旅游经验、动机与行为意向的关联研究
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旅游消费者在旅游休闲过程中的行为动机分析旅游是现代人生活中的一种重要活动,越来越多的人选择旅游作为休闲和放松的方式。
旅游消费者的行为动机对于旅游业的发展至关重要。
了解旅游消费者在旅游休闲过程中的行为动机,可帮助旅游从业者更好地满足旅游消费者的需求,提供更优质的旅游产品和服务。
旅游消费者的行为动机多样化,包括以下几个方面:1. 探索和发现动机:旅游消费者希望通过旅游来探索新的地方和文化,拓宽自己的视野和见识。
他们渴望发现独特的景观、神秘的历史和文化背景。
这种探索和发现的动机促使旅游者选择不同的目的地和旅游线路。
2. 放松和休闲动机:旅游也是一种放松和休闲的方式。
现代生活节奏快、压力大,人们需要通过旅游来远离繁忙的工作和生活,寻求身心的放松和平衡。
旅游消费者希望在旅游中享受美轮美奂的景色和宜人的气候,尽情舒展身心。
3. 提升自我的动机:旅游消费者希望通过旅游来提升自我,增加自信和成就感。
他们可能选择挑战自我,参加一些刺激和有挑战性的旅游活动,如攀登高山、深潜等。
这种动机促使旅游者选择具有挑战性和个人成长机会的旅游项目。
4. 社交和人际互动动机:旅游也是一种社交活动,旅游消费者可以通过旅游结识新的朋友,与家人和朋友共度美好时光。
旅游消费者希望与他人分享旅游的快乐和回忆,扩大自己的社交圈子。
5. 文化和历史动机:旅游消费者对于文化和历史的兴趣也是一种行为动机。
他们希望通过旅游了解不同地区的传统和风俗习惯,感受不同文化的魅力。
这种动机促使旅游者选择具有悠久历史和丰富文化内涵的目的地,参观博物馆、古建筑等。
了解旅游消费者的行为动机有助于旅游从业者制定更有针对性的定位策略和推广活动。
旅游产品和服务需要符合旅游消费者的期望和需求,提供个性化和多样化的选择。
例如,对于探索和发现动机较强的旅游者,可以开发一些深度游线路,提供更广阔的旅游体验;对于放松和休闲动机较强的旅游者,可以打造一些度假村和温泉旅游项目,提供轻松惬意的旅游体验。
552017年3月下半月刊一、调查的基本情况(一)调查对象和内容本次调查的对象是华北水利水电在校的大学生,调查内容包括在校大学生的旅游动机和旅游态度、旅游时间、旅游偏好、交通工具、旅游花费金额等内容。
(二)调查方法通过问卷调查法,在华北水利水电大学发放问卷,共发放问卷150份,回收问卷140份,回收率是93%,其中有效问卷140份。
通过对数据的处理和分析,概括出了在校大学生的旅游动机和出游行为的特征。
(三)调查对象基本情况在调查问卷中,男生人数占了总人数的61.43%,女生占了总人数的38.57%。
大一的学生15人,大二的学生23人,大三的学生34人,大四的学生25人,研究生43人。
20-25岁的同学占的比例最高,说明这个年龄阶段的学生,闲暇时间相比其他群体而言更充足,并且年轻富有朝气,出游欲望强烈。
二、调查结果分析(一)旅游态度和出游动机从图中可以看出大学生特别热衷于旅游。
“我非常喜欢旅游”这道题中选择同意和非常同意的64人,持同意态度的42人,比例高达76%。
充分说明当前的大学生旅游热情非常强烈。
对旅游意向的肯定回答92人,表明他们出游的意愿很强烈,如果有出游的条件,他们就会选择出游。
出去旅游的动机中,欣赏自然风景、原始风光;摆脱单调的日常生活去旅游;增加自己的见识,拓宽视野;这三个动机所占的比例最高。
大学生在外出旅游时在采用的交通工具中火车占的比例最大,为58.57%。
其次是坐飞机的比例为14.29%。
说明在旅游中大学生会选取比较经济的交通工具,对于高铁和自驾游、飞机的选择受旅游经费的影响还是较少的。
在出游时间上,选择寒暑假的比例高达50%,选择周末外出的占了6.43%,黄金周出游的占了9.29%。
旅游的两要素,就是要有闲暇时间和可支配收入。
所以寒暑假具备了这个条件,出游时间比较充裕。
对于旅游中的住宿,选择经济型酒店的占了45%,选择普通宾馆的占了39.29%,住星级酒店和住亲戚朋友家所占的比例很小。
旅游经验、动机与行为意向的关联研究摘要旅游动机是旅游行为的起点,是产生旅游行为的直接原因。
随着旅游业的发展以及旅游者消费品味的提高,传统观光度假旅游的主导地位将逐渐被个性化旅游和特色旅游所取代。
面对日渐激烈的市场竞争,旅游企业如果想在竞争中立于不败之地,关键在于提升自身的核心竞争力。
而想提升核心竞争力,则有必要深入认识和分析旅游者的旅游动机及其特征。
随着旅游者旅游经历的增多,旅游经验逐步积累,旅游动机可能发生相应的变化。
本文基于旅行生涯阶梯理论,构建旅游动机要素,进一步探宄旅游经验与旅游动机的关系。
此外,旅游者的重游意向以及推荐意向对于特定旅游项目的发展具有重要意义,因此,本文采用行为意向概念,综合考虑重游意向和推荐意向两个因素,探究行为意向与旅游动机之间的关系。
本文的主要贡献在于基于旅游生涯阶梯理论对旅游动机的构成要素进行阐述;在进行旅游动机这一变量的探索性因子分析时,本研究不仅删除因子载荷小于0.5的题项,还进行CITC检验;在此基础上本文探讨高校旅游情境下旅游经验与旅游动机的关系,探讨旅游动机与旅游者行为意向、旅游经验与行为意向间的关系。
在以往研究和相关理论的基础上,本文探究旅游动机的构成要素,通过探索性因子分析得到高校旅游动机的四维度,即自我发展与自我实现动机、尊重动机、文化动机与自然动机,构建行为意向量表时同时考虑推荐意向与重游意向两方面。
