北京口腔医院网上预约挂号须知

医院门诊预约挂号管理办法第一条为加强预约挂号管理，规范预约挂号服务，提高门诊医疗服务质量和效率，方便群众就医，根据有关法律、法规、部门规章和规定，制定本办法。

第二条本办法适用于医院门诊的初诊、复诊、出院随诊和社区转诊的预约挂号管理。

第三条本办法中所称“专家”系指有由卫生行政部门组织评定的具备本专业副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师。

第四条门诊实行首诊负责制，各科要推动层级就诊模式，对疑难病例由接诊医师建议上级医师会诊，挂号室优先满足通过层级就诊方式预约的复诊患者。

第五条各临床科室要采取切实可行的措施，实行专家上下午错峰出诊制度，有效分流就诊患者。

第六条挂号室负责预约挂号工作，预约挂号可通过人工、电话（114北京市预约挂号统一服务平台）、网络（北京市预约挂号统一平台）、社区转诊等多种方式实现。

挂号室必须指定专人及地点负责办理人工预约和电话预约挂号服务，以及北京市预约挂号统一服务平台信息的录入及传送。

第七条预约挂号采取实名制。

患者预约和就诊时，应提供真实、有效的实名身份信息和证件。

挂号室应在预约挂号时核实患者实名身份信息。

第八条复诊预约挂号由出门诊医师（病房医师）根据患者病情决定是否需要复诊，如需复诊，医生应在患者就医（出院）当日开具复诊预约单，确定复诊时间，并嘱患者到门诊挂号室预约挂号窗口登记备案。

第九条预约挂号采取分时段预约的方式，合理安排预约患者数量，减少患者候诊时间。

第十条门诊窗口挂号的号源均可提供预约挂号服务，具体投放的预约号源比例由各科室结合实际需要确定。

第十一条医院与社区卫生服务机构依据双向转诊标准建立医院社区转诊预约机制，为患者提供转诊预约挂号服务。

第十二条各社区卫生服务站的转诊预约挂号工作由社区卫生服务中心指派专人负责，填写转诊预约挂号单，传到医院门诊挂号室，预约挂号员登记备案后，将预约挂号结果反馈给社区卫生服务中心，社区卫生服务中心负责通知患者。

第十三条出专家门诊医生停诊，应按规定审批，尽可能安排同一专业同一级职称的专家接诊，并及时与患者沟通，确保专家门诊质量。

北大口腔挂号攻略1. 导读在北京大学口腔医院挂号是一件很常见的事情，然而由于医院人流较多，很多人不知道如何高效地挂到号。

本文将为您提供一些北大口腔挂号的攻略，希望能够帮助您顺利挂到心仪的医生号。

2. 预约方式2.1 在线挂号北大口腔医院提供了在线挂号的服务，方便患者提前预约就诊时间。

以下是在线挂号的步骤：1.访问北大口腔医院官方网站。

2.在首页找到“在线挂号”或类似的入口，点击进入。

3.输入个人信息，包括姓名、手机号码、就诊科室等。

4.选择预约日期和时间。

5.提交预约申请。

6.等待医院确认预约信息。

2.2 电话挂号如果您不习惯使用在线挂号，还可以通过电话挂号的方式预约挂号。

以下是电话挂号的步骤：1.找到北大口腔医院的挂号电话号码。

2.拨打挂号电话，并按照语音提示进行操作。

3.通知工作人员您的个人信息和就诊科室。

4.选择预约日期和时间。

5.工作人员会为您确认预约信息。

3. 挂号注意事项为了顺利挂到心仪的医生号，您需要注意以下几点：3.1 提前规划由于北大口腔医院人流较多，为了尽早挂到号，建议提前规划挂号时间。

通常来说，尽量选择上午挂号，因为下午的号源可能较少。

3.2 多途径尝试如果您使用在线挂号或电话挂号未能成功，不要灰心，可以尝试其他途径。

例如，可以亲自前往北大口腔医院的挂号窗口进行挂号。

3.3 多关注官方信息北大口腔医院可能会在官方网站或微信公众号上发布最新的挂号信息，建议您多关注这些官方渠道，了解挂号的最新动态。

3.4 提前准备资料在挂号过程中，可能需要提供一些个人信息和就诊资料。

建议您提前准备好有效身份证件、社保卡、诊断报告等相关资料，以免耽搁挂号时间。

4. 防止挂号失误为了避免挂号失误或错过挂号的机会，您可以考虑以下措施：4.1 设置提醒在挂号前，您可以设置手机的提醒功能，以便在挂号开始时及时提醒自己进行挂号操作。

