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企业人力资源三级管理书知识架构图集第一章、人力资源规划人力资源规划知识结构图第 1 页，共 69 页第三节、企业劳动定额定员管理续续第 4 页，共 69 页第四节、人力资源费用预算的审核与支出控制第二章、人员招聘与配置人员招聘与配置知识结构图段第 5 页，共 69 页第一节、员工招聘活动的实施第 7 页，共 69 页第二节、员工招聘活动的评估第三节、人力资源的有效配置第 9 页，共 69 页第 10 页，共 69 页第三章、培训与开发第 11 页，共 69 页第一节、培训项目设计与有效性评估第 12 页，共 69 页第 13 页，共 69 页第二节、培训课程的设计第 15 页，共 69 页第 16 页，共 69 页教学内容的培训第 17 页，共 69 页第四节、培训制度的建立与推行第 18 页，共 69 页第四章、绩效管理绩效管理知识结构图第一节、绩效管理系统的设计统的不同认识第二节、员工绩效考评第 20 页，共 69 页第 21 页，共 69 页第五章、薪酬管理薪酬管理知识结构图第一节、薪酬制度设计第 22 页，共 69 页第 23 页，共 69 页第二节、岗位评价特殊贡献奖的设计（5点）第三节、人工成本核算企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用第 26 页，共 69 页第四节、员工福利管理核算人工成本投第 27 页，共 69 页第六章、劳动关系管理第二节、劳动标准的制定与实施第四节、劳动争议的协商与调解第五节、劳动安全卫生与工伤处理。
人力资源三支柱COE(专家中心)为业务单元提供⼈⼒资源⽅⾯的专业咨询
HRBP(人力资源业务合作伙伴)人力资源内部与各业务经理沟通的桥梁
SSC(人力资源共享服务中心)统⼀处理企业各业务单元中所有与⼈⼒资源管理有关的基础性⾏政⼯作
HRBP角色和职责战略伙伴在组织和人才战略、核心价值传承方面推进战略的执行解决方案集成者集成COE的设计，形成业务导向的解决方案HR流程执行者推行HR流程，支持人员管理决策
变革推动者扮演变革的催化剂角色
关系管理者有效管理员工队伍关系
SSC角色员工呼叫中心支持员工和管理者发起的服务需求
HR流程事物处理中心支持由COE发起的主流程的行政事务部分(如：发薪、招聘;) HR运营管理中心提供质量、内控、数据、技术(包括自助服务)和供应商管理支持
COE角色和职责设计者
运用领域知识设计业务导向、创新的HR的政策、流程和方案，
并持续改进其有效性
管控者管控政策、流程的合规性，控制风险
技术专家对HRBP/HR SSC、业务管理人员提供本领域的技术支持。
