【碧桂园拓客2.0 】关于高端圈层 客户组织 技巧打法
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圈层营销房地产业的一句话是“圈层对了,房子就卖了”,说白了就是利用“圈子”的概念,找到精准客户,实现高转化率,碧桂园在这方面有丰富的实战经验,本文梳理了碧桂园做好圈层营销的10 个秘诀。
一、圈层营销的三个明显特征圈层活动的第一特征是通过目标圈层重要对接人,邀约其亲友参与活动,对其中具有购房能力及人脉价值的客户进行圈层二次发掘,重点要关注的几点是:1. 特定群体或个人:有钱,有权,有影响力的人,能够对周围交往人群进行快速权威的信息传达人。
2. 特定的交流途径:通过定制活动,互动体验,交流分享等途径。
3. 层层挖掘:通过特定个人或群体挖掘背后人脉资源。
二、圈层营销实施有 4 个步骤圈层营销重点在于圈层人脉关系的经营管理,碧桂园的圈层营销主要实施 4 个步骤:首先建立圈层数据库,其次通过活动建立沟通,获得客户信赖,再是挖掘圈层客户的人脉资源,最后通过建立高效持续的圈层营销模式达到成交的目的。
1. 掌握圈层名单2. 通过圈层活动获得客户信赖3. 层层挖掘客户背后的人脉资源4. 最终达到控制市场的目的三、产品和客群分析是前提在项目不同阶段,圈层营销的策略和打法都有不同,但圈层营销的前提是要对产品和圈层客户进行全面深入的分析。
产品类型和主力客群的分析:首先是产品类型的分析,包括两方面,一是产品类型的分析,二是主力客群的定位。
产品类型分析很好理解,也即根据既定的项目定位,规划产品及市场同类产品品质,供应量,竞争对手品牌等因素,,确定主力产品在市场中的地位。
主力客群定位是在产品分析的基础上得出的,主要是指项目的目标圈层客户群。
别墅为主洋房为辅:开发当地较为富裕阶层,如政府高官,企事业单位高官,私营业主项目定位高尚居住社区:选取城市较有地位阶层,如教育,医疗,媒体,名人等周边国家级新区:精准定位高素质人群,如世界500 强高管,开发区企业主等。
目标圈层客群分析:主要是定位圈层客户目标市场,细分目标圈层客户,分析圈层对象人群特征。
碧桂园拓客2.0 工作指引营销中心-市场部主席指示三四线“劳斯莱斯”核心理念最好的产品最贵的价格最富的人群各阶段客户组织工作铺排指引1、成交客户分析2、种子客户梳理发掘3、业主维系1. 增强客户现场体验2. 精准目标客户3. 落位、产品溢价1. 区位价值放大2.千亿房企, 品牌溢价1. 洗脑式拓客,提前截客2. 拓销模式,广泛蓄客3. 提升溢价摘牌示范区开放二次开盘品牌盒子/展厅收客(可选)开盘蓄客造势期示范区体验、案场服务品牌立势期客户组织客户体验摘牌后30天开盘冲刺期持续销售期目标客户体系客户摸查四步走1. 客户是谁?2. 客户在哪里?3. 怎么摸查客户?4. 任务分工拓客体系1.五大拓客要求2.四大组织体系3.七大拓客工具4.考核机制产品发布会(开放前15-30天)种子客户体验/圈层/展厅 1.种子客户裂变(老带新)2.客户持续维护体验升级洗客体系四大方法1.小型推荐会2.产品发布会3. 办卡管理4.认筹宝等工具应用冲刺开盘1.完美销售动线2.价值体系与销售说辞3.案场管理6大工具4.活动组织5.认筹持续溢价品牌立势期造势蓄客期开盘冲刺期⏹客户摸查四步法⏹品牌盒子/展厅体验(可选)四步走客户形象描摹:客户是谁?开盘时间就近大面积产品占比较大27个典型项目27581个客户样本75%5%8%面积区间74%三四线20个4%22%省内项目选取原则备注:抽取样本项目,北方22%,南方78%;广东占22%;省外78%,覆盖15省。
