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工程咨询服务流程?根据项目的性质，提供应聘请的专业顾问建议、各专业顾问的工作范围、界面及配合造价控制应注意的事项。
?编制各种设计方案的估算供业主选择方案参考。
?根据扩初设计编制概算以确定项目总建安造价。
?与业主、设计单位及其他顾问一起对设计进行优化，从而达到工程造价、技术、设计的三者统一。
在此基础上不断地调整概算，并最终确定概算。
?根据调整概算及建设进度，编制现金流量表（用款计划）。
?工程量清单编制?标底编制?投标报价分析?查看现场、了解施工进度及工地发生的重要事项，并按此提供进度或月度付款建议?审核履约保函、保险以确保符合合同的要求 ?分析工程变更、提供其是否构成工期延误及费用增减之意见，计算变更金额并报业主审核，并与施工单位达成一致意见 ?提供考虑中的设计变更预评估以供业主决策 ?在合同框架下审核、评估及洽谈施工单位之索赔 ?合同交底及参与工地例会，当场作合同的澄清?编制造价报告，内容包括每一份合同的概算价、合同价、至当月的变更汇总价、暂定款调整额、至当月累计已付款项等 ?协助业主建立一套与使用全过程造价控制咨询顾问相适应的工程咨询流程，如工程指令发放流程、招投标咨询流程、中期付款审核流程、现场签证咨询流程、设计变更咨询流程等?编制竣工决算书?提供工程缺陷的造价评估及扣款意见 ?发出最后的保修金付款建议?提供造价指标分析及造价控制效果分析报告等?协助业主选定设计单位?编制设计委托书?起草并审核设计合同?组织方案设计审查、上报并催办方案设计批复?协助业主组织项目初步设计审查?组织进行项目初步设计内部审查?代业主上报初步设计并催办其批复?协助业主办理施工图设计及消防、环保、劳动卫生审查手续?组织项目施工图设计内部审查?协助业主办理建委施工图设计文件审查手续并催办其批复?协助办理建设项目用地规划许可手续?协助办理建设项目规划许可手续?协助业主选择地质勘察单位?审核地质勘察合同?组织项目地质勘察工作并对勘察成果进行评审?协助业主办理报建手续?协助业主审核施工、材料及设备采购、安装等合同和有关协议 ?协助办理红线外临时供电、供水设施建设的手续?协助办理市政、电、气、消防、城管开工认证手续（施工签证） ?协助办理建设工程开工许可证?代业主审查开工条件和开工报告?协助业主组织施工单位完成现场清整工作?组织四方（业主、设计、施工、监理）的施工图设计交底和图纸会审?组织第一次工地会议?协调施工中监理、施工单位、建设主管部门以及市政、水、电配套部门关系?代表业主组织施工现场咨询工作?督促施工单位建立、健全施工咨询制度和质量保证体系，并监督其实施。
工程造价咨询项目服务方案及保障措施咨询公司等多个方面，因此需要建立起一个完善的沟通机制，确保信息的及时传递和处理，以保证工作进度的控制。
同时，公司将根据实际情况，制定详细的工作计划和时间表，并定期进行进度检查和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
2）进度控制的技术保障公司将采用先进的工具和技术手段，如BIM技术等，提高工作效率和精度，确保工作进度的控制。
同时，公司将加强对人员的培训和管理，提高员工的专业技能和素质，为工作进度的控制提供技术保障。
三、工程造价咨询项目管理1、工程造价咨询服务质量管理模式公司将建立起一套完善的工程造价咨询服务质量管理模式，包括项目质量计划、质量控制、质量评估和质量改进等环节，以确保工作质量的稳定和提高。
同时，公司将根据实际情况，不断完善和优化服务质量管理模式。
2、工程造价咨询项目部人员组织及分工与职责公司将根据工作需要，组建专业的项目部人员，明确各人员的分工和职责，确保工作的顺利进行。
同时，公司将加强对项目部人员的管理和培训，提高员工的工作能力和素质。
3、工程造价咨询服务内容公司将根据业主的需求，提供全面、准确、及时的工程造价咨询服务，包括预算编制、工程量清单编制、造价控制等多个方面。
同时，公司将根据实际情况，不断完善和优化服务内容，提高服务水平。
