2015社会工作实务(初级)考试大纲考试目的和要求

2015年助理社会工作师实务+考试重点社会工作实务（初级）第一章社会工作实务通用过程一．接案1.服务对象来源：主动求助者、他人或其他机构转介、社会工作者通过外展服务成为服务对象。

2.服务对象类型：自愿型和非自愿型。

3.面谈主要任务：1) 界定服务对象的问题。

2) 澄清角色期望与义务。

3) 激励并促使服务对象进入角色。

4) 促进和诱导服务对象态度和行为的政变。

5) 达成初步协议：机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长。

6) 决定工作进程：终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段。

4.面谈的技巧：1) 主动介绍自己。

2) 沟通：治疗性沟通，通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的。

3) 倾听。

5.资料收集的内容：个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境。

6.资料收集的途径：1) 询问（会谈、角色扮演、问卷）。

2) 咨询。

3) 观察（家访或深入社区调查）。

4) 利用已有资料。

5) 问卷调查。

7.接案注意事项：1) 决定是否需要紧急介入，遇到紧急情况跳过接案等程序，直接进行干预程序。

2) 权衡是否有能力处理问题。

3) 决定问题的优先次序，先易后难，为服务对象建立信心。

4) 保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。

二．预估1.预估的主要任务：1) 识别服务对象问题的客观因素：背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法。

2) 识别服务对象问题的主观因素：服务对象的实际感受。

3) 识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素。

4) 识别服务对象及环境的积极冈索，即找到积极的资源帮助解决问题。

5) 决定提供服务的方式和内辑。

2.预估的基本步骤：1) 探究服务对象的情况、问题与需要：服务对象不能解决问题的原冈。

服务对象对问题的看法。

服务对象对问题处理方法的看法。

政府的政策。

与资源网络的联系。

2) 分析服务对象的资料并作出预什摘要：对服务对象的问题与需要作出解释。

2015年社会工作实务（初级）考试真题精解及考点分析第一节2015年社会工作实务（初级）考试真题考试分析在中一共80道题，其中教材的每一章均有考题出现：考题所占百分比最高的章节为第一章，有9道题；其次百分比占10%和8.75%的章节依次为第十章、第三章和第十一章，分别有8道题、7道题和7道题；百分比占最低的章节为第九章、第十二章、第十四章，有3道题（见表）。

表2015年社会工作实务（初级）考试真题考试分析考题中对于教材中全部十四章的内容均有涉及，因此复习要求全面、细致。

而做过真题的同学大多还会有这样一种体会，就是即便花费了大量时间熟读了通篇教材，但是拿到真题去做的时候仍然不知道从何入手，这是为什么呢？这是因为社会工作综合能力（初级）考试中有大量题目是需要对考点的深入理解和把握，而不简单是背诵、记忆条条框框那么简单。

就拿20091年真题第1题为例：1.社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。

A.举办社区运动会B.建立居民科普宣传小组C.组织社区巡逻D.开展老年人健康知识讲座系统学习过教材的同学可以一眼看出这是对“社会工作对社会的功能”这一考点的考查，但是如果翻开教材第一章第10到11页的这部分内容去看的话，会发现教材中对于四个备选答案均未提及！换句话说，即便考生把这1200个字倒背如流，也不一定能选择出正确答案。

因为教材中只是阐述“社会工作对社会具有维持社会秩序和促进社会和谐的功能，而对于哪些活动属于维持社会秩序的功能、哪些活动属于促进社会和谐的功能并未提及，而本题考查的重点正是这两大功能类型的在具体活动中的划分。

由此看来，教材不是“万能”的；单纯死读教材更是“万万不能”的！广大考生一定要从真题入手，把握考试思路、掌握学习技巧，才能够达到事半功倍的效果！第二节2015年社会工作实务（初级）考试真题2015年全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师（初级）社会工作实务一、单项选择题（共60题，每题1分。

第一章社会工作的目标、对象及领域（一）社会工作的含义：在一定的社会福利制度下，根据专业价值观念、运用专业办法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

（二）社会工作的特点：职业助人活动（以困难群体为主要对象、职业性的主任活动）、专业价值（是解决社会问题重要方法，以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，追求社会公正和社会进步为理想）、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。