为更好分析“劳斯莱斯”客户特征,现从集团297个在售项目中筛选27个典型项目,对其大面积洋房产品客户进行特征统计分析。
城市样本成交客户主要特征描述46%38%15%12%35%30-40岁为主个体经营户公务员事业单位其他(自由职业/服务/金融等)二次置业改善为主区位品牌环境配套教育当地人认可区位,交通便捷大品牌开发商小区/周边环境优美,宜长居配套齐全, 如健身、娱乐休闲场所44%与孩子相关文教/安全需求,如高质量幼儿园/小学成交问卷分析客户关注核心要素25-30岁40-50岁23%18%13%25岁以下、50岁以上10%三次+首次置业46%综合分析,客户主要来源于个体户、政府、事业单位等,中青年阶段,追求事业,小太阳家❷客户体系盘点:客户在哪里?精准拓客渠道-客户来源十二大核心渠道(多年拓客经验总结与客户分析)1政府部门领导/校长/院长/事业单位负责人等7“村镇领导”及“老人组”2企业高管、商会/行业协会会长、秘书长8房地产一手、二手中介人员3游艇会/越野车/高尔夫/赛车等高端社团会长9区域或项目供应商44S 店销售经理/车友会会长10当地的媒体从业人员5专业市场档口老板11奢侈品/金融/保险等行业从业人员6各地平安渠道经纪人12区域、项目部及集团各板块全体员工发动一切力量, 打通所有渠道, 深挖客户背景与人脉网,并梳理《客户资源摸查表》储备客源。
看碧桂园如何做圈层营销明源地产研究院编辑整理房地产业内有一句话是“圈层对了,房就卖了”。
说白了,就是利用“圈子”的概念,找到精准客户,实现高转化率。
如何才能有序进行圈层营销的管理?如何真正实现圈层影响力向销售力的转化?不妨学学碧桂园圈层营销的优秀案例——十里银滩的圈层营销。
二、建立项目总部管控机制1.十里银滩区域营销分工及架构主要按市场区域线分为十里银滩本部、深圳、香港、全省、全国几大板块,各市场区域团队有明确分工,例如行政类、策划类等。
另设高端客户(别墅)拓展销售组,明确各大市场责任人与销售目标,全力以赴完成销售业务。
深圳区域团队除负责展厅及展点外,兼任双百计划,深挖深圳。
广东区域团队下设15个组,启动“百城千镇”银滩营销计划,以建立高端渠道、人脉关系、路演、投资研讨会、展销会及适量的广告等形式拓客,以每两周为周期,按照战略地图,地毯式扑克覆盖全广东较富裕的县(市)、区、镇。
凡拓展及该区域成交的均算入广东区域业绩,广东区域的分组架构将在全广东洗客一遍后再视收效情况进行调整,计划在五一前完成首轮重点区域拓客。
具体架构如下:(1)十里银滩本部:产品及体验板块、策划板块、行政板块、人事板块、助理板块、市场研究模块、总部协调(2)深圳市场:深圳展厅、双百计划;深圳销售拓展包括A组(罗湖区)、B 组(罗湖区)、C组(福田区)、D组(福田区)、E组(南山区)、F组(盐田区)、G组(宝安区)、H组(龙岗区)(3)广东市场(深圳以外):a.西线(拓展经理)、佛山拓展一组、佛山拓展二组、中山拓展组、珠海江门拓展组、粤西拓展组b.广州(拓展经理):广州拓展一组、广州拓展二组、广州拓展三组、粤北拓展组、肇庆云浮拓展组c.东线:惠州拓展一组、惠州拓展二组、东莞拓展一组、东莞拓展二组、粤东拓展组(4)香港市场:对接香港展厅、对接香港拓客(5)全国市场:对接北京展厅联动推广、对接东北联动推广、对接全国拓展或其他展厅(6)高端拓展销售:别墅A组、别墅B组2.前期准备工作为保证圈层拓展营销工作的有序开展,十里银滩进行了如下的前期工作:(1)制定双月圈层营销费用预算表,各拓展组根据工作计划安排,填写汇总提交。
