社会工作笔记
社会工作脱胎于早期的慈善事业-专业教育-专业化教育化
五大专业要素（格林伍德）：一套系统的理论，专业的权威，广泛的社会认可，伦理守则，专业文化
社会工作的核心：助人自助
主要领域：家庭、医务、儿童、青少年、老年社会工作
专业素质：耐心，爱心，细心，尊重，平等
第一章，导论
1，社会工作是一种科学的助人方法，助人是社会工作的本质，社会工作把人当成是自己的价值追求和工具性目标，社会工作是科学的助人方法。,
2，三种认识代表了不同国家社会工作发展水平的差异：代表了社会工作发展的初级阶段，代表了目前大多数国家的实践，主要存在于发达国家
3，性质：社会工作学是一门科学：客观性，工作方法的科学性，工作过程的逻辑性
4，社会工作的对象：
1，基本对象：社会最边缘，最困难的群体
2，从个人到社区
3，社会工作对象的扩大：对象:贫弱群体-全体国民
性质：补救性，治疗性—治疗与预防，补救与发展相结合4，对象的共同特点：正常生活中遇到困难的人；社会生活中的脆弱群体；社会结构中的
弱势群体。
5，社会工作的领域：1，社会问题与社会工作：结构性或制度性；社会问题性在政策、制度
层面需提供具体的服务。
2，社会工作的主要领域：公共救助，家庭、老人、儿童、康复、就业、
矫治、心理健康、社会保险服务，学校、医疗社会工作，乡村社区
发展
6，社工对工作对象的功能：提供物质帮助，给予心理支持，促进能力发展，维护合法权益对社会的功能：促进社会稳定和社会和谐，促进制度建设与社会进步，增加社会资
本与促进社会协调发展。
第二章：社会工作的发展
1，社会工作的思想渊源：1，古希腊，罗马的福利思想，财产共有，平等原则，消除贫富差
距2，基督教的博爱观念
2，社会背景：1，工业革命的推动：社会成员之间的关系从传统的重视血缘，地缘的同质性
关系向以业愿为主的异质性关系转变。
（工业革命的负面后果：社会分化为两大对立阶级；社会冲突加剧；社会关系
日益理智化，异质化）
2，政治力量的分化崛起（工人运动的崛起）
3，专业方法发展：30年代中期-个案工作唯一方法
20年代开始-40年代中期-小组工作方法被接受
60年代-社会工作被正式承认为一种社会工作方法
70年代-社会行政
4，社会工作的发展趋势：由原来的“补救与治疗”到“预防与发展”，由“技术训练”到“理
论研究”，社会工作方法：朝着“整合”的方面“深入”发展。5，香港特区社会工作：显著特点：政府出钱买服务最有特色的事务是外展社会工作。
第三章：社会工作价值
1，价值观的本质
价值：工具性价值：是非，美丑，善恶—道德-伦理上的指导
价值观帮助我们谨慎决策，不会限制我们的决定
处理价值观非常困难：价值观是思维的中心部分，但较少意识到；人们可能被迫在价值
中做出取舍；抽象地谈价值观与实际有差距；价值观随时间改变2，价值观在社会工作中的地位：帮助案主了解他们的价值观；了解自身的价值观，避免将
自己的价值观带到实务中，影响案主
3，社会工作中的核心价值与伦理：服务，社会正义，个人的尊严与价值，正直。
第五章：人的行为与社会环境
1，人类需要的含义：人类各式各样的活动很大的程度上反映了人的机体在某一方面的不足2，需要的特征：对象性（物理性，精神性）动力性（追求满足的欲望），
独特性（个体不同，所处的自然和社会环境的不同决定需求的独特），
社会性（受到历史条件的制约）
3，人类行为的含义：行为科学-对外在和内在刺激的反应-狭义的行为
社会科学-行为是价值观和态度的体现-广义的行为
社会工作对行为的看法-个体为适应环境满足需要所表现出的活动或反应4，人类需要的类型：生物性需要-原发性需要
社会性需要-后发型需要
人类行为的类型：内隐行为：思维，记忆，亲社会行为，反社会行为
外显行为：习得，本能
5，社会环境的特点：多样性；静态与动态的统一
构成：家庭，朋辈群体，学校与工作单位；社区
