成交面谈(A5G2)1.寒暄2.回顾需求3.产品呈现4.促成*无法促成时使用承诺技能模型5.完成投保文件1、寒暄顾问：李先生，您好，我们又见面了！准客户：你好，你很准时呀。
顾问：谢谢。
工作忙吗？准客户：挺忙的，因为有些工作要赶在这两天完成。
顾问：那我们就抓紧时间吧，首先简单回顾一下上次交谈的内容。
准客户：好的。
2、回顾需求：顾问：非常感谢您与我分享您的家庭情况和对未来的期待。
（陈述事实）通过与您的沟通，了解到您事业有成，家庭幸福。
平时的工作较为忙碌，但是您每到放假休息总会想办法抽出时间照顾家人。
（抒发感受）毫无保留的付出令人充分感受到作为父亲、丈夫的伟大！（紧扣关注点）你们目前对未来的生活重心都放在了孩子的身上，您认为孩子的教育成长是最重要的。
因此您特别关注子女教育，下面所有的建议都将围绕着您所关注的问题而进行规划。
准客户：好的。
顾问：李先生，上次您谈到对子女教育比较关注，因为您觉得社会竞争越来越激烈，小孩受到更好的教育对她的未来很重要。
您希望孩子至少读到硕士毕业，可能在国内知名大学就读，有条件的话希望送她到英国留学，因为这能帮助她开阔视野，增长见识。
如果实现了这一教育规划，您会感觉很自豪；如果由于没有准备好教育金，而无法实现您的子女教育规划，您会感到对不起孩子。
所以这个目标是一定要实现的。
对吧？准客户：对的。
顾问：通过分析与计算您在子女教育方面的缺口是30万，您愿意每年投入10,000元左右进行子女教育规划。
不知道我的理解是否正确？准客户：是的。
理财的目的是通过适当的手段、合理的资产配置解决人生中必定或可能发生的问题，从而让自己的生活过得更幸福。
根据对您目前家庭财务状况的了解和未来财务目标的梳理，为了协助您的人生愿望能顺利实现，建议您建立子女教育专款专用账户。
因为子女教育是您近期最为关注的问题，孩子的教育费用较多，需要及早准备。
同时这笔资金还可作为孩子的创业金、结婚费，甚至自己的养老金。
我们给您推荐的是工银安盛人寿盛世添财子女教育保险计划。
泰康成交面谈之促成答案泰康保险代理人，每天面对的都是客户，都是高素质的保险推销员；每天面对的都是高销售压力，面对的都是高风险。
面对高风险的时候，相信大家都有心理准备，但是面对高风险的时候，大多数人都不敢拿自己的生命开玩笑。
所以成交面谈对于泰康保险代理人来说也有很重要的意义，成交面谈就是让客户知道我需要什么并且愿意配合你沟通。
当客户有成交意向时，不管你做什么动作都会让他产生购买决定的心理。
接下来让我们一起看看成交面谈如何促进答案吧！一、诱导客户提出购买需求客户到了成交时间，没有成交机会，就会产生一种对客户不满意的心理，这个时候推销员就要引导客户提出购买需求。
例如：客户说：“您好，我有个问题想咨询一下……”这时推销员就可以给客户推荐这款产品，让客户在了解这款产品的同时就能够明确自己的需求。
这是最简单最有效的一种方法。
例如：“因为我还有个事情没处理完：我得办点事情需要用钱。
”二、设计解决方案促进解答（解决方案包含哪些内容）产品开发、规划、设计、运用都需要一定的专业知识，而专业知识正是我们的优势所在。
因此保险行业销售人员要善于挖掘专业知识并将其运用到实际操作中加以推广应用，才能让客户真正接受你的产品与服务。
例如销售人员：您好！我是您公司的客户经理，我想了解一下您公司对于年金保险的相关政策和规定。
您可以给我提供一个详细的分析报告。
周经理在听完我的分析报告后，认为我适合购买年金保险这个产品，而不会选择其他产品。
三、为客户提供服务促成成交对于有意向购买保险的客户，销售人员要尽可能为其提供一些服务。
如对其进行投保介绍、风险提示、合同条款解释、服务保障等。
在为客户提供服务时，应注意对他的保密，尤其要注意保护他的隐私。
当销售人员为客户做投保介绍时，应当耐心、细致、实事求是。
尤其要注意保护他的隐私、客户买完保险后希望得到什么、客户觉得买保险好还是不好等问题。
当客户提出疑问时，销售人员应细心解答。
