三十六计与商务谈判

三十六计与商务谈判摘要：国际商务谈判是对外经贸活动中普遍存在的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构间经济利益冲突的必要手段。

商务谈判的成功可以带来较高的经济效益,而谈判成功的关键在于谈判策略的制定。

本文着重对中国古代军事谋略著作《三十六计》中的"借刀杀人"、"以逸待劳""欲擒故纵"等十二计进行重点分析,提出了新的国际商务谈判技巧,为未来的国际商务谈判策略提供了新思路。

关键词：商务谈判谈判策略；三十六计；策略古代军事谋略著作《三十六计》指出：打仗，不能强攻硬取，应讲究谋略，才能大获全胜。

谈判亦如此。

商务谈判策略是对谈判人员在采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段极其反向与组合运用的总称。

策略组合与应用的好坏直接关系到谈判的顺利进行和是否能达到预期的效果。

所以，谈判就是一次智力的较量，是一场谈判双方关于策略的较量。

因此，分析正确的策略，掌握策略的精华，运用自如是保证谈判成功的重要砝码。

古代军事谋略著作的最佳典范《三十六计》最能体现谈判的谋略性，也更能体现谈判的惊险与勾心斗角。

本文将针对《三十六计》中的六计进行主要分析与探讨。

一．“借刀杀人”，巧开发《三十六计》第三计“借刀杀人”曰：“敌已明，友未定，引友杀敌，不自出力，以损推演。

”在国际谈判中，很多时候不只是谈判内容和谈判中涉及的利益不只是涉及到谈判双方，更多的时候还牵扯到相关产业的国家与企业。

因此，要善于利用第三方为自己服务，利用第三方的权利与义务，对对方施加压力，由此使对方不得不向我方让步。

例如，中巴铁矿石谈判中，巴西淡水河谷就是利用对全球范围内的提价，从而追使中国接受19%的提价。

二．“以逸待劳”，攻心为上《三十六计》第四计“以逸待劳”曰：“困敌之势，不以战；损刚益柔。

”谈判是一件十分消耗脑力和体力的活动，有可能一个招标到晚上12点，所以谈判前一天注意休息好，养精蓄锐，好与院长打持久战和消耗战的准备。

谈判中的瞒天过海策略商务谈判的理论研究起源于西方国家，西方国家的市场经济较为成熟，并形成了一整套市场经济运作体系，而商务谈判是更好的达成交易，促使市场经济的繁荣与发展。

作者研究商务谈判以来，发现商务谈判中策略技巧与中国的兵法计谋有异曲同工之妙，所用到的策略技巧都可以在兵法三十六计中找到对应的计谋，无论是言语，还是内容，可谓一一对应。

作者发表的很多篇商务谈判文章，也是使用了兵法三十六计的计策名字。

本篇文章就瞒天过海的商务谈判策略进行论述。

瞒天过海是三十六计胜战计第一计，处于绝对优势地位之计谋，君御臣、大国御小国之术也。

瞒天过海是利用人们观察上的错觉，以假象示人而将真相隐藏起来的做法。

当防御得自以为“天衣无缝”时，就容易麻痹大意；平时以为习以为常的事情，常常失去警戒。

有句话说的好：最危险的地方，也是最安全的地方；最安全的地方，也是最危险的地方。

“瞒天过海”的谋略与“欺上瞒下”、“掩耳盗铃”或者诸如夜中行窃、拖人衣裘、僻处谋命之类等截然不同。

虽然这两种谋略在某种程度上都含有欺骗性在内，但其动机、性质、目的是不相同的，自是不可以混为一谈。

这一计的兵法运用，常常是着眼于人们在观察处理世事中，由于对某些事情的习见不疑而自觉不自觉地产生了疏漏和松懈，故能乘虚而示假隐真，掩盖某种行动，把握时机，出奇制胜。

在商务谈判中，以下情况可以使用瞒天过海的策略。

1、以貌取人，以车取人，以排场取人，以出手取人；2、自以为了解行情，自以为经验丰富，自以为稳操胜券，自以为顺风顺水，结果在“阴沟里面翻船”；3、在对方让步超过预期时，在自己得到的超过预期时。

