2011年河南省导游资格考试(导游基础知识)真题试卷(题后含答案及解析)

河南省导游资格考试（导游基础知识）模拟试卷8(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题10. 综合题单项选择题1．满足游客需求就是要满足其提出的()A．全部要求B．合理而可能的要求C．特殊要求D．全部合理要求正确答案：B解析：导游服务的宗旨是满足游客的合理要求，即合理而可能的原则。

2．导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供()的人员。

A．向导、讲解B．讲解和相关旅游服务C．向导和相关旅游服务D．向导、讲解和相关旅游服务正确答案：D3．以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，而且同时为多家旅行社服务，这样的导游人员是()A．业余导游人员B．专职导游人员C．自由职业导游人员D．兼职导游人员正确答案：C4．以下导游人员职责中不属于全陪职责的是()。

A．安排旅游活动B．实施旅游接待计划C．组织协调工作D．维护安全正确答案：B解析：实施旅游接待计划是地陪的职责。

5．陈光甫先生于()年将由其创办的上海商业储备银行的“旅游部”从该银行独立出来成立了“中国旅行社”，其分支遍布华东、华北、华南等地区的15个城市。

A．1923B．1927C．1949D．1974正确答案：A6．导游员小陈在途中讲解时向旅游团的游客详细介绍了钧瓷的历史与特点，引起了他们的浓厚兴趣。

离开河南时纷纷购买钧瓷商品以作纪念。

这体现了导游服务的()。

A．社会性B．服务性C．经济性D．涉外性正确答案：C7．导游服务的独立性强主要体现在()。

A．工作独当一面、独立处理问题、独立进行讲解B．工作独当一面、独立处理问题、独立设计线路C．改正独当一面、独立设计线路、独立进行讲解D．独立处理问题，独立确定行程、独立进行讲解正确答案：A8．地陪应熟悉接待计划，以便搞清楚所接团队的以下情况()A．旅游团概况、成员专业况、所去景点概况、熟悉饭店概况B．旅游团概况、团内成员情况、落实旅游车辆、掌握联系电话C．旅游团概况、团内成员情况、旅游线路和交通工具、交通票据情况D．旅游团概况、团内成员情况、旅游线路和交通工具、核对实到人数正确答案：C9．下列地陪落实接待事宜应做好的工作不包括()A．核对日程安排表B．带好旅游接待计划C．落实旅游车辆D．了解不熟悉景点概况正确答案：B解析：地陪落实接待事宜应做好的工作包括落实旅游车辆、落实住房、落实用餐落实行李运送、了解不熟悉景点概况等，与接待计划是否携带无关。

2011年导游资历证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.“诸子百家”中代表农、工等小生产者利益的学派是。

A：儒家B：道家C：法家D：墨家参考答案：D【考点】墨家思维观念【解析】墨家是“诸子百家”中代表农、工等小生产者利益的学派，开创人为墨子(名翟)。

2.“诸子百家”中被认为是“乘物以游心”、能够“独与六合精力来往”的人是。

A：孔子B：荀子C：庄子D：墨子参考答案：C【考点】庄子的思维观念【解析】道家的庄子提出了“逍遥游”的思维，作为人类寻求肯定精力自在的最高境地。

3.一种以儒道佛三教合一为特征的新儒学是。

A：先秦儒学B：两汉经学C：宋明“理学”D：心学参考答案：C【考点】儒学的开展【解析】继先秦儒学、两汉经学之后，儒学在宋明时期演化开展为宋明“理学”。

这是一种以儒道佛三教合一为特征的新儒学，首要评论以“性与天道”为中心的哲学问题。

4.代表新式地主阶级的政治、经济要求的学派是。

A：法家B：道家C：墨家D：儒家参考答案：A【考点】法家思维观念【解析】法家思维代表了新式地主阶级的政治和经济要求，为封建中心集权制供给了理论依据，对后世发生较大的影响。

5.“诸子百家”中能与儒家相抗衡的另一“显学”是。

A：兵家B：道家C：法家D：墨家参考答案：D【考点】墨家思维观念【解析】墨家以“为万民兴利除害”为己任，建议用自己规划的政治蓝图来变革实际，在其时影响很大，与儒家相抗衡，并称为“儒墨显学”。