4.2 多次尝试如果您在挂号过程中出现问题或操作失误，可以多次尝试挂号。

北大口腔医院通常会有多个号源，有时后续的尝试可能会有意想不到的好结果。

口腔患者门诊就诊流程一、挂号就诊1. 预约挂号在到口腔医院就诊之前，可以通过电话或者在线平台进行预约挂号。

预约挂号可以节省等候时间，更快速地得到就诊。

2. 到达医院在约定的时间到达口腔医院，找到挂号处，领取就诊卡和填写的病历表。

3. 等待就诊在等待区等待叫号，可以看一些口腔保健的宣传册或者视频，了解口腔保健知识。

二、医生初诊1. 初步问诊医生端详患者填写的病历表，并询问口腔问题的症状和起因。

2. 观察口腔医生会仔细观察患者的口腔情况，包括口腔黏膜的颜色、形态、牙齿的情况等。

3. 询问病史医生还会询问患者过往的口腔疾病史、家族史、个人口腔保健习惯等信息。

4. 检查医生可能会进行口腔X光检查、口腔内窥镜检查等，以确定口腔问题的具体情况。

5. 诊断医生会根据患者的口腔症状和检查结果，给出初步的诊断，并制定治疗方案。

三、治疗方案确定1. 解释病情医生会向患者详细解释口腔问题的病因、发展趋势以及需要进行的治疗方案。

2. 制定治疗方案根据患者的口腔问题的严重程度和诊断结果，医生会制定出相应的治疗计划。

比如，口腔疾病的治疗、牙齿的修复等。

3. 介绍治疗方法医生会向患者介绍治疗方法、注意事项以及治疗过程中可能出现的不适反应。

4. 患者选择患者可以根据自己的情况选择是否接受治疗，并在医生的指导下决定治疗方案。

四、治疗过程1. 麻醉如果需要进行口腔手术或者治疗疼痛较大的问题，医生会给患者进行局部麻醉，以确保患者的舒适度。

2. 治疗操作医生会根据治疗计划进行相应的治疗操作，比如牙齿的拔除、充填、修复等。

3. 术后护理治疗结束后，医生会向患者介绍术后的护理方法，以确保治疗效果的稳定和有效。

五、复诊和随访1. 约定复诊时间医生会约定患者的复诊时间，以观察治疗效果，进行进一步的检查和治疗。

2. 随访医生可能会要求患者进行随访，以确保口腔问题的稳定和预防复发。

以上就是口腔患者门诊就诊的流程，除了在口腔疾病发生时就医外，还建议定期到口腔医生进行口腔检查，以保持口腔健康，提高生活质量。

口腔预约诊疗工作制度一、总则口腔预约诊疗工作制度是为了提高口腔医疗服务质量，优化口腔诊疗流程，确保患者权益，提高口腔医疗资源利用效率而制定。

本制度适用于我国各级各类口腔医疗机构。

二、预约方式1. 口腔医疗机构应提供电话、网络、现场等多种预约方式，便于患者选择。

2. 预约系统应具备实时查询、预约、取消、改约等功能，方便患者和管理。

3. 口腔医疗机构应合理设置预约时段，确保患者有序就诊。

三、预约规则1. 患者预约时，需提供真实有效的身份信息，以便于管理和追溯。

2. 预约成功后，患者需在规定时间内就诊，逾期视为自动放弃，预约次数受限。

3. 患者如不能按时就诊，应在规定时间内取消或改约，以免占用医疗资源。

4. 口腔医疗机构应根据实际情况，对预约患者进行电话、短信等方式的提醒。

四、预约诊疗流程1. 患者通过电话、网络、现场等方式进行预约。

2. 口腔医疗机构对预约信息进行审核，确认预约成功。

3. 预约成功后，患者在规定时间内就诊。

4. 口腔医疗机构根据预约信息安排诊疗服务。

5. 患者就诊结束后，对预约服务进行评价。

五、特殊情况处理1. 患者在预约时段内无法就诊，应提前取消或改约。

2. 口腔医疗机构遇特殊情况，如设备故障、医生请假等，应及时通知患者，协商解决。

3. 患者在预约时段内未就诊，且未提前取消或改约的，视为自动放弃，预约次数受限。

六、预约诊疗管理1. 口腔医疗机构应建立健全预约诊疗管理制度，确保预约系统正常运行。

2. 口腔医疗机构应加强对预约诊疗工作的培训和指导，提高服务质量。

3. 口腔医疗机构应定期对预约诊疗工作进行评估和优化，提高患者满意度。

4. 口腔医疗机构应加强与患者的信息沟通，提高预约诊疗的准确性和利用率。

七、违规处理1. 患者恶意预约、取消或改约的，一经发现，预约次数受限。

2. 口腔医疗机构未按时提供预约服务的，一经发现，予以通报批评。

3. 口腔医疗机构泄露患者隐私的，一经发现，依法予以查处。

编号：FS-QG-54880
口腔医院挂号须知
Instructions for Stomatological Hospital Registration
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

