关于门店负库存原因的分析和解决之策-精品

产生负库存的原因发布时间：2009-12-05 点击率：18一、采购环节现在我超市实际销售的单品近2万种，可后台数据库中的单品将近4万余条，如此多的资料冗余，除造成系统运行缓慢外，商品基础信息十分混乱，一个单品两个货号，一品多供货商、一品多码、多码一品的商品层出不穷，由此造成的负库存为数不少。

一品多供货商产生的负库存通过串销来调整；一个单品两个货号即门店实际销售的货号和收货的货号不同由此产生的负库存通过入库和返厂来处理；多码一品的商品如威特散货几种单品进售价相同，但货号不同，收货时按照其中一个货号或分货号来收，销售时使同一个货号，由此造成的负库存需要采购部根据实际收货和销售情况来调整商品信息。

二、收货环节a. 无订单收货。

这一现像是因为门店在收货后没有收到订单，从而导致门店先上架销售，而后台没有入帐的现象。

措施：要想解决这个问题就只有由计划室及时的补下商品的订单，使门店的商品库存更加准确。

b. 由于收货部的错误，将商品实收数量填错或清点错误造成实际收货数大于订货数，导致门店库存虚增或虚减，也会影响门店的正常库存。

措施：1、在收货时，加强对于收货员收货的二次验收的管理，杜绝此类事件的发生。

2、订货下订单时，需要参考营业现场的信息反馈和后台的计算机库存门店的两方面结果。

以避免重复要货或长期断货的现象发生。

c. 返厂单的数量填写不正确，在商品退回厂家或库房时，数量填写错误，进而影响到商品的库存准确性。

d. 收货单据审核不及时。

措施：c、d两项主要在于提高员工的责任心和加强对收、退、换货工作的控制e. 商品返厂没有及时到配送中心，计算机中返厂单据已先审核而商品在卖场中还有销售。

措施：加强对退货流程的控制。

f. 收货时混淆收货单位。

措施：及时发现作入库和返厂处理。

三．上架环节a.应当粘贴店内条形码的商品（原商品发生重码或要区分原商品的促销商品）没有贴，就推到卖场中进行销售，导致前台的POS收款机按照正常商品的原条形码售出，发生原条形码的商品成为负库存，而店内码的商品未出现销售的迹象。

答：零售业信息系统一旦发生负库存现象,将会对门店的日常经营管理带来极大的障碍,尤其是会对补货造成较大的影响;对于负库存问题,零售企业应当在日常经营管理中严加防范,防患于未然,进而使信息系统所统计汇总的数据起到真正的经营和管理作用;系统出现负库存的原因,主要可分为三类:一、收货过程原因1、无单收货门店在验收某些紧急验收的商品时,没有录入验收单,就会出现商品已经在门店先上架销售,而系统后台数据没有入账现象;解决之道：收货部应严格限制无单商品进入卖场,为此信息系统可提供无订单收货或临时订单的功能以方便紧急情况的处理;2、验收错误有时,配送中心或供应商发货时由于商品细小的区别误将单据开错,而门店在验收时也没有验收出来,这样入错库,从而导致负库存产生;另外也会有商品原始包装出现错误,将多个不同的商品装入一个包装箱内,在配送中心验收及门店验收时均未发现,从而入库出现库存不准,便发生了负库存;解决之道：在收货时,加强对于验收货的二次验收管理,验收人员在拆箱上货时还要注意箱内是否完全是一种商品,发现有问题的应立即核对系统,尽量杜绝此类事件的发生;一旦发现商品库存出现重大差异,须组织商品的验收入库单上的实际验收人、审核人、供应商当事人核对实际商品库存,严格追查差异问题,纠正商品的验收错误;3、退货、调拨、领用错误这些对库存产生影响的业务作业在手工作业、输入过程中都可能出错;尤其是退货,连锁门店的某些商品或配送中心退货给供应商时,尤其是一些残损商品由于管理不善,已无法判断商品的属性,导致商品的退换货错误,商品退货单的商品编码或数量填写有误,进而影响到商品的系统库存的准确性;解决之道：加强作业过程的流程控制,要妥善保管,准确记录,多人检查,以免出错;二、销售过程原因1、遗漏粘贴店内码错误连锁门店有些商品需要粘贴店内条码,如果因工作失误没有粘贴条码就进入卖场销售,就会出现销售前台的POS收款机按照原商品的条形码进行销售,发生原商品档案商品成为负库存,而应当粘贴店内码的商品未销售;解决之道：门店收货部或者其他验收货人员在验收供应商应当粘贴店内条码的商品时,必须在已经正确粘贴了店内条码后验收商品,严禁没有粘贴商品条码的商品直接验收入库的现象；对于门店自营或者需要二次组合销售包装的商品,贴码工作可以放在配送中心出库前做好,做到不贴条码不出库；对于大型综合超市有商品滞货区的门店,可以在收货部单独设置贴码区,并在堆放的商品上明示需要贴码,在正确粘贴了商品条码后方能进场;2、秤重条码有误通常大型连锁门店的经营范围包括散装商品或其他生鲜的秤重商品,有时候会出现电子秤工作人员录错商品PLU编号的现象,导致称重商品销售出错,而通常情况下,这种错误在收银台扫描时也很难发现,于是便出现了负库存;解决之道：首先必须从源头加以杜绝,采购人员在商品品资料登录时就要综合检查,在商品名称、规格、单位上能明显区分商品,避免易混淆商品产生;门店发现易混淆商品,应报采购部门进行资料变更,同时将现存易错码商品编制清单交给电子秤操作人员便于提醒;而由于秤重商品的条码输入人员粗心大意或未按工作流程操作所致的现象,建议对电子称操作人员实施定时责任分工,这样根据销售清单时间可大概推测秤重人,便于必要时实施明确的处罚;3、组合销售产品部分零售企业将商品的不同包装或多个商品的组合销售或者捆绑销售作为多个商品来对待捷诚系统不建议这样处理,应作为含数量条码或组合商品来处理,这样系统能够自动拆包消减单品库存;但这些商品在进入卖场销售时,有时会出现分拆的现象,即被当作拆零销售;如买奶粉送奶瓶,而奶粉和奶瓶都是店内的商品,前台将奶粉和奶瓶当两个商品扫码,也就会发生奶瓶的负库存;解决之道：每天早上收银员应当先熟悉门店所出售的打包商品的情况,以减少此类事情的发生几率；各个商品部门应当在此类商品上架前,及时通知门店的收银员,以便减少错误对于捆绑销售而不允许拆零的商品实行单独贴店内码销售的方式,并将原有不用的条码用空白条码纸粘贴覆盖;4、收银错误收银台扫码错误或手输条码时发生错误,也会将商品错误的售出,有时会因为条码扫描器的识别错误或者商品包装的条码不规范,而导致款台的收款错误;解决之道：对收银员要严格培训,尽量扫描录入商品信息,当存在商品条码扫描困难的时候,一定要确认商品录入无误,同时也要通过一些监控设备保证监督收银员的商品收款工作的正确和准确性;对于手输条码的现象,可由pos系统检查条码校验位是否正确,可避免这种情况产生;5、客服换货出错由于大部分商品退换货是由门店前台的顾客服务部负责退换货,而顾客服务部对于商品不是很熟悉,出现退换的商品错退或错换,就必然会影响到商品库存的准确性;有些门店在顾客退换货时会出现退货的是A商品结果系统录入退货B商品,这种情况一般是因为商品的销售小票丢失,门店判断商品不准确导致的;解决之道：一般门店要求的是退换商品必须持有商品销售小票,并在退货时设置输入原始流水号由系统自动核对,必要时还需要门店的所在柜组负责人确认商品之后办理商品的退换货作业;6、盗窃行为顾客图小利,调换价格不同的商品外包装,就会使价格高的商品的库存虚增,而价格低的商品的电脑库存减少,进而导致商品库存有误;解决之道：要求前台的收款人员对于箱装商品或者牙膏、礼盒等商品的内外包装进行确认;对于个别价格昂贵的商品采用单独开票,单独结算的方式进行,以避免商品的丢失和商品的包装偷换;三、内部库存管理过程原因1、盘点失误盘点中将单品库存漏盘或错盘,致使单品账面库存与实际不符,这样,商品继续销售就可能产生负库存现象;解决之道：对于商品库存盘点有差额商品需要进行二次的复核,在确认商品库存信息的问题后进行调整;２、商品损溢单录入延迟而由于种种原因,商品损溢单没有录入系统,系统库存将会一直维持不准确的现象;解决之道：要求门店系统和工作人员都要及时录入并在系统中反映出系统库存信息的变动;3、生鲜加工商品当不采用精细的方法对生鲜加工过程进行管理,即在加工过程中不及时增加成品库存而减少原料库存时,成品库存将长期处于负库存状态,直到下次盘点;解决之道：这种因业务管理的选择而造成的负库存是正常的负库存,可不纳入负库存监控的范围;。

