福师大网络教育人力资源管理系统的期末考核题 80分
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福师《人力资源管理》期末考试A卷姓名:专业:学号:学习中心:一、名词解释:3×5=151、工作分析2、绩效考评3、福利二、简答题:4×10=401.简述薪酬得含义及其特点。
2.影响个人职业生涯得因素有哪些?3.绩效面谈对员工有哪些作用?4、简述公共部门人力资源培训得重要性。
三、论述题:1×20=20试析职位分类与品位分类管理得优缺点。
四、案例分析题:1×25=25【案例】 A基金会得职位评价A基金会就是我国东部沿海某大城市得一家非营利慈善组织。
近年来,随着当地经济得迅速增长与国家对慈善事业得支持不断加强,基金会有了飞速得发展,规模持续扩大,逐步发展为一家大型非营利组织。
随着基金会得发展与壮大,员工人数大量增加,众多得组织与人力资源管理问题逐步凸显出来。
基金会现有得组织机构,就是基于创业时得基金会规划,随着业务扩张得需要逐渐扩充而形成得,但在运行得过程中,组织与业务上得矛盾逐步凸显出来。
部门之间、职位之间得职责与权限缺乏明确得界定,推诿扯皮得现象不断发生;有得部门抱怨事情太多,人手不够, 任务不能按时、按质、按量完成;有得部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。
在人员招聘方面,用人部门给出得招聘标准往往含糊不清,招聘主管往往无法准确地加理解,使得招来得人大多差强人意。
同时,目前得许多岗位往往不能做到人事匹配,员工得能力不能得以充分发荐,严重挫伤了员工得士气并影响了工作得绩效。
基金会员工得晋升以前直接由理事长决策。
现在基金会规模大了,理事长已经几乎没有时间来与基层员工与部门主管打交道,基层员工与部门主管得晋升只能根据部门领导得意见来决策。
而在晋升中,上级与下属之间得私人感情成为决定性因素,有才干得人往往并不能获得提升。
因此,许多优秀员工由于瞧不到自己未来得前途,而另谋高就。
在激励机制方面,基金会缺乏科学得绩效考核机制与薪酬分配制度。
绩效考核中得主观性与随意性严重,员工得报酬不能体现其价值与能力,人力资源部经常可以听到员工对薪酬得抱怨与不满,这就是人才流失得重要原因。
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《人力资源管理》期末考试A 卷
姓名: 专业:
学号: 学习中心:
一、名词解释:3×5=15
1、绩效是组织中个人(群体)特定时间内的可描述的工作行为和可衡量的工作结果,以及组织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力,指导其改进完善,从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。
2、职位指机关或团体中执行一定任务的位置,即只要是企业的员工就应有其特定的职位,它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成,简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人,随着语义的拓展,职位也代表着职务。
3、结构化面试:也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过
测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。
二、简答题:4×10=40 1.简述薪酬的含义及其特点。
答:薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。
狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。
广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外,还包括获得的各种非货币形式的满足。
薪酬特点是1、战略导向性。
虽然企业薪酬管理的直接目标是提高员工满意度,吸引并挽留优秀员工,但其最终目标则是使薪酬
成为企业实现战略目标的有力杠杆,并最终促使战略目标得以实。