6.我国现存最陈旧的兵法是。

A：《尉缭子》B：《孙子兵法》C：《吴子》D：《司马法》参考答案：B【考点】兵家作品【解析】《孙子兵法》是我国现存的最陈旧的兵法，也是世界上最早的兵法。

作者为孙武。

7.阴阳家发起阴阳五行学说，其代表人物是。

A：邹衍B：公孙发C：邹忌D：郑玄参考答案：A【考点】阴阳家代表人物【解析】阴阳家是“诸子百家”中发起阴阳五行学说的派系，代表人物是邹衍。

河南省导游资格考试（导游基础知识）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题1．古代将每月的第一日称作()。

A．望B．朔C．上弦D．下弦正确答案：B解析：古代每月的第一日称作“朔”。

2．在“乡试”之次年，由礼部汇集各省举人在京城举行的考试中，取中者称()。

A．秀才B．解元C．贡士D．赐进士出身正确答案：C解析：会试，在乡试之次年由礼部汇集各省举人在京城举行的考试。

取中者称“贡士”(或“中式进士”)。

3．以竹、云、泉“三胜”和绿、凉、清、静“四优”驰名、素有“世界建筑博物馆”“清凉世界”等美誉的旅游名山是()。

A．三清山B．莫干山C．天平山D．黄山正确答案：B解析：莫干山素以竹、云、泉“三胜”，绿、凉、清、静“四优”驰名，还素有“世界建筑博物馆”之美称。

4．饱览“衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千”的湖光山色美景的湖是()。

A．鄱阳湖B．洞庭湖C．太湖D．西湖正确答案：B解析：洞庭湖为我国第二大淡水湖。

登湖畔岳阳楼可饱览“衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千”的湖光胜景。

5．五指蜂、玉京峰、汉阳峰、大塔山依次是()的主峰。

A．三清山、长白山、庐山、阿里山B．井冈山、武夷山、长白山、千山C．井冈山、三清山、庐山、阿里山D．长白山、三清山、武夷山、玉龙雪山正确答案：C解析：五指峰是井冈山主峰，因山峰并列如五指而得名，海拔1500多米。

玉京峰位于三清山的中心，与玉虚、玉华两峰鼎立，海拔1800多米，为三清山第一高峰。

汉阳峰是庐山第一高峰，海拔将近1500米。

大塔山为阿里山山脉中的最高峰，海拔2600多米，有“亚洲天然植物园”的美誉。

6．我国少数民族鄂温克族信仰的宗教是()。

A．东正教B．大乘佛教C．小乘佛教D．伊斯兰教正确答案：A解析：我国信仰东正教的少数民族有俄罗斯族、鄂温克族等。

7．卢舍那佛、阿弥陀佛、弥勒佛分别是()。

A．三身佛之一、三世佛之一、三方佛之一B．三方佛之一、三世佛之一、三身佛之一C．三世佛之一、三身佛之一、三方佛之一D．三身佛之一、三方佛之一、三世佛之一正确答案：D解析：三身佛，指佛祖释迦牟尼有法(毗卢遮那佛)、报(卢舍那佛)、应(释迦牟尼佛)三身组成；三方佛，又名横三世佛，由西方极乐世界教主阿弥陀佛、中央娑婆世界教主释迦牟尼佛、东方净琉璃世界教主药师佛三位组成；三世佛，又名竖三世佛，即由未来世佛弥勒佛、现在世佛释迦牟尼佛、过去世佛燃灯佛(或迦叶佛)三位组成。

2011年导游资格考试导游服务能力真题及答案一、单项选择题1、1846年，英国人托马斯。

库克组织了350人从莱斯特到（B）的包价旅游，他本人亲自带队全程陪同，在沿途雇佣了地方导游进行讲解。

P2概述A.拉夫巴勒B.利物浦C.巴黎D.伦敦2、1954年4月15日，在北京成立了（C）p4概述A.华侨服务社B.中国旅行社C.中男际旅行社总社D.中国青年旅行社3、导游服务作为第三产业，属于非生产劳动，说明了导游服务的（B）p10概述A.社会性B.服务性C.政治性D.文化性4、在旅行社的各项服务中，（D）是其中的核心。

P15概述A.住宿服务B.餐饮服务C.购物服务D.导游服务5、以下服务项目中，不属于导游服务范围的是（C）p7概述A.生活服务B.安全服务C.文化服务D.问题处理6、取得初级导游员资格（B）以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游员。

