销售逼定技巧
- 格式:ppt
- 大小:3.93 MB
- 文档页数:59
史上最全的销售逼定技巧1、最缺的不是客户,而是转化客户。
2、每个售楼部客户五花八门,但是成交理由只有一个!如果有N种,业绩一定还可以提升,因为销售在睡觉!看过之后每个营销人肯定有深刻感触。
我们一直强调产品创新、户型、物业、工程,但是种种原因交到营销人手里从来没有完美的,这个时候究竟什么最重要?要我说,置业顾问最重要!我有一个朋友,是做IT产品的,在她所处的环境里,99%都赚不到钱,但是我这个朋友却能每年到手200万左右,她曾经跟我说,关于产品、业务她一定不是最好的,能做到这样完全是她对客户的了解、观察。
市场不好的情况下,不夸张的说她一个人几乎养活了一个公司。
所以说当不了总统当销售这句话一点也不夸张。
地产也是一样啊,去年市场萧条,一个在4线小城市的盘开盘1.2亿,其中一个销售一个人卖了一个亿!置业顾问几乎是营销中的最后一道防线,最后一根救命稻草,今天就尽全力整理最全的销售逼定技巧!第一类客户:数次到访,但始终观望难度系数:★★★★★核心战术:大施苦肉计主要目的:缩短阵线,尽快逼定多次到访同一项目,此类客户对项目已产生归属感,但行事小心谨慎,逼定阵线不能过长,否则客户很容易放弃。
技巧一:告知今天最后一天有打折政策,逼客户做决策。
技巧二:如果客户迟迟不做决策,可让经理为客户算房价总额,假意想让客户知道,今天下单,能省下一笔“不小的钱”。
技巧三:不要太积极逼定,其他销售员不时走进正在接待客户的销售员,“某某号房源已经付款,别给客户推荐了”技巧四:将客户集中在入门视线之内,显得人多集中。
没有接待客户的销售顾问,可配合不停在周围走动,或打手机显得非常忙碌。
技巧五:经理与置业顾问配合,发现销售员不知优惠政策过期,严肃问责。
客户往往产生同情甚至有的会不开心觉得不合算,销售员再努力争取得到“额外优惠”。
第二类客户:犹豫不定携家人或重要朋友二次来访难度系数:★★★★☆核心技巧:转移疑虑主要目的:制造冲动,消灭客户挑的毛病技巧一:当客户提出一个异议,不要直接反对,适当先认同,在转入阐述项目优势。
售楼员的20个逼定方法:在带客销售过程中,很多是带着意过来的客,在富有经验的业务员咄咄逼人的巧妙销售战术下,可快速使成交.常见如下逼定成交的方法。
【富兰克林成交法】适用善于思考的人;如在遇到问题举棋不定的客人时,业务员可拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素'全都列出来,分析得失.除了客人觉得该楼盘略远一点外,其余的都是顶级社区所具有的,逼问客人还在犹豫什么。
【非此即彼成交法】非常常用的方法。
“不是A,就是B”.给客户选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。
可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。
【人质策略成交法】如我们的车出了点小毛病(空调声音不对劲),当我们送到车场时,车场老板说会说“看看吧,可能是小毛病"。
第二天,我们去车场时,老板大声说:“X先生,你看你的车”。
我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。
最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。
无奈,我认了。
因此在销售中,尽量说服客户交一点诚意金,先交500元也行.这样,客户反悔的机会就小了许多.【单刀直入法】当与客户僵持在“佣金”不能达成一致时,你可对他说“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折,咱们就交个朋友吧”。
这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。
【决不退让一寸成交法】房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”;当客户上来就要求砍几万时,要在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。
否则让价太顺当,客户反而觉得有水分,反倒不易成功。
【家庭策略成交法】一大家人来买房时最难对付。
这是业务员没有用心.一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子"就是最有发言权的人。
售楼逼定技巧7篇一、折扣逼定法折扣逼定法是利用现场优惠措施,通过进一步提高产品性价比,促使客户更加笃定自己马上下定是对的,并付诸行动。
杀伤力:★★★★适用人群:折扣逼定法适用于普遍客户的消费心理,物廉价美是所有消费者的希望。
使用方法:摸准客户只要进一步的鼓励,比如在价格上给予一定的让步,就可以马上下定时,给予客户优惠。
有必要让客户知道是通过艰难争取,才得到此折扣。
并坚定此优惠的时效性。
使用禁忌:轻易让步,让客户认为价格仍有余地。
实操案例:客户信息:许先生、许太太,50岁左右,商人,纯投资型客户目标房号:52#111逼定过程:中午13:15许先生和许太太夫妻一同来售楼处看房,小王接待。
了解到两位已是第二次上门了,小王判断他们的购房诚意度高,心想一定要好好把握住这次机会。
小王很专业的对整个项目进行介绍,并分析了未来的良好趋势、增值空间等。
在介绍过程中许先生一直把本项目与附近的楼盘进行对比,也特别强调了价格方面,最后说出了自己购房的用途主要是投资。
小王抓住了客户的心理需求,明白了客户是想要二房的,而且性价比要求较高的、较有投资价值的房产。
小王很仔细的帮两位算了一套(52#111)比较适合的房号,并将首期款及按揭款告诉了他们。
这时许先生一直说:“太贵了,按揭利息太高了,不划算,要是能再优惠一点就可以考虑了。
”小王马上说到:“那您可以选择一次性付款啊!”坐在一旁的许太太终于问到:“那一次性付款能打折吗?”小王说到一次性付款或按揭相对于开发商来说性质都是一样的,并没有区别,并且您选到的是性价比很高的房,总价是最低的,将来升徝空间很大的,您已经来了两次了,现在的价格已经比上次有所上涨了,不定就太可惜了,过段时间就更高了。
许先生和许太太互相看了一眼,保持沉默,过了30秒钟小王主动提出要带他们再到小区看看。
他们俩均表示不需要了,要是能帮忙拿到折扣的话就基本上能定了。
这时小王表示现在已经接近尾盘了,马上三期就要推出了,他试着跟公司申请一下,但是不能保证一定可以。