(餐饮管理)国内外餐饮业的发展趋势及饭店餐饮的对策
- 格式:doc
- 大小:34.07 KB
- 文档页数:11
餐饮业的趋势与发展近年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的不断变革,餐饮业成为了一个蓬勃发展的行业。
本文将探讨餐饮业的趋势和发展方向,包括消费者需求的转变、技术创新和市场竞争加剧等方面。
一、消费者需求的转变随着社会的进步和人们的生活水平的提高,消费者对于餐饮业的需求也发生了转变。
传统的快餐和大排档已经不能满足消费者对于品质、环境和服务的需求。
现代消费者更加注重餐饮体验,他们希望能够在用餐过程中获得愉悦和享受。
因此,高品质、特色化和个性化的餐饮服务成为了行业的发展方向。
二、技术创新的影响在信息技术快速发展的今天,技术创新对于餐饮业的发展起到了重要的推动作用。
一方面,新技术改变了餐饮行业的经营模式。
在线外卖平台的兴起,使得消费者可以随时随地点餐并享受送餐服务,提高了餐饮业的便利性。
另一方面,技术创新也使得餐饮业的管理更加高效。
例如,餐厅管理软件的运用可以提高订单与库存的管理效率,减少人力成本,提高利润。
三、市场竞争加剧随着餐饮业市场的扩大和消费者需求的多元化,市场竞争日益激烈。
传统的餐饮品牌面临着来自新兴品牌和外来品牌的挑战。
在这种情况下,提高餐饮服务的品质和创新是保持市场竞争优势的关键。
餐饮企业需要不断进行市场调研,抓住消费者的需求变化,并及时作出调整。
四、健康餐饮的兴起随着健康意识的提高,健康餐饮成为了当下的热门趋势。
消费者对于食品的安全性和营养价值越来越关注,选择健康餐饮的比例不断增加。
餐饮企业需要加强对食材的选择和烹饪方式的改进,推出更多健康食品,以满足消费者的需求。
五、全球化发展随着全球化的推进,餐饮业也面临着更广阔的发展空间。
来自不同国家和地区的餐饮文化交流融合,给消费者带来了更多选择和多样化的体验。
同时,餐饮企业也需要提高自身的竞争力,将本土餐饮文化与国际化的趋势相结合,创造出具有独特魅力的餐饮品牌。
结语餐饮业作为一个不可或缺的生活服务行业,其发展趋势与时俱进,与消费者需求的变化和市场环境的变化息息相关。
餐饮业发展趋势餐饮业发展趋势现代社会中,餐饮业作为一个重要的服务行业,对人们的生活起着至关重要的作用。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,餐饮业也不断发展壮大,呈现出一系列新的趋势和变化。
本文将从消费者需求、技术创新、绿色环保等方面,探讨餐饮业的发展趋势。
一、消费者需求的多元化随着经济的发展和人民生活水平的提高,消费者对餐饮服务的需求也在不断演变。
传统的中餐和西餐已经不能满足所有人的需求,越来越多的人开始关注健康、时尚、个性化等方面的需求。
因此,餐饮企业需要不断创新,推出更多样化的菜品和服务,以满足不同消费者的需求。
比如,有的人追求口感上的新鲜和刺激,可以提供更多创新的调味料和烹饪方式;有的人注重营养和健康,可以推出更多有机食材和低脂、低糖的菜品。
二、技术创新的推动随着科技的不断进步和应用,技术创新也成为餐饮业发展的重要推动力。
许多餐饮企业开始运用互联网技术、大数据、人工智能等新技术,提高管理效率,优化服务体验。
比如,许多餐厅引入了电子点餐系统,可以提供更快、更准确的点餐服务,同时也减少了人力成本。
另外,一些餐饮企业还通过手机APP、在线支付等方式,与消费者进行更加紧密的互动,提供更加便捷、个性化的服务。
此外,还有一些新技术正在逐渐应用于餐饮业,例如无人设备和机器人厨师等,将进一步提高生产效率和顾客体验。
三、绿色环保的重视近年来,全球对环境保护的意识不断增强,绿色环保也成为社会各界关注的焦点。
餐饮业作为一个消耗大量资源和产生大量废弃物的行业,在环境方面面临着诸多挑战。
因此,餐饮企业需要更加重视环境保护,采取绿色环保的措施。