P25导游员A.一年B.两年C.四年D.五年7、专职导游和兼职导游是按照导游人员的（C）划分的。

P24导游员A.技术等级B.使用语言C.职业性质D.工作范围8、旅游接待计划在当地的执行者和当地旅游活动的组织者是（C）。

A.海外领队B.全陪C.地陪D.景点景区导游员9、古人曰：“工欲善其事，改先利其器。

”说明导游员最重要的基本功和最需要掌握的导游服务工具是（D）。

P32导游员A.史地文化知识B.心理学知识C.旅行知识D.语言知识10、导游员应具有的独立工作能力不包括（C）。

P36导游员A.语言表达能力B.竞争与进取C.获利能力D.组织协调能力11、在我国目前的旅游质量监督体系中，最需要加强和完善的是（D）。

P45导游员A.国家旅游局质监所B.省旅游局质监所C.市（县）旅游局质监所D.旅行社质量管理部门12、接站服务中，地陪应提前（C）抵达机场（车站、码头），并掌握接团用车停放的位置。

P58程序与内容A.10分钟B.15分钟C.30分钟D.60分钟13、入境旅游者抵达饭店，地陪应协助办理住店手续，分发房卡一般应由（B）完成。

河南省导游资格考试（政策法规）历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单选题1．下列描述中，哪一项不是代订合同所具有的法律特征？( )A．代理人代订的合同由当事人承担B．代理合同是由代理人向第三人作出意思表示C．在未被授权时以代理人的名义签订的D．代理人必须在委托授权范围内签订合同正确答案：C解析：代订合同的法律特征：(1)代订合同是由代理人以当事人名义进行签订合同的活动。

(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示。

(3)代理人必须在委托授权的范围内进行代订合同的活动。

(4)代理人代订的合同由当事人承担，即由当事人享受合同中约定的权利，并承担合同中约定的义务。

2．招徕、组织、接待在中国内地的外国人在中国境内的旅游，属于( )。

A．国内旅游B．入境旅游C．出境旅游D．国际旅游正确答案：B解析：属于入境旅游。

3．旅游代理行为，是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权利义务直接归属于( )的行为。

A．代理人B．第三人C．被代理人D．代理人和被代理人共同正确答案：C解析：其权利义务直接归属于被代理人的行为。

4．承担旅游法律责任的行为人要有过错，是指行为人决定其行为的( )。

A．心理状态B．心理素质C．外在表现D．违法行为正确答案：A解析：指行为人决定其行为的主观心理状态。

5．( )是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究责任的一种形式。

A．旅游法律责任B．旅游民事责任C．旅游行政责任D．旅游刑事责任正确答案：C解析：旅游行政责任。

6．《旅行社条例》规定，旅行社不投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处( )。

A．停业整顿B．罚款处罚C．吊销营业执照D．吊销旅行社业务经营许可证正确答案：D解析：拒不改正的，处吊销旅行社业务经营许可证。

7．根据《合同法》的规定，旅行社提供合同范本与旅游者签订合同后，对格式条款有两种解释的，应当( )。

河南省导游资格考试（导游基础知识）模拟试卷12(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题10. 综合题单项选择题1．中国古代两次著名的使节出行张骞出使西域、郑和下西洋分别发生在() A．西汉、唐代B．东汉、唐代C．西汉、明代D．东汉、明代正确答案：C2．近代旅游业诞生的标志是()A．1784年詹姆斯.瓦特发明了蒸汽机B．1841年托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动C．1845年托马斯.库克创办了世界上第一家商业性旅行社D．1864年托马斯.库克组织了世界上第一次由商业导游陪同的旅游活动正确答案：B3．根据《导游人员管理条例》的规定，参加导游人员资格考试的人员的学历至少应该是(A．初级中学B．高级中学C．大学专科D．大学本科正确答案：B4．1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在其同仁的支持下，创设了()A．中国旅行社B．商业银行分社C．上海旅行社D．旅游部正确答案：D5．导游服务质量对衡量旅游服务质量的高低起到的作用是()A．调节性B．标志性C．指导性D．补充性正确答案：B6．我国目前对导游员实行年审管理，没有参加年审培训或年审培训不合格者，将()A．不予通过年审B．暂缓通过年审C．全行业通报D．警告批评正确答案：A7．在团队旅游活动中起主导作用的是()A．领队B．全陪C．地陪D．讲解员正确答案：B解析：地陪、领队、全陪分别是“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”。

