企业物流管理的内容
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物流企业管理
物流企业管理是指对物流企业的各个方面进行有效管理,
以达到提高运营效率、降低成本、提供优质服务和满足客
户需求的目标。
物流企业管理的主要内容包括:
1. 供应链管理:物流企业需要与供应商、生产商、分销商
等各个环节进行有效的协调和合作,确保货物的流通畅通
无阻。
2. 运输管理:包括车辆调度、路线规划、货物追踪等方面,通过科学的运输管理可以提高运输效率,降低运输成本。
3. 仓库管理:包括仓库选址、仓储设备的安排、库存管理
等方面,通过优化仓库管理可以减少货物的滞留和损耗。
4. 订单管理:对客户订单进行有效的跟踪和管理,确保订单及时、准确地处理。
5. 资源管理:包括人力资源、物流设备、信息技术等资源的有效配置和管理,以提高企业的运营效率。
6. 质量管理:建立合理的质量管理体系,通过严格的质量控制和质量监测,提供符合客户要求的优质服务。
7. 成本管理:通过对各项成本进行精细化管理和控制,降低企业的经营成本,提高盈利能力。
以上是物流企业管理的一些主要内容,通过科学的管理方法和工具,物流企业可以有效提升自身竞争力,为客户提供更好的物流服务。
物流管理的主要内容物流管理是指对物流活动进行计划、组织、协调、控制和评价的过程。
它涵盖了物流的方方面面,包括供应链管理、运输管理、仓储管理、库存管理、订单处理等。
在现代企业中,物流管理发挥着至关重要的作用,它直接影响着企业的运营效率和成本,以及客户满意度。
下面将详细介绍物流管理的几个主要内容。
1. 供应链管理供应链管理是物流管理的核心内容之一。
它包括与供应商之间的协调和合作,确保及时供应原材料和产品,以满足市场需求。
供应链管理的目标是实现产品从原材料生产到最终用户的无缝衔接,并通过有效的协调和控制来提高运作效率和降低成本。
2. 运输管理运输管理是物流管理的重要组成部分。
它涉及到选择最佳的运输方式、路线和运输商,以确保货物能够按时准确地到达目的地。
运输管理还包括货物的跟踪和追踪,以及运输成本的有效控制。
通过合理安排运输资源和优化运输网络,企业可以提高交付速度和准确性,从而提高顾客满意度。
3. 仓储管理仓储管理是指对货物在仓库中的储存、装卸、管理和分配的全过程管理。
它涉及仓库的布局、设备的选择和维护、货物的入库和出库等。
通过合理安排仓库空间、优化货物储存方式和提高仓库操作效率,企业可以降低库存成本、提高货物周转率,并确保货物的安全和完整。
4. 库存管理库存管理是指对企业存货的数量、质量和位置进行全面的控制和管理。
它涉及到库存的采购、库存的存储、库存的销售和库存的补充等。
通过合理控制库存水平、优化库存周转率和精确预测需求,企业可以节约资金、减少产品过期和损耗,提高供应链的效率和反应速度。
5. 订单处理订单处理是物流管理的重要环节之一。
它涉及从订单的接收、处理、分配到发货的全过程管理。
有效的订单处理能够确保订单按时准确地执行,提高客户满意度。
订单处理还包括订单信息的记录、更新和分享,以便不同部门之间的协作和追踪。
总体而言,物流管理的主要内容包括供应链管理、运输管理、仓储管理、库存管理和订单处理。
这些内容相互关联、相互依存,共同构成了一个完整的物流管理体系。
企业物流管理的内容企业物流管理是指企业在运输、仓储和物流信息处理等各个环节中的组织和协调工作。
它是现代企业管理中不可或缺的一部分,对于企业的运作和效益有着重要的影响。
首先,企业物流管理涉及到企业的运输工作。
运输是物流管理中最为核心的环节之一,它直接影响着产品和服务的快捷性及成本。
企业需要根据产品特性和市场需求制定合理的运输方案,选择适合的运输方式和运输工具。
通过合理的路线规划和运输车辆的调度,可以降低运输成本,提高运输效率。
其次,企业物流管理还包括仓储管理。
仓储管理是指对货物的储存、保管和分配的管理工作。
企业需要根据产品的特点和销售需求合理设置仓库,以便及时满足市场需求。
在仓库管理中,要注意货物的分类、入库和出库的安排以及库存的监控等工作。
通过科学的仓储管理,可以减少货物的损耗和损坏,提高仓库的利用率。