首先,餐厅需要关注食材的来源和质量,选择有机食材,避免使用激素、农药等有害物质。
其次,餐厅需要减少食物的浪费,合理控制采购量和食材存储方式,推行分类回收等措施。
同时,餐厅还可以通过节能减排和使用环保包装等方式,减少对环境的影响。
四、健康饮食的关注随着社会的进步和健康意识的提高,饮食健康已经成为人们关注的焦点。
国外餐饮发展现状和趋势1. 餐饮行业的现状在国外,餐饮行业可谓是百花齐放,各种风味层出不穷,真是让人眼花缭乱。
无论是街边的小吃摊,还是高大上的米其林餐厅,大家都在拼劲儿和创意。
说到餐饮,不得不提的就是各种文化的交融。
比如,在美国,你能在一个地方吃到意大利的比萨、印度的咖喱,还有日本的寿司,简直就是“环球美食”大联欢!这种多样性不仅满足了食客的味蕾,还让不同文化之间的交流变得更加生动。
当然,外面的世界也在变化。
近年来,随着人们对健康饮食的关注增加,许多餐厅开始调整菜单,添加更多有机食材、素食选项,甚至是无麸质食品。
可以说,吃得健康、吃得开心,成为了现代人的新追求。
就像人们常说的:“民以食为天”,可见,饮食真的是一门大学问。
2. 餐饮趋势的变化2.1 健康饮食的崛起说到趋势,健康饮食绝对是个热门话题。
我们经常听到“你吃什么,你就是谁”的说法。
很多餐厅都开始推出轻食菜单,像沙拉、果汁、燕麦碗等,既能满足饥饿感,又不会让你觉得负担太重。
甚至连快餐也在转型,比如把汉堡换成全麦面包,真是让人觉得,哇,这样吃也能保持身材,太神奇了!2.2 环保和可持续发展而且,环保意识也逐渐渗透到餐饮行业。
越来越多的餐厅开始使用可降解的餐具,推崇“零浪费”的理念。
听说,有些地方的厨师甚至会利用剩余的食材制作新的菜品,简直就是现代版的“变废为宝”!这不仅让人吃得安心,还为保护地球出了一份力,真是妙哉妙哉。
3. 新兴科技的介入3.1 数字化点餐别忘了,现在科技也在深刻改变餐饮行业。
比如,很多地方都引入了数字化点餐系统,顾客只需动动手指,就能轻松选择想吃的东西,省时又省力。
更有甚者,某些地方已经开始尝试无接触配送,让你在家也能吃到热腾腾的美食。
这种“宅文化”真是把吃的乐趣带到了新的高度,谁说宅在家里就不能吃得好呢?3.2 社交媒体的影响再说说社交媒体。
如今,Instagram、TikTok等平台上的美食照片简直让人垂涎欲滴。
许多餐厅为了吸引顾客,纷纷打造“网红”菜品,哪一道菜看起来好看,哪一道就能吸引眼球。
餐饮业的趋势与未来发展随着社会发展和人们生活水平的提高,餐饮业不再只是满足人们基本的吃饭需求,更多的是成为了一种生活方式和文化体验。
而随着科技的发展和人们消费观念的转变,餐饮业也面临着新的趋势和未来发展的挑战。
一、健康与可持续发展:健康成为餐饮业的重要方向。
越来越多的人开始注重健康饮食,餐饮业也要适应市场需求,推出更多健康、营养、无添加的菜品。
此外,可持续发展也是餐饮业的重要考量因素,减少浪费,推行节约环保的理念也逐渐深入人心。
二、创新与多元化:餐饮业需要不断创新以应对激烈的市场竞争。
通过引进新的食材、烹饪技术和模式,创造出令人惊喜的新口味和菜品。
同时,多元化也是餐饮业发展的必然趋势。
不同文化的融合和多样化的需求推动餐饮行业向更广泛的市场发展。
三、科技与数字化:科技的发展对餐饮业产生了重要影响。
在线订餐、智能点餐和无人餐厅逐渐兴起,改变了传统的点餐方式。
同时,数字化的手段也帮助餐厅提高运营效率,通过数据分析和市场调研更好地了解消费者需求,提供更个性化的服务。
四、体验与互动:餐饮业的发展不仅仅注重食物的味道,还注重消费者的体验和互动。
主题餐厅、餐饮演艺、互动式烹饪等新的形式逐渐兴起,提供了更具娱乐性和趣味性的用餐方式,使消费者能够享受到更多乐趣。
五、外卖与配送:随着互联网的普及和生活节奏的加快,外卖和配送服务成为了餐饮业的重要一环。
