山东电力集团公司同业对标典型经验申报表

国家电网公司典型经验申报表申报单位（公章）：会宁县供电公司申报时间：2014年10月典型经验名称强化地县两级配抢指挥管控，确保优质供电服务专业类别运行管理应用层面县供电公司调度业务与配网抢修业务管理（√）申报说明：配网直接面向用户，是保证供电质量，提高电网运行效率、创新用户服务的关键环节。

近年来，随着国民经济的发展和社会的转型，我们不断探索提升客户服务水平的措施，配网是绝大部分用电客户接火用电的“最后五十米”，因此，缩短配网故障处理时间，提升优质服务水平对提升客户满意度具有不言而喻的重要意义。

区域、省公司推荐意见：2013年9月13日（公章）国家电网公司专业部门审核意见：年月日（公章）强化地县两级配抢指挥管控，确保优质供电服务专业名称：运行管理日期：2014年10月填报单位:会宁县供电公司调控分中心[摘要]近年来，随着95598热线的深入人心，我们企业也在不断探索提升客户服务水平的措施，而配电网直接面向用户，是保证供电质量，提高电网运行效率、创新用户服务的关键环节。

因此，缩短配网故障处理时间，提升优质服务水平对提升客户满意度具有不言而喻的重要意义。

一、专业管理的的目标1.1 专业管理的定义“配抢指挥管控”管理是专业化管理延伸的重要举措，是提升配抢管理水平，从而减少无效停电时间，保证配抢指挥业务的高效运转及提高优质供电服务水平的有力技术保证。

调控分中心配网抢修指挥班作为抢修服务工作的枢纽，在抢修服务管理过程中，可做到信息的高度集中收集与发布、各类抢修进度的实时监督与控制、各类抢修资源的统一调配等，及时通知相关单位做好应急响应工作，为正确、迅速处理事故提供方便。

并且做好相关的客户咨询、解释和答复工作，维护企业形象。

传统的配抢接单模式由于各方面的因素,给用户提供优质供电服务带来了很多问题。

伴随着两级配抢指挥管理模式的变化创新,就必须从标准制度修编、组织架构调整、值班场所改造、人员培训等几个方面促进“配抢指挥”进程管理，使地县两级配抢指挥管控落到实处。

电力同业对标经验交流电力同业对标是电力行业通过借鉴和比较自身业务体系和管理模式与其他企业进行经验交流和学习的一种方式。

通过同业对标，电力企业可以加快自身的业务发展和提高自身管理水平，同时还能够提高自身的资源利用效率，缩小与行业先进企业之间的差距。

同业对标的方法主要包括以下4个方面：1.业务领域对标。

在业务方面，电力企业可以对标同业企业在电网运维、新能源开发、电力交易等领域，从而了解行业先进企业在该领域的最新业务模式和先进技术应用，以此推动电力企业在该领域的提升。

2.管理模式对标。

在管理模式方面，电力企业可以对标同业企业在人力资源管理、财务管理、风险管理等方面，了解行业先进企业的最新管理模式和经验，改进自身管理流程，提高管理效率和管理水平。

3.技术装备对标。

在技术方面，电力企业可以对标同业企业在电网建设、设备维护、新能源研发等领域，了解行业先进企业的最新技术装备和系统，从而推动电力企业在技术应用和设备更新等方面的提升。

4.市场对标。

在市场方面，电力企业可以对标同业企业在市场营销、客户服务、产品创新等领域，了解行业先进企业在市场方面的最新经验和成功模式，从而推动企业在市场营销策略、客户服务等方面的提升。