此外,物流信息处理也是企业物流管理的重要内容之一。
随着信息技术的快速发展,物流信息处理在企业物流管理中变得越来越重要。
企业可以通过物流信息系统,实现对物流全过程的实时监控和管理。
通过全面、准确的物流信息,企业可以及时地做出决策,提高物流的反应速度和效率。
在企业物流管理中,还需要注重配送管理。
配送管理是指对产品的配送过程进行计划、组织、协调和控制的管理工作。
企业需要根据市场需求和配送目标,合理制定配送计划,并安排合适的配送方式和时间。
通过有效的配送管理,可以降低配送成本,提高客户满意度。
最后,企业物流管理还需要注重逆向物流管理。
逆向物流是指物流过程中从消费者到生产者的物资、信息和资金的回流过程。
在逆向物流管理中,企业需要建立完善的逆向物流网络,实施产品退货、回收和再利用等工作。
逆向物流管理可以降低废弃物的排放,减少资源的浪费,同时增加企业的社会责任感。
综上所述,企业物流管理涉及到多个方面,包括运输管理、仓储管理、物流信息处理、配送管理和逆向物流管理等。
通过科学、高效的物流管理,企业可以提高运输效率,降低成本,提升服务水平,增强市场竞争力。
物流管理的主要内容制造企业的物流系统由三部分构成:物资管理、生产过程物流(又叫制造支持)和实物配送.这三个部分依次贯通,构成企业完整的物流过程。
物资管理主要涉及与企业供应有关的内容。
包括供应商的选择、定货模式的决定、采购定单作业、生产物料计划等内容.它是企业向内物流,又被称作供应物流。
生产过程支持主要指制造过程中原材料、半成品等的储存,和在仓库、生产车间之间,以及生产车间内部流水线之间和不同工位之间的流动.又称企业内部物流。
实物配送主要是指企业产成品的向外流动,包括运输、仓储、配送计划、货物交付、售后服务等内容,是企业的向外物流。
因其与营销活动的密切联系,又被称作营销物流.具体而言,制造企业的物流管理可以归纳为五个方面:运输管理、存货管理、设施构建、物料处理以及信息与通讯。
1.运输管理具体包括:(1)企业自营运输/委托外部运输公司经营的决策.即企业究竟是采用自有车队还是委托外部运输公司代为运输(简称委外)。
采用自有车队可以实现较好的控制,但是,自有车队需要占用企业投资,且管理成本会上升。
采用委外经营可以省下建车队的投资,但是企业对外部承运人的控制能力会低于对自有车队的控制,且由自有转向外包会带来企业间的交易成本。
因此需要从总成本角度进行比较后再决策.(2)运输方式的选择。
企业可以选用的运输方式有多种,常用的有空运、水运、铁路运输、公路运输和管道运输。
除管道运输较为特殊,主要用于运送液体和气体物质以外,其他四种运输方式之间基本可以通用。
运输方式不同,运输的速度和运输成本也各不相同。
企业需要比较不同运输方式对运输成本、存货成本、仓储成本的不同影响做出选择。
随着竞争的激烈化和存货成本对企业造成的压力日益上升,存货成本的削减对企业来说变得非常重要,因此,在选择运输方式时,越来越多企业开始关注运输的速度与质量。
(3)向内运输与向外运输的整合。
一般企业都会同时存在向内运输和向外运输两种流动。
如何将这两种流动结合起来,实现内外运输的整合,是减低空车驾驶率,降低运输成本的一个重要领域。
物流管理的主要内容制造企业的物流系统由三部分构成:物资管理、生产过程物流(又叫制造支持)与实物配送。
这三个部分依次贯通,构成企业完整的物流过程。
物资管理主要涉及与企业供应有关的内容。
包括供应商的选择、定货模式的决定、采购定单作业、生产物料计划等内容。
它就是企业向内物流,又被称作供应物流。
生产过程支持主要指制造过程中原材料、半成品等的储存,与在仓库、生产车间之间,以及生产车间内部流水线之间与不同工位之间的流动。
又称企业内部物流。
实物配送主要就是指企业产成品的向外流动,包括运输、仓储、配送计划、货物交付、售后服务等内容,就是企业的向外物流。
因其与营销活动的密切联系,又被称作营销物流。
具体而言,制造企业的物流管理可以归纳为五个方面:运输管理、存货管理、设施构建、物料处理以及信息与通讯。
1.运输管理具体包括:(1)企业自营运输/委托外部运输公司经营的决策。
即企业究竟就是采用自有车队还就是委托外部运输公司代为运输(简称委外)。
