管理文秘理论与实践(何智蕴主编)思维导图
- 格式:xmin
- 大小:7.64 KB
- 文档页数:1
企业管理思维导图企业管理五步走思维导图整理作者:陈春花企业管理包含哪些内容?概括起来是五个方面:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理,需要这五方面内容协同作用,而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件:一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候,是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
PMP第六版备考笔记(含5A宝典)思维导图●第一章—引论●项目概述单个项目不一定属于项目集,但一定属于项目组合●定义:项目是位创造某项独特产品、服务或成果所做的临时性工作。
关键字:临时性+独特性●项目管理的重要性●项目集管理(关键词:相互协调+收益最大化)项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。
如果项目间的联系仅限于共享顾主、供应商、技术或资源,那么这些项目应作为一个项目组合而非项目集来管理。
项目集管理重点关注项目间的依赖关系●项目组合管理(关键词:战略+投资)项目组合是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关。
●项目与战略规划项目的批准通常出于以下一项或多项战略考虑●项目管理办公室PMO除了被集中管理以外, PMO 所支持和管理的项目不一定彼此关联。
PMO 的具体形式、职能和结构取决于所在组织的需要。
●支持型●控制型●指令型●项目经理的角色项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。
基于组织结构,项目经理可能向职能经理报告。
●职能经理的角色职能经理一般扮演项目相关方的角色。
在弱矩阵组织有一定权威同时能通过谈判协商相关项目资源●商业论证及商业价值●效益管理计划●项目生命周期●产品生命周期●代表一个产品从概念、交付、成长、成熟到衰退的整个演变过程的一系列阶段。
一般可分为四个阶段,即投入期、成长期、成熟期和衰退期●项目生命周期●项目生命周期指项目从启动到完成所经历的一系列阶段●开发生命周期●项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关,这些阶段称为开发生命周期。
生命周期通常记录在项目管理方法论中●预测行生命周期●适应型生命周期●迭代和增量型生命周期迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品,而增量方法是渐进地增加产品的功能。
成功自我管理的九大块29个工具,思维导图版2017年06月30日17:35:00 weixin_34380948阅读数:12成功自我管理的九大块29个工具,思维导图版一、时间管理工具1 用“四象限原理”规划时间工具2 用80/20法则分配时间工具3 用“ABC控制法”使用时间二、目标管理工具4 用“SMART”法确定目标工具5 用“目标多杈树法”分解目标工具6 用“6W3H”法分析细化目标三、计划管理工具7 用“PDCA工作循环“实施计划(戴明环)工具8 标准化管理工具9 有效计划法四、压力管理工具10 正确评估自己的压力水平工具11 压力管理曲线五、思维创新工具12 因果图工具13 SWOT工具14 五个为什么分析法工具15:橄榄球定律工具16:六顶帽子六、员工管理工具17 根据意愿与能力对员工分类工具18 马斯洛的需求激励模式工具19 权衡效率与效果工具20 情境领导模型七、高效沟通工具21 反馈的“JOHARI视窗”工具22 沟通反思环工具23 如何避免沟通中出现的问题八、职业规划工具24 用“录洋葱法”设定职业目标工具25 认真做好职业生涯规划工具26 理清自己的愿景工具27 理清自己的使命九、团队学习工具28 头脑风暴法工具29 深度对话自我管理的29个工具(PPT版)2017年07月06日11:37:00 weixin_33695450阅读数:33工具1 用“四象限原理”规划时间工具2 用80/20法则分配时间工具3 用“ABC控制法”使用时间工具4 用“SMART”法确定目标工具5 用“目标多杈树法”分解目标工具6 用“6W3H”法分析细化目标工具7:用“PDCA工作循环“实施计划工具8:标准化管理工具9:有效计划法工具10 正确评估自己的压力水平工具11 压力管理曲线工具12 因果图工具13 SWOT工具14 “五个为什么”分析法工具15 橄榄球定律工具16 “六顶帽子”工具17 根据意愿与能力对员工分类工具18 马斯洛的需求激励模式工具19 权衡效率与效果工具20 情境领导模型工具21 反馈的“JOHARI视窗”工具22 沟通反思环工具23 如何避免沟通中出现的问题工具24 用“录洋葱法”设定职业目标。
终身受用的世界顶级思维:统御、参谋、目标、协调(附思维导图)统御刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
刺猬理论,源于刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤的现象。
在管理学中,刺猬理论强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。
