物流管理概述讲义

物流管理讲义物流管理是一门与流通领域有关的课程，也是企业管理中十分重要的一环。

物流管理讲义是教材之一，旨在帮助学习者掌握和应用物流管理的各种理论和实践知识。

本文将从物流管理的概念、目标、流程、技术等方面进行详细讲解。

一、物流管理的概念物流管理是指对物资流通全过程中的各个环节进行组织、调度和控制，以实现高效的物流运作和优化资源利用的一种管理方法。

它涵盖了物流系统的规划、设计、实施和运行等各个方面，以满足客户需求、降低成本、提高效率为目标。

二、物流管理的目标物流管理的主要目标是通过合理规划和组织，提高物流运作的效益，实现产品从生产到消费的无缝对接。

具体来说，物流管理的目标包括以下几个方面：1. 提高客户满意度：通过优化物流流程，缩短交货时间，提供及时的物流服务，从而提高客户满意度和忠诚度。

2. 降低成本：通过优化物流网络、减少库存、提高运输效率等手段，降低物流成本，提高企业竞争力。

3. 提高服务质量：物流管理要求在物流过程中提供高质量的服务，包括准时交付、遵守承诺、提供售后支持等。

4. 实现资源的最优配置：通过合理的物流规划和调度，将资源的供应、生产和销售环节有效连接，实现资源的最优配置。

三、物流管理的流程物流管理的流程包括四个主要环节：采购物流、生产物流、销售物流和逆向物流。

下面对每个环节进行详细讲解。

1. 采购物流：主要任务是从供应商处采购所需的物资和原材料，包括选择供应商、订购、运输和仓储等环节。

2. 生产物流：涉及到物料的供应、生产过程中的物料调度、装配和包装等环节，以确保生产计划的顺利进行。

3. 销售物流：包括订单处理、仓储、配送以及售后服务等环节，以满足客户的需求并提供优质的售后支持。

4. 逆向物流：主要指产品退货、售后服务、废品回收等逆向流通过程，旨在解决退货、返修和废物处理等问题。

四、物流管理的技术物流管理中，技术的应用对于提高效率、降低成本和改善服务质量至关重要。

以下列举几种常见的物流管理技术：1. 供应链管理（SCM）：通过整合供应链中各个环节的信息和资源，提高供应链的整体效益。

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中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第五章第一节讲义
现代生产管理与控制的方法
●本章思维导图
第一节企业物流管理概述
一、物流、企业物流的基本概念
（一）物流的概念
中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流定义如下：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

●物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求。

●物流的本质是服务。

（二）企业物流的概念
企业物流主要是指制造业物流，即企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。

企业物流是继降低劳动力成本和物资消耗之后的“第三利润源泉”。

●第一利润源泉：降低资源消耗
●第二利润源泉：提高劳动生产率
二、企业物流的内容、分类和作业目标
（一）企业物流的内容
“物”：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。

●物质资料包括物资、物料和货物。

●物流服务包括货物代理和物流网络服务。

“流”：是物品的实体位移和时间的流转。

《物流学概论》讲义物流学概论是一门关于物流管理的学科，主要研究货物的流动和供应链的管理。

物流学概论涵盖了物流管理的基本原理、流程和技术等方面的内容。

下面是一份《物流学概论》的讲义，介绍了物流管理的基本概念、作用和发展趋势等内容。

一、物流管理的基本概念1.物流的定义：物流是指在产品生命周期中，为满足用户需求，将从原材料采购到产品销售的过程中，所涉及到的物流资源、活动、信息和服务等有机结合在一起，通过适当的计划、组织、指挥和控制，使物流资源得以合理配置和有效利用的一种管理活动。

2.物流管理的目标：物流管理的目标是通过最佳的物流组织和流程，实现产品的及时和安全交付，并提供满足用户需求的物流服务，同时最大程度地降低物流成本。

3.物流系统：物流系统由物流组成要素、物流环境和物流技术三个方面组成。

其中，物流组成要素包括物流资源、物流活动、物流信息和物流服务等；物流环境包括政府政策、市场需求、经济环境等；物流技术包括物流信息技术、物流设备技术和物流管理技术等。

二、物流管理的作用1.降低物流成本：通过合理的物流组织和流程管理，降低物流成本，提高企业物流效益。

例如，合理安排运输路线，优化运输方式，减少运输时间和成本。

2.提高产品服务水平：物流管理能够实现产品的及时和安全交付，提高产品的服务水平。

例如，合理安排库存，确保货物及时供应，避免缺货现象。

3.改善供应链效能：物流管理通过整合供应链各个环节，优化供应链流程，提高供应链效能。

例如，建立供应链信息管理系统，实现信息的及时共享和协调配合。

4.提高企业竞争力：物流管理能够提高企业运作效率和管理水平，提高企业在市场上的竞争力。

例如，合理安排生产计划，减少生产周期，提高企业响应市场变化的能力。

三、物流管理的发展趋势1.信息化：随着物流信息技术的快速发展，物流管理正不断向信息化方向发展。

例如，建立物流信息系统，实现物流信息的实时监控和管理。

2.网络化：物流管理正向网络化方向发展，通过建立网络化的合作伙伴关系，实现物流资源的共享和协同管理。

物流管理讲义物流管理是指在生产、收购、存储、配送、销售等各个环节中，按照一定的计划和安排，科学地组织、指挥、协调和控制物资流动，以达到提高物流效益和经济效益的目的。