下面就瞒天过海的商务谈判策略举例进行说明。

第一个案例：山口三太郎的故事久永君是一家经营煤炭企业的老板，年纪轻轻就经营一家大型煤炭公司，少年得志、气宇不凡。

说起来，还多亏父亲老友藤泽先生慷慨解囊和全力相助。

受人滴水之恩，当以涌泉相报，久永君对此厚意，刻骨铭心，念念不忘，并随时准备报答。

运用三十六计突破谈判僵局探讨在谈判中,大部分谈判会出现僵局,如何打破僵局成为恒久的话题,透过实例,试用三十六计来打破僵局。

标签：谈判僵局;三十六计1 问题的提出在商务谈判中,特别是触及到最根本的利益时,谈判双方往往由于某种原因而相持不下,陷入谈判僵局。

为了最后的合作,必须对僵局进行妥善处理,不然对双方都造成损失。

2 打破僵局2.1 案情简介重庆市A公司从事某添加剂业务,在2008年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时,决定以低价从国外大量购进该产品。

A公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比确定英国B公司为谈判对象。

我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行了沟通,将我方的基本情况和所需产品信息传递给了对方,也进一步获取了对方的信息。

在谈判过程中,双方首先出现的政治是谈判地点的确定。

B公司要求我方派人赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。

在金融危机使得全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使B公司主动到中国来谈判。

双方初次面谈富有成效,确定了进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其他方面也达成了一致。

但是接下来的价格谈判出现了僵局,挑战来自多方面。

首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额达,交货分批进行,合同履行时间长达两年。

其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动于走势,汇率波动的影响等问题。

双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。

经过反复面谈,最终以一个折中但是对我方更加优惠的价格达成协议。

2.2 案例分析价格是国际商务谈判中最敏感、最容易导致僵局的因素,因为价格涉及到买卖双方最切身的利益。

我方能突破价格僵局主要是由于策略和方法运用恰当。

现代谈判理论发展迅速,出现了BATNA策略,“白箱网络”理论架构等理论,但是仔细研究其策略的原理,与古人早有的“三十六计”有异曲同工之妙。

欲擒故纵计在商务谈判中的应用学号姓名所在单位：***大学**学院****班摘要:随着我国改革开放以来,市场经济发展日趋繁荣。

商务谈判成为了经济活动重要的一环,它的成功与否直接关系着市场经济活动是否顺利进行。

而在商务谈判中,谈判双方都在运用着不同的计谋尽量使得己方利益最大化。

可以这么说,商务谈判也是谈判双方谋略的较量。

而古代“三十六计”中的欲擒故纵计在现代商务谈判中尤为多见。

正确使用此计,使得谈判趋势顺着自己预计的方向发展,圆满完成谈判任务,使得双方共赢,就显得尤为重要了。

关键词:欲擒故纵商务谈判应对策略1 引言“逼则反兵；走则减势。

紧随勿迫，累其气力，消其斗志，散而后擒，兵不血刃。

需，有孚，光[1]”出自于三十六计中第十六计——欲擒故纵计。