许多餐厅通过合作外卖平台或自建配送团队,将菜品送达消费者手中,提供便捷的用餐体验。
未来,随着技术的进步,更快、更智能的配送服务将进一步改善消费者的生活质量。
六、餐厅设计与文化融合:环境和氛围的创造是餐厅吸引消费者的重要要素。
餐厅的设计不仅仅要注重美观和实用,还要能够传达餐厅的文化和品牌理念,为消费者带来独特的用餐体验。
传统文化与现代潮流相结合的设计风格,是当前一些成功餐厅所追求的目标。
未来,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮业发展将更加多元化和创新化。
同时,可持续发展、健康饮食和数字化手段也将持续推动餐饮业向更大的发展空间进军。
餐饮行业发展趋势与机遇近年来,餐饮行业一直是经济社会发展中的重要组成部分,随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,餐饮行业呈现出多元化、特色化、品质化的发展趋势。
本文将从多个方面探讨当前餐饮行业的发展趋势与机遇。
1. 健康餐饮的兴起健康饮食已经成为人们关注的焦点,尤其是在城市中,快节奏的生活让人们更加注重身体健康。
因此,健康餐饮成为目前餐饮行业的热门发展方向。
各种低脂、低糖、低盐等健康食品开始受到人们的追捧。
利用新鲜有机食材制作的轻食、沙拉、素食等也越来越受欢迎。
餐饮企业可以通过研发更多健康菜品,提供营养均衡的餐饮服务,满足人们对健康饮食的需求,抢占市场份额。
2. 线上线下融合随着互联网技术的普及和发展,线上线下融合成为餐饮业的发展趋势。
通过手机APP、微信公众号等方式,餐饮企业提供在线订餐、外卖服务,方便消费者随时随地订购或预订餐食。
同时,餐饮企业还可以通过电子支付、电子点餐等方式提高服务效率,提升顾客体验。
线上线下融合不仅可以扩大餐饮企业的市场覆盖范围,还能够提高企业的盈利能力。
3. 餐饮文化与旅游融合随着旅游业的发展,餐饮文化与旅游逐渐融合,形成了一种新的商业模式。
越来越多的游客在旅行过程中不仅仅追求美景,也追求美食。
因此,旅游目的地的餐饮服务变得越来越重要。
发展旅游餐饮,提供地方特色的美食,不仅能够满足游客的需求,还能够为当地经济发展带来机遇。
餐饮企业可以与旅行社、酒店等合作,打造独具特色的旅游餐饮品牌,通过旅游业的繁荣实现餐饮业的腾飞。
4. 环保与可持续发展近年来,环保意识逐渐提高,人们对于餐饮行业的环境影响也开始关注。
因此,环保餐饮成为发展趋势之一。
减少使用一次性塑料产品,鼓励使用环保餐具和包装材料,合理控制食物浪费等措施将成为餐饮企业的重要环保举措。
餐饮企业积极推行环保理念不仅有利于减少环境污染,还能够提高企业形象,获取消费者的认可和支持。
5. 国际化发展随着全球化进程的加快,国际化发展成为餐饮行业的新机遇。
餐饮业发展趋势及竞争分析随着全球化不断推进,不同国家的餐饮文化逐渐互相融合。
同时,科技的不断进步也在改变着餐饮行业的发展趋势。
本文将从消费者需求、科技应用、竞争格局等方面探讨餐饮业的发展趋势及竞争分析。
一. 消费者需求:多元化和个性化消费者需求是餐饮业发展的重要动力。
近年来,随着生活水平的提高,人们对餐饮的需求不再局限于填饱肚子这一需求,而更多地追求一种文化和生活方式的体验。
因此,越来越多的餐饮企业开始注重推陈出新,创新菜品和服务,满足消费者多样化、个性化的需求。
例如,在快餐领域,汉堡、炸鸡等传统快餐已经不能满足消费者的需求,越来越多的快餐企业开始推出包括寿司、汤面等在内的新品种。
餐饮业逐渐走向“多元化”和“个性化”。
二. 科技应用:智能化和信息化另一方面,随着科技的不断进步,餐饮业不可避免地发生了变革。
智能化和信息化已经成为餐饮业的主要趋势。
在智能化方面,越来越多的餐厅开始引入自动点餐机、智能配餐机、自动洗碗机等设备,实现完全人工无需介入的服务模式。
这种模式不仅可以提高效率,还可以减少人力成本。