8．接团时，在机场(车站、码头)找到自己应接的旅游团后，导游人员首先应()A．介绍下榻饭店B．集中清点行李C．核实实到人数D．集合登车正确答案：C9．为使旅游团顺利离站，地陪在送行业务中首先要做到的交通票据四核实是指()A．计划时间、时刻表时间、问询时间、集合时间B．计划时间、时刻表时间、问询时间、出发时间C．计划时间、时刻表时间、票面时间、集合时间D．计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间正确答案：D10．下列不属于欢迎辞的内容是()A．代表所在接待社本人或司机欢迎客人光临本地B．表示提供服务的诚挚愿望C．诚恳征求游客对接待工作的意见和建议D．预祝旅途愉快正确答案：C解析：征求游客对接待工作的意见和建议是欢送词中的内容。

河南省导游资格考试（导游基础知识）历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题1．旅游活动的主体是()。

A．旅游者B．旅游吸引物C．旅游资源D．旅游服务及其设施正确答案：A解析：旅游活动的主体是旅游者。

2．采取“罢黜百家，独尊儒术”政策的皇帝是()。

A．汉文帝B．汉武帝C．汉景帝D．汉惠帝正确答案：B解析：采取“罢黜百家，独尊儒术”政策的皇帝是汉武帝。

3．有“地貌造型博物馆”之称的是()。

A．九寨沟B．张家界C．云台山D．雁荡山正确答案：D解析：有“地貌造型博物馆”之称的是雁荡山。

4．“贞观十八年”的纪年方法是()。

A．公元纪年B．干支纪年C．帝号纪年D．年号纪年正确答案：D解析：“贞观十八年”的纪年方法是年号纪年。

5．钱塘江大潮的最佳观景地是()。

A．盐官B．盐仓C．盐城D．盐州正确答案：A解析：钱塘江大潮的最佳观景地是距杭州50公里的海宁盐官镇。

6．以其壮观之势，被公认为我国瀑布之首的是()。

A．黄河壶口瀑布B．黄果树瀑布C．雁荡山大龙湫瀑布D．牡丹江吊水楼瀑布正确答案：B解析：以其壮观之势，被公认为我国瀑布之首的是贵州黄果树瀑布。

7．有“东方夏威夷”之称的是()。

A．秦皇岛海滨B．青岛海滨C．大连旅顺海滨D．三亚海滨正确答案：D解析：有“东方夏威夷”之称的是三亚海滨。

8．下列植物中，象征清雅高洁的是()。

A．蔷薇B．玫瑰C．荷花D．竹子正确答案：C解析：象征清雅高洁的是荷花。

9．佛教在我国历史上最鼎盛的时期是()。

A．汉朝时期B．南北朝时期C．隋唐时期D．五代时期正确答案：C解析：佛教在我国历史上最鼎盛的时期是隋唐时期。

10．“涅榘”是梵文译音，意译为()。

A．真理B．禅定C．灭度D．轮回正确答案：C解析：“涅槃”是梵文译音，意译为灭、灭度、圆寂等。

11．享有“海天佛国”之誉的名山是()。

A．五台山B．九华山C．峨眉山D．普陀山正确答案：D解析：享有“海天佛国”之誉的名山是普陀山。

河南省导游资格考试（导游基础知识）模拟试卷24(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 填空题 5. 简答题 6. 名词解释题9. 论述题10. 综合题单项选择题1．目前江南地区最大的木构古建筑在()。