句意为：击敌人过于猛烈，就会遭到反扑，让敌人逃跑，反而会削弱敌人的气势。

紧紧地追踪他，消耗他的体力，消磨他的斗志，等敌人兵力分散时再去擒拿他们，这样不经过血战就可以取得胜利，按需要卦的演推方式等待，让敌人相信还有一线光明。

诸葛亮七擒孟获，就是军事史上一个“欲擒故纵”的绝妙战例。

蜀汉建立之后，定下北伐大计。

当时西南夷酋长孟获率十万大军侵犯蜀国。

诸葛亮为了解决北伐的后顾之忧，决定亲自率兵先平孟获。

蜀军主力到达泸水（今金沙江）附近，诱敌出战，事先在山谷中埋下伏兵，孟获被诱入伏击圈内，兵败被擒。

按说，擒拿敌军主帅的目的已经达到，敌军一时也不会有很强战斗力了，乘胜追击，自可大破敌军。

但是诸葛亮考虑到孟获在西南夷中威望很高，影响很大，如果让他心悦诚服，主动请降，就能使南方真正稳定。

不然的话，南方夷各个部落仍不会停止侵扰，后方难以安定。

诸葛亮决定对孟获采取“攻心”战，断然释放孟获。

孟获表示下次定能击败你，诸葛亮笑而不答。

孟获回营，拖走所有船只，据守泸水南岸，阻止蜀军渡河。

诸葛亮乘敌不备，从敌人不设防的下流偷渡过河，并袭击了孟获的粮仓。

孟获暴怒，要严惩将士，激起将士的反抗，于是相约投降，趁孟获不备，将孟获绑赴蜀营。

谈判采购中的“三十六计”三十六计，是我国古代人民根据战争规律总结的兵书战策，在行军打仗过程中产生了重要影响，对战争的获胜起到了关键作用。

物资谈判采购中，买卖双方就产品的使用要求等方面达成一致后，最后决定的就是产品的价格。

如果在价格谈判过程中巧妙地使用一些计谋策略，将会收到意想不到的效果。

树上开花——我方优势是对方考虑的因素谈判中，如果对方并不清楚我方情况，我方可采取迷惑对方的方式，从而收到很好的效果。

对方通常考虑与我方的长期合作，我方可利用这一优势要求对方降价。

在某次采购测温仪器的时候，对方首次与我方打交道，对我方的情况并不熟悉。

我方提出目前只是试用阶段，待产品完全满足我方使用要求后，可进行大批量订货。

我方要求对方在原有报价基础上再次降低到大客户供应价格，对方出于发展大客户的想法，欣然同意我方的要求。

欲擒故纵——以事实道理让对方信服谈判桌上，有理、有利、有节的谈判，既能让对方信服，还能使我方掌握降低价格的主动权。

某工程施工装备谈判采购中，由于我方要求提高设备的使用性能，需要增加一些部件，对方认为我方不懂技术，漫天要价。

我方人员根据市场行情测算出增加的部件价格达不到对方所报价格，通过测算结果来证明对方虚报。

最后，对方不得不信服了我方的观点，最终把价格降到合理的范围。

浑水摸鱼——利用我方优势达到采购目的人都有同情心，即使是以利润最大化为目的的供货商也不例外，合理地利用这一点也可以帮助我们完成采购任务。

在某项目空压机谈判采购中，由于我方用户前期市场调研不充分，上报的计划资金无法完成此次采购任务，为了不使计划作废，而向我方寻求帮助。

我方将此情况和厂商进行了沟通，希望在长期合作的基础上能够降到我方要求的价格。

对方虽然也很为难，但考虑到长期合作和长远发展，表示即使不要利润也要保质保量完成供货任务，并且把价格降到我方要求的价格，使我方顺利的完成了采购任务。

以逸待劳——拖延时间给对方造成心理压力谈判采购中，如果我方准备工作较充分，可以采用以逸待劳的策略给对方造成心理压力，令对方接受我方提出的要求。

商务谈判策略之三十六计从商务谈判来讲，商务谈判策略是指谈判者在谈判的过程中，为了达到己方的某种预期目标所采取的行动方案和对策。

那么，在现实谈判中所使用的策略往往需要根据所处的不同环境而改变。

孙子兵法根据我国古代卓越的军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书，所谓谈判也可以说是商场上无声的战争，其目的都是为了给自己带来利益。