6，社会环境对人类行为的交互影响：个体必须适应环境；社会环境影响个人行为，人类行
为能改变社会环境；社会环境对人类行为的影响要大一些。7，分离焦虑：1岁半顶峰，1岁前产生
安全依恋：积极探索世界，积极与人相处
1，增加依恋对象的好处：缓解孩子的分离焦虑
2，设计告别仪式：过程的反复重复
3，设计仪式的要领：丰富的表情和动作
8，社会性与人格发展
1，自我与人格发展：早期发展创造力和主动性，开始出现自尊感，利他与帮助行为，奠定人格基础。中期形成自我概念，尝试从他人视角看问题，朋挚群体成为生活的重要部分。
2，儿童的社会化
3，任务与挑战
4，主要问题：性格p144
9，成年阶段（21~60）
1、生理发展：到达顶峰后，生理机能逐步衰退，出现更年期特征。
2、认知与心理发展：
a、40岁前，认知能力和操作能力上升，心智功能活跃，个人特长在工作中体现。
b、40岁后，热衷处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧。
3、社会性与人格
a、建立社会角色：承担公民的责任义务，符合身份的社会行为。
b、中年后的改变，情感深沉稳定，婚姻务实；是成败关键期。（中年危机：39~50）
c、任务与挑战：早期冲突是亲密对孤独，成功解决危机后，个体会形成爱的美德；中期冲突是繁衍对停滞，成功解决后会形成“关怀”的美德。
d、主要问题：婚姻、健康和就业
第六章：
1，什么时候需要帮助：社会环境或社会资源无法满足人的需要；人与环境不能发生良好的
互动，产生困难影响个人的社会功能的发挥和正常生活。
2，社会工作者资格：具有社会工作职业执照；有社工专业教育背景；是社工专业组织成员；
将社工常为一种职业生活
3，案主是指社工专业实践活动直接的工作对象，服务对象，直接受益者。
4，几种主要的受助者：个人，家庭-个案工作的对象
小组，团体—小组工作的对象
组织机构社区—社会工作对象
宏观社会系统—社会福利行政，社会政策的对象
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5，受助者类型：按服务使用现状划分：现有案主，潜在案主
按案主来源划分：自主求助；转介；外展
按案主类型划分：自愿，非自愿，强制接受服务
6，社会环境对人的功能：提供资源；资源竞争；资源获取中介；资源分配
7，社会资本：经济资本，文化资本，社会资本-------不用的资本是可以转换的，社会资本可以使占有者产生权益，增值效益，社会资本可以转化为经济资本，经济资本可以转化为社会资本。P·153
8，助人过程中的四个系统：服务系统；目标系统（与服务系统有时一致，有时不一致）；行动系统（社工同盟军）；改变媒体系统（社工担当主责，少年管教所）
四个系统为社会的，助人活动提供了工作的介入范围，社会工作要憧憬在社会工作的助人过程中这四个系统不断地互助从而达到助人目标。
A，改变媒介系统：1，定义：“改变媒介”是指受雇于公立，志愿，非营利机构组织，社区中的社会工作者，是“有计划改变”的具体操作者。
2，改变媒体系统的具体指示：主要改变媒介-社会工作者（少年管教所）B，服务对象系统：是指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人
服务对象类型：自己主动求助者；邻居，熟人，朋友介绍的；
其他机构转介来得；有关司法机构要求的。
C，目标系统：为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统即为目标系统。（与服务对象系统的区别：1，服务对象系统并不一定就是目标系统2，
一般来说，目标系统大于服务系统；具有时效性，随问题发展而变化3，服务对
象系统与目标系统有时是一致的，有时是不一致的，有时会发生交叉）D，行动系统：1，指那些与社会工作者一起工作，实现改变目标的人，为了实现