绿城渠道工作开展思路目录一、渠道拓客方向,客群确定;二、渠道拓客具体的方式、方法;三、渠道拓客与策划配合的工作思路;四、团队的组建;五、渠道拓客的结果管控;六、渠道拓客的过程管控;一、渠道拓客方向,客群确定;1、金融系统(银行、保险公司);2、教育系统(学校、教育培训机构);3、医院;4、政府机关、企事业单位;5、商场、超市、餐饮;6、城区未开发的老居民区;7、客户地图绘制,调研统计各个拓客对象的基础数据(部员工情况、客户资源情况、地理位置)二、渠道拓客具体的方式、方法1、团购(公司部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等)2、CALL客(柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电)3、单页派发(粗派:城区街道、居民区、公园、体育场;精派:城区竞品项目客户截留、拓客对象企业部派发)4、巡展(社区、商超、公园、机关、企事业单位)5、中介合作(目前萧县有近二十家房产中介,竞争激烈)6、现场接待、逼定;7、公司部全员营销;三、渠道拓客与策划配合的工作思路1、渠道的工作开展,活动是拓客的主要理由,也是导客的主要手段。
因此,渠道与策划必须密切配合,充分了解客户过后,根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。
2、为了活动能够能够在一个时间段可以长期反复开展,还需要将活动进行标准化分类;3、拓客和活动结合,每日、每周、每月都要有活动;4、(日活动)活动只是一个借口,到访以活动的名义送礼品;方便每日的拓客、巡展、邀约;(周活动)以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。
目的几个方面:一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定;二是拓客和电CALL邀约客户首次到访;三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑,并且这部分人可以烘托现场人气;(月活动)目的同周活动差不多,只不过费用和规模相对较大,效果产出较周活动也较好;5、每月两到三场周活动加一场月活动,周活动由渠道和案场主导,月活动由企划部牵头举办。
碧桂园、融创、金茂的拓客模式,你会发现自己根本不会做渠道碧桂园、融创、金茂的拓客模式,你会发现自己根本不会做渠道地产下半场,已是得渠道者得天下。
意识到这点的房企和项目也在积极拥抱渠道进行拓客,但却往往不得要领。
要么盲目的拥抱链家、中原等中介巨头,到头来却发现只能一起享福却不能共甘苦;要么找一堆分销公司和渠道人员,最后还是要看天吃饭;如何打造一支属于自己的、可靠的、牢固的,挥之即来、呼之即去的拓客渠道,是每一个房企和项目都应认真思索的事;明源君对市场的一些拓客模式梳理后发现,做拓客绝不是简单的招堆渠道人员或甩给渠道公司就能完事的。
如何实现对渠道的掌控?如何制定激励措施?如何最大化的挖掘渠道价值?等等。
才是一个房企或项目做渠道拓客时需要思考的核心。
而以碧桂园、融创、金茂为代表的三种截然不同而又在各自领域大获成功的渠道拓客模式则圆满的解答了上述问题,明源君觉得这三家的操作模式很值得大家去研究和学习。
