领导力大师保罗
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领导力即影响力“领导力就是影响力”,对于风靡全球的“领导力”这个概念,保罗·赫塞用简单精确的一句话进行了概括。
他强调说,领导力不是一种操纵,“当你试图了解一个人,并因为从他身上获取某种东西而损害了他的利益,那么就是操纵。
”保罗·赫塞对比分析说,领导力则不同于此,领导力更多的是对一个人行为的影响,从而使得领导机构和整个组织取得利益。
这是一个双赢的状况,“操纵导致的是输赢的结局,这不是我定义的领导力。
”保罗·赫塞说,不仅仅是经理人,任何人都可以使用领导力,只要是你成功地影响了他人的行为,你就是在使用领导力。
“事实上,领导力分为两种,正式的领导力和非正式的领导力,前者是通过建立制度和塑造企业文化形成的,后者则是在非正式情况下对他人的影响。
”《商业评论》总策划兼首任主编忻榕博士说。
由于非正式情况越来越多,普通人对他人的影响也越来越多。
领导成为一种专业才能和个人魅力,不再是职位称呼的专属名词。
同时,领导和管理的概念也因为“领导力”这个概念的逐渐清晰而被分离开来。
在忻榕看来,领导者做正确的事,管理者做合适的事,“本质上是不同的”。
领导者行为四象限当组织中每一个人都可以实施领导力来影响他人时,领导者本身的领导力水平决定了他们是否能够在组织中获得成功。
保罗·赫塞说,领导者实际上是在两种行为中摇摆的,一种是任务行为,一种是关系行为。
领导者想让自己与众不同并对组织中的成员施加影响力,那么必须知道自己在影响他们的时候应该在合适的时间内使用合适的行为。
他给出的定义是,任务行为就是指导的行为,就是告诉雇员应该做什么,如何去做,以及应该在什么时间完成,以及应该在哪里来完成,谁来完成。
而关系行为则是一种双向沟通,是辅导的行为,动态的倾听,以及融洽的人性化的支持行为。
使用“行为”而非“态度”或“价值观”,保罗·赫塞说,这是因为行为比态度或者价值观更容易改变。
在他给出的情境领导模型中,人们可以根据一个人在特定的情景中如何表现,从而辅导他得到良好的结果。
全球顶尖管理大师名录管理学家1.彼得·德鲁克—现代管理学之父2.伊戈尔·安索夫—战略管理之父3.迈克尔·波特—竞争战略之父,20世纪对全球经济影响力最大的3位人物之一4.马文·鲍尔—现代管理咨询之父,麦肯锡咨询公司的创建人,现代欧美企业经营哲学的领导者,CEO的精神导师5.查尔斯·汉迪—艺术管理大师,工作场所变革的开拓者6.加里·哈默尔—世界一流的战略大师,当今商界战略管理的领路人7.彼得·圣吉—学习型组织之父,当代最杰出的新管理大师之一8.劳伦斯·彼得—美国著名的管理学家,现代层级组织学的奠基人,教育哲学博士9.艾尔弗雷德·D·钱德勒—伟大的企业史学家、战略管理领域的奠基者之一10.艾德佳·沙因—企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人11.罗伯特·卡普兰—平衡记分卡的创始人,美国平衡记分卡协会主席12.大卫·诺顿—平衡计分卡的创始人,平衡计分卡协会的创始人,主席兼CEO13.阿里·德赫斯—―学习型组织‖概念的首创者之一,长寿公司模式创造者14.布鲁斯·亨德森—波士顿咨询公司创始人,波士顿矩阵、经验曲线、三四规则理论的提出者15.普拉哈拉德—核心竞争力理论的创始人之一,国际上公认的公司战略和跨国公司管理领域的专家16.威廉·爱德华兹·戴明—质量管理之父17.大前研一—日本战略之父18.大野耐一—著名的丰田生产方式的创始人,―日本复活之父‖、―生产管理的教父‖19.肯尼斯·布兰查德—管理寓言的鼻祖,情景领导理论的创始人之一20.保罗·赫塞—全球著名领导力大师,情境领导模型的始人,美国领导力研究中心(CLS)创始人、主席21.罗伯特·布莱克—管理方格理论的创始人22.简·莫顿—管理方格理论的创始人23.道格拉斯·麦格雷戈—人性假设理论创始人,管理理论的奠基人之一24.戴维·尤里奇—人力资源管理的开拓者25.弗雷德里克·温斯洛·泰勒—科学管理之父26.威廉·大内— Z理论创始人,最早提出企业文化概念的人27.弗兰克·吉尔布雷斯—动作研究之父28.莉莲·吉尔布雷思—美国第一个获得心理学博士的妇女,―管理学的第一夫人‖29.弗雷德里克·赫茨伯格—双因素理论的创始人30.弗雷德·卢桑斯—权变管理理论体系的建立者31.弗雷德·菲德勒—权变管理创始人32.琼·伍德沃德—英国女管理学家,权变理论学派代表人物,公司生产过程类型的技术型模式开创者33.爱德华·劳勒—人力资源领域最具影响力人物,期望激励理论提出者34.莱曼·波特—美国心理学家、行为学家、人力资源管理专家,期望激励理论提出者35.维克托·弗鲁姆—期望理论的奠基人, 国际管理学界最具影响力的科学家之一36.玛丽·帕克·芙丽特—管理理论之母,管理预言家37.马克斯·韦伯—组织理论之父38.亨利·明茨伯格—经理角色学派创始人39.