A．玄妙观B．白云观C．永乐宫D．三元宫正确答案：A解析：目前江南地区最大的木构古建筑在苏州玄妙观的三清殿。

2．江苏省被人们称为丁庄大菜的是()。

A．高邮咸鸭蛋B．花亭百合C．宿迁金针菜D．八集小花生正确答案：C解析：宿迁丁嘴乡和泗阳三庄乡出产的金针菜最为名贵，被人们称为丁庄大菜。

3．装饰方法以传统工艺“大拇指堆花”法最为著名的是()。

A．紫砂陶B．雨点釉C．均陶D．精陶正确答案：C解析：均陶为均釉陶器的简称，是中国陶瓷中著名的品种之一。

均陶是宜兴传统的工艺陶瓷，造型优美质朴，釉色醇厚清雅，其装饰方法以传统工艺“大拇指堆花”法最为注明。

4．从层次角度区分，中国传统文化的主体文化为( )。

A．物质文化与制度文化B．物质文化与精神文化C．物质文化与行为文化D．精神文化与制度文化正确答案：B5．被誉为“地下运河”的我国古代著名水利工程的是()。

A．京杭大运B．都江堰C．灵渠D．坎儿井正确答案：D解析：坎儿井主要分布于干旱的新疆吐鲁番、哈密、库车等地，总长5000多千米，被誉为“地下运河”。

6．我国最早有文字记载的历史时期是()。

A．尧舜时期B．商周时期C．春秋时期D．战国时期正确答案：B解析：我国最早有文字记载的时期，是殷商时期的甲骨文，传统的说法是在3500年前。

7．孟秋是指()。

A．七月B．八月C．九月D．十月正确答案：A8．是中国也是世界上的第一部茶叶科学专著《茶经》是()茶圣陆羽所著。

A．唐代B．汉代C．宋代D．南北朝正确答案：A解析：陆羽是唐代茶学专家，著有《茶经》。

9．湖州莲花庄是书法家()的别业。

A．沙孟海B．赵孟頫D．褚遂良正确答案：B10．我国的“四大名砚”中，唯一不用岩石为砚材制作原料的是()。

导游基础知识试题单选题100题（附答案及解析）一、单选题（每题1分，共100分）。

1.我国现存最早的一部编年体史书是（）。

A. 《春秋》B. 《左传》C. 《史记》D. 《汉书》答案：A解析：《春秋》是我国现存最早的一部编年体史书，它记载了从鲁隐公元年（公元前722 年）到鲁哀公十四年（公元前481 年）的历史大事，具有极高的史料价值，其文字简洁，微言大义，对后世史学和文学都产生了深远影响。

2.佛教传入中国的时间是（）。

A. 西汉B. 东汉C. 西晋D. 东晋答案：A解析：佛教一般认为在西汉末年传入中国。

据记载，汉哀帝元寿元年（公元前2 年），博士弟子景卢受大月氏王使伊存口授《浮屠经》，这是佛教传入中国的最早记载。

此后佛教在中国逐渐传播发展，对中国的哲学、文学、艺术、民俗等诸多方面都产生了极为深刻的影响。

3.中国四大发明中，活字印刷术的发明者是（）。

A. 蔡伦B. 毕昇C. 沈括D. 宋应星答案：B解析：毕昇是北宋时期的发明家，他发明了活字印刷术。

活字印刷术是印刷史上一次伟大的技术革命，它比欧洲活字印刷术早了约400 年，提高了印刷效率，降低了书籍制作成本，大大促进了文化的传播与发展。

蔡伦改进了造纸术；沈括著有《梦溪笔谈》，是一部综合性科学著作；宋应星著有《天工开物》，是世界上第一部关于农业和手工业生产的综合性著作。

4.我国古代建筑中，等级最高的屋顶形式是（）。

A. 庑殿顶B. 歇山顶C. 攒尖顶D. 悬山顶答案：A解析：庑殿顶是中国古代建筑中等级最高的屋顶形式，常用于宫殿、坛庙、门楼等建筑上，有单檐和重檐之分，其庄重宏伟，体现了皇家的威严与尊贵。

歇山顶等级次之，多用于宫殿建筑中的次要建筑或庙宇；攒尖顶在古建筑中常用于亭、阁等小型建筑；悬山顶多用于民间住宅等一般性建筑。

5.被誉为“天下第一泉”的是（）。

A. 杭州虎跑泉B. 镇江中泠泉C. 济南趵突泉D. 无锡惠山泉答案：C解析：济南趵突泉被称为“天下第一泉”。

河南导游基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 河南位于中国的哪个地理区域？A. 东北地区B. 西北地区C. 华北地区D. 华中地区答案：D2. 河南的省会城市是？A. 洛阳B. 开封C. 安阳D. 郑州答案：D3. 河南的简称是什么？A. 豫B. 鲁C. 晋D. 陕答案：A4. 河南的著名景点龙门石窟位于哪个城市？A. 洛阳B. 开封C. 安阳D. 郑州5. 河南的嵩山少林寺是中国武术的发源地之一，它位于哪个城市？A. 洛阳B. 开封C. 郑州D. 登封答案：D6. 河南的黄河是中国的第二长河，它流经河南的哪个城市？A. 洛阳B. 开封C. 郑州D. 安阳答案：C7. 河南的哪个城市被誉为“中国历史文化名城”？A. 洛阳B. 开封C. 安阳D. 郑州答案：B8. 河南的哪个地方是中国八大古都之一？A. 洛阳B. 开封C. 安阳D. 郑州答案：A9. 河南的哪个地方是中国著名的“陶瓷之都”？B. 开封C. 禹州D. 郑州答案：C10. 河南的哪个地方是中国著名的“牡丹之乡”？A. 洛阳B. 开封C. 安阳D. 郑州答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 河南的著名历史文化遗产包括以下哪些？A. 龙门石窟B. 少林寺C. 殷墟D. 嵩山答案：ABC12. 河南的著名自然景观包括以下哪些？A. 黄河B. 嵩山C. 云台山D. 龙门石窟答案：ABC13. 河南的著名文化活动包括以下哪些？A. 洛阳牡丹文化节B. 开封菊花文化节C. 郑州国际少林武术节D. 禹州陶瓷文化节答案：ABCD14. 河南的著名美食包括以下哪些？A. 烩面B. 胡辣汤C. 油茶D. 灌汤包答案：ABCD15. 河南的著名特产包括以下哪些？A. 禹州钧瓷B. 洛阳牡丹C. 开封菊花D. 郑州烩面答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. 河南是中国的人口大省之一。