碧桂园模式:最大化挖掘置业顾问的价值提高拓客成功率同时降低综合营销费用在三四线城市做项目,面临的一大难题就是,能够调动的渠道资源十分有限,如何获取更多的有效客户是个十足的难题;而好处呢,就是城市格局不大,人情关系浓厚,你可以通过一个点(关键性人物)去打开一个面。
而能够撬动这个点的显然不是那些在街上拉客的蜜蜂,而是在资源获取、口才表达、个人形象、项目经验及服务态度上都有着上乘表现的置业顾问。
因此,让置业顾问兼做行销,弥补渠道资源不足,同时打开城市关系网,就成了三四线项目操盘的战略性选择,也能最大化实现对置业顾问的价值利用。
而这也是碧桂园让自家置业顾问兼做拓客的逻辑所在。
碧桂园置业顾问兼做拓客的操作手法大致如下:一??充分挖掘置业顾问的“个人资源”,并将置业顾问打造成复合型人才。
个人资源是指这些置业顾问有家人或亲戚朋友在政府部门或企事业单位任职。
而项目招聘时,也会倾向性的选择些有资源的应聘者;所谓复合型人才,就是置业顾问拥有PPT的制作及演说能力。
拓客方案一、套餐形式及内容形式:在拓客活动中,针对不同客群,给予不同的“套餐型”优惠。
内容:其中,“套餐”将购房抵用券、资源享受类免费体验券、商家置换资源、活动抽奖、礼品等内容整合在内,根据不同的优惠力度,进行分类。
二、原因说明➢根据项目的定位与策略,2011年需要在各自市场形成轰动效应;➢三大项目总推房源数量多,蓄客任务重,拓客活动面临关于量与质的挑战;➢三大项目种类丰富,产品面广,决定了客群多种多样,对于拓客来说,需要将各种客户进行分类,建立拓客活动套餐标准,以便科学而针对性的满足各-种目标客群所需;➢优惠套餐的设定,能增加项目打动力的同时,也能间接的传播项目调性与形象,一定程度上能促成口碑宣传;三、客户分类原则➢以办卡数量为划分的主要参考标准;四、拓客拜访要求1、衣冠整洁,举止得体大方;2、面谈时需面带微笑、语气缓和、意思表达清晰;3、面谈前尽量事先预约,相关资料准备齐全,随身携带;4、目的是传递更多项目信息,让客户对项目深入了解,促进客户下单;五、拓客流程1、电话邀约联系2、上门拜访3、拜访说辞(1)销售人员经过统一培训并且熟练讲解PPT说辞(2)准备拓客小礼品(3)准备项目介绍资料和户型单页4、登记意向客户5、定期跟踪六、套餐内容注:针对拓客活动(也称行销类活动)所涉及到的团体大客户,整合以下内容赠送套餐。
以下套餐所含内容为最大化成本,拓展人员需根据不同客户进行合理整合,超出预算的个案另行上报。
套餐详细内容客户类型A类客户B类客户C类客户D类客户客户属性拥有1000组以上客户的企业,200组以上客户办卡拥有500组以上客户的企业,100组以上客户办卡拥有500组以上客户的企业,50组以上客户办卡拥有200组以上客户的企业,低于50组以上客户办卡套餐方案1、购房现金券:类别墅:30000元洋房:8000元2、抽奖活动:100、500、1000元数额不等奖品3、酒店体验卡:客户以100元购买价值500元的酒店体验卡,凭卡可享受1000元的购房抵扣优惠。
碧桂园拓客8大战术拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐。
碧桂园8大拓客战术,快狠准,你懂的。
一、拓客工作开展的策略及组织1.拓客策略根据项目定位、产品类型,锁定目标客户群;根据客户群的特性、分布区域及行业,制定拓客策略。
2.编制详细客户地图(1)城市调研宏观概况:城市经济的支柱产业、经济结构、商业类型、人脉资源构成等。
微观概况:各区域商家、企业数量,各群体客户类型、规模等。
