2015《社会工作概论》期末复习提纲

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《社会工作概论》考核重点
1.志愿者管理的内容176 页
2.社区工作的目标82 页
3.社会工作行政的概念及其特点165 页
4.社会工作的基本研究方法209 页
5.我国社会工作伦理守则的内容35 页
6.在开展小组工作时如何促进组员之间的沟通128 页
7. 社会工作督导的类型185 页
8. 社会工作定量研究的基本程序215 页
9. 社会工作价值观的作用29 页
10.个案管理的实施原则160 页
11.社会工作研究报告的基本结构217 页
12.儿童社会工作案例分析259 页
13.家庭社会工作案例分析412 页
14.老年社会工作案例分析293 页
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社会工作概论（补修课）期末复习（2014春）一、单项选择题1．社会行政工作是由______实施的社会工作方法。

（ C ）A．国家行政人员 B．民政工作者 C．社会工作者 D．地方行政人员2．下列不属于社会工作者的特征的是（D ）。

A．认同并遵守社会工作的价值准则 B．要掌握一定的社会工作专业方法C．是职业性的助人者 D．提供服务时收取一定的费用3．下列属于社会工作者的组织者角色的是（C ）。

A．化解冲突双方矛盾分歧 B．召集冲突双方进行协调沟通C．开展小组活动 D．向案主传授知识和技能4．下列不属于社会工作的社会功能的是（C ）。

A．推进社会公平 B．促进社会整合C．协助案主处理问题 D．维持社会稳定5．协助学生学习社会工作伦理原则和精神，属于社会工作督导的哪种功能（Ａ）。

A．教育功能 B．行政功能 C．训练功能 D．支持功能6．儿童社会工作理论中，强调社会环境对儿童的心理成长及培养儿童良好性格具有重要影响的理论学派是（Ｃ）。

A．人类进化学派 B．行为主义学派C．心理动力分析学派 D．马克思主义发展理论7．发展和完善社会工作理论体系，属于社会工作的哪种功能（D ）。

A．社会功能 B．督导功能 C．直接功能 D．研究功能8．美国著名的心理学家马斯洛提出的______理论对社会工作的影响很大。

（ C ）A．精神分析 B．行为主义 C．需要层次 D．认知发展理论9．社会工作的著名学者______在1917年出版了《社会诊断》一书，该书为社会个案工作学科化的发展奠定了坚实的基础。

（ B ）A．戈夫曼 B．里士满 C．汉弥尔顿 D．米德10．以下哪类需求属于家庭社会工作服务范畴（ B ）。

A．小明经常厌学逃学 B．小白和父亲的关系很差C．小刚失业情绪很差 D．张奶奶年迈无人照料11．标志着社会工作专业正式起点的是（C ）。

A． 1601年英国的《伊丽莎白济贫法》的颁布 B．1898年美国的慈善学院的创立C． 1917年里士满《社会诊断》的出版 D．1869年的慈善组织协会的建立12．下列选项中，哪一项不属于社会工作的特点？（C ）A．相信人类拥有自我改变和自我进步的能力 B．相信人的潜力是十分巨大的C．社会工作者代替案主作决策 D．重视运用社会环境资源13．某小区组织了老年腰鼓队，并且积极组织腰鼓队参与本社区的系列表演活动，腰鼓队获得了很好的发展，参与的老年人越来越多。

社会工作概论第一章社会工作的起源与发展1.社会工作：社会工作是一种以助人自助为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。

2.社会工作的职能：恢复、预防、发展、稳定3.社会工作的特征：（1）崇尚专业的伦理精神（2）职业的非盈利性（3）社会工作督导（4）个人与环境（5）运用社会环境资源（6）团队协同工作（7）自助与民主参与4.如何理解自助与民主参与的特征？答：社会工作确实可能为案主提供精神上和物质上的支持，以帮助案主克服当下面临的各种困难。

