药品经营企业执业药师不在岗问题思考与对策
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首都医药CAPITAL MEDICINE2006.8我国从1994年颁布《执业药师资格制度暂行规定》开始推行执业药师管理制度,到2003年上报《中华人民共和国执业药师法》送审,至今已有12个年头。
目前,我国已拥有一支十几万人的执业药师队伍,但与实际上近百万的需求还相差甚远。
然而,尽管我国执业药师严重缺乏,目前执业药师的工作却面临困境。
很多药师并不能找到合适的工作,求职屡屡碰壁,执业药师的待遇也较低,大多薪水都在一两千元左右;与之相对应的是,许多企业和患者对执业药师的工作能力也不满意。
为什么执业药师会遭遇如此困境,本文将对我国执业药师的现存困境作进一步分析。
认为通过提高执业药师的法律地位,合理改革教育及考试制度,加大执业药师的宣传力度,重视自身知识更新和道德培养等手段将有助于执业药师走出困境。
我国执业药师现存困境的客观原因分析我国目前药师体系分为两种:医院的临床药师体系和药品生产、流通领域的执业药师体系,分别由不同的政府行政部门认定。
医院的临床药师主要负担医院处方的审方、验方、调剂及医院临床药学的开展等工作,而药店的执业药师则应主要负责零售药店中消费者购买处方药时审方、验方及指导消费者合理用药的职责。
尽管执业药师的职责看起来非常明确,但是在实际情况中却很难开展工作,笔者认为导致这种情况的客观原因有关键几点。
法律地位不明确,责权利得不到统一。
现行的执业药师制度对职责和权利的规定并不完全合理。
我国未出台一项强制性具有法律效力的《执业药师法》来对执业药师的岗位设置、工作规范、具体职责、权利和义务作出明确规定,且现行的执业药师资格制度暂行规定也基本都是义务,而很少规定应有的权利。
由于责权是相辅相成的关系,在责权利得不到统一的情况下,执业药师很难真正履行职责,发挥其指导用药的作用[1]。
对执业药师的职责理解和要求出现偏差。
由于受传统的思维定式影响以及对执业药师的职责和使用的理解错位,我国的执业药师多集中在药品生产企业、科研院所和医院药剂科(非药房工作人员),而真正需要药师的药品销售、使用岗位却鲜见执业药师身影。
执业药师不在岗药店自查报告今天我要给你们讲一讲我们家药店的事情。
我们家开了一个药店,药店里呢,有一个很重要的人,就是执业药师。
这个执业药师就像一个超级英雄,他知道很多关于药的知识,能告诉来买药的叔叔阿姨、爷爷奶奶,什么药能治什么病,怎么吃才安全。
可是呀,有一次,我们家药店出了点小问题。
那个执业药师不在岗,这可有点糟糕呢。
就像一个球队里,最厉害的球员不在场上,大家都会有点慌慌的。
这时候呀,我们就开始做自查啦。
我们先看看药店的门脸儿,是不是整整齐齐的。
就像我们整理自己的小书桌一样,要干干净净的。
药架子上的药,有没有摆得规规矩矩。
有的药盒歪歪扭扭的,就像小朋友没站好队,我们就把它们一个个摆好。
然后我们想到了那些来买药的顾客。
有一次,一个老奶奶来买药,她的眼睛不太好,看不清药盒子上的字。
要是执业药师在,就可以清楚地告诉她这个药是治什么的,一天吃几次,一次吃多少。
可是那天药师不在,我们虽然也努力给老奶奶解释,但是总感觉没有药师说得那么清楚。
这让我们知道,药师不在岗,对顾客买药是很不方便的。
我们还检查了药的储存。
有些药就像小宝贝一样,要住在合适的地方。
比如说,有的药怕热,就不能放在太阳晒得到的地方;有的药怕潮,就得放在干燥的地方。
我们发现有一盒药,离窗户有点近,可能会被太阳晒到。
这就像小朋友在大太阳下晒久了会不舒服一样,药晒久了也会不好。
我们赶紧把它挪到合适的位置。
我们家药店的登记本也很重要呢。
就像我们上学要记作业一样,药店卖了什么药,卖给谁了,都要记下来。
我们检查的时候发现,有一次记录写得有点乱,就像小朋友写字的时候太着急,写得歪歪扭扭的。
我们就重新把记录整理得清清楚楚的。
通过这次自查,我们知道了执业药师不在岗是不行的。
就像一个班级不能没有老师一样,药店不能没有执业药师。
以后呀,我们一定会让药师好好在岗位上,为大家服务。
如果药师真的有事情要离开一会儿,我们也会安排好,让别的懂药的人来帮忙,这样顾客来买药的时候,就不会觉得不方便啦。
