城市轨道交通 票务管理 单元1城轨交通与票务系统概述
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《城市轨道交通票务管理》全册配套精品完整课件 (一)随着城市轨道交通的快速发展,票务管理也成为了很多城市轨道交通局需要解决的问题。
如今,市面上出现了很多关于城市轨道交通票务管理的书籍和教育资料,而其中比较优质的就是《城市轨道交通票务管理》全册配套精品完整课件。
该课件共分为四个章节,从入门到深入,涉及到模式构建、信息系统、移动支付以及票务管理的创新理念等多个方面。
以下为该课件的主要内容:第一章:城市轨道交通票务模式构建该章节主要介绍了城市轨道交通票务管理的现状和存在的问题,以及票务模式构建的起点、要素和目标等。
在这一章节中,该课件也详细解释了票务模式构建的5个步骤,帮助管理者更好地了解该模式。
第二章:信息系统化票务管理平台信息技术的发展,让票务管理不断更新和升级,也让轨道交通的信息系统化更加全面和细致。
该章节详细介绍了票务管理平台的建设目标、建设过程、建设优化和建设策略等内容,以及如何用信息化建设更好地进行票务管理。
第三章:移动支付在城市轨道交通领域的应用移动支付是近年来快速发展的一个方向,也是城市轨道交通领域中的重要部分。
该章节以实际案例为例子,讲述了移动支付在车站自动售票机和小程序上的运用,以及如何使用支付宝和微信等移动支付工具进一步推进城市轨道交通的发展。
第四章:票务管理的创新理念创新是城市轨道交通发展的关键,也是票务管理的核心。
该章节主要重点讲述票务管理的创新理念,包括用技术创新打造智慧车站、用品牌创新实现公众需求、用服务创新提升客户体验等创新方向。
总之,《城市轨道交通票务管理》全册配套精品完整课件是一本内容全面、结构清晰、信息详细的书籍,不仅可以帮助轨道交通管理者更好地完善城市轨道交通票务管理的体系,也能够提供创新思路,促进城市轨道交通的持续发展。
城市轨道交通的票务与计费系统城市轨道交通作为现代都市的重要交通工具,其高效、便捷、安全的特点使其成为连接城市各个角落的重要纽带。
票务与计费系统作为城市轨道交通系统中不可或缺的一部分,其主要功能是为乘客提供公平、准确的乘车费用计算及票务服务,同时为轨道交通运营方提供有效的运营数据支持。
一、票务系统的构成城市轨道交通票务系统主要包括票种设定、售票、检票、充值、退款等功能。
1. 票种设定票种设定包括单程票、往返票、优惠票等不同类型的票种,以满足不同乘客的需求。
2. 售票售票主要包括人工售票和自动售票两种方式。
人工售票主要通过售票员进行,而自动售票则通过自助售票机实现,可实现24小时不间断服务。
3. 检票检票是确保轨道交通安全运营的重要环节。
通过检票,可以有效防止无票乘车、伪造票等行为。
检票方式主要有人工检票和自动检票两种。
4. 充值充值票务系统主要是为了解决乘客频繁购票的不便。
乘客可以通过充值卡、手机APP等方式进行充值,方便快捷。
5. 退款退款功能主要是针对乘客因各种原因需要退票的情况。
退款方式包括人工退款和自动退款两种。
二、计费系统的原理城市轨道交通计费系统主要是根据乘客的乘车距离、乘车时间等因素进行费用计算。
目前主流的计费方式有里程计费和时间计费两种。
1. 里程计费里程计费是根据乘客乘车的实际里程来计算车费。
一般分为起步价和超公里价两部分。
起步价是指乘客乘车里程在一定范围内(如3公里)的固定费用,超公里价是指乘客乘车里程超过起步里程后的费用计算。
2. 时间计费时间计费是根据乘客乘车的时间来计算车费。
一般分为起步价和超时价两部分。
起步价是指乘客乘车时间在一定范围内(如1小时)的固定费用,超时价是指乘客乘车时间超过起步时间后的费用计算。
以上是关于城市轨道交通的票务与计费系统的简要分析,后续将深入探讨这些系统的具体运作方式、技术支持以及优缺点等方面的内容。