通过单因素方差分析、独立T检验、最优尺度回归法发现,人口统计学特征中仅收入、受教育程度对旅游动机的部分维度存在显着影响,即不同受教育程度的旅游者的尊重动机存在显着性差异;收入不同或受教育程度不同的旅游者的自我发展与自我实现动机存在显着性差异;性别、年龄、婚姻状况对旅游动机的各维度均没有显着影响。
研究的结果显示,旅游经验仅积极影响旅游动机的一个维度,即自我发展与自我实现动机;旅游动机的四个维度均对行为意向有积极的影响;旅游经验对行为意向有积极影响。
关键词:旅游动机;旅游经验;行为意向目录1 绪论1.1研究背景1.1.1旅游动机研究至关重要1.1.2旅游经验与旅游动机关系研究存在矛盾点1.1.3旅游者行为意向对目的地发展有作用1.1.4高校旅游方兴未艾,相关研究不足1.2研究目的1.3研究意义1.3.1理论意义1.3.2实践意义1.4职贡献1.5研究设计1.5.1研究方法1.5.2研究框架2 文献综述2.1旅游动机相关研%2.1.1旅游动机维度研究2.1.2人口统计学特征与旅游动机的关系研究2.1.3旅游动机与其他因素的关系研究2.1.4旅游动机相关研究小结2.2旅游者行为意向相关研究2.3旅游经验相关研究2.4髙校旅游相关研%3 理论基础3.1马斯洛需求层次理论3.2旅行生涯阶梯理论3.3认知心理学理论3.4自我效能理论3.5髙犹游3.5.1概念界定3.5.2高校旅游概况4 旅游经验、旅游动机与行为意向关系模型4.1人口统计学特征与旅游动机的关系4.2旅游经验与旅游动机6?关系4.3旅游动机与行为意向的关系4.4旅游经验与行为意向的关系4.5旅游经验、旅游动机与行为意向的关系模型5 实证研究5.1 问卷设计5.1.1旅游动机指标选择与测量5.1.2旅游经验指标选择与测量5.1.3行为意向指标选择与测量5.2数据收集与分析方法5.2.1数据收集5.2.2分析工具与分析方法5.3数据分析及结果5.3.1描述性统计分析5.3.2探索性因子分析5.3.3信度分析5.3.4人口统计学特征的假设检验5.3.5关系模型检验6 研究结论与展望6.1研究的主要结论6.1.1理论研宂方面6.1.2实证研究方面6.1.3相关建议分析6.2研究局限性与未来方向6.2.1研究局限性6.2.2未来研究方向参考文献1 绪论1.1 研究背景1.1.1 旅游动机研究至关重要旅游动机是旅游行为的起点,是产生旅游行为的直接原因。
旅游体验及其影响因素与游后行为意向的关系研究——以大湄公河次区域中国游客为例旅游体验及其影响因素与游后行为意向的关系研究——以大湄公河次区域中国游客为例引言:旅游体验是指个体在旅行活动中所感知、所了解、所参与并通过旅游带来的心理和行为变化的过程。
旅游体验一直是旅游研究的热点之一,而游客的行为意向则是衡量旅游效果和提升旅游品质的重要指标之一。
大湄公河次区域作为中国游客最重要的旅游目的地之一,探究中国游客在该地区的旅游体验及其影响因素与游后行为意向的关系对于该地区旅游业发展具有重要的参考意义。
一、旅游体验的组成及影响因素1.1 旅游体验的组成旅游体验是由感知、个体认知、情感、行为等多个维度构成的。
感知主要指游客对旅游环境、景点、服务等的感知能力,而个体认知则是游客对自身旅游行为的认知。
情感成为体验的重要组成部分,它包括游客在旅游过程中的喜好、满意、快乐、愉悦等情感体验。
最后,行为是旅游体验的重要体现形式,旅游体验的最终目的就是要引导旅游者在旅游过程中产生一系列有意义的行为。
1.2 影响因素旅游体验的形成由多个因素综合作用而来,这些因素主要包括个人因素、社会因素、目的地因素和旅游服务因素。
个人因素体现了游客个体的性格特点、个人需求、知识水平等因素。
社会因素主要包括家庭、朋友、同事等社会关系对游客选择、决策的影响。
目的地因素则包括地理环境、文化旅游资源、旅游设施等因素。
旅游服务因素包括旅行社服务、导游服务、交通服务等,对游客的整体旅游体验起到至关重要的作用。
二、大湄公河次区域旅游现状及中国游客特点2.1 大湄公河次区域旅游现状大湄公河次区域旅游资源丰富,文化多元,自然景观优美,因此吸引了越来越多的中国游客。
该地区的旅游业发展迅速,旅游收入成为该地区的重要支柱产业。
但同时,大湄公河次区域的旅游业仍然存在着旅游服务质量不高、旅游景点开发不均衡等问题待解决。
2.2 中国游客特点中国游客作为大湄公河次区域旅游的重要客源,具有一些突出的特点。
游客行为与旅游重游意愿的相关性研究摘要:旅游业是世界范围内的一个重要经济支柱,而旅游重游意愿对于旅游业的发展具有重要的意义。
本研究旨在探究游客行为与旅游重游意愿之间的相关性。
通过对旅游行为特征和游客满意度与旅游重游意愿之间的关系进行分析,本研究的目的在于为旅游业提供依据,以制定更有效的旅游推广策略。
1. 引言旅游业作为一种重要的服务业,不仅为国家经济的发展做出了重要贡献,同时也给游客带来了愉悦的体验。
然而,旅游业的竞争日益激烈,各地都在制定自己的旅游推广策略,以吸引更多的游客。
而游客的重游意愿是评价旅游目的地吸引力和旅游体验满意度的重要指标之一。
因此,了解游客行为与旅游重游意愿之间的相关性具有重要的理论和实践意义。
2. 文献综述过去的研究表明,游客行为与旅游重游意愿之间的相关性非常密切。
游客的旅游体验和满意度是决定他们是否愿意重游的关键因素之一。
在游客行为方面,旅游动机、旅游体验和旅游行为特征是影响旅游重游意愿的重要因素。
而在重游意愿方面,游客的满意度和忠诚度也会影响他们是否选择重游。
本研究采用了问卷调查法,选择具有旅游经历的游客作为研究对象。
问卷包括游客的个人信息、旅游动机、旅游体验、旅游行为特征、满意度等方面的问题。
通过对收集到的问卷数据进行统计分析,探究游客行为与旅游重游意愿之间的相关性。