亨利·法约尔—现代经营管理之父40.约瑟夫·朱兰—世界著名的质量管理专家,举世公认的现代质量管理的领军人物,质量领域的―首席建筑师‖41.亨利·劳伦斯·甘特—甘特图的发明者,人际关系理论的先驱者之一,科学管理的先驱者之一42.查尔斯·巴贝奇—科学管理的先驱者43.莫里斯·库克—科学管理的早期研究工作者之一,泰罗的亲密合作者44.卡尔·巴思—泰勒的嫡系追随者,科学管理的先驱者45.雨果·闵斯特伯格—工业心理学之父46.哈罗德·孔茨—管理过程学派的主要代表人物之一,现代管理理论的创始人之一47.海因茨·韦里克–SWOT矩阵的创始人,美国旧金山大学国际管理和行为科学教授48.威廉·纽曼—著名的战略管理研究大师, 美国管理学会前主席,管理过程学派的代表人物之一49.哈林顿·埃默森—―科学管理‖理论的奠基人之一,传播效率主义的先驱者50.吉姆·柯林斯—著名的管理专家及畅销书作家,影响中国管理十五人之一51.詹姆斯·钱皮—流程再造的大师52.丹尼尔·戈尔曼—情商之父53.雷格·瑞文斯—行动学习法之父,全球第一位艺术管理大师54.吉尔特·霍夫斯塔德—文化大师55.库尔特·勒温–场论的创始人,社会心理学的先驱,传播学研究中守门理论的创立者56.哈罗德·凯利–美国社会心理学家,归因理论的发展者57.克里斯·祖克—世界最具影响力的十大管理大师之一,哈佛商学院技术与经营管理和综合管理的双料教授58.克瑞斯·阿吉里斯—组织心理学与行为科学的先驱59.克莱顿·克里斯坦森—创新管理大师,1995年度麦肯锡奖得主60.肯尼思·安德鲁斯— SWOT分析法的创始人61.罗莎贝斯·莫斯·坎特—授权和变革管理的先驱62.罗伯特·欧文—现代人事管理之父,人本管理的先驱63.拉姆·查兰—排名世界第一的管理咨询大师64.林德尔·厄威克—古典管理理论的集大成者65.梅雷迪思·贝尔宾—团队角色理论之父66.罗伯特·奎恩—竞争价值理论模型的提出者67.罗伯特·坦南鲍姆—美国著名企业管理学家,领导行为连续体理论的提出者68.沃伦·施密特—领导行为连续体理论的提出者69.迈克尔·哈默—企业再造之父,20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一70.梅雷迪思·贝尔宾—团队角色理论之父71.诺尔·迪奇—世界知名的领导力变革专家,世界最有才华的十个管理大师之一72.欧内斯特·戴尔—经验主义学派的代表人物之一73.乔治·埃尔顿·梅奥—行为科学学派的创始人74.弗里茨·朱利斯·罗特利斯伯格—人际关系理论的创始人之一,早期人际关系理论的归纳总结者75.切斯特·巴纳德—社会系统学派的创始人,现代管理理论之父76.伦西斯·利克特—支持关系理论的创始人77.罗伯特·沃特曼—美国管理学家,《追寻卓越》作者之一78.弗雷德·菲德勒—权变管理创始人,美国当代著名心理学和管理专家79.卢瑟·古利克—美国著名的管理学家80.斯蒂芬·罗宾斯—组织行为学的权威,世界上管理学与组织行为学领域最畅销教材的作者81.斯蒂芬·科维—《时代》周刊25位最有影响力的美国人之一,最有影响力的高效率思想大师82.汤姆·彼得斯—享誉世界的经营管理大师,商界教皇,管理领袖中的领袖,后现代企业之父83.沃伦·本尼斯—组织发展理论创始人,领导学大师们的院长84.约翰·科特—领导变革之父85.野中郁次郎—知识创造理论之父,知识管理的拓荒者86.约翰·阿戴尔—世界上第一个领导力专业的教授,世界管理思想和实践作出最多贡献的40位人物之一87.詹姆斯·赫斯克特—哈佛商学院UPS基金企业物流教授,《公司文化与经营业绩》合著者之一88.斯塔西·亚当斯—美国管理心理学家、行为科学家,公平理论的创始人89.戴维·麦克利兰—激励理论的巨匠90.斯金纳—新行为主义学习理论的创始人91.阿尔伯特·班杜拉—新行为主义的主要代表人物之一,社会学习理论的创始人,认知理论之父92.亚伯拉罕·马斯洛—需求层次理论创始人,人本主义心理学的主要创建者之一93.克雷顿·奥尔德弗— ERG需要理论的创始人94.阿曼德·费根堡姆—全面质量控制之父95.比尔·史密斯—六西格玛之父96.菲利浦·克劳士比—零缺陷之父、世界质量先生、伟大的管理思想家1.石川馨— QCC之父、日本式质量管理的集大成者2.田口玄一—享誉全球的质量大师,田口方法的创始人3.埃尔伍德·斯潘塞·伯法—管理科学学派的代表人物之一4.高登·唐诺森—世界最具影响力十大管理大师之一5.保罗·赫希—全球排名第一的凯洛格商学院管理学大师6.沃特·阿曼德·休哈特—统计质量控制(SQC) 之父7.斯坦利·西肖尔—现代管理学的大师之一,组织有效性评价标准的提出者8.弗里蒙特·卡斯特—著名的管理学家,系统管理学派的主要代表人物9.克里斯托弗·A·巴特利特—国际企业领域里的泰斗10.苏曼特拉·戈沙尔—国际知名的管理学权威之一,对欧洲管理思想体系最有影响的人物之一11.曾仕强—中国式管理之父12.