《人力资源管理》期末考试A卷姓名:专业:学号:学习中心:一、名词解释:3×5=151、绩效答:是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况后给出的一定奖励。
2、职位答:它是指机关或团体中执行一定任务的位置,即只要是企业的员工就应有其特定的职位,它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。
3、结构化面试答:根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考人员的综合能力。
二、简答题:4×10=401.简述薪酬的含义及其特点。
答:薪酬是指员工从组织所得到金钱和各种形式的服务和福利,它作为组织给员工的劳动回报的一部分,是劳动者应得的劳动报酬。
薪酬主要有以下几个特点①符合国家法律规定;②与国家经济发展水平相适应;③与工作绩效相适应;④形式多元化;⑤体现激励性。
2.简述职位分类管理的优缺点。
答:(1)职位分类的优点是:以事为中心,采取了较为科学的分类标准.评价手段和技术,按职位的工作性质.责任轻重,难易程度和所需资格条件进行分类,使人事管理走了科学化.规范化的轨道. (2)缺点是公务员的流动调配受到限制,分类标准缺乏一定的灵活性,技术性强,工作量大。
3.绩效面谈对员工有哪些作用?答:绩效面谈一般包括如下三个作用①发现问题,指导工作。
员工的绩效中可能存在一些不足之处,或者员工目前的绩效表现比较优秀,但如果今后想要做得更好仍然有一些需要改进的方面,需要管理者适当的对员工进行绩效辅导。
②把握现在,维持现有绩效。
使员工认识到自己的成就和优点,从而对员工起到积极的激励作用。
③展望未来,建立绩效发展计划。
福建师范大学14春学期人力资源管理作业(精选5篇)第一篇:福建师范大学14春学期人力资源管理作业福建师范大学网络学院《*******》期末考试不定项选择题:1.品位分类是以公共部门工作人员的(AC)为中心的进行分类的。
A.职位B..岗位C.官阶D.职责2.笔试最显著的优点是(BCD)A.经济性B.客观性C.保密性D.公平性E.时效性3.在职位分类制度中,人员升迁和薪酬增加的唯一标准是(C)。
A.职位B.官阶C.功绩D.资历4.在日常管理活动中,起决定作用的资源是(D)。
A.资本资源B.信息资源C.物质资源D.人力资源5.招募甄选是人力资源管理的(A)。
A.入口管理B.出口管理C.激励管理D.保障管理6.公共部门人员分类管理是建立在(AD)基础之上的。
A.工作分析B.绩效评估C.薪酬设计D.职位评价E.需求分析7.公共部门对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A)A.初任培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余培训8.从内容上看,公共部门人力资源培训需求分析要在以下层面上进行:(ABCD)。
A.个人层面B.工作状况层面C.组织层面D.战略层面E.民众层面9.下列属于公共部门内部人员流动类型的是(ADE)。
A.岗位轮换B.辞职C.辞退D.升迁E.降职10.根据辞职原因的不同,可以将辞职分为(ABDE)A.因公辞职B.自愿辞职C.被迫辞职D.引咎辞职E.责令辞职简答题:1、简述人力资源的含义。
答:人力资源是指一个国家或地区具有为社会创造物质、精神和文化财富的,从事智力劳动和体力劳动的人们的总称。
人力资源分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。
人力资源由两要素构成,第一要素是人力资源的数量,它是衡量人力资源总量的基础性指标,是人力次源量的特征。
第二要素是人力资源的质量,它是衡量人力资源总体素质的指标,是人力资源质的特征。
2、网络招聘有哪些优缺点?答:网络招聘是通过互联网发布招聘信息,和网络社会密切联系,可省下很多招聘费用,节约招聘成本。
福建师范大学14春学期课程考试《人力资源管理》作业考核试题福建师范大学网络学院《人力资源管理》期末考试不定项选择题:1.品位分类是以公共部门工作人员的(AC)为中心的进行分类的。
