信许多人会觉得周记很难写吧，下面是店铺为大家收集的电子信息工程实习周记，欢迎阅读与收藏。

电子信息工程实习周记1实习第一周（虚心求学）这一周，主要是是向组内技术方面好的同事学习他的挑选博客跟论坛的技巧以及经验，让本来要一个月左右的熟练理解，让我只用一周的时间就能熟悉这些友好的博客跟论坛这些，让我减少了时间并能在有效的时间段完成任务。

在这个过程中，我通过自主学习与不懂就问的学习态度向这个经验比较丰富的交流沟通，请教学习。

刚进入这家自己不熟悉的公司，这些老员工就是我们的学习榜样，我们要尽量在最少的时间里学会并掌握这个岗位的责任与工作流程，让自己进入状态，更有效的融合到这个岗位当中进行学习与交流。

并在这个工作的过程中，体会到其中的乐趣并更好的进步。

实习第二周（调整心态）第二周，是我思想转变周，这段时间我被这些繁琐的单一的工作失去了前两周的动力，我逐渐的失去了方向感，不想再这样下去，因为我不是机器，我是一个人。

让我纠结的事情是我并不能很好的爱上我所处的这个行业，比较作风与我为人出路太多，我变的沉闷起来，我会顶撞了我的上司已经老同事们，我不喜欢他们的做事方式，我知道这样太冲动了，是我的不对。

后来也尽快的意识到了自己的错误，我并向此认错，比较是上司跟长辈们，我的态度明显是存在不对。

但是我的上司却没怪罪我，他平静的找我去谈心，说我的心态不端正，要我好好的调整心态，对我说不管你怎么样，来到了这家公司，你就得先学会适应这家公司。

通过这件事情后，我的体会是刚进入一家公司，你首先要去适应公司，公司不会去适应你。

你得学会变通，不管如何你要保持好良好的心态，遇事不急躁。

实习第三周（认知感悟）通过上周的事件后，我意识到我自己的不正常处，我向上司提出我的观点，不想局限于他的那种思想，我想我已经调整了好的心态，可以更进行下一步学习，上司对我印象不错，对我这周的改变也很满意，然后帮我安排到了作为一个同事的搭档，我们两以后就全权负责这个站的优化了。

2023年中国电信实践报告电信实训精选(七篇)中国电信实践报告电信实训篇一这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。

我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。

接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。

最后是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼3g及宽带等各种业务套餐。

通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。

以下是我这次实习的一些体会和总结。

第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要一定的技巧。

在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。

然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。

这样我们就会有的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。

当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。

所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。

第二，做事认真负责、勤学好问。

刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。

因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。

通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。

同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。

而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。

第三、团结合作，真诚待人。

通过一个多月的.接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。

大学生电信实习周记实习第一周我真有点当“御用闲人”的感觉，大家都因月底业务繁多而忙碌着，根本没时间管我，更不用说可以教我什么了。

莺姐把一叠宣传单张递给我，让我熟悉一下，为以后打营销电话作准备。

我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么点内容，整天对着实在是太闷了。

可是初来乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着气，整天不是听他们与客户通电话，就是低头看自己的资料。

最后客户经常要坐在办公室里面办业务，我就只好坐在外面的营业厅。

显得好无奈，好像完全没有存在价值一样，难道这就是实习生的无奈吗?终于，在第二天的下午，莺姐让我尝试打一下营销电话，我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清楚，更不要说听上去有没有吸引力了。

说的速度快，其实也是我不自信的表现。

因为紧张，我希望以最快的速度把业务介绍完，免得出现纰漏。

我刚开始接触业务，其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉，而且与客户对话就是代表电信的形象，那么就要有心理准备去接受用户的提问，为其解决疑难。

这是让我倍感困惑的地方。

而且用户的基本资料，必须用电脑才可以查询，可是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有多余的电脑可以给我用。

这无疑让我的营销工作产生更大的困难。

我打电话的时间，大多是别人离开座位的小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态专心工作，因为随时都有把位置还回去的可能。

因此总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩暂时也看不出来。

只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况，熟悉了当前热门的推介业务，掌握了一些电话营销的技巧。

实习第二周这是我来电信实习的第二周。

经过了周六日的休整之后，我觉得自己浑身是劲，开始满怀希望地踏进营业厅。

康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。

能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。

我一定要好好把握机会，争取表现出自己的才能来。

周一接到了三张目标客户的名单，我便开始一天的工作了。

既然有机会拥有暂时属于自己的电脑，我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。

大学生电信实习周记大学生电信实习周记6篇大学生电信实习周记(一)观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。

不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。

一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。

最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担心会有疏漏。

说蓝领绝对没错，因为我对于电信业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。

电信聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。

大学生电信实习周记(二)今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。

前几天听到一个消息，联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。

今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。

竭诚为您提供优质文档/双击可除电信公司实习日记30篇篇一：电信专业实习日记1、为了使自己能更多了解机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的认识，加深机电在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，今年四月份我去了天津亿顺源阀门有限公司实习工作。

第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在机械制造工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足,为后续毕业设计打好基础.2、今天，我们在学校里听老师讲了一些对于实习的安排和要求。

在听完老师的这些安排后，心中自然是新奇万分，因为这些企业或厂家不仅可以在这几天里让我们对本专业有更加清晰深刻的认识，同时，它们也是我们毕业后的就业选择。

另外，由于是生产实习，老师特别强调了两个字——“安全”，我想这是毋庸置疑的。

因为任何的生产活动，安全都是基础，更何况在大型的设备加工企业里和大量人员参观的情况下,保证自己的人身安全，不仅是在实习中展现出的严谨的学习作风，更是对自我生命的爱护与尊重3、我怀着忐忑不安又激动的心情来到实习单位，来到一个陌生的新环境，很大部分是在担心自己不能融入新的集体，作为一个实习助理大多数的工作应该是协助工作，所以需要非常认真的学习。

老师带我参观公司，认识了一下同事，然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。

这次真的走向工作岗位，不知道自己学到的知识到底有多少能应用于实际的工作中，心里的忐忑是避免不了的啊！不过，好在公司的人都很友好，和他们沟通起来比较容易，第一天其实没有做什么具体的事情，就是熟悉一下公司的情况，了解一下我的工作，感觉很茫然，不知道应该干什么。

自己做什么都是多余的，看到别人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的样子。

我就东张西望的，感觉就是来参观的。