4、工程造价咨询服务工作流程公司将建立起一套完整的工程造价咨询服务工作流程，包括任务接收、资料收集、预算编制、工程量清单编制、造价控制等多个环节，以确保工作的有序进行和质量的稳定。
5、工程造价咨询服务操作程序内容公司将根据实际情况，建立起一套详细的工程造价咨询服务操作程序内容，包括各项工作的具体步骤、标准和要求等，以确保工作的规范和标准化。
6、工程造价咨询的信息管理公司将建立起一套完善的工程造价咨询的信息管理系统，包括资料的收集、管理和存档等环节，以确保信息的及时传递和处理，为工作的顺利进行提供保障。
四、工程造价咨询的质量保证1、工程造价咨询工作质量要求及目标公司将根据业主的需求，确保工程造价咨询工作的准确性、完整性和及时性，提高工作质量的稳定和提高。
一、工程量清单及招标限制价编制方案1.编制目标工程量清单及招标限制价符合规范和定额规定，工程量清单完整，限制价合理。
2.审核依据2.1《建设工程工程量清单计价规范》GB50500-2013；2.2《工程造价询问业务操作指导规程》、《工程造价询问单位执业行为准则》；2.3《宁夏回族自治区建设工程造价计价依据》、《宁夏建材价格指南》；2.4招标文件、招标答疑及工程类别确认书；2.5设计图纸、图纸修改及图纸审查看法书。
3.工程量清单的审核工程量清单是将施工图设计的工程项目和内容，按工程部位、性质、规格和数量等列表表示出来。
载明建设工程分部分项工程项目、措施项目、其他项目和相应数量以及规费、税金项目等内容的明细清单。
用于投标报价和中标后计算工程价款的依据，工程量清单是招标文件的组成部分。
主要审核以下方面：3.1清单格式、编码、计量单位按规范规定编制；3.2工程量清单特征（部位、规格、做法、材质）描述按设计图纸进行，内容无遗漏。
对做法不明确或模糊的（如部分装饰材料规格型号或附件、配件未设计）应和建设单位和设计单位沟通明确；3.3工程量清单的工程量计算按规范计算规则计算；3.4同类构件因不同特征对单价和措施费用产生影响，应分开计列工程量清单项；3.5措施费用清单的编制等应符合规范要求和项目特点，对工程接受的特别措施应按经论证的专项施工方案进行编制；3.6其他项目清单的设置及计算基数及费率按规范和项目特点编制；3.7对影响装饰效果的面层材料建议建设单位做暂估材料价、限定材料单价的形式，以免投标在此方面报低价，实际施工时高价结算；3.8编制说明（工作范围、编制依据、特别要求、清单对图纸做法的修改、甲供材和专业分包说明等）表述要全面、精确。
4. 招标限制价的编制招标限制价是招标人依据国家或省级、行业建设主管部门颁发的有关计价依据和方法，以及拟定的招标文件和招标工程量清单，结合工程详细状况编制的招标工程的最高投标限价。
工程咨询单位的服务制度为了提供高品质的工程咨询服务，不仅需要专业的人才和先进的技术，更需要一个完善的服务制度。
只有有了合理规范的服务制度，才能确保工程咨询服务的高效、高质和高度满意度。
下面我们来详细介绍一下工程咨询单位的服务制度。
一、服务流程1. 项目接触：客户通过电话、邮件或线下走访向工程咨询单位咨询相关服务，工程咨询单位安排专业人员与客户沟通，了解客户需求和项目背景，并确定服务内容。
2. 需求分析：工程咨询单位根据客户提供的项目背景资料和需求信息，进行详细的需求分析和技术评估，确定项目可行性，并向客户反馈初步方案和服务价格。
3. 合同签订：客户认可初步方案后，双方签订正式合同，明确服务内容、工作标准、费用结构、服务周期、服务协议等具体细则。
4. 项目启动：工程咨询单位成立专项工程团队，负责项目实施，明确项目目标、分工任务、时间节点等重要事项，保障项目顺利进行。
5. 项目实施：根据合同约定，专项工程团队依据自己的专业经验和技术水平，运用各类工程咨询工具和方法，为客户提供咨询服务，解决项目中出现的问题。
6. 评估反馈：项目结束后，工程咨询单位与客户共同评估项目实施情况、服务质量、效果和客户满意度，做好项目总结报告和服务反馈，为今后的合作奠定基础。
二、服务标准1. 服务态度：工程咨询单位必须保持专业、礼貌、高效的服务态度，积极倾听客户需求，及时回应客户问题，尊重客户意见，确保客户满意度。