4. 结果分析在数据分析的过程中,我们发现游客行为与旅游重游意愿之间存在显著相关性。
首先,游客的旅游动机与重游意愿呈正相关关系。
研究结果显示,游客对旅游目的地的认知和期望,以及自身对旅游活动的兴趣和需求,会影响他们是否愿意重游。
其次,游客的旅游体验对于重游意愿有着显著的影响。
游客在旅游过程中所获得的满意度和感受到的价值,会影响他们是否选择重游。
最后,游客的旅游行为特征也与重游意愿之间存在关系。
游客的消费水平、旅游目的地选择方式和旅游行为习惯等因素,都会对其重游意愿产生一定的影响。
5. 讨论与启示通过以上的研究结果,我们可以得出一些结论与启示。
旅游行为研究中的心理因素分析在当今社会,旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。
无论是短暂的周末郊游,还是长途的跨国旅行,人们纷纷踏上旅途,去探索未知的世界,寻求新的体验和感受。
然而,人们的旅游行为并非完全随机或偶然,而是受到一系列心理因素的深刻影响。
深入研究这些心理因素,对于理解人们为何选择旅游、如何选择旅游目的地以及在旅途中的行为表现等方面具有重要意义。
一、追求新奇与冒险的心理许多人选择旅游是出于对新奇和冒险的渴望。
日常生活的单调和重复往往使人感到乏味,而旅游则提供了一个打破常规、接触新鲜事物的机会。
这种心理驱使人们前往陌生的地方,尝试未曾经历过的活动,如探索神秘的热带雨林、攀登险峻的山峰或体验独特的当地风俗。
在新奇和冒险的过程中,人们能够感受到强烈的刺激和兴奋,从而获得心理上的满足。
例如,一些年轻人可能会选择背包旅行,独自前往偏远地区,挑战自我,克服困难。
他们热衷于探索未知的领域,追求那种心跳加速、充满挑战的感觉。
对于他们来说,旅游不仅仅是休闲放松,更是一种成长和自我实现的方式。
二、逃避现实与缓解压力的心理现代生活节奏快,竞争压力大,人们常常面临各种各样的烦恼和压力。
旅游成为了一种逃避现实、舒缓压力的有效途径。
在旅途中,人们可以暂时抛开工作的烦恼、人际关系的困扰以及生活中的琐事,全身心地投入到新的环境中。
美丽的自然风光、宁静的乡村小镇或者舒适的海滨沙滩,都能让人放松身心,忘却烦恼。
比如,一位在城市中忙碌工作的白领,可能会选择在假期去一个宁静的海滨度假村,享受阳光、沙滩和海浪,让自己从紧张的工作节奏中解脱出来,重新找回内心的平静和安宁。
三、社交与归属的心理需求人是社会性动物,具有强烈的社交和归属需求。
旅游为人们提供了结交新朋友、拓展社交圈子的机会。
在旅途中,人们可以与来自不同地区、不同背景的人交流互动,分享彼此的经历和故事。
此外,参加旅行团或者与亲朋好友一起旅行,也能够增强彼此之间的感情联系,提升归属感。
《旅游目的地形象对游客行为意向的影响研究》一、引言随着旅游业的快速发展,旅游目的地形象对游客行为意向的影响逐渐成为学术界和业界关注的焦点。
目的地形象作为游客决策的重要依据,对游客的旅游动机、旅游体验和后续行为具有重要影响。
本文旨在探讨旅游目的地形象对游客行为意向的影响机制,为旅游目的地的营销策略提供理论支持。
二、文献综述在过去的几十年里,国内外学者对旅游目的地形象与游客行为意向的关系进行了大量研究。
研究指出,目的地形象包括认知形象、情感形象和社会形象等多个维度,这些维度共同影响着游客的行为意向。
认知形象主要指游客对目的地的客观信息了解;情感形象则涉及游客对目的地的情感认同和偏好;社会形象则涉及目的地的文化、社会环境等方面的认知。
三、研究方法本研究采用定性和定量相结合的研究方法。
首先,通过文献分析法梳理已有研究成果,为研究提供理论依据。
其次,采用问卷调查法收集数据,分析旅游目的地形象对游客行为意向的影响。
问卷设计包括游客的旅游动机、旅游体验、重游意愿等方面的问题。
四、研究结果(一)目的地形象与游客行为意向的关系研究结果显示,旅游目的地形象与游客行为意向之间存在显著正相关关系。
具体而言,游客对目的地的认知形象、情感形象和社会形象评价越高,其重游意愿、推荐意愿和消费意愿也越高。
这表明目的地形象是影响游客行为意向的重要因素。
(二)目的地形象的各维度影响1. 认知形象:游客对目的地的认知形象主要通过获取目的地信息、了解目的地的特色和资源等方式形成。
这些信息包括旅游景点的介绍、旅游攻略等。
认知形象的提高有助于增强游客的旅游动机和旅游满意度。
2. 情感形象:情感形象是游客对目的地的情感认同和偏好,包括对目的地的整体感受、对当地人的友好程度等方面的评价。
情感形象的积极评价有助于提高游客的满意度和重游意愿。
3. 社会形象:社会形象主要涉及目的地的文化、社会环境等方面的认知。
一个具有良好社会形象的旅游目的地能够为游客提供安全、舒适、有文化氛围的旅游环境,从而提高游客的满意度和推荐意愿。
旅游体验及其影响因素与游后行为意向的关系研究以大湄公河次区域中国游客为例一、本文概述本文旨在探讨旅游体验及其影响因素与游后行为意向之间的关系,并以大湄公河次区域的中国游客为例进行深入分析。
随着全球旅游业的蓬勃发展,游客的旅游体验及其影响因素已成为旅游研究领域的热点话题。
特别是在大湄公河次区域,中国游客作为重要的旅游客群,其旅游体验及游后行为意向对于该地区的旅游发展和国际形象塑造具有重要意义。
本文将首先界定旅游体验及其影响因素的概念内涵,包括旅游体验的质量、满意度、感知价值等方面,以及影响旅游体验的个人因素、环境因素和服务因素等。
随后,通过文献回顾和理论梳理,明确旅游体验与游后行为意向之间的关联机制,为后续的实证研究奠定理论基础。