鉴于两者皆具有一些共性，因此，我将谈判策略以三十六计的形式表达出来。

在三十六计中，每六计成为一套，第一套为胜战计；第二套为敌战计；第三套为攻战计；第四套为混战计；第五套为并战计；第六套为败战计。

第一套，胜战计，处于绝对优势地位之计谋。

君御臣、大国御小国之计也。

第一计，“瞒天过海’。

所谓瞒天过海，就是故意一而再、再而三地用伪装的手段迷惑、欺骗对方，使对方放松戒备，然后突然行动，从而达到取胜的目的。

在谈判中，其运用的形式即将真实的意图隐瞒在一些明显的表现中，利用对方根据习惯而做出的评定的错误理解，出其不意，而达到己方的目的。

第二计，”围魏救赵”,所谓围魏救赵，是指当敌人实力强大时，要避免和强敌正面决战，应该采取迂回战术，迫使敌人分散兵力，然后抓住敌人的薄弱环节发动攻击，致敌于死地。

在谈判中，针对对方的谈判人员，可以将其团队分解成若干部分，将整体的力量分解，首先找出最弱的那部分，逐一攻克，顺藤摸瓜，以至取得最后的胜利。

第三计，“借刀杀人”。

指借助第三方的手来打击敌人，而不是自己主动出击。

在谈判中，利用除己方与对方的第三方，用其成功而有利于己方的例子来向对手进行出击，这样我们可以暂避锋芒而又不失大体，坐等渔翁之利。

第四计，“以逸待劳”以逸待劳，就是在敌人气势正盛之际，采取不直接进攻的战略，而是坚守住自己的阵地，消磨敌人士气，使敌人疲于奔命。

同时审时度势，寻找最有利的战机，从而后发制人、一举破敌。

在实际谈判中，我们可以在对方锋芒毕露的时候，己方表现出略微无味，消磨其自信及气场，然后趁其不备攻其不意，一举拿下对手。

论三十六计在商战中的应用一，偷梁换柱以取得谈判成功·在实际经商活动中，偷梁换柱之策，往往表现在两方面：一方面就是盗用名牌商标，以欺骗手段，生产制造假冒伪劣商品，以获取暴利。

这种事例在目前我国的商品经营活动中还是经常发生的，如前一段市场上曾出现的假茅台酒、郎酒、汾酒；假云烟、红塔山烟以及晋江假药等等。

当然这种投机经营，只能得势于一时一事，不可能也绝不会长久的。

它无论是对生产者还是经营者都是不可取的。

另一方面，则是反其意而用之，以变更自己的形象，在激烈的市场竞争中取胜。

企业在生产初期，产品处于试制试销阶段，因而需要经常变更形象，待产品成熟定型后，再出现在消费者面前。

变更的形式有：一是变更企业名称。

当企业在消费者心目中信誉不佳时，往往采取改换企业名称策略，以重新树立新的企业形象；二是改变产品商标。

即在产品初创，不知市场反馈如何时，采取不注册商标策略，以便在以后产品竞争力不强时，及时更新商标，等产品质量逐渐提高后，再注册商标。

三是模仿名牌商标。

如目前市场出现的从酒瓶包装式样到商标图案都与贵州茅台酒或四川郎酒相似的白酒等等，即是利用名牌商标推销自身产品的实例。

但这种模仿应该是质量过硬、价格低廉，否则消费者就不会买第二次。

偷梁换柱之策，在商务谈判中，还有其特殊作用。

即根据谈判双方都急于了解对方底细的心理，使对手上当。

如故意造成疏忽的假象，让对方得知自己的底细，或将假情况遗弃在对方容易发现的地方等等，给对手以假象，耗费其精力，以取得谈判的胜利。

二，“上兵伐谋”与企业经营机制的选择为了获取企业的最高效益，推进企业向前发展，企业应当与供应商、用户和竞争对手建立和谐的战略伙伴关系。

在市场竞争中，各企业之间，应当寻求和睦相处的可能性，并将各自的优势联合起来，努力开拓与扩大市场空间，并分享其利益。

根据企业之间建立合作战略伙伴关系的新的思维方式，在目前强手如林的国际市场竞争中，将是从内部管理到市场营销的高水平、高技术、系列化、集团化的超级竞争。

招商谈判三十六计详解招商谈判技巧系列八：八大战术拿下潜在加盟商我们招商谈判一般是四个阶段，是一个接触—描绘---排雷---到最后的收单的过程，然而这个流程中每个阶段的沟通和谈判的目标是不一样的，我们分别根据他们的特征和心态采用不同的商场战术，以下是招商36计之八大金刚：（一）接触阶段接触阶段我们需要的量化结果是准确做好的投资设计和做好项目的铺垫介绍。

也就是说我们需要了解对方的基本情况（资金、兴趣、对项目的意向程度等），也需要在这个阶段做好项目介绍的铺垫和承上启下的描述和转折。

声东击西【战术解析】声东击西在招商谈判中用的很多，当你要了解信息的时候，不能直接去问讯，就会采取这样的战术。

【案例介绍】：招商经理：连锁店的经营管理很重要，虽然我们不要求有行业背景，但是要有基本经营和管理能力，所以一般我们会对投资商以前经营项目和管理背景做基本了解，你能给我介绍一下您以前做过什么样的生意或者从事什么样的职位和管理工作？【案例分析】：这个地方虽然是表面上考察投资商的背景，但是更多的是为了全面了解对方的来头、资金、投资背景、投资规模、兴趣爱好等，因为通过这个方式，投资商一般都会尽可能说出自己的优势，虽然会有基本吹嘘的部分，但是一般来说是上限了，招商人员就会减少“看低人，得罪人，跑贵人”的情况。

