2G邻区脚本配置错误导致CSFB无法回落到2G案例

弱覆盖导致CSFB掉话1.现象描述4G CSFB手机在某路高架语音掉话。

2.告警信息无3.原因分析1.弱覆盖导致信号弱从而产生掉话2.没有2G基站从而CSFB无法回落3.参数设置不合理导致4. 处理过程4.1 2G通话小区占用情况4.2沿途2G小区覆盖分析西二环到南二环主覆盖小区拉线图：某路高架到龙川路主覆盖小区拉线图：按照时间及占用小区分析，从公司到西二环南二环口，预计车速在46km/s，占用11481_XX货场-1是道路主控覆盖小区。

小区16点指标，接入性、掉话率、上下行质量均正常。

XX货车到XX学院，预计车速在56km/s，占用10477_XX学院1800-3是主控覆盖小区，覆盖小区合理，小区16点指标，接入性、掉话率、上下行质量均正常。

但是，16:15到16:16分，1分20秒后回落占用17796_XX高铁高铁专网小区，判断占用该小区可能会产生问题。

4.3通话详单与网优支撑平台的对照分析主要对照问题点前后的通话详单分析第一条记录主叫占“XX货场-1”起呼，占“27526_Z大酒店1800-2”结束通话，被叫占“黄山路移动大楼”小区。

主被叫通话质量均良好，由被叫挂机结束通话，本次通过过程正常。

如下图：挂机前，上下行质量均为0级。

第二条记录主叫占“XX学院1800-3”切换到“11715_Z1800-1”后，由网络侧下发disconnect结束，可能两种原因：被叫主动挂机或被叫掉话。

由于该处基站未接采集ABIS口数据，看不到主叫通话质量，但占用小区正常，多次测试均未出现问题，被叫号码由于不在安徽（核查被叫一天的记录，没有发现一次业务和切换及位置更新等信令，故判断该号码当时不在安徽），无法查到被叫通话记录。

第三条记录占2G“天通管业-南环高铁1站京福高铁”小区起呼通话1分多钟后发disconnect 结束通话，判断为主动挂机。

由于占高铁专网基站，而专网和大网基站无相互邻区，判断会用户占专网拖死质差导致通话质量差，听不清挂机。

CSFB邻区优化案例1.问题描述A市前期LTE网络规划2G网络邻区主要添加的是900的频点，经过2轮拉网测试，CSFB接通率一直较低，接通率在95%左右。

2.分析思路CSFB过程主要分为3个阶段：1、回落阶段：LTE->GSM重定向；2、业务建立阶段：GSM网络建立业务（与GSM呼叫流程一致）；3、通话结束返回LTE阶段：支持RF终端返回LTE网络。

对于CSFB接入问题，LTE侧重点优化是LTE->GSM重定向回落阶段，需要重点优化LTE添加GSM网络邻区、频点，保证该阶段回落的GSM小区是最合理的小区，才能从根本上解决CSFB接通率的问题。

业务建立阶段主要有GSM侧网络决定，LTE侧无法控制。

通话结束返回LTE阶段一般在有LTE网络覆盖的地方都会还回LTE网络。

3.问题分析分析B网格添加的900和1800频点比例情况：共添加频点665个，其中900频点621个，占比93.38%，1800频点44个，占比6.62%。

可以看出B网格添加GSM主要是900的频点，1800频点添加很少。

从A市GSM侧得知，A市ATU测试90%以上占用的1800频点,已经满足主城区1800频点连续覆盖，且A市GSM侧1800频点干扰情况明显好于900频点，目前A市主要维护1800小区的指标。

正常情况下，A市应该主要添加GSM侧1800频点，这与GSM侧优化一致，目前A市LTE网络规划主要是添加900频点，这与A市主要优化GSM1800频点不一致，为后期CSFB优化添加了难度。

4.问题优化建议通过对GSM侧频点添加的比例和A市GSM侧1800频点的优越性，建议对B网格的邻区重新规划，让CSFB重点回落在1800频点上，降低因回落至900干扰导致接通率低的风险，选取A市B网格的宏站邻区进行重新规划，规划原则如下：1.GSM900：添加共站同方向GSM900小区及对打非共站小区。

