新可乐失败的原因

对新口味的可口可乐失败分析失败的原因：1、新口味的可口可乐在调研过程中，也发现了顾客多新口味的可口可乐的接受与排斥。

但是由于迷信市场调查的结果而忽视了其他因素的存在，尤其是忽略了旧口味的可口可乐的可乐精神对与美国文明的深度影响。

就像文章中所表明的，也许这位顾客可以接受新口味的可口可乐，但是直接抛弃旧口味，就意味着就美国传统精神，是对美国精神的一种背叛。

文化的背叛是让人不可接受的。

2、从战略角度分析可以发现，新口味的可口可乐即使在调研的过程中都时刻将百事可乐作为竞争对手，这样就自然而然的把自己的竞争规则局限在百事可乐的规则中。

这样不仅局限了被调查对象的思考范围，也导致决策者决策的思维限制，导致了竞争的被动，未战就已经不占上风。

3、在调研的过程中也凸显了好多问题。

如，被调查的对面大部分面向的是年轻人。

年轻人对新事物的接受能力是很强的，他们可能不会很在乎这个口味是否有很大的改变，所以，这也体现了调查的局限性。

目标群众定位过窄，一步差步步差，忽视了那些忠实的老顾客，才导致了后来顾客的愤怒。

4、可口可乐对自己的品牌核心定位不够明确。

对于大多数的美国人来说，可口可乐伴随着他们从小到大的饮料，这是一种骨子里的深刻，是不容易被消灭的。

或许他们愿意接受新口味，但是旧口味对于他们来说，不仅仅是一种一起长大的回忆，更是一种美国精神的最佳象征，一种快乐。

如果企业对自己产品的品牌核心定位都不能明确的话，那怎么能在强大的竞争环境下取胜呢？5、可口可乐的测试中，只注重了口味测试，并没有深入了解消费者的消费心理与行为和对品牌的认知度，调查内容就显出了缺陷，也导致了后来决策者的决策失误，才引起了公众的愤怒。

启示：1、从调研角度。

首先，应明确调查目的和调查对象。

为了保证调查结果的真实性和正确性，在对象的选择中一定要慎重。

其次，调研内容的确定一定要根据调查目的，要全方面地围绕着最初目的也是最唯一的目的。

最后，在调研过程中，一定要遵守调查内容定下的规章制度来进行。

创新失败的案例在商业世界中，创新是推动企业发展的重要驱动力。

然而，创新并非总能取得成功，有时候也会面临失败的情况。

本文将围绕创新失败的案例展开讨论，探讨失败的原因以及如何避免类似的错误。

首先，让我们来看一个著名的创新失败案例，新可口可乐的失败。

在上世纪80年代，可口可乐公司推出了一款名为“新可口可乐”的产品，希望通过创新来吸引更多的消费者。

然而，这一举措却遭遇了巨大的失败。

消费者对新产品的口味并不满意，甚至有人认为它与传统可口可乐的味道相比有所下降。

由于消费者的抵制和反对，新可口可乐最终被迫撤回市场，成为了一次失败的创新尝试。

那么，为什么新可口可乐会成为一个创新失败的案例呢？首先，可口可乐公司在推出新产品之前并没有进行充分的市场调研，他们没有充分了解消费者的口味偏好，导致新产品的口味并不符合市场需求。

