西方管理理论(行为科学)

西方管理学发展史及原因管理是人类的一种活动，自从有了人类就有了管理。

有史料记载的西方管理实践和观念已经存在了数千年，但直到19世纪末管理才开始形成一门学科。

(一)西方古代管理思想公元前2000年左右，古巴比伦国王汉漠拉比建立了强大的中央集权国家，并颁布了有282条法规的“汉漠拉比法典”，其中有许多条款对人的行为和活动作了规定，以此来调节人与人之间的关系和规范个人的行为。

欧洲的文明古国古希腊也留下了一些宝贵的管理思想。

如公元前370年，该国学者瑟诺芬曾对劳动分工有过详细的论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为生，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再有一个人专门把各种组件组装起来。

这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能把工作做好。

”瑟诺芬的这一管理思想与2000年后产业革命时期经济学家亚当·斯密及科学管理的创始人泰勒的思想非常接近。

还有在15世纪，意大利的著名思想家马基埃维利对管理思想的阐述很多，最具影响的是四项领导原理。

将该原理与现代管理中的领导理论比较，会发现极为相似。

19世纪末，管理学逐渐形成了一门学科。

西方管理理论经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论三个阶段。

（一）古典管理理论古典管理理论在19世纪末到20世纪初，可以分为科学管理理论、古典组织理论和综合古典管理理论，科学管理理论：科学管理理论由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。

科学管理理论的简介科学管理的局限性，科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。

科学管理重视物质技术因素，忽视人及社会因素。

他将工人看成是机器的附属品，是提高劳动生产效率的工具，因此在生产过程中强调严格的服从，他没有看到工人的主关能动性及心理社会因素在生产中的作用，认为人们只看重经济利益，根本没有责任心和进取心。

由于对工人的的错误认识，必然导致科学管理理论在实践中的局限性。

第五节管理理论的发展过程早期管理思想科学管理阶段现代管理阶段现代西方管理理论的主要流派简介管理思想发展历程概述管理从19 世纪末才形成一门学科，但管理的观念和实践已经存在数千年，纵观管理思想发展的全部历史，大致可分为三个阶段：第一阶段，早期，产生于19世纪末以前（Adam Smith等）第二个阶段，科学管理阶段，19世纪末到1930年之间（Taylor, Fayal等）第三个阶段，现代管理阶段，思想1930-现在，非常活跃，各有代表人物一早期管理思想金字塔的启示：230万块上万斤重的石料，10万多人，20年古巴比伦汉穆拉比法典：全文280条中国古代的管理思想：孙子兵法，田祭赛马等故事产业革命：亚当.斯密，巴贝奇等社会劳动分工和协作促使了管理的产生。

——马克思亚当.斯密（《国富论》，1776）——对管理理论的初次探讨。

为劳动分工是带来劳动生产率提高的主要因素；此外还提出了“共同利益”的观点，认为认为人们参和经济活动的目的就是追求个人利益的实现，而任何个人利益的实现都需要他人的协助。

罗伯特.欧文，认为人的因素在劳动生产率提高方面起很重要的作用，企业要想盈利，就必须对人关心。

（现代人际关系理论的萌芽）查尔斯.巴贝奇，运筹学和管理科学的创始人，（《关于机械和制造的经济效益》，1832）将管理问题分为制造的经济原理和机械原理。

对分工提高生产率的原因，他比亚当解释的更全面，他认为；1 节省了培训时间；2节省了原材料的耗费；3节省了公序转移的时间；4熟能生巧，启发创造性。

机械原理方面提出了投资效益测算及厂址的选择等建议。

二科学管理阶段代表人物1：泰罗（科学管理之父）（《科学管理原理》1911）是资本主义企业管理学最早的代表性著作。

泰勒科学管理的主要内容则包括：工作定额原理差别计件薪酬制能力和工作相适应原理（管理职能和作业职能分开）实行职能工长制。

（管理工作划分较小的管理职能，各就其位，各司其职）计划和执行相分离原理，权力下放（例外原则）泰勒科学管理的二重性问题：泰勒科学管理的贡献：最大贡献在于提倡在管理运用科学方法和他本人的科学实践精神，和传统管理相比，一个是通过操作规程和改进的管理以及金钱刺激；一个是靠拚体力，靠饥饿政策。