（三）社会工作的目标：服务对象层面（解救危难：极度贫困，经济破产而精神崩溃，吸毒成瘾；缓解困难：帮助青少年走出迷恋网络困难，协助解决问题走出困境，促进就业，帮助老人扮演不可替代的角色；促进发展：自身发展，挖掘个人潜能）社会层面（解决社会问题：非纯生理学；促进社会工正：为困难群体提供帮助，增强能力，促进不公证制度的改变，为困难群体参与社会生活提供机会和制度保障）（四）社会工作的功能：正功能和负功能。

促进服务对象正常生活：应该如此价值观。

促进人与社会环境的相互适应：人在环境之中。

维持社会秩序。

促进社会和谐（五）社会工作的对象：最初服务对象：物质生活最困难（孤寡老残，精神，因失业）。

社会公众（六）社会工作的要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观（利他主义）、专业助人方法、（科学助人的方法是核心部分。

社会工作有：个案、小组、社区）、助人活动（社会工作核心部分，基本实践活动）（七）社会工作的主要领域：（八）社会工作者的主要角色：直接服务（提供者、支持者、倡导者）间接服务（管理这、资源筹措、政策影响、研究者）（九）社会工作者所需的基础知识：理论、政策、技术、文化（十）社会工作者的能力要求：技术、文化、心理、持续学习第二章社会工作价值观和专业伦理（一）西方文化传统和社会福利思想对社会工作价值观的影响（第30页）1．西方文化传统对社会工作价值观的影响：个人价值2．西方社会福利思想对社会工作价值观的影响：宗教教义、人道主义、整治统治（二）中国传统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响1．中国传统文化对社会工作价值观的影响：仁爱。

社会工作实务第一章社会工作实务的通用过程社会工作实务通用过程：接案、预估、计划、介入、评估、结案。

接案步骤：接案前的准备、面谈、收集服务对象的资料、做接案会谈记录。

接案：社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

服务对象的来源：主动救助者、由他人介绍或机构转介来的、由社会工作者通过外展发展而来。

服务对象的类型：自愿型服务对象、非自愿型服务对象。

现有服务对象：主动救助和转介及外、展来的，并已使用或正接受社会工作者服务的对象。

潜在服务对象：尚未使用或接受社工资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。

接案的准备工作：服务对象资料准备、在资料准备有对象了解的基础上拟定初次面谈的提纲。

面谈提纲内容：介绍自己和自己的专长、简要说明本次会谈目的和内容及双方的角色责任、介绍机构的功能和服务、相关政策和工作过程、征求对会谈安排的意见和期望、询问是否有急需处理的事情。

面谈目的：了解服务对象最关心的事项是什么，以便达到助人目标。

面谈环境：原则是创造方便昨有利会谈进行的环境，场所空间尽量使其自由、舒适、简单、温馨、避免过多装饰；两人位置在90-130度角，距离1-1.5米间；严格遵守时间约定，关掉手机，通知相关人员勿扰。

面谈的主要任务：界定服务对象的问题、澄清二者角色期望和义务、激励并促进其进入角色、促进和诱导其改变、达成初步协议、决定工作进程。

澄清：第一，其对自己的、对社工的期望，社工对其对自己的角色期望；第二，对比找出二者想法差异和距离；第三，协商一致。

决定的可能：终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段。

面谈技巧：主动介绍自己、沟通、倾听。

沟通：又称人际沟通，是一个人和另一个人借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。

治疗性沟通：通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。

治疗性沟通功能：提供支持、减轻焦虑、协助树立正确想法、促成问题解决行动。

2015年社会工作综合能力（初级）考试复习纲要一、社会工作的目标、要素及主要领域（一）社会工作的特点：1、专业助人活动；2、注重专业价值；3、强调专业方法；4、注重实践；5、互动合作；6、多方协同。

（二）社会工作的目标及功能社会工作的目标服务对象层面的目标社会层面的目标文化层面的目标1、解救危难；2、缓解困难；3、激发潜能；4、促进发展。

1、解决社会问题；2、促进社会公正。

1、弘扬人道主义；2、促进社会团结。

社会工作的功能社会工作对服务对象的功能社会工作对社会的功能1、促进服务对象正常生活；2、恢复弱化的功能；3、促进人的发展；4、促进人与社会环境的相互适应1、维持社会秩序；2、建构社会资本；3、促进社会和谐；4、推动社会进步。