其次，公司在推出新产品时并没有做好充分的宣传和推广工作，导致消费者对新产品的认知度不高，难以接受。

最后，可口可乐公司在推出新产品时并没有考虑到消费者对传统产品的忠诚度，他们并没有意识到消费者对可口可乐品牌的情感认同，因此新产品的推出受到了消费者的抵制。

除了可口可乐的案例，还有许多其他企业在创新过程中遭遇失败的情况。

例如，诺基亚在智能手机领域的创新失败，康师傅在推出速食产品上的创新失败等等。

这些案例告诉我们，创新并非一帆风顺，有时候也会面临失败的风险。

那么，如何避免创新失败呢？首先，企业在进行创新之前应该充分了解市场需求，做好市场调研工作，确保新产品或新服务能够满足消费者的需求。

其次，企业在推出新产品时应该做好充分的宣传和推广工作，提高消费者对新产品的认知度和接受度。

最后，企业在进行创新时应该充分考虑消费者的情感认同，尊重消费者的选择和偏好，避免因为创新而破坏了消费者对品牌的忠诚度。

总之，创新失败是商业世界中常见的现象，企业在进行创新时需要谨慎行事，充分了解市场需求，做好宣传和推广工作，尊重消费者的选择和偏好，才能避免类似的错误。

可口可乐新配方饮料的失败一、失败的原因我认为在营销上，可口可乐所有的口味测试都忽略了一个关键点：没有人调查过更换老口味会带来的消费者的心理影响。

新可乐大吹大擂的宣传丝毫不能掩盖忠实的可口可乐消费者的惊骇和痛苦，在他们看来，可口可乐不仅是一种饮料，同样也是被敬仰的圣像，代表了美国的传统美德。

饮料的口味不是症结所在，无论新可口可乐是否更加爽滑都无关紧要。

很明显，可口可乐的古巴执行官郭思达及其管理团队错误地判断了形势；而市场调查以及宣传人员也没能得出正确的分析结果。

所以，新可口可乐不可能顺畅地行销，而且口味测试根本无力指出发展的方向。

二、改进在这次变革中，在应对消费者负面反应时，可口可乐除了原先已有的应对抵制准备外，并没有其他措施，只是在奢望消费者的抵制情绪缓解甚至消失，但那明显不可能且使消费者有更激烈的负面反应，这其中需改进的有：1、建立完善的客户抱怨和投诉处理机制，鼓励不满意的消费者将信息及时反馈给可口可乐，这样可以在第一时间处理问题，安抚消费者的情绪，并通过服务使消费者满意。

而不是像案例上那样，在负面反应甚嚣尘上后，才使可口可乐迫于压力不得不开通83 部热线电话，雇请大批公关人员水温言安抚愤怒的顾客。

2、加强危机管理能力，无论如何周密的计划都会有疏漏的可能，在出现影响范围较大的问题时，公司及时通过公开的信息渠道向公众解释问题出现的原因及公司的解决方案，避免负面信息的无限蔓延所造成的一切损失。

三、指导意义及原因在口味调查中明显占优势的“新可乐”为什么会失败？接下来的分析发现，除了百余年来人们对传统可乐形成的认同不会轻易消失外，一个重要原因是，调查时，受试者不是将整罐饮料喝掉，而只是从盛有不同饮料的杯子中喝一点儿。

“新可乐”比较甜，人们小口品尝时确实觉得味道更好，可是日常整瓶、整听饮用，情况就会发生根本变化——大多数人不愿选择太甜而喜欢淡一些的饮料。

可口可乐公司虽然进行了广泛的调查，但对调查结果没有进行仔细分析，结果导致了决策失误。

新可口可乐：市场调研，失误在哪里？1、决策背景20世纪70年代中期以前，可口可乐公司是美国饮料市场上的“Number l”，可口可乐占据了全美80％的市场份额，年销量增长速度高达10％。

然而好景不长，70年代中后期，百事可乐的迅速崛起令可口可乐公司不得不着手应付这个饮料业“后起之秀”的挑战。

1975年全美饮料业市场份额中，可口可乐领先百事可乐7个百分点；1984年，市场份额中可口可乐领先百事可乐3个百分点，市场地位的逐渐势均力敌让可口可乐胆战心惊起来。

百事可乐公司的战略意图十分明显，通过大量动感而时尚的广告冲击可口可乐市场。

首先，百事可乐公司推出以饮料市场最大的消费群体年轻人为目标消费者群的“百事新一代”广告系列。

由于该广告系列适宜青少年口味，以心理的冒险、青春、理想、激情、紧张等为题材，于是赢得了青少年的钟爱；同时，百事可乐也使自身拥有了“年轻人的饮料”的品牌形象。

随后，百事可乐又推出一款非常大胆而富创意的“口味测试”广告。

在被测试者毫不知情的情形下，请他们对两种不带任何标志的可乐口味进行品尝。

由于百事可乐口感稍甜、柔和，因此，百事可乐公司此番现场直播的广告中的结果令百事可乐公司非常满意；80％以上的人回答是百事可乐的口感优于可口可乐。

这个名为“百事挑战”的直播广告令可口可乐一下子无力应付。

市场上百事可乐的销量再一次激增。

2、市场营销调研为了着手应战并且得出为什么可口可乐发展不如百事可乐的原因，可口可乐公司推出了一项代号为“堪萨斯工程”的市场调研活动。

1982年，可口可乐广泛地深人到10个主要城市中，进行了大约2000次的访问，通过调查，看口味因素是否是可口可乐市场份额下降的重要原因，同时征询顾客对新口味可乐的意见。