采用自有车队可以实现较好的控制,但就是,自有车队需要占用企业投资,且管理成本会上升。
采用委外经营可以省下建车队的投资,但就是企业对外部承运人的控制能力会低于对自有车队的控制,且由自有转向外包会带来企业间的交易成本。
因此需要从总成本角度进行比较后再决策。
(2)运输方式的选择。
企业可以选用的运输方式有多种,常用的有空运、水运、铁路运输、公路运输与管道运输。
除管道运输较为特殊,主要用于运送液体与气体物质以外,其她四种运输方式之间基本可以通用。
运输方式不同,运输的速度与运输成本也各不相同。
企业需要比较不同运输方式对运输成本、存货成本、仓储成本的不同影响做出选择。
随着竞争的激烈化与存货成本对企业造成的压力日益上升,存货成本的削减对企业来说变得非常重要,因此,在选择运输方式时,越来越多企业开始关注运输的速度与质量。
(3)向内运输与向外运输的整合。
一般企业都会同时存在向内运输与向外运输两种流动。
如何将这两种流动结合起来,实现内外运输的整合,就是减低空车驾驶率,降低运输成本的一个重要领域。
企业物流管理的内容在当今竞争激烈的商业环境中,企业物流管理已成为影响企业运营效率和竞争力的关键因素之一。
企业物流管理涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个供应链流程,旨在通过优化物流活动,降低成本、提高服务质量和增强企业的市场竞争力。
企业物流管理的首要任务是采购物流管理。
这涉及到对原材料、零部件和其他物资的采购。
在采购过程中,企业需要精心挑选供应商,评估其产品质量、价格、交货期和信誉等因素。
通过与可靠的供应商建立长期稳定的合作关系,企业能够确保物资的稳定供应,降低采购成本,并减少供应风险。
同时,还需要对采购订单进行有效的管理,包括订单的下达、跟踪和调整,以确保物资按时到达企业,满足生产需求。
生产物流管理是企业物流管理的重要环节。
在生产过程中,原材料和零部件需要经过一系列的加工、装配和检验等工序,才能转化为成品。
这就要求企业对生产流程进行合理规划,优化物料的搬运、存储和配送,以提高生产效率,减少生产周期。
例如,采用精益生产理念,减少生产中的浪费,实现准时制生产(JIT),可以有效降低库存成本,提高生产的灵活性和响应速度。
销售物流管理直接关系到企业产品能否顺利到达客户手中,影响客户满意度和企业的市场形象。
企业需要制定合理的销售物流策略,选择合适的物流方式(如公路运输、铁路运输、航空运输或水路运输)和物流服务商,以确保产品能够按时、准确、完好地交付给客户。
同时,还需要对销售物流过程进行跟踪和监控,及时处理物流中的问题和纠纷,提高客户服务水平。
此外,通过有效的销售物流管理,企业还可以降低物流成本,提高产品的市场竞争力。
库存管理是企业物流管理的核心内容之一。
库存过多会占用企业大量的资金,增加库存成本和风险;库存过少则可能导致生产中断或无法满足客户需求。
因此,企业需要采用科学的库存管理方法,如经济订货批量(EOQ)模型、ABC 分类法等,对库存水平进行合理控制。
通过准确的需求预测,结合库存管理策略,企业能够在满足生产和销售需求的前提下,最大限度地降低库存成本,提高资金使用效率。
企业物流主要工作内容一、采购和供应链管理企业物流的主要工作之一是采购和供应链管理。
这包括与供应商的沟通、合作和协调,以确保原材料和产品能够按时到达生产线。
在这个过程中,物流团队需要进行严格的物流规划,合理安排采购和运输流程,以降低成本、优化供应链和保障供应的稳定性。
二、仓储管理仓储管理是企业物流的另一个重要方面。
企业需要合理规划和管理仓库空间,确保原材料和成品的存储、保管和分发能够高效有序。
物流团队还需要及时更新库存信息,做好盘点和管理,以确保库存准确性,避免因库存错误而导致的物流延误和损失。
三、运输管理运输管理是企业物流的核心内容之一。
物流团队需要选择合适的运输方式,对比成本和效率,确保产品能够快速、安全地到达目的地。
在运输管理中,物流团队还需要进行路线规划、货物跟踪和运输企业的合作,以提高运输效率和降低运输成本。
四、订单管理订单管理是企业物流的另一项重要工作内容。
物流团队需要及时处理客户订单,合理安排生产计划、仓储计划和运输计划,确保客户能够按时收到产品。