同时,消费者也可以通过手机App、微信等途径预定餐桌、在线点餐和支付等功能,无需排队等待。
在信息化方面,由于人们生活节奏的加快,外卖成为了很多人的重要饮食方式。
因此,外卖平台应运而生。
外卖平台不仅提供了更多菜品种类供消费者选择,同时也推动了餐饮企业的数字化改造,更好地满足消费者的个性化需求,提高了品牌和服务质量。
三. 竞争分析:品牌和资本的角逐随着餐饮业的兴起,市场竞争也在日益激烈。
目前,餐饮企业主要分为独资企业和连锁企业两大类,其中,连锁企业发展迅速,成为了市场上的关键竞争者。
在连锁企业中,品牌已经成为企业所依靠的价值。
建立品牌需要具备多方面的条件:产品的品质、品牌的形象、文化的内涵、企业的口碑等。
同时,连锁企业还需要保持不断地创新和服务升级,保证其在消费者心目中的竞争优势。
在资本方面,大量资本的注入使得中国餐饮企业发展速度迅猛。
餐饮行业的发展趋势看法一、背景介绍餐饮行业作为服务行业的重要组成部分,在过去几十年中发展迅速。
随着城市化进程的推进和人们消费水平的提高,餐饮行业的规模不断扩大。
然而,随着社会经济的快速发展和消费者需求的变化,餐饮行业面临着新的挑战和机遇。
本文将对餐饮行业的发展趋势作一预测和分析。
二、发展趋势分析1. 健康饮食的兴起随着人们对健康生活方式的重视,健康饮食成为了现代人的追求。
越来越多的消费者开始关注食物的营养价值和健康性。
因此,在未来几年里,餐饮行业将会迎来更多关注健康饮食的消费者。
餐厅和饭店将加大对原料的筛选力度,选择更为健康和有机的食材。
此外,餐饮行业将积极推出低脂、低糖、低盐等健康饮食的菜品选项,以满足消费者不同的需求。
2. 科技与餐饮的融合科技的不断进步对餐饮行业的发展起到了重要的推动作用。
移动支付、互联网订餐、智能点餐等技术的应用,让消费者享受到了更加便捷的用餐体验。
未来,随着人工智能、大数据等技术的不断发展,餐饮行业将进一步实现与科技的融合。
例如,智能厨房设备的普及,将提高餐厅餐品的制作效率和质量。
智能点餐系统的发展,将提升点餐的便捷性和个性化定制的能力。
3. 多样化的消费场景随着人们生活方式的多样化,餐饮行业也将提供更多样的消费场景。
除了传统的餐厅和饭店,未来餐饮行业将涉足更多领域,包括便利店、咖啡馆、快餐连锁等。
消费者可以选择在不同的场景中享受到各种美食。
此外,餐饮行业还将积极开拓外卖和自助餐等新的消费形式,以提供更多元化的选择。
4. 文化与餐饮的结合餐饮行业向来与文化有着密切的联系。
未来,餐饮行业将更加注重文化元素的融入。
这不仅体现在餐厅和饭店的装修风格上,也包括餐饮文化的传承和创新。
例如,在传统节日期间,餐厅可以推出具有地方特色的菜品,吸引更多消费者的注意。
此外,餐饮行业还可以与艺术、音乐等文化领域进行合作,打造独特的消费体验。
三、总结餐饮行业作为现代服务业的重要组成部分,将随着社会经济的发展和消费者需求的变化而不断发展。
餐饮行业的新兴市场趋势分析与展望随着社会的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业在当今社会中扮演着重要的角色。
如今,随着新技术和新观念的引入,餐饮行业也经历了一系列的变革。
本文将对餐饮行业的新兴市场趋势进行分析,并展望未来的发展方向。
一、消费者需求多元化如今的消费者对餐饮行业的需求越来越多元化,他们追求个性化、健康、高品质的饮食体验。
为了满足不同消费者的需求,餐饮行业开始推出各类特色餐厅和饮食服务。
比如,一些主打健康食品的餐厅提供有机食材、无添加剂的菜品,吸引了一大批注重健康生活的消费者。
另外,还有一些餐饮企业开始引入国际化的餐饮品牌,满足消费者对于异国风味的期待。
二、智能化科技的运用在当前的餐饮行业中,智能化科技已经成为了一个新兴的趋势。
通过智能化技术,餐饮企业能够提高服务效率,提升用户体验。