【执业药师在岗自查自检报告】执业药师不在岗整改报告执业药师在岗自查自检报告【一】洋县市场监督管理局:1.我们仲景医药超市有限公司瑞康店一直一来,都是凭处方销售处方药、药师指导顾客用药安全,提醒顾客甲类非处方药按说明服用。
2.我店驻店药师没有在其他单位兼职,不存在挂证不在岗现象,在职药师是与备案人员一致。
3.驻店药师在岗履行岗位职责,驻店药师不在岗,挂上暂停销售处方药标示,并暂停销售处方药和甲类非处方药。
4. 我店将驻店药师的执业技术职称证件原件悬挂于营业场所醒目位置。
5.我店严格按 GSP 按月建立驻店药师排班表及考勤记录。
6.驻店药师在营业时间内上岗时,佩戴标明其姓名职称等内容的胸卡。
7.做到凭处方单销售,并保存处方,确实不能收集保存医师处方的,做好复制处方。
8.药品分类管理规范,按处方药品与非处方药品、内服药品与外用药品区分柜摆放、分类管理,标识清楚,警告语、忠告语醒目。
9.我店从业药师王海东因家中有事,近一个月来不能经常在岗,所以公司决定重新聘请一名执业药师,后续会去贵局交上相关资料。
10.如有不合理之处,请多多指点,我们将会立刻现场整改。
执业药师在岗自查自检报告【二】根据县药监局规定要求,药店认真组织员工进行了动员和安排,我作为九龙医药超市的驻店药师也及时对工作进行了认真的筹备和自查。
现就自查情况汇报如下:姓名:学历专业:药学职称:药师履行职责情况:1.熟悉和掌握国家相关药品经营的法律、法规和行政规章;2.能胜任指导督促药品质量管理制度的执行并每半年进行考核;3.能胜任药品进货验收工作;4.能胜任处方审核工作;现具体汇报如下:1.按要求对门店内陈列药品进行了分类摆放,如药品与非药品都按要求进行了分柜摆放。
拆零药品集中与拆零专柜,并保留了原包装的标签。
2.销售药品时能严格遵守有关法律、法规和制度,正确的介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。
3.销售处方药时,经处方审核员对处方审核后,进行调配销售,并无对处方药品进行擅自更改或代用。
药师工作中存在的问题和对策。
一、药品保障问题药师的主要职责是为患者提供药品服务。
然而,目前存在着药物的短缺现象。
这种情况既造成了患者治疗难度加大,也加重了药师工作负担。
针对这一问题,我们需要通过加强与生产厂家和相关部门沟通,提高药物的供应水平,保障患者能够得到及时有效的治疗。
二、药品安全问题药品安全是药师工作中的重要问题,但是也存在着挑战。
现在药品市场上存在着大量假药和冒充药品,这些都会对病患造成威胁。
对此,我们需要加强药品的管理和监控,建立完善的检测和追溯机制,确保药品质量和安全。
三、药师职业执业问题随着社会的发展进步和医疗体系的完善,药师角色也得到了更多关注和认可。
但是从实际出发,药师工作的重要性仍然没有得到足够的认可与尊重。
这就导致了药师工作压力过大,难以发挥出应有的作用。
针对这个问题,我们需要加强药师行业的宣传,提高药师的职业地位和社会知名度,让大众更加了解药师的工作和作用,从而为药师提供更多的发展和特殊的保障。
四、药师专业能力问题现在药品研发和医学成果更新迅速,药师需要不断更新专业知识,掌握新技术和流程,才能更好地为患者服务。
但是,目前许多药师的学习和培训通道并不宽阔,加之工作压力,药师难以获得新知识和新技能。
针对这个问题,我们需要加大对药师的培训力度,为药师提供更具专业性、全面性的培训课程,提高药师的综合素质和专业能力。
五、药师服务质量问题随着社会的发展,人们对于医疗服务的要求也在不断提高。
药师的服务质量不仅仅体现在药物提供和普及,更需要注重服务态度、语言、技能和专业知识等方面的提高。
需要药师及时回应患者疑问,积极沟通,并提供多角度的可行方案。
针对这个问题,我们需要加强药师的表现和品质,提高药师的服务态度和专业水平。
六、药师队伍建设药师队伍建设也是值得关注的问题。
由于近几年来药师职业的崛起,药师队伍的数量在快速增加。
但是,药师人数多并不能代表药师队伍优势的增加,相反,药师队伍能力的提高及作业标准的制定更为重要。