(2)客户地图具体到每个区域、每个行业,具体数量、位置、规模等信息,拓客计划方可准确开展。
根据客户地图的详尽描绘,清楚的分析出,市场中符合项目定位的客户容量。
(3)案例分享——塘厦三盘a.大企业拜访(主要是企业法人方面)整合商家资源,项目配套资源,制定不同级别的拓客套餐。
全镇共有企业413家,已经完成拜访超过270家;最大贡献是人脉拓展公关,以顺利接洽超过160家大企业的法人完成推荐工作。
b.私营企业拜访(主要针对小型私营业主、商家等等)制作战略合作PPT、项目拓展PPT进行洽谈,洽谈重点是发掘其拥有的自身客户资源,项目介绍及展点植入的洽谈;已洽谈私营企业868家,举办现场活动19场。
c.机关企事业拜访(主要针对公务员、银行、医疗、教育、村委等)通过项目部、财务部、采购部、下游合作单位搭建拓展平台。
金融机构71家,已完成66家;医院10家,已完成8家;教育机构41家,完成29家;村委26个,完成17个。
3.人脉资源拓展(1)关键核心寻找到最容易接触有钱人的人和渠道清晰了解渠道的种类、数量!(2)人脉资源类型本身是有钱人:政府高官、企业主、外企高管。
能接触到有钱人:豪车4S店销售、高档食府部长、银行大客户经理、竞品楼盘销售。
高端商业平台:商业资源、VIP客户资源。
高端社区拓展:高端小区、政府大院等。
(4)案例分享——禅城城市花园如仅针对有钱人开展拓客,忽略其他渠道的开拓,则导致拓客效果有限。
【碧桂园拓客2.0】关于高端圈层客户组织技巧打法分享一、圈层营销目的:经对过去经验的认真分析和客户分析,圈层营销是目前需重点放大的具体措施。
原来是针对低端、低总价的产品。
而现在是高货值、高价格产品。
故更需要放大圈层营销的具体细节和力度。
目录一、政府部门、事业单位二、企业、行业协会、商会三、高端社团组织四、豪车4S店/豪车车友会拓展五、专业市场六、“村委”及“高声望的老人”维系七、平安保险经纪人八、中介、代理、竞品销售九、供应商资源组织十、媒体同行十一、编外经纪人十二、全体员工圈层渠道营销的十二种方法1、政府部门、银行、学校、医院等圈层事业单位组织1.1对象:部门领导、校长、院长、企事业单位负责人、工会主席、房地产管理部门1.2对象寻找:组织2人的拓展小组,找到相关的目标部门,现从门岗入手,利用递烟或者问路的方式找话题渗入,了解机关领导是谁,学校校领导是谁,医院院领导是谁,或各单位的工会主席是谁,找到关键人联系方式后进行登门携礼拜访,寻求合作和资源互换。
1.3组织方式:1.3.1推介会:先组织合作部门的核心人员,在项目安排好接待场地和一些冷餐小吃,必要时可提供大巴接送。
策划需提前做好推介PPT,安排推介会主持,适当可穿插一些小抽奖环节,推高现场气氛。
1.3.2活动联谊:联合政府部门,或机关单位的工会主席,根据时下节点或社会主流时间,联合举办活动(例如:植树活动,公益活动,乐跑活动等),引导或利用项目现场作为举办地,通过与政府合作,宣传品牌,宣传项目,同时挖掘政府部门的潜在客户。
1.3.3夜宴邀请:针对之前找到的政府或单位的关键人,进行夜宴邀请。
策划需提前向项目报备夜宴的邀请对象,地点、规模、费用等一系列细节,审核通过后要发起“夜宴申请书“,审批通过后方能进行邀请邀约。
1.3.4赛事组织:联合政府关键人的关系,联合政府各部门举办体育比赛,参与全程策划、场地安排、物料物资准备,达到到冠名的效果,宣传品牌,宣传项目。
【碧桂园拓客 2.0】关于高端圈层客户组织技巧打法分享一、圈层营销目的:经对过去经验的认真分析和客户分析,圈层营销是目前需重点放大的具体措施。