2. 服务质量：工程咨询单位要严格遵守国家相关法律法规和行业标准，保障工程咨询服务的质量和可靠性，确保服务结果符合客户需求和期望。
3. 服务效率：工程咨询单位要具备高效的服务执行能力和快速的服务响应机制，确保服务进度和质量，减少项目延误和成本浪费，提升客户体验。
4. 服务保密：工程咨询单位要严格遵守保密协议和保护客户隐私，禁止泄露客户资料和商业机密，确保客户信息安全和商业利益不受侵害。
5. 服务创新：工程咨询单位要积极关注行业发展动态和技术创新，不断提升服务水平和竞争力，满足客户不断升级的需求和期望。
工程咨询质量控制方案一、引言工程咨询是指在工程项目实施的各个阶段，对工程设计、勘察、施工、监理等环节进行全面、专业、科学的咨询指导，包括业主咨询、设计咨询、勘察咨询、施工咨询和监理咨询等。
在工程咨询项目中，质量控制是非常重要的，只有确保工程咨询项目的质量，才能保证工程的实施过程顺利进行，最终取得预期效果。
本文将以工程咨询项目的特点和质量控制的要点为依据，结合具体的工程咨询项目，对工程咨询质量控制方案进行深入探讨，旨在提高工程咨询质量，确保工程项目的顺利实施。
二、工程咨询项目的特点1. 专业性强：工程咨询项目是基于专业技术的咨询服务，需要具备丰富的专业知识和经验，能够对工程项目的各个环节进行科学的分析和评估。
2. 多学科交叉：工程咨询项目涉及多个学科领域，需要协调管理各学科的专业人员，确保工程项目的综合性和完整性。
3. 实时性和紧迫性：工程咨询项目通常在工程项目实施过程中开展，需要及时响应客户需求，提供专业指导。
4. 高风险性：工程咨询项目可能面临多种风险，包括技术风险、进度风险、成本风险等，需要采取相应的控制措施。
5. 客户需求多样化：不同的工程咨询项目，客户需求也有所不同，需要根据具体情况提供个性化的服务。
基于工程咨询项目的特点，我们需要对工程咨询质量控制方案进行深入分析，明确质量控制的要点和方法。
三、工程咨询质量控制的要点1.明确工程咨询项目的目标和任务：在开展工程咨询项目之前，需要明确项目的目标和任务，包括项目的范围、时间、成本、质量和风险等方面的要求，确保与客户达成一致。
2.建立完善的质量管理体系：工程咨询项目应建立完善的质量管理体系，包括质量目标、质量责任、质量标准、质量程序、质量评价和质量改进等方面的内容，确保质量管理工作有序进行。
3.制定详细的工作方案和任务书：根据工程咨询项目的任务目标，制定详细的工作方案和任务书，明确工作内容、工作流程、工作时间、工作成果等方面的要求，为质量控制提供有力的支持。
工程造价咨询业务工作程序及质量保证措施
一、工作程序
2.收集项目信息：收集项目的相关资料，包括设计文件、施工文件、招投标文件等。
3.实地调研：对项目现场进行实地考察，了解项目基本情况，包括地理环境、交通条件、场地条件等。
4.数据分析：根据收集到的项目信息和实地调研结果，对项目进行数据分析，包括土地条件、建造成本、施工工艺、材料价格等。
5.估算成本：根据数据分析结果，进行成本估算，包括土建工程费、设备设施费、安装工程费、工程管理费等。
7.提供意见：向客户提供详细的建议和意见，包括成本控制、投资回报分析、风险评估等。
8.跟踪服务：在项目实施过程中，定期与客户沟通，提供问题解答和改进意见。
全过程工程咨询项目进度控制方案1.项目进度管理方法项目进度管理的总体原则：在合同规定工期内按期完工，满足甲方对工程节点工期、竣工完成的时间要求。
项目进度管理包括项目进度计划编制、项目进度计划的执行和检查、项目精度计划的控制与调整。
项目进度管理的目的在于通过制定合理的进度计划，不断在施工过程中比较实际进度和计划进度之间的差异，找出存在问题，做出必要的调整，特别是针对疑难节点做好有效措施和方案，使项目向有利于完成总工期目标的方向发展，最终实现项目总进度目标。
进度管理主要工作内容及流程如下：图2.IT进度管理工作内容及流程（1）项目总进度计划分解对项目总进度进行策划，确定项目控制性计划，并以此为进度控制的纲领性文件，树立“后墙不倒”的意识是项目能否按期完成的关键。
