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案场物业服务内容与质量乙方提供的物业管理服务包括以下内容：1、售楼处及景观体验区物业服务的主要内容：（1）销售现场、道路、房屋建筑的清洁卫生、定期消毒、杀菌及生活垃圾收集清运；（2）销售区域内的绿化、室内花草的养护和管理；（3）销售区域内24小时保安护卫及公共秩序管理；（4）销售区域内交通、车辆行驶和停靠管理；（5）销售区域客户引导、茶点服务（茶点购买费用由甲方承担）；（6）销售期人员最低配置要求（具体要求见下表）：物业经理1名、门童3名、保安10名、保洁员8名、水吧服务员5名。
（8）销售配合周期年月日至年月日，实际配合期以甲方确认时间为准。
（9）销售配合期费用按月支付。
2、样板房物业服务的主要内容：(1) 准备好各种清洁用具/用品/清洁药剂和需补充的用品，检查空调等工作机器是否正常；(2) 擦拭大门玻璃和门框的手迹；(3) 用牵尘液处理后的尘拖进行地面的全面拖尘；(4) 每天对沙发、窗帘等样板间家俱及配饰进行清洁打扫，保持表面光洁如新；(5) 对样板间内的装饰品及铜件、电镀件进行擦拭和保养；(6) 用吸尘器吸净地毯（脚垫）上的杂质和尘迹；(7) 样板间门外鞋套发放处鞋套整理整齐，发放鞋套卫生清洁；(8)保持花木盆景的清洁，无垃圾、烟蒂、无枯叶，擦拭绿色植物叶面上的灰尘；(9)人员最低配置要求（具体要求见下表）：第三条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件2）。
第三章服务费用第四条物业管理服务费本合同采用固定单价合同形式。
物业管理服务费主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）物业管理企业的利润；（10）法定税费；（11）公共能耗费用。
一个高品质示范区能带来多大的影响力？标杆房企示范区的成功密码是什么？我们该如何打造自己的示范区？展示区和样板间作为重要的营销工具，是塑造项目形象的重要场所，是房地产体验式营销最重要的组成部分。
打造高品质的销售示范区已经成为优秀房企成功操盘的规定动作！房地产示范区创意与设计效果决定了用户体验，是支撑楼盘售价与销量的坚实基础。
数据调研显示一个好的示范区可以提升30%以上的楼盘销售成交率！课程以大量生动详实的案例系统阐释龙湖体验区营造的核心秘笈，学习龙湖地产在产品设计、营销、策划等方面的先进理念和成熟经验，并对景观施工管理和景观效果管控作深入讲解，分享龙湖地产的先进理念及方法。
◆学习龙湖地产体验区景观营造理念，讲述“何为体验+体验何物？”，帮助学员梳理关于体验式营销的困惑；◆掌握体验区设计策略、选址规划、景观特征、成本控制等关键节点的方法及策略；◆掌握体验区各专业协同及把控要点；◆掌握体验区景观全程把控要点，景观如何与各部门、各专业的配合和支持、景观费效比如何管控。
◆房地产开发企业高层管理人员◆规划设计中心、营销管理中心、工程管理中心、成本管理中心负责人及相关人员◆景观设计、环境园林等技术管理人员尹老师凡策顾问董事营销与客户体验部总经理曾任龙湖集团体验中心负责人。
2002年起供职于龙湖地产近十年，主要负责全集团客户体验区的规划、设计、建设及运营管理经历项目：龙湖--香樟林、水晶郦城、蓝湖郡、滟澜山、颐和原著、原山、时代天街等陈老师原龙湖集团苏南区域景观研发经理，从事地产景观工作15年，擅长展示区景观打造，有华南、华东、华北等多地工作背景，熟悉了解全国主要地区景观供职龙湖多年，全面系统学习并发扬了龙湖景观精髓，形成了具有鲜明龙湖特色并糅合了个人特点的景观理念，历经龙湖的景观研发经理和工程经理双岗位，加上龙湖苗圃建设管理经验，使个人能力提升到全面理论和实践结合的高度。