原来是针对低端、低总价的产品。
而现在是高货值、高价格产品。
故更需要放大圈层营销的具体细节和力度。
目录一、政府部门、事业单位二、企业、行业协会、商会三、高端社团组织四、豪车 4S 店/豪车车友会拓展五、专业市场六、“村委”及“高声望的老人”维系七、平安保险经纪人八、中介、代理、竞品销售九、供应商资源组织十、媒体同行十一、编外经纪人十二、全体员工圈层渠道营销的十二种方法1、政府部门、银行、学校、医院等圈层事业单位组织1.1对象:部门领导、校长、院长、企事业单位负责人、工会主席、房地产管理部门1.2对象寻找:组织2 人的拓展小组,找到相关的目标部门,现从门岗入手,利用递烟或者问路的方式找话题渗入,了解机关领导是谁,学校校领导是谁,医院院领导是谁,或各单位的工会主席是谁,找到关键人联系方式后进行登门携礼拜访,寻求合作和资源互换。
1.3组织方式:1.3.1推介会:先组织合作部门的核心人员,在项目安排好接待场地和一些冷餐小吃,必要时可提供大巴接送。
策划需提前做好推介PPT,安排推介会主持,适当可穿插一些小抽奖环节,推高现场气氛。
1.3.2活动联谊:联合政府部门,或机关单位的工会主席,根据时下节点或社会主流时间,联合举办活动(例如:植树活动,公益活动,乐跑活动等),引导或利用项目现场作为举办地,通过与政府合作,宣传品牌,宣传项目,同时挖掘政府部门的潜在客户。
1.3.3夜宴邀请:针对之前找到的政府或单位的关键人,进行夜宴邀请。
策划需提前向项目报备夜宴的邀请对象,地点、规模、费用等一系列细节,审核通过后要发起“夜宴申请书“,审批通过后方能进行邀请邀约。
1.3.4赛事组织:联合政府关键人的关系,联合政府各部门举办体育比赛,参与全程策划、场地安排、物料物资准备,达到到冠名的效果,宣传品牌,宣传项目。
1.3.5部门资源:利用政府部门或事业单位的内网,广告宣传栏等平台,宣传品牌及项目信息。
1.4 技巧案例:(太仓碧桂园)1、赞助太仓人民医院建院 80 周年汇演活动,进行推介会、宣传植入。
2、商务局举办的《韩国女子乐团》剧院演出,通过购票包场,展点设立,邀请公务员群体出席2、企业、商会、行业协会2.1对象:企业总经理以上职级、商会/行业协会会长、秘书长2.2对象寻找:2.2.1通过区域及项目相关领导资源切入;2.2.2通过已有政府相关部门、媒体、合作公司资源获取如上资源;2.2.3通过拓客地图、黄页等资源,找到地址进行陌拜;2.3 组织方式:2.3.1 会议植入:利用企业招商会、年会、月会、商会协会、春茗团拜会等进行植入拓展(部分规格较高的活动需提前上报合作方案及费用申请,中小型活动只需提供资料及礼品即可) 2.32场地提供:利用企业会议室等场所或商家资源的场地举办推荐会或推荐活动,较长是阶段的场地可进行包装,全方位展示项目各个节点的销售信息(需准备包装物料方案设计及费用申请);2.3.3夜宴邀请:对关键人物邀约夜宴以打入内部;2.3.4联谊活动:该部分人群属于社会的上层阶层,生活品质要求较高,可针对该部分客户进行高尔夫体验、音乐会、大师级健康养生等内容的联谊活动(可与已有资源进行互换,也可根据客户对象进行专门的费用申请);2.3.5常规方式:企业摆展、上门拜访、短信覆盖内部员工等(需提供相关物料,上报短信等常规推广费用及方案);2.4 技巧案例:(金坛碧桂园)1、从五星级酒店入手,承包大型会议厅、宴会厅的长期赞助,一次性植入所有企业、协会的会议,年会,庆典等活动。