2.GSM1800：添加共站所有GSM1800小区及周边同向，同覆盖区域小区3.GSM900小区一般添加0-4个，GSM1800邻区一般添加7-13个。

华为CSFB4G邻区缺失和回落频点缺失优化案例[故障描述]在测试过程中发现，在cccc_蓝山宾馆_hlw_31e9_1测试楼内4g室分覆盖良好，但发现该小区cccc_自强街南胡同s_hlw_32d9_1无切换关系，从室外进入室内存在拖尾现象。

并且cccc_蓝山宾馆_hlw_31e9_1没有添加2g小区主频点为28的cccc_省宾馆_hg33_3_91b1小区，导致终端回落时概率性无法占用到最好的2g小区。

[故障诊断]1、小区监视系统排查：并无影响业务监视系统，设备运转正常，设备负荷正常。

2、现场测试：从室外至室内过程从室外到1楼过程中4g占用cccc_自强街南胡同s_hlw_32d9_1小区信号，信号较差，rsrp在-116dbm，没有占用到cccc_蓝山宾馆_hlw_31e9_1信号的信号。

和后台核实，cccc_力行街南胡同s_hlw_32d9_1与cccc_蓝山宾馆_hlw_31e9_1没转换关系。

终端脱网后，可占用cccc_蓝山宾馆_hlw_31e9_1信号，且信号较好。

再次进行测试。

室内测试情况测试人员分别蓝山宾馆可进入的单元进行了详细的测试，测试情况如下1至2楼4g覆盖情况：占用cccc_蓝山宾馆_hlw_31e9_1信号，信号优良。

1至2楼2g全面覆盖情况：挤占cccc_星宇大厦_hd51_8_91b1的2g小区的信号（主频点：752），信号极差，未挤占信号较好的cccc_省宾馆_hg33_3_91b1小区信号（主频点：28）。

3至4楼4g覆盖情况：占用cccc_蓝山宾馆_hlw_31e9_1信号，信号良好。

3至4楼2g全面覆盖情况：挤占cccc_省宾馆_hg33_2_91b1小区信号（主频点：88），信号极差，未挤占信号较好的cccc_省宾馆_hg33_3_91b1小区信号（主频点：28）。

综上所述：cccc_蓝山宾馆_hlw_31e9_1没有添加2g小区主频点为28的cccc_省宾馆_hg33_3_91b1小区，导致终端无法占用到最好的2g小区。

2014-08-28网优雇佣军网优雇佣军hr_opt通信、科技、未来！通信路上，一起走！网优雇佣军微信号：hr_opt(2) MME配置的与TA匹配的LA非SGs MSC所属的LA3、CSFB手机不能在TD-LTE网络稳定驻留(1) eNodeB配置的小区重选参数不合理若eNodeB配置了2G/3G邻区及小区重选参数，则应合理配置4G与2G/3G间小区重选参数，否则，终端容易发生误重选导致不能在LTE网络稳定驻留。

(2) TD-LTE核心网MME未开启CSFB功能在部署CSFB过程中，若核心网MME暂未开启CSFB功能，CSFB终端在4G网络开机后将主动关闭4G能力，并在2G/3G网络驻留。

(3) eNodeB未开启完整性保护和鉴权部分终端芯片对开机流程要求较高，需严格按照协议定义顺序完成各步骤处理，其中包括完整性保护和鉴权流程，因此当eNodeB未开启上述功能时，将导致部分终端因开机流程不完整而无法接入LTE网络驻留。

1.2 案例分析案例1：CSFB手机网络模式设置有误，导致不能驻留LTE网络1. 现象描述测试区域TD-LTE信号在-90dBm左右，满足终端驻留网络条件，但测试CSFB手机开机后，未搜索TD-LTE网络驻留。

2. 问题分析在相同TD-LTE测试区域，使用其他CSFB手机开机后能驻留TD-LTE网络，说明该区域的TD-LTE信号满足驻留条件，检查开机异常CSFB手机的设置，通常，CSFB 手机存在4G/3G/2G（自动连接）、3G/2G（自动连接）等两种设置方式，用户可自行选择。

测试时，如果用户选择设置为3G/2G（自动连接）模式，因此，CSFB 手机将不能搜索TD-LTE网络驻留。

如果用户选择设置为4G/3G/2G，CSFB手机能够搜索TD-LTE网络，并发起联合注册，同时注册在4G和2G网络，此时，CSFB手机能够在4G正常进行数据业务和短信业务，并能够回落2G正常进行语音主叫、被叫业务。