在研究方法上,本文将采用定量与定性相结合的研究方法,通过问卷调查、深度访谈、数据分析等手段,收集大湄公河次区域中国游客的旅游体验数据,并深入剖析其影响因素及游后行为意向。
本文还将运用相关统计软件和模型,对收集到的数据进行处理和分析,以揭示旅游体验与游后行为意向之间的内在关系。
本文将根据研究结果,提出提升大湄公河次区域旅游体验质量和游后行为意向的具体建议,以期为该地区的旅游发展和国际形象塑造提供有益参考。
本文的研究结果也将为其他旅游目的地的旅游管理和营销策略制定提供借鉴和启示。
二、文献综述旅游体验及其影响因素与游后行为意向的关系一直是旅游研究领域的重要议题。
学者们从不同角度对此进行了深入探讨,尤其在大湄公河次区域,中国游客的旅游体验与行为意向受到了广泛关注。
关于旅游体验的定义,多数学者认为它是一种多维度的心理感知过程,涉及游客在旅游过程中的情感、认知、行为等多个方面。
旅游体验的质量直接影响游客的满意度和忠诚度,是评价旅游目的地吸引力的重要指标。
在大湄公河次区域,中国游客的旅游体验受到当地文化、自然环境、旅游设施等多种因素的影响。
旅游体验的影响因素的研究主要集中在游客个人特征、旅游目的地属性以及旅游服务等方面。
大学生旅游行为研究——以中山大学为例大学生旅游行为研究——以中山大学为例导言:旅游是当代大学生喜爱的活动之一,旅游不仅能够丰富大学生的课余生活,扩大社交圈,还能够增加对社会和文化的认知。
随着旅游产业的发展,在过去的几年里,大学生旅游行为呈现出了各种不同的趋势和特点。
本文将以中山大学的大学生为例,探讨其旅游行为的特点以及对其影响的因素。
一、大学生旅游行为的动机与意愿大学生旅游行为的动机和意愿是影响他们旅游决策的重要因素之一。
调查发现,中山大学的大学生旅游行为主要受到以下几个方面的影响:1. 个人兴趣和爱好:大学生希望通过旅游来丰富自己的生活和体验不同的文化,尤其是在忙碌的学术生活之余,通过旅游放松自己,摆脱学习上的压力。
2. 社交因素:旅游可以提供大学生与同学、朋友一起的互动和交流的机会,增进友谊,丰富彼此的社交圈。
3. 学习因素:中山大学丰富的学术资源吸引了很多学生,有些学生选择旅游的目的地是因为与学业相关,可以参观学术机构、图书馆等,增强自己的学习经验和知识。
二、旅游目的地选择的影响因素中山大学的大学生在选择旅游目的地时,受到以下因素的影响:1. 地理位置和交通便利性:距离和交通是大学生选择旅游目的地时考虑的重要因素,通常会选择离学校相对较近且交通便利的地方。
2. 旅游资源和景点:旅游资源的丰富程度以及各种景点的知名度也对大学生旅游目的地的选择产生影响。
3. 经济因素:大学生通常具有有限的经济能力,因此旅游目的地的费用水平也是选择的重要考虑因素。
三、旅游方式与偏好中山大学的大学生在旅游方式和偏好上表现出以下特点: 1. 自由行:大部分大学生更喜欢自由行,他们希望能够自由安排行程,更好地探索和体验每个目的地。
2. 旅游趋向城市:中山大学的学生普遍倾向于选择城市作为旅游目的地,因为城市旅游更加方便且提供更多的机会与人们交流和体验城市文化。
3. 多样性和多元化:大学生希望能够体验不同的旅游活动,例如文化、自然、冒险等,他们追求旅游经历的多样性和多元化。
旅游者旅游动机与行为研究作者:邢瑞雪来源:《现代企业文化·理论版》2015年第20期中图分类号:F590 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2015)10-000-02摘要旅游者是旅游活动的主体,是旅游业赖以生存和发展的关键。
对旅游者行为特点和旅游动机的分析是旅游业发展的重要信息依托,是进行旅游规划、市场预测、旅游资源开发和产品设计、形象定位和宣传的重要依据。
关键词旅游者旅游动机消费行为长期以来,中国人喜欢以游览为主要目的观光旅游,而西方人则喜欢在一地停留休闲式的度假旅游方式。
然而现如今,越来越多的居民的旅游目的从传统的增长见识、开阔视野的观光旅游向通过旅游者能以自己喜爱的相对自由的方式旅游,以使身心得到休息放送,增添生活情趣、发展自我,充分享受旅游过程中人与自然融合带来的思想的纯洁与安宁以及内在的愉悦和幸福体验等的休闲度假旅游转变。
因此,不难看出,每一个旅游者不是静止不动的物体,他们的心理和行为会随着时间和空间的变化而发生改变。
由于不同旅游者有不同的气质察赋、兴趣爱好、价值观、思维方式等等,同时又受到各种文化、社会经济因素、个体自身因素等的影响,会在行为上表现出差异,这就要求我们对旅游者行为研究要用动态变化的眼光去看待;如何才能准确把握住这样一个复杂的、多层面的旅游行为,真正抓住多样化行为背后的动力源,必须深刻地了解旅游行为动力机制到底在哪。
一、需要理论与旅游动机当人们的闲暇时间和可随意支配的经济收入达到了一定的水平,当人们具备了健康良好的身体能力和既没牵挂又没拖累的家庭人口状况,也就具备了旅行游览的客观条件,就有可能成为旅游者。
然而,一个人能否成为现实的旅游者,光有客观条件是不够的,还必须有主观因素。
就是说,一个人要成为旅游者,不仅应当具备促使其形成旅游者的客观因素,而且应当具备促使其形成旅游者的主观因素。
而促使旅游者形成的主观因素,通常被称之为旅游动机。
其一,如果一个人的家庭经济收入只能满足生理需要,那么这个人就不能外出旅游。
《青年探索》YOUTH EXPLORATION 2014年第4期 双月刊·总第189期66一、引言志愿者旅游(Volunteer Tourism or Voluntourism),又称公益旅游,近些年来逐渐成为了旅游领域学术研究的焦点。
在国外,志愿者旅游与负责任旅游、可持续旅游、生态旅游、友善旅游密切相关,体现了教育、正义、和平与友好的意义[1]。