于是，在问卷设计中，询问了例如“你想试下试新饮料吗？”“可口可乐味变得更柔和一些，您是否满意？”等问题。

调研最后结果表明，顾客愿意尝新口味的可乐。

这一结果更加坚定了可口可乐公司的决策者们的想法——秘不宣人，长达99年的可口可乐配方已不再适合今天消费者的需要了。

可口可乐新配方饮料的失败一.决策的背景20世纪70年代中期以前,可口可乐公司是美国饮料市场上的"Number1",可口可乐占据了全美80%的市场份额,年销量增长速度高达10%.然而好景不长,70年代中后期,百事可乐的迅速崛起令可口可乐公司不得不着手应付这个饮料业"后起之秀"的挑战.1975年全美饮料业市场份额中,可口可乐领先百事可乐7个百分点;1984年,市场份额中可口可乐领先百事可乐3个百分点,市场地位的逐渐势均力敌让可口可乐胆战心惊起来.百事可乐公司的战略意图十分明显,通过大量动感而时尚的广告冲击可口可乐市场.首先,百事可乐公司推出以饮料市场最大的消费群体――年轻人――为目标消费者群的"百事新一代"广告系列.由于该广告系列适宜青少年口味,以心理的冒险,青春,理想,激情,紧张等为题材,于是赢得丁青少年的钟爱;同时,百事可乐也使自身拥有了"年轻人的饮料"的品牌形象.随后,百事可乐又推出一款非常大胆而富创意的"口味测试"广告.在被测试者毫不知情的情形下,请他们对两种不带任何标志的可乐口味进行品尝.由于百事可乐口感稍甜,柔和,因此,百事可乐公司此番现场直播的广告中的结果令百事可乐公司非常满意;80%以上的人回答是百事可乐的口感优于可口可乐.这个名为"百事挑战"的直播广告令可口可乐一下子无力应付.市场上百事可乐的销量再一次激增.二.市场营销调研为了着手应战并且得出为什么可口可乐发展不如百事可乐的原因,可口可乐公司推出了一项代号为"堪萨斯工程"的市场调研活动.1982年,可口可乐广泛地深入到10个主要城市中,进行了大约2 000次的访问,通过调查,看口味因素是否是可口可乐市场份额下降的重要原因,同时征询顾客对新口味可乐的意见.于是,在问卷设计中,询问了例如"你想试一试新饮料吗""可口可乐味变得更柔和一些,您是否满意"等问题.调研最后结果表明,顾客愿意尝新口味的可乐.这一结果更加坚定了可口可乐公司的决策者们的想法――秘不宜人,长达99年的可口可乐配方已不再适合今天消费者的需要了.于是,满怀信心的可口可乐开始着手开发新口味可乐.可口可乐公司向世人展示了比老可乐口感更柔和,口味更甜,泡沫更少的新可口可乐样品.在新可乐推向市场之初,可口可乐公司又不惜血本进行又一轮的口味测试.可口可乐公司倾资400万美元,在13个城市中,约19.1万人被邀请参加了对无标签的新,老可乐进行口味测试的活动.结果60%的消费者认为新可乐比原来的好,52%的人认为新可乐比百事好.新可乐的受欢迎程度一下打消了可口可乐领导者原有的顾虑,于是,新可乐推向市场只是个时间问题.在推向生产线时,因为新的生产线必然要以不同瓶装的变化而进行调整,于是,可口可乐各地的瓶装商因为加大成本而拒绝新可乐.然而可口可乐公司为了争取市场,不惜又―次投入巨资帮助瓶装商们重新改装生产线.在新可口可乐上市之初,可口可乐又大造了一番广告声势.1985年4月23日,在纽约城的林肯中心举办了盛大的记者招待会,共有200多家报纸,杂志和电视台记者出席,依靠传媒的巨大力量,可口可乐公司的这一举措引起了轰动效应,终于使可口可乐公司进入厂变小"时代".三.灾难性后果起初,新可乐销路不错,有1.5亿人试用了新可乐.然而,新可口可乐配方并不是每个人都能接受的,而不接受的原因往往并非因为口味原因,而这种"变化"受到了原可口可乐消费者的排挤.开始,可口可乐公司已为可能的抵制活动作好了应付准备,但不料顾客的愤怒情绪犹如火山爆发般难以驾驭.顾客之所以愤怒是认为99年秘不示人的可口可乐配方代表了一种传统的美国精神,而热爱传统配方的可口可乐就是美国精神的体现,放弃传统配方的可口可乐意味着一种背叛.在西雅图,一群忠诚于传统可乐的人组成"美国老可乐饮者"组织,准备发起全国范围内的"抵制新可乐运动".在洛杉矶,有的顾客威胁说:"如果推出新可乐,将再也不买可口可乐."即使是新可乐推广策划经理的父亲,也开始批评起这项活动.而当时,老口味的传统可口可乐则由于人们的预期会减少,而居为奇货,价格竟在不断上涨.每天,可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和1 500多个电话.为数众多的批评,使可口可乐迫于压力不得不开通83部热线电话,雇请大批公关人员水温言安抚愤怒的顾客.面临如此巨大的批评压力,公司决策者们不得不稍作动摇.在嗣后又一次推出的顾客意向调查中,30%的人说喜欢新口味可口可乐,而60%的人却明确拒绝新口味可口可乐.可口可乐公司又一次恢复厂传统配方的可口可乐的生产,同时也保留了新可口可乐的生产线和生产能力.在不到3个月的时间内,即1985年4―7月,尽管公司曾花费了400万美元,进行了长达2年的调查,但最终还是彻底失算了!四、思考问题：1.如果你是一名可口可乐公司营销人员，你可以在新可乐遭受失败之际，给公司提出什么样的解决方案?2.从新可口决策之误的教训中可得到哪些启示?五、分析：1、我认为可口可乐在开始的时候不应该尝试新口味，毕竟喝可乐的人很多，众口难调，既然消费者对可口可乐一直都很认可，那么还是从前的好，尝试新口味是具有很大风险的。