LTE案例--2G小区拥塞导致CSFB失败1. 故障描述：在中山街路口，出现被叫概率性无法接通的情况，失败率40%。

2. 故障处理：【处理流程图】：1.经核查邻区配置等均无问题；2.蚌埠市区为一个POOL；3.在问题地点进行复现拨测，发现约有40%的概率出现被叫失败的情况。

正常CSFB流程如下：阶段一：从发起ESR业务请求到接收到LTE下发的RRC_REL消息。

为发起业务LTE内部处理进行释放的过程。

时延均值约为100ms。

阶段二：从RRC_REL消息后进行回落，一直到回落到2G后发起CM_SERVICE_REQUEST 。

为回落发起CS业务过程。

时延均值约为1.8s。

阶段三：从发起CM_SERVICE_REQUEST到CC_SETUP。

为发起业务到建立资源信道过程。

时延均值约为 1.6s。

阶段四：从CC_SETUP到CC_PROCEEDING。

为发起呼叫的过程。

时延均值约为0.7s。

阶段五：从CC_PROCEEDING到ALERTIN。

为寻呼被叫并接通的过程。

时延均值约为7.5s。

备注：被叫流程中GSM网络中Paging Response消息取代CM Service Request消息，Call confirm消息取代Call proceeding消息。

把每一次失败的LOG作分析，可以发现每一次失败原因都一样，问题都出在阶段二，UE 长时间不做寻呼响应导致寻呼超时。

（正常点为2S左右，问题点超过17S）。

4.分析结果如下：而在寻呼超时的LOG中看，从第一条2G信令到paging response则消耗了90%的时间，就是说在2G侧进行接入并被BCS指派信道这一段时间是造成问题的主要原因。

问题定位为由于CSFB回落的2G小区接入难导致的被叫失败。

此时所谓接入难即SDCCH 信道分配难。

从2G侧获取话统分析发现，回落的2G小区确实存在拥塞现象；问题定位为2G拥塞引起的接入时延长导致寻呼超时，通过2G锁频复测50次发现，2G 自身失败概率为38%，和CSFB的40%相差无几，可见是2G小区拥塞导致的CSFB失败。

CSFB失败原因与信令特征对应表目录1概述 (4)1.1前言 (4)2失败类型：CSFB主叫失败 (4)2.1失败原因：终端回落到了弱覆盖的2G小区,终端在2G的接续过程中掉话 (4)A接口： (6)3失败类型：CSFB被叫失败 (7)3.1失败原因：用户处在2个TA重叠的覆盖范围, 经常在两个TA之间来回重选，做被叫时正在重选过程中导致的CSFB被叫时失败 (7)3.2失败原因：未部署MTRF功能情况下 UE跨MSC Pool回落，导致的CSFB被叫失败73.3失败原因：诺西ENodeB的CSFB功能未打开，导致的CSFB被叫失败 (8)3.4失败原因：阿朗ENodeB的CSFB LICENSE功能未打开，导致的CSFB被叫失败。

93.5失败原因：诺西MME软件缺陷，当用户正在进行X2切换时，MME并没有等待该切换完成后重新下发Paging消息，最终导致寻呼未正常下发.诺西计划在14年6月的NS31中解决。

(11)3.6失败原因：手机终端设置黑名单或来电防火墙引起CSFB被叫失败 (12)3.7失败原因：回落2G后发生LAC改变,改变后的LAC所属BSC(华为）的GSM小区未开启CSFB功能，导致主叫失败 (13)3.8失败原因：阿朗ENODEB采用BitMap方式下发GSM回落频点导致CSFB接通失败153.9失败原因： .回落邻区漏配、少配或者优先级不当引起回落失败 (16)3.10失败原因：诺西MME的BUG造成7108D等单卡双待手机存在联合附着. 引起双待手机被叫失败 (17)3.11失败原因： ENODEB将ESR(TAU)错误分发至另外一个SGSN，引起被叫无法接续（大唐、中兴ENDOBE) (17)3.12失败原因：伪基站干扰，CSFB手机做被叫时回落至伪基站，造成被叫失败193.13失败原因： 4G网络弱覆盖寻呼无响应造成被叫失败。