对于电力企业而言，同业对标具有以下几个优点：1.提高自身竞争力。

通过对标学习，电力企业可以借鉴其他企业的先进经验和管理模式，从而实现自身业务和管理水平的提升，提高自身的竞争力。

2.加速企业发展。

通过同业对标，电力企业可以了解到行业先进企业的最新业务和技术，从而可以利用这些信息更快地推动自身的业务、技术和产品创新等进程。

3.降低企业风险。

通过对标学习，电力企业可以借鉴其他企业的风险管理经验和最佳实践，从而更好地规避风险和降低企业风险。

4.提高资源利用效率。

通过同业对标，电力企业可以借鉴其他企业的最佳管理实践，从而提高自身的资源利用效率和成本控制水平，实现企业效益的提高。

但同时也需要注意以下一些问题：1.过度照搬。

供电公司同业对标进步前十荣誉感言：
今天，我非常荣幸能够站在这里，代表我们的团队接受供电公司同业对标进步前十的荣誉。

这是对我们团队在过去一段时间里努力工作的肯定，也是对我们团队未来的鞭策和鼓励。

首先，我要感谢公司的领导和同事们对我们团队的支持和帮助。

没有你们的支持和帮助，我们无法取得今天的成绩。

同时，我也要感谢团队成员们的辛勤付出和努力，是你们的团结协作、拼搏进取的精神，让我们在同业对标中取得了优异的成绩。

在同业对标中，我们团队一直秉持着“追求卓越、精益求精”的理念，不断探索创新、提升服务质量。

我们深知，只有不断进步、不断提高，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此，我们不断加强内部管理，优化工作流程，提高工作效率，以确保我们在同业对标中取得更好的成绩。

获得这个荣誉，是我们团队共同的成果，也是我们团队共同的荣誉。

但是，我们深知，这个荣誉不是终点，而是新的起点。

在未来的工作中，我们将继续保持谦虚、进取的精神，不断提高自身素质和能力，为公司的长远发展贡献自己的力量。

最后，再次感谢公司领导和同事们对我们团队的支持和帮助，我们将一如既往地努力工作，为实现公司的战略目标而奋斗！
谢谢大家！。

XXXX年最新供电公司党群工作同业对标经验交流材料供电公司党群工作对等对标经验交流材料供电公司党群工作对等对标报告实施党群工作对等对标营造团结和谐的政治氛围对等对标是世界先进的管理方法。

省公司制全面实施一流的对等对标工作后，* *公司党委创新思路，将这种先进的管理方法引入党群工作，进行了对等对标探索。

为实现党群工作管理的新突破，不断提高党群工作水平，通过建立党群工作同行标杆指标体系，运用指标对比找出差距，完善各种管理方法和措施。

以下是公司开展党群工作的目标情况介绍，仅供参考。

工作背景:创建一流同行目标的党群工作的主要背景；一方面，公司党委在党群工作检查评估方面有一定的雏形，积累了一定的经验，具有良好的基础。

18年来，公司党委全面检查了公司基层党支部的“五项任务”(支部建设、党风廉政建设、文明建设、政治理论学习、企业事务宣传)。

检查每六个月进行一次，作为分行评估的基础。

各党支部在加强领导、履行职责、建立规章制度、规范管理、落实工作等方面取得了很大进展，形成了赶超学生的良好氛围。

另一方面，在18岁省级公司启动一流的点对点对标工作后，公司党委敏锐地意识到创建一流点对点对标的新课题将给供电企业的管理带来深刻的变革。

在新形势下，党委如何围绕创建一流的同行2/5对标开展党群工作，如何将建立党员先进性教育长效机制与创建一流的同行对标有机结合起来。

5月18日，公司党委提出公司党群工作要紧跟形势、自我压力，结合公司党群工作的特点，参照省公司制创建一流的同行评议模式，探索创建公司党群工作一流的同行评议模式。

准备工作想法决定出路。

在决定为公司党群工作建立对等的标杆体系后，公司党委考虑了如何做好这项工作。

我们的愿景是在以往党支部工作评估的基础上，完善内容，细化指标，改进不足。

首先要考虑的是关系到整个党群工作产业目标的几个“核心”问题。

第一，党群工作的对象，当然是党支部。

每个工会、团支部在党支部的领导下独立工作，其考核可纳入党支部的综合考核。

供电公司典型经历汇报材料供电公司典型经历汇报材料长清公司是山东省公司代管的趸售县供电企业，现有主业员工161人。

拥有110千伏变电站2座，35千伏变电站10座，主变总容量300兆伏安，上下压输配电线路4595.3公里。

上下压电力客户16.65万户。

完成供电量4.86亿千瓦时，综合线损率完成3.78%，同比下降1.69个百分点，高压线损率完成1.54%，同比下降1.74个百分点；低压线损率完成8.24%。

首批被国家电力公司命名为“一流县供电企业”；被国家电网公司授予“电能损耗管理先进县供电企业”称号；、连续两年被评为国家电网公司线损管理专业标杆单位；获得“国家电网公司文明单位”称号。

