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edoc2 文档管理系统安装手册3.7 免费版目录1 edoc2 安装 (3)1.1 安装前提 (3)1.2 安装步骤 (3)2 卸载edoc2 .............................................................................................................................. ..101 edoc2 安装1.1安装前提●已经安装Windows 2000 Server 或更高版本的Windows 操作系统（如果操作系统没有中文语言包，可能安装程序会出现乱码无法显示中文提示，但不影响安装使用）●系统已经安装了IIS●系统已经安装了.Net Framework1.1（.Net Framework2.0 暂不支持）●系统已经安装了SQL2000 或者SQL2005 数据库●系统已经安装Microsoft Office 2003 或者更高的版本●系统已经安装Adobe Acrobat 6.0 Professional 或者更高版本●安装人员必须具有系统的管理权限1.2安装步骤●双击“Setup.exe”，运行安装文件●进入安装界面，点击“下一步”继续●选择接受许可协议，不然无法进入下一步●在这里您可以点击“更改…”按钮对edoc2 的安装目录进行自定义，修改完成后按“下一步”继续安装●在这里你需要设置数据库连接地址以及数据库登陆用户名和密码，如果无法使用“sa”用户，那么所使用的数据库用户必须具有“System Administrators”权限，否则会导致安装失败●输入新建的数据库名称，如果已经安装过，可以选择已有的数据库进行使用而不再重新创建新的数据库●完成设置后点击“安装”按钮进行安装●如果您的操作系统是Server 版本的，您可以选择建立站点或者虚拟目录来进行访问，如果您的操作系统是Windows XP Professional 的则只能建立虚拟目录建立好访问路径后，点击“下一步”继续安装建立站点进行访问建立虚拟目录进行访问●设置文件及文件夹的初始存储位置，点击“下一步”继续，设置的文件存储位置必须要有读写的权限，否则会造成edoc2 系统文件上传失败●设置管理员的用户名以及公司名称，点击“下一步”继续●再次确认所有的设置是否正确，点击“下一步”按钮进行数据初始化●启动转档预览服务（输入有效的管理员帐号和密码）●安装成功后会显示访问信息●点击“完成”按钮，完成安装2 卸载edoc2●点击Windows 开始菜单，在所有程序中找到“Macrowing”，选择下面的“卸载edoc2”●在窗口中选择“除去”选项，然后点击“下一步”进行●在弹出窗口中再次进行卸载确认，确认以后系统将会自动卸载edoc2●卸载完成后，点击“完成”按钮进行确认注意：●IIS 中所建的虚拟目录以及数据库均未被删除，如果需要删除可以手动删除。
《客户名称》备份管理系统设计方案上海鸿翼数字计算机网络有限公司目录1.项目概述...................................................................2.系统需求分析 ...............................................................1.1系统现状分析............................................................1.2备份系统风险评估 ........................................................1.3备份系统需求分析 ........................................................3.系统备份理念 ...............................................................3.1系统设计指引............................................................3.2数据保护技术选择 ........................................................3.3连续数据保护............................................................3.4备份管理系统组成 ........................................................4.系统备份结构设计 ...........................................................4.1整体系统架构设计 ........................................................5.系统备份方案介绍 ...........................................................5.1W INDOWS服务器自身备份....................................................5.2方案2：双机热备.........................................................5.3方案3：爱数备份.........................................................1.项目概述上海鸿翼数字计算机网络有限公司将根据《》的网络实际需求，制定一套完整的集数据备份、灾难恢复、服务器整合及虚拟化一身的方案。