以实战、落地著称一、体验区的由来及体验区与传统示范区的差异二、建设好体验区的关键控制要素1.组织因素2.统筹及策划3.关键要点4.细节及隐患三、体验区专业的构成和各专业控制要点组织因素1.景观专业要点2.售楼部和样板房硬装管控要点3.售楼部和样板房软装管控要点四、体验区说辞的重要性及编辑要点五、体验区运营过程中的服务要点1.安保运营控制要点2.保洁服务要点3.绿化效果控制要点4.营销推广效果介入要点六、体验区建设管控要点总结第二部分：体验区核心之《景观费效比管理措施分享》一、景观费效比管理之----三大纪律1.控制软硬景比例2.管理乔木和大灌占总成本比例3.控制挡墙面积及做法二、景观费效比管理之----十大注意要点1.主调树和主景点2.取消“行道树”概念，改以植物群落布置3.少花钱但让植物丰满的窍门4.水体多布点状壁泉、点状涌泉或溪流，减少大面积水体5.园区构筑物与小品6.周界围墙与隔噪的做法7.私家花园的宜与忌8.施工中的宜与忌9.土壤施肥排水、喷滴灌措施10.确保开园效果的措施第三部分：龙湖体验区景观全程打造一、体验区景观设计1.体验区景观选址要点与定位2.体验区景观设计关键要素3.如何打造体验区景观亮点？4.体验区设计10不要5.体验区设计之地形控制法6.体验区水景控制、动线设置、空间处理法则7.体验区植物造景设计绿化清单设计8.体验区景观设计案例分享（3-5个案例）二、体验区材料管理三、体验区成本管理四、体验区工程管理1.样板先行制度2.体验区工期保障措施3.硬质景观质量控制十八要素4.绿化种植要点5.绿化效果控制要点6.施工过程保养注意事项7.绿化全程搭配详解（2-3个）五、体验区景观软装1.景观软装分类2.景观软装设计要点3.景观软装现场布景六、体验区养护管理1.水景养护2.硬质景观养护3.绿化养护管理4.景观软装养护管理七、体验区与苗圃建设第四部分：龙湖案例总结（3-5个案例）按照开盘时间（植物受季节变化影响效果）、地块条件设计6套标准：1.4月-6月开盘样板区设计标准2.7月--10月开盘样板区设计标准债券融资的主要财税问题（市政债券、企业债券、公司债券和私募债）3.10月15-4月10开盘样板区设计标准4.面积0.5--1万平方，地块方正通用设计方案全套5.面积0.5--1万平方，地块狭长的通用设计方案全套6.2-10万平方景观面积样板区通用设计方案（备选4个，选3个）NO：01项目名称龙湖两江新宸(尹老师领队考察，现场案例教学)龙湖两江新宸位于两江新区商贸核心区—礼嘉，项目总开发体量300万方，涵盖别墅、洋房、高层、SOHO等多业态、全明星系商业组合开发，刷新龙湖多项记录。
沈阳龙湖双珑原著物业管理调研报告沈阳龙湖双珑小区是一座位于沈阳市的高端住宅小区，由龙湖集团开发并建设。
该小区于2018年竣工，总占地面积约20万平方米，总建筑面积约50万平方米，共有12栋高层住宅楼和4栋洋房组成。
小区内绿树成荫，景色宜人，是沈阳市一处独具特色的宜居社区。
作为一座高端住宅小区，沈阳龙湖双珑小区的物业管理工作至关重要。
物业管理调研报告旨在对该小区的物业管理情况进行全面、客观的评估和分析，为改进和提高物业管理水平提供参考和建议。
一、物业管理服务情况调研在调研过程中，我对沈阳龙湖双珑小区的物业管理服务情况进行了综合评估。
通过与小区业主的深入交流和相关数据的分析，我了解到以下几点情况：1.1 物业管理服务范围广泛：沈阳龙湖双珑小区的物业管理服务包括小区安全保卫、环境卫生、绿化养护、设备维修等多个方面。