（三）社会工作的要素社会工作的构成要素，包括服务对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动等。

社会工作者的角色社会工作者的直接服务角色社会工作者的间接服务角色社会工作者的合并角色1、服务提供者；2、治疗者；3、支持者；4、关系协调者；5、倡导者。

1、行政管理者；2、资源筹措者；3、政策影响者。

合并角色是指包含了多种功能的综合角色，实际上，社会工作者的很多角色都具有一定程度的综合性。

（四）社会工作的主要领域（12项）社会工作的主要服务领域包括：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作。

二、社会工作价值观与专业伦理（一）社会工作价值观1.社会工作价值观的作用(1)保护服务对象的权益；（2）帮助社会工作者解决伦理难题；（3）促进专业的健康发展；（4）促进社会服务机构的能力建设；（5）维护社会正义。

2.社会工作价值观的内容我国社会工作价值观：（1）以人为本，回应需要；（2）接纳和尊重；（3）个别化和非评判；（4）注重和谐，促进发展；（5）平等待人，注重民主参与；（6）权利与责任并重；（7）个人的发展与社会的发展相结合。

初级社会工作实务复习纲要（第二章至第八章）特点需要问题其它主要内容主要方法儿童社会工作（一）社会属性的特点1.童年是每一个人人生的基础2.儿童是每一个家庭的基础3.儿童是一个社会发展进步的基础（二）成长发展的特点1.快速性2.阶段性3.顺序性4.不均衡性5.个体差异性6.分化与互补性1.生存需要：生命存在、社会存在2.发展的需要：情感：家庭生活、受教育、休闲娱乐3.受保护需要：身、心4.社会化需要：生活技能、自我观念、生活习惯、道德品质1.儿童生存的问题2.儿童发展的问题3.儿童保护的问题1.儿童社会工作的层面：微观、中观、宏观2.儿童社会工作的类型：支持性、补偿性、替代性、保护一、促进儿童健康成长（一）传播儿童健康成长理念和知识：1.母婴保健服务2.婴儿早期喂养理念和实践3.幼儿早教4.亲职教育（理念、知识、技能）（二）提供家庭支持服务1.亲职辅导2.婚姻辅导3.家庭辅导4.亲子关系辅导（三）开展儿童支持服务1.儿童问题辅导2.儿童的娱乐和休闲3.儿童的社会化引导（自我认同、技能学习、团队精神、社会责任）二、补充和改善家庭监护状况（一）补充和改善经济状况1.连接现有政策资源2.困境儿童父母就业援助（二）补充和改善家庭监护状况1.亲职教育2.课后服务三、救助和保护儿童（一）儿童收养服务（二）家庭寄养服务（三）机构养育服务一、以家庭为中心的方法1.方法要素2.方法理念3.主要内容：评估筛选风险家庭、团队工作二、儿童友好社区建设倡导的方法（一）儿童友好社区的标志（二）儿童友好社区建设倡导的内容1.完善社区基本建设2.建设安全、益智的儿童游戏场所和设施3.健全社区儿童和家庭服务体系4.创新社区儿童参与工作机制（三）儿童友好社区建设倡导的方法：网络媒体倡导、名人效应倡导、海报宣传倡导、讲座论坛倡导青少年社1.最主要特点：多变、创新、反叛2.青少年文化的四种类型：正直青年、1.接纳身体与容貌，符合性别角色期望2.个体与同伴发展人际关系1.青少年社会工作的层面：微（一）服务青少年成长发展1.思想引导2.习惯养成3.职业指导4.婚恋服务5.社交指导（二）维护青少年合法权益（一）促进青少年个体发展的社会工作方法1.自我探索（自我概念——罗杰斯）2.生涯规划（先内后外）会工作问题青年、文化叛逆青年、偏激青年3.追求个体情绪独立自主，少依附父母及他人4.自食其力，经济独立5.对未来生涯做准备6.发展符合社会期望的认知技能和概念7.努力表现负责人的行为和追求理想和抱负8.未来婚姻家庭做准备9.建立个体的价值体系，符合现实世界的需求观、中观、宏观2.青少年社会工作的类型：发展性、矫正性、预防性3. 青少年社会工作的特点4. 青少年社会工作的原则1.困难帮扶2.权益维护3.法律服务4.心理疏导（三）预防青少年违法犯罪1.正面联系2.临界预防3.行为矫治4.社会观护（二）改善青少年家庭关系的社会工作方法1.构建和睦亲子关系（亲子并行小组）2.开展亲职教育辅导服务（父母效能训练模式）（三）促进青少年人际交往的社会工作方法（沟通分析论）（四）促进青少年社会参与与社会观护的社会工作方法1.社会参与（参与传统活动——赫胥黎）2.社会观护（少年司法分流、转向制度——要素、模式）（五）社会工作方法在青少年服务中运用的整合性青少年需求的多元性、社会资源的综合性、社会工作专业的通才要求老年社会工作1.