比如,一些餐饮企业开始使用智能点餐系统,顾客可以通过移动设备自主点餐,减少了人工劳动的成本和时间。
另外,还有一些餐厅利用大数据分析,通过收集顾客的点餐记录和消费行为,为他们提供个性化的营养建议和优惠券等增值服务。
三、外卖市场的崛起随着移动互联网的普及,外卖市场在餐饮行业中崛起。
外卖市场可以满足消费者在家里或办公室的需求,提供便捷的饮食服务。
为了抓住这个机遇,越来越多的餐饮企业开始与外卖平台合作,提供在线订餐和配送服务。
另外,一些餐饮企业还通过自有外卖平台或者APP开展外卖业务,进一步拓展了市场份额。
四、绿色环保理念的引入在当今社会,绿色环保已成为了一个热门话题。
越来越多的消费者关注食品安全和环保问题,餐饮行业也得到了关注。
为了适应这一趋势,越来越多的餐饮企业开始使用可再生能源和环保材料,并推出一些低碳、无污染的餐饮概念店。
另外,餐饮企业还积极参与公益活动,用行动践行绿色环保理念,提高公众对企业的认可度。
五、品牌文化的打造在激烈的竞争环境下,打造品牌文化成为了餐饮企业的一大趋势。
通过塑造独特的品牌形象和文化,企业能够在市场中脱颖而出,吸引更多的消费者。
餐饮行业现状及发展趋势一、行业概述餐饮行业是指通过提供就餐服务以盈利的行业,是服务业中的重要组成部分。
随着人们生活水平的提高和对美食的需求不断增加,餐饮行业得到了快速发展。
同时,行业也面临着激烈的竞争和不断变化的市场需求。
二、现状分析1. 市场规模随着我国经济的发展和城市化进程的加速,餐饮行业市场规模不断扩大。
据统计数据显示,2019年我国餐饮行业实现总收入约为5.5万亿元,同比增长约10%。
餐饮行业已经成为拉动国内消费的重要力量。
2. 餐饮文化多样化随着全球化的影响,我国餐饮行业也呈现出多元化的特点。
各种不同地域的特色菜系、国际美食的引入以及新兴的主题餐厅等都在满足人们不同口味需求的同时,丰富了餐饮文化。
3. 创新兴业态餐饮行业也在不断地创新和变革中发展。
近年来,共享厨房、外卖平台、无人餐厅等新兴业态逐渐兴起,改变了传统餐饮行业的经营模式和消费方式。
尤其是外卖平台的兴起,为餐饮行业带来了新的机遇和挑战。
三、发展趋势1. 健康、环保餐饮随着人们对健康生活的追求,健康、绿色餐饮越来越受到关注。
未来的发展趋势是提供更多的低脂、低糖、低盐等健康饮食选项,注重菜品的新鲜和原料的选择,积极推广环保餐饮理念。
2. 科技与餐饮的融合科技的发展对餐饮行业产生了巨大的影响。
无人餐厅的出现、智能点餐系统的应用等,都让餐饮行业的运营方式变得更加高效和便捷。
未来,随着科技的不断创新,餐饮行业将进一步与科技融合,涌现出更多智能化的餐饮模式。
3. 个性化服务的崛起消费者对个性化服务的需求日益增加,餐饮行业也需要更加关注顾客的个性化需求。
通过大数据分析、智能化系统等手段,为顾客提供个性化的餐饮体验,将成为未来餐饮行业发展的重要趋势。
4. 品牌及连锁化发展随着市场竞争的加剧,餐饮企业需要通过品牌建设来提升竞争力。
发展连锁经营模式可以实现规模化经营,提高品牌知名度和消费者粘性,同时也提供了更多的投资机会。
四、挑战与应对策略1. 激烈的竞争餐饮行业的竞争愈发激烈,如何在激烈的竞争中脱颖而出是企业面临的主要挑战。
餐饮业管理现状与整改方案餐饮业是指专门为消费者提供餐饮服务的行业,是社会经济中不可或缺的一部分。
然而,随着餐饮业的迅速发展,管理问题也日益突出。
本文将对餐饮业管理现状进行分析,并提出相应的整改方案。
一、餐饮业管理现状分析1. 用工管理问题:许多餐饮企业存在用工管理问题,包括招聘难、人员流动率高、用工成本高等。
在高峰期,往往出现服务人员不足的情况,导致服务质量下降。
2. 食品安全问题:食品安全一直是餐饮行业的头等大事,然而,由于监管不力、从业人员素质参差不齐等原因,食品安全问题时有发生。
食品安全问题不仅导致顾客流失,更对企业口碑造成了负面影响。