在订单管理中,物流团队还需要与销售团队和客户进行有效沟通,不断优化订单处理流程,提高客户满意度和交付准时率。
五、供应商和客户关系管理供应商和客户关系管理是企业物流工作的重要内容之一。
物流团队需要与供应商和客户建立良好的合作关系,及时沟通、解决问题,以确保物流工作能够顺利进行。
在管理供应商和客户关系时,物流团队需要注重信任建立、问题解决和合作共赢,以推动整个供应链的高效运转。
企业物流的主要工作内容包括采购和供应链管理、仓储管理、运输管理、订单管理以及供应商和客户关系管理。
通过有效的物流工作,企业可以优化供应链、降低成本、提高客户满意度,从而实现持续发展和竞争优势。
物流企业管理制度7篇在日常生活和工作中,制度使用的频率越来越高,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编帮大家整理的物流企业管理制度,欢迎阅读与收藏。
物流企业管理制度精选篇1仓库管理是现代物流管理的一个重要环节,做好仓库管理工作对于保证及时供应生产需要、合理储备、加速周转、节约货物使用、降低成本以及提高企业的经济效益都具有重要作用,因此仓库管理制度已成为现代公司管理制度中的重要组成部分,它主要包括以下几个方面:一、公司仓库规划管理制度第一条库位规划货物管理室应依货物出库情况、包装方式等规划所需库位及其面积,以使库位空间得到有效利用。
第二条库位配置库位配置原则应依下列规定:配合仓库内设备例如:油压车、手推车、消防设施、通风设备、电源开关等及所使用的储运工具,规划运输通道。
依据货物的属性(组别)分区存放,同类货物合格品、待检品、不合格品分区存放以利管理。
收发频繁的货物应配置于进出便捷的库位。
将货物依货物名称、规格批号、数量、存放库位标明于料卡或库位配置图上,并随时显示库存动态。
第三条货物堆放依据货物数量、特性、要求及出库频度进行垛位规划及堆放层级。
第四条库位标示库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示:层次类别依顺序逐层编订,没有时填库位流水编号;通道类别依顺序编订;仓库区位依顺序编订,并定立明显标识。
第五条库位管理仓库工作人员应掌握各库位、各产品规格的进出动态,并依“先进先出、按批次出库”的原则制定存放方案,每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮流交替使用,以达先进先出的要求。
二、库存量管理工作细则第一条安全库存量设定用量稳定的货物由物流管理人员依据潍柴的月产量,按照省内库存3天、省外库存5至7天的原则,制定相应的库存周转量计划,设定安全库存的上限及下限。
若生产计划有重大变化如:开发或取消某一产品的生产、扩建增产计划等应及时修订库存周转量计划。
第二条库存量查询监控仓库管理人员每天按计划查询仓库即时库存情况,视情况分类报表输出,并对库存情况进行分析,为提醒供货厂家进行货物补货、退货提供依据。
物流管理包括哪些内容物流管理是指通过对物资的收集、运输、存储、包装、配送及信息流、资金流的控制等一系列活动的有组织的计划、实施、执行、协调和监控,以满足企业高效率地运营所需要的物流活动。
物流管理包括以下几个方面:一、采购物流管理采购物流管理是指在企业采购物资时,不仅要考虑到物资的价格和质量,同时还要考虑到物资的运输、仓储和管理等因素。
企业需要通过物流管理来控制采购成本和运输成本,以提高企业的经济效益。
二、生产物流管理生产物流管理是指在企业生产过程中,通过组织和协调多个生产环节之间的物流流程,来控制企业的生产成本和提高产品的质量、生产效率和生产能力。
三、销售物流管理销售物流管理是指企业在销售产品过程中,通过组织和协调多个销售环节之间的物流流程,来满足客户的需求,并提高企业的销售效率、降低销售成本。
四、运输物流管理运输物流管理是指企业在运输过程中,通过组织和协调多个运输环节之间的物流流程,来控制运输成本、提高运输效率、提高货物到达的准时率和运输安全度。
五、仓储物流管理仓储物流管理是指在整个物流流程中,对库存进行控制和管理,以满足企业运营和客户服务的需求,同时又不增加企业运营的成本。
企业需要通过仓储物流管理来实现合理的货物存储、快速的货物配送和库存的管理和控制。