老化是最显著的特点2.生理老化、心理老化、社会角色变化1.健康维护2.经济保障3.就业休闲4.社会参与5.家庭婚姻6.居家安全7.后事安排8.一条龙照顾注意事项：1.价值观问题2.移情与工作倦怠问题（一）身体健康方面的服务（二）处理认知与情绪问题（三）处理精神问题（四）建立社会支持网络（五）处理老年特殊问题1.虐待和疏于照顾问题2.丧亲问题3.临终关怀服务4.自杀（评估、干预）（一）老年人问题和需求评估（注意事项）（二）老年人个案工作方法（三）老年人小组工作方法（四）老年社区工作（五）老年社区照顾（六）老年机构照顾（老年人生活特点、社工角色）妇女社会工作1.妇女生命权得到保障的需要2.妇女生殖健康的需要3.保障妇女的权益和妇女发展的需要4. 建立性别公正的政策、制度和社会环境的需要妇女面临的问题：1.婚姻与家庭问题2.针对妇女的暴力问题3.生殖健康问题4.留守妇女和流动妇女问题5.就业问题6.贫困女性化问题7.参政问题1.妇女社会工作的特点2.妇女社会工作的目标3.妇女社会工作的原则（一）妇女的婚姻和家庭工作1.婚姻和家庭关系调适（调适方法）2.针对单亲母亲家庭的服务（二）针对伤害妇女行为的干预1.针对妇女的婚姻暴力2.拐卖妇女3,针对妇女暴力的干预原则和策略（三）对流动妇女和留守妇女的工作（四）针对妇女生殖健康的工作（五）推动妇女参政的工作（六）针对妇女就业问题的工作（七）针对妇女贫困问题的工作（八）维护妇女权益的工作（九）推进性别平等工作1.宣传和贯彻马克思主义妇女观2.宣传男女平等的基本国策3.推动社会性别主流化的工作（一）性别分析方法（二）妇女增能的方法（三）性别视角的妇女社会工作方法1.建立平等的协作关系2.协助妇女重新界定问题，提升意识3.挖掘自身潜能，连接周围资源，解决面对的问题4.协助相同处境的妇女建立支持小组（四）宣传教育、倡导和多部门合作的方法1.宣传和教育的方法2.倡导3.多部门合作残疾人社会工作残疾人权利和基本需求：1.康复权2.教育权3.劳动权4.文化生活权5.社会福利权6.环境友好权（一）物质层面的困难1.经济困难2.住房困难3.医疗困难（二）精神层面的困难（三）社会交往的困难1.残疾人社会工作的功能：微观、中观、宏观层面2.残疾人社会（一）发展本土视野下的残疾人社会工作服务（二）构建保障残疾人合法权益的政策体系（三）为残疾人提供康复服务1.教育康复2.职业康复3.社区康复（一）个案管理1.残疾人需求评估的特殊性2.残疾人专业关系建立的特殊性3.个案管理的主要步骤（二）社区康复方法（原则、内容）（三）社会康复方法（内容、措施）（四）职业康复方法（环节）（五）教育康复方法1.对残疾人：工作的发展：理论转型、方法转型2.对残疾人儿童父母、家属3.对社会组织、服务机构和其他残疾人康复工作主要流程（六）促进残疾人就业权利实现的方法1.残疾人就业的支持性资源2.残疾人就业场所：福利企业和庇护工场矫正社会工作服务对象的特点：1.具有冲动好斗的人格特征2.具有自卑消沉的心理特征3.具有与社会严重脱节的社会特征4.具有重重困难的生活特征1.基本生存条件的保障需要：经济、住房、卫生医疗2.教育、就业权益的保障需要：较好教育、有效就业3.正常家庭生活的需要4.再社会化的服务需要：恢复、重建社会功能、成为正常社会成员1.矫正社会工作的功能与作用2. 矫正社会工作的特点（一）司法判决前的社会工作：针对犯罪嫌疑人及其亲友的社会工作介入（二）监禁场所中的社会工作1.协助服刑对象适应监禁场所生活2.为服务对象提供专业咨询服务3.帮助服务对象加强与社会的联系（三）社区矫正中的社会工作1.缓刑、假释、监外执行人员的监督管理2.院舍训练的组织管理3.社会服务计划的执行4.为社区服刑人员提供社会服务（四）刑满释放后的社会工作1.提供住宿场所：无家可归、有家难回者2.提供就业、就学辅导：技能培训、介绍职业、联系学校，养成良好习惯3.提供生活辅导、医疗保健转介服务4.提供物质帮助（五）针对涉毒人员的社会工作介入（一）社区矫正中的社会工作直接方法1.个案工作方法（注意事项）2.小组工作方法（注意事项）（二）社区矫正中的社会工作间接方法：1.社区工作方法（注意事项）2社会工作行政3.社会工作研究1.为戒毒人员提供戒毒治疗及康复服务2.为社会大众提供预防性禁毒教育及宣传服务优抚安置社会工作服务对象特点：1.覆盖范围广2.军队情节深3.需要层次多4.问题压力大（一）优抚医院对象：治疗康复；基本生存需要；家庭生活需要；社会交往；社会尊重。