2、与奢侈品协会联名,在项目举办名表名表展览,打入当地奢侈品客户圈层3、高端社团活动组织3.1对象:游艇会/越野车/高尔夫/赛车等高端社团会长3.2对象寻找:通过网络搜索,寻求当地的高端社团的对接人电话,联系上门拜访的机会,见面后寻求活动上的合作3.3组织形式:3.3.1活动拓展:通过联盟商家举办活动/嫁接活动等进行拓展,包括自驾游、高尔夫球赛等3.3.2品鉴活动:通过联盟商家进行名画展、奢侈品展等吸引部分客户参与3.3.3.常规方式:上门拜访、短信覆盖 VIP 会员等3.4技巧案例:(太仓碧桂园)1、联名举办《碧桂园高尔夫球公开赛》,获得广告资源植入,300 名高端客户资源,并可得到100 张高尔夫体验券,用于自由客户圈层维护,影响当地最有钱的人。
2、赞助高端自行车骑行比赛《太仓纵贯线车队》,以极低成本,获得高端客户资源(自行车平均价 1 万元以上)4、豪车 4S 店/豪车车友会拓展4.1对象:4S 店销售经理/车友会会长4.2寻找对象:直接到高端汽车 4S 点寻找店长,寻找合作或资源互换。
4.3组织形式:4.3.1合作活动:合作组织活动,共享客户资源。
比如豪车展,自驾游4.3.2资源互换:相互在案场做广告植入,比如相互摆放单张、海报等4.3.3发展编外:将汽车销售发展成为编外经纪人4.4技巧案例:(南京碧桂园)1、优雅老爷车展,邀请 SCC 超跑俱乐部等名车车主参展,观展,打入名车车主圈层。
2、名车会会员自驾游,慈善募捐集结,为有影响力的人搭建慈善平台5、专业市场5.1对象:个体老板5.2对象寻找:5.2.1通过收集名片后电 call、上门陌拜、相关资源合作进行切入;5.2.2通过政府工商联、财税部门,该市场上属管辖部门,已有的合作公司的资源切入;5.2.3通过专业市场进行的相关会议植入收集个体老板信息;5.3 组织形式:5.3.1名片收集:专业市场老板一般收入很高,但很低调,最传统的方法是上门拜访,收集卡片(专业市场档口老板卡片在店内均有),后期电话邀约,多次上门拜访既有成效;5.3.2老带新:专业市场部分老板很喜欢群居,利用老带新政策能更好地促进推介。
老带新形式可为赠礼、物业费、转介佣金等(需上报该部分费用申请);5.3.3夜宴邀请:对一些有影响力的行业领头人进行夜宴邀请(需上报夜宴费用申请);5.3.4推介会:专业市场一般会有一些行业会议及活动,销售小组可根据节点进行介入,在会议或活动前进行客户信息收集,之后进行我司项目推介(只需项目资料及便携礼品即可);5.3.5联盟商家:将部门商家发展为我司联盟商家,双方互惠互利;技巧案例:(连云港碧桂园)1、建材批发市场攻坚战,用地拓、广告植入、联盟商家等形式迅速攻占专业市场个体老板6、“村委”及“高声望的老人”维系6.1对象:“村镇领导”及“老人组“6.2对象寻找:6.2.1通过陌拜的形式,获取及认识基层职员或办公室职员,进而多次拜访或以多种互动形式获取领导信息;6.2.2通过政府上级管辖部门获取村镇领导信息;6.2.3通过已拓展的优质客户资源(如保险公司、证券公司)中获取“老人组“信息,并通过该部分优质资源引荐上门拜访;6.3组织形式:6.3.1针对村子里的“有钱人”群体,销售小组携礼陌拜“村镇领导”及“老人组”拜访喝茶,利用转介奖励,激励他们介绍客户;6.3.2通过其他资源引荐上门拜访后,销售小组组织村镇领导及老人组意见领袖参观项目并进行推介会(只需提供项目资料及上门礼品即可);6.3.3针对全体村镇村民,由村镇社区办组织进行放电影等文化活动(需与策划同事沟通,上报相关方案);6.3.4为“老人组“举办健康体检等关爱活动,吸引更多资源(可与医院或体检机构资源互换或介入医院或体检机构的相关送关爱的活动)6.4 技巧案例:(太仓碧桂园)1、乡镇专场文艺汇演,结合礼品派发,乡镇企业拜访,形成乡镇影响力传播。