丹尼尔·雷恩—管理思想演变研究方面的权威13.陈明哲—美国管理学会战略分会主席成功学家1.拿破仑·希尔—世界上最伟大的励志成功大师2.安东尼·罗宾—当今世界第一名成功导师3.戴尔·卡耐基— 20世纪最伟大的心灵导师4.丹尼斯·威特利—全美最杰出的演讲家和激励大师之一5.罗伯特·T·清崎—著名财商教育专家,理财的―金牌教练‖、―百万富翁的教父‖6.陈安之—信心和潜能的激发大师,世界华人成功学第一人营销学家1.大卫·艾克—品牌资产的鼻祖2.菲利普·科特勒—现代营销学之父3.杰罗姆·麦卡锡— 4P理论的创始人,二十世纪著名的营销学大师4.杰克·特劳特—定位之父,全球最顶尖的营销战略家5.凯文·莱恩·凯勒—公认的对营销沟通与战略品牌管理进行综合研究的国际先趋者之一6.莱斯特·伟门—直效行销之父7.斯蒂芬·布朗—著名的营销学家8.唐·E·舒尔茨—整合营销传播之父,世界最著名的营销大师之一9.西奥多·莱维特—现代营销学的奠基人之一,营销的营销者10.阿尔·里斯—定位理论的创始人,享誉世界的美国营销大师,20世纪100个最有影响力的公关人物之一广告大师1.大卫·奥格威—广告之父,奥美广告公司的创始人,品牌形象理论的提出者2.吉田秀雄—广告鬼才,本广告经营管理大家3.克劳蒂·哈普金斯—科学广告实务的启蒙者。
约翰·科特的领导思想-------------------------------------------------------------------------------深圳市麦肯特企业顾问公司产品部总经理周文祥约翰·科特(John P. Kotter)是世界领导与变革领域最杰出的权威,哈佛商学院终身教授。
他曾就读于麻省理工学院和哈佛大学,1972年开始任职于哈佛商学院。
1980年,时年仅32岁的他即被该商学院授予终身教授,成为了哈佛大学历史上获此殊荣的最年轻的二人之一。
在2001年10月出版的《商业周刊》对504位企业负责人的问卷调查中,科特教授被选为“领导大师第一人”(Leadership Guru)。
科特教授最重要的思想有下列二项:1、领导和管理是两个截然不同的概念,管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序;领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革。
2、企业文化对长期经营绩效有巨大的正相关性,文化变革是耗时且极端复杂的八步骤流程,包括:一、建立更强的紧迫感二、成立指导联盟三、形成远景和战略四、传播变革远景五、授权员工行动六、创造近期成果七、巩固成果并推行更多的变革八、深植变革于文化中以上八个步骤必须依顺序执行,否则成功机会非常微小。
对中国企业经理人的意义:1、中国人一向对“领导”和“管理”区分不清,大家口中的“我的领导”或“本公司领导”,其实指的都是管理者,对于名词认识不清,自然扮演不好对应的内涵。
2、中国企业少有可长可久的企业文化,因此,当强人退休后,企业随之走向败亡之路,所以有“富不过三代”之说。
科特教授有大量数据支持企业文化与经营绩效之间关系,值得我们深思反省。
3、大多数职业经理人对变革的认识仅停留在《谁动了我的奶酪》程度,远远不足以真正推动变革,科特教授变革的八个步骤是我们必须了解的。
在外界环境和市场需要相对稳定的时代,稳定和效率决定了企业的成败,在变化快速的不确定年代,无论企业、政府及社会,对领导能力的需求更加殷切。
保罗的领导方式保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作,由此开始了他的职业生涯。
9年后,他成了该公司的一名最年轻的合伙人。
公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。
其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。
他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。
对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。
到1988年,专业人员达到了30名。
保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。
他采取了帮助他在纽约工作时取得显着成效的同种富有进取心的管理方式。
他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。
职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。
很快,办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。