2015社区考试大纲2015年社区考试大纲一、考试目的与性质社区考试旨在选拔具备一定社区工作知识和能力，能够适应社区服务与管理岗位需求的专业人才。

考试内容覆盖社区工作的基础知识、法律法规、实务操作等方面，以确保考生具备相应的专业素养和实际操作能力。

二、考试科目与内容1. 社区基础知识- 社区概念与功能- 社区组织结构- 社区文化与活动2. 社区法律法规- 社区管理相关法律法规- 居民自治法律法规- 社区服务与保障法律法规3. 社区服务与管理- 社区服务项目与服务方式- 社区管理流程与方法- 社区治理与居民参与4. 社区实务操作- 社区活动策划与组织- 社区资源调查与利用- 社区问题诊断与解决5. 社区工作伦理与职业素养- 社区工作者的职业伦理- 社区工作的社会责任与公共利益- 社区工作者的自我发展与终身学习三、考试形式与题型1. 笔试部分- 选择题：包括单选题和多选题，测试考生对基础知识点的掌握程度。

- 判断题：考查考生对法律法规和社区管理原则的理解与应用。

- 简答题：要求考生对特定问题给出简要回答，测试基础知识的应用能力。

- 案例分析题：通过具体案例，考查考生分析问题和解决问题的能力。

2. 面试部分（如有）- 个人陈述：考生就自己的社区工作经验或理解进行陈述。

- 问题回答：考生针对考官提出的问题进行回答，测试应变能力和专业素养。

- 角色扮演：模拟社区工作中的特定场景，考查考生的实际操作能力。

四、考试要求1. 考生应具备良好的职业道德和职业素养，能够遵守考试规则，诚实应考。

2. 考生应熟悉社区工作的基本知识和法律法规，具备一定的实务操作能力。

3. 考生应具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够在社区工作中发挥积极作用。

4. 考生应具备一定的创新意识和解决问题的能力，能够适应社区工作的多样性和复杂性。

五、考试准备建议1. 系统学习社区工作相关的理论知识，掌握社区工作的基本原则和方法。

2. 关注社区工作的最新动态和政策法规，了解社区服务与管理的发展趋势。

社会工作法规与政策考试大纲考试目的和要求通过本科目的考试，考察社会工作专业人员在实际工作中运用和执行社会工作法规与政策的能力。

考试内容一、我国社会工作法规与政策的特点与内容(一)社会工作法规与政策的特点1.法规的种类与制定过程2.社会政策与社会政策运行(二)社会工作法规与政策的主要内容1.我国有关社会建设的一般性法规与政策2.我国促进和规范社会工作发展的法规与政策3.我国在社会工作主要业务领域中的相关法规与政策(三)社会工作法规与政策和社会工作实践的关系1.社会工作法规与政策对社会工作实践的作用2.社会工作实践对社会工作法规与政策的作用二、我国社会工作专业人才队伍建设的政策依据与保障(一)加强社会工作专业人才队伍建设的政策1.加强社会工作专业教育培训的要求2.推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用的要求3.推进社会工作专业人才评价和激励工作的要求(二)社会工作专业人才队伍建设中长期规划1.社会工作专业人才队伍建设的战略目标2.社会工作专业人才队伍建设的主要任务3.社会工作专业人才队伍建设的体制机制与政策目标4.社会工作专业人才队伍建设的重点工程(三)政府购买社会工作服务的政策1.政府购买社会工作服务的主体、对象及范围2.政府购买社会工作服务的程序与监督管理(四)推进民办社会工作服务机构发展的政策1.