六、信息物流管理信息物流管理是指企业对物流信息的控制和管理,包括:物流信息的采集、存储、分析和应用。
企业需要通过信息物流管理来提高信息处理的效率,以及提高企业的决策速度和灵活性。
综上所述,物流管理是一个综合性很强的管理过程,需要企业从多个方面入手,从而实现物流成本和运营效率的优化,以提高企业的竞争力。
企业物流主要工作内容企业物流的主要工作内容涉及管理、组织、规划和执行货物的流动,确保产品在供应链上的高效流通和交付。
以下是企业物流的主要工作内容:1.供应链规划和管理:这包括对供应链的规划、设计和管理,以确保产品和原材料在生产、仓储和分销过程中的无缝连接。
物流团队负责协调供应商、制造商和销售商之间的信息和物流流程,以实现供应链的高效运作。
2.运输和配送管理:管理货物的运输和配送是物流的核心工作。
这包括选择合适的运输方式(如道路运输、铁路运输、海运、航空运输),优化路线和运输方案,监控货物运输过程,并确保及时、安全地将货物送达目的地。
3.仓储和库存管理:确保企业拥有合适的仓储设施,并有效管理库存,以满足需求并减少库存积压。
这包括货物接收、存储、捡配、包装和发运等工作。
4.订单处理和管理:管理订单流程,包括接收、处理和执行订单。
确保订单准确无误地配送给客户,并及时解决订单问题。
5.信息技术和数据分析:运用信息技术和数据分析工具优化物流管理。
使用物流管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)和供应链管理软件等,以便更好地跟踪货物、管理库存、规划运输路线等。
6.供应商关系管理:与供应商建立合作关系,确保物流需求的满足,协调供应商的交付和服务质量,同时通过合作提高效率和降低成本。
7.风险管理和安全:管理和应对潜在的物流风险,包括货物丢失、损坏、延迟等情况,同时确保物流过程的安全性和合规性。
以上工作内容展示了企业物流在管理和执行产品流动方面的关键作用。
这些工作帮助企业提高运营效率、降低成本,并确保产品能够准时、安全地送达客户手中。
物流管理的职责与作用在现代商业社会中,物流管理是一个至关重要的领域,它涉及了货物的运输、储存和配送等环节,为企业提供了有效的运营保障。
物流管理的职责和作用是多方面的,下面将分别进行介绍。
物流管理的职责1.运输规划与协调:物流管理负责规划货物的运输方案,协调各个环节的运输过程,确保货物能够准确、及时地送达目的地。
2.库存管理:物流管理负责对货物的库存进行监控和管理,确保库存水平在合理范围内,避免库存过剩或不足造成的问题。
3.订单处理:物流管理负责处理各种订单,包括接受、跟踪和执行订单,保证客户需求得到及时满足。
4.供应链管理:物流管理在供应链中扮演着重要角色,负责协调各个环节之间的关系,确保供应链高效运转。
物流管理的作用1.降低成本:通过合理规划和优化运输路径、仓储和配送等环节,物流管理可以有效降低企业的运营成本,提高运营效率。
2.提高效率:物流管理能够加强内部各环节的沟通和协作,提高整个供应链的运转效率,减少不必要的延误和浪费。
3.增强竞争力:通过优化物流管理,企业可以提供更快捷、更可靠的服务,提升客户满意度,增强企业在市场上的竞争力。
4.改善服务质量:物流管理可以优化客户订单处理流程,提高交货准时率和配送准确率,从而提升客户体验,增加客户忠诚度。
5.风险管理:物流管理可以帮助企业降低运营风险,避免货物因为意外损失而影响企业经营,保障企业的正常运作。
综上所述,物流管理在现代商业中扮演着至关重要的角色,其职责和作用不仅仅是简单的运输和仓储,更是帮助企业提升竞争力、降低成本、优化服务质量和管理风险的重要工具与支撑。
有效的物流管理不仅可以促进企业发展,也可以提升整个产业链的运行效率,对于实现经济可持续发展具有重要意义。
如何做好物流管理物流管理对于企业来说是至关重要的,它涉及到货物的运输、仓储、配送等环节,直接关系到企业的经营效益和客户满意度。
因此,做好物流管理是每个企业都需要重视和努力的方向。
本文将就如何做好物流管理进行探讨。
一、物流规划物流规划是物流管理的基础,它涉及到物流节点的布置、配送路线的选择等内容。