可口可乐新配方饮料的失败
中国目前的软饮料市场正在变得越来越激烈。

在竞争对手的激烈竞争下，可口可乐公司做出了一个具有挑战性的决定，实施新的饮料计划改变传统软饮料的配方。

为了满足消费者对更丰富、更健康的选择的要求，可口可乐公司决定推出一款以水果为原料的新型软饮料。

但是，新配方却在市场上大败。

可口可乐新配方饮料的失败原因有多方面。

首先，它在配方上有明显的缺陷。

新的配方更加稀释，饮料的口感不够浓稠，可口可乐的独特味道消失了。

此外，它的包装也不够完美。

新的包装太过简单，和原来的可口可乐包装没有什么区别。

此外，价格也存在问题。

新的饮料价格定在一个比较高的水平，和其他的竞争者相比，不具有明显的优势。

再者，可口可乐公司对市场营销没有做好准备，也没有设计出有效的营销策略。

它在宣传中没有突出新配方饮料的优势和特点。

而且，由于可口可乐拥有庞大的市场营销网络，它的宣传和推广成本较高，以至于新饮料的价格高出竞争者。

同时，它也没有对消费者进行任何形式的感召，消费者没有购买新的配方饮料。

此外，它也缺乏特色。

新的配方饮料更加稀释和淡化，它的特色很难脱颖而出，消费者也难以接受，不愿意购买新的配方饮料。

失败产品的案例在商业世界中，失败的产品案例并不少见。

无论是因为市场需求的不足、产品设计的失误还是营销策略的失败，每一个失败产品背后都蕴含着宝贵的教训。

本文将通过分析几个著名的失败产品案例，探讨失败背后的原因和教训。

第一个案例是可口可乐的新产品“新可乐”（New Coke）。

在上世纪80年代，可口可乐为了应对竞争对手百事可乐的挑战，推出了全新的配方“新可乐”。

然而，这一举措却遭到了消费者的强烈抵制。

原来，可口可乐一直以来的口味是消费者所喜爱的，新可乐的推出让他们感到失望和不满。

最终，可口可乐不得不重新推出了经典口味，并将新可乐停产。

这个案例教导我们，即使是一个历史悠久的品牌，也不能忽视消费者的喜好和需求。

另一个失败产品案例是诺基亚的智能手机N-Gage。

在手机市场正日益竞争的时代，诺基亚希望通过推出结合游戏和手机功能的N-Gage来赢得消费者的青睐。

然而，由于产品设计的不合理和操作体验的不佳，N-Gage在市场上遭遇了惨败。

消费者对于一个产品既要求功能强大，又要求操作简便，N-Gage的失败也正是因为没有满足这一需求。

这个案例告诉我们，产品的功能性和用户体验同样重要，不能只注重一方面而忽视另一方面。

最后一个案例是亚马逊的火手机（Amazon Fire Phone）。

作为电商巨头，亚马逊希望通过推出自家的智能手机来扩大自己的生态系统。

然而，火手机在推出后并没有得到消费者的认可，销售表现不佳。