3. 经营模式陈旧:许多餐饮企业仍然采用传统的经营模式,没有与时俱进,难以适应消费者需求的多样化。
同时,与新兴的外卖平台等互联网餐饮企业相比,传统餐饮企业面临着竞争的挑战。
4. 管理体系不完善:餐饮业的管理体系普遍存在问题,包括管理岗位设置不合理、培训体系不健全以及内部沟通不畅等。
这些问题导致企业内部协作效率低下,影响了企业的整体运营水平。
二、餐饮业管理改进方案1. 人力资源管理优化:加强对员工的培训和管理,建立完善的用工制度,提高员工的工作素质和服务态度。
同时,通过提供具有吸引力的薪酬福利和良好的职业发展机会,留住优秀的员工,减少员工流动率。
2. 强化食品安全管理:加大对餐饮企业的监管力度,严把食品安全关,加强从业人员的培训和考核。
建立科学的食品安全管理体系,确保食品从采购到加工再到服务的全程可追溯,杜绝食品安全事故的发生。
3. 创新经营模式:餐饮企业应积极采纳互联网思维,与新兴的外卖平台合作,拓宽销售渠道。
同时,注重品牌建设和创新菜品研发,提升企业的竞争力,满足消费者不断变化的需求。
4. 构建科学管理体系:建立科学合理的餐饮管理体系,明确各级管理岗位的职责和权限,加强内部沟通与协作。
通过培训和考核,提高管理人员的综合素质和管理水平,推动企业管理水平的全面提升。
国内外餐饮业的发展趋势及饭店餐饮的对策何义钊餐饮业是随着人民生活水平日益提高而发展的明星产业,也是经济发展所必需的配套产业,因此餐饮业在国内外都是属于迅速发展的产业。
但是餐饮业又是属于投资风险较小的产业,投资主要是装修,房产一般是租赁的,只要经营利润超过租金、利息,就可以生存,即使无法生存也能及时发觉,损失不大,因此餐饮业在国内外都是属于投资者看中的产业。
资本雄厚者可以投入,小本经营者也可以投入,形成了竞争激烈的局面。
饭店餐饮是城市餐饮市场的重要组成部分。
目前城市餐饮市场的主力是四个部分。
饭店餐饮主要是中、高档消费;特色餐馆主要是特色消费;广场餐饮(包括商业大楼中的小吃广场等)主要是大众集中消费;连锁快餐主要是便民消费。
高、特、广、快各有所需,互相竞争,互相补充,形成了繁荣活跃的饮食市场。
饭店餐饮,尤其是四五星级宾馆是以接待国际性商务、公务、旅游客人为主,其餐饮业务主要应根据世界各国的餐饮要求和习惯来经营,对饭店设施、环境气氛、菜肴品质、服务素质要求均较高,本地市民很少有机会进高级宾馆消费。
因此,四五星级宾馆的餐饮仍应以适应国际性高水平消费为主,其品质与服务应与国际性大城市的高级宾馆去竞争,以体现中国国际性大城市的水准不亚于其他国际性大城市,以增强投资环境和国际旅游者的吸引力。
但是大多数三星级以下的饭店是以接待国内客人为主,其餐饮业务主要应根据国内的餐饮消费水平、餐饮习惯要求来经营。
本文重点是论述三星级及以下饭店餐饮的对策。
国内外餐饮业的发展趋势1. 国外(包括中国大陆以外的港、台地区)的发展趋势世界餐饮业丰富多彩,各国、各民族的餐饮文化不断发展,对其他国家的餐饮文化我知之不多,本文主要是论述国际上中餐业发展的趋势。
中国的港、台地区与国际餐饮业的发展趋势接近,因此也在此一并论述。
世界中餐业的发展在亚洲和欧、美处于不同的发展阶段。
在欧、美等西方国家,中餐虽然很早进入餐饮市场,但它是随着中国移民(包括港、台、东南亚华人)的进入而产生,同时也是为了华裔移民的需要而生存。
大多数开设在华人居住区(即唐人街),顾客基本上是移居国外的华人,价格较低,装潢传统,服务较差,当地欧美人只是把它看作廉价食品的地方,中、上层人士很少光顾。
由于老华人习惯老式菜,创新、改进很少,多油、重糖、多盐,食物原料选用对人体健康不利,因而曾被西方营养学者?quot;中餐是心血管健康的大敌"。
由于房价、工资等开支不断上升,菜肴价格上不去,因而大多数老中餐馆纷纷停业或惨淡经营。
国内餐饮企业早年与海外华人合作,在唐人街开设此类中餐馆,大多是失败而归,主要原因是餐馆地点、设施、菜肴品质、服务方式不适应当地主流社会的消费者。
