现代市场营销的新观念
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请简要归纳现代市场营销观念要点的内容现代市场营销观念要点的内容主要包括以下几个方面:
1. 顾客导向:现代市场营销强调以顾客为中心,重视了解顾客需求和偏好。
企业需要通过市场调研和数据分析等手段,深入了解顾客的需求,以便提供满足他们期望的产品和服务。
2. 价值创造:市场营销的核心是创造价值。
现代市场营销强调不仅要提供优质的产品和服务,还要通过创新和个性化定制等方式,为顾客创造独特的价值,以赢得他们的忠诚和口碑。
3. 品牌建设:品牌是企业在市场中的形象和声誉。
现代市场营销注重建立和管理品牌,通过塑造独特的品牌故事、传递品牌价值观和提供一致的品牌体验,来吸引顾客并建立品牌忠诚度。
4. 多渠道营销:现代市场营销需要在多个渠道上开展活动,以满足顾客的多样化需求。
除了传统的实体店销售,还包括电子商务、社交媒体、移动应用等渠道,通过整合不同渠道的资源和优势,提供全方位的购物体验。
5. 数据驱动决策:现代市场营销借助大数据和分析工具,将数据转化为有价值的信息,帮助企业做出更准确、更智能的决策。
通过对市场趋势、顾客行为和竞争对手等数据的分析,企业能够更好地了解市场动态,并及时调整营销策略。
6. 持续创新:现代市场营销强调持续创新,不断推出新产品、新服务和新体验,以保持竞争优势。
企业需要紧跟时代发展潮流,不断改进和完善自己的产品和服务,以适应顾客需求的变化。
总之,现代市场营销观念强调以顾客为中心,通过创造价值、建立品牌、多渠道营销、数据驱动决策和持续创新等方式,与顾客建立良好的互动关系,提供个性化的购物体验,从而实现企业的营销目标。
现代物流企业的市场营销新观念摘要:本文从现代物流企业市场营销入手,谈到在激烈的市场竞争中,物流企业营销应具备的新理念,只有不断更新观念,提高认识,才能在竞争中抢占商机,更好地为顾客提供服务,也才能发展和壮大自身的规模,实现企业目标。
关键词:市场营销新观念品牌文化整合网络国际化关系0 引言市场营销是现代企业生存的法宝,是发现市场需求,找到市场机会,抢占市场制高点的强有力武器。
物流企业作为现代企业的一分子,也需要市场营销。
物流企业的市场营销是市场营销的一个特殊子系统,其实质就是根据目标市场的需求,有效地利用产品、价格、渠道、促销等手段,实现整体营销的过程。
本文就从现代物流企业营销的实践出发,提出了物流企业营销的新观念。
1 重视产品品牌营销现代营销已日益超过产品层面的物质层面,人们面对不断涌现的新产品,大多是“慕名而买”。
品牌是市场的骄子,名牌更是企业发展壮大的生命。
同样是物流企业最宝贵的资产,是物流企业竞争力的重要来源。
经过十几年的发展,中国挂着物流牌子的企业犹如过江之鲫,达到了惊人的几十万家,但真正能够在世界上叫得响亮的牌子,却是屈指可数。
对于刚刚起步的国内物流业来说品牌成了业界的一种难言之疼。
但是国际上却完全是另一番景象,DHL、UPS、FedEX、EXEL、TNT等品牌却气势如虹,在中国市场上一展拳脚。
相较于这些外来品牌,在国内已经经营了几十年的老传统国有企业转型过来的像中外运、中远物流和中海物流、中邮物流以及新兴的宝供物流等“本土品牌”,普通民众却陌生得多。
所以,对中国目前大多数物流企业而言,如何塑造品牌,是首要的任务。
但是塑造品牌特别是塑造知名品牌,需要企业花很大的心思用心去做。
2 从单纯的服务营销过渡到文化营销销售服务曾是物流企业和中间商必做的事情,消费者成了市场的主体,物流企业的“上帝”,提供产品的同时要配合良好的服务成为了理所当然的事情。
服务成为了各物流企业竞争的重要手段,甚至发展到超值服务,即超出产品、服务本身的价值和超出顾客的期望值,在诚心、耐心的基础上,与用户建立起密切的关系。
市场营销“新”观念从4P’s的提出到现在,营销新理念层出不穷。
伴随着全球一体化进程,李维特提出“全球营销”的思想,强调产品与手段的一致性,认为过于强调各国市场的适应性会导致规模经济的损失。
在这里,地域文化的差异性,从而对产品的影响被忽视。
舒尔兹提出了“整合营销”的概念,包括营销战略与活动的整合,信息与服务的整合,传播渠道的整合,产品与服务的整合。
整合营销的中心思想是,通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销高潮。
整合营销思想,是欧美20世纪90年代以消费者为导向的营销思想在传播宣传领域的具体体现,被认为是对传统营销的一次革命。
杰克逊则强调关系营销的重要性,它有别于传统的交易营销,为客户增加经济的、社会的、技术支持等附加值,更好地把握了营销概念的精神,强调了营销的人文特性。
关系营销的本质特征是信息沟通的双向性,战略过程的协同性,营销活动的互利性和信息反馈的及时性。
关系营销把一切内部和外部利益相关者纳入研究范围,用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。
在此理论指导下,企业的营销策略可分解为:顾客关系营销策略;供销商关系营销策略;竞争者关系营销策略;员工关系营销策略;影响者关系营销策略。