近年来，长清公司在山东省公司和济南市公司的正确领导下，始终坚持以人为本，以科技为支撑，以建立“一强三优”现代供电企业为目标，以提高企业综合管理水平和经济效益为宗旨，依靠扎实的工作实践和先进的降损技术理论，建立起符合长清农电实际的线损管理方式和方法，取得了优异的创新成果。

主要作法是：一、积极探索，深入研究，夯实根底，线损管理开创良好局面多年来，公司始终重视节能降损的理论研究和工作实践，较早提出了高、低压线损理论计算模型和配电线路无功补偿优化方法，开展了低压三相不平衡理论研究；实行电价、电费和电量“三公开”。

重视电网建立与节能降损相结合，抓住“两改一同价”有利时机，投资1.6亿元，新建改造变电站10座，增容134.4兆伏安，主变全部更换为节能型有载调压变压器；新建改造35千伏及以上线路76.6公里，10千伏配电线路994.4公里，增加线路25条，解决超半径、迂回等问题；新建改造0.4千伏线路1724公里，新增s11型节能配变533台。

通过不断努力，线损管理水平大幅提高，在供电量增幅80%的情况下，综合线损率较网改前降低了2.33个百分点，低压线损率降低了1.39个百分点，供电可靠性和电压质量得到显著提高。

前国务院副总理曾培炎曾来长清公司视察工作，对公司工作给予了高度评价。

附件 2 国网湖南省电力公司同业对标典型经验申报表申报单位（公章）：国网邵阳供电公司客户服务中心申报时间：2015年10月10日一线员工绩效结果与薪酬挂钩专业名称：人力资源管理日期：2015年10月10日填报单位: 国网邵阳供电公司客户服务中心[摘要]国网邵阳客户服务中心计量室自2013年起全面深化应用一线班组积分制管理，积极探索绩效体系建设，2014年6月以来，本着“统一规范、科学量化、操作简便、激励有效”的原则，成功实施了“一线员工绩效结果与薪酬分配挂钩”的国网线效试点工作，建立各工作积分计量标准，优化工作积分统计和审核程序，完善一线员工绩效工资与月度工作积分和年度绩效等级直接挂钩机制，强化绩效结果应用激励功能，加大绩效评价结果应用的深度和广度，推进全员绩效管理工作的标准化，树立“分配凭绩效”价值理念。

通过全员绩效的推进，建立计量业务行之有效的流程管控体系，对工作质量进行核验把关，促进计量工作科学发展，初步形成“五位一体”的常态管理机制，促进工作精细高质完成。

一、专业管理的目标描述（一）专业管理的理念或策略1.实施“一线员工绩效结果与薪酬挂”的背景一线员工的绩效管理是班组长和班员为达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

（1）应用前一线员工绩效结果与薪酬分配方法一线员工绩效评定实行月度工作积分方式，由绩效经理人（班长）根据班组工作任务，对班员任务派工，记录每天工作日志并核验工作完成情况，通过对员工每日工作的完成情况等根据工作数量和工作质量进行打分，每月底对照工作积分标准统计班员工作积分情况，按月累计积分，积分不设上限，班组内通过工作积分反映每位班员工作绩效情况。

根据班组月度评价结果，结合班员每月工作积分情况，进行绩效工资二次分配，采用平均法计算出班员绩效工资分配系数，作为薪酬分配依据，发放每月绩效工资。

公司典型经验申报表浙江省电力公司典型体会申报表轮值安全员制度专业名称：安全治理日期：2011年10月26日填报单位:浦西供电营业所[摘要]供电所是县供电企业生产经营服务客户的前沿窗口，担负着繁重的治理任务，专门是安全治理，更是一切工作的基础和保证。