（对）17. 河南是中国的农业大省之一。

河南省导游资格考试（导游基础知识）模拟试卷11(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题10. 综合题单项选择题1．1841年7月5日托马斯.库克组织的世界上第一次商业性旅游活动，是() A．近代旅游业诞生的标志B．近代旅游活动开始的标志C．专业导游队伍形成的标志D．人规模群众性旅游活动兴起的标志正确答案：B2．1957年4月22日，我国成立了()A．华侨旅行服务社总社B．中国旅行社C．中国青年旅行社D．中国国际旅行社正确答案：A3．导游服务大体可分为如下()三类。

A．航空服务、迎接服务、餐饮服务B．迎接服务、讲解服务、入住酒店C．提取行李、人住酒店、市内交通服务D．导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务正确答案：D4．旅游活动中，导游员接待着四海宾朋、八方游客，处于旅游接待工作的中心位置，推动着世界上规模最大的一项活动。

这着重体现了导游服务的() A．服务性B．文化性C．社会性D．涉外性正确答案：C5．旅游服务中最具有代表性的服务是()A．讲解服务B．迎接服务C．接待服务D．导游服务正确答案：A6．以下不属于导游服务的经济性的()A．高技能服务B．直接创收C．扩大客源D．促销商品正确答案：A7．下列导游人员取得导游证需要符合的规定中不正确的是()A．具有高中或以上学历B．获取导游人员资格证书C．导游服务公司登记D．向市人民政府旅游行政部门申请领取正确答案：D解析：向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申领。

8．导游人员应掌握的旅行知识不包括以下内容()A．交通知识和旅游业务知识B．通讯知识和货币保险知识C．政治、经济、社会知识D．卫生防病知识正确答案：C解析：旅行知识有交通知识、通信知识、货币保险知识、卫生防病知识、旅游业知识等。

9．导游服务的“三要素”是指()A．学历、文化、服务技能B．语言、劳动、服务技能C．语言、知识、服务技能D．学历、语言、服务技能正确答案：C10．以下关于导游人员的身心健康归纳完全正确的一组是()A．身体健康体力充沛能走路会爬山B．身体健康心理平衡头脑冷静思想健康C．头脑冷静思想健康身体健康体力充沛D．身体健康心理平衡头脑冷静体力充沛正确答案：B11．导游人员作为旅行社的代表，带团时仪容仪表应该做到的四相称是() A．与工作、身份、兴趣、爱好相称B．与工作、年龄、性别、爱好相称C．与工作、身份、年龄、性别相称D．与工作、身份、年龄、爱好相称正确答案：C12．导游员小王带团旅游期间，与游客关系十分融洽，经常在一起聊天，聊天的内容涉及到游客感兴趣的旅游费用等事项。

2011年导游资格考试导游业务真题及答案一、单选题1、规范化服务又称(A)A、标准化服务B、个性化服务C、强化心理服务D、超前服务2、（C）是导游人员获得游客的认同和接受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件.A、辛勤劳动B、优质服务C、导游人员的行动D、树立良好形象3、到达景区后，导游人员应该顺着（D）避免走重复路线和回头路线.A、统一路线B、游览路线C、路线D、近路线4、在安排旅游活动时,要对客观条件的变化,给予恰当的估计,在（C）上留有适当的余地.A、游览路线B、资金筹备C、日程安排D、娱乐活动5、审美活动是通过以（C）为依据,经过积极的思维活动,调动已有的知识和经验,进行美的再创造的过程.A、自然景观B、游客C、审美对象D、文化内涵6、（C）是处理利益关系的基本原则.A、以诚待客B、平等待客C、双赢无败D、以礼待客7、激发游客兴趣的首要因素主要是（B）A、富有情趣的游戏和活动B、导游讲解C、利用声像导游D、晚间自由活动8、个性化服务又称为（B）A、标准服务B、特殊服务C、强化服务D、个性服务9、规范化服务要求从事该项服务的工作人员，必须在规定的（B）里，按照有关标准的要求想客人提供服务。