总控进度计划编制的主要程序如下：II ---------------- 项目分解、列出所 ----------------------------- 1I ∙II II I工序分析，确定各工序之间的逻辑关系确定各工作的起止时间及估计时间I " II II II III报上级审批I♦进度管理实施图2.1-2总控进度计划编制主要程序(2)节点工程项目计划全过程工程咨询项目管理人员入场后将立即收集详细的项目信息，充分考虑项目资源配置及内、外部制约因素，制定节点工程项目计划。
建议在合同中明确里程碑或重要节点计划，以便根据合同进行项目工期阶段性考核，确保目标工期的实现。
(3)跟踪检查、统计各类计划的执行情况检查、了解、分析进度计划的执行情况，预测可能影响工程进度的因素，提出解决办法和措施，定期提交进度计划执行情况报告。
审查项目实施进度计划，检查计划执行情况，对存在问题及时向建设单位汇报。
对重大设计变更进行研究，评估影响。
2.进度计划控制措施及方案进度控制的方法主要是规划、控制和协调。
规划就是确定项目建设总进度目标和分解进度目标；控制就是在项目进展的全过程中，进行计划进度和实际进度的比较，发现偏差，找出问题，及时纠偏；协调就是协调各单位、各系统之间的进度关系。
工程咨询流程工程咨询是指在工程建设过程中，由专业的工程咨询机构对工程项目进行技术、经济、管理等方面的咨询服务。
工程咨询流程是指在工程咨询过程中，从接到委托到最终提交咨询报告的整个过程。
下面将详细介绍工程咨询流程的各个环节。
第一步，接到委托。
工程咨询流程的第一步是接到委托。
委托方可以是政府部门、企业或个人，他们需要在工程建设过程中寻求专业的咨询服务。
工程咨询机构在接到委托后，需要对委托内容进行认真分析，明确工程咨询的范围、目标和任务。
第二步，项目立项。
在确认委托内容后，工程咨询机构需要对项目进行立项。
这包括确定项目组成员、制定工作计划、确定项目实施方案等。
同时，还需要与委托方进行沟通，明确双方的责任和义务，签订合同。
第三步，调研分析。
工程咨询流程的重要环节是调研分析。
工程咨询机构需要对工程项目进行全面的调研和分析，包括工程地质、水文地质、地形地貌等方面的调查，以及工程设计、施工方案、环境影响等方面的分析。
通过调研分析，可以为后续的工程设计、施工和运营提供可靠的依据。
第四步，技术方案设计。
在完成调研分析后，工程咨询机构需要对工程项目进行技术方案设计。
这包括确定工程建设的基本方案、技术参数、工程量清单等。
同时，还需要对工程项目进行风险评估和成本估算，确保技术方案的科学性和可行性。
第五步，咨询报告编制。
最后一步是编制咨询报告。
工程咨询机构需要根据前期的调研分析和技术方案设计，编制详细的咨询报告。
这包括对工程项目的总体评价、技术经济指标、风险评估、建议和对策等内容。
咨询报告需要经过严格的审核和评审，确保其科学、准确、可靠。
综上所述，工程咨询流程包括接到委托、项目立项、调研分析、技术方案设计和咨询报告编制等环节。
在整个流程中，工程咨询机构需要严格按照规定程序和标准，为委托方提供专业、可靠的咨询服务，推动工程项目顺利实施。
工程造价咨询质量控制流程为了确保工程造价咨询成果的真实性、完整性和科学性，本规程旨在有效实施工程造价咨询质量全面管理，并严格落实质量控制责任制。
下面是该规程的具体流程：1.成立审计工作小组：公司接到审计工作任务后，召开工作会议，了解工作人员工作状况，并组成审计工作小组成员。
同时确定审计工作小组组长。
2.召开审计小组会议：审计工作小组召开会议，确定项目负责人，并建立项目审计工作日志。
会议还介绍项目情况，明确项目组成员的分工，暂估工作时间，统一安排对外联络、资料交流与汇总等工作，并予以记录。
3.经常性召开项目小组会议：根据项目规模、繁杂程度等情况，经常性召开项目小组会议，并保证资料的共享、汇总以及项目组成员的交流。
4.进行初步结果的自校：项目组相关人员完成咨询项目后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。