物业公司聘请了专业的保安人员和维修工人，确保小区的安全和设施的正常运行。
1.2 物业管理服务态度良好：物业公司的员工在工作中表现出较高的工作积极性和责任心，对业主的问题和需求能够及时响应和解决，提供了满意的服务。
1.3 物业管理服务质量有待提高：尽管物业公司在服务态度上表现不错，但在细节处理和服务质量上还存在一些问题。
如小区内部的垃圾分类管理不够规范，保洁人员的工作效率有待提高等。
二、物业管理存在的问题与建议2.1 垃圾分类管理不够规范：在小区内部的垃圾分类管理中，存在一些混淆、错误的情况。
建议物业公司加强对业主的宣传教育，推动垃圾分类工作的落实，提高小区垃圾分类管理的水平。
2.2 保洁人员工作效率有待提高：小区保洁人员的工作效率不高，导致小区环境卫生存在一定程度的问题。
建议物业公司加大保洁人员的培训力度，提高其工作效率和服务质量。
2.3 小区绿化养护需要加强：尽管小区内部绿化环境良好，但绿化养护方面的工作还有待加强。
建议物业公司加大对小区绿化的投入，增加绿化养护人员的数量，保证小区绿化景观的精细化管理。
2024年参观龙湖紫都城小区心得标准____年参观龙湖紫都城小区心得作为一个城市规划和房地产爱好者，我有幸在____年参观了位于中国某城市的龙湖紫都城小区。
这个小区是由知名房地产开发商龙湖地产开发建设的高品质住宅区，拥有先进的规划设计和丰富的配套设施。
在参观过程中，我深入了解了紫都城小区的规划理念、建筑设计、社区文化以及居民生活等方面的内容，下面我将详细分享我的观察和感受。
紫都城小区的规划理念非常亮眼。
开发商龙湖地产秉承“品质生活”的理念，将小区规划为一个宜居、宜业、宜商的综合性社区。
从整体规划上看，紫都城小区分为多个功能区，包括住宅区、商业区、休闲娱乐区、绿地公园等。
每个功能区都有明确的定位和设计目标，使得整个小区充满了活力和便利。
首先，紫都城小区的住宅区规划非常合理。
小区内的住宅楼按照不同户型和面积进行分区，满足了不同居民的需求。
同时，小区内还设有多个公共空间，如花园、健身区和游泳池等，给居民提供了丰富多样的生活体验。
此外，小区内还有专门的停车场，解决了居民停车难的问题。
整体来说，紫都城小区的住宅区规划充分考虑了居民的需求和生活方式，提供了舒适、便利的居住环境。
其次，紫都城小区的商业区规划也非常出色。
商业区位于小区的中心位置，集聚了各种商店、餐厅和咖啡馆等，为居民提供了便利的购物和休闲娱乐场所。
商业区的设计风格简约时尚，给人一种青春、活力的感觉。
此外，商业区还与周边地区的交通网络相连，方便居民外出和入住。
再次，紫都城小区的休闲娱乐区也非常吸引人。
小区内设有大片绿地公园和景观区域，为居民提供了一个放松身心、享受自然的场所。
公园内种植了各种花草树木，空气清新，景色怡人。
此外，小区还设有篮球场、网球场、游泳池等多种运动设施，满足居民健身和娱乐的需求。
在休闲娱乐区，我看到了很多居民在散步、慢跑、打球等，他们看起来非常愉快和放松，这充分体现了小区的人性化设计。
除了规划设计外，紫都城小区的建筑设计也非常令人印象深刻。
龙湖物业观后感最近去了一个龙湖物业负责的小区，那体验就像走进了一个充满魔法的小世界，可把我惊到了，今天就来唠唠我的观后感。
刚一进小区大门，保安大哥那笑容，就跟早上八九点钟的太阳似的，灿烂得很，而且那眼神里透着的机灵劲，感觉就像个超级英雄在守护着小区。
不像有些地方的保安，就跟个木头桩子似的杵在那儿，面无表情。
这龙湖的保安不仅热情地跟业主打招呼，还对来访的客人问得仔细又礼貌，就像是家里细心的管家在迎接客人。