行为科学管理理论概述行为科学是是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科，一门综合性科学，并且发展成国外管理研究的主要学派之一。

是综合应用心理学、社会学、社会心理学、人类学、经济学、政治学、历史学、法律学、教育学、精神病学及管理理论和方法，研究人的行为的边缘学科。

它研究人的行为产生、发展和相互转化的规律，以便预测人的行为和控制人的行为。

目前行为科学已在管理上得到广泛的应用，并取得了明显的成效。

它的成功改变了管理者的思想观念和行为方式。

行为科学把以“事”为中心的管理，改变为以“人”为中心的管理，由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究；由原来的专制型管理向民主型管理过渡。

现行的行为科学管理理论主要包括以下四个问题：1、人性假设是行为科学管理理论的出发点。

其中各个时期、管理者对管理对象的认识可以分为六种基本类型：工具人假设；假设的核心是认为人的本性自私、懒惰，行为动机源于经济诱因。

管理模式，是以完成任务为中心的管理模式，它把人当成“机器人”、“工具人”，认为人只有在完成任务时才具有意义和价值经济人假设；假设的基本观点，此假设认为，人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利。

雇员和雇主的活动目的都被设定得极为单纯和明确,即经济上充分利己社会人假设；此假认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要意义，人们最重视在工作中与周围的人友好相处。

假设认为人是复杂社会系统的成员，他不仅追求经济方面的满足，而且作为人，还需要友谊、安定和归属感。

因此建立良好的人际关系，从社会、心理方面来激励人们的“士气”比单纯的经济刺激更为重要。

自我实现人假设；假设的基本观点，自我实现指的是人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能才充分表现出来，人才会感到最大的满意复杂人假设；根据"复杂人"的假设提出了一种新的管理理论，即：应变理论。

不同的人对管理方式的要求不同，管理方式要由工作性质、成员素质等来决定。

行为科学理论信息来源：/view/2032157.htm行为科学作为一种管理理论，开始于20世纪20年代末30年代初的霍桑实验，而真正发展却在20世纪50年代。

行为科学的研究，基本上可以分为两个时期。

前期以人际关系学说（或人群关系学说）为主要内容，从20世纪30年代梅奥的霍桑试验开始，到1949年在美国芝加哥讨论会上第一次提出行为科学的概念止。

在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上，正式定名为行为科学，是为行为科学研究时期。

目录人际关系学说行为科学理论行为科学理论对管理思想的发展行为科学管理理论产生与发展现行的行为科学管理理论的论点行为科学管理理的特点影响较大的几种行为科学管理理论1．梅奥及霍桑实验：八年霍桑试验得出人非“经济人”20世纪20年代至30年代间（1924年－1932年），美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。

（1）试验的四个阶段：a.工厂照明试验；b.继电器装配试验；c.谈话研究；d.观察试验。

（2）发现以下现象：a.工人们之间似乎有一个“合理的日工作量”；b.“树大招风”；c.在工人中形成的一些非正式团体，（3）得出三条结论：a.人是社会人；b.企业中不但存在着正式组织，而且存在着非正式组织；c.新的领导能力在于提高职工的满足度，在于通过提高职工的满足度来鼓舞职工的士气。

这三条结论构成了早期人际关系学说的主要内容，也是后期行为科学的基本理论基础。

人际关系学说在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说，提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。

主要内容是：a.职工是“社会人”。

b.满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产率的关键。

c.企业存在着“非正式组织”。

“正式组织”与“非正式组织”有重大的区别，在“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准，而在“非正式组织”中则以情感的逻辑为重要标准。