(20)3.14失败原因： 4G网络SINR值差，导致iPhone手机终端无法收到Paing消息造成被叫失败。

CSFB回落失败小区分析及案例版本号：V1.0.0网络优化中心目录1CSFB概述 (4)1.1CSFB组网架构 (4)1.2CSFB总体流程 (4)2CSFB业务流程 (5)2.1主叫业务流程 (5)2.1.1信令流程 (5)2.1.2关键字段 (6)2.2被叫业务流程 (7)2.2.1信令流程 (7)2.2.2关键字段 (8)2.3联合位置更新流程 (10)2.3.1信令流程 (10)2.3.2关键字段 (11)3CSFB问题分析流程 (14)3.1快速定位问题出现阶段 (14)3.24G寻呼阶段问题分析 (14)3.2.1问题分析流程 (14)3.2.2各环节分析要点 (15)3.34G释放阶段问题分析 (17)3.3.1问题分析流程 (17)3.3.2各环节分析要点 (18)3.42G接入阶段问题分析 (19)3.4.1问题分析流程 (19)3.4.2各环节分析要点 (19)4CSFB案例 (22)4.14G寻呼阶段案例 (22)4.1.1案例1：被叫正在做TAU导致未收到寻呼消息 (22)4.1.2案例2：被叫所处位置弱覆盖，质差导致未收到寻呼消息 (22)4.1.3案例3：Attach accept中不携带2GTMSI，导致手机不响应寻呼 (22)4.1.4案例4：被叫连接态收到cs-paging，寻呼不响应 (24)4.24G释放阶段案例 (25)4.2.1案例1：RRC Connection Release 未携带2G频点，终端回落3G (25)4.2.2案例2：网络不下发RRC Connection Release，回落失败 (26)4.32G接入阶段案例 (26)4.3.1案例1：寻呼类型为IMSI，接入失败 (26)4.3.2案例2：终端占用站点上行强干扰，造成SD接入失败 (27)4.3.3案例3：终端回落至非最佳小区，接入失败 (28)4.3.4案例4：终端回落至伪基站，接入失败 (29)5利用Traffica分析CSFB的方法 (32)5.1VLR CSFB联合附着 (32)5.2VLR CSFB终端被寻呼 (32)5.3VLR CSFB回落后位置更新 (33)5.4VLR CSFB 回落后MTRF (34)5.5VLR与RTT配合进行CSFB呼叫判断（MT） (35)编制历史 (37)1CSFB概述1.1CSFB组网架构基于CSFB（Circuit Switched Fallback）的语音业务，是一种在不引入IMS（IP Multimedia Subsystem）的情况下，利用现有的GU（GSM /UMTS）网络实现语音通话的一种语音解决方案。

故障案例CSFB参数配置错误导致4G手机无法回落至2G进行通话
省公司贵州专业无线设备类型eNode B
设备厂家中兴设备型号R8972E
M192023 软件版本TNodeB-BBUV3
.30.601P02
编制时间2016-5 作者作者电话
入库时间- 审核人审核人电话
厂商审核人联系方式
关键字CSFB；参数配置错误
故障现象
毕节城区某新开基站开通CSFB功能后，4G手机无法回落至2G进行通话，终端信令跟踪工具查看相关信令如下图：
如上图所示终端在TDLTE网络中处于连接态，发起主叫之后即extended service request两次之后，RRC Connection Release，但该release消息中并未携带GSM网络频点（如右大框所示），最终终端无法完成回落以及主叫失败
告警信息
无告警。

原因分析
由于终端在发起主叫后，RRC连接释放消息中未携带GSM网络频点信息，首先怀疑CSFB功能开启参数问题：
依次检查了GERAN载频数目/GERAN载频测量配置/ARFCN详细列表参数，配置无误如下图所示：最后检查了连接态用户CS Fallback目标系统优先级参数，发现该参数配置有误如下图所示：
此处网管上设置的连接态用户的优先回落到UTRAN-FDD上，优先级设置错误导致终端无法回落到GSM 网络上进行通话。

处理步骤
修改连接态用户CS Fallback目标系统优先级如下图所示：
修改后回落恢复正常，RRC连接释放消息中正常携带了GSM网络配置频点且在GSM网络中起呼成功，如下图所示：
故障总结
连接态用户CS Fallback目标系统优先级参数配置错误导致终端在4G网络连接态下无法回落至GSM。