企业需要根据自身的业务情况,制定合理的物流规划方案,确保货物能够高效地从生产地点到达销售地点。
在物流规划过程中,需要考虑货物的数量、品种、重量、体积等因素,合理选取适合的运输工具和路线,以降低运输成本。
二、仓储管理仓储管理是物流管理中的重要环节,它直接关系到货物的安全和保管质量。
企业应建立科学的仓储管理体系,包括库区的划分、仓位的规划、货物的分类存放等。
同时,还要制定相应的仓储管理制度,确保货物的入库、出库、盘点等工作按照规定进行,避免出现货物滞留或者遗失的情况。
此外,还应配备专业的仓储管理人员,提高仓储操作的效率和准确性。
三、运输管理运输管理是物流管理中最核心的环节,它直接关系到货物的快速和安全运输。
企业应根据实际情况选择合适的运输方式,包括公路运输、铁路运输、航空运输等。
运输管理需要关注以下几个方面:1. 运输计划:企业应编制合理的运输计划,包括发货时间、运输路线、装车顺序等。
运输计划要充分考虑货物的紧急程度、距离、运输工具的载货能力等因素,以确保货物能够按时到达目的地。
2. 运输设备:企业需要保证运输设备的完好和安全性能。
特别是对于运输工具,应定期进行检修和维护,确保其正常运行。
同时,还应合理配置运输设备,以满足对不同类型货物的运输需求。
3. 运输过程监控:企业应采用先进的物流追踪系统,对运输过程进行实时监控和跟踪。
这可以及时发现运输中的异常情况,如交通拥堵、货物丢失等,便于采取相应的应对措施,保证货物的安全和顺利运输。
四、供应链管理物流管理需要与供应链管理紧密结合,通过有效的供应链管理可以降低物流成本、缩短配送时间、提高客户满意度。
企业物流管理企业物流管理的含义企业物流管理作为企业管理的一个分支,是对企业内部的物流活动(诸如物资的采购、运输、配送、储藏等)进行方案、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。
通过使物流功能到达最正确组合,在保证物流效劳水平的前提下,实现物流本钱的最低化,这是现代企业物流管理的根本任务所在。
企业物流管理的内容〔一〕从物流活动诸要素的角度分析物流管理内容包括:①运输管理。
主要内容包括:运输方式及效劳方式的选择;运输路线的选择;车辆调度与组织等。
②储存管理。
主要内容包括:原料、半成品和成品的储存策略;储存统计、库存控制、养护等。
③装卸搬运管理。
主要内容包括:装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
④包装管理。
主要内容包括:包装容器和包装材料的选择与设计;包装技术和方法的改良;包装系列化、标准化、自动化等。
⑤流通加工管理。
主要内容包括:加工场所的选定;加工机械的配置;加工技术与方法的研究和改良;加工作业流程的制定与优化。
⑥配送管理。
主要内容包括:配送中心选址及优化布局;配送机械的合理配置与调度;配送作业流程的制定与优化。
⑦物流信息管理。
主要指对反映物流活动内容的信息,物流要求的信息,物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。
信息管理在物流管理中的作用越来越重要。
⑧客户效劳管理。
主要指对于物流活动相关效劳的组织和监督,例如调查和分析顾客对物流活动的反映,决定顾客所需要的效劳水平、效劳工程等。
〔二〕从对物流系统诸要素的角度分析物流管理的内容包括:①人的管理。
人是物流系统和物流活动中最活泼的因素。
对人的管理包括:物流从业人员的选拔和录用;物流专业人才的培训与提高;物流教育和物流人才培养规划与措施的制定等。
②物的管理。
“物〞指的是物流活动的客体即物质资料实体。
物的管理贯穿于物流活动的始终。
它涉及物流活动诸要素,即物的运输、储存、包装、流通加工等。
③财的管理。
主要指物流管理中有关降低物流本钱,提高经济效益等方面的内容,它是物流管理的出发点,也是物流管理的归宿。
主要内容有:物流本钱的计算与控制;物流经济效益指标体系的建立;资金的筹措与运用;提高经济效益的方法等。
④设备管理。
指对物流设备管理有关的各项内容。
主要有:各种物流设备的选型与优化配置;各种设备的合理使用和更新改造;各种设备的研制、开发与引进等。
⑤方法管理。