解剖门店的负库存负库存是什么由于连锁零售企业实际管理工作中各种因素的影响，在系统的运行中，会出现实际销售出库的数量大于系统有效帐面库存数量的情况，进而也就产生了负库存这种现象。

为减少这部分商品对正常零售经营活动的影响，大部分信息系统是允许在负库存的情况下进行出库和销售工作的。

例如，门店的可口可乐实际有库存15瓶，销售了10瓶，但系统库存只有4瓶，那么就会出现：可口可乐的借方数量为0，贷方数量为10，期初库存为4，期末库存为-6。

同样，如果配送中心的雪碧实际库存有15瓶，系统库存只有4瓶，实际配送出库10瓶，信息系统就会出现：雪碧的借方数量为0，贷方数量为10，期初库存为4，期末库存为-6。

信息系统一旦出现负库存现象，将会给门店的日常经营管理带来极大的障碍，包括：1、会使门店的要货订单发生偏差，致使商品的订货行为不准确；2、使门店各项经营指标的统计和核算产生偏差；3、由于各项系统数据的错误，可能会使门店的日常经营决策和计划分析出现重大偏差。

出现负库存的原因大致可分为三类：○由于单据滞后产生的负库存称为信息滞后型，此类负库存占绝大多数。

○由于各项操作失误或者异常情况产生的负库存称为突发异常型。

○由于系统的业务操作规则导致的负库存，称为系统核算摊销型。

下面详细讨论产生这三类负库存的各自原因。

信息滞后型负库存在零售企业的实际管理工作中，由于连锁门店的区域化发展以及信息系统的设计问题，有时候会出现实际业务单据与系统信息的时间差异。

例如实际验收入库的工作已经完成，但是因为种种原因，单据信息没有及时录入系统或者没有直接对系统库存信息做好修正，那么在系统数据正确变更之前，将有可能出现负库存现象。

1、无订单收货门店在紧急验收某些商品时，没有收到订单，同时系统也不支持无订单验收商品，那么，就会出现商品已经在门店先上架销售，而系统后台数据没有入帐的现象。

要想解决这个问题，首先，系统应支持门店收货部接受紧急订单的商品；其二，采购部要在第一时间及时补下商品订单，以保证门店商品库存的准确性。

如何处理负库存Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】一、如何减少负库存，按照负库存产生的原因来分析1、出入库单据差错1）收货差错（数量错、晚入库）首先需要保证入库单据输入的即时性，这必须要在管理上限定，例如在收货点设立收货电脑，必须先录入收货单据，然后凭借打印出的收货单据来作为供应商结算凭证，这就可以保证了录入的即时性，至于录入错误，如果数量录入错了的话，则打印出的收货单据总金额会和供应商送货凭证不符，立刻就可以发现，当然，也可以将供应商送货凭证上总金额录入，与计算出的作对比，然后自动提示。