药房执业药师不在岗整改报告范文下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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对药品生产企业执业药师工作现状的思考药品生产企业执业药师工作现状的思考【导语】药品生产企业是现代医药行业的重要组成部分。
而执业药师作为药品质量管理的关键环节,对于药品生产企业的运行起着至关重要的作用。
本文将对目前药品生产企业执业药师工作现状进行全面评估,并探讨其深度和广度。
通过分析这些问题,可以更加全面、深刻和灵活地理解药品生产企业执业药师工作的挑战和发展前景。
1. 执业药师工作职责的深度评估- 执业药师在药品生产企业中承担重要职责,包括药品质量管理、药品研发和药品生产等方面的工作。
- 在药品质量管理方面,执业药师需要负责开展药品的质量评估、质量监控和质量改进工作,以确保生产的药品符合相关标准和规定。
- 在药品研发方面,执业药师需要参与药品研发过程,包括药物的筛选、配方设计和工艺开发等工作,以提高药品的治疗效果和质量水平。
- 在药品生产方面,执业药师需要负责药品生产过程的监督和管理,确保药品的生产符合相关要求,并且能够保证药品的安全性和有效性。
2. 执业药师工作现状的广度评估- 目前,药品生产企业执业药师工作面临一些挑战,如对法律法规的理解、药品生产技术的掌握和药品质量管理的能力等方面。
- 对法律法规的理解是执业药师工作的基础,他们需要了解国家和地方的相关法律法规,并根据其要求开展工作。
- 药品生产技术的掌握是执业药师工作的重要内容,他们需要掌握药品生产的各个环节和技术要求,以确保药品的质量和安全性。
- 药品质量管理能力是执业药师工作的核心,他们需要具备良好的质量管理意识和技术能力,以保证药品生产的质量和合规性。
3. 对药品生产企业执业药师工作现状的思考- 药品生产企业执业药师工作的现状需要进一步改善和完善。
- 加强执业药师的培训和教育工作,提高其专业知识和技能水平,以适应药品生产企业的发展需求。
- 建立健全的药品质量管理体系,加强对执业药师工作的监督和评估,以促进药品质量和安全水平的提升。
- 加强与政府、行业协会和专业机构的合作,共同推进药品生产企业执业药师工作的发展,提高其在药品生产企业中的地位和作用。
职业药师不在岗怎么写整改报告
编写关于职业药师不在岗的整改报告时,需要遵循一定的结构和内容要素。
以下是一个简单的指南,帮助您撰写这类报告:
1. 报告标题
标题应明确,例如:“关于职业药师不在岗情况的整改报告”。
2. 引言部分
简要说明报告的背景,例如药师不在岗的情况被发现的时间、地点和方式。
3. 问题描述
⏹详细描述问题的本质,包括药师不在岗的具体情
况,如次数、时间、可能的原因等。
⏹描述这一行为对药房运营、患者安全和服务质量的
影响。
4. 原因分析
分析导致药师不在岗的可能原因。
可能包括人力资源
管理问题、个人问题、工作环境问题等。
5. 整改措施
提出具体的整改措施,包括但不限于:
⏹加强排班管理,确保药房有足够的人手。
⏹提高员工满意度和工作环境,减少缺勤。
⏹对药师进行职业道德和责任意识的培训。
⏹增设监督和报告机制,确保药师的在岗率。
6. 整改目标和时间表
设定具体的整改目标和完成的时间节点,例如在接下来的三个月内减少药师不在岗的情况。
7. 跟进和评估
描述如何跟进整改措施的实施情况,并计划如何评估这些措施的有效性。
8. 结束语
总结报告的要点,并强调整改措施的重要性。
9. 附件(如适用)
包括相关数据、证据或其他支持文件。
请记住,报告的具体内容需要根据实际情况进行调整。
整改报告应当清晰、具体,并且能够直接针对问题提出有效的解决方案。
药师不在岗整改报告药师不在岗整改报告一、问题背景药师是医疗机构中不可或缺的重要角色,他们负责处理和管理药品,确保患者能够获得正确的药物治疗。
然而,在我们医疗机构的日常运营中,发现存在药师不在岗的问题。
这个问题严重影响了患者的用药安全和医疗质量,迫切需要采取措施加以改进。
二、问题影响分析1. 患者用药安全受到威胁:药师在岗可以及时处理医生开具的药方,确保患者获得正确的药物治疗。
而当药师不在岗时,医院的其他工作人员可能不具备足够的专业知识,难以正确处理药品的发放,这给患者的用药安全带来潜在风险。