抛砖引玉【战术解析】抛砖引玉在招商中主要是完成铺垫的工作，因为在调动投资商的需求，激起投资商兴趣，我们需要大量介绍这个市场好，项目竞争力强，公司支持如何到位等信息，但是这样的信息不能过于直接描述，不然就有“王婆卖瓜，自卖自夸”之嫌，而且也让投资商降低信任度甚至反感。

抛砖引玉战术的使用就是间接的介绍相关的内容或者介绍部分内容，让投资商自己通过介绍，自己去做分析，并得出我们想要的结果，达到我们阐述的目的。

【案例介绍】：背景：一个快餐加盟项目招商经理：经济危机这次弄的人心惶惶的，弄的很多投资商也不知道投资什么，唉，前几天餐饮协会的分析，09年有一部分800-1000平方的中等偏上的餐厅会有危机。

商战必备三十六计目录第一部分：胜战计 (3)第一计：隐忍低调，暗中崛起 (3)第二计：由小及大，逐步吞噬 (3)第三计：善用资源，共创双赢 (3)第四计：洞察规律，运用自如 (3)第五计：敌手困顿，乘势夺利 (4)第六计：避其锋芒，分化击败 (4)第二部分：敌战计 (4)第七计：制造虚假表象，诱敌深入 (4)第八计：隐秘行动，乘机突袭 (4)第九计：坐山观虎斗，伺机而动 (4)第十计：深藏不露，新品研发 (5)第十一计：舍局部，取全局 (5)第十二计：见微知著，捕捉商机 (5)第三部分：攻战计 (5)第十三计：明察秋毫，洞悉全局 (5)第十四计：独具匠心，化敌为友 (5)第十五计：声东击西，避风蓄势 (6)第十六计：循序渐进，宽严相济 (6)第十七计：投石问路，诱导对手 (6)第十八计：擒贼先擒王，挫其锋芒 (6)第四部分：混战计 (6)第十九计：釜底抽薪，内部分化 (6)第二十计：混水摸鱼，制定规则 (7)第二十一计：金蝉脱壳，善出奇兵 (7)第二十二计：关门捉贼，全面收购 (7)第二十三计：联盟合作，壮大自我 (7)第二十四计：火中取栗，不如雪中送炭 (7)第五部分：并战计 (7)第二十五计：瞒天过海，借机合作 (7)第二十六计：借刀杀人，警示弱者 (8)第二十七计：按兵不动，蓄势待发 (8)第二十八计：金蝉脱壳，釜底抽薪 (8)第二十九计：借尸还魂，借鸡生蛋 (8)第三十计：喧宾夺主，主导行业 (8)第六部分：败战计 (9)第三十一计：美人力挽狂澜，挫其斗志 (9)第三十二计：真假参半，虚实互见 (9)第三十三计：反间之计，化敌为友 (9)第三十四计：真诚服务，感动客户 (9)第三十五计：内部团结，外部分化 (9)第三十六计：以退为进，伺机而动 (10)商战必备三十六计第一部分：胜战计第一计：隐忍低调，暗中崛起自古以来，强者恒强，弱者则被淘汰。

在弱者蜕变之前，最好保持谦逊低调，专注于垂直细分领域，悄然积累财富。

三十六计在商战中的典型运用
在商战中，三十六计的典型运用包括但不限于以下几种：
1. 瞒天过海：这种策略是通过欺骗或误导对手，使其产生错误的判断，从而达到自己的目的。

例如，一家公司可能会隐瞒某些信息或发布夸大品质的广告，以吸引顾客购买其产品或服务。

但是，这种策略必须谨慎使用，因为如果被发现，它可能会对公司的声誉和信誉造成严重损害。

2. 围魏救赵：这个策略指的是攻击敌人的薄弱环节，以解救自己的困境。

在商业竞争中，这种策略可以用来针对竞争对手的弱点，从而减轻自己的压力。

例如，一家公司可以通过研究竞争对手的产品或服务，找出其弱点，然后针对这些弱点开发自己的产品或服务，以吸引更多的顾客。

但是，这种策略必须谨慎使用，因为如果攻击对手过猛，可能会引起对方的反击。

3. 趁火打劫：在敌方处于危机的时候，趁机对之使用武力而夺取胜利。

在商业经营中，这个策略也可以运用，比如在对手遇到困难或者危机时，利用他们的弱点进行打击，以此夺取市场或者资源。