自校的主要内容包括：完成了咨询项目的计划规定的全部咨询内容和质量要求；项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否正确、合理；咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否正确，理由是否充足；数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；初步结果是否完整一致、清晰，是否满足使用要求。
5.进行二级复核工作：二级复核工作在小组内完成，并填写审核工作流程表，由各项目组成员及项目负责人签字。
6.进行复审工作：项目审计成果确认后，公司指派除项目组成员外其他公司工作人员对审计成果进行复审。
7.填写《工程造价咨询质量控制流程单》：初审工作结束后，开始填写该单，项目小组负责按要求完成工作底稿。
8.完成三级复核流程：不按要求完成三级复核流程并且《工程造价咨询质量控制流程单》没有填写完整并签字的，报告不予盖章。
9.发放审计奖励：项目组审计奖励不变，复审（终审）奖励不变，复审增加的审减额部分计入效益奖励，由复审人员领取。
工程咨询项目服务控制程序版本号：JKEC/B-2012-程序文件-023 编写人：黄玮征、汪再军、刘尚亮、周茂森、胡琪、李为审核人：陆荣欣批准人：周红波批准日期：2012-06-28实施日期：2012-07-01发放号：受控状态：受控文件未经许可不得复制1 目的为满足顾客和市场的需求，提高工程咨询产品的市场竞争能力，保证公司所开展的工程咨询服务在受控状态下进行，并使各项工程咨询服务工作质量符合相关法规、规范标准及工程咨询委托合同规定的要求，特制定本程序文件。
2 适用范围本文件适用公司在工程咨询服务过程应遵守的服务质量控制程序。
3 术语与定义引用GB/T19000—2000标准中所确定的术语和定义。
工程咨询服务范围包括项目前期咨询（项目建议书、项目可行性研究报告、社会稳定风险分析等）、工程风险评估、BIM技术服务、全过程控制流程等范围。
产品型咨询：已成型的咨询服务，如：项目建议书、项目可行性研究报告、社会稳定风险分析、节能评估报告、工程风险评估等，适用于产品型咨询服务控制流程项目型咨询：包括BIM技术服务、全过程控制服务等，适用于项目型咨询服务控制总流程。
重大项目：合同额高于500万及以上的项目。
一般项目：合同额低于500万的项目。
4. 引用文件及相关文件4.1《管理手册》JKPM/A-2010-管理手册-0014.2《文件控制程序》JKPM/B-2010-程序文件-0014.3《记录控制程序》JKPM/B-2010-程序文件-0024.4《顾客、市场和经营管理程序》JKPM/B-2010-程序文件-0044.5《不合格服务控制程序》JKPM/B-2010-程序文件-0064.6《纠正措施控制程序》JKPM/B-2010-程序文件-0074.7《预防措施控制程序》JKPM/B-2010-程序文件-0084.8《环境运行控制和绩效监视测量程序》JKPM/B-2010-程序文件-0134.9《职业健康安全运行控制和绩效监测程序》JKPM/B-2010-程序文件-0144.10《设计和开发控制程序》JKPM/B-2010-程序文件-0185. 职责5.1 公司总工程师a) 负责审核重大项目的《项目咨询服务实施方案》、《项目咨询成果交付验收表》等工程咨询服务过程的重要技术性文件；b) 负责组织因失误或失职造成的质量、环境、职业健康安全事故的处理；c) 对工程咨询项目服务业务提供技术支撑和咨询，协调和解决公司工程咨询项目服务过程中的重大技术问题。
5.2 专业委员会d) 对工程咨询项目服务过程中出现的质量、环境、职业健康安全等各种疑难问题提供技术咨询服务；e) 协助总工程师处理工程咨询项目服务过程中的重大质量隐患和质量事故。
5.3 技术质量中心a) 根据需求组织专家委员会进行全过程的工程咨询项目技术支撑和咨询；b) 根据需求组织重大工程咨询项目服务策划工作，对重大项目关键技术和相关方案进行审核；c）参与项目质量安全事故的技术分析。
5.4 经营开发中心接受工程咨询业务的信息跟踪登记和合同备案。