2）退厂、调拨、配送、领用、损益等其他库存操作类单据数量出错（出库数量输入多了或入库数量输入少了）对于这一类的操作，如果是连锁体系内部的配送、调拨等因为有收货方的验货过程，所以错误都可以即时发现；而对于和供应商、批发商之间的退厂、批发等操作，则因为要打印单据作结算凭证，所以也能发现；对于损益等操作则应根据损益金额来确定审核权限，例如超过300元的必须由部门经理审核，这样就可以严格报损机制，尽量减少错误。

2、盘点差错：盘点的差错体现在几个环节，我们以抄表盘为例。

0）盘点前首先要注意商品归位问题,需要将卖场内散放、堆头、花车内的商品先归位到原位，或在商品主区域下贴上堆头的位置，避免漏盘等现象的发生。

当然，对于系统要支持对于已售未提、自动累加等功能的支持。

1）首先是空白盘点表抄错，对于这个环节，如果有商品定位管理，则可以分货架按从上到下，从左到右的顺序打印出来，如果没有定位管理，则可以考虑采购1－2台盘点机，然后在盘点前按照货架顺序从上到下，从左到右将商品扫描进去，再按此顺序打印出空白盘点表来，这样就可以避免抄空白盘点表的错误。

这就要求系统能够分货架导入盘点机的扫描定位表，后面还要用于盘点表录入的时候。

2）漏盘、错盘：因为前面已做了商品归位，并按照商品的定位顺序打印出了空白盘点表，所以漏盘和错盘的现象可以大大减少。

负库存是一种不正常的库存现象。

它是销售数量大于进货数量，当销售削减库存至零后继续销售商品形成的。

负库存是经营的大敌，它可以反映一个店经营水平的高低，管理的好坏。

凡是进销中出现的人为失误不是通过盘点就是通过负库存体现出来。

所以我们必须高度重视负库存，并通过查找发现问题，使管理工作进一步规范。

作为超市的经营者我们必须有一种意识：不能单独地只想商品怎么去卖，还要想一想这样做是否能与系统中操作一致，也就是物流与票流和信息流的一致性，不能想怎么卖就怎么卖，还要考虑数据准确与否，是否有利地数据分析的问题，否则上再先进的电脑系统和软件也没有用。

没有真实准确的库存数据，各种报表所反映出来的数据就成为空中楼阁，毫无意义。

一、负库存要求各店每星期一打出清单，逐个进行查找原因。

二、查找办法：（一）进货时发生：1、A商品进成B商品（口味不同、编码不同）张冠李戴。

2、规格搞错（包装规格改变，接货时未发现）。

3、货物之中夹杂着其他商品，未进行验码，造成实收与订单商品不一致（特别是相似商品）。

4、退货、进货时未仔细审核商品，未进行验码，造成实收与订单商品不一致（特别是相似商品）。

5、进货单未及时订制，货已售完，还未打入库单。

6、退货单已打但商品未及时撤下货架，又销售给顾客。

7、赠品未按要求打入库，赠品售卖后造成负库存。

（二）销售过程中发生：1、收银员规格搞错，尤其是整件商品或礼合商品按单罐商品销售的情况。

2、采购作多包装时搞错。

3、收银员不按要求一一扫码，相似商品，编码不同却按一种商品销售。

4、多结帐，顾客未发现。

5、公用码管理混乱，扫错码。

（二）柜组：1、未按验收入库单进行店内码的打印或打出来以后未按商品正确粘贴。

2、人员操作失误。

3、散称商品贴错称码。

（三）其他原因：1、散称商品溢余。

2、上次盘点遗留存续点错。

三、处理办法：总之，从个渠道发生的错误从哪个渠道去解决。

如销售渠道发生的，要从银台将卖错商品退回，再按正确的销售，如果是进货时弄错的，一定要把错误的商品打退单，再将正确的商品打进货单。

超市超市负库存管理经验谈集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]超市负库存管理经验谈“负库存“是所有超市公司都面临的一个重要问题。

业内对于“应该加强负库存管理，还是放弃负库存管理”存在一些争议。

我认为随着公司规模的增长和对管理要求的提高，负库存管理必然会提到管理者的日程表上来。

大多数公司忽视负库存商品管理，主要因为以下方面的困难和特殊考虑：第一、负库存商品出现后，很难找到它产生的源头，因此也就无法堵住源头。

第二、负库存商品往往大批量地出现，使得每天解决负库存的工作量很大。

第三、负库存商品的解决需要各个部门，甚至供应商的配合，所以它是个系统工程，需要很复杂的协调工作。

第四、负库存商品的出现并不会影响到门店的销售业绩，因此对这个问题的解决也就显得不那么迫切。

上述这些问题都影响了管理决策层对解决负库存商品的决心，尤其是第四点：负库存商品的出现不会影响到门店的销售业绩。

当然，除了这些原因外，企业放弃对负库存商品管理的原因还有目前生存情况较好、销售增长还有空间等，因此并不急于从管理中赢取更多利润，或者是对目前的管理状况还比较满意，不希望对现有的管理模式做太大调整。

目前，慈客隆超市对负库存商品有着比较迫切的管理需求，主要是基于以下几点原因：第一、慈客隆规模扩大后，管理者感觉商品从进仓、配送到销售环节都存在较多漏洞，导致商品负库存大量出现。