A、地点B、时间C、价格D、人群10、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（C）。

A、人性化服务B、及时服务C、情绪性服务D、特殊服务11、观看海市蜃楼与峨嵋佛光要求导游人员（C）。

A、处理好报考观赏和静态观赏的关系B、找准观赏距离和位置（角度）C、把握好观赏时机D、调节好观赏节奏12、导游人员与游客之间是一种(A)的关系？A、提供服务者与接受服务者之间的主客关系B、平等关系C、自我意识为主的关系D、集体关系13、导游人员要注意对游客讲情面、给面子，（B）游客也会给你面子，导游活动就会顺利进行。

A、打面子B、留面子C、数面子D、夸面子14、“人心换人心，八两换半斤”，恪守信誉，（D），是导游人员与游客交往的重要基础。

河南省导游资格考试（导游基础知识）模拟试卷10(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题10. 综合题单项选择题1．甲为自己购买一份旅游意外保险，指定其妻为受益人。

甲有一子4岁，甲母50岁且自己单独生活。

某日，甲因旅游保险事故身亡。

该份保险的保险金依法应如何处理?()A．应全部支付给甲妻B．应作为遗产由甲妻一人继承C．应作为遗产由甲妻、甲子共同继承D．应作为遗产由甲妻、甲母、甲子共同继承正确答案：A2．国际旅行社的注册资本不得少于()元人民币。

A．160万元B．150万元C．30万元D．100万元正确答案：C3．《旅行社管理条例》规定，因旅行社的原因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，()A．应当书面通知旅游者B．应当经旅游者书面同意C．可以口头通知旅游者D．可以经旅游者口头同意正确答案：B4．重大旅游安全事故的经济损失在()A．1万元以上B．1万元～10万元C．10万元～100为元D．100万元以上正确答案：C5．导游人员对旅游行政管理部门给予的行政处罚不服的，可以在接到处罚通知之日起15日内向()申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

A．作出处罚决定的旅游行政部门B．作出处罚决定的旅游行政部门的上一级旅游行政部门C．作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府D．作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府正确答案：B6．李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款的理解不一致发生争议，此时，应当()解释。

A．本着公平的原则予以B．作出不利于旅行社一方的C．按照通常理解予以D．由上级部门做出正确答案：B7．申请L字签证的旅游者，如人数在()以上组团来华的可发给团队签证。

A．3人B．9人C．10人D．20人正确答案：B8．《保险法》规定，如果投保人对保险标的不具有()利益的，保险合同无效。

A．保险B．被保险人C．实际D．相关正确答案：A9．《民用航空法》规定，客票在下列情况下会影响运输合同存在的效力() A．客票遗失B．客票不符合规定C．旅客未能出示客票D．客票上的姓名与旅客本人完全不符正确答案：D10．某人因伤害罪被判处有期徒刑3年缓期3年执行，在缓刑执行期间其欲出境旅游。

2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案(1)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

每空0．5分，其10分) 1．旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。

2．___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。

3．导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。

致欢送辞时语气应真挚、富有感情。

地点可选在___________，也可在___________。

4．导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。

5．导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的前提。

6．导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

7．节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的___________和___________。

8．在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________，回答旅游者提出的问题。

9．在旅游过程中，时间安排要合理，不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。

如遇司机酒后开车，导游人员要___________，并向旅行社领导汇报，请求调整。

10．一天游览结束，在返程中，导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。

每小题0．5分，共20分)1．现代导游发展时期是指( )的时期。

A．20世纪至今B．第一次世界大战以后至今C．第二次世界大战以后至今D．20世纪50年代至今2．旅游者的（）是现代旅游发展的基本特性之一。

河南省2011年导游资格考试旅游基础知识问答试题一、简答题第1题：四大发明与河南之间存在着什么样的关系？【参考答案】：在中国和世界文明史上占有显要位置的“四大发明”，大体上都是在北宋以前的洛阳和开封完成的。