5.5 事业部总经理/业务部经理a）负责对项目组提供符合需要的技术资源；b）负责项目经理的任命、配置和考核；c）按相关程序，配合公司落实咨询项目服务投诉处理工作。
5.6 事业部副总经理/业务部副经理a) 项目动态管理，包括：项目目标体系的阶段性审查；重要手续文件合规性审查；对质量、环境、职业健康安全管理体系进行监视和测量；质量、环境、职业健康安全风险防范及事故处理；b) 按规定要求监督咨询项目服务设施和服务环境。
5.7 事业部副总工程师/业务部主任工程师a) 负责审核一般项目的《项目咨询服务实施方案》、《项目咨询成果交付验收表》等工程咨询项目服务过程的重要技术性文件；b 协同部门、公司及时解决项目技术难题，提供技术支撑。
5.8 事业部/业务部市场部经理a) 协助完成项目合同的谈判和签订，并到公司经营开发中心进行合同备案；b）负责组织顾客满意度测量控制。
5.9 项目经理a) 咨询项目服务团队（以下简称“项目组”）实行项目经理负责制。
项目经理负责全面履行咨询项目合同义务，认真履行法律法规、规范标准和企业规定的职责，在项目组负责各项责任制的落实，认真负责公司质量/环境/职业健康安全管理体系在本项目的实施及事故处理，严格按照咨询服务合同和行业规定，认真规范地开展服务工作；b) 负责项目咨询服务的开工审核、过程实施和竣工交验；c) 负责项目组所辖人员的管理；d) 负责与业务相关单位之间的沟通、协调和管理；e) 组织对相关检验设备和工具按规定要求进行校准；f) 负责对顾客提供财产验证和保管的管理；g) 负责本项目管理工作记录管理的实施，审批签发《文件记录表》等相关文件；h) 负责本项目一般不合格服务的评审和处置；i）负责本项目保修阶段的项目咨询服务。
5.10 项目组人员a）在项目经理的领导下，根据批准的项目实施方案开展工作。
6. 工作程序6.1 咨询服务控制程序公司依据国家工程咨询行业相关规定规范开展咨询服务，编制咨询服务控制总流程，同时为规范咨询服务行为，加强对关键环节、重点环节的监督和管理，尤其是验收审核的控制，以此确保公司所承建项目的质量满足顾客和法律法规的要求。
6.2 项目准备阶段咨询服务控制6.2.1 项目合同备案委托合同签订后，市场部负责将签订的项目合同送至公司经营开发中心进行合同备案。
6.2.2 一般项目的项目经理任命a）一般项目的项目经理由事业部总经理/业务部经理任命；b）项目组实行项目经理负责制。
6.2.3 重大项目的项目经理任命a）项目经理的人选由事业部/业务部根据咨询项目特点，挑选合适人选，向公司技术质量中心进行推荐。
由技术质量中心根据公司相关管理规定对项目经理进行书面授权，明确其岗位职责，考核其工作质量状况；b）项目组实行项目经理负责制，6.2.4 组建项目组项目组是部门为了更好地开展咨询服务工作，结合咨询项目特点，组成的临时执行组织，受到事业部/业务部的直接领导和管理。
6.2.5 项目组的管理工作要求a) 项目组的组织形式和规模，应根据项目咨询合同规定的服务内容、服务期限、项目类别、规模、技术复杂程度、工作环境等因素确定；b) 项目组的组织形式可选用直线制、职能制、矩阵制等形式，或根据项目特点采用上述形式的组合体；c) 项目组中应包括项目经理、咨询工程师等各级项目咨询人员，必要时可配备项目经理助理、项目技术负责人；d) 项目组的组织形式、人员构成、职责权限和项目经理任命书面文件应根据项目咨询合同确定；e) 项目组人员数量配备应符合项目规模特点、项目咨询合同（包括投标承诺）和政府部门的有关要求。
6.2.5 质量目标的建立在工程咨询项目开始前，项目组应对照公司质量管理目标并结合项目组自身情况制定项目组质量管理目标，并确保它符合下列要求：a) 满足建设单位、政府有关法律法规以及社会要求；b) 满足业主招标文件、合同文件的有关条款；c) 根据项目进展情况对质量目标进行适当分解；d) 符合质量管理的法律、法规和建筑行业的规章和规定。
项目组对质量目标应形成全体项目组成员所理解的文件，付诸实施，并予以保持。
项目组的质量管理目标应作为项目整体管理目标的一部分，得到业主的认可。