一直以来，供电所基层职员往往存在着一种认识：安全治理是所长和安全员的责任，我只要做好自己的份内工作，做到不违章，不违反安规规定就行。

这种认识往往导致供电所安全治理存在漏洞，单靠一两个人不可能做到面面俱到。

轮值安全员的概念就基于如此的环境下产生。

确实是要做到每位职员都来参与安全治理，提高职员的安全责任心，形成“人人要安全，人人管安全”的氛围。

一、专业治理的目标描述1.1专业治理的理念为进一步实现由“要我安全到我要安全和我能安全”的转变，引导全所职工的安全工作有序开展，通过换位摸索提高每位职工的安全责任心和主动性。

让所有职员都参与到安全治理的工作中来，实现“人人要安全，人人管安全”的良好氛围。

1.2专业治理的范畴和目标1.2.1专业治理的范畴轮值安全员由供电所生产及营销一线职员担任，实行轮番制。

担任轮值安全员期间，督促隐患排查整改并对抢修、施工现场进行稽查，查违章查安全隐患查危险点，查施工质量装置标准，协助安全员引导全所安全生产工作的有序开展。

对外包技改台区进行中途验收和工程验收，纠正职工不安全行为并记录在册，便于在安全例会中进行分析、讨论。

1.2.2专业治理的目标所有一线生产职员都要轮到安全员，通过轮值安全员制度提高每位职员的安全责任心和主动性，关心供电所安全治理精细化，确保不发生人身事故和人员直截了当责任事故。

1.3专业治理的指标体系1)一线职员轮换率100%。

2)周轮值安全员每周至少2次现场稽查。

3)周轮值安全员每周1份总结报告4)月轮值安全员每月至少2次现场稽查5)月轮值安全员每月1份总结报告二、专业治理的要紧做法2.1专业治理工作的流程图。

2.2要紧流程讲明。

竭诚为您提供优质文档/双击可除同业对标典型经验材料篇一：山东电力集团公司同业对标典型经验申报表附件2：山东电力集团公司同业对标典型经验申报表山东电力集团公司同业对标典型经验申报表—1——2—篇二：江西省电力公司20XX年同业对标典型经验名单附件一：江西省电力公司20XX年同业对标典型经验名单一、20XX年典型经验申报名单123二、20XX年典型经验入围、入选名单4篇三：同业对标典型经验推广计划及建议(班组管理与“5s”管理相结合)附件3一线员工绩效结果与薪酬挂钩管理同业对标典型经验推广计划及建议一、适用层面1.在地市、县（检修）公司层级机构中适合推广应用。

2.适用于营销管理领域中的强化服务协同，提升优质服务水平工作。

3.适用于所有一线班组层面。

二、推广意义及价值1、提升单位形象单位整体形象是企业内部管理的外在体现。

良好的企业形象是带来稳定客户群体的保障。

5s活动就是提升企业形象的有利工具之一，它不仅能改善窗口服务环境，还能规范服务人员礼仪，有效提升服务效果。

2、提高工作效率推行5s能够使各种物品、工具有效“归位”，查找迅速，使用方便，有利于创造整洁美观的工作环境；能够使各项日常工作均有相应制度流程保障，减少环节冗余；能够改善员工精神面貌，增强组织活力，从而提高工作效率。

3、节约服务成本5s可以杜绝浪费，减少成本的无意义流失。

服务方面，可以合理安排服务人员、服务设施、服务时间，使其达到最佳配置，减少服务资源的浪费。

4、保障服务品质5s最直接的效果之一就是保障服务的品质，因为5s强调过程的管理和细节管理，良好的过程保证了良好的结果。

5、保障安全安全是5s中必不可少的重要内容之一，主要表现在：工作现场的整洁有序；危险物品的特殊存放；消防设施的例行确认；危险因素的警示标识；指向明确的逃生线路等。

这些措施均保证了工作环境的安全。

6、提高员工整体素质5s活动的最终目的是提高员工的整体素质。

前面四个s 的作用就是强制性地使员工养成良好的工作习惯。

公司典型经验申报表浙江省电力公司典型体会申报表轮值安全员制度专业名称：安全治理日期：2011年10月26日填报单位:浦西供电营业所[摘要]供电所是县供电企业生产经营服务客户的前沿窗口，担负着繁重的治理任务，专门是安全治理，更是一切工作的基础和保证。