但不是单方面的给予或施惠。

工作者相信个人团体社区乃至社会都有克服困难解决问题的潜能，如果得以发挥，问题就可解决。

社工的精髓就在于，给案主以希望、信心决心，充分调动案主的主动性、积极性和创造性，最后达到助人自助的境界。

在助人自助的过程中，案主的民主参与十分重要。

社工在助人的过程中切忌为案主下判断，应该协助案主自己去做决定。

鼓励案主民主参与，认清问题，找到原因，最后与案主合力解决问题，共同促进社会的繁荣与发展。

5.社会工作的构成要素：社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动6.西方社会工作产生的历史背景：专业意义上的现代社会工作就是在迫切的社会现实需求、社会思潮的强烈影响和长期助人活动经验积累的基础上产生和发展起来的。

7.西方社会工作的实践：从欧美社会工作的发展来看，英国伊丽莎白济贫法（1601）、德国汉堡制（1788）与爱尔伯福制（1852）、慈善组织会社（1869）、睦邻组织运动（1884）等都是早期为社会工作的产生提供了直接前提的重要实践。

8.我国古代救济措施和社会工作有：（1）仓储（2）赈谷与赈银（3）施粥（4）疏遗（5）居养（6）养老（7）慈幼9.我国解放前的社会工作：（1）大学开展社会工作课程，注重走向社会（2）晏阳初、陶行知等教育家开展平民教育10.我国建国后的社会工作：（1）改造游民工作（2）救助残疾人工作（3）改造贫困工作11.我国社会工作的结构特征：（1）不同模式并存（2）不同专业水平的服务并存（3）本土性社会工作的依重12.社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法，从事社会服务职业的人员。

社工概论期末重点第一章第一篇：社工概论期末重点第一章1、西方社会工作产生的社会历史背景宗教传统、资产阶级及人道主义的张扬、工业革命及其引发的社会问题（社会矛盾：阶级分化；社会视野、贫困等；社会转型）2、西方社会工作的产生（近代对现代西方社会工作职业发展产生重要影响的事件有哪些济贫法、慈善组织、睦邻运动、社会安全制度、福利国家）3、社会工作专业方法的发展1930年前，个案工作被社会工作者普遍接受。

1940年，小组工作作为社会工作专业方法被接受。

1960年，社区工作被承认为社会工作专业的基本方法。

1970年，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。

个案工作、小组工作、社区工作作为三个基本方法被确立，出现了三者分离的局面。

4、中国社会工作的发展传统的中国社会经济基础是小农经济，以家庭为单位，家族集团是结构，崇尚儒家思想，互助仅在家族、熟人圈子内，缺乏社会工作专业救助的置业需求基础。

传统社会救济贫困的方法是救荒之政、仓廪政策。

近代社会矛盾频发，西方文化以各种方式进入中国，社会工作的实践活动在中国登陆。

建国后，确立“单位制”为计划经济体制，政府成为解决社会问题的责任人，靠行政框架解决社会问题。

社会工作随着社会学在国内的取消而消失。

改革后，计划经济体制转变为市场经济体制。

社会问题急剧爆发。

伴随社会学专业的恢复，社会工作专业再次出现。

社会对于社会管理需求的提升，社会工作实践再次得到重视和发展。

5、社会保障：国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。

社会福利：面对广大社会成员并改善其物质和文化生活的一切措施。

社会服务：以劳务为主要形式，向有困难的社会成员提供的改善其处境的活动。

6、社会工作过程的解析7、社会工作的要素社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动8、当前我国社会工作类型普通社会工作、实际社会工作、专业社会工作9、社会工作同社会学的关系社会学是社会工作者从事社会工作的最牢靠的知识背景，社会工作的开展是建立在社会学的研究和分析基础之上的。