艾略特(Elliot)甚至认为志愿者旅游的发展不仅增加了社会资本,而且能够改变参与双方的生活哲学[2]。
据国外的一项调查显示,50%的被调查者听说过志愿者旅游,并考虑参加以志愿服务为目的的旅游活动,55%的被调查者决定考虑将他们旅游计划中的部分时间用于旅游目的地附近的义工劳动,5%的被调查者曾经参加过志愿者旅游,68%的人更愿意来了解志愿者旅游的相关信息[3]。
相对于国外志愿者旅游的蓬勃发展,我国志愿者旅游还处于萌芽阶段,国内尚未认识到志愿者旅游的发展对我国的重要意义。
有基于此,本文希望通过对在校大学生对志愿者旅游的认知、态度、行为意向及出游障碍的研究,来为我国志愿者旅游研究者和实践者提供有益的参考。
二、理论基础与研究假设(一)理论基础1.志愿者旅游志愿者旅游最早是由社会工作的志愿服务发展而来的。
斯特宾斯(Stebbins)认为志愿服务是人们在心有余力时,自愿无偿或仅领取极低的报酬,为他人提供服务,其结果可为双方带来益处[4]。
布朗和莫里森(Brown and Morrison)认为,志愿者旅游之所以兴起,主要是因为一般大众旅游对旅游目的地带来许多负面影响,如对交通、环境、经济的冲击,以及文化、商品化等问题,因此转而开展对社会较有正面效益的志愿者旅游,而且这种能为他人服务的旅游形式近年来愈来愈受游客欢迎,是替代旅游中最受欢迎的旅游形式;志愿者旅游可为公益带来成就感,为平日辛苦工作的人摘要:以国外志愿者旅游研究成果和计划行为理论为基础,通过对在校大学生参与志愿者旅游认知心理的研究,探讨了目前我国在校大学生对志愿者旅游的认知、态度和意向等心理状况。
旅游消费者的行为动机与满意度研究引言:旅游作为一种休闲娱乐和文化交流的方式,越来越受到人们的关注。
随着旅游市场的不断发展和消费者的日益增加,了解旅游消费者的行为动机和满意度对于旅游从业者和市场决策者来说至关重要。
本文旨在探讨旅游消费者的行为动机与满意度之间的关系,并提出相应的管理建议。
一、行为动机对旅游满意度的影响1.1 自主性动机的影响自主性动机是指个体出于自身兴趣和内在需求的驱动下选择进行旅游活动的动机。
研究显示,自主性动机是提升旅游满意度的重要因素。
旅游者对于旅游目的地的了解、自主选择的程度越高,满意度也越高。
因此,旅游从业者应该提供更多关于目的地的信息,鼓励旅游者进行自主选择。
1.2 可控性动机的作用可控性动机是指个体认为自己能够通过自己的努力和行动实现目标的动机。
研究表明,可控性动机与旅游满意度之间存在正向关系。
旅游者有较高的自主性,能够根据自身需求调整旅游计划和行程,这种可控性动机可以提高满意度。
因此,旅游从业者应该提供更多个性化的旅游产品和服务,让旅游者感受到自己能够掌控旅游体验。
1.3 关联性动机的重要性关联性动机是指个体为了满足与他人的社交需求而进行旅游活动的动机。
研究表明,关联性动机与旅游满意度之间存在显著正向关系。
旅游者在旅行过程中与他人的互动和社交活动可以提高满意度。
因此,旅游从业者应该提供更多社交互动的机会,例如组织旅游团队、举办社交活动等,满足旅游者的社交需求。
二、满意度对旅游消费者行为的影响2.1 满意度对旅游重游意愿的影响满意度是旅游者评价旅游体验的重要指标,旅游者对旅游目的地的满意度直接影响他们是否愿意再次选择该目的地进行旅游。
研究表明,满意度与旅游重游意愿之间存在正相关关系。
因此,旅游从业者应该关注提升旅游者的满意度,以增加他们的重游意愿。
2.2 满意度对旅游者口碑传播的影响满意度还与旅游者的口碑传播行为密切相关。
满意度高的旅游者更倾向于向他人推荐目的地并分享自己的旅游经历,从而带动更多的游客前往。
旅游动机的调研报告旅游动机是指人们选择旅游的主要原因或动力。
了解旅游动机能够帮助旅游业界更好地满足游客的需求,提供更好的旅游体验。
为此,本文对旅游动机进行了调研,并撰写了如下报告。
一、调研目的1.了解人们选择旅游的主要原因;2.了解不同人群的旅游动机差异;3.帮助旅游行业了解游客需求,提供更好的旅游产品和服务。
二、调研方法采用问卷调查的方式,选择了100名不同年龄、性别、职业和学历的受访者,询问他们选择旅游的主要原因。
三、调研结果1.放松休闲:约40%的受访者选择旅游是为了放松休闲,远离繁忙的工作和生活压力,享受宁静的自然环境。
2.文化体验:约30%的受访者选择旅游是为了体验不同的文化,了解外地的习俗和传统。
3.探索冒险:约15%的受访者选择旅游是为了寻求刺激和冒险,尝试新的活动和体验。
4.社交交流:约10%的受访者选择旅游是为了与朋友和家人建立更紧密的关系,并与他人交流和分享旅行的乐趣。
5.教育学习:约5%的受访者选择旅游是为了学习和教育目的,参观博物馆、科技展览和历史遗迹等。
四、调研结论1.大部分人选择旅游的主要原因是为了放松休闲和体验不同文化,希望通过旅行摆脱生活的压力和负担,获得身心的放松和愉悦。
2.不同人群的旅游动机存在差异,年轻人更追求冒险和刺激,而中老年人更注重放松和社交交流。
3.旅游行业应根据游客的需求,提供多样化的旅游产品和服务,如度假村、健身俱乐部、文化交流活动等,以满足不同人群的需求。
4.旅游行业可以通过开展研学旅行、生态旅游和文化旅游等特色项目,满足那些寻求教育学习和文化体验的游客需求。
五、建议1.旅游行业可以通过市场调研和数据分析,不断了解游客的需求和动向,及时调整产品和服务,提供更好的旅游体验。
2.旅游行业可以通过加强宣传和推广,提高游客对旅游的认知和兴趣,吸引更多的游客选择旅游。
3.政府可以加强对旅游的支持和管理,保护旅游资源,提升旅游业的服务质量和竞争力。