加快推进民办社会工作服务机构发展的主要目标2.完善民办社会工作服务机构管理制度的措施3.加强民办社会工作服务机构能力建设的要求4.发挥社会工作行业组织功能与作用的要求5.建立健全民办社会工作服务机构支持保障体系的要求三、我国社会救助法规与政策(一)社会救助法规与政策的一般规定1. 社会救助的总体要求2. 社会救助类型和社会力量参与社会救助的规定3. 社会救助的监督管理4. 社会救助中的法律责任(二)各类社会保障救助的法规与政策1.最低生活保障法规与政策2.特困人员供养法规与政策3.受灾人员救助法规与政策4.医疗救助法规与政策5.教育救助法规与政策6.住房救助法规与政策7.就业救助法规与政策8.临时救助法规与政策9.法律援助法规与政策四、我国特定人群权益保护法规与政策(一)老年人权益保护的法规与政策1.老年人权益保护的主要内容2.老年人权益保护中的法律责任(二)妇女权益保护的法规与政策1.妇女权益的主要内容2.妇女权益保护中的法律责任(三)未成年人权益保护的法规与政策1.未成年人权益的主要内容2.保障未成年人权益的方法3.未成年人不良行为和犯罪的预防与矫治4.孤儿和流浪未成年人的保护与安置(四)残疾人权益保护的法规与政策1.残疾人权益的主要内容2.残疾人权益保障中的法律责任五、我国婚姻家庭法规与政策(一)婚姻家庭关系法规与政策1.婚姻缔结的法律规定2.家庭成员间的权利和义务3.婚姻解除的条件、程序与法律后果4.婚姻违法行为的法律责任及对受害人的救助措施(二)收养关系法规与政策1.收养关系成立的条件和程序2.收养关系的法律效力3.收养解除的条件与程序4.收养解除的法律效力(三)财产继承法规与政策1.继承的种类及法律关系2.继承权丧失、接受和放弃的法律规定3.法定继承的范围和顺序4.遗嘱继承的法律规定5.遗赠和遗赠扶养协议的法律规定6.遗产处理的法律规定六、我国人民调解、信访T作和突发事件应对的法规与政策(一)人民调解法规与政策1.人民调解的原则2.当事人在调解中的权利和义务3.人民调解的程序4.调解协议的内容、效力及确认(二)信访工作法规与政策1.信访工作的机构和渠道2.信访事项的提出、受理、办理和督办3.信访的法律责任4.信访制度改革(三)突发事件应对的法规与政策1.突发事件的分级2.突发事件应急管理体制与原则3.突发事件应对的过程与方法4.突发事件应对的法律责任七、我国社区矫正、禁毒和治安管理法规与政策(一)社区矫正法规与政策1.社区矫正的适用范围、职责分工和保障制度2.社区矫正适用前调查评估、交付接收及宣告3.社区矫正的实施4.社区矫正警告、处罚及减刑5.未成年人社区矫正6.进一步推进和健全社区矫正的政策措施(二)禁毒法规与政策1.禁毒工作的总体要求2.禁毒宣传教育3.毒品管制4.吸毒成瘾认定及其检测程序规定5.戒毒措施6.禁毒的法律责任(三)治安管理处罚法规与政策1.治安管理处罚的种类和适用2.治安管理处罚程序3.治安管理执法监督八、我国烈士褒扬与优抚安置法规与政策(一)烈士褒扬法规与政策1.烈士评定2.烈士褒扬金和烈士遗属抚恤优待3.烈士纪念设施保护和管理4.烈士纪念日的设立(二)军人抚恤优待法规与政策1.抚恤优待对象的认定2.死亡抚恤的具体规定3.残疾抚恤的具体规定4.优待的具体内容5.依照、参照军人抚恤执行的其他情形(三)退役士兵安置法规与政策1.退役士兵安置基本原则2.退役士兵移交和接收3.退役士兵安置主要方式4.退役士兵保险关系接续(四)军队离退休干部安置法规与政策1.军队干部离休、退休的条件和待遇2.军队干部退休安置办法3.