A.职位B..岗位C.官阶D.职责2.笔试最显著的优点是(BCD)A.经济性B.客观性C.保密性D.公平性E.时效性3.在职位分类制度中,人员升迁和薪酬增加的唯一标准是(C )。
A.职位B.官阶C.功绩D.资历4.在日常管理活动中,起决定作用的资源是( D )。
A.资本资源B.信息资源C.物质资源D.人力资源5.招募甄选是人力资源管理的( A )。
A.入口管理B.出口管理C.激励管理D.保障管理6.公共部门人员分类管理是建立在(AD )基础之上的。
A.工作分析B.绩效评估C.薪酬设计D.职位评价E.需求分析7.公共部门对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( A )A.初任培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余培训8.从内容上看,公共部门人力资源培训需求分析要在以下层面上进行:(ABCD )。
A.个人层面B.工作状况层面C.组织层面D.战略层面E.民众层面9.下列属于公共部门内部人员流动类型的是(ADE )。
A.岗位轮换B.辞职C.辞退D.升迁E.降职10.根据辞职原因的不同,可以将辞职分为(ABDE )A.因公辞职B.自愿辞职C.被迫辞职D.引咎辞职E.责令辞职简答题:1、简述人力资源的含义。
答:人力资源是指一个国家或地区具有为社会创造物质、精神和文化财富的,从事智力劳动和体力劳动的人们的总称。
人力资源分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。
人力资源由两要素构成,第一要素是人力资源的数量,它是衡量人力资源总量的基础性指标,是人力次源量的特征。
第二要素是人力资源的质量,它是衡量人力资源总体素质的指标,是人力资源质的特征。
2、网络招聘有哪些优缺点?答:网络招聘是通过互联网发布招聘信息,和网络社会密切联系,可省下很多招聘费用,节约招聘成本。
▆ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■▆ 《人力资源管理》 B 试卷 共2页() 答案务必写在对应的作答区域内,否则不得分,超出黑色边框区域的答案无效! ▆《人力资源管理》期末考试A 卷姓名: 专业:学号: 学习中心:一、名词解释:3×5=151、绩效:是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况后给出的一定奖励。
2、职位:是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成,简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人,随着语义的拓展,职位也代表着职务。
3、结构化面试:根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
二、简答题:4×10=40 1.简述薪酬的含义及其特点。
答:薪酬是指员工从组织所得到金钱和各种形式的服务和福利,它作为组织给员工的劳动回报的一部分,是劳动者应得的劳动报酬。
薪酬主要有以下几个特点: ①符合国家法律规定; ②与国家经济发展水平相适应;③与工作绩效相适应; ④形式多元化; ⑤体现激励性。
2.简述职位分类管理的优缺点。
答:职位分类的优点:(1)因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象;(2)可以使考试和考核标准客观,有利于事得其人,人尽其才;(3)便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划;(4)可以做到职责分明,减少不必要的推诿纠纷,有利于获得职位的最佳人选,解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题,提高组织机构的科学化、系统化水平,使组织机构经常处于合理高效的状态。
职位分类的缺点:(1)在适用范围上,职位分类较适用于专业性较强的工作和职位,而对高级行政职位、机密性职位,临时性职位和通用性较强的职位,则不太适用;(2)实施职位分类的程序繁琐复杂,需要动用大量的人力、物力并需要有经验的专家参予,否则难以达到科学和准确地步;(3)职位分类重事不重人,强调职位面前人人平等,因此严格限制了每个职位的工作数量、质量、责任,严格规定了人员的升迁调转途径,有碍于人的全面发展和人才流动,个人积极性不容易得到充分发挥;(4)职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标,使人感到繁琐、死板、不易推行。