口腔医院挂号须知
一、我院已全面实行实名制挂号，为确保您的合法权益，请您挂号时出示有效身份证件，儿童无身份证件请携带户口本或出生证。

二、初复诊患者均须先到科室所在楼层依次排队挂号，而后在候诊厅按序候诊。

三、军队人员凭有效证件和转诊介绍信，合同单位、残疾人和持有寿星证的老人享受优先诊治的照顾。

四、挂初诊号的患者，请按要求认真填写病历首页，填好后交回挂号员录入信息，病历本请您妥善保管，下次复诊带来。

五、预约治疗的患者凭预约登记到预约治疗科室挂号，挂号后将病历交给导诊员安排就诊。

六、钱、票当面点清，挂号时撕给您的号票金额数应与收您的费用相等。

请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。

门诊挂号与预约制度为了提高医疗服务质量，提升患者就诊体验，我院特订立本《门诊挂号与预约制度》，以规范门诊挂号和预约流程，保障医疗资源合理利用，以下为具体规定：一、挂号流程1.患者需携带有效身份证件（如身份证、护照等）前往主诊医生所在科室进行挂号。

2.依据病情和就诊需求，患者可选择自费或医保病人挂号，同时选择常规号或特需号。

3.患者在挂号窗口进行挂号时，需供应真实、准确的个人信息，包含姓名、年龄、性别、联系电话等，并确保填写的信息无误。

4.窗口工作人员将依据患者的需要，为其布置就诊科室和医生，并依据医生的排班情况供应就诊时间。

5.患者缴纳挂号费后，即可获得挂号单，并按所布置的时间前往指定科室进行就诊。

二、预约规定1.患者可通过电话、在线平台或自助机进行预约，预约服务时间为每天8:00—20:00、2.预约时，患者需供应真实、准确的个人信息，并选择期望的就诊科室和医生。