六、总结通过对旅游动机的调研,我们了解到人们选择旅游的主要原因是为了放松休闲和体验不同文化。
旅游者的行为研究及其实践意义导言:随着旅游业的快速发展和人们旅游需求的不断增加,旅游者的行为研究变得愈加重要。
了解旅游者的行为习惯、偏好和动机,不仅可以为旅游业提供决策依据,还能指导旅游者的目的地选择和旅行规划。
本文将重点讨论。
一、旅游者行为研究的内容及方法:1. 旅游者行为的主要内容:旅游者行为研究主要关注旅游者在旅行期间的行为模式,包括旅游决策过程、旅游目的地选择、旅游体验和满意度等方面。
其中,旅游决策过程指的是旅游者从产生旅游需求到旅行决策的全过程,包括选择目的地、计划行程、预订酒店和购买旅游产品等环节。
旅游目的地选择是指旅游者针对旅行需求从众多目的地中做出决策的过程,受到多种因素的影响,如个人喜好、心理需求、目的地特性、社会影响等。
旅游体验和满意度则是旅游者在旅行过程中获得的主观感受和评价,包括景区服务质量、交通便利性、文化体验和旅游产品满意度等方面。
2. 旅游者行为研究的方法:旅游者行为研究采用多种方法进行调查和分析。
其中常见的方法包括问卷调查、个案研究、实地观察和定量分析等。
问卷调查是最常用的方法之一,通过设计问卷并采集旅游者的意见和反馈,可以获得大量的数据和信息。
个案研究则通过深入访谈和观察某个具体旅游者的经历和体验,探究个体行为和心理过程。
实地观察是观察者亲身参与旅游活动并记录数据,以获取真实、客观的旅游者行为信息。
定量分析则运用统计学方法对数据进行量化和分析,探索旅游者行为背后的规律。
二、旅游者行为研究的实践意义:1. 提升旅游服务质量:通过对旅游者行为的研究,可以了解旅游者对服务质量的期望和需求,从而针对性地改进旅游服务,提高满意度。
比如,研究发现旅游者更看重景区服务质量和文化体验,相关企业可以根据这些需求来提供更好的服务,如加强员工培训、改进设施设备、优化旅游线路等。
2. 促进旅游目的地的发展:旅游者行为的研究有助于了解旅游者选择目的地的动机和偏好,为目的地的规划和开发提供指导。
旅游消费者行为研究的关键要素随着旅游业的迅速发展和人们生活水平的提高,旅游消费行为成为了研究者们关注的热点。
了解旅游消费者的行为模式和心理需求对于制定旅游产品和服务策略具有重要意义。
本文将探讨旅游消费者行为研究的关键要素,包括旅游动机、旅游决策过程、旅游体验和旅游满意度。
首先,旅游动机是旅游消费者选择旅游目的地和安排旅行行程的关键要素。
旅游动机涵盖了个人心理和社会文化因素,决定了旅游者选择离家度假的动力。
个人心理动机包括了个人的需求和欲望,如追求休闲放松、独立探索和冒险刺激等。
社会文化动机涵盖了社会群体的期待和文化价值观念,如追求社交交流、文化体验和学习等。
了解旅游者的动机可以帮助旅游业界提供符合其需求的旅游产品和服务,从而提高旅游者的满意度和忠诚度。
其次,旅游决策过程是旅游消费者选择和安排旅行计划的过程。
旅游决策过程包括了问题识别、信息搜索、方案评估、决策选择和后续行为等阶段。
在问题识别阶段,旅游消费者会意识到自己有旅游需求,并开始寻找相关的信息。
在信息搜索阶段,旅游者会通过亲友推荐、旅游网站、社交媒体和旅行社等渠道获取信息,以便评估和比较不同的旅行选择。
在方案评估阶段,旅游者会考虑旅行目的地、交通方式、住宿设施和旅游活动等因素,并作出最终的选择。
了解旅游决策过程可以帮助旅游业界了解旅游者的决策偏好和倾向,以便为其提供更好的决策支持和相关信息。
第三,旅游体验是旅游消费者旅程中最重要的要素之一。
旅游体验是指旅游者在旅行中获得的愉悦感受和满足感,并在心理上留下积极的记忆和体验。
旅游体验包括了游览景点、尝试新的美食、参与本地文化活动、与当地人交流等各种旅游活动。
旅游体验是旅游者选择目的地和旅行计划的重要决定因素,也是衡量旅游满意度的重要指标。
了解旅游体验可以帮助旅游业界提供更加个性化和贴合旅游者需求的旅游产品和服务,从而提升旅游者的满意度和忠诚度。
最后,旅游满意度是旅游消费者对旅行目的地、旅行服务和旅行体验的总体评价。
饮食旅游动机对游客满意度和行为意向的影响研究一、本文概述随着生活水平的提高和旅游业的快速发展,饮食旅游作为一种新兴的旅游形式,逐渐受到游客的青睐。
饮食旅游不仅能让游客在旅行中品尝到各地的美食,更是一种文化交流和体验的过程。
因此,研究饮食旅游动机对游客满意度和行为意向的影响,对于提升旅游服务质量和促进旅游业发展具有重要意义。
本文旨在探讨饮食旅游动机对游客满意度和行为意向的影响。
通过文献综述和理论梳理,明确饮食旅游动机的内涵及其分类,分析游客参与饮食旅游的动机及其影响因素。
运用实证研究方法,以问卷调查为主要手段,收集游客在饮食旅游过程中的感知、态度和行为数据,分析饮食旅游动机对游客满意度和行为意向的作用机制。
根据研究结果,提出针对性的建议,以期提升饮食旅游的服务质量和游客满意度,促进饮食旅游业的健康发展。
本文的研究不仅有助于深入了解游客的饮食旅游动机和需求,为旅游企业制定更加精准的市场营销策略提供参考,同时也有助于推动饮食旅游业的创新发展,提升旅游业的整体竞争力和社会经济效益。
二、文献综述在旅游研究领域,游客的动机、满意度和行为意向一直是重要的研究议题。
特别是在饮食旅游方面,这些要素之间的相互影响和关联更是吸引了众多学者的关注。
本章节将针对饮食旅游动机对游客满意度和行为意向的影响进行文献综述,旨在梳理现有研究成果,为后续研究提供理论支撑。
关于饮食旅游动机的研究,学者们普遍认为,饮食旅游动机主要包括对异地美食的好奇与探索、对地方特色文化的体验、以及寻求身心放松和享受等方面。
