第8讲 人际关系

人际关系心理学讲座人际关系是我们日常生活中不可避免的一部分。

无论是家庭、朋友还是工作环境，我们都需要与他人进行交流和互动。

然而，有时候我们可能会遇到困难或挑战，例如与他人产生冲突、沟通不畅或者难以建立亲密关系。

在这个人际关系心理学讲座中，我将会探讨一些重要的心理学原理和技巧，帮助您更好地理解和改善人际关系。

第一部分：人际关系的重要性人际关系对我们的生活质量和幸福感有着重要的影响。

一个良好的人际关系网络可以提供支持、共享快乐、帮助我们克服困难等。

相反，糟糕的人际关系可能导致孤独感、焦虑和抑郁等问题。

因此，学习人际关系心理学能够帮助我们更好地应对各种挑战，建立健康、稳定和有益的人际关系。

第二部分：主动倾听与有效沟通在与他人交流时，主动倾听是一项非常重要的技能。

这意味着我们要全神贯注地聆听对方，理解他们的感受和观点。

通过主动倾听，我们能够建立信任并增强与他人的联系。

此外，有效沟通也是维系健康人际关系的关键。

我们需要学会清晰表达自己的想法和情感，同时理解和尊重他人的观点。

通过有效沟通，我们能够减少误解和冲突，提高人际交往的质量。

第三部分：情绪智力与人际关系情绪智力是指我们管理和应对情绪的能力。

在人际关系中，情绪智力起着重要的作用。

学会情绪调节和情绪表达能够帮助我们更好地处理冲突和争议，同时促进和谐的人际交往。

此外，情绪共鸣也是建立亲密关系的重要要素。

当我们能够理解并共享他人的情感经历时，我们能够更深入地连接和支持对方。

第四部分：人际关系的维护与修复维护和修复人际关系是构建健康关系的重要方面。

当我们面对人际冲突或困扰时，学会积极解决问题和寻找共赢的解决方案是非常重要的。

我们需要学会倾听他人的观点，并寻求妥协和妥善处理冲突。

此外，修复受损的关系也需要我们的努力和诚意。

通过道歉、倾听和改进自己的行为，我们可以重建信任并修复人际关系。

结语：通过学习人际关系心理学的相关原理和技巧，我们能够更加理解和改善自己的人际关系。

人际关系的基本原则1、重视人际关系：建立良好的人际关系是基于相互交流、相互尊重和相互尊重的基础上，双方应相互体谅，彼此有礼、有理，不可心存自私，抱着利他的态度去对待人际关系。

2、尊重他人：若要和他人建立良好的人际关系，就必须要在心里尊重别人，而不能有恃强欺弱的心态。

尊重他人也是尊重自己，因为在常识的底线上。

3、谦虚：学会欣赏别人，学会虚心，学会谦虚。

谦虚是每个人应该具有的素质，表现出尊重他人，而不会带有操之过急或是era.4、善于相处：人人都要建立良好的人际关系，善于相处是必不可少的要素。

在建立人际关系时，只有真诚，乐于助人，擅于交流，方能真正的融洽相处。

5、讲义气：人际关系的基本原则之一就是要讲义气，尊重他人，彼此有礼相待，不搞数目上的亏心事，一方付出，另一方同样也要付出，在人际关系中互助互动。

6、诚信：在人际关系中最重要的是诚信，互相信任，以诚相待，来构建良好的心理环境。

在友谊、财富中，诚信才能得到双赢，金钱上的失落才能全部补偿，以诚圆满各种事务。

7、忘恩负义：在建立人际关系时，要时刻牢记别人的厚待，要记住曾经的恩情，而不能忘恩负义，要回报别人的好意，尽管按照能力所及，但也不要过度。

8、大度：在交往中，要保持大度，即使面对有矛盾之处要处理的时候，也要保持镇静的心态，大度去对待，用包容消磨矛盾，保持人际关系的和谐。

9、真诚：建立良好的人际关系首先要诚实，可以吐露自己的心事，但不可大话连篇，要真实可信，信守承诺，其实友谊与信任之间一定有着一种尊重。

10、宽容：宽容一定要于人际关系中有所体现，毕竟人之间有着诸多差距，有思想上观点出入，因此，都要善用宽容之心去拯救两伙之间的关系，去拯救自己的心灵。

圆通的人际关系---曾仕强★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆人际关系既复杂又很微妙，而这种复杂与微妙性，在中国文化背景下体现的尤为突出。