福师20年7月《人力资源管理》期末试卷A卷答案一步改进的计划。
它对员工有以下几个作用:①帮助员工了解自己的工作表现,明确自己的优点和不足;②提供员工改进的机会,使员工能够针对自己的不足制定改进计划;③促进员工与主管之间的沟通和合作,增强双方之间的信任;④激励员工持续提高工作表现,为公司创造更多的价值。
4.简述员工福利的种类及其管理方法。
员工福利是指企业为员工提供的非工资性的待遇和服务,包括社会保险、住房公积金、带薪休假、福利金、职业培训、健康体检、员工活动等。
员工福利的管理方法包括:①制定明确的福利政策和制度,明确福利的种类、标准和发放条件;②建立健全的福利管理制度,确保福利的公平、公正、公开;③加强对员工福利的宣传和教育,提高员工对福利的认识和满意度;④建立健全的福利档案,对员工的福利情况进行记录和管理;⑤定期评估和调整福利政策和制度,以适应员工需求和企业发展。
个人的教育程度对职业生涯的发展至关重要。
教育水平高的人通常更容易获得更好的职业机会和更高的薪资待遇。
例如,一个拥有硕士学位的人在求职时会比一个只有本科学位的人更有竞争力。
4、自我价值观个人的自我价值观对职业生涯的选择和发展也有很大影响。
一个有明确职业目标和自我认知的人更容易找到适合自己的职业,并且更容易在职业生涯中取得成功。
例如,一个有追求创新和挑战的人可能更愿意选择创业或者从事风险投资领域的工作。
总之,个人因素是影响职业生涯的重要因素之一,它们互相作用,共同塑造了一个人的职业发展轨迹。
对于职业选择和发展也有重要影响。
不同的文化和社会背景塑造了不同的价值观念,影响个人对于职业的认知和选择。
例如。
在某些文化中,家庭和社会地位被视为最重要的价值,因此个人可能更倾向于选择稳定的职业和企业,而在另一些文化中,个人追求自我实现和创新被视为最重要的价值,因此可能更倾向于选择创业或者从事创新型职业。
5、职业文化不同的职业领域有不同的职业文化和价值观念。
期末考核题多选题(共10道题)1.(2.0分)1.在公共部门日常管理活动中,起决定作用的资源是•A、资本资源•B、信息资源•C、物质资源•D、人力资源2.(2.0分)5.招募甄选是人力资源管理的•A、入口管理•B、出口管理•C、激励管理•D、保障管理3.(2.0分)4.影响个人职业生涯的因素主要有这题我的答案是错误的•A、教育背景•B、家庭影响•C、机会•D、社会环境•E、个人的需求与心理动机我的答案:A,B,C,D,E4.(2.0分)2.笔试最显著的优点是•A、经济性•B、客观性•C、保密性•D、公平性•E、时效性5.(2.0分)6.公共部门人员分类管理是建立在()基础之上的。
这题我的答案是错误的•A、工作分析•B、绩效评估•C、薪酬设计•D、职位评价•E、需求分析我的答案:A,D6.(2.0分)3.在职位分类制度中,人员升迁和薪酬增加的唯一标准是•A、职位•B、官阶•C、功绩•D、资历7.(2.0分)9.下列属于公共部门内部人员流动类型的是•A、岗位轮换•B、辞职•C、辞退•D、升迁•E、降职8.(2.0分)10. 品位分类是以公共部门工作人员的()为中心的进行分类的。
•A、职位•B、岗位•C、官阶•D、职责9.(2.0分)7. 根据辞职原因的不同,可以将辞职分为•A、因公辞职•B、自愿辞职•C、被迫辞职•D、引咎辞职•E、责令辞职10.(2.0分)8.根据绩效评价的结果,可将员工划分为这题我的答案是错误的•A、骨干型员工•B、核心型员工•C、问题型员工•D、优质型员工•E、僵化型员工我的答案:A,B,C,E问答题(共4道题)11.(24.0分)二、简答题:1、简述组织内部招聘的优缺点。
2、简述工作分析与职位评价的作用。
3、简述职位分类管理的优缺点。
4、简述公共部门薪酬的含义及特点。
我的答案:1、简述组织内部招聘的优缺点。