社会工作概论复习资料社会工作概论考试题型：不定项选择，判断，名词解释，简单，论述?导言社会工作的领域和内涵社会工作的功能社会工作的价值体系社会工作理论社会工作个案儿童社会工作青少年社会工作妇女社会工作导言一、社会工作的含义1.定义2.理解（1）（2）二、社会工作的起源与发展1.现实原因2.英美等国3.我国的社会工作起步较晚（1）（2）（3）（4）（5）三、课本体系1. 2. 3. 4.社会工作的领域和内涵一、社会工作的起源和发展（一）西方社会工作的产生和历史渴望1.2.（1）（2）（3）（4）（二）西方社会工作的产生及其发展1.解决问题的思路（1）（2）2.社会工作的形成3.社会工作的发展（1）（2）（3）（三）中国社会工作的发展1. 2. 3. 4.二、社会工作的领域（一）社会工作的领域伴随着新的社会问题的出现而扩大1. 2. 3. （二）社会工作的领域随着社会进步的发展而扩大 1. 2.（三）类型1.2.（1）主体：（2）特点：①②③④3.三、社会工作的内涵与类型（一）内涵1.定义2.过程3.要素（1）（2）（3）（4）四、社会工作与其他社会学科的关系（一）社会工作与社会学的关系（二）社会工作与社会心理学的关系（三）社会工作与政治学的关系（四）社会工作与管理学的关系（五）社会工作与经济学的关系（六）社会工作与伦理学的关系社会工作的功能一、社会工作者及其角色（一）什么是社会工作者1.定义：2.一般特征：（1）（2）（3）（二）社会工作者的角色（1）（2）（3）（4）（5）（6）二、社会工作的功能——维持社会秩序1.社会秩序：社会结构的稳定性和社会运行的有序性（1)(2)(3)2.社会秩序对社会福利的意义（1）（2）三、社会工作功能的实现——行政化的组织模式我国长期以来实行的行政性、半专业化的社会工作模式表现：(1)(2)(3)(4)(5)社会工作的价值体系一、社会工作的哲学基础与价值体系（一）社会工作与哲学1.什么是哲学2.哲学在社会工作中的作用（1）（2）（3）（4）（二）社会工作的价值体系1.价值（1）定义：（2）价值的特征：2.社会工作关于人的价值（1）人的价值①②③④（2）人的权力①②③④（3）人的责任①②③④二、西方那社会工作的价值体系（一）早期社会工作实践中的价值观犹太哲学家——梅蒙尼兹8个层次的博变行为（二）专业社会工作价值观（三）西方社会工作的价值基础1.新教伦理（核心思想是人人平等）（1）（2）（3）（4）（502.人道主义（兴于15C）（1）w实质：（2）基斯——鲁卡斯“HPU”信仰体系①②③④3.社会福利观念三、中国社会价值体系的构建（一）构建中国社会工作价值体系的方法论1.2.3.4.（二）中国社会工作价值体系的构建1.2.3.4.社会工作理论一、社会工作需要理论（一）理论（二）社会工作理论（三）理论在社会工作中的功能①②③二、西方社会工作理论的发展和逻辑结构（一）西方社会工作理论的发展1.“调查”阶段2.“精神分析学”阶段3.“精神分析学派”与“功能主义学派”阶段4.“求得”阶段5.“盘点”阶段6.“理论统一”阶段7.“理论归类”阶段（二）西方社会工作理论的逻辑结构1.大卫·豪理论模型（1）为社会工作的理论理论中用来对人与社会的本质、人的行为与社会运行的规则进行解释的那部分内容（2）社会工作的理论理论中用来对社会工作实践本身的性质、目的、过程、方法进行解释说明的那部分内容。

目录 1.社会工作的涵义 (2)2.社会工作的功能(目标) (2)3.社会工作的服务对象 (2)4.格林伍德的专业标准 (2)5.欧美社会工作的实践 (2)6.中国古代的社会福利思想 (3)7.社会工作专业的发展 (4)8.社会工作的理论基础 (4)9.西方社会工作价值的思想基础 (4)10.社会工作者面临的价值观 (5)11.社会工作专业的价值观 (5)12.社会工作过程的基本要素 (6)13.社会工作过程的通用模式 (6)14.社会工作过程中社会工作者的角色 (7)15.个案工作的含义与特点 (8)16.个案工作的优势及不足 (8)17.个案工作的理论模式 (8)18.个案工作的原则 (9)19.小组工作的概念 (9)20.小组工作的功能 (10)21.小组工作与个案工作的比较 (10)22.小组工作的过程 (10)23.小组工作的理论模式 (11)24.小组工作的实施原则 (11)25.社区工作的概念 (11)26.社区工作的三大理论模式(含义,比较) (11)27.社区工作的原则和程序 (12)28.中国的社区工作 (12)29.社会工作行政的含义和功能 (12)30.社会工作行政的要素(环节) (12)31.计划的基本特征 (13)32.社会工作研究的含义和功能 (13)33.社会工作研究的伦理 (13)34.社会工作研究的主要方法 (13)35.社会工作实习的涵义和目标 (14)36.社会工作实习的模式 (14)37.社会工作督导的涵义 (15)38.社会工作督导的功能 (15)39.社会工作督导的方式 (15)40.人类行为与社会环境（第四章） .......................................................................................................................................... 15 社会工作概论考试复习要点2.将社会工作视为由政府或私人社团举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动。