再往小区里走，那环境干净得都有点不像话了。
我瞅着那地面，干净得都能反光，就像一面镜子似的。
花草树木也修剪得整整齐齐，就像一群听话的小学生在排队。
我就纳闷了，这物业是不是有一群魔法园丁啊？怎么能把这些花花草草弄得这么精神呢。
而且那些垃圾桶啊，周围一点垃圾都没有，还没什么异味。
我想这垃圾桶肯定在心里说：“哼，我可不能给咱小区抹黑。
”然后我就看到物业的工作人员在小区里忙活着。
有个维修大哥，背着工具包，一路小跑着去业主家。
那速度，感觉就像是去拯救世界一样，风风火火的。
还有个保洁阿姨，拿着抹布在擦公共区域的扶手，那认真劲儿，就像在擦拭自己最心爱的宝贝。
我当时就想啊，这物业的人是不是都被打了强心针啊，一个个这么积极。
还有啊，龙湖物业的服务那叫一个贴心。
我看到有个业主带着个大包裹，正发愁呢，物业的工作人员就像个及时雨一样出现了，二话不说就帮忙把包裹送到家。
这就好比你在沙漠里快渴死的时候，突然有人给你递来一杯冰镇果汁，爽歪歪啊。
我就琢磨着，这龙湖物业为啥这么厉害呢？我觉得啊，他们肯定是把小区当成自己的家来对待了。
在这儿，业主就像是家里的主人，物业就是那尽心尽力的仆人，时刻准备着满足主人的各种需求。
不像有些物业，和业主就像仇人似的，整天互相掐架。
总之呢，这次看了龙湖物业的服务，就像吃了一颗定心丸。
要是我以后能住在这样的小区，那可真是做梦都能笑醒。
我想这龙湖物业就像是一个温暖的港湾守护者，让每一个住在小区里的人都能安心、舒心、开心。
实现人与空间的连接解读龙湖美居服务的案例龙湖美居是龙湖智慧服务在2018年推出的全新增值业务，目前已覆盖了全国19个城市，并引入300多家知名合作品牌，为业主提供严选的一站式家居全品类服务。
服务内容从最初的园林改造逐渐发展成为园林养护、新房装修、老房改造、局部翻新等多元化的贴心服务，结合龙湖逾20年的专业经验，帮助业主构建舒适居家环境。
得益于龙湖从地产到物业全链条产业链的成熟运作经验，龙湖智慧服务有专门的前介部门，在地产规划建设阶段即介入，并站在后期物业运营的角度，对设计施工提出专业建议，这为龙湖美居的诞生创造了有利条件。
美居同样将服务前置到房屋建造阶段，基于21 年物业服务的经验和洞察，精细到隔断墙的位置、户内阳台洗衣机的摆放，提出专业而具体的建议。
通过以上阶段，龙湖美居有效打通了上游通道。
在交房后，龙湖美居则是把客户的需求与商家的销售行为链接在一起，为业主严选优质商家，从中甄选建材、家具、家电、软装、智能化设备等产品与服务，打造一站式的家居服务。
在龙湖的规划中，龙湖美居将成为一个可以整合房地产和装修产业链的中间生态化平台，既服务业主，也服务商家。
所有美居严选商家均保证60 天内市场最低价，提供5 年质保，并制定了售后问题平台先行赔付的原则。
下一阶段，龙湖美居会继续研发装修顾问服务，装修顾问将在整个装修过程中设置一百余个质量检查点，全程密集把控工程质量，确保业主利益。
在实际家居的构造过程中，龙湖美居格外关注空间与人的连接，为生活创造舒适空间。
比如在极简风的家居中，龙湖就以流畅的色彩搭配，展现现代家居的视觉美感：结合业主对房屋收纳方面的诉求，在细节设计上，龙湖从实用存储角度进行了考量，餐厅巧做隔断收纳柜，红酒、玻璃杯都可以顺手拿；可伸缩茶几，内部拥有“超大”容量，平时放一些不太常用的小东西非常方便。
侧卧方面，则将衣柜与墙壁水平面相融合，营造出“内嵌式”设计感，整体感官更时尚舒适。
相信经过以上解读，大家对龙湖美居已有了一定的了解，作为龙湖智慧服务旗下一大特色增值业务，业务板块业绩增速明显，未来5年，有望实现约10亿元营收。