运用到管理实践中,就是领导者如要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,但这是“亲密有间”的关系,是一种不远不近的恰当合作关系。
与下属保持心理距离,可以避免下属的防备和紧张,可以减少下属对自己的恭维、奉承等行为,可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。
这样做既可以获得下属的尊重,又能保证在工作中不丧失原则。
一个优秀的领导者和管理者,要做到疏者密之,密者疏之,这才是成功之道。
鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特。
鲦鱼效应又称为“头鱼理论”。
德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
然而,如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随!这就是我们在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”。
点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。
2、最重要的七个字是:你干了一件好事!3、最重要的六个字是:你的看法如何?4、最重要的五个字是:咱们一起干!5、最重要的四个字是:不妨试试!6、最重要的三个字是:谢谢您!7、最重要的两个字是:咱们。
8、最重要的一个字是:您。
提出者:美国管理学家雷鲍夫。
点评:记住经常使用,它会让你事半功倍。
文秘工作总结总结思维导文秘工作总结思维导文秘工作是一项为公司或组织提供行政支持的工作,主要负责文件的处理、记录管理、会议策划、行程安排等。
作为一名文秘工作人员,我在过去的一年中积累了丰富的经验,取得了一定的成就。
在这篇文章中,我将对我的工作进行总结,介绍我所掌握的主要技能和实践经验。
一、文件处理在文秘工作中,文件处理是一项重要的任务。
我负责接收、分类、归档公司各类文件,确保文件的安全和保密。
我熟练运用办公软件,如Microsoft Word、Excel和PowerPoint,能够高效地处理文件。
在处理文件时,我注重细节和准确性。
我会仔细检查文件的内容和格式,确保无误。
同时,我也注重文件的保密性,确保只有授权人员有权访问敏感文件。
二、记录管理作为文秘工作人员,我经常需要记录和整理会议记录、工作报告等信息。
我熟练运用记事本和电子记录工具,能够清晰地记录信息并整理成文档。
在记录管理方面,我注重记录的完整性和可读性。
我会全程记录会议的讨论和决策,并及时整理归档。
这种记录管理的方式有助于加强沟通和情报分享,提高工作效率。
三、会议策划会议策划是文秘工作中的重要组成部分。
作为文秘工作人员,我负责组织和策划公司内部会议。
在策划会议时,我注重以下几个方面:1.确定会议目标和议程:在策划会议之前,我会与相关部门进行沟通,明确会议的目标和议程。
这有助于确保会议的目标明确,与会人员对会议的内容有所了解。
2.会议场地和设备安排:我会负责选择合适的会议场地,并确保所需的设备和材料齐备。
我会提前测试设备的可用性,以确保会议顺利进行。
3.会议记录和汇报:作为文秘工作人员,我会记录会议的讨论和决策,并在会后整理成文档。
我会及时向相关人员汇报会议结果,以确保会议效果得到充分落实。
四、行程安排作为文秘工作人员,我负责安排公司领导和其他员工的行程。
在行程安排中,我注重以下几个方面:1.预订交通和住宿:我会根据行程安排预订相关的交通工具和住宿,并确保行程的顺利进行。
思维导图在高职法律文秘专业教学中的应用1. 引言1.1 研究背景研究背景:随着信息时代的到来,人们获取知识的方式发生了巨大变革。
传统的教学模式已经不能满足学生的需求,特别是在高职法律文秘专业中,学生需要大量的记忆、理解和应用知识。
而传统的教学方法往往单调枯燥,难以激发学生的学习兴趣,也难以帮助学生深入理解和运用知识。
本研究旨在探讨思维导图在高职法律文秘专业教学中的应用情况及效果,旨在为提高学生学习效率和记忆能力提供新的思路和方法,也为高职法律文秘专业教学改革提供借鉴和参考。
1.2 研究意义研究思维导图在高职法律文秘专业教学中的应用意义,是为了更好地指导和促进高职法律文秘专业教学的发展,提高学生的学习效率和综合素质。
具体来说,研究思维导图在教学中的应用意义包括以下几个方面:思维导图可以帮助教师更好地展示知识结构和逻辑关系,有助于学生更加清晰地理解和记忆知识点。
在法律文秘专业这一知识体系庞大而复杂的领域,通过思维导图的呈现,可以使学生在学习过程中更加有条理、系统地掌握知识。
思维导图可以激发学生的学习兴趣和动力,促进他们的思维发散和创新。
在法律文秘专业教学中,过多的抽象理论知识和繁琐的实务操作往往让学生感到沉闷和枯燥,借助思维导图可以将知识呈现得更加生动活泼,引发学生对知识的好奇和探索欲。
思维导图可以帮助学生培养逻辑思维和创造性思维能力,提高他们的问题解决能力和综合素质。
在法律文秘专业的学习中,逻辑思维和创造性思维是非常重要的能力,通过思维导图的绘制和应用,可以锻炼学生的逻辑推理能力,激发他们的创意潜力,提高解决问题的能力。
研究思维导图在高职法律文秘专业教学中的应用意义具有重要的实践意义和推广价值,对于提升教学质量、培养学生综合能力具有积极作用。
1.3 研究目的研究目的是为了探讨思维导图在高职法律文秘专业教学中的实际应用效果,深入了解思维导图对学生学习效率和记忆能力的影响,探讨思维导图在培养学生逻辑思维和创造性思维方面的作用,进一步探讨思维导图对高职法律文秘教学的重要性,从而为提高教学质量和学生学习效果提供有效的方法和参考。