办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。
保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。
在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。
但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。
在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”,13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。
问题:1.保罗作为一位领导者的权力来源是什么?2.这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论?为什么?3.保罗在纽约取得成功的策略,为什么在达拉斯没能成功?其影响因素有哪些?分析提示:1、作为一名领导者,保罗的权力来源有两个:一个是法定权力,即公司执委会授予他的管理岗位权力,这使他对下属拥有了决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权;一个是他个人自身的影响力,即他本人所具有的品德、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位。
《情境领导模式》一种有效和实用的员工开发工具一、引言“情境领导”在全世界培训了超过1000万的职业经理人,被证明为一门提高领导艺术和团队绩效的实用培训课程。
麦肯特公司2002年3月邀请“情境领导”的创始人、领导力研究中心主席保罗·赫塞博士在北京、深圳、上海三地首次来华授课,掀起了一股“情境领导”的学习热潮。
由于该课程的有效和实用性,麦肯特公司根据客户和市场的需求,随后独家代理“情境领导”中文版在中国的推广,经过中文翻译和本土开发,从2002年6月以来,在中国许多城市,举办了多次中文情境领导公开课和企业内训,得到中国众多的本土和跨国公司的认可。
笔者在多次参加情境领导培训(包括保罗·赫塞博士首次来华授课)和笔者进行授课时,感觉到学员在为能有机会接受财富500强常用领导力的培训课程情境领导而高兴的同时,也非常关注课程的实用性,并希望经过该培训能很快有效地在工作中得到应用,尽快改善和提高团队的业绩。
其中学员经常提到作为团队领导者要想持续保持团队绩效的提高,除了领导员工,还应承担起员工的开发,这样才能使企业可持续良性发展,但如何能做到?这在目前市场竞争,就是人才的竞争的时代尤为重要。
通常领导力的培训课程强调领导者自身能力的建立和开发,对员工的开发没有明确实用的方法,而情境领导这个以被领导者为中心的模式,可以提供一套开发员工有效和实用的工具,增加员工的满意度,提高员工、自己和团队的绩效,让员工和自己领导的团队一起成长。
“情境领导”的创始人保罗·赫塞博士是一位著名的行为学家。
一直致力于研究如何从不同员工的行为,来诊断出被领导者的工作表现,以及领导者应该采取的领导模式。
在20世纪60年代中期,他率先发表了“情境领导模式”的理论。
在之后的30年里,赫塞博士更组织了一个“领导研究中心”来不断地研究,更新完善“情境领导”的理论,更增加了大量的实际之例证,并制作了很多的习题,来帮助领导者领会“情境领导”的精髓。
教师领导力构成要素及其表现形式20世纪80年代,伴随着美国“教师专业化”改革进程,“教师领导力”(Teacher Leadership)成为各国教育专家的研究新宠。
目前中国处于教育改革和发展的关键期,也亟需教师领导力的依托。
《国家中长期教育教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》指出,要建设现代学校制度,克服行政化倾向,不断完善科学民主决策机制,并努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。
在学校内部领导体制亟待转型,教师专业化队伍亟待建设的背景下,改革和发展最好的立足点便是从广大教师入手,实施分布式领导,激发学校发展潜能,达到效能最大化。
1 教师领导力概念界定目前国内外专家学者对教师领导力的认知各不相同,尚无统一界定,大致可归纳为三种:一是将它看做是一种能力,二是把它看成是一种行为,三是把它当成一个过程来看待。
1.1 能力说陈明和董继承、吴金瑜和戴绚、李款和蒋莹莹等国内学者认为教师领导力本质上是一种能力,更准确地说,是一种影响的能力,因此他们主要从领导力即影响力角度对教师领导力进行了界定,认为教师领导力是一种综合性领导力,其发挥的积极影响力是最主要的。
①②③1.2 行为说国外知名专家与学者在概念界定过程中基本上未区分“教师领导力”与“教师领导”,将两者合二为一,被概念化为一系列集体的行为和实践。