第一章——第二章单选题1、社会工作价值观的核心是（D ）。

A、为人民服务B、慈善和爱心C、科学知识D、利他主义2、社会工作的最终目的是（C ）。

A、尊重案主B、引导案主C、助人自助D、为案主提供服务3、下列对专业意义上的社会工作的含义理解正确的是（D ）。

A、把社会工作视为一种个人慈善事业B、社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者的施舍C、社会工作是对被救助者物质上的扶助D、社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动4、关于社会工作助人过程的不对称性，下列说法错误的是（B ）。

A、表现为互动效果上的不对称B、社会工作者的助人过程是双方面的C、合作的促成力量不对称D、助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程5、关于社会工作的直接功能下列说法错误的是（C ）。

A、预防B、促进个人的发展C、推进社会公平D、治疗6、在中国，接受他人的帮助是很有讲究的。

一般来说，人们总是先接受“自家人”的帮助，实在行不通了才会选择接受“外人”的帮助。

接受“外人”的帮助对讲“面子”的中国人来说可不是一件小事，因为这会欠下很大一笔人情债。

由此，在开始与案主接触阶段，下列社会工作者要注意的问题中哪个是错误的？（ D ）A、建立信任B、扮演的社会角色C、平等的地位D、协助案主运用其自身的内部资源7、社会工作者的工作对象是形形色色的人，他们有着不同的成长经历，不同的个性和不同的背景，他们有着各种各样的价值观和行为方式，他们身上可能有很多缺点，有适应和不适应的品质，有建设性和非建设性的态度和行为，但不管怎样，他有权成为他自己，他有权这样去想这样去做。

这意味着（ A ）。

A、社会工作者应接纳案主B、社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密C、社会工作者应该赞同案主所做的每一件事D、社会工作者应该帮助案主做他（她）想做的一切事情8、社会工作的精髓在于消除案主的悲观、自暴自弃等颓废心理和行为，引导他们认清自身的长处和弱点；给案主以希望、信心和决心，充分调动案主的积极性、创造性和主动性，教给案主战胜困难的方法和手段，以达到案主得以发展自身的境界。

社会工作概论期末复习提纲社会工作概论1．简述社会工作价值观的作用。

答：社会工作价值观的作用大体上可以从理论作用和实践作用两个方面来理解：（1）理论作用：是指社会工作价值观对于社会工作专业建设和学术研究的正面影响。

它主要包括：它是构建社会工作理论和方法的哲学基础，还是社会工作专业伦理的依据，也是社会工作区别于其他应用社会科李的的重要特征；社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据，任何形式的社会工作理论和实践都不能偏离价值观基础。

（2）实践作用：首先，社会工作价值观是社会工作者的实践动力。

其次，社会工作价值观在专业文件中的具体表现形式就是伦理守则。

第三，社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量。

第四，社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

2．简述我国社会工作伦理守则的内容。

答：在我国社会工作专业伦理的内容应该包含以下几方面内容：以人为本，服务社会;协助政府，为民排忧解难;依法行政，公正无私;坚持普遍与个别相结合的原则;坚持倾听沟通，有效缓解矛盾，促进社会和谐；工作中同事之间密切配合，相互支持;坚持政策与管理的理性原则，注重服务中的人情味；平衡个人利益满足与社会发展要求之间的差异。

3．简述社会工作者与志愿者的区别。

答：在提供服务方面，志愿者和社会工作者具有一定的相似性，但是两者也有明显的不同，主要表现在以下几个方面：（1）活动方式不同：社会工作者以向困难人员提供社会服务为业，是职业性的活动。