3.医院将依据预约情况和医生的排班布置，为患者供应合适的就诊时间。

4.当天预约将保存至预约时间的30分钟前，逾期未到者将取消预约。

5.患者需在预约时间的15分钟前到达指定科室，准备好就诊所需的资料和检查结果。

6.如因特殊情况无法定时就诊，请提前联系医院进行改约。

三、挂号与预约注意事项1.患者在挂号和预约时，请供应真实、准确的个人信息，确保信息准确无误。

2.就诊时，患者应自动搭配医生进行相关检查与治疗，如有不适或疑问，请及时向医生提出。

3.患者需遵守医院的就诊秩序，搭配医院的相关规定和流程。

4.患者因特殊情况无法定时就诊，请提前与医院联系，进行改约或取消预约。

5.患者在挂号和预约时应尽量避开高峰期，以免排队时间过长，影响就诊效率。

6.对于医疗资源有限的特需号，医院将依据患者病情和需求进行合理调配，不得以任何形式谋取利益。

四、违规处理1.如发现患者供应虚假信息、欠妥预约挂号或恶意占用医疗资源的行为，医院有权取消其挂号或预约资格，并保存追究其相关法律责任的权利。

口腔医院门诊诊室管理制度
1.目的
本制度旨在实施科学、有效的北大口腔医院门诊诊室管理，确保医院顺利开展诊疗服务。

2.适用范围
本制度适用于北京大学口腔医院的门诊诊室。

3.开诊规定
(1)开诊时间为每日上午8:00至下午17:00，每日接诊50人以上，以满足病人的就诊需求。

(2)病人可提前预约挂号，取号时需支付挂号费用，根据取号序号可以实现病人的快捷就诊。

(3)每日上午8:00至下午15:00，医院门诊接受普通号的挂号，15:00至17:00接受急诊号的挂号，急诊号需要调派专科医生进行就诊。

4.门诊诊室排队
(1)病人取号后，按取号顺序在门诊诊室排队等待就诊，诊室内设置视频屏幕播放看号提示，减少病人的等待时间。

(2)每隔30分钟，诊室工作人员将发布本次取号的人数以及预计就诊时间，以及相应的停诊时间（如需要），便于病人提前做好安排。

(3)病人排队等待就诊时，诊室工作人员应及时向病人提供必要的解答服务，为病人提供更好的服务。

5.就诊流程
(1)就诊前：病人开始就诊前，先进行填写诊断病历表、资料审查等程序。

(2)就诊中：病人就诊期间，应按照医生的指示接受必要的检查和处方。

(3)就诊后：病人就诊完毕后。

挂号信规定尊敬的患者：您好！非常感谢您对我们医院的关注和信任。

为了更好地为您提供优质的医疗服务，我们特此给您发送这封挂号信，希望能够帮助您顺利挂号就诊。

一、挂号时间我们医院的挂号时间为每个工作日上午8:00至12:00，下午14:00至17:00。

请您合理安排时间前来挂号，以免耽误您的就诊。

二、挂号方式1.现场挂号：您可以直接到我院门诊大厅前台办理挂号手续。

请提前携带您的有效身份证件和医保卡，以便顺利完成挂号。

2.电话挂号：您可以拨打我院的挂号热线，通过电话预约挂号。

请您提前了解相关科室的就诊时间和医生的出诊日程。

3.网络挂号：您可以通过我院官方网站或APP进行在线挂号。

这种方式更加方便快捷，您可以根据自己的时间安排自主选择预约医生和就诊时间。

三、挂号须知1.请您选择适当的科室挂号，根据自己的病情选择对应的专科医生。

若不确定可以咨询我们的医务人员，我们将竭诚为您提供帮助。

2.因医生的工作安排和患者就诊流量的不确定性，医生的具体就诊时间可能会有所变动。

所以请您在挂号时务必详细询问医生的出诊日期和时间，以便您能准确安排就诊。

3.若您因各种原因无法如期就诊，请提前通知我们的医务人员，以便我们能够合理安排医疗资源。

同时，如您需要取消挂号，请提前一天取消，以免占用他人的就诊机会。

四、挂号提示1.我们医院严格按照先挂号后就诊的原则来为患者提供医疗服务，请您携带好就诊相关的证件和医保卡，并提前到达医院办理挂号手续。

2.请您遵守医院的相关规定，文明待人、耐心等候，确保大家的权益和秩序。

3.为了提升挂号流程的效率和减少您的等候时间，医院目前正在积极推进信息化建设，力争提供线上挂号和自助挂号等便捷服务，请密切关注我们的最新公告。

如果您对挂号流程还有其他疑问或建议，或者遇到任何困难，请随时与我们联系。

我们将倾情为您解答和提供帮助。

最后，感谢您对我们医院的支持与配合。

我们将尽全力为您提供卓越的医疗服务，关注您的健康，帮助您早日康复。

北京市预约挂号统一平台使用须知为提高患者预约效率，改善患者预约体验，北京市卫生局本着方便百姓就医的服务宗旨建立预约挂号统一平台（以下简称"统一平台"），提供统一的电话和网络预约挂号服务。

为保证您成功预约，请认真阅读服务须知：预约电话：114（北京用户）/010-114（非北京用户），提供7X24小时服务。

预约网址：一、预约范围1、统一平台不提供当日预约服务，用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源（按照医院、科室、职称、专业不点名预约）。

具体预约挂号周期，以114服务电话查询或网站公示为准。

2、每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前，具体时间以114服务电话查询或网站公示为准。

二、实名注册规则统一平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册，用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等信息，未取得身份证的儿童可注册登记医院发放的医联码号或监护人的实名身份信息。

就诊人员到医院就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院不能提供相应的诊疗服务。

1、网上注册1.1. 为方便您及家人预约，1个手机号只能关联2个有效证件号。

1.2. "手机短信验证" 是预约注册流程的重要环节，没有通过验证，用户无法成功注册，请务必填写真实有效的手机号码。

1.3. 用户修改本人注册信息须先用原注册信息登陆后修改，每人每月（自然月）只能修改一次，因此初次注册者请务必填写真实有效的信息。

（如果您的注册信息错误，请先不要预约，您可重新正确注册或申请修正原注册信息后再预约挂号，否则就诊当日将无法就诊）2、电话注册2.1. 用户也可通过114（非北京用户010-114）服务热线进行人工注册、预约，拨打114注册时需登记真实有效的电话号码（座机号码和手机号码均可），以便预约沟通。

北京医院挂号预约流程与注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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