军休干部服务管理九、我国城乡基层群众自治和社区建设法规与政策(一)城市社区居民自治法规与政策1.居民委员会的性质、组织设置和主要职能2.居民自治的基本内容3.居民委员会与基础人民政府以及相关组织的关系(二)农村村民自治法规与政策1.村民委员会的性质、结构和主要职能2.村民委员会选举3.村民(代表)会议和民主管理、民主监督4.村民委员会与基层人民政府以及相关组织的关系(三)社区建设法规与政策1.社区建设的基本原则2.社区建设的主要任务3.社区建设的运行机制(四)社区服务法规与政策1.社区服务的基本原则2.社区公共服务3.社区社会工作服务和志愿服务4.社区便民商业性服务十、我国公益慈善事业与志愿服务法规与政策(一)公益慈善事业法规与政策1.公益事业和慈善事业的界定及公益慈善组织的分类2.公益事业捐赠的规定3.公益信托的规定4.救灾捐赠管理的规定5.彩票管理的规定(二)志愿服务法规与政策1.志愿服务组织和志愿者的权利与义务2.志愿服务组织管理的规定3.志愿服务基金的规定十一、我国社会组织法规与政策(一)社会团体管理法规与政策1.社会团体成立登记2.社会团体的管理3.社会团体的终止(二)民办非企业单位管理法规与政策1.民办非企业单位成立登记2.民办非企业单位的管理3.民办非企业单位的终止(三)基金会管理法规与政策1.基金会的设立2.基金会的治理结构3.基金会的管理4.基金会的终止十二、我国劳动就业和劳动关系法规与政策(一)促进就业的法规与政策1.促进就业的原则及政策支持2.就业服务与就业援助(二)劳动合同的规定1.劳动合同的订立2.劳动合同的履行和变更3.劳动合同的解除和终止4.集体合同、劳务派遣和非全日制用工的规定(三)工资、工作时间和休息休假的规定1.工资分配、支付与最低工资保障制度2.工作时间和休息休假的规定(四)劳动保护与职业培训的规定1.劳动保护的规定2.职业培训的规定(五)劳动保障监察和劳动争议处理1.劳动保障监察的规定2.劳动争议处理的规定(六)构建和谐劳动关系的法规与政策1.集体协商的原则和内容2.集体协商的代表和程序3.集体合同的规定4.集体协商争议的协调处理十三、我国健康与计划生育法规与政策(一)公共卫生法规与政策1.公共卫生体系建设2.疾病预防体制建设3.突发公共卫生事件的应对机制建设(二)医疗服务体制法规与政策1.城市医疗服务体制建设2.农村医疗服务体制建设(三)城市社区卫生服务法规与政策1.社区卫生服务机构需要具备的条件2.社区卫生服务机构的服务对象3.社区卫生服务机构的服务内容4.社区卫生服务的筹资与补偿机制(四)食品药品安全法规与政策1.食品安全法规与政策2.药品安全法规与政策(五)计划生育法规与政策1.计划生育法规与政策的一般规定2.流动人口计划生育的管理办法十四、我国社会保险法规与政策(一)养老保险法规与政策1.城镇职工基本养老保险制度的法规与政策2.城乡居民基本养老保险制度的法规与政策(二)医疗保险和生育保险法规与政策1.基本医疗保险制度的法规与政策2.生育保险制度的法规与政策(三)失业保险和工伤保险法规与政策1.失业保险制度的法规与政策2.工伤保险制度的法规与政策(四)社会保险管理法规与政策1.社会保险基金与征缴2.社会保险经办与监督(五)军人保险法规与政策1.军人保险的主要内容2.军人保险的管理社会工作综合能力(中级)考试大纲考试目的和要求通过本科目考试，考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法，开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。