答:内部招聘的优点:(1)实行内部招聘可以将现有员工安排在更适合他的位置上,使之更好地发挥自己的能力而为组织服务,得到升迁的公职人员会认为自己的才干得到了组织的认同,大大提高了他对组织的忠诚度和工作绩效;(2)实行内部招聘使公职人员认识到只要自己努力工作、不断提高工作能力、丰富知识,就有可能得到发展的机会,因此这一方式可以对现有员工起到激励作用,促进工作效率的提高;(3)实行内部招聘还可以节约许多人力资源管理与开发的成本,不仅可以节省对外招聘所需要花费的时间和费用,而且还可以节约培训费用等;(4)内部员工比较了解组织的情况,为胜任新的工作岗位所需要进行的指导和训练也会比较少,离职的可能性也要小很多。
内部招聘的缺点:(1)过多的内部招聘会使组织走向自我封闭,不易吸引到更多更高级的优秀人才;(2)如果内部提升不是依据业绩和表现,或者在提升中出现了让员工感到不公平的现象,那么会极大地挫伤现有一部分员工的积极性,甚至产生不满情绪,影响了组织的士气,因此需要做好解释和鼓励的工作;(3)容易造成近亲繁殖的现象,影响组织工作的创新。
实行内部招聘应遵循公开公平原则、业绩标准原则、年资优先原则、内升与外聘平衡原则等。
大体而言,低级人员的内部招聘和晋升少,而高级人员的内部聘任和晋升的范围则要相应扩大一些。
2、简述工作分析与职位评价的作用。
答:工作分析与职位评价是现代公共部门人力资源管理的一块基石,也是人力资源管理的一个关键环节,其在人力资源管理中的作用体现在以下几个方面:1.工作分析与职位评价有利于人力资源规划,为人力资源规划奠定了良好的基础。
2.工作分析与职位评价是人员获取、任用、晋升的前提。
3.工作分析与职位评价是组织机构能否达到精简、统一、效能目的先决条件。
4.工作分析与职位评价为人员教育、培训、开发提供客观依据。
5.工作分析与职位评价是实现绩效评估的科学化的前提。
6.工作分析与职位评价为合理确定薪酬提供了客观依据。
7.工作分析与职位评价可以有效地激励员工。
8.工作分析与职位评价有助于实现员工的职业生涯规划。
3、简述职位分类管理的优缺点。
答:职位分类是现代人力资源管理的一种科学方法,它将公共部门机构中的众多繁杂的职位作了系统的、逻辑的考量和分类,使人力资源管理做到简化、公平、客观,从而有着其特有的功能与作用。
职位分类管理的优点有:1.职位分类管理的规范化。
2.职位分类管理的科学化。
3.职位分类管理的专业化。
4.职位分类管理的高效化。
5.职位分类管理的合理化。
职位分类管理的缺点有:1.职位分类管理的高成本。
2.职位分类管理的非人本化。
3.职位分类管理的弱激励性。
4.职位分类管理过分强调量化,缺乏弹性。
5.职位分类管理不利于“通才”培养。
4、简述公共部门薪酬的含义及特点。
答:含义:薪酬(compensation)是指员工因完成任务或工作而得到的内在薪酬和外在薪酬的总称。
内在薪酬(intrinsic compensation)是指员工因完成某项任务或工作而得到的心理满足。
外在薪酬(extrinsic compensation)是指员工因完成某项任务或工作而得到组织给予的货币报酬和非货币报酬。
薪酬的传统称谓是工资、薪水、薪金。
在城市劳动者的薪酬中,营利性经济组织员工的薪酬来自国民收入的初次分配,非营利性公共部门员工的薪酬来自国民收入的再分配。
特点:1.薪酬决定着人力资源的配置与使用2.薪酬直接决定着工作效率3.薪酬直接关系到社会的稳定12.(16.0分)一、名词解释:1、公共部门人力资源管理2、职位说明书3、引咎辞职4、绩效考评我的答案:1、公共部门人力资源管理:公共部门人力资源管理(human resources management in public sector)是指,公共部门依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动和过程。
2、职位说明书:工作说明书(job description)也称为职位说明书,工作说明书由工作说明和工作规范两部分组成。
工作说明是对有关工作职责、工作内容、工作条件以及工作环境等工作自身特性等方面所进行的书面描述。
而工作规范则描述了工作对人的知识、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。
3、引咎辞职:引咎辞职是指党政领导干部因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响的,或者对重大事故负有重要领导责任,不宜再担任现职,由本人主动提出辞去现任领导职务的行为。