这些动机驱使着游客选择特定的旅游目的地和餐饮体验,进而影响着他们的旅游满意度和行为意向。
游客满意度是评价旅游产品和服务质量的重要指标。
现有研究表明,游客满意度受到多种因素的影响,其中饮食旅游动机是一个不可忽视的因素。
例如,当游客对异地美食充满好奇和探索动机时,他们在品尝到满意的美食后,往往会产生更高的满意度。
对地方特色文化的体验动机也会影响游客的满意度,因为这种体验往往能够带给游客独特的感受和回忆。
旅游经验、动机与行为意向的关联研究摘要旅游动机是旅游行为的起点,是产生旅游行为的直接原因。
随着旅游业的发展以及旅游者消费品味的提高,传统观光度假旅游的主导地位将逐渐被个性化旅游和特色旅游所取代。
面对日渐激烈的市场竞争,旅游企业如果想在竞争中立于不败之地,关键在于提升自身的核心竞争力。
而想提升核心竞争力,则有必要深入认识和分析旅游者的旅游动机及其特征。
随着旅游者旅游经历的增多,旅游经验逐步积累,旅游动机可能发生相应的变化。
本文基于旅行生涯阶梯理论,构建旅游动机要素,进一步探宄旅游经验与旅游动机的关系。
此外,旅游者的重游意向以及推荐意向对于特定旅游项目的发展具有重要意义,因此,本文采用行为意向概念,综合考虑重游意向和推荐意向两个因素,探究行为意向与旅游动机之间的关系。
本文的主要贡献在于基于旅游生涯阶梯理论对旅游动机的构成要素进行阐述;在进行旅游动机这一变量的探索性因子分析时,本研究不仅删除因子载荷小于0.5的题项,还进行CITC检验;在此基础上本文探讨高校旅游情境下旅游经验与旅游动机的关系,探讨旅游动机与旅游者行为意向、旅游经验与行为意向间的关系。
在以往研究和相关理论的基础上,本文探究旅游动机的构成要素,通过探索性因子分析得到高校旅游动机的四维度,即自我发展与自我实现动机、尊重动机、文化动机与自然动机,构建行为意向量表时同时考虑推荐意向与重游意向两方面。
通过单因素方差分析、独立T检验、最优尺度回归法发现,人口统计学特征中仅收入、受教育程度对旅游动机的部分维度存在显着影响,即不同受教育程度的旅游者的尊重动机存在显着性差异;收入不同或受教育程度不同的旅游者的自我发展与自我实现动机存在显着性差异;性别、年龄、婚姻状况对旅游动机的各维度均没有显着影响。
研究的结果显示,旅游经验仅积极影响旅游动机的一个维度,即自我发展与自我实现动机;旅游动机的四个维度均对行为意向有积极的影响;旅游经验对行为意向有积极影响。
关键词:旅游动机;旅游经验;行为意向目录1 绪论1.1研究背景1.1.1旅游动机研究至关重要1.1.2旅游经验与旅游动机关系研究存在矛盾点1.1.3旅游者行为意向对目的地发展有作用1.1.4高校旅游方兴未艾,相关研究不足1.2研究目的1.3研究意义1.3.1理论意义1.3.2实践意义1.4职贡献1.5研究设计1.5.1研究方法1.5.2研究框架2 文献综述2.1旅游动机相关研%2.1.1旅游动机维度研究2.1.2人口统计学特征与旅游动机的关系研究2.1.3旅游动机与其他因素的关系研究2.1.4旅游动机相关研究小结2.2旅游者行为意向相关研究2.3旅游经验相关研究2.4髙校旅游相关研%3 理论基础3.1马斯洛需求层次理论3.2旅行生涯阶梯理论3.3认知心理学理论3.4自我效能理论3.5髙犹游3.5.1概念界定3.5.2高校旅游概况4 旅游经验、旅游动机与行为意向关系模型4.1人口统计学特征与旅游动机的关系4.2旅游经验与旅游动机6?关系4.3旅游动机与行为意向的关系4.4旅游经验与行为意向的关系4.5旅游经验、旅游动机与行为意向的关系模型5 实证研究5.1 问卷设计5.1.1旅游动机指标选择与测量5.1.2旅游经验指标选择与测量5.1.3行为意向指标选择与测量5.2数据收集与分析方法5.2.1数据收集5.2.2分析工具与分析方法5.3数据分析及结果5.3.1描述性统计分析5.3.2探索性因子分析5.3.3信度分析5.3.4人口统计学特征的假设检验5.3.5关系模型检验6 研究结论与展望6.1研究的主要结论6.1.1理论研宂方面6.1.2实证研究方面6.1.3相关建议分析6.2研究局限性与未来方向6.2.1研究局限性6.2.2未来研究方向参考文献1 绪论1.1 研究背景1.1.1 旅游动机研究至关重要旅游动机是旅游行为的起点,是产生旅游行为的直接原因。
随着旅游业的发展以及人们消费品味的提高,传统观光度假旅游的主导地位将逐渐被个性化旅游和特色旅游所取代。
面对不断升级的旅游者消费品味及日渐激烈的市场竞争,为了更好地发展旅游目的地的旅游业,深入认识和解析旅游者的旅游动机以及动机的特征是非常重要的。
国外学者从二十世纪三十年代开始对旅游动机进行研究,至今所积累的研究成果已经相当丰富了;国内的相关研究开始于二十世纪八十年代,2006年以后成为国内旅游学界关注的热点问题和研究的重要内容之一。
相较而言,国内研究相对滞后。
同时,国内旅游动机理论研究匮乏,多为实证研究,且实证研究所借鉴的理论多为“推-拉”理论,较少关注旅行生涯阶梯理论等其他旅游动机理论。
而旅行生涯阶梯理论的应用对于旅游动机的研究来说是至关重要的。
1.1.2 旅游经验与旅游动机关系研究存在矛盾点回顾现有文献发现,Pearce在构建旅行生涯阶梯理论时,指出随着年龄和旅游经验的增加,旅游动机从低层次往高层次发展。
然而,Pearce在后期的研究中却发现与旅游经验高的旅游者相比,旅游经验低的旅游者更为重视高层次动机。
那么,究竟旅游经验与旅游动机的关系如何?非常有必要对此进行验证。
因此,本文以此矛盾点为切入点,基于旅行生涯阶梯理论构建旅游者旅游动机要素,进一步探讨旅游经验与旅游动机的关系。