因此欧、美地区中餐发展的方向是跳出唐人街,进入当地主流社会消费的大市场。
目前已有些成功的事例,主要是开设适应西方人饮食要求的主题中餐馆以及进入西方人连锁快餐市场的中式快餐连锁店。
例如,美国华盛顿有一家素食馆,虽然不大,但很受西方人欢迎,它有两套系列菜单,一套是适应西方人的,另一套称为红楼素宴,是适应华人的。
适应西方人的菜单,打?quot;纯素、零污染、长寿系列"的口号,吸引了许多美国人来就餐,他们并不信佛,而是为了调整饮食结构的需要,甚至一周来就餐三四次,并称是他们的保健医生推荐的。
纯素是不用荤菜、荤油,零污染是指所有的蔬菜是在两年之内不施化肥、农药的土壤里栽培起来的。
长寿系列是日本人研究的一种健康餐饮的标准,包括:米用糙米、盐用海盐、糖用元糖、糖蜜等等。
在上菜方式上完全是西餐的方式,因此西方人很习惯。
由于中餐烹制方法的多样性,因此西方人认为这种餐馆比烹制方式简单的西餐馆更吸引人。
再例如,美国熊猫集团经过多年的努力,在美国各地成功的开设了200多家中式快餐连锁店,地点大多设在购物中心内、机场附近、大学校内。
快餐已成为美国大多数人方便就餐的方式,有很多快餐公司的店都集中在一起形成集中的餐饮市场。
熊猫中式快餐已成为这些市场中必须有的一种特色。
消费者当然是西方人、东方人都有。
由于供应方式、就餐环境都与西方快餐相仿,再加上"八菜、三汤、二主食"品种较西式快餐丰富,口味独特,价格低廉,因此深受当地主妇、工薪阶层的欢迎。
但是欧、美地区的高级宾馆目前均不开设中餐厅,他们不熟悉中餐,认为中餐厨房面积大,管理复杂,市场又不经常需要,因此不想专设中餐厅。
中餐要想进入当地主流社会,不能进入高级宾馆是很难打开局面的。
我相信,总有一天国外高级宾馆中的中餐将与法国菜、意大利菜、日本菜一样,成为必不可少的菜肴。
在亚洲,中餐的发展与欧、美不同。
因为亚洲经济中华人资本占主要成分。
经济繁荣,高级社交宴请活动频繁,促进了中餐业向高档化发展。
特别是港、澳、台地区、东南亚各国高级宾馆中均有高档的中餐厅,豪华级大酒楼比比皆是。
就烹饪技艺和服务方式来看,这些地区的餐饮业既要满足喜爱中国传统饮食文化、习俗的老华人需要,又要适合要求适应现代饮食文化,讲营养卫生"中餐西吃"的现代生活需要,因此"继承、发扬、开拓、创新"中餐的任务更为迫切。
特别是香港自由港的特点,各种原辅材料、调味都能方便地进入,因此更能代表着中餐前进的方向。
但香港饮食多为粤菜、潮州菜,近年来上海菜也逐渐流行,港式上海菜的发展对上海菜的创新有重要参考价值。
台湾地区的中餐业同行不遗余力地推进中餐发展,做了大量的工作。
每年8月在台北举行的中华美食展都有一个鲜明的主题。
1996年台北中华美食展的主题是"米食经典",以米为原料推出:生命礼赞篇(三朝洗儿油饭香,弥月送来外妈圆,四月收涎吃红桃,度岁红黾和米香,做十六岁芋油饭,吃米香嫁好庭,吃新娘圆万事圆,寿糕寿桃寿无疆)、岁时节庆篇(春耕:元宵月圆吃汤圆,二月二吃红黾稞,三月清明印墓稞;夏耘:五月端午粽飘香,六月半年补运吃汤圆,六月初六吃米苔圆,七夕圆仔油饭香,中元抡孤普众生;秋收:八月中秋分红黾稞,九九重阳糕;冬藏:十一月冬至汤圆,腊月吃粥送灶神,春节吃年糕,年年高升)、特色米色篇(小吃、点心)、精制米食篇(各大宾馆用米为原辅料烹制的菜肴、精点)。
1997年台北中华美食展的主题是"茶香美馔"。
茶可以去油,有丰富的维生素,属健康饮食,有利于体内环保。
主题馆除介绍茶的种植、加工、品种之外,分为饮茶篇(唐、宋、元、明、清历代饮茶之风,名人轶事篇,知识篇,茶礼俗篇)、经典茶馔篇(用茶汁、茶粉、茶叶,包括乌龙茶粉、绿茶粉、香片、龙井茶、茉莉等做点心、菜肴)。
另外,在台湾素食业的发展也很快,约有五分之一的中餐消费是素食,信仰佛教、道教的消费者,注重养身健康的消费者、有某些慢性疾病的消费者,年青人要求减肥的消费者都喜爱素食,使素菜馆迅速发展。