哈里斯为教师领导力下的定义是,无论教师是否占据领导职位,教师领导力在本质上是指教师实践的以授权和代理的形式在分布式理论的基础上进行的领导行为。
④兰姆博特认为,教师领导力是教师能参与到团队中去行动,去激发环境中存在的互信的潜能,去关注建构意义或以一个新行动者去有目的地设计活动框架的行为。
⑤斯皮兰认为教师领导力是教师试图影响其他成员的动机、实践和知识的活动。
⑥哈里斯和缪伊斯综合了诸多专家学者的看法,将教师领导力界定为一种领导力模型。
“这一领导力模型意味着必须创造一个所有组织成员共同工作和学习的环境,大家在这样的环境中共同构建起组织的价值体系并深化对组织的认识,一起为某个共同的目标而奋斗,或者为共同的目标体系而不懈努力。
Hay集团中国总经理陈玮先生演讲实录2005年6月17日-18日,2005全球领导力大师论坛在北京举行。
论坛由由世界组织行为学大师、领导力大师保罗-赫塞博士一行领衔出席,闻名华人学者、《商业评论》总策划兼首任主编忻榕博士全程主持,新浪财经独家全程图文直播。
以下为18日下午Hay集团中国总经理陈玮先生演讲实录。
2005年6月17日-18日,2005全球领导力大师论坛在北京举行。
论坛由由世界组织行为学大师、领导力大师保罗-赫塞博士一行领衔出席,闻名华人学者、《商业评论》总策划兼首任主编忻榕博士全程主持,新浪财经独家全程图文直播。
图为18日上午Hay集团中国总经理陈玮演讲。
点击此处查看全部财经新闻图片主持人:下午的会现在开始。
让我们以掌声欢迎陈玮先生为我们连续做下午的演讲。
陈玮:忻博士让我觉得专门难过,给我专门大的压力跟期望。
为了提高阻碍力,请大伙儿都往前坐。
主持人:开会第一个发言有一个心理学的先入为主的印象。
我们上午讲了几个方面,跟大伙儿归纳一下,修身齐家治国平天下,要成为如何样的完美者而不考虑到以后我们作为领导者团队的作用。
因此,修身是为了建设团队,从而治理公司、治理公司,然后才能够在市场上立足。
在风格方面,大伙儿会有一些感受,事实上中国在有专门多领跑型的治理行为。
事实上也没有什么错。
领跑型的领导在某种方面是有关心的,比如刚刚监理公司的时候,会有一些高的标准,期望让职员达到什么要求。
这六种风格中有两种,对职员组织有关心。
强制式和领跑式的。
强制式专门容易明白得,这些治理者的行为是不情愿说明做情况背后的缘故是什么,时刻长了以后,人们觉得你是让我做情况,而不说什么缘故做。
第二种风格是领跑式的,通常是以身作则的,冲在前面的,什么缘故不行呢?有一个可能会带来的负面的阻碍,确实是下级几乎是永久都感受到跟不上那个老总,他们永久感受到那个老总是一个太高的标准,我是达不到那个标准,有那个感受的话,对人是一个专门大的阻碍。
《情景领导力》《情境领导力》风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导哪种领导方式最有效?没有一种领导方式可以适用于所有情境!世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导(Situational Leadership—SL)创始人保罗•赫塞博士(Dr. Paul Hersey)认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来调整自己的领导方式。
30多年来,情境领导○R风靡全球150多个国家和地区,数千万经理人正在使用它,受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。
提示:⏹这是一门领导艺术课程⏹这是一门执行力课程⏹这是一门管理技能提升课程⏹这是一门人际关系课程⏹这是一门最佳的沟通技巧课程⏹这是一门授权技巧课程⏹一般的课程是由讲师独自研发,情境领导由美国领导力研究中心,数十位专家团队历经四十年持续研发风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导一、关于情境领导○R情境领导○R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士领导创立。
1969年,保罗·赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版经典之作《管理与组织行为》(Management and Organizational Behavior),并在书中全面阐述了情境领导模式,为古老的领导话题提供了新的解决思路,从而受到西方企业的大力关注。
时至今日,本书译成14种语言,全球销量达到数百万册。
1975年,赫塞博士创立美国领导力研究中心(CLS),并正式注册Situational Leadership 商标。
时至今日,全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。