负库存意味着损耗，减少负库存就意味着减少损耗、增加利润。

第二、慈客隆在门店推行了自动补货方案后，降低了管理成本和人力成本，加快了仓库利用率和资金周转率，但是负库存商品的大量出现却使得自动补货系统的运用受到不少影响。

第三、慈客隆超市是以加盟方式运作的管理体制，加盟店占门店总数的90%左右。

在加盟店管理中，很重要的一点就是商品百分百地从慈客隆渠道进货，不允许私自进货。

总部通过库存分析来实现及监督对加盟店进货活动的管理，而负库存商品的存在会使加盟店库存不准确，从而会影响总部对加盟店进货活动的监控管理。

在《管家婆》系统中有时会出现商品成本为负的情况，原因何在？解答：《管家婆》是一个以能处理任何规范或“不规范”的商业事实为目的的全面管帐系统。

其最根本的特点是实用。

它能处理甚至是“不规范”的商业事实，并全部自动核算。

例如允许“先卖后买”等不规范的商业行为，为了能对这种行为提供系统支持，本系统中向用户提供了四种成本算法：移动加权平均法、先进先出、后进先出、手工指定。

如选择加权平均法计算成本系统可允许商品库存为负数，在此前题下如遇一些特殊情况，会造成一些看似不合理的现象。

如：库存余量为正，而库存金额为负（或库存余量为负而库存金额为正）；发生一笔销售却造成利润的减少（甚而出现利润为负的情况）。

以下将对造成这些现象的原因和补救措失进行详细产述。

现象原因：本系统对商品进出成本单价按加权平均法进行计算，其具体公式如下：商品成本单价（简称成本单价）= 商品库存金额/商品库存余量销售时：库存金额=上次库存金额—成本单价*出库数量进货时：库存金额=上次库存金额+ 成本单价*进库数量销售成本=销售量*成本单价销售收入=销售量*销售单价销售毛利=销售收入—销售成本下面我们将以一具体实例来说明上述貌似不何理现象出现的原因：1）2.19 进986游戏机4台, 进价900.00元/台此时库存余量为4台库存金额为4*900=3600.00(元)成本单价为900.00元/台2) 2.20 销售986游戏机10台, 售价1000.00元/台此时库存余量为-6台库存金额为3600—10*900= -5400.00(元)销售毛利=10*1000-10*900=1000(元) 成本单价不变仍为900元/台3) 2.21 进货986游戏机7台, 进价750.00元/台此时库存余量为1 库存金额为-5400+750*7= -150(元)成本单价为-150元/台4) 2.25 销售986游戏机5台, 售价1000.00元此时库存余量为-4台, 库存金额为–150—5*（-150）=600 (元)销售毛利=5*1000-5*(-150)=2000 成本单价为600/-4= -150（元）注：此时已出现库存数量为负而库存金额为正的情况。

致药天下用户：在近短时间，我们发现在软件的使用中有个别客户的数据中出现了一种负库存的现象。

具体表象如下：1、综合查询时库存为02、销售出库时有可销售商品3、可销售商品销售后负库存出现经我们排查发现负库存的原因是如下操作造成：1、入库单据生成，并开出销售单据2、发现入库出错，取消入库单据、销售单据保留。

3、入库品种修改批号、购进客户或与原来的入库日期不同总结：希望各位用户能够在取消入库单据的时候检查是否入库产品已经开出，如开出请在销售草稿中删除销售品种并重做销售。

析：可能各位客户会觉得这种情况的处理方式会有些繁琐，可是软件设计强大的同时必不可少的会对一些少见的情况处理中增加一些操作。

我们在软件的使用中会发现一个很强大也很方便的操作，那就是我们可以查出某日某一个产品的某一个批号的购进以及销售的详细记录。

为什么我们能查询出这些呢，那是我们在每一个入库与出库的单据中检索的不仅仅是大家所必须的商品的编码、批号、效期，我们同时还会检索的有购进单位以及购进日期。

各位尊敬质管负责人及网络管理员，在以上的大前提下大家可以想象：如果我们购进的一个产品是：阿莫西林（品名）、121202（编码）、2013020521（批号）、150708（购进客户编码）、2013-09-09（购进日期）我们在商品的销售时同样会看到销售的产品拥有阿莫西林（品名）、121202（编码）、2013020521（批号）、150708（购进客户编码）、2013-09-09（购进日期）这些属性。

下面:我们修改购进入库品种如下：阿莫西林（品名）、121202（编码）、2013020521（批号）、150708（购进客户编码）、2013-09-10（购进日期）我们的销售单据已经开出并且没有修改如下：阿莫西林（品名）、121202（编码）、2013020521（批号）、150708（购进客户编码）、2013-09-09（购进日期）接下来回怎样呢？我们就会发现在商品组合查询这个品种是0库存的，但是我们的销售员在开票时又可以开出这个属性的药品阿莫西林（品名）、121202（编码）、2013020521（批号）、150708（购进客户编码）、2013-09-10（购进日期）至此，我们本次的交流要结束了。

超市负库存的几大原因分析第一篇：超市负库存的几大原因分析超市负库存的几大原因分析负库存是超市经营管理过程中屡见不鲜的，它无时不在干扰我们的分析、统计、预算和决策工作.它产生的原因在哪里?我们如何去杜绝呢?在这里先分析负库存产生的原因。