对大多数人而言，人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。

如何吃透中国特殊的人际关系文化？如何在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如？如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝？对每一个人特别是职场人士而言，是值得思考的。

中国式管理之父、中国式管理研究院院长曾仕强教授在本课程中立足于中国文化，全面解读了圆通人际关系之道，以期帮助学员走出人际关系困境，提升个人交际魅力，促成事业成功。

★课程对象——谁需要学习本课程★商务人士★企业各级管理者★政府领导、公职人员★其他职场人士★中国人际关系文化研究者★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.认知中国特殊的人际关系文化2.掌握搞好人际关系的要领3.学会处理复杂人际关系的技巧4.掌握人际关系中的常见问题及处理方法5.学会如何通过人际关系推动事业发展★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲中西方人际关系1．前言2．中西方人际关系对比第二讲圆通人际关系概述1．引言2．搞好人际关系的十大要领第三讲人际关系起点之“一表人才”1.如何理解“一表人才”2.修炼“一表人才”的具体建议第四讲人际关系起点之“两套西装”1.“两套西装”的内涵2.“两套西装”应符合社会文化背景第五讲人际关系媒介之“三杯酒量”1.人际关系媒介概述2.运用“三杯酒量”交际应注意的事项3.酒桌交际应对技巧第六讲人际关系媒介之“四圈麻将”1.关于输赢的哲学2.重视人际关系经营第七讲人际关系交往之“五方交友”1.“五方交友”的益处2.勤于请教与“请”字文化第八讲人际关系交往之“六出祁山”1.交友要交心2.未雨绸缪结交知己第九讲人际关系技巧之“七术打马”1．引言2．“七术打马”的交际妙用第十讲人际关系技巧之“八口吹牛”1.吹捧自己的技巧2.吹捧的语言要适度第十一讲人际关系修养之“九分努力”1.努力与用心2.努力与运气的内在联系第十二讲人际关系修养之“十分忍耐”1.忍耐的关键2.少数服从多数的谬误3.合理追求圆满第十三讲人际关系根本之家庭关系1.人际关系根本环节之夫妇2.人际关系根本环节之父子3.人际关系根本的其它环节第十四讲人际关系的破坏因素1．破坏因素之锋芒与自负2．破坏因素之轻率第十五讲人际关系应从自我做起1．对成长目标的自主选择2．人际关系的磁场论第一讲中西方人际关系中国的人际关系与建立在西方观念基础上的西式人际关系是有较大差异的。