在新加坡同乐集团周颖南先生开办主题餐厅的新思路也很有启发。
开办的"北京食堂"不叫餐馆、酒楼,而起名食堂,表示面向大众,以北方面点为主,附加小菜,在新加坡市场上别开生面;"素食馆"不同于佛教素斋,以蔬菜、瓜果为主要原料,豆制品为辅,在新加坡也很受欢迎;"新亚洲菜馆"是东南亚各国餐饮特点的综合。
正在筹建中的"新华菜系馆",调味、香料、吸收西餐营养的中餐,请西方餐饮专家当顾问,也很有特色。
与此同时,亚洲中式快餐、方便餐也随着生活节奏加快而兴起,香港的大家乐、大快活、美心集团的中式快餐在香港市场举足轻重,但由于中餐要求品种多,烹制工艺不同,季节变换对饮食的不同要求,不能像麦当劳、KFC那样简单,因此很难标准化、工厂化。
亚洲方便快餐多采用小吃广场的形式,既解决吃饱的问题,又可作为休闲、会友的场所。
社会效益和经济效益均较好,可以参考。
总之,亚洲各国和地区在推进中餐发展的尝试很值得国内同行参考。
国内餐饮业的发展趋势国内餐饮业随改革开放、经济发展和人民物质、文化生活水平的提高而不断发展。
其主要特点是:高、中、低档次幅度大(人均消费从3~5元到300元~500元,超过100倍);幅员广阔,各地餐饮风味特色、品种多(传统的就有四大菜系、十六帮别,创新的菜式不计其数);吃饭、品尝、休闲、会友、宴客、喜庆不同消费需要经营方式活(经营门店从几十平方米的小店到上万平方米的美食广场);投资者多元化,有国营、集体,也有私营、个体,还有外资、合资,所有制形式多样化,造成竞争的不平等状况。
针对国内饮食市场的以上特点,餐饮业的经营方针应该是"坚持面向大众,实行分档经营、适应多层次多方面的消费要求"。
烹饪技艺的发展方针应该是"继承、发扬、开拓、创新",弘扬中华民族传统的饮食文化,开拓创新现代中国的饮食文化,推动中国饮食文化的发展。
在经营方式中,适应不同消费需要,不拘一格,在大中城市主要经营方式是高:高级宾馆的餐厅、高级大酒楼;特:风味特色店,包括老字号,以及新创的知名品牌的特色店;广:建在商业大楼内或车站、机场等人流集中处的美食广场、小吃中心;快:以方便消费为目的的快餐、方便餐、盒饭摊等。
此外还有外卖、速冻菜点、送餐等多种形式。
在所有制形式上要提倡多种形式,高级宾馆、大型美食广场、大型连锁餐厅等,投资大,回收时间长,需要有强大资本实力的大企业、大集团投入,可以采取股份制、中外合资等形式,集聚强大的资本实力占领市场。
中小型特色店、方便店,投资不大,以技术、劳务为主,为调动职工积极性,应多采取股份合作、私人集资入股等形式,使职工能从盈利中分得一块利益。
上海是中国最大的经济中心城市,改革开放以来,上海朝着国际化、现代化的大城市方向迅速发展。
上海饮食市场既繁荣、兴旺,又竞争激烈。
首先是高中低档都在发展,特别是大众化早点供应发展很快;其次是高、广、特、快四大主力越来越清晰,并且相互渗透;再次是抓住机遇,发展上海菜,形成符合现代化要求的上海菜系;最后在所有制发展形式上,大企业集团发展较好,已经在市场上形成群雄争霸的局面,但小企业的改制进展还不快,需要努力。
宾馆、饭店餐饮的对策宾馆、饭店餐饮是城市餐饮市场的四大主力之一,应该适应市场形势的变化,扬长避短,在激烈的竞争中,扩大市场面,提高效益。
当前要特别重视以下四点:1.牢固树立"以市场为导向,以顾客为中心"的经营思想高级涉外宾馆及在外资企业集中地的宾馆要努力适应国际商务活动及国外、境外常住客的需要。
中午的工作餐以自助餐为主,一定要搞好。
常住人员在工作之余,咖啡厅、啤酒屋、酒吧是他们喜爱的好地方,要创造温馨、亲切的家庭气氛和民族特点。
例如:日本常住客较多的宾馆一定要有日本人喜爱的休闲场所,有日文杂志、下棋等活动。
欧美国家节假日很多,许多假日我们不熟悉?quot;人逢佳节倍思亲",组织好节假日活动,对欧美客人,尤其是常住上海的工作人员是很重要的。