主要内容有:各种物流技术的研究、推广普及;物流科学研究工作的组织与开展;新技术的推广普及;现代管理方法的应用等。
⑥信息管理。
信息是物流系统的神经中枢,只有做到有效地处理并及时传输物流信息,才能对系统内部的人、财、物、设备和方法等五个要素进行有效的管理。
〔三〕物流活动的具体职能的角度分析企业物流管理的内容包括:①物流方案管理:指对物质生产、分配、交换、流通整个过程的方案管理,也就是在物流大系统方案管理的约束下,对物流过程中的每个环节都要进行科学的方案管理,具体表达在物流系统内各种方案的编制、执行、修正及监督的全过程。
物流方案管理是物流管理工作的首要职能。
②物流质量管理:包括物流效劳质量、物流工作质量、物流工程质量等的管理。
物流质量的提高意味着物流管理水平的提高,意味着企业竞争能力的提高。
因此,物流质量管理是物流管理工作的中心问题。
③物流技术管理:包括物流硬技术和物流软技术的管理。
对物流硬技术进行管理,即是对物流根底设施和物流设备的管理。
如物流设施的规划、建设、维修、运用;物流设备的购置、安装、使用、维修和更新;提高设备的利用效率,日常工具管理工作等。
对物流软技术进行管理,主要是物流各种专业技术的开发、推广和引进,物流作业流程的制定,技术情报和技术文件的管理,物流技术人员的培训等。
物流技术管理是物流管理工作的依托。
④物流经济管理:包括物流费用的计算和控制,物流劳务价格确实定和管理,物流活动的经济核算、分析等。
本钱费用的管理是物流经济管理的核心。
企业物流管理的原那么〔一〕效劳原那么物流是"桥梁、纽带"作用的流通系统的一局部,它具体联结着生产与再生产、生产与消费,因此要求有很强的效劳性。
〔二〕快速、及时原那么及时性不但是效劳性的延伸,也是流通对物流提出的要求。
〔三〕节约的目标原那么节约是经济领域的重要规律,在物流领域中除流通时间的节约外,由于流通过程中的消耗大多不增加或提高商品的使用价值,所以,以节约来降低投入,是提高相对产出的重要手段。
〔四〕规模化原那么以物流规模做为物流管理的原那么,以此来追求"规模效益"。
〔五〕库存调节原那么库存调节原那么既是效劳性的延伸,也是宏观调控的要求,当然,也涉及到物流系统本身的效益。
在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的表达。
现代企业物流管理特征〔1〕"顾客满意"是现代企业物流管理的出发点。
应符合以下要求:①物流中心网络的优化。
②物流主体的合理化。
③物流信息系统的高度化。
④物流作业效率化。
〔2〕注重整个流通渠道的有效整合。
〔3〕以企业物流整体最优为目的。
〔4〕现代企业物流管理以“双效〞为根底。
〔5〕现代物流是以信息为核心形成的共同体。
物流合理化含义所谓物流合理化,就是根据物流系统中的各种职能因素的相互联系、相互制约、相互影响的关系,把物流中的运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送以及物流信息等作为一个系统来研究、规划、组织与管理,使企业物流过程最优化;以较低的物流本钱、适当的数量、适当的质量、适当的时刻、适当的地点、适当的价格、最好的效劳将物资送到各个使用地。
企业物流合理化的根本思路〔1〕根本思路:通过物流的系统化、现代化,提高物流系统的自身素质;通过提高企业战略方案的一体化,改善物流系统的内部环境;通过流通的社会化、现代化,改善物流系统的外部环境。
〔2〕根本素质:图1-1物流系统素质构成〔3〕企业战略方案的一体化企业物流的合理化,需要一个良好的企业内部环境。
企业领导要树立“向物流要效益〞的观念,把物流放在与生产、销售同样的地位来看待,加强物流部门与生产、销售部门之间的相互协调。
企业非物流部门的领导也要提高对物流重要性的认识,在工作中注意与物流部门的合作。
在此根底上,形成将物流作为企业一体化战略方案的一局部。
如销售战略、顾客效劳战略、物资供给销售战略、运输战略、非工艺的技术装备战略等都是物流战略的重要局部。
图1-2所示为企业战略方案一体化。
物流战略图1-2企业战略方案〔4〕流通的社会化、现代化社会物资部门积极开展以配送为中心的现代物流形式,充分发挥物资流通效劳生产、指导生产、参与生产的功能,改善企业的供给与销售条件,帮助企业以物流来调节生产与销售。