一，先从商品资料的建立环节看有以下几种可能：1，商品在录入电脑系统建立身份识别资料时，既按最小销售单位sku的条形码作为一个单品录入又把其整件的大包装条形码作为一个单品录入，同时又没有在两者之间建立子母关系(即在收银终端扫描大包装――母商品的条码销售商品时，电脑系统会自动按一个母商品内含有的最小销售单位的商品――子商品数量减去子商品的库存).或者，电脑系统不支持子母关系的建立.2，对于多个不同的商品只有一个条形码，比如不同口味、不同配方的商品.建立识别资料时，应该选一种商品直接使用其商品本身的条形码，其它同类商品一定给它一个自编条码，销售时必须把自编码盖住商品本身的条码(即“盖条码”)以示区别.否则，会引起负库存.3，录入条形码时张冠李戴.同样，体现在销售时会出现电脑体现是销售甲商品而实际是在销售乙商品，从而出现甲商品出现负库存.4，商品在销售过程中，厂家对其提供的商品进行了条码互换或变更而超市的电脑系统没有及时对在架商品进行盘点、录入和条码更正.二，商品入库、验收(包括退货)环节：1，商品验收(或退货)时张冠李戴.把甲商品验收成乙商品会造成甲商品在门店出现负库存，同理电脑录入验收单时输单错误也一样会引起负库存.2，对于以上第一条第2款所述该“盖条码”的商品，在验收后未“盖条码”而直接发往门店销售，同样会引起负库存.3，验收(包括退货)数量不实比如把可以直接售卖的赠品不经过电脑系统报溢直接发给门店销售;偷拿供应商商品等等.三.调拔环节：1，门店间或配送中心与门店间商品的调拔时实际的操作与单据输入不同步，如商品已调拔到位而单据未入.2，调拔单上的商品同实际调拔之商品不一致包括数量不一致、品项不一致.四.门店经营管理环节1，大包装商品或组合销售商品被顾客折开零卖了;2，已“盖条码”的商品盖上去的条码脱落;3，销售时张冠李戴，甲商品卖成了乙商品;4，已报损商品进入销售环节被顾客买走;5，顾客寄存待处理商品或顾客已买单商品寄存门店未经过办理任何手续直接进入卖场销售.五.盘点环节1，商品漏盘、少盘;2，盘点单输入电脑时漏输、少输;六，其它环节1，散装秤重商品电子秤价格调整而后台电脑资料未同步进行价格调整;2，秤重商品验收时去皮重量大于实际皮重;3，电子秤打秤时张冠李戴，把甲商品秤成乙商品;4，商品已在门店销售，而电脑后台还没有输入其商品验收或调拔单据;5，供应商赠送的补损商品超过实际损耗.当然，关于造成商品负库存的原因还有多种.各个公司的流程不同，必然会有各种各样的情况发生.那么，如何去克服、减少、杜绝和纠正负库存更是我们更要去关注的.我认为可以从以下几方面着手：一.根据以上产生负库存的原因，逐条核查落实并克服之.二.定期(最长不超过一周)对出现的负库存进行跟踪处理，发现一起处理一起.查出根源之所在.三.定期对以上两条中查出的问题进行总结，反思.是流程问题及时修正流程，是部门配合问题及时加强部门沟通，是员工责任心问题就从员工入手.总之，只要长抓不懈，发现问题立即解决与完善.假以时日一定会出成效的，当然这需要从全公司的高度来引起重视，需要各个部门的通力合作.第二篇：产生负库存的十种原因产生负库存的十种原因负库存是致命问题，它不仅使公司信息部数据失真，而且会对卖场毛利率造成严重影响，进而影响企业财务。

一、串码收货：解决办法：核对“每一个”单品的国际条码，无误后方可进店；如单品是店内码，核对完毕后用打码枪把店内码打印出来贴在商品上方可进店。

二，单据传递不及时，前台不停的销售，导致负库存。

解决办法：各部必须按流程送单、走帐，作到不压单，货到单清，日清日结。

三，单位不一致，商品进货时和销售时不一样，混验。

解决办法：卖场人员在进货、销售时要统一口径，按照最小单位要货收货，销售时以面对顾客购买最小单位进行销售。

四，一品多码，一码多品，一品多个供应商解决办法：此原因是某一个单品在微机系统里是一品多供应商和一品多经营方式所制，此原因解决办法由连锁部统一经营方式和供应商，门店进货人员应加强对商品的熟悉程度和单品和供应商的供货情况。

五，商品串销造成负库存解决办法：（1）加强进货环节的控制，门店人员要熟悉卖场商品的供应商以及经营方式的属性，做验收单时要做到认真仔细，杜绝供应商与供应商、经营方式错误串销现象的发生；（2）收货人员，严格按照订单上的商品进行收货，保证订单的条码于实际的条码一致后，入场；同时也避免供应商的新品，直接进店造成前台不过机现象。

供应商如果用的是店内码必须在进店前贴完店内码后进店，杜绝在店内贴码，出现调换商品现像；（3）（各组负责人）不定时抽查，出现问题，及时解决；销售过程中，收银人员应仔细查看商品与所贴编码、价格是否有误差发现问题及时纠正。

六，退货、调拨：解决办法：店员在申请的时候一定要根据商品上的国际条码或店内码上报，并且下架，不允许在销售，单据流转到门店后，再次逐一核对单据与实货的条码和数量，核对完毕后方可退厂、退仓和调拨。

*七，收货错误，将商品实收数量填错，导致门店库存虚增，也会影响门店的正常库存。

解决方法：（1）在收货时，加强对于收货员收货的二次验收的管理，杜绝此类事件的发生。

（2）订货下订单时，需要参考营业现场的信息反馈和后台的电脑库存门店的两方面结果。

以避免重复要货或长期断货的现象发生。

门店负库存调整规定一、目的为确保门店商品系统库存数量与实物一致，减少由于操作错误、滞后而产生的库存异常情况，及时修正各种原因产生的负库存，确保门店日常订货的准确性。