其中员工关系营销是关系营销的基础,顾客关系营销是关系营销的核心和归宿。
随着可持续发展思想成为企业的经营理念,越来越多的企业开始以环境保护作为价值观,以消费者的绿色消费为中心和出发点,进行产品的开发、试制、采购、生产、运销、服务等,绿色营销的理念深入人心。
绿色营销的兴起源于消费者对环境的关心,消费者主义运动的一个核心就是对企业提出环保的要求。
它要求企业在获取自身利益的同时必须考虑环境的代价,不能以环境的损失来达到企业赢利的目的。
绿色营销属于社会营销的范畴,要求企业将注意力从单纯追求利润,转为在营销中要注重地球生态环境的保护,促进经济与生态的协调发展,为实现企业自身利益、消费者和社会利益及生态环境利益的统一而对其产品、定价、分削和促销的策划与实施。
经济管理97树立现代市场营销观念,提升市场竞争优势李盼盼 大同煤矿集团机电装备制造有限公司摘要:现代社会中,市场营销观念已逐渐转变为“需求什么,生产什么”的观念。
该观念以消费者为中心,并以提高销售数量、拓宽销售渠道为目的,从而实现对企业市场竞争能力的提高。
故本文就针对现代新型市场营销观念进行阐述,通过对各类营销观念的细致介绍,探讨了营销观念在企业发展、运行、经营中所起到的积极作用,以期为相关企业提供参考。
关键词:市场营销观念;提升;市场竞争优势中图分类号:F270 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2019)033-0097-01营销观念通常是一个企业开展营销活动的基础,故随着营销活动的重要性日渐提高,现阶段各企业也需树立起科学的市场营销观念,从而保障企业的稳定运行,并在此基础上通过新型营销观念的建立,有效提升市场竞争优势。
而现代市场营销观念的主要思想通常是以保障企业、社会的长远利益为基础,通过满足消费者的需求,以此实现企业的营销战略。
由于现代营销观念是以发现和满足人类需求为出发点,企业通过一系列创造性的经营活动,既满足人类生理和心理的需要,又实现了具体人的社会价值,所以,现代营销观念是以人文化操作。
一、需求创造型营销观念需求创造型营销观念是现代市场营销中的核心观念。
该营销观念表示,消费者的产品需求不具备固定性与限制性,而是可以经由企业的科学营销来创造或是扩大消费者的产品需求。
在应用需求创造型营销观念时,就需要相关企业先明确产品需求的可创造性,然后再去探索对产品需求的创造方式。
在明确产品需求的可创造性时,企业应认知到群众需求的诸多特性。
通常情况下群众需求会随着经济发展而变化,如随着物质需求的满足而逐渐转向对精神需求的追求,这便是需求的发展性。
而只有先满足了物质需求,群众才会追求相关的精神需求,这也即是需求的层次性。
而不同消费者间的差异性,就决定了群众对产品的需求将始终存在多样性。
然即便产品需求存在多样性,但由于传统营销中,很多企业往往会存在思维固化、构思僵化等情况,这就导致相关企业往往难以发现产品需求,进而错失发展机遇。
市场营销观念的演变和发展新趋势一、传统市场营销观念的演变19世纪晚期的产业革命,标志着现代意义的市场营销观念的开始。
其产生和形成是一个认识过程,也是一个发展过程。
从历史上看,它表现为四种基本类型。
1.生产观念。
盛行于19世纪末20世纪初。
该观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品,企业应当组织和利用所有资源,集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本。
显然,生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想,其典型表现就是“我们生产什么,就卖什么”。
以生产观念指导营销活动的企业,称为生产导向企业。
20世纪初,美国福特汽车公司制造的汽车供不应求,亨利·福特曾傲慢地宣称“:不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的。
”福特公司1914年开始生产的T型车,就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。
使T型车生产效率趋与完善,降低成本,使更多人买得起。
到1921年,福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。
2.产品观念。
是与生产观念并存的一种市场营销观念,都是重生产轻营销。
产品观念认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
因此,企业管理的中心是致力与生产优质产品,并不断精益求精,日趋完善。
在这种观念的指导下,公司经理人常常迷恋自己的产品,以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚,甚至市场正朝着不同的方向发展。
他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。
杜邦公司在1972年发明了一种具有钢的硬度,而重量只是钢的1/5的新型纤维。
杜邦公司的经理们设想了大量的用途和一个10亿美元的大市场。