一直以来，供电所基层职员往往存在着一种认识：安全治理是所长和安全员的责任，我只要做好自己的份内工作，做到不违章，不违反安规规定就行。

这种认识往往导致供电所安全治理存在漏洞，单靠一两个人不可能做到面面俱到。

轮值安全员的概念就基于如此的环境下产生。

确实是要做到每位职员都来参与安全治理，提高职员的安全责任心，形成“人人要安全，人人管安全”的氛围。

一、专业治理的目标描述1.1专业治理的理念为进一步实现由“要我安全到我要安全和我能安全”的转变，引导全所职工的安全工作有序开展，通过换位摸索提高每位职工的安全责任心和主动性。

让所有职员都参与到安全治理的工作中来，实现“人人要安全，人人管安全”的良好氛围。

1.2专业治理的范畴和目标1.2.1专业治理的范畴轮值安全员由供电所生产及营销一线职员担任，实行轮番制。

担任轮值安全员期间，督促隐患排查整改并对抢修、施工现场进行稽查，查违章查安全隐患查危险点，查施工质量装置标准，协助安全员引导全所安全生产工作的有序开展。

对外包技改台区进行中途验收和工程验收，纠正职工不安全行为并记录在册，便于在安全例会中进行分析、讨论。

1.2.2专业治理的目标所有一线生产职员都要轮到安全员，通过轮值安全员制度提高每位职员的安全责任心和主动性，关心供电所安全治理精细化，确保不发生人身事故和人员直截了当责任事故。

1.3专业治理的指标体系1)一线职员轮换率100%。

2)周轮值安全员每周至少2次现场稽查。

3)周轮值安全员每周1份总结报告4)月轮值安全员每月至少2次现场稽查5)月轮值安全员每月1份总结报告二、专业治理的要紧做法2.1专业治理工作的流程图。

2.2要紧流程说明。

供电公司党群工作同业对标经验交流材料大全第一篇：供电公司党群工作同业对标经验交流材料大全供电公司党群工作同业对标经验交流材料供电公司党群工作同业对标开展情况汇报开展党群工作同业对标营造团结和谐政治氛围同业对标是国际上一种先进的管理方法，在省公司系统全面开展创一流同业对标工作后，××公司党委创新思路，将这一先进管理方法引入到党群工作中来，进行了党群工作同业对标的探索。

以期通过建立党群工作同业对标指标体系，用指标对比查找差距，完善各项管理办法和措施，实现党群工作管理的新突破，不断提高党群工作水平。

下面，就将公司开展党群工作同业对标的情况作个介绍，仅供参考。

工作背景开展党群工作创一流同业对标的主要背景：一方面，公司党委在对党群工作的检查考核上已有一定的原型，积累了一些经验，具备了良好的基础。

03年以来公司党委就较为全面地在公司各基层党支部中开展了“五项工作”（支部建设、党风廉政建设、文明创建、政治理论学习、企务公开）检查，每半年考核一次，并作为支部评先的依据。

各党支部因此在加强领导、履行职责、建章立制、规范管理、落实工作等方面有了长足进步，形成了比学赶超的良好氛围。

另一方面，在05年省公司系统全面铺开创一流同业对标工作后，公司党委敏锐地意识到创一流同业对标这一崭新课题将会给供电企业管理带来深刻的变化。

在这一新形势下，党委思谋党群工作该如何围绕创一流同业对标来开展，如何将建立党员先进性教育长效机制与创一流同业对标有机结合起来[本文转载自。

2005年5月份，公司党委提出党群工作要紧跟形势、自我加压，要结合公司党群工作的特点，参照省公司系统创一流同业对标的评价模式，探索公司党群工作创一流同业对标的途径。

准备工作思路决定出路。

在确定了要建立公司党群工作同业对标体系后，公司党委考虑，该如何抓好这项工作。

我们的设想是，在以往对党支部工作进行考核的基础上，完善内容，细化指标，改进不足。

首先考虑的是整个党群工作同业对标的几个“核心”问题。