2. 医疗事故风险增加:在药师不在岗的情况下,有可能出现患者用药错误或过量用药等情况,进而导致医疗事故的发生。
这将给医疗机构造成法律责任和声誉损失。
3. 药品管理混乱:药师不在岗将导致药品管理工作的放松,可能出现药品存放不当、过期药品未及时处理等问题。
这不仅对医院的经济带来损失,还可能危害到患者的健康。
三、整改目标根据以上问题影响分析,我们制定以下整改目标:1. 提高患者用药安全水平,确保正确的药物治疗。
2. 减少医疗事故风险,避免因用药错误而导致的意外事件。
3. 加强药品管理,确保药品的质量和安全。
四、整改措施为了有效解决药师不在岗的问题,我们采取了以下整改措施:1. 加强人员培训:对药师进行专业知识培训,提高其药品管理和发药水平。
同时,加强对其他工作人员的药品知识培训,使其能够应对药师不在岗的情况,保障患者用药的安全。
培训内容包括药物的分类和作用、药品管理的基本原则、常见药物的发放方法等。
2. 确定药师值班制度:制定详细的药师值班计划,确保药师的全天候覆盖。
药师值班计划应根据医院的实际情况和需求进行合理安排,以确保不同时间段都有药师在岗。
同时,引入药师轮岗制度,防止某一药师长时间连续值班。
3. 药品管理规范:制定药品管理的详细制度和流程,明确药品的采购、验收、储存、发放和处置等环节。
加强对药品的质量监控,确保药品的有效性和安全性。
关于药品经营企业“药师不在岗”问题的思考与对策药品经营企业,包括单体零售药店和连锁门店,亦称社会药房,作为医疗机构药房的有效补充,给人们带来了很多方便。
根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的有关规定,药品经营企业的质量负责人必须具备一定的药学技术职称,并应在岗在职,不得兼职。
在药品监管工作中,一般称之为“药师在岗”。
由此可见,配备驻店药师是开办药店的必备条件之一,驻店药师在药学服务方面的作用难以替代。
而在实际经营活动中,不少药品经营企业虽然名义上聘请了药师,但却是只见其名,不见其人,相当数量药师经常发生脱岗、离岗、溜岗现象,不能保证正常在岗工作,直接给老百姓的用药安全埋下了隐患。
为此,很有必要对“药师不在岗”问题的成因、危害及治理对策进行深入的探讨。
一、多因素综合诱发“药师不在岗”问题首先是执业药师总量缺乏。
目前,我国的执业药师只有不到20万人,而且这些有限的执业药师相当一部分留在生产企业和医疗机构,而不是位于第一线直接面对消费者,在零售药店服务的大约只有2万人。
要为13亿人口提供药学服务,执业药师的数量显然远远不能满足需求。
在欧美等发达国家,每1000人左右就配有一名执业药师。
如果按照这个标准,我国大约需要100万名执业药师。
虽然根据相关规定,每个药店在营业时至少要配有1名执业药师。
但实际上,由于“一师多证”现象存在,导致“一师多用”问题比较普遍,多药店共用一名执业药师已在业内见怪不怪。
其次是经济利益作怪驱使。
部分药品经营企业为了节约成本,在开店之初重金聘请执业药师担纲驻店药师,可一旦通过了GSP认证顺利开业后,却又将驻店药师一脚踢开;也有一些药师,在零售药店的待遇低,地位不高,多数人情愿将执业药师证挂在药店少拿点费用,也不想在职在岗待在药店上班,为了追求一己之利,干脆将药师证外借,做起了挂名药师,出现许多药师寻求挂靠租用的怪现象,形成一种畸形的、与金钱挂钩的不可取的“供需关系”。
竭诚为您提供优质文档/双击可除关于药师不在岗整改报告篇一:药店整改报告整改报告尊敬的*********食品药品监督管理局:贵局领导**月**日对我店进行了药品零售企业日常巡查。
经过领导们认真细致的检查,我店存在如下几项缺陷:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。
(gsp证书末悬挂)2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。
(末悬挂)3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。
(混放)4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。