4、绩效考评:是采用科学的方法,按照一定的标准,考察和审核企业员工对职务所规定的职责、任务的履行程度,以确立其工作绩效的一种有效的系统管理方法。
13.(20.0分)四、案例分析题:1×20=20【案例】章明的烦恼章明从某农业大学研究生毕业,通过公务员考试,进入市农业局工作。
他主动要求下基层,被派到了白云镇工作。
他发挥所学专长,引进外国蔬菜新品种,教农民种菜,使白云镇成为蔬菜基地,很快致富起来。
章明被农民称为致富能手。
由于成绩突出,章明被提拔为副镇长,分管农业工作,成为镇政府新班子中最年轻、学历最高的一位干部。
然而新班子不久就出现了一些问题。
书记是县里派下来的,年轻有为,工作能力强,但有家长制作风,比较专断。
镇长是本地人,熟悉农村工作,但年纪较大,有宗派思想,组织纪律性不强。
镇上要建农贸市场,虽然工作是由章明分管,但书记事无巨细都要“一支笔”把关,章明因此有情绪,有些小事他就自己作了主,结果却受到书记的严厉批评。
镇长对书记不满,想拉章明联手对付书记,章明思量再三,还是以党性为重,不参与。
结果导致书记和镇长对他均不信任,他的工作也难以开展,农贸市场最后成了“半拉子工程”,基层干部群众对此很有意见。
年底市委组织部对班子进行考评时,书记、镇长、群众的意见均对章明不利,组织对他产生了看法,认为章明没有基层领导经验,缺乏人际协调能力,不能灵活应变,开拓创新能力不足。
对此,章明觉得委屈,感到镇里的人际关系复杂,向组织请求调离,未获同意。
因为组织认为章明需要在基层多加锻炼。
章明左右为难,不知如何是好?问题:1、你认为市委组织部对章明的看法正确吗?如果你认为正确,请说明理由你认为不正确,那么,请指出问题何在,应如何改进。
2、如果你是章明,你会怎么办?我的答案:答:1、我觉得市委组织对章明的看法正确,因为之所以会面临现在的问题,一方面说明人际关系复杂,一方面也证明了需要有处理人际关系的能力。
章明能坚持党性,是正确的,但是也要寻求人际关系发展的办法。
因此组织认为章明要多加锻炼是可以的,但是也要多予鼓励。
2、如果我是章明,我觉得首先要分析每个人的性格特点,把握他们的性格弱势,要转换跟他们沟通的方式和技巧,沟通时尽量把话题往他们性格特点是去带动,这样效果能得到改善,也会规避对章明的看法。
同时章明也要胜不骄败不馁,多加锻炼。
14.(20.0分)三、论述题:你认为在绩效评估过程中可能会出现哪些偏差?如何克服?我的答案:答:一、评价中常见的偏差:绩效评价往往会因为系统的因素、组织的因素以及绩效评价工具等方面的缺陷而导致绩效评价发生偏差(1)绩效评价的内容1.强调过去,不符合对当前信息管理的偏好;2.考评中各部门职责分工不清,未履行评估职责;3.实施了评估,但缺乏相应的强化手段,如对高度负责的评估工作缺乏奖励;4.没有把绩效评估当作一项重要的管理职能;5.民主参与气氛过于浓烈;6.无法客观地考察绩效。
二、评价系统的特征1.系统的使用者未参加系统的开发过程;2.未能从工作分析中提取有效的绩效指标;3.对系统的评价过于主观;4.对评估人员的作用和任务缺乏标准化的政策;5.对评估频率缺乏标准化的政策。
三、绩效评价的因素1.缺乏对被评估人员的了解;2.掌握的信息不正确或不全面;3.由于级别和作用的不同而产生不同的期望;4.主观判断产生的偏差与错误;5.墨守成规和持有偏见;6.绩效评估标准不完善;7.缺乏明确性和以行为为基础的评估手段;8.未向被考评者清楚说明绩效准则;9.系统无法反映工作和组织环境动态的特点;10.由于系统过时而导致信度下降。
四、绩效评价的结果1.无法鉴定优良的绩效;2.员工晋升决策失误;3.在人员配备过程中出现技术搭配不合理现象;4.无法识别员工的潜力;5.未通过培训改善工作技能;6.由于主观性和偏见而产生不满情绪。
二、偏差的克服第一,完善绩效评价标准,将绩效指标界定清晰,以克服由于绩效标准、指标体系不科学而带来的误差。
第二,合理选择绩效评价的方法和工具,提高绩效评价体系的信度和效度。
第三,加强对绩效评价者的培训,使评价者认识评价的目的,学会收集作为评价依据的事实和资料,了解被评价人的岗位和工作情况,熟悉评价的过程,掌握绩效评价方法,懂得使用各种评价工具,能正确填写各种评价表格,从而减少主观性偏差。