然而这一刻的到来比杜邦公司所预料的要长的多。
因此,只致力于大量生产或精工制造而忽视市场需求的最终结果是其产品被市场冷落,使经营者陷入困境。
3.推销观念。
产生于资本主义经济由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段,盛行于20世纪30~40年代。
推销观念认为,消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会自觉地购买大量本企业的产品,因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销,以诱导消费者购买产品。
《市场营销基础》课程教案
企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。
根据自身的资源技术情况、管理水平竞争状况,选择有明显特征的消费群体。
(二)顾客需要(中心)五种类型
二、表明的需要:顾客需要一辆不贵的汽车
三、真正的需要:顾客需要的汽车是是运营成本
低,而不是首次购买的售价低。
四、未表明的需要:顾客期望从销售商处得到的
好处和服务。
五、令人愉悦的需要:如顾客在购买汽车时,意
外的得到了美国的交通地图册。
六、秘密的需要:顾客想要找到一个价值导向的
理解顾客心思的朋友。
(三)整合营销(手段)
是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。
有2层含义:各种营销职能-推销人员、广告、产品管理,营销调研等必须从顾客观点出发进行彼此协调。
另一方面营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。
需要外部营销与内部营销相结合
(四)双赢的盈利模式(目的)
是指营销活动必须是一种顾客和营销企业双赢的营销结局。
推销观念与营销观念的区别
推销观念是“以产定销”,注重卖方需要,以卖方需要为出发点,如何把产品变成现金;营销观念是“以需定产”,注重买方需要,如何通过产品以及与创制、传送产品和最终消费产品有关的所有事情,满足顾客的需要。
二、顾客满意营销观念
顾客满意是指顾客通过一个产品的可感知的效果(或结果)与他们的期望值相比较后所形成的感觉状态。
顾客满意的理论基础——“让客价值”理论。
顾客总价值-顾客总成本=顾客让渡价值(让客价值)。
举例说明践行现代市场营销观念的具体做法现代市场营销观念强调以消费者为中心,注重市场信息的收集、分析以及全面了解客户需求,以提供更满足消费者需求的产品和服务,从而实现企业的长期发展。
下面将从四个方面举例说明企业如何践行现代市场营销观念。
一、定位市场定位市场是现代市场营销观念的核心内容之一,企业需要确定自己产品或服务的目标客户群,以及满足他们需求的唯一卖点(USP)。
定位市场过程中,消费者研究是必不可少的一步。
举例来说,阿迪达斯公司在市场定位方面比较成功。
阿迪达斯拥有多个品牌,每一个品牌都有着自己的目标人群和市场定位。
例如,旗下品牌Reebok主要针对健身和跑步爱好者,作为专业的运动品牌,在产品研发、市场宣传和销售渠道方面都做得非常细致。
另外,阿迪达斯也积极使用社交媒体进行定向营销,将产品与营销目标高度匹配,让不同的消费者得到不同的产品和营销服务。
二、创新营销手段市场变化快速,营销手段也需要与时俱进。
创新是现代市场营销观念中重要的一环,通过运用新的技术和思维方式来实现竞争优势。
例如:1、使用社交媒体进行定向广告。
通过使用Facebook、Twitter和Instagram等社交媒体渠道,可以根据特定的受众人群展示广告,这比传统的广告方式更有效和精准。
2、利用营销自动化软件。
营销自动化软件可以用来跟踪潜在客户,执行电子邮件营销计划,更好地了解潜在客户的行为和急需,从而提高营销效果。
3、使用数据驱动的营销。
通过充分了解客户的消费行为,构建客户数据集合,使用数据分析技术进行挖掘,发现新的销售机会和痛点,从而更精细地制定营销策略。
三、大力投入品牌建设品牌建设是现代市场营销观念中必不可少的一项工作。
企业需要建立起在消费者心中良好的品牌形象,让消费者更容易信任和接受企业的产品和服务。
品牌营销需要长期投资和持续运营,而不是只局限于某一个时间段或单一的市场营销策略。
以苹果公司为例,苹果凭借优秀的产品设计和创新的营销策略建立了高度认可的品牌。
5名人名言间,在年度内按月按季预缴,年终汇算清缴,这也会使税收收入进度出现波动。
有的税种实行年末一次征收,年度中间不实行预缴,税收收入也体现在年度终了,使12月份的进度变快。
第六,税收征管影响税收收入进度。
在年度的税收征管中,一般表现为年初松,年中为实现“时间过半,任务过半”较紧,年中过后较松,到年末时为完成全年税收任务较紧。
税收征管中的这种松紧状况,影响着税收收入进度。
三、税收收入进度周期性波动的政策取向税收收入进度周期性波动是客观规律。
税收收入进度不能一直快,也不能一直慢,它是波浪式运动的。
我们对这种波浪式运动的规律,只能采取两种办法,一是利用、二是改造。
所谓利用就是顺应波动,做好税收的征、解、提、退工作,按照工商税收的奋斗目标,保证增幅,完成进度。