(处方有开架销售)5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。
(无温湿度记录)6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。
拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。
(拆零药袋不符合要求)7.营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
(末佩戴胸卡)检查结束后,我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目,针对问题查找原因,明确相应整改措施,认真进行整改。
整改措施如下:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。
(gsp证书末悬挂)整改情况:由于我店gsp证书换证,暂时末能领到新的gsp证书,已把gsp换发办理回执悬挂在显著位置2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。
(末悬挂)整改情况:把执业药师和药师的资格证书的3R彩色证件照片悬挂出来。
3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。
(混放)整改情况:把全店药品全部认真检查一次,做到处方药和非处方药分区陈列,并有专用标识。
4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。
(处方有开架销售)整改情况:把非处方药全部检查一次,把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。
我国对于执业药师管理环节的主要政策和面临难题导语:落实药师权利和责任,充分发挥药师在合理用药方面的作用。
这意味着“十三五”期间执业药师管理进入新阶段。
对于政策的管理难处在哪?店铺来给大家讲讲。
管理环节主要政策其一,零售药店开办或换证申请环节需要执业药师。
大部分省份在此环节出现执业药师配备和在岗问题。
但是,由于执业药师在地域之间、企业之间分布不平衡,严格执行“无执业药师关闭药店”的规定,将使很多农村或偏远地区药店消失,所以一些省份对这种情况进行了变通处理。
比如执业药师多点执业、从业药师替代执业药师。
笔者认为用好“执业药师多点执业”这个政策,允许城市执业药师在农村或偏远地区药店兼职更利于执业药师的长远发展。
其二,在日常监管环节,第一种管理措施是检查证明执业药师在岗的资料,比如社会保险记录、上岗证书之类。
第二种管理措施是查执业药师有没有审核处方药的处方,有的地区曾经尝试用技术手段(互联网实时监管、指纹识别审方等)解决这个问题。
笔者认为后者除了形式上审核处方外,还应该更实质性地每隔一段时间考查审方执业药师的业务能力。
比如聘请有临床药学背景的药师抽查所审核的处方,询问审方执业药师的审核过程。
这样既可以核实执业药师是否真实在岗,也可以保证执业药师真正执业,从而促进执业药师执业的良性发展。
第三种措施是药品经营企业内部监督举报制度,比如海南省在这项制度中规定的举报内容包括“质量负责人、质量管理部门负责人、执业药师在其他企业兼职、挂靠”。
其三,在GSP飞行检查环节,近年来,有很多“挂证”执业药师被通报,但是处罚措施震慑力度不够,不足以抑制“挂证”行为。
一些“挂证”人员钻制度漏洞,此地出事后,可以想办法到异地“挂证”。
国务院出台的诚信体系建设如果实现诚信记录全国可查,相信对于制止“挂证”行为会有很大的作用。
其四,医疗保险定点药店准入环节,其中在准入环节,大部分省份对在岗执业药师提出了要求,重点核查的是社会保险缴费记录。
职业药师不在岗怎么写整改报告一、问题描述近期,我单位职业药师不在岗的情况较为严重,严重影响了医院的正常运营和药物管理工作。
根据相关规定,我拟书写一份整改报告,详细说明问题原因以及采取的整改措施。
二、问题原因分析职业药师不在岗的问题主要存在以下几个原因:1. 人员安排不合理:职业药师的排班和调度出现了一定的问题,导致岗位上出现空缺。