西方管理理论综述前言：从古中国、古埃及古巴比伦到古希腊、古罗马，管理思想早已有之。

它们随着人类社会的发展而发展，历经了几千年的演变。

但是，直到20世纪初，真正成体系的管理理论才开始逐步建立。

不过，这些理论都形成在西方；虽然东方的早期管理思想也源远流长，但是由于种种原因，终没有形成系统的管理理论。

笔者在阅读了4本关于西方管理思想的著作和近15篇相关文献后，对西方管理理论做出了一个简要的总结，下文将具体阐明。

正文：西方管理理论大致可以分为四个阶段：古典管理理论阶段，行为科学管理阶段，现代管理理论阶段，当代管理理论阶段。

一、古典管理理论阶段古典管理理论阶段是管理理论的最初形成阶段。

古典管理理论是指19世纪末到20世纪30年代在美国、法国、德国等西方国家所形成的管理理论，主要包括：泰勒的科学管理理论、法约尔的现代经营管理理论、韦伯的组织管理理论。

1、泰勒的科学管理理论弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856－1915），美国著名管理学家，公认的“科学管理之父”。

他在著名的金属切削实验、搬运铁块实验、铁锹实验等大量实验的基础上进行分析总结，逐渐形成了科学管理理论，代表作是其1911年出版的《科学管理原理》。

这一理论的主要内容包括：提高劳动生产率，工作定额原理、挑选第一流的工人、标准化原理、差别的计件工资制、计划和执行相分离、实行职能工长制、例外原则。

他还提出了一些科学管理方法的基本原则。

泰勒在做过大量的调查和实验并分析后得出科学管理理论，将科学的管理方法和操作程序引入生产过程，极大地提高了劳动生产率。

但是，由于时代和经济发展水平的限制，泰勒的科学管理理论主要是从物理的、生理的方面研究工人的操作规范，是从个别工人的角度来研究如何提高个别工人的工作效率从而提高整个企业的效率，没有考虑到工人心理等其他方面的因素，也没有关于企业的整体管理和经营的内容。

西方行为科学的管理理论第三篇西方行为科学管理理论行为科学理论的产生有其历史根源与时代背景。

不管是资产阶级早期的经济学家如亚当·斯密、大卫·李嘉图等，还是管理学家如泰罗、法约尔、韦伯等人，都把人只看成是"经济人"，即工人追求的只是高．Y-资，企业主追求的只是高利润。

由于企业纯收益在工资与利润的分配上有矛盾，工人同企业主经常发生冲突，工人或者者采取"磨洋工"的办法，或者者采取罢工手段进行抵抗，而企业主则使用各类手段对工人进行压制，致使劳资关系紧张。

而且，管理又没有科学的根据，只是凭经验办事，这些都影响劳动生产率的提高。

对此，古典管理理论认为。

解决的办法是严格地用科学方法与规章制度来进行管理：如泰罗的科学管理制度，由工程技术人员设计出科学的操作方法与工具，严格地照章执行，通过这种办法来提高生产率；法约尔则从整个企业的角度推行一套科学的制度与方法，提出了一套管理理论与管理原则；韦伯的行政组织体系理论，则是有关科学地进行组织与管理的理论。

古典管理理论的共同特点是强调科学性、精密性与纪律性，把工人要紧看成是机器的附属品，对人的因素关注较少。

古典管理理论尽管在提高劳动生产率方面有其长处，但难以解决涉及工人心理方面的众多矛盾。

行为科学管理理论正是在科学管理理论弊端日显的条件下应运而生的。

行为科学的产生以梅奥等人所进行的霍桑实验为标志，其理论有前、后期之分。

早期的行为科学侧重于"社会人"的论述．关心的是职工的社会需要的满足；后期的行为科学则侧重于"自我实现人"的论述，关心的是职工在工作中能否自我实现、有成就感与自我满足。

第六章行为科学的产生及人际关系理论我们时代进展的重要特点是，它成功地一个接一个地摧毁了社会内在的固有联系，但却没有能够建立起任何能够作为替代的新东西......现代文明要求工业化的水平越高，社会的组织程度也越高。