斯库勒领导力模型1.引言1.1 概述斯库勒领导力模型是一种被广泛应用于领导力研究和实践中的理论框架。
它最早由约瑟夫·斯库勒(Joseph R. Skul) 在20世纪40年代初提出,并在随后的几十年中逐渐发展完善。
该模型主要关注领导力的个人特质和行为,以及与组织环境的互动关系。
斯库勒领导力模型的核心思想是,领导者的行为和特质对组织绩效和个体成就有着重要影响。
在这个模型中,个人特质被认为是一种内在的品质,如自信、决断力和人际关系技能等。
而领导者的行为则是指他们在工作中所展现出的具体行动,如沟通能力、决策能力和激励能力等。
斯库勒领导力模型的要点包括了以下几个方面:首先,领导者的特质和行为是相互作用的,相互影响的。
领导者的特质可以影响其行为方式,而行为方式也可以塑造领导者的特质。
其次,不同的领导情境可能需要不同的领导行为和特质。
一个成功的领导者需要具备灵活性,能够根据不同情境做出相应调整。
最后,领导力可以通过培养和发展个人特质和行为来提升。
虽然有些领导特质可能天生具备,但其他特质和行为可以通过学习和锻炼来获得和改进。
斯库勒领导力模型在实践中具有重要的应用价值。
首先,该模型可以帮助组织识别和选拔适合的领导者。
通过对领导者的特质和行为进行评估,组织可以更好地了解其潜力和适应性,进而作出合适的任命和重要决策。
其次,斯库勒领导力模型可以作为培训和发展领导者的指导框架。
通过提供相关的培训和发展机会,组织可以帮助领导者提升其所需的特质和行为,从而增强其领导力能力。
最后,斯库勒领导力模型的应用还可以促进团队合作和组织创新。
通过塑造和培养有益的领导行为和氛围,组织可以激励团队成员充分发挥其潜力,促进创新和卓越表现。
综上所述,斯库勒领导力模型是一个重要的理论框架,可以帮助理解和应用领导力。
通过研究和实践领导者的特质和行为,可以促进个体和组织的发展和成功。
在接下来的文章中,我们将更详细地探讨该模型的概念和要点,以及其在实践中的应用价值。
保罗·赫塞:情境领导模型保罗·赫塞是当代领导力理论大师、组织行为学专家、“情境领导”模型的开山鼻祖。
如今这个86岁的老人依然精神矍烁,充满激情。
6月14日,他第二次来到中国,在深圳、上海、北京等地参加由《商业评论》杂志和麦肯特顾问公司主办的“2005全球领导力大师论坛”,继续宣讲他的研究成果。
保罗·赫塞走过137个国家,经历与年龄的增长让他深切地感受到,许多人在研究不同国家的文化时,更多是在关注差异,但其实人性中共同点更多,如果求大同、存小异,便会产生更多的合力。
他本人发明的“情境领导”模型,就是让管理者先发现员工的共性,然后根据被领导对象的情况来决定自己的领导方式和行为。
当被问到:“成熟企业与变革型企业的企业文化各有不同,人们该如何去运用情境领导这套理论呢?”赫塞立刻纠正说:“情境领导是一种模型,而不是理论,它特别适用于正处在变化中的企业。
作为独立的管理者,你完全可以通过行使情境领导充分发挥员工潜力。
”对员工个性进行编码、解码众所周知,组织行为学经过近一个世纪的发展,归根结底仍是对人性的研究。
保罗·赫塞认为自己的情境领导模型是站在3个巨人肩上的成果,这3个巨人就是发现X理论和Y理论的道格拉斯·麦格雷戈、提出人类5种需求的亚布拉罕·马斯洛以及心理学大师卡尔·罗吉斯。
保罗·赫塞的情境领导模型则是建立在“因材施管”的理念基础上,即管理者应根据员工所处的状态,来决定自己的领导方法和行为。
该模型根据员工的意愿、能力、自信将其分为4种情境,即R1(没能力而且没自信)、R2(有信心但没能力)、R3(有能力但没信心)和R4(有能力而且自信)等4种准备度,领导者再根据这4种状态采用告知式、推销式、参与式以及授权式的管理方式。
这些管理方式没有哪种永远最佳,领导者需要根据被领导者当下的能力和意愿来决定领导方式。
此次访华,赫塞讲解了情境领导模型的最新版本。
领导力大师保罗-赫塞博士演讲实录主持人:我们以热烈的掌声欢迎保罗·赫塞博士演讲。
保罗·赫塞:各位上午好,我非常高兴能够到此。
很高兴再次到北京,两年之前我来过北京,今天再次回来非常高兴。
首先我们谈到一个领导力的话题,我们提到领导力的时候是指什么呢?我们在讲到领导力的时候是指:这是一种试图去影响的尝试。
任何时候我们要对另外一个人试图去影响的时候或者对一个集团或者一个组织机构进行影响的时候,我们指的是一种尝试。
这不仅仅是公司上层的人,这不仅仅是一种工作。
我们大多数人在家里也有同样的问题,你们有多少人在家里有孩子呢?我认为你们在家里也有领导力的问题,在工作当中也有,我们其实也有这样的问题。
我有六个孩子,我有16个孙子辈的孩子,有一个孙儿8岁了,我其实还期待着重孙子的出生,大家可以看到我的精力非常好,我会有很多孙子和重孙子,有时候太溺爱他们了。
我们要谈到影响,我们要看到任何我们所扮演的角色受到的影响是什么。
在社区,在生活中,在家庭中我们的角色是什么,在这些事情当中我们都要试图去影响,这些是我们今天要给大家讲述的主题。