所谓改造就是制定可行的反周期波动的税收政策,进行计划考核,加快进度。
(一)山西省税收收入进度周期性波动的规律。
从月周期波动看,各月波动的高涨期在三月份、六月份、九月份和十二月份。
低速期在一、二月份,四、五月份,七、八月份,十、十一月份。
从季波动周期看,各季波动的高涨期在每季度的最后一个月,低速期在每季的前两个月。
从半年周期波动看,半年波动的高涨期在下半年,低速期在上半年。
必须根据这个规律制定我们的政策取向。
(二)山西省反税收收入进度周期波动的政策取向,在税收收入进度周期波动的高涨期,取完成超前进度的政策取向。
税收应紧扣奋斗目标,瞄准任务计划,强化工作重点.一抓各项收入中工商税收的重点.二抓工商税收中超亿元的税种重点.三抓经济类型重点.首先是国有经济,它所提供的收入占64.36%;其次是集体经济,它所提供的收入占23.18%。
四抓行业重点。
山西省来自工业环节的税收比商业环节的要多。
在个工业行业中应重点抓住煤炭、钢铁、化工、有色金属这些行业的税收。
五抓城市重点。
在山西省税收收入中,应重点抓住太原、大同、阳泉等大中城市的工商税收。
六抓欠税中的死欠户,税务部门批准的缓缴户和企业的结算欠税户。
现代市场营销观念与传统观念的区别
什么是市场营销观念
市场营销观念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想,也就是企业的经营哲学。
它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。
市场营销观念是一种“以消费者需求为中心,以市场为出发点”的经营指导思想。
营销观念认为,实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望,并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
市场营销观念的特点
①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求
③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
现代市场营销观念与传统观念的区别
1、生产观念、产品观念、推销观念一般称之为旧观念,是以企业为中心、以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念;
2、市场营销观念与社会营销观念称之为新观念,分别称为以消费者为中心的顾客导向观念和以社会长远利益为中心的社会导向观念。
李维特曾以推销观念与市场营销观念为代表,比较了新旧观念的差别
推销观念:采用的是由内向外的顺序。
它从工厂出发,以公司现存产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润。
市场营销观念:采用的是从外向内的顺序。
它从明确的市场出发,以顾客需要为中心,协调所有影响顾客的活动,并通过创造性的顾客满足来获取利润。
市场营销十大新理念知识营销,网络营销,绿色营销,个性化营销,创新营销,整合营销,消费联盟,连锁经营渠道,大市场营销,综合市场营销沟通知识营销知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。
随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
比尔·盖茨的“先教电脑,再卖电脑”的做法是典型的知识营销。
他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。
再比如,上海交大昂立公司开展的“送你一把金钥匙”科普活动,通过在社区举办科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,举办科普知识竞赛等,提高了市民的科学健康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短短的10年间,从零发展到如今近百亿元,创造了广阔的市场。
网络营销就是利用网络进行营销活动。
当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。
商户在电脑网络上开设自己的主页,在主页上开设“虚拟商店”,陈列其商品,顾客通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。
同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中,这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产,这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平,另一方面又可以降低企业产品生产的“互动成本”。
比如通用汽车公司别克汽车制造厂,让客户自己设计所喜欢的车型,并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。