二、定义负库存是指门店商品在销售后，系统库存数量小于零的现象。

负库存是门店库存管理中的异常情况，直接影响门店的日常库存管理，给商品订货工作带来很大影响，必须及时进行更正。

三、负库存产生的原因㈠商品验收时，实收数量大于录入数量。

㈡未及时审核《验收单》、《配送/返配入库单》。

㈢验收商品错误而产生的窜码。

㈣盘点中漏盘而产生的库存错误。

㈤散称商品打码错误、调价传称不及时。

㈥赠品、退货商品当正常商品销售。

㈦商品收货、销售规格不统一。

㈧收银员过机扫描错误或手输码错误。

四、负库存处理方法加强员工培训，严把收货关，减少收货、销售环节操作错误，提高盘点准确率，增强各岗位员工工作技能，规范各岗位流程操作。

营运课长负责每天对负库存商品进行跟踪，分析查找原因，及时进行商品系统库存调整。

具体处理方法如下：㈠商品验收时严格按订单数量进行收货，验收数量不得大于订货数量；如供应商提供赠品，门店课长在制作订单时需填写赠品订货数量，进行系统验收，确保系统验收数量和实收数量一致。

㈡商品在验收、配送入库时应及时审核《验收单》、《配送/返配入库单》，单据审核必须做到日清日结；对配送入库有差异的商品，应以实际验收数量进行系统录入，以《配送/返配差异单》来体现差异数量，并及时解决差异数量。

㈢验收时窜码的商品，需对商品按正确的条码进行更换或退货，确保商品验收条码正确，商品系统库存与实物验收数量一致。

㈣盘点漏盘引起的负库存，由课长提报《单品盘点申请表》，执行《单品盘点流程》，完成库存修正工作。

㈤禁止营运课员工手工做金额码变价，对散称商品调价时，必须同时传称，由资讯人员进行监督，确保商品调价规范操作；营运部门在日常培训中需加强员工操守和商品知识、业务操作培训，确保散称商品称重正确。

㈥赠品不得上架销售；退货商品严格按退货流程操作，不得将已完成退货工作的商品在货架上继续销售。

零售业中库存管理问题的原因分析与改善策略一、引言随着电子商务的迅猛发展和消费者对购物便利性的不断要求提升，零售业正面临着日益激烈的竞争。

在这样一个环境下，有效而高效的库存管理成为了企业取得竞争优势和提供更好服务体验的关键之一。

然而，现实中许多零售企业仍然面临着库存管理问题。

本文将从零售业中常见的原因入手，分析导致此类问题产生的根源，并提出改善策略。

二、不准确需求预测需要是消费者行为和市场变化共同作用下产生并推动销售增长。

由于各种因素影响（如季节、促销活动等），准确预测市场需求变得很困难。

当企业无法正确预测需求时，就很容易出现库存过剩或缺货相对应情况。

1. 原因分析：首先是信息获取渠道有限以及信息滞后所导致。

在某些情况下，如果企业所处地区没有完善或不可靠的信息收集系统，就很难及时了解市场变化、消费趋势等因素。

此外，库存管理可能还会受到供应链流程问题、交付期延迟以及与供应商的沟通不畅等因素的影响。

2. 改善策略：为了提高需求预测的准确性，零售企业可以采取以下措施：（1）建立信息收集和数据分析体系：通过投资于先进的技术工具和软件，构建强大的数据平台用于分析历史销售数据、消费者行为以及市场趋势。

定期进行综合分析，并将结果用于制定更准确的预测模型。

（2）加强与供应商之间的合作：通过与关键供应商密切合作并分享有关销售计划和需求预测方面的信息，可以帮助企业更好地衔接运营各个环节，并减少因为滞后或误差导致三、拓展经营渠道缺乏统一规划许多零售企业在扩张过程中积极开设新店面或拓展线上渠道。

然而，在没有统一规划下进行扩张往往导致库存管理问题。

1. 原因分析：扩张过程中，企业可能会遇到以下问题。

首先，企业在新店或线上渠道开设时可能没有充分考虑需求预测以及市场细分的影响，导致库存无法精确配备。

其次，在拓展经营渠道时，管理层没有制定统一规划和战略来处理不同渠道之间的库存和采购问题。

2. 改善策略：为了有效缓解扩张带来的库存管理困境，零售企业可以采取以下改进措施：（1）制订统一规划与战略：在扩大经营范围之前，对渠道扩展进行充分研究，并制定相应的市场调查和销售预测计划。

店面商品产生负库存的原因负库存是致命问题，它不仅使公司信息部数据失真，而且会对卖场毛利率造成严重影响，进而影响公司财务数据的准确性。

产生负库存的原因有很多，现将常出现的导致卖场负库存产生的原因汇总如下，请各店面进行参考，产生负库存的原因如下：1、信息录入员的单据录入错误；2、商品未入库就匆忙下卖场；3、一种商品多种销售规格（如最小销售单位与组合包装混淆）；4、理货员验货失误。

箱品不拆箱验货，但一箱商品夹杂两三种条码是很常见的事；没发现商品条码原本错误或已更换；因为不仔细，将两种商品当作一种商品验收；5、某些商品以单进，销售时却是整箱出，造成很大差异；6、退货过程中，某商品需全部退货，但未及时下架而被顾客买走，形成销售；7、商品不是全部以总部直配的方式到各门店，店面分布范围广，各店就近选择供货商，致使总部统一下发的信息无法完全准确；8、部分商品使用店内码，验收时套用店内码入库，销售时却仍有扫描商品条码信息，还有店内码贴错的现象等，从而造成库存一长一短。

要特别注意的是，理货员在使用店内码时，要确认条码无信息，或者将原条码覆盖；另一方面，收银员在销售时针对该类大量使用店内码的商品要有相应检查，有店内码的就先扫店内码；9、针对顾客选择同类商品的N个品种或口味，结账时，收银员未一一扫码，使用了“*数量”键，把不同货号商品同时结账。