人际关系与沟通1.人必须学习与不人相处人一辈子是持续追求的过程，尽管每个人所追求的不见得相同，但总归起来，人忙忙碌碌一生，所追求的不外是幸福与成功。

人是社会性动物，大部份人皆无法离群索居。

由于科学文明的进步，使世界变的更小，且经济型态更为复杂化、专业化，造成人与人之间的接触、依靠大为提升；故学习与不人相处变为必要的课题。

2.人与人相处的方式以暴力、威逼、欺诈等操纵手段，从不人身上强取所需。

以奉承、依靠强者、若肉计等手来争取同情、关怀，以迄得自己所欲求的东西。

以”站在公平、对等条件上”与人交往，既能给予对方所需要的，亦能从对方获得自己所需要的。

所谓好的人际关系，确实是指能与不人和乐相处而无损于自己和他人的「自我」的一种艺术。

3.关系的种类工作关系。

邻近关系。

朋友关系。

家庭关系。

4.人际关系的重要良好的人际关系者，可使工作成功率与个人幸福获得率达到85%以上。

针对10,000人的记录进行分析，成功的因素中85%决定于人际关系，而知识、技术、体会等只占了15%(卡内基工业大学)。

某年度某地区被解雇的4,000人中，不称职者占10%，人际关系不行者占90%(美─威廉博士)。

五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高1 5%，比劣等生高33%。

越都市化，离婚率越高。

高学历者离婚率较高。

5.人际关系的错误观念自我限制─我天生就不善于处理人际关系。

善于表面功夫─逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。

把人际关系当成对立的，你好，我就不行，我要得到成功，就须打垮不人。

自尊心强的人，面子不能轻微受损。

人善被人欺─友善待人，反而会受人欺压。

应付蛮横者，最好使其在大庭广众”漏气”、”暴露本性”如此才会明白悔改。

6.认识自我6-1何谓自我概念自我概念是由我们对自己的一切信念和态度所构成，它决定了「你之因此为你」，就其作用言，它确实是我们的自我。

自我概念是从生命的最初期就开姓累积有关自己和世界的资料，并以此过滤以后的各种事件；若事件与原先的体会一致，就会被包含同意，反之，则会被忽视或摒弃。

【道德讲堂讲稿】人际关系与家庭和谐人际关系与和谐家庭2012.8.30同志们:大家上午好:非常高兴参加检察院主办的道德讲堂活动。

非常高兴能够和在座的各位共同交流、共同学习。

缘是天意～份在人为～在芸芸众生中～我们能在此相聚～并共度一段时光～非常难得。

古语说:百年修得同船渡～千年修得共枕眠。

我想～我们今天能够有这短暂的牵手～至少也是五十年修来的～所以～让我们大家共同的珍惜～共同的拥有～共同的渡过今天难忘的时刻～好吗, 党的十七届六中全会指出～要弘扬中华传统美德～推进公民道德建设工程。

今年～中央文明办明确提出各地要抓好道德讲堂建设。

为此～县里专门下发了我县道德讲堂建设的实施意见。

现在各单位都已行动起来了～8月22日城关镇成功主办了首期道德讲堂。

今天～我们检察院的道德讲堂也正式开讲了。

大家都知道～社会主义道德建设是以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点的～而家庭是社会的细胞～家庭和谐是社会和谐的基础。

所以～今天我要与大家交流的主题是《人际关系与和谐家庭》。

在讲课之前～我想请大家思考一个问题:我们每天都在忙忙碌碌,究竟在追寻什么呢,全社会追寻的又是什么,作为家庭、个人～我们又该追寻什么,我想问问大家～你们每天来上班～你想到这一天忙的是什么、为了什么吗,我想不同的人会有不同的理解～可能有人会说～人忙碌就是为了活着～为了更好的生存。

那么～什么叫更好的生存呢,那就是我快乐我幸福。

我快乐我幸福的1前提就是我要健康。

不健康能快乐吗,不健康能幸福吗,不健康能有很好的生活质量吗,不会。

那么什么叫健康,不同的人可能有不同的理解～我们听听权威机构是怎么讲的～全世界最权威的医疗机构——世界卫生组织提出:第一是身体的健康～第二是心理的健康～第三就是道德的健康～第四是社会和谐～能适应社会～能在这个社会里比较好地跟周围的人、周围的同事相处～这就是健康的标准。