6.2.6 项目咨询服务实施方案的编制a）项目型咨询服务需编制项目咨询服务实施方案，产品型咨询服务无需编制；b）项目组在项目经理的主持下进行项目咨询服务实施方案的编制；c）项目咨询服务实施方案需包括但不限于：规划概述项目分析业主提供的资料清单、现场调研情况记录范围定义、成果描述任务分工进度计划资源计划成本计划控制方法与手段d）50万及以下的项目咨询服务实施方案须经事业部总工程师/业务部主任工程师和事业部副总经理/业务部副经理的审核；50万以上的项目咨询服务实施方案须经事业部总经理/业务部经理审核；重大项目的项目咨询服务实施方案需经公司总工程师的审核。
e）咨询服务工作实施过程中，项目经理可根据工程实际，对项目咨询服务实施方案内容进行修订和补充，其中涉及到范围、成果、进度计划、成本计划、资源计划调整，需重新报批。
6.2.7 项目开工审批6.2.7.1 项目开工审批是事业部/业务部对项目组是否具备开工条件的控制，是项目准备工作完成状况的最终检验。
项目开工前，项目组必须完成以下工作：a) 质量管理组织的确定——项目组组建项目组的组织形式及咨询人员配备应根据咨询类别、规模、技术复杂程度，咨询合同中所约定的服务内容、服务期限、收费标准、工作环境等因素合理确定； 项目组各级咨询人员应符合相应任职条件要求。
b) 完成项目咨询服务实施方案的编制，并已经过审核。
6.2.7.2 项目开工审批程序在上述两项工作完成后，项目组根据项目进展情况，应及时向事业部/业务部申请，办理项目开工审批手续。
a) 审核项目组应具备的开工条件中标通知书或咨询服务合同；已组建相应项目组，项目组人员就位；b) 项目开工审批内容开工条件；项目组配置，包括明确项目经理（或项目负责人）及项目组成员；项目咨询服务实施方案（项目型适用）c) 项目开工审批工作程序由项目经理或项目负责人填写《项目开工报审表》，报送事业部副总经理/业务部副经理审核。
公司重大项目需报技术质量中心审核。
6.3 项目实施阶段咨询服务控制6.3.1 对委托方提供财产的控制a) 项目组应对委托方提供的可能影响工程咨询质量的财产进行控制，确保符合咨询工作要求，并得到妥善保管；b) 咨询服务工作中委托方提供的财产包括如下内容：委托方提供的明确咨询工作要求的文件（如地质勘察报告、项目可行性研究报告、红线和控制点测绘报告、施工图纸、设计变更、竣工图纸等）；委托方为项目组提供的设施（如房屋、办公设施、交通工具等）。
c) 项目组应爱护在其控制下或供其使用的委托方提供的财产，并实施以下的控制：对委托方提供的财产进行识别，并做好必要的标识；验证委托方提供财产的适用性，留下相关记录，并妥善保管。
如发现不适用情况，应向委托方报告，并保持相应的记录；如发生损坏、丢失等情况应向委托方报告，并保持相关的记录；咨询工作完毕后，应按委托合同的规定处置委托方提供的财产。
6.3.2 咨询服务的质量控制a) 项目开工应办理开工审批手续；b) 在项目咨询服务实施方案中，应明确工程质量目标、质量管理办法和工作程序；c) 确保项目组建立全面质量管理体系并有效运转，管理与协调委托方的质量管理行为；d) 定期组织质量考评工作，组织质量工作交流，确保服务质量信息的畅通；e）负责组织对服务中出现的一般不合格质量问题进行分析及解决，负责重大质量事故信息的上报，参与重大质量事故的调查和处理，督促和跟踪事故处理方案的落实，对事故的处理结果进行备案；f)项目组应对咨询服务中出现的质量缺陷、质量隐患和质量事故进行控制，确保对质量缺陷、隐患、事故不放过；g）项目组应确定对质量缺陷、隐患和事故进行处理的人员，并规定职责和权限6.3.3 咨询服务进度控制a) 项目组专业咨询师应依据委托合同有关条款、业主提供的各种资料及经过批准的项目咨询服务实施方案制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，经项目经理审定；b) 项目组在实施项目进度控制中，要特别重视纷繁复杂的影响因素对进度计划在执行过程中呈现的可变性和不均衡性，要注意委托方提供资料的时间和质量对进度的影响、技术因素、组织不当、不可预见事件的发生、对于上述影响要做到有预测并及时处理，对关键线路上的影响因素要全力组织解决。