另外，当扫码器扫不上，需用手输结账，输入错误时，也会造成负库存；10.内部调货操作错误，结账货号非实际提领物品货号；11、赠品当作一般商品销售，或者是赠品转销售时为办理入库；12、盘点过程的疏漏，盘点必须做好充实的前期准备工作，做到一货、一物、一签，避免错盘、漏盘现象的发生，同时还要避免盘点数据的录入错误；13、收货部办理退货时退错商品。

可以库存更正的情况1、盘点更正；2、赠品/厂商补损的库存更正供应商赠品转为正式商品——增加库存（零进价）；滞销品由供应商转为赠品——减少库存3、破损/报废商品的库存更正4、被盗商品的库存更正5、分店间转货的库存更正6、收货错误的库存更正7、商品窜号的库存更正众邦商贸有限公司2016年4月5日。

产生负库存的十种原因负库存是致命问题，它不仅使公司信息部数据失真，而且会对卖场毛利率造成严重影响，进而影响企业财务。

而盘点工作便是对商品管理活动的大检阅，如库存失真等许多问题的发现便仰仗于此。

很显然，多数情况下，大家都把盘点当成一种必须完成的任务，而没有对它进行客观分析。

产生负库存的原因有很多，盘点就是它的主要原因之一。

经笔者实践总结，有以下十种原因导致卖场负库存。

1.信息录入员的单据打制情况。

单据打制错误、延迟都会影响库存，商品验收后，这种情况会消失。

2.理货员验货失误。

箱品不拆箱验货，但一箱商品夹杂两三种条码是很常见的事；没发现商品条码原本错误或已更换；因为不仔细，将两种商品当作一种商品验收。

3.某些商品单进，销售时却是箱出，造成很大差异。

4.退货过程中，某商品需全部退货，但未及时下架而被顾客买走，形成销售。

这种原因比较好查，单据修改后即可。

5.商品不是全部以总部直配的方式到各门店，店面分布范围广，他们各自就近选择供货商，致使总部统一下发的信息无法完全准确。

比如，A店跟B店的供货商有所不同，但是总部下发信息时却是统一的，因此很多商品存在两个供货商。

某些商品A店有，但B店不一定有；有的商品A店没有，B店有。

6.文体百货区的商品常大量使用店内码，验收时套用店内码入库，销售时却仍有扫描商品条码信息，从而造成库存一长一短。

要特别注意的是，理货员在使用店内码时，要确认条码无信息，或者将原条码覆盖；另一方面，收银员在销售时针对该类大量使用店内码的商品要有相应检查，有店内码的就先扫店内码。

若想杜绝此类问题，最根本、最简单的方法就是不用条码建信息，全部贴店内码销售，但这种办法会给采购造成一定困扰。

全部使用店内码使商品无法区分，哪些批次货品销售较好无法统计，以致进货丧失针对性。

若按条码一一建信息，恐怕信息量太大，有些商品或许只进这一次，为这唯一一次的进货建个新码，占用一个商品信息资源，是不可行的。

7.针对顾客选择同类商品的N个品种或口味，结账时，收银员未一一扫码，使用了“*数量”键，把不同货号商品同时结账。

超市负库存产生的原因及对策负库存是超市经营管理过程中屡见不鲜的，它无时不在干扰我们的分析、统计、预算和决策工作．它产生的原因在哪里？我们如何去杜绝呢？在这里先分析负库存产生的原因．一，先从商品资料的建立环节看有以下几种可能：1. 商品在录入电脑系统建立身份识别资料时，既按最小销售单位ＳＫＵ的条形码作为一个单品录入又把其整件的大包装条形码作为一个单品录入，同时又没有在两者之间建立子母关系（即在收银终端扫描大包装――母商品的条码销售商品时，电脑系统会自动按一个母商品内含有的最小销售单位的商品――子商品数量减去子商品的库存）．或者，电脑系统不支持子母关系的建立．2. 对于多个不同的商品只有一个条形码，比如不同口味、不同配方的商品．建立识别资料时，应该选一种商品直接使用其商品本身的条形码，其它同类商品一定给它一个自编条码，销售时必须把自编码盖住商品本身的条码（即＂盖条码＂）以示区别．否则，会引起负库存．3. 录入条形码时张冠李戴．同样，体现在销售时会出现电脑体现是销售甲商品而实际是在销售乙商品，从而出现甲商品出现负库存．4. 商品在销售过程中，厂家对其提供的商品进行了条码互换或变更而超市的电脑系统没有及时对在架商品进行盘点、录入和条码更正．二．商品入库、验收（包括退货）环节：1，商品验收（或退货）时张冠李戴．把甲商品验收成乙商品会造成甲商品在门店出现负库存，同理电脑录入验收单时输单错误也一样会引起负库存．2，对于以上第一条第2款所述该＂盖条码＂的商品，在验收后未＂盖条码＂而直接发往门店销售，同样会引起负库存．3，验收（包括退货）数量不实比如把可以直接售卖的赠品不经过电脑系统报溢直接发给门店销售；偷拿供应商商品等等．三．调拔环节：1，门店间或配送中心与门店间商品的调拔时实际的操作与单据输入不同步，如商品已调拔到位而单据未入．2，调拔单上的商品同实际调拔之商品不一致包括数量不一致、品项不一致．四．门店经营管理环节1，大包装商品或组合销售商品被顾客折开零卖了；2，已＂盖条码＂的商品盖上去的条码脱落；3，销售时张冠李戴，甲商品卖成了乙商品；4，已报损商品进入销售环节被顾客买走；5，顾客寄存待处理商品或顾客已买单商品寄存门店未经过办理任何手续直接进入卖场销售．五．盘点环节1，商品漏盘、少盘；2，盘点单输入电脑时漏输、少输；六，其它环节1，散装秤重商品电子秤价格调整而后台电脑资料未同步进行价格调整；2，秤重商品验收时去皮重量大于实际皮重；3，电子秤打秤时张冠李戴，把甲商品秤成乙商品；4，商品已在门店销售，而电脑后台还没有输入其商品验收或调拔单据；5，供应商赠送的补损商品超过实际损耗．当然，关于造成商品负库存的原因还有多种．各个公司的流程不同，必然会有各种各样的情况发生．那么，如何去克服、减少、杜绝和纠正负库存更是我们更要去关注的．我认为可以从以下几方面着手：一．根据以上产生负库存的原因，逐条核查落实并克服之．二．定期（最长不超过一周）对出现的负库存进行跟踪处理，发现一起处理一起．查出根源之所在．三．定期对以上两条中查出的问题进行总结，反思．是流程问题及时修正流程，是部门配合问题及时加强部门沟通，是员工责任心问题就从员工入手．总之，只要长抓不懈，发现问题立即解决与完善．假以时日一定会出成效的，当然这需要从全公司的高度来引起重视，需要各个部门的通力合作．。