ISO20000管理手册新版引言ISO20000是国际化的信息技术服务管理体系（ITSM）标准，旨在帮助组织提供具有高质量、高效率的IT服务。
ISO20000通过定义一系列的要求和规范，帮助组织确保其IT服务的质量和一致性。
本文档是新版ISO20000管理手册，将详细介绍ISO20000的核心要求和管理措施，并为组织实施ISO20000提供指导。
1. 范围本管理手册适用于组织的所有信息技术服务相关领域，包括IT运维、IT支持、IT开发等。
所有的部门和员工都必须遵循本管理手册的规定。
2. 参考文件•ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术服务管理体系的要求•ISO/IEC 20000-2:2012 信息技术服务管理体系的指南•公司内部相关政策和流程文件3. 术语和定义在本管理手册中，以下术语和定义适用于ISO20000标准的要求和解释： - IT服务：组织提供给客户的信息技术相关的服务，包括硬件设备、软件应用、网络连接等。
- IT服务管理：对IT服务提供过程进行规划、实施、监控和持续改进的过程。
- IT服务管理系统：组织为实现ISO20000要求而建立的管理体系。
- IT服务提供者：为客户提供IT服务的组织或部门。
4. 管理体系概述IT服务管理系统实施ISO20000标准要求，通过以下主要步骤进行管理：4.1. 规划与设计•确定IT服务管理的策略、目标和计划。
•建立对IT服务管理的组织结构、职责和权限。
•定义IT服务的范围、要求和级别。
4.2. 实施与运营•确保IT服务的可用性、可靠性和安全性。
•配置和管理IT基础设施和服务。
•监控和分析IT服务的性能和运营情况。
4.3. 绩效评估与改进•对IT服务管理系统进行内部审核和评估，发现问题和改进机会。
•设定关键绩效指标(KPIs)，跟踪并报告IT服务的绩效。
•定期进行管理评审，持续改进IT服务管理系统。
5. 具体要求和措施本章节将详细介绍ISO20000标准的具体要求和组织可以采取的措施。
edoc2文档管理软件减少企业成本的“必杀技”随着企业的发展壮大，总会产生大量的信息。
据调查统计，80%以上的企业信息为非结构化数据，由技术方案、演示材料、设计图纸、报告、照片、广告视频、合同、传真等等海量文档组成。
这些都是最宝贵、最具价值的知识资产。
然而，这些文档(文档管理软件)却分散在服务器、员工的PC机、笔记本电脑上，不管是在资料整理，还是需求查找时，都相当耗时耗力。
或许有很多企业已然意识到了这个问题的严重性，想要改善却不得其法。
edoc2文档管理遵循以项目为核心、以任务为基点、以流程为准则、以知识为载体的设计理念，助力国内企业的成长和创新，得到了电子、通信、医疗、化工、金融、政府、咨询、设计等行业客户的广泛应用和好评。
捷为项目知识管理是项目产出物的统一管理和知识的沉淀利用，为企业提供一个集电子文档、纸质文档、数字资产、文控等各类文件管理于一体的整体解决方案。
全格式文件集中存储，多个版本文档关联，全文搜索引擎犹如企业内部的“小百度”，用户能够精准快速从海量资料中查找所需文档。
很多企业用户表示，自从使用edoc2文档管理软件后，因为海量的文件造成版本混乱、文件丢失、查找效率低等一系列问题不复存在，保住了企业的知识财富，大大提高了工作效率。
节省企业成本机密文件零泄漏在银根继续紧缩的背景下，现金为王才是硬道理，使得企业不得不采取一切手段提升企业核心竞争力，控制成本。
edoc2文档管理软件的使用，从控制打印费用与文件泄露产生的无形损失两方面减少了企业成本。
对于很多单位来说，各种方案、合同、卷宗资料等许多重要纸质文件，都需要打印传阅或者整理归档，然后打印成本很高，浪费严重。
除了更换打印设备，还有更好的节省打印费用的方法吗?当然有，那就是减少文档打印。
edoc2文档管理系统，为企事业搭建多类型、全格式、安全的文件网络集中存储的平台。
信息可以轻松、安全地实现内外部共享，不仅提高协同办公效率，同时还减少不必要的文档打印，从而节约了企业经营成本。
[鸿翼：企业端云服务] 鸿翼by南水同人百度云“我们的主要竞争对手为EMC的Documentum和微软的Sharepoint，”龙凌云这样定位他的产品“edoc2”。
edoc2序列产品系列产品由上海鸿翼数字计算机网络有限公司开发，目前其服务网络已经覆盖了全国26个省市，并在北京、广州设有分公司，主要针对国内市场，已经为超过500家大中型企业客户提供了服务。
迈向云端EMC是创始人龙凌云的对标公司，这是全球信息存储及管理产品、服务和解决方案方面的领先公司，在2003年10月，以约17亿美元收购内容管理领先厂商Documentum。
“EMC的创业历史，产品功能，架构，什么时间做了什么事，我们都研究过。
”最初决定进入企业非结构化数据管理领域，龙凌云就是受了EMC的启示：“当时我们只是看到了企业文档，EMC当时给我们最大的启发就是，把这个概念扩展到非结构化数据，其实有很多事情可以做。
”于是，xx年龙凌云决定将鸿翼由为企业做系统开发的项目型公司向产品型公司转型。
非结构化数据最简单的例子就是文档，包括电子邮件、传真，或者视频、音频。
企业内80%都是这样离散的数据，而且很难被管理。
光这里面的服务环节就包括信息的获取、存储、管理、安全和呈现五大部分。
“我们主要专注在非结构化数据的管理、保护和呈现，尤其是管理环节，例如怎样去管理元数据，设置控制策略，以及内容的自动化处理。
”之所以选择如此聚焦，龙凌云的解释是，在这五个领域里，管理环节是最难的，存在多种个性化需求，对产品的成熟度要求很高。
而像存储、安全等环节都是比较标准的技术。
为此，要集中资源，占据先发优势。
全文结束》》年，edoc2对产品架构做了重构。
现在，edoc2的产品线已经包含6大产品：文档管理系统，信息安全及防泄漏系统，帮助客户建立个性化工作平台的企业信息门户，业务流程管理系统，纸质文档管理系统。
年春节之后，在小范围内推出edoc2，开始把产品线向云端延伸。