其原因在于，亚马逊在产品设计上并没有明确突出自己的竞争优势，而且定价过高也成为了消费者购买的障碍。

亚马逊的失败教训告诉我们，即使是一家庞大的公司，也不能忽视市场定位和竞争优势的建立。

通过以上几个案例的分析，我们可以看到，失败产品的背后往往蕴含着许多重要的教训。

无论是因为市场需求不足、产品设计失误还是营销策略的失败，每一个失败产品都有其独特的原因。

重要的是，企业需要从失败中吸取教训，不断改进和创新，才能在竞争激烈的商业世界中立于不败之地。

新可口可乐的失败可口可乐经典的广告：永远是可口可乐 1993这是可口可乐 1995要爽由自己2000Life tastes good 2001从上述可口可乐经典的广告语中我们可以看出，可口可乐一直致力于发展自身特色，为广大消费者提供一个印象深刻，展现自身价值的商品。

的确，可口可乐可以说是饮料界的王牌，可乐中的翘楚，所以他的广告语中也时时体现着王牌老大的地位。

可是，谁都有犯错的时候，就连这样一个几乎战无不胜的强者也有过迷失。

下面我就针对新口味可口可乐失败的案例进行下自己简单的分析。

可口可乐的由来相信许多人都喜欢享受可口可乐带给我们的快感，当我们在烈日炎炎的午后酣畅淋漓的喝一口冰镇可乐，那种滋味绝对就像广告中说的：“要爽由自己！”其实，可口可乐的历史真的算是悠久了，世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生在美国。

1885年，美国的潘伯顿医生发明了一种深色的糖浆，成为潘伯顿法国酒可乐。

1886年他在自己发明的提神饮料中加入了糖浆和水，其助手不小心在其中加入了碳酸水，这就成为了可乐的原型。

可口可乐饮料就是可口可乐糖浆和碳酸水混合物，从此风靡全球。

可口可乐的合伙人罗宾逊从糖浆的两种成分古柯（Caco）和卡拉（Kola）中得到灵感，为这种液体取名为可口可乐。

为了使该名字更美观对称，Kola也更改为Cola。

说到这里，我想起来Coca-Cola在中国的译名“可口可乐”，据说本来的翻译是“蝌蚪啃喇”，接受度非常低，可口可乐的公司悬赏征集新名，教授蒋彝以“可口可乐”四个字击败所有敌手，拿走奖金。

1919年9月5日，可口可乐公司成立。

可口可乐公司是美国最大的软饮料、糖浆、果汁及咖啡、茶叶生产企业之一。

其前身可追溯到1886年创立的一家饮料企业。

1919年，可口可乐正式注册，并组成该公司。

可口可乐的对手——百事可乐爱喝可乐的人都知道，全球两大可乐公司无时无刻不在进行着明争暗斗，这两大可乐公司就是可口可乐与百事可乐。

百事可乐和可口可乐一样诞生于美国，不过却比他晚了12年问世，他的口味与配方绝密的可口可乐相近，便借可口可乐之势取名为百事可乐。