1.1.3 旅游者行为意向对目的地发展有作用此外,在研究旅游动机与后果变量的关系时,学界较多关注重游意向,而较少关注推荐意向。
而对于旅游目的地的旅游发展而言,推荐意向与重游意向同样重要。
相关研究的结果表明,口碑效应对旅游者的目的地选择起着至关重要的作用。
具有较高推荐意向的旅游者对周围人群的影响作用有利于旅游目的地的旅游发展。
因此本文采用行为意向概念,综合考虑重游意向和推荐意向这两个因素。
1.1.4 高校旅游方兴未艾,相关研究不足在知识经济时代,人们逐步转向高文化品位消费,从观光旅游转向文化旅游。
对知识的渴望与追求,增加了人们对文化圣地——高等校园的美好向往。
为了迎合旅游者不断提高的需求层次并掌控市场主导地位,旅游企业开始探索新的旅游卖点,并将目标睡准了高校旅游市场。
高校旅游方兴未艾,并成功获得了旅游业界与旅游学界的强烈关注。
不过,鉴于高校旅游研究才处于起步阶段,相关研究仍局限在高校旅游的概念界定、高校旅游资源开发、部分城市高校旅游的客源市场研究等方面,研究的视角、层次、深度、方法等都存在诸多的不足之处,对高校旅游的旅游者动机的研究鲜少。
且由于旅游动机的复杂性,特别是旅游者不同、选择的旅游活动不同、样本调研地点不同以及旅游动机的差异化表述,不同研究的分析结论往往有所差异。
因此,为了识别出更有计对性的旅游动机,非常有必要针对具体的旅游市场开展深入的实证研究。
本文选取高校旅游的旅游者作为调查的样本对象,深入研究高校旅游者的旅游动机。
1.2 研究目的本文的三个研究目的具体如下:最主要的目的是探究旅游经验与旅游动机的关系。
旅游动机作为内在动因或动力,直接推动个体的旅游行为[1],对旅游动机进行研究是非常必要且重要的。
Pearce关于旅游经验与旅游动机的研究存在差异性结论,一方面认为旅游动机随着年龄和旅游经验的增加而从低层次往高层次发展,另一方面又指出旅游经验低的旅游者相比旅游经验高的旅游者而言,更重视高层次动机。
宄竟二者的关系如何,是本文最主要研究的问题。
其次,研究旅游动机各维度与行为意向(包括推荐意向与重游意向)的关系。
现有研究的煮点多集中在旅游动机与重游意向的关系研究上,较少关注推荐意向这一变量,但对于旅游目的地的旅游发展而已,推荐意向的作用不容忽视。
此外,现有研究关于旅游动机与重游意向的结论存在差异性。
最后,基于旅行生涯阶梯理论,构建旅游动机因子,探明高校旅游者的旅游动机构成因素,并探宄旅游动机各维度在人口统计学特征上的差异。
笔者期望通过本研究的分析,可以为旅游动机研究贡献自己的一份力量,同时也为我国高校旅游的发展提供一定的帮助。
1.3 研究意义1.3.1 理论意义首先,虽然学者己经开始对旅游经验与旅游动机的关系进行研究,但是现有研究结果存在矛盾点,这可能是由于旅游经验的测量指标选择失误导致的。
本研究采用新的测量指标来度量旅游经验,进一步探讨旅游经验与旅游动机的关系。
这对旅游动机研究有一定的补充作用。
其次,旅游动机与重游意向的关系虽然得到相关学者证实,但目前为止对旅游动机各维度与重游意向的关系研究十分有限,对旅游动机与推荐意向关系的研究更为匮乏。
本研究通过探讨旅游动机各维度与行为意向(包括推荐意向与重游意向)的关系,可以完善及补充旅游动机在旅游旅游研究领域的理论成果。
最后,本研究通过选取以高校为旅游目的地的旅游者为研究对象,构建相应的旅游动机量表,并严格按照探索性因子分析的步骤进行量表探索,可以完善及补充高校旅游方面的研究成果。
1.3.2 实践意义首先,随着旅游者自我意识的崛起和目的地之间的竞争越来越激烈,探究旅游者的旅游动机并设计相应的产品己经成为旅游目的地迫切需要考虑的问题。
本研究针对旅游动机研究的结论可以运用到实践中,有助于旅游企业及旅游目的地更好地把握旅游者的心理,采取更加有针对性的措施来吸引旅游者。
其次,近年来随着人们出游习惯的养成以及对子女教育的愈发重视,高校尤其是那些历史悠久、风景秀美及具有较大影响力的着名高校己经成为人们心向往之的旅游地之一。
然而,我国高校旅游资源开发尚处于一种自发、无序状态,相关理论研究相对滞后。
为了规范高校旅游的健康发展,打造魅力独特的旅游精品,旅游企业、各级旅游管理部门乃至开展高校旅游的高校必须通力合作,共谋多赢,同时,开展高校旅游研究是非常必要且重要的。
因此本研究选取厦门大学这一高校作为调研地点,希望本研究结果可以对我国高校旅游开发有一定的指导作用,在促进高校自身发展的同时,亦推动我国高校旅游健康、持续、稳定发展,力求多赢。
1.4 研究贡献本文对旅游经验、旅游动机和旅游者行为意向的关系进行探讨,主要的贡献在于:(1)本文尝试选取新的旅游经验测量指标,对旅游经验与旅游动机的关系进行探宄。
回顾以往研究发现,虽然Pearce已经开展了关于旅游经验与旅游动机的研究,但其研究结果存在矛盾点,有可能与旅游经验测量指标的选择有关。
且国内外学术界给予旅游经验的关注较少。
(2)本文研究旅游者的行为意向与旅游动机的关系,同时考虑推荐意向与重游意向两个因素。
无论是推荐意向还是重游意向,对于旅游目的地的发展都有着至关重要的作用,都应给予更多的研究关注。
(3)本文实证研究旅游动机各维度与旅游者行为意向的关系,以往不少研究直接将旅游动机作为一个整体,探讨旅游动机与重游意向的关系,未对旅游动机进行进一步的细分。
(4)本研究选取高校校内作为调研地点,关注到高校旅游这一新兴市场,—定程度上拓宽了高校旅游的研究视角。
1.5 研究设计1.5.1 研究方法(1)文献研究本研究首先通过检索先前研究成果,对文献中有关旅游动机、旅游者行为意向、高校旅游的相关概念、理论及实证研究结果进行综述与回顾。