我很荣幸,在我的职业生涯当中,能够经常去旅行。
我在这个领域当中已经从事了50多年的工作。
我曾经飞过1400万英里,而且我到过全球137个国家和地区。
过去我经常旅行,尤其是60年代、70年代、80年代早期的时候,当时我非常年轻可以进行非常繁重的飞行。
在70年代、80年代的时候人们认为领导力只是一种单向的、人性之间的活动,我认为领导力是一种影响别人的阐释。
有人问:保罗·赫塞博士,如果我们指导别人的行为的时候、如果你要控制别人的行为的时候,这是不是一种操纵呢?这是一个很好的问题,这是否是一种很好的操纵?我会这样反馈如果你想尝试了解这个人的时候,我会获得某种东西,那个人会有某种损失,这是一种操纵。
如果我想影响这个人的行为,领导机构能够获胜,整个组织能获胜,我们谈到的就是领导力,领导力是能够为领导人、以及组织本身带来很大的机会,这就是很大的区别,这就是我们今天要集中精力讨论的主题。
在40年代中期的时候,当时大家描述领导力的时候认为它是一个持续性的过程。
他们提到了行为的模式,他们提到了一种垄断的活动。
在另外的一端,我们可以把它叫做是民主性的行为。
大家发现,我们在描述某一种特定的领导风格的时候,它应该是这两个极端中间的某个位置。
我在这儿再给大家就领导风格进行界定。
因为我们今天上午要不断的提到领导风格。
领导风格,我使用的是一般性的领导风格这个词儿,大家要记住有的时候我们提到的家族性或者说销售、教学,任何影响别人的尝试都是我们要考虑的。
领导风格,我们进行界定的时候指的是一些行为的模式,是我们从这个领导人身上期待所出现的,这是基于他过去的表现我们得到这样一个期待。
简单来说,领导人的行为模式这些词儿是非常重要的,这些并不是领导人本身看到的自己的表现,而是别人眼中看到的领导人的行为模式。
正如其他人所看到的领导人身上的行为模式。
其他人我并不是指任何人,而是说这个领导人所试图影响的任何人或者是集体。
大家要记住一点,我们可以衡量领导人自己所考虑的自己的形象。
另外我们要看到对领导的有效性和适应性。
一方面是领导人对自己的看法。
但是对其他人的重要影响就是说在被领导者的眼里领导人的行为模式是什么样的,这是最重要的。
领导者的风格并不是你自己的看法,而是别人对你的看法。
另外我们还要看一下领导对自我的认识。
领导对于自我的认识只会影响到你自己,影响到领导人本身,领导风格就是对于别人,被领导者对你的看法,这会影响到被领导者的行为。
我们看到自我认识和领导者之间有一些区别,领导风格是非常重要的,因为这是被领导者对你的看法。
而你对自己的认识和领导人是有区别的。
我给大家举一个例子,我有一个博士后学生,他在40年前申请读博士学位,他在纽约一个主要的石油公司工作,他发了一些问卷给石油公司所有CEO和总裁,在这个公司只有一个汇报路线。
从最低层的第一级监督人员到最高层的CEO只有一个汇报路线,逐层向上汇报。
在他的问卷当中他问了一个重要问题,他问汇报链条中的每一个人,你是否使用参与性的管理方法。
每个人的回答方法都是“是的,我当然使用这种参与性的管理方法”,每个层次的人都这么说,然后他就会和每个人进行面谈。
14个人直接的向上面一个人汇报,他改变了问问题的方式,你的老板是否使用参与性的管理方法呢?每个人的回答都是“不”。
所以我们对自己的看法,我们的意图,以及别人对我们的看法之间有很大的区别。
我花了一些时间做出定义,但这是非常重要的。
我们影响其他人的行为,影响其他的绩效的唯一方法就是影响他的行为。
我在年轻的时候第一次听到这个概念我很惊讶,那时候我在芝加哥大学读书,也许你不知道“康·瑞杰”,他是领导学的巨人。
在20年代、30年代初的时候,一些年轻夫妇他们的关系出现了一些问题,虽然他们没有孩子。
我们希望能够确定他们关系中出现了什么问题,这样使心理学家更好的帮助他们。
我们分别同夫妇进行面谈,我们每个人都会问他们一些问题,然后把他们叫到一起。
对我来说我是带着很多知识,我同夫妇进行面谈的时候,80%的时间不管是丈夫还是妻子都会向我抱怨。
他们都会说我非常关心他,我非常爱他,我们知道内心的关注和内心爱,如果没有变成行为的话,就没有任何意义。
丈夫和妻子都会说爱别人,关心别人,如果不转变成行为就没有任何意义。
如果只是想法的话,只会影响到我们自己,这些感情会影响到我们的行为。
所以这些感情是非常重要的。
我可以说,他的态度和价值观念是非常重要的。
我们可以根据他的行为然后对他进行判断,最重要的是他的行为,我们影响其他人的唯一方式就是通过他们的行为。
所以我想再次强调价值、感想、态度和情感都是非常重要的。
价值观念、态度这些都非常重要。
因为它会影响我们的行为,但是只有通过行为我们才能够影响绩效。
我们可以把领导风格放在这两个极端,我们可以看到有民主的、有独裁的,在50年代、60年代、70年代、80年代的时候,史密斯模型非常流行。