仓库库存不足方案及措施范文一、库存不足的分析。

1.1 需求预测不准确。

很多时候啊，库存不足就是因为对市场需求的预测没做到位。

就像闭着眼睛走路，瞎蒙呢。

企业没有好好研究市场的变化趋势，客户的喜好，还有季节因素啥的。

比如说，一家服装店，没考虑到某个季节突然流行起某种款式的衣服，结果备货不足，这就是典型的对需求预测缺乏精准度，最后导致库存不够卖。

1.2 供应链出问题。

这供应链就像一条链子，哪个环节断了都不行。

可能是供应商那边交货延迟了，就像火车晚点似的，让咱仓库这边干着急。

也许是运输途中遇到了状况，像天气不好把路给堵了，货物不能按时到达仓库。

还有可能是供应商自身出了问题，比如生产设备突然坏了，没法按时供货，这都会导致仓库库存不足。

二、解决库存不足的方案。

2.1 优化需求预测。

首先呢，得下功夫做好市场调研。

这就好比侦察兵要先去摸清敌人的情况一样。

要多收集数据，包括客户的购买历史、市场的流行趋势、竞争对手的情况等。

然后呢，用科学的方法去分析这些数据，不能光凭感觉。

可以采用一些简单的统计方法或者软件工具来帮忙。

比如说，分析过去几年某个产品在不同季节的销售数据，找出规律，这样就能更准确地预测未来的需求了。

2.2 改善供应链管理。

得跟供应商搞好关系，这叫“和气生财”嘛。

签订合同时把交货时间、质量要求等都明确好。

要是供应商交货延迟，要有相应的惩罚措施。

同时呢，多找几家供应商做备用，不能把鸡蛋都放在一个篮子里。

在运输方面，要选择可靠的物流合作伙伴，关注天气变化等因素，提前做好应对措施。

比如说，如果预报有恶劣天气，就提前安排货物走别的路线或者换一种运输方式。

2.3 建立库存预警系统。

这就像是给仓库装了一个报警器。

设定好库存的最低安全量，当库存接近这个量的时候，系统就会发出警报。

这样相关人员就能及时采取措施，比如紧急补货或者调整销售策略。

可以根据不同产品的销售速度、重要性等来设定这个安全库存的数量，做到心中有数。

三、保障措施。

门店负库存调整规定一、目的为确保门店商品系统库存数量与实物一致，减少由于操作错误、滞后而产生的库存异常情况，及时修正各种原因产生的负库存，确保门店日常订货的准确性。

二、定义负库存是指门店商品在销售后，系统库存数量小于零的现象。

负库存是门店库存管理中的异常情况，直接影响门店的日常库存管理，给商品订货工作带来很大影响，必须及时进行更正。

三、负库存产生的原因㈠商品验收时，实收数量大于录入数量。

㈡未及时审核《验收单》、《配送/返配入库单》。

㈢验收商品错误而产生的窜码。

㈣盘点中漏盘而产生的库存错误。

㈤散称商品打码错误、调价传称不及时。

㈥赠品、退货商品当正常商品销售。

㈦商品收货、销售规格不统一。

㈧收银员过机扫描错误或手输码错误。

四、负库存处理方法加强员工培训，严把收货关，减少收货、销售环节操作错误，提高盘点准确率，增强各岗位员工工作技能，规范各岗位流程操作。

营运课长负责每天对负库存商品进行跟踪，分析查找原因，及时进行商品系统库存调整。

具体处理方法如下：㈠商品验收时严格按订单数量进行收货，验收数量不得大于订货数量；如供应商提供赠品，门店课长在制作订单时需填写赠品订货数量，进行系统验收，确保系统验收数量和实收数量一致。

㈡商品在验收、配送入库时应及时审核《验收单》、《配送/返配入库单》，单据审核必须做到日清日结；对配送入库有差异的商品，应以实际验收数量进行系统录入，以《配送/返配差异单》来体现差异数量，并及时解决差异数量。

㈢验收时窜码的商品，需对商品按正确的条码进行更换或退货，确保商品验收条码正确，商品系统库存与实物验收数量一致。

㈣盘点漏盘引起的负库存，由课长提报《单品盘点申请表》，执行《单品盘点流程》，完成库存修正工作。

㈤禁止营运课员工手工做金额码变价，对散称商品调价时，必须同时传称，由资讯人员进行监督，确保商品调价规范操作；营运部门在日常培训中需加强员工操守和商品知识、业务操作培训，确保散称商品称重正确。

㈥赠品不得上架销售；退货商品严格按退货流程操作，不得将已完成退货工作的商品在货架上继续销售。