部分职业药师因个人原因请假也未及时找到合适的替代人员,造成了人员缺乏的情况。
2. 岗位吸引力不足:由于职业药师存在压力较大、福利待遇不尽如人意等问题,工作岗位吸引力相对较低,难以吸引到足够的合格人员填补空缺。
三、整改措施为了解决职业药师不在岗的问题,我单位采取如下措施:1. 优化人员安排:调整职业药师的班次和轮岗制度,确保每个岗位都能有足够的人员履职。
加强职业药师队伍的管理,确保每个人员的合理休假和代班安排,避免出现空缺现象。
2. 提升人员待遇:对职业药师的工资福利进行评估,适当提高工资和福利待遇,增加岗位吸引力,从而吸引更多合格的人员加入职业药师队伍。
3. 培训和考核:加强对职业药师的培训和考核,提升他们的专业素养和事业心。
定期进行药物知识和管理方面的培训,确保职业药师的技术水平和责任意识。
4. 合理安排药物管理工作:在职业药师不在岗的情况下,加强药物管理工作的组织和协调,确保医院正常运营。
与其他相关部门合作,制定合理的应急预案,并进行演练,以便临时解决职业药师缺岗带来的影响。
四、预期效果和目标通过以上整改措施的实施,我们期望达到以下目标和效果:1. 职业药师岗位空缺率明显下降,确保每个岗位都得到及时配备和有效管理。
2. 职业药师队伍稳定,增加岗位吸引力,避免因为职业药师离职或被抢人才等情况影响医院的正常运作。
3. 职业药师的工作能力和服务质量得到提升,为患者提供更好的医药服务。
4. 药物管理工作得到规范和加强,从而确保医院药物管理的安全性和可靠性。
五、总结职业药师不在岗对医院的正常运行和药物管理工作带来了严重的影响。
执业药师不在岗整改报告范文尊敬的[监管部门名称]:您好!咱们药店之前被查出执业药师不在岗的情况,这事儿就像一场突然降临的小风暴,打乱了我们正常的节奏,但也给我们敲响了一记大大的警钟。
现在,我们已经深刻认识到这个问题的严重性,所以立马就进行了全面的整改。
下面就给您详细说说我们的整改情况。
一、问题发生的原因。
1. 沟通失误。
当时店里事情太多,像一阵旋风卷进来。
店员之间的沟通就像乱了套的电话线,执业药师临时有急事出去了,但是没有把消息准确无误地传达给每一个店员,结果就造成了执业药师不在岗的时候,顾客来买药也没人能给出专业的指导。
2. 人员安排不合理。
我们就像一群没经验的小蚂蚁,在人员调配这个大巢穴里乱转。
那天的排班就像一个漏洞百出的筛子,没有考虑到可能出现的突发情况,没有安排好替补人员,导致执业药师一走,岗位就空了出来。
二、整改措施。
# (一)内部沟通管理。
1. 建立清晰的沟通制度。
我们现在就像军队里有了明确的指挥系统一样。
规定任何员工有事离岗,必须像传递接力棒一样,清楚地告知每一位在岗同事,而且要用专门的离岗登记本记录下来,就像航海日志一样,清清楚楚,什么时候走的,什么时候回来,因为什么事,都写得明明白白。
2. 定期开沟通会。
每周我们都会开一个像家庭聚会一样的沟通会。
在这个会上,大家就像一家人聊天一样,把工作中遇到的问题、需要协调的事情都拿出来说一说。
这样一来,就能避免因为信息不畅而出现类似执业药师不在岗的尴尬局面了。
# (二)人员安排优化。
1. 重新规划排班表。
我们重新制定了排班表,这个排班表就像精心编排的舞蹈节目单一样。
充分考虑到了各种可能的情况,比如说谁生病、谁有急事等等。
除了正常的排班,还安排了“替补队员”,也就是紧急情况下可以顶班的员工,就像篮球队的替补球员一样随时准备上场。
2. 员工培训与储备。
我们现在不仅要让执业药师像超级英雄一样随时在岗,还要让其他员工也有一定的药学知识储备。
所以我们开展了内部培训课程,就像开小灶一样,让员工们学习一些基本的药学知识,在执业药师偶尔不在的情况下,也能给顾客提供一些初步的解答,不至于让顾客干瞪眼。
整改报告是对某一问题或不足进行整改后,对整改过程和结果的详细描述。
以下是一个药店药师不在岗整改报告的示例:
药店药师不在岗整改报告
一、问题描述:
在[日期]的药店巡查中,发现药师长时间不在岗,导致顾客无法及时得到专业的药物咨询和服务。
二、原因分析:
1. 药师个人原因:[具体原因,例如:身体不适、家庭紧急事务等]
2. 管理原因:[具体原因,例如:监管不严、排班不合理等]
三、整改措施:
1. 加强管理:明确药师的工作职责和工作时间,确保药师在规定的时间内在岗。
2. 完善制度:制定药师请假、调休等相关制度,确保药师请假时有专人替班。
3. 培训与教育:定期对药师进行职业道德和业务培训,提高其工作责任感。
4. 加强巡查:增加巡查频次,确保药师在岗。
四、整改效果:
1. 经过整改,药师在岗率已达到[百分比],顾客满意度明显提高。
2. 药店管理层对药师的管理更加规范,确保了药店的正常运营。
五、后续建议:
1. 定期对药师进行评估,确保其工作质量和服务态度。
2. 加强与药师的沟通,了解其工作中的困难和需求,为其提供必要的支持。
药师不在岗整改报告
一、整改背景
我院药房作为医院医疗服务的重要组成部分,在医患安全中担
当重要角色。
然而,由于种种原因,药房中出现了药师不在岗的
情况,这严重影响了医疗服务质量和安全。
为了解决这一问题,
我院开展了药师不在岗整改工作。
二、整改措施
1.加强值班管理:药房定期安排药师值班,确保药师在岗值班,做到药房24小时有专人进行管理。
2.制定药师值班制度:明确药师值班人员、值班时间、值班内容、服务标准等,做到岗位责任明确。
3.加强考核管理:对药师的在岗考勤情况进行记录,及时发现
和解决问题;对药师的岗位表现进行评估,根据评估结果对表现
优秀的药师进行奖励,对表现不佳的药师进行纠正和培训。
4.提高服务质量:药房通过完善药品管理制度、标准化操作流程,规范服务流程,全力保障药品供应质量和安全。
三、整改成效
经过全院师生的共同努力,药师不在岗问题得到了有效解决。
截至目前,药房没有出现药师不在岗的情况,医疗服务质量得到了极大提升,医患安全得到了有效保障。
同时,药师的服务水平也得到了较大提高,受到了广大师生的好评。
四、结语
药师是医疗服务中不可缺少的角色,责任重大,使命光荣。
我院药房将继续发扬优良传统,全力做好药品管理和服务工作,为广大师生提供更好的医疗服务。
执业药师不在岗药店自查报告以下是为您生成的一篇关于“执业药师不在岗药店自查报告”的文章,希望能符合您的要求:哎呀呀!最近我们药店可进行了一场超级重要的自查,那就是关于执业药师不在岗的情况。
你能想象吗?这事儿可马虎不得!先来说说为啥要这么重视这事儿。
就好比一艘大船在海上航行,执业药师那就是保证航向正确、不出岔子的重要舵手!要是这舵手不在,那船还不得晃晃悠悠,让人心里直打鼓?咱们药店呢,平时顾客来来往往,各种各样的需求都有。
要是执业药师不在岗,谁来给顾客提供专业准确的用药建议?谁来保证大家用药的安全?这可不是闹着玩的!那我们是怎么自查的呢?我们一群人,从店长到店员,那是瞪大了眼睛,仔仔细细地查。
首先,我们把最近的考勤记录翻了个底朝天。
哎呀,这一翻可不得了,就发现有那么几次,执业药师确实不在岗。
然后呢,我们又去问问顾客的感受。
“您来买药的时候,执业药师不在岗,您觉得方便不?”有的顾客就说了:“哎呀,我本来就不懂药,药师不在,心里没底啊!”听到这话,我们心里那叫一个愧疚!这还不算完,我们又查了查药品的销售记录。
这一查,又发现问题了!有些药的销售,没有执业药师的审核签字。
这可把我们急坏了,这不是在拿大家的健康开玩笑吗?我们还互相讨论,回忆那些执业药师不在岗的日子。
“那天,有个顾客来问高血压的药,咱们都不敢随便推荐,急得团团转!”“可不是嘛,还有个小朋友来买咳嗽药,咱们也不敢轻易说哪种好。
”你说,这执业药师不在岗,是不是就像做饭没放盐,总觉得缺了最关键的那一味?经过这么一番自查,我们可算是清楚认识到问题的严重性了。
没有执业药师在,药店就像没了主心骨,顾客不满意,我们自己心里也不踏实。
那以后怎么办?我们决定,一定要严格管理执业药师的考勤,绝对不能再出现不在岗的情况。
还要加强培训,让每个店员都多学点用药知识,在药师不在的时候也能给顾客一些基本的帮助。
总之,这次自查让我们深刻明白了,执业药师对于药店的重要性,那简直就是不可或缺的存在!我们一定要把这个问题彻底解决,让大家买药都能放心、安心!。
××县药品经营企业“执业药师不在岗”
问题的思考与对策
自2013年6月1日新修订《药品经营质量管理规范》(以下简称新版GSP)实施以来,××县各药品零售经营企业积极筹备各项工作。
国家食品药品监督管理局下发的32号通知明确规定在2015年年底完成整个行业新版GSP的认证。