三、票务系统的运作方式票务系统的运作方式主要包括售票、检票、充值和退款等环节。
票务管理》实施性教学大纲制定人:(教师)(参与)审核人:(教研室主任)(教务处处长)批准人:(分管校领导)一、说明1. 课程的性质和内容本课程是城市轨道交通运输与管理类专业一门重要的基础课程。
本课程的培养目标是培养学生拥有基本的城市轨道票务管理,内容包括:城市轨道交通票务系统概述,自动售检票系统,票卡媒介,自动售检票系统终端设备与操作,AFC设备典型故障等内容。
2. 课程的任务和要求本课的基本要求是:本课程主要是为了在我国城市轨道交通快速发展的时期培养大量的轨道交通专业技术人才,更加系统、细致的与专业岗位所需理论知识及操作技能联系紧密,使学生们在上学期间掌握好专业知识,毕业之后成为满足我国城市轨道交通发展需要的专业人才。
3. 教学中应注意的问题(含教学建议)(1)本课程注重理论与实操相结合与,教学中应提高学生的动手能力与解决问题的能力。
(2)老师在引导学生学习专业基本知识的同时,要突出对学生专业综合能力的培养,教学中必须注重理解能力、信息收集和技术的学习、解决技术难题的能力、自我学习的能力、合作交流能力及思考等的培养。
4. 推荐教材及学时说明本课程推荐教材:《城市轨道交通票务管理》于涛主编人民交通出版社ISBN:9787114091469,本课程课时为64 课时学时分配三、课程内容和要求单元一城市轨道交通与票务系统概述教学要求:1、了解城市轨道交通票务发展现状2、了解城市轨道交通企业运营管理现状3、了解城市轨道交通票务系统的业务管理与实施教学内容:1.1城市轨道交通票务系统发展现状1.2城市轨道交通企业运营管理现状1.3城市轨道交通票务系统教学建议:1. 本单元知识注意理论与实践相结合;2. 重点理解相关概念;单元二自动售检票系统教学要求:1. 掌握自动售检票系统的架构层次;2. 理解自动售检票系各层次主要功能;3. 掌握自动售检票系统设备配置与布局的考虑因素;4. 掌握自动售检票系统设备配置的原则。
城轨交通与票务系统概述城轨交通是指在城市内部建设的铁路交通系统,包括地铁、轻轨、城铁等不同类型的交通系统。
城轨交通系统具有快速、高效、便捷等特点,可以大大缓解城市交通拥堵问题,提高城市交通运输效率,同时也是城市建设的重要组成部分。
城轨交通票务系统是城轨交通运营的重要组成部分,它主要负责城轨交通的票务销售、乘客验证、票款结算以及信息查询等功能。
城轨交通票务系统主要分为以下几个模块:1.票务销售模块:乘客可以通过自助售票机、官方网站、手机APP等渠道购买车票,并选择适合自己的出行时间和座位。
2.乘客验证模块:在进入车站后,乘客需要通过闸机进行验证,系统会验证乘客的票证信息,如果票证有效,则闸门打开,乘客可以进入月台。
3.票款结算模块:票款结算模块主要负责票款的收入与支出的结算。
乘客在购票时会支付相应的票款,系统需要将票款进行结算,并与铁路公司进行结算。
4.信息查询模块:乘客可以通过自助查询系统或手机APP查询相关信息,如列车时刻、车次余票、站点信息等。
城轨交通票务系统在设计上需要考虑以下几个方面:1.实名制管理:乘客购票时需要提供有效身份信息,确保乘车安全。
2.数据管理:票务系统需要对乘客购票、乘车等数据进行记录和管理,以便日后的查询和统计分析。
5.故障处理能力:票务系统作为城轨交通系统的重要组成部分,需要具备快速故障处理能力,以确保正常运营。
总之,城轨交通票务系统是城轨交通运营的重要保障,它能够为乘客提供便利、快捷的购票方式,并保证票务数据的准确性和安全性。
未来随着智能技术的发展,城轨交通票务系统将越来越智能化,为乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。