我们看看下面这样一个情景～可能在许多人的家里都曾发生过:丈夫下班回家以后～坐在客厅的沙发上～一边翻杂志～一边看电视。

人际关系演讲稿尊敬的大家好，今天我想和大家聊一聊人际关系问题。

在我们的生活中，无论是个人还是企业，人与人之间的关系都至关重要，尤其是在现代社会中，良好的人际关系能够极大的提升我们的生活质量和职业发展。

如何建立和谐的人际关系？我想分享一下我的一些想法。

第一、心态诚信首先，我想说的是心态诚信。

心态诚信是建立良好人际关系的必备条件，代表了一个人的品行和信仰。

在与人交往中，我们首先要坦诚相待、待人诚恳，树立起自己的良好形象，打造出一个信任和尊重的交往环境。

同时我们还要有容人之心，尊重他人的生活方式和个性，不随意评价和攻击他人。

第二、交往技巧其次，好的交往技巧同样是建立良好人际关系的重要因素。

在与人交往中，我们要学会表达和倾听，学会把握交往节奏和氛围。

切记不要说话冲刺，不要跟别人过多地谈论个人事务，尤其在工作环境中。

相反，我们要尊重别人的话语权，聆听他人意见和想法，赢得别人的信任和支持。

即使是意见不同的时候，我们也要学会不慌不忙，好好把握各种表达方式，用语言、肢体、表情等方式传达自己的内心，让别人更好地理解自己。

第三、主动寻求机会最后，我想强调，人际关系中的机会和信任是需要主动追求的。

在现代社会中，每个人都有他的自由，可以自主选择他的朋友和伙伴。

因此，我们需要学会主动展示自己的才华和特长，寻找机会向别人展示自己的优点和潜力。

可以参加各种社交活动或者通过自己工作环境中的资源寻找机会，不断扩大自己的朋友圈，发掘自己身边的机遇。

同时，在建立人际关系的同时，我们也要学会为别人带来价值和帮助，成为别人生活、工作中的一个有用的伙伴。

尊敬的各位，良好的人际关系是我们生活和工作中最为重要的一环。

无论是家庭、公司或者社会，每个人都可以成为建立良好人际关系的推手。

有了良好的人际关系，我们可以更好地理解自己，也可以彼此协作，在共同发展中一起前进。

让我们共同努力，打造出一个和谐、美好的人际关系体系。

人际关系的总结人际关系是维护大学生身心健康的重要途径，之所以这么说，是因为人际关系影响大学生的生理和心理状况，也影响大学生的情绪和情感变化，精神生活。

另一方面，人际关系是大学生成长成才的重要保证：一、良好的人际关系是大学生顺利完成学业的基础。

社会不是抽象的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起，对于大学生来说，与周围的同学、辅导员融洽相处，使自己减少烦恼，身心愉快，为集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。

二、良好的人际关系有利于培育大学生健康的心理。

心理健康是一个健康的人不可缺少的一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去认识问题。

一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。

因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。

三、良好的人际关系是大学生未来事业成功的必备素质。

一个人要在事业上获得成功的要素很多，其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。

因为人际交往是青年人增长才学、开启心智;适应社会、准确定位;认识自我、完善自身;协调关系、攻克难关的有效途径，而这些又是青年人走向成功不可缺少的因素。

四、良好的人际关系有助于大学生未来家庭生活幸福美满。

只有善于与他人交往，对他人才能于所了解，又了解才能有沟通，有处理好各种关系。

在不久的将来，你们都会拥有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美满，从某种意义上说，也取决于你们自身的人际交往和沟通能力。

但许多大学生在人际关系中有困惑：缺少知心朋友，与个别人难以相交，与他人交往平淡，感到交往有困难，社交恐惧症。

原因有三：一、自私自利。

如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。

家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。

1传播学学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。

错2人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。

对3谈判的情况与打仗有相似之处，谈判人员除了进行实力的比较，还要进行一场心理素质的较量。

公关人员应当经常注意加强自己的心理素质训练，对谈判中的困难有充分的精神准备，要做到有“三心”，即有信心、有恒心、有静心。

错4界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

错5狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点。

错6人际传播的一个重大的特点就是包括不包含着直接、迅速、明显、持续不断的反馈。

错7人际传播的形式并不仅限于面对面的交流，且所发送的信息不一定都是有意的。

对8人际传播中的语言交流除了可以用于两人的面谈外，还可用于大型会议、演讲、谈判、报告、新闻发布会等。

对9谈判是一项复杂的工作，谈判人员要想在谈判中取得预想的结果，事先就必须做好充分的准备工作。

准备工作的具体内容有资料准备、技术准备和人员准备。

错10手势的运用不仅可以表达某种信息，同时也可以使整个演讲更加生动，加强某些内容的力度。

对11组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ c ）。

选择一项：A. 辐射式网络B. 链式网络C. 环形网络D. G形网络12组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（b ）。

选择一项：A. 链式B. 辐射式C. 交结式D. G形网络式13在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。

个人距离是指（ b ）。

选择一项：A. 0.45米以内B. 0.45—1.22米C. 1.22—3.65米D. 3.65—9米14在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。