虽然限期时间十分明确,但新版GSP要完全执行起来,并非易事,客观上存在种种困难。
新规中第一百二十八条规定,企业法定代表人或者企业负责人应当具备执业药师资格,企业应当按照国家有关规定配备执业药师,负责处方审核,指导合理用药。
第一百六十八条规定,企业应当在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证等,也就是一家单体药品零售企业至少要配备一名执业药师,将执业药师配备摆到举足轻重的地位。
而目前执业药师的短缺,成为整个行业短期内无法突破的障碍。
截止2014年10月底,我县共有药品零售连锁企业2家,连锁门店16家,单体药品零售企业81家。
共有注册执业药师78人,其中县内45人,县外33人。
按照新版GSP 要求这个配备显然不足,且外地执业药师所占比例达42.3%,也为执业药师在职在岗打了折扣。
从药师在职在岗专项检查及平时日常监管来看,除了药品零售企业老板本人
是执业药师及所聘执业药师为本地人的基本在职在岗外,外地执业药师存在不同程度长期离岗现象,甚至有“挂靠”嫌疑。
为加强药品经营企业执业药师(含执业中药师,下同)管理,有效规范执业药师执业行为,我县将从以下几点出发加强执业药师在职在岗监管。
一、紧抓执业药师资质审查工作,把好药品经营企业准入关。
企业在办理药品零售许可证前,拟聘用的执业药师本人应与我局签订在职在岗承诺书;资料审查人员严格查实其证书原件的真伪,通过对个人简历、社保等情况的调查、核查,明确执业药师与聘用企业的真实劳动关系,发现有疑问的执业药师提请相关监管部门协查,防止兼职执业药师流入。
截止10月底,今年共有7名执业药师在资质审查中因不符合条件被退。
二、规范执业药师上岗、离岗、换岗及考勤制度,确保履行岗位职责。
做好药品零售企业执业药师挂牌上岗、离岗告知工作,充分尊重消费者知情权,同时接受社会监督。
规范离职申请工作,依法办理相关手续,确保人员新旧交替无缝连接。
三、加强企业与药学技术人员的业务培训与诚信教育。
一是加强继续教育,督促执业药师按时完成每年的继续教育学分,提升知识水平和服务水平。
二是加强人才培养鼓励涉药人员参加专业教育和药学初级、执业药师资格考试等,加
快本地执业药师培养,缓解人才需求压力。
三是加强法制宣传,提高企业主的依法经营意识和药师的职业道德素养。
四、因地制宜,加强日常监管。
今年,我局将“药师在职在岗监管”纳入基层责任制考核,要求各基层所因地制宜,创新监管方法,确保药师在职在岗。
各基层所通过目前可以发挥的监管手段,如加强日常巡查,飞行检查,采取QQ视频在线监管等方式进行监管。
截止10月底,全县范围内对存在“药师不在岗”现象的20家药品零售企业进行了“警告”并责令整改,对情节严重的药品零售企业进行了约谈,若累犯多次将责令停业整顿,甚至进行吊证处罚。
五、启用执业药师“黑名单”制度,加大对执业药师挂职的打击力度。
对提供虚假药学技术人员资料或三次被发现无故缺岗的执业药师,将被列入执业药师“黑名单”,取消其在该店的任职资格,且三年内不得在××辖区内的任何药品零售企业担任药学技术人员职务。
六、引进药品流通监管远程监控项目。
我局将在2015年引进远程监控项目作为一种有效的行政监管辅助手段协助监管。
通过远程监控规范执业药师在职在岗行为,直观全面掌握执业药师上岗,离岗情况,杜绝药师“虚挂”现象。
新版GSP的出台,在提升我国药品经营质量管理水平的同时,也大大提升了执业药师地位。
但由于激增的执业药师需求量与原有的药师数量间的矛盾却使“药师不在岗”现象变得更加普遍。
若执业药师虚挂,不仅造成药品处方调配和
审核混乱无序,不能准确地指导患者购药,误导购药现象乃至严重危害用药安全现象难以避免;同时,也有损药师职业道德,助长了违法违规行为,若企业钻空子,在认证过后即辞退药师,用兼职药师来应付检查,势必严重侵害药师自身的长远利益。
国家也需出台执业药师相关法律法规,在确保执业药师合法地位的同时也有明确罚则,这样监管执法人员在工作中也会相应得心应手。
而目前靠执业药师资质审查,日常监管,专项检查等监管方法,均存在不同程度的漏洞,怎样因地制宜,创新监管方法确保药师在职在岗是一大问题,也是一项长远工作。