2、果篮计划,拜访村长、乡镇领导、借其影响力,在村镇富裕阶层形成口碑传播7、平安保险经纪人7.1对象:各地平安寿险经纪人7.2如何对接:由各项目负责人找到当地平安分公司负责人,根据双方前期合作协议,进行对接7.3合作流程:对接合办推介会宣传植入凤凰通安装经纪人培训考察推介成交7.4合作方式:1、集中宣贯会、2、经纪人早会 3、凤凰通推介 4、宣传植入、5、组织看房团7.5合作团队:项目设立专职平安对接人对接平安公司,销售顾问对接保险业务员7.6宣贯内容:1、战略合作宣贯,2、优惠政策(高佣金、结佣快、多优惠)、3、项目信息7.7技巧案例:(南通碧桂园)1、由区域营销总牵头,对接平安保险领导、根据《平安经纪人合作指引》,组织经纪人大会,晨会宣贯,参考保险业惯用方式,在五星级酒店,召集夜宴,进行推介政策宣贯,利用高佣金、结佣快、多优惠的政策,发动经纪人推介成交。
8、中介、代理、竞品销售8.1对象:房地产一手、二手销售人员、主管、经理和相关人士8.2如何对接:一手经纪人通过一对一宣贯发展编外,2、二手中介通过经纪人大会发展编外8.3合作流程:中介代理摸查 1 对 1 宣贯组织经纪人大会宣传植入推介成交8.4合作方式:1、凤凰通编外经纪人、2、宣传物料植入 3、推介佣金奖励 4、二手房战略联盟 5、组织看房团8.5合作团队:外拓团队对竞品 1 对 1 项目的种子挖掘,2、营销经理负责组织经纪人大会8.6宣贯内容:1、凤凰通推介佣金政策,2、项目优势、3、合作双方权益,8.7技巧案例(金坛碧桂园)举办全行业经纪人大会,建立经纪人微信群,星级酒店宴请从业员进行宣贯,门店植入,凤凰通安装,项目推介同步进行。
9、供应商资源组织9.1对象:区域或项目供应商9.2寻找对象:各个供应商主要领导、此件事情负责人找本公司最大领导(如银行支行领导引荐总银领导),供应商提供本区域的商会、意见领袖人引荐给营销人员(钢材供应商引荐本区的钢材销售名列前茅的人员)9.3组织方式:9.3.1推介会:在供应商内部组织宣讲会,根据供应提供本次推介会人员、根据人员情况进行选择爱好的形式、首先吸引大家过来,在推介会的前后中间,进行产品的发布、品牌的输出等。
9.3.2供应商下线单位进行推广9.3.3宣传:各类供应商办公地点宣传,DM单、展架形式,与各个供应商的领导进行沟通、在办公区域放入相关宣传资料、或是赠送相关日常常用小型办公用品、带标志的小礼品等9.3.4强制要求:所有供应商都需要在承接业务的情况下,承担相应的推介会、带客人数等。
供应商为拿到相关工作,带客人数、推介会场次为附加条件,占评分体系的 5-10%9.5组织方式及技巧:通过采购部发动各类合作供应商参观项目及开展专场推介会,利用圈层活动挖掘潜在客户。
9.6技巧案例(琴川碧桂园)1、通过财务部与各大银行沟通,进行银行推介会、银行客户推介会2、各级供应商在招标时明确写上带客 XX 人、在所在领域组织推介会 XX 场3、在银行、供应商工作地点设置宣传展点、各种植入广告10、媒体10.1对象:当地的媒体从业人员10.2寻找对象:媒体对接人、媒体所在单位所有的工作人员、相关家属、其他地产人员10.3组织方式及技巧:媒体采风时收集各类媒体资源,把媒体朋友发展成经纪人,介绍佣金政策,请媒体人帮助卖房子。