企业物流合理化的根本原那么〔1〕近距离原那么运输与装卸搬运只能增产品本钱,而不会增产品价值,因此,在条件允许的情况下,应使物料流动距离最短,以减少运输与装卸搬运量。
〔2〕优先原那么在进行物流系统规划和设计时,应将彼此之间物流量大的设施布置得近一些,而物流量小的设施与设备可以布置得远一些。
(3)尽量防止迂回和倒流原那么迂回和倒流现象严重了物流系统的效率与效益,甚至干扰生产过程的顺利进行,必须使其减少到最低程度,尤其是系统中的关键物流。
(4)在制品库存最小原那么在制品是企业生产过程中的发源物,同时又是一种“浪费〞,应通过适宜的手段〔生产方案、管理模式、设备改造、设备规划等〕使其库存降低到最低限度。
(5)集装单元和标准化搬运原那么物流过程中使用的各种托盘、料架等工位器具,要符合集装单元和标准化搬运原那么,以提高装卸搬运效率、提高物料活性指数、提高装卸搬运质量、提高物流系统机械化和自动化水平。
企业集装单元和标准化搬运的善,反映了企业的物流管理水平。
(6)尽量简化搬运原那么物料装卸搬运不仅要有科学的设备、宣传品和工具,还要有科学的操作方法,使装卸搬运作业尽量简化,环节尽量少,提高物流系统的可靠性。
(7)利用重力原那么可利用高度差,采用滑板、滑首等方法,使物料进行移动。
因此,在物流系统中,使用重力方式进行物料搬运是最经济的方法。
但在应用时,应防止产品、零件以及设备等的磕碰与损坏。
(8)合理提高物料活性指数原那么物料活性指数是反映物料流动难易程度的指标,在备件允许的情况下,应尽量提高。
(9)合理提高搬运机械化水平原那么使用机械化装备可以提高装卸搬运的质量和效率。
(10)人机工程原那么在进行物流系统设计、规划、改造时,要运用人机工程原那么,使操作者省力、平安、高效并减轻疲劳。
(11)提高自动化与计算机水平原那么装卸搬运自动化是物流现代化的重要标志,计算机应用也是物流现代化的重要标志。
因此,在条件具备的情况下,应尽早、尽量、尽快地提高自动化与计算机水平。
(12)系统化原那么在进行物流系统合理化时,既要重视个别环节的机械化、省力化、标准化,又要解决物流系统的整体化和系统化,而且应把系统化和融化化放在第一位,使物流系统整体性能好、整体效益最好。
(13)柔性化原那么随着生产力的高速开展、产品的日益丰富以及个性化需求时代的到来,企业的生产组织向小批量、多品种的生产方式转化。
因此,物流系统应柔性化,以适应产品的不断更新和变动。
(14)满足生产工艺和管理要求原那么物流系统应首先满足生产工艺和生产管理的要求,并与企业其他系统相协调、相配合,使企业生产系统发挥出更大的作用。
(15)满足环境要求原那么物流系统的规划、设计和改造,应符合可持续开展战略思想和绿色制造的要求,与其他系统〔如自然、人文等〕相互协调,决不为追求物流系统的功能与效益而损害环境。
企业物流存在主要问题与现代化趋势我国企业物流管理的主要问题〔1〕库存大、周转慢〔2〕物流本钱高〔3〕物流生产率低〔四〕物流质量差〔五〕内外环境不理想企业物流现代化概述〔1〕物流技术含义:实现物流现代化的手段和根底,它是技术装备及现代化管理方式的总称。
〔2〕物流技术的具体内容:包括用于物流全过程中各个方面的通用技术和适用于物流不同方面的专用技术两个层次:①物流中的通用技术:标准化技术、质量保证技术、信息技术。
②物流中的专用技术:物流装备设施技术〔包括共性的技术:自动化技术、人机工程技术、新材料技术、生物技术、计算机及其应用技术、微电子和软件技术、环保技术等。
个性技术:运输技术、储存保管技术、包装技术、装卸技术、搬运技术、堆码技术、养护技术、平安防卫技术、监控技术、保鲜技术、计量技术、检测技术、仓库设计技术、物流信息网络技术、配送技术、储运设施的环境保护技术、农副产品收购技术等。
〕③物流管理技术:是指为组成高效率的物流系统而使用的应用技术,以使各物流设备做到最合理的调配和使用。
包括宏观管理技术〔优化技术、系统工程技术、质量管理、物流状况动态监控管理技术、技术标准和技术政策等〕和微观管理技术〔物流微观管理技术,主要有管理信息系统、办公室自动化技术、质量保证、系统管理技术、资金管理、人事管理等〕。