志愿者只是在他愿意时向他人提供社会服务，尽管这种服务可能是事先承诺的，是业余的活动。

（2）专业技术能力不同：社会工作者不需受过专业教育和专门训练，其资格要社会服务权威部门通过考察其专业知识和技术水平来认定。

这是社会工作者从事服务的前提条件，而志愿者则不需要这一前提。

（3）处理问题的难易程度不一样：社会工作者的服务一般比较复杂，难易解决，有时会涉及政策、心理、社会关系等方面，具有一定的技术性。

社会工作概念的内涵国际上的三种认识角度个人慈善事业、各种有组织的活动、专业服务社会工作概念的内涵专业意义上的社会工作:代表性的定义助人活动、过程、方法、专业、制度等-教材定义（第二版）社会工作是一个以实践为基础的专业，是维护人的社会权利、促进社会协调发展的一门学科。

社会工作遵循以人为本、助人自助、平等公正、协调共享等基本理念和专业伦理，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，恢复、改善和发展其社会功能，克服困难、解决问题并预防问题的发生，以适应和进行正常的社会生活。

如何理解社会工作定义社会工作是一个以实践为基础的专业社会工作是一个以价值为本的专业社会工作的主体涉及直接主体和间接主体社会工作对象是（社会中广泛存在的有需要的个人、家庭、群体和社区）社会工作运用专业知识和方法提供服务社会工作的功能涉及维护人的社会权利、促进社会协调发展多个角度-社会工作的内涵（王思斌:社会工作概论)社会工作的构成要件社会工作者、受助者、社会工作价值观、专业关系和助人活动。

人类需要人类需要是社会工作的出发点，人类需要未得到满足就称为需要不足甚至贫穷。

描述需要、需要不足或贫穷的现状，剖析其原因机制，形成干预思路，这些都是社会工作的重要内容。

人类需要，一般指生存发展的必要条件，有普通需要(common needs）和特殊需要(special needs）之分。

普通需要普通需要的界定有马斯洛的“层次说”、佩尔曼的“整体说”、托尔的“阶段说”、艾里克森的“任务和危机说”等多种。

特殊需要普通需要在不同个体身上的体现不同，这些不同就表示为个别人士的特殊需要。

社会工作中的人类需要是什么?社会工作中的人类需要具有“基本”、“必要”或“紧急"的本质，旨在弥补弱势人士在发展过程中面临的短缺，提供经济市场中需求没有满足的部分。

*我国社会对社会工作的理解*（有题，要能区分）普通社会工作:是在计划经济体制下，在我国政府机关、国有企业、事业单位之中或之外普遍存在的，人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。

《社会工作概论(专科必修)》2015期末试题及答案一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在答题纸上。

共10题．每题2分，共计20分）1．社会工作的显著特点是( )。

A．聆听案主 B．引导案主C．帮助案主自助 D．启发案主2．在那些为弱智者人群提供服务的机构里，即使像学会扣纽扣、拿勺子这样小小的进步也会给社会工作者带来欣喜。

这里主要强调社会工作哪一个特点？( )A．调动案主积极性 B．挖掘案主的潜能C．运用案主的社会资源 D．为案主提供精神支持3．以下哪一个选项属于中国社会工作服务的基本对象( )。

A.心理发育不健全的中学生 B．家庭关系不和睦者C-罪犯 D．丧失劳动能力者4．下列选项中属于社会救助的是( )。

A.家庭津贴补助 B．生育保险金C．童工保护 D．公共医疗服务5. 1936年以前，社会工作主要是指( )。

A．社会个案工作 B．社会小组工作C．社区工作 D．社会行政工作6．社会工作是一门应用性社会科学，这表明( )。

A．社会工作更加注重对理论的探讨B．社会工作强调的是对相关科学知识的应用，以解决具体问题为目的C．社会工作缺乏独特的工作理论D．社会工作具备一整套独特的、逻辑严密的知识体系和理论7．林某因患肾病住进了医院，医院的社会工作员小张与林某建立了工作关系。

小张与医生讨论林某的病情，在医疗小组决定为林某进行肾脏移植手术后，小张一方面与林某的父亲——他的捐肾者——讨论手术的细节，舒缓他的紧张心理，以确保手术的顺利进行；另一方面，小张还帮助林某的妻子理性地认识到可能出现的各种情况。

同时，由于林某的家庭没有能。