社交距离是指（ c ）。

选择一项：A. 0.45米以内B. 0.45—1.22C. 1.22—3.65米D. 3.65—9米15谈判是公关人员必须熟练掌握的一项技巧。

关于人际关系演讲稿6篇关于人际关系演讲稿 (1) 建立和谐人际关系我们的国家所提倡的和谐社会实际上是在提倡和谐人际关系，人是社会的主体，若人人和谐我们的国家就会和谐。

正所谓“爱出者爱返，福来往福来”。

和谐人际关系需要我们每个人从本身做起，从小事做起，当我们和他人的关系如同亲人时，爱将洒满中华大地。

做一个有自我意识的人，我们在社会生活中与他人交往时会碰到这样或那样的题目。

有的人在与他人交往时故作老练，有的人拘束摇摆，凡此类者，都与缺少自我意识有关，我们只有完善自我意识，才能在他人眼前赢的良好的形象。

所以我们要熟悉自我，俗语说“君子日参省乎己，则知明而行无过矣”。

我们要检讨自己平常生活中的表现和行为，总结经验。

从多方面考虑自己的不足，做事方法和语言方式等等。

发现不足时要耐心改正。

“以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以知得失”。

以他人为鉴，来对照比较自己，从而熟悉自己，积极听取他人的意见，对自己的不足要努力改正，不断的完善自己。

做一个自信的人，对自卑和自我否定的人，他们经常朋友很少，一个连自己都不喜欢自己的人，在与他交往时的形象是不利于相互发展的。

首先这类人经常不承认或不接受自己的真实面目，在他人眼前打扮出另外一种形象。

这类假象一旦被人戳穿，就会让他人发生反感，不愿意与他交往。

要有健康、积极向上的心理态度，不要以为个他人的否定映照到大多人身上，天天微微一笑他人也会像镜子一样对你笑。

语言是人类最方便也是最直接的交换方式，在社会工作和社会交往中，几近处处需要发言、交谈、安慰、谈判、辩论、演讲等等。

不管从事甚么，我们都需要一定的社会交往能力和口头表达能力，适度的言谈举止是一个人素质的表现，良好的口才才能给人愉悦感，从而得到他人的尊敬，让相互之间的情更浓，爱更深;可使陌生人产生好感，结下友谊;可使意见分歧的人相互理解，消除矛盾;可使彼此抱怨的人化干戈为玉帛，友好相处。

只有具有良好的表达能力，才能更好的展现自己，才能发挥自己的才能，让他人熟悉自己、认同自己。

如何正确处理人际关系演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们：大家好！今天我很荣幸能有机会和大家分享一下我对于如何正确处理人际关系的一些看法和经验。

人际关系对每个人来说都是非常重要的，它关乎我们的生活、学习和工作。

一个良好的人际关系可以让我们在工作中得到更多的支持和帮助，也可以让我们在生活中获得更多的快乐和幸福。

因此，正确处理人际关系是我们每个人都需要认真对待的事情。

首先，我认为要正确处理人际关系，我们首先要学会尊重他人。

尊重是人际关系中最基本的原则，只有当我们尊重他人的时候，别人才会对我们产生好感，才会愿意和我们建立良好的关系。

在与他人交往的过程中，我们要学会倾听他人的意见和看法，尊重他人的选择和决定，不要轻易地给别人下定义，更不要随意地伤害他人的感情。

其次，我们要学会包容和理解。

每个人都有自己的性格和习惯，我们要学会包容和理解他人的不足，不要因为一时的矛盾和分歧就对他人产生偏见和排斥。

在与他人交往的过程中，我们要学会站在对方的角度去思考问题，多一些理解和宽容，少一些批评和指责，这样才能建立起真诚和融洽的人际关系。

最后，我认为要正确处理人际关系，我们要学会与他人和谐相处。

在与他人交往的过程中，我们要学会与他人和谐相处，不要过于自私和自我，要学会为他人着想，多一些关心和关爱，少一些冷漠和冷淡。

只有当我们与他人和谐相处的时候，我们才能建立起真诚和持久的人际关系。

在生活中，我们每个人都需要与他人打交道，正确处理人际关系是我们每个人都需要认真对待的事情。

我相信只要我们能够尊重他人、包容理解他人、与他人和谐相处，我们就一定能够建立起良好的人际关系，让我们的生活更加美好。

谢谢大家！。