2015社会工作者考试大纲综合能力通过本科目考试，考察社会工作专业人员初步掌握和运用社会工作专业价值观、知识、工作方法，开展专业工作的综合能力。

考试内容：一、社会工作的目标、要素及主要领域(一)社会工作的特点(二)社会工作的目标及功能(三)社会工作的要素(四)社会工作的主要领域二、社会工作价值观与专业伦理(一)社会工作价值观1.社会工作价值观的作用2.社会工作价值观的内容(二)社会工作专业伦理1.社会工作专业伦理的内容2.社会工作中的伦理难题及基本处理原则(三)社会工作专业守则三、人类行为与社会环境(一)人类行为与社会环境的关系1.人类需要的层次和类型2.社会环境的构成要素3.人类行为与社会环境的关系(二)人生发展阶段1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征2.人生发展各阶段面临的主要问题四、个案工作方法(一)个案工作的主要模式1.心理社会治疗模式的内容及特点2.危机介入模式的内容及特点(二)个案工作各阶段的工作重点(三)个案工作的常用技巧五、小组工作方法(一)小组工作的类型(二)小组工作的主要模式1.互动模式的特点及实施原则2.发展模式的特点及实施原则(三)小组工作各阶段的工作重点(四)小组工作的常用技巧六、社区工作方法(一)社区工作的目标(二)社区工作的主要模式1.地区发展模式的特点及实施策略2.社会策划模式的特点及实施策略3.社区照顾模式的特点及实施策略(三)社区工作各阶段的工作重点(四)社区工作的常用技巧七、社会工作行政(一)社会服务方案策划(二)社会服务机构的类型与运作(三)社会服务机构的志愿者管理(四)社会服务机构的筹资方式(五)社会工作督导的对象与内容八、社会工作研究(一)定量研究与定性研究的特点(二)具体研究方法1.问卷调查方法2.个案研究方法九、社会政策与法规(一)社会政策的目标及功能(二)社会工作者在社会政策制定和实施过程中的作用(三)主要的社会政策与法规1.老年人合法权益的主要内容及保障方式2.妇女合法权益的主要内容及保障方式3.未成年人合法权益的主要内容及保障方式4.残疾人合法权益的主要内容及保障方式5.婚姻法中有关结婚、家庭关系、离婚及救助措施的规定6.社会救助政策法规(1)城市居民最低生活保障政策法规中有关低保对象及低保待遇申请、审批、发放程序的规定(2)医疗救助政策法规中有关救助对象及救助形式的规定(3)流浪乞讨人员救助政策法规中有关救助对象、救助形式及内容的规定7.劳动就业政策法规(1)劳动法中有关劳动就业、劳动合同、工作时间和工资的规定(2)失业保险政策法规中有关保险金领取和停止领取条件、领取期限及监督管理的规定(3)工伤保险政策法规中有关工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇的规定(4)劳动争议处理政策法规中有关劳动争议的处理范围、处理机构、处理程序的规定8.医疗保障政策法规(1)城镇职工基本医疗保险政策法规中有关覆盖范围、缴费办法及基本医疗保险基金的规定(2)新型农村合作医疗政策法规中有关筹资标准、资金使用与管理的规定社会工作实务社会工作实务(初级)考试大纲考试目的和要求考试目的：通过本科目的考试，考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务的能力。