他们认为如果你在光谱当中移动,我们可以看到有不同的行为,包括任务行为、关系行为,他们认为如果一个人非常独裁,他就会使用很多任务行为,关系行为就使用的比较多。
任务行为和关系行为的不同组合能够组成不同的领导风格。
一个这样的研究说,实际上是在40年代末的时候,在俄亥俄州州立大学进行的研究,他们调研了一些心理学家,他们建立了领导力研究小组,在以后20年当中不断地进行调研。
我们可以看到,在俄亥俄州州立大学的调查是40年代末开始到60年代末进行的,他们要看一下是否领导力确实像他界定的那样。
所以史密斯模型在表面上是非常有效的,但是它并没有真正的有效性,因为现实生活中并没有对这个模型进行有效的调查,他们对俄亥俄州的大学、政府、机构都进行了调查,他们发现领导力风格、领导行为是由任务行为和关系行为组成的,但是他们并不是相关变量。
在这里史密斯模型说是相关变量,如果你知道其中一个的话,就可以预测另外一个变量。
这个人告诉我们如果是任务行为高的话,关系行为就低。
如果关系行为高的话,任务行为就低,所以这里有相关性。
但是俄亥俄州的调查发现,实际上他们是相互独立的变量,不管是高的还是低的,关系行为和任务行为是没有相关性的。
现在我们看一下领导力,领导力是一个二维模型,在这个纬度上是关系行为。
(见图)在横轴上,我们可以看到我画的是任务行为,从低到高。
纵轴这边是关系行为,也是从低到高。
如果我们想把领导力进行更准确的界定的话,如果一个人可以是关系行为高,任务行为低或者是任务行为高,我们可以看到这里有四种不同的组合,有四种不同的行为模式。
我们下面的一个问题就是,如果要准确的描述领导者的行为的话,我们可以有自我的认知和别人的想法,他们叫做LDBQ,也就是说领导行为的问卷,他们会问许多人他们对领导人的看法,包括所有被领导者。
另外还有领导者对于自我想法的调查问卷,他们可以获得各种各样的信息,这样可以了解一下领导者对自我的看法和被领导者对风格的认定有什么区别。
有一些领导模式是否比另外一些领导模式更加有效呢?他们进行了一些有效研究,并把这些结果进行比较。
他们把这些象限分为四个同等的象限,然后他们把不同的行为模式用各种各样的词汇进行描述。
他们把这些公司的绩效和领导者的风格进行了比较。
如果在上面的话就表明它的关系行为较高,如果在右边任务行为就比较高。
这里是低关系行为和高任务行为,这就是第一个领导力。
第二个领导力风格就是高的关系行为和高的任务行为。
第三种领导风格就是高的任务行为,低的关系行为。
第四种领导风格就是关系行为比较高,任务行为比较低。
在现实生活中有四种领导风格,我们可以看到实际上在现实生活中领导风格是各种各样的,但是我们的模型把它简化成四种领导风格,而不是像现实生活有各种各样的领导风格。
然后他们对自己的研究进行了总结,他们看了所有的数据,看一下哪种风格是最有效的,他们在进行研究的时候,认为会找到最有效的领导风格。
他们认为第二种领导风格是最好的,任务行为高、关系行为也高。
他们还有另外一种假设。
第四种领导风格是最没有效率的,也就是低的任务行为、低的关系行为。
当然假设并不是对问题的陈述,而是研究的问题,所以他们收集数据要么支持自己的假设,要么不利于自己的假设。
在现实生活中我们往往不使用这样的假设,不会预测是什么或者不是什么。
实际上这里面有一个人的因素,如果预测某件事情的话,往往就会看到支持我的假设的那些数据,而不会看到那些不支持我的假设数据。
所以在现在的环境当中,我们往往不做假设。
否则的话我们就会受到我们假设的影响。
我们刚才介绍了行为科学方面的假设。
但是我们在硬科学和软科学当中我们不做任何假设了。
现在我们再介绍一下这两个纬度什么是关系行为,什么是任务行为。
我想其他的作者可能会对这些行为作出不同的定义,我们在这里用几小时的时间,希望能够对于同一个词有同样的理解,现在介绍一下什么叫任务行为,什么叫关系行为。
首先我先介绍一下任务行为,任务行为就是领导确定被领导者的作用以及它的方向的程度,并不是领导做或不做,关键是在多大程度上领导能够提供简单的指示告诉员工做什么,在哪个地方做。
什么时候做,如果一个领导者领导多个被领导者就要说什么时候由谁来做,这些非常的简单,如果讲到任务行为,我们讲的就是领导者在多大程度上能够提供指示和指导。
做什么、在哪儿做、如何做、什么时候做、谁来做。
现在我们介绍一下什么叫做关系行为。
关系行为就是领导者在多大程度上能够进行双向或者是如果它的被领导者是多个的话就是多向的沟通。
也就是说,领导者必须要进行倾听。
我们可以看到,关系行为和任务行为是有区别的,关系行为是双向的或者是多向的沟通,大家看一下在任务行为当中沟通的方式是什么呢?是单向的沟通,从谁到谁呢?当然并不总是从老板到员工,而是从潜在的领导者到潜在的被领导者,我们必须要注意这并不是一个老板或员工的模型,而是一个影响的模型,如果你想影响你的同事或你的老板,实际上我们可以影响我们的孩子,至少在我的家庭当中有很多都是孩子影响我,而不是我影响孩子。