四大发明是指指南针、造纸术、印刷术和火药：①指南针：相传在4000多年以前的黄帝时期就发明了指南车，战国末年，利用磁石的指南性造成的司南是世界上最早的指南仪器，也可以说是世界上最早的指南针。

到了北宋，指南针的使用已很普遍。

②造纸术：在东汉和帝时期，宦官蔡伦在洛阳总结了自西汉以来民间用丝麻纤维造纸的方法，改进造纸技术，采用植物纤维为造纸原料，制造了轻便又实用的植物纤维纸，把造纸术提高到一个新的水平，他所监制的纸被称为“蔡侯纸”。

③印刷术：北宋年间毕升在雕版印刷基础上发明了活字印刷术，对文献的保存、文化的交流和传播、教育的普及有着重要作用。

④火药：北宋时期，为了抵御北方少数民族的侵犯，开始大力发展火药技术，在东京开封的工厂里，有专门制造火药武器的工厂，宋人编著的《武经总要》里有世界上最早的火药配方和工艺程序的记载。

第2题：简要介绍墨子及其重要主张【参考答案】：墨子，名翟，春秋战国时宋国人，墨家学派创始人。

代表作《墨子》，墨子的重要主张有：①提倡节俭，反对浪费；②“兼爱”，“非攻”，反映了小生产者要求平等，反对战争，希望安居乐业的愿望。

③“尚贤”，“尚同”，要求普通百姓也能参与政治。

第3题：河南佛教旅游资源丰富，请列出三处佛教人文景观，并简要说明其资源特色。

【参考答案】：例如：白马寺——位于洛阳市，建于东汉，是佛教传如中国后兴建的第一座佛寺，有“中国第一古刹”、“释源”之称。

少林寺——位于登封嵩山少室山，创建于北魏，是中国禅宗祖庭，又是少林武术的发源地，。

相国寺——位于开封市，始建于北齐年间，现存建筑主要清代修复的，八角琉璃殿的千手千眼观音是传世珍品。

第4题：庄子、墨子、韩非子分别代表哪种先秦诸子思想流派，他们的主要著作及思想主张是什么？【参考答案】：庄子——道家，著有《庄子》，主张“道”是宇宙的根本和主体，反映了他主观唯心主义的世界观。

2011年导游证考1第一篇：2011年导游证考12011年导游证考试《河南导基》模拟试卷一、判断题（判断下列各题的说法是否正确，并在题后的括号内填上相应的√或×，每小题0.5分，共10分）1河南省的地貌类型多样、分布复杂，大致以京广铁路为界，东西部地区地势高低及地貌形态有着明显的差别（）2到距今8000年前，河南进入新石器时代，以新郑裴李岗文化为代表的新石器时代早期文化展示了父系氏族社会初期的景象。

距今7000到5000年前的渑池仰韶的红陶、彩陶文化则代表了母系氏族社会的繁荣情况。

()3《诗经》是我国最早的一部诗歌总集，共305篇，编成于春秋中叶，分为风，雅，颂三大类。

其中风多是民间歌谣，雅是宗庙祭祀，颂是宫廷乐歌.()4张择端所著《清明上河图》集中概括的再现了12世纪我国都市的社会生活面貌（）5、1938年国民党先是在中牟赵口掘堤，失败后，又在郑州以北的花园口再次掘堤。

（）6、内乡县是我国也是全世界发现分布最广、数量最大的恐龙蛋化石产地。

（）7老愚公挖山不止的雕像已经成为济源市的市标。

（）8济读池是河南省最大的一处古建筑群落，被誉为中原古建筑的博物馆（）9宋代欧阳修第一本牡丹著作是《洛阳牡丹记》。

（）10、花果山国家森林公园位于宜阳县穆册乡境内。

白云山国家森林公园位于洛阳市栾川县（）11北宋时开封井字型干道对后代的都城规划和城市修建影响深远。

（）12、洛阳是我国八大古都中最早诞生的城市。

（）13、明代是少林武术的形成时期，也是少林武术的定名之时，即明代少林武僧演练的武功才被正式定以少林之名。

（）14、明代文庙就成为各级治所与府衙、城隍并列的不可缺少的城市三大建筑之一。

15、巩义康百万庄园，建于唐朝，庄园主人康应魁当年曾向朝廷捐助饷银而得名。

16、小乘比较接近释迦牟尼的原意，主张人只要断绝困苦，入涅槃境，就能成正果。

（）17、禅宗到盛唐时分为南北两宗，北宗神秀主张渐悟，南宗慧能主张顿悟。