相关方需求和期望识别与符合性评估表
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深圳奥尔麦克斯电子有限公司
相关方的需求和期望清识别表
序号相关方类型需求和期望
1、产品质量符合顾客要求
1顾客2、及时交货
3、价格合理
1、长期合作、双赢
2供方2、进料合格率高
3、及时付款
1、薪资、福利增加
3员工2、提供培训机会
3、有一定的娱乐活动
4 审核机构公司体系运作的有效性、充分性和符合性
5 政府机构安全生产、环保生产、就
业最大化、经营效益好
监测指标或项目监测频率监测部门
顾客满意度每半年一年业务部
客户投诉率每月 / 一次品管部
交期变更率每月 / 一次业务/车间
供应商年审核考评表每年一次采购部
来料批数合格率每月一次品管部
货款月结每月一次财务部
工资、加班工资及福
利管理程序、培训对每年一次行政部照表
内审、外审、管理评
每年一次品管部
审
安全标准化审核、每年一次行政部
工伤事故考核每月一次行政部
效益每年一次总经理。
相关方要求识别与符合性评估程序(ISO27001 -2013)1、目的为避免违犯任何法律、法令、法定的或者合同约定的义务,使信息系统的设计、运行、使用和管理置于法令、法规和合同约定的安全要求的约束之下,特制定本程序。
2、范围国家和地方法律、法规的相关规定以及与相关方的合同约定的信息安全方面的义务。
3、职责3.1 人事行政部负责组织收集与信息安全有关的法律法规并对适用性评价。
3.2 运行部负责根据与客户的合同约定确定我方所必需遵守的义务,并保证日常业务的进行处于合同约定的安全要求之下。
3.3 录入部应按照国家有关规定对录入的相关方提供的个人信息进行妥善管理与保护。
3.4 网络部负责对公司使用的软件定期进行评审,避免盗版软件的下载与安装。
3.5 各部门应按照有关法律、法规要求,为重要记录提供适当的保护。
4、程序4.1 法律法规、相关方要求的识别与符合性评估4.1.1 法律法规的识别4.1.1.1 人事行政部负责组织收集与信息安全有关的法律法规并对适用性评价,确定其实用范围和具体适用条款,形成适用的法律法规清单,将法律法规一起通过网络传达给有关部门并予以执行。
4.1.1.2 法律法规的符合性评估人事行政部负责每半年应对法律法规的有效性进行重新评价,保持适用的法律、法规的有效最新版本。
每年对法律法规的符合性进行评价。
4.1.2 相关方要求的识别与符合性评估4.1.2.1 客户提出对安全的要求,例如:内网访问限制,数据传输加密等。
4.1.2.2 生产经理将根据要求分类,并评估是否此需求需要升级汇报。
评估标准是根据是否需要额外的资金投入。
如需要,则填单(见附件‘客户安全需求申请单’),上报部门经理和总经理来审批。
4.1.2.3 如果不需要,则通知相关部门(例如:录入部,网络部)实施4.1.2.4 如果公司业务能力不能满足客户的安全需求,则上报总经理来协调。
4.2 知识产权本公司严格执行国家有关知识产权方面的法律法规,保证使用合法的正版软件,并通过以下方法进行控制:1) 确定获得合法软件的途径;2) 每年进行一次软件资产清查,确保正在使用的软件已经被适当的授权;3) 保留许可证、手册等拥有者的证明和证件;4) 确保用户数不超过所允许的上限;5) 只允许安装认可的软件和特许的产品;6) 严禁员工私自安装任何软件。
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相关方需求和期望识别与符合性评估表
相关方需求和期望如何应对结果评价备注
顾客1、建立有效的质量管理体系并有效运行;
2、确保产品质量。
1、导入ISO9001体系认证并组织实施;2、
通过顾客要求的识别、评审与转化,确保产
品质量得以实现。
合格
供方1、稳定、持续的进行双赢合作;2、通过深度合作降低双方成本以提
高供应链的竞争力。
1、推进一体化战略,保持良好的供应链关
系,建立战略联;
2、加大供方的质量监督力度,提升质量与
管理水平,降低成本
合格
员工个人能力与职位得到提升构建学习型组织并建立有效的培训机制,从
内部发掘、培养、招聘企业中高层管理人员。
合格
立法机构和政府企业合法、合规;
成为当地优秀企业、纳税大户
1、进行自检,确保无违法违规情况
2、加强业务,努力发展
合格
投资者控制成本
利润最大化定额领料,节约控制成本
准确安排生产、加快生产效率
合格
编制:审批:日期:。