现代物流业是一个多元化的产业体系，已成为推动国民经济发展的重要支柱之一。

本文将详细介绍物流管理的各个环节及其重要性。

一、物流管理的基本环节物流管理的基本环节包括物流运输、仓储管理、供应链管理和物流信息管理。

1. 物流运输：物流运输是物流管理的核心环节，同时也是物流成本最高的环节。

物流运输的主要任务是将生产和销售之间的物流运输环节进行组织、管理和协调。

合理的物流运输管理可以为企业降低物流成本，提高交付速度和保证交付的准确性。

2. 仓储管理：仓储管理包括仓库设计、仓储设备选型、库存管理、配送管理等环节。

在流程设计上要注重物流效率和成本控制，合理规划仓库布局，采用合适的货位管理方式，选用优质的仓储设备，建立有效的库存管理系统，提高仓库的利用率和工作效率。

3. 供应链管理：供应链管理是指企业通过统一规划、组织和协调各个环节，实现原材料采购、生产、销售等环节的有效链接，并在此基础上，协调企业内外各方资源的共享和运用，以实现物流成本的最小化和效益最大化。

4. 物流信息管理：物流信息管理是物流系统中贯穿始终的环节。

通过物流信息管理，企业可以实现对物流过程的全面监控和分析，及时检测问题，以确保物流供应链执行高效和准确度。

二、物流管理的重要性物流管理对于企业的经营效益和市场竞争力的提升非常重要。

1. 提高物流效益：物流管理通过优化物流流程，实现物流成本的最小化和效益的最大化。

通过提高物流效益，企业可以最大化地减少物流成本，增加生产效率，提高工作效率，提升企业的核心竞争力，从而获得更大的市场份额。

2. 改善物流服务质量：物流服务质量是影响客户满意度的重要因素之一。

通过优化物流过程和服务，实现物流服务质量的持续改善，提高顾客满意度，进而提升企业的品牌声誉和市场竞争力。

物流管理讲义Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】第五章物流管理第一节物流管理概述一．物流及物流管理的概念（一）物流的概念物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。

（二）物流管理的概念物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。

物流管理的根本目标是以最低的成本向用户提供满意的服务，达到最佳的经济效益。

物流管理可以从物流战略管理、物流系统设计与运营管理、物流作业管理三个层面上展开二、物流活动的功能要素物流活动的功能要素主要有：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息（一）运输是物流的关键（二）储存具有保管、调节、配送、节约方面的功能。

（三）装卸搬运装卸和搬运质量的好坏、效率的高低是整个物流过程的关键所在。

（四）是保证整个物流系统流程顺畅的重要环节之一。

包装可大体分为两类。

一类是工业包装另一类是商业包装。

（五）流通加工（六）配送（七）物流信息第13讲三、企业物流（一）企业物流的内涵是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。

（二）企业物流的分类按照主体物流活动区别分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流五种具体的物流活动。

1.供应物流。

2.销售物流3.生产物流4.回收物流5.废弃物物流四．现代物流的发展与趋势（一）美国物流的发展第二次世界大战，美国物流业的初创阶段，也是世界范围内最初萌生的“物流”现象。

20世纪50年代，物流活动被认为担当了提供顾客服务的作用70年代中期，在库费用是物流费用中最大的一部分。

1978-1985年，物流理论的成熟与物流管理现代化阶段。

1985-至今，是物流理论、实践的纵深化发展阶段。

（二）日本物流的发展1956-1964年，物流概念的导入和形成时期。

第一章物流基础知识第一节物流概论1.1.1 物流基本概念（一）物流是社会经济的基础活动我们将共同来寻找一个问题的答案，这个问题就是：什么是物流？针对这个问题，哪位同学愿意谈下什么是物流？你眼中的物流又是什么？想谈的同学可以举下手？我们先从字面上来看，理解什么是物流，先来理解物与流的含义。

物的概念物：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。

物流中的“物”泛指：物资、物料、货物、商品、物品、产品。

流的概念流：物流学中的“流”，指的是物理性运动。

当然在生产过程中，也可以理解为“流程”但是需要注意的是从字面上，很多人都习惯把物流中的“流”误解为“流通”（流≠流通）可能我们一开始接触“物流”这个名词，就会想到“物资的流通”；对于这种理解是不对的。

因为：就单独来看“流通”，流通包含商流、物流、资金流和信息流。

另外，需要说下的是物流中的流还包括时间的流动。

比如将商品存放在仓库中一年，虽然在一年中商品没有发生位移，但是商品在这一年存储却是一个物流活动。

(切换ppt)总之，我们把对物和流分别两个字的理解结合起来。

我们对物流可以这样去描述：物流是物质资料从供应者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。

从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等各种活动。

那我们有没有一个确切说法去描述物流呢？也就是物流它的定义到底是什么？(切换ppt)关于物流的概念是仁者见仁，智者见智，定义有很多，并随市场的发展而不断变化，随着时间的变化而不断变化。

许多国内外学者站在不同角度对物流下了不同的定义。

当然为了方便我们今后学习和认识物流，我们需要一个确切的定义。

我们就以我国的国标定义为准：即2007 年5 月1 日起，正式实施的由国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国国家质量标准物流术语》中规定：“物流是物品从供应地向接受地实体流动过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工配送、信息处理等基本功能实现有机结合。