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上海家具公司SAP实施专案SM客户服务验收流程上海家具公司作为一家家具生产销售公司，决定进行SAP实施专案，目的是提升客户服务质量。
该专案涉及到客户服务流程的改进和SAP系统的实施。
本文将详细介绍上海家具公司SAP实施专案的SM客户服务验收流程。
一、项目准备阶段：1.制定项目计划：确定项目目标、时间表、里程碑等。
2.配置项目团队：指定项目经理、业务代表、技术人员等。
3.收集需求：与相关部门沟通，了解客户服务的需求。
4.确定可行性研究：评估SAP系统对客户服务的适用性和效果。
二、需求分析阶段：1.收集和整理客户服务的需求：包括客户投诉处理、订单跟踪、产品退换货等。
2.制定需求规格说明书：详细描述每个需求的功能和操作流程。
3.与SAP系统团队对接：将需求传达给SAP系统团队，讨论实现方案和技术细节。
三、系统设计和配置阶段：1.系统设计：根据需求规格说明书，设计客户服务模块的系统架构和界面。
2.系统配置：根据设计，进行SAP系统的配置和参数设置。
3.数据迁移：将现有客户服务数据导入SAP系统，确保数据准确性和完整性。
四、系统开发和测试阶段：1.进行系统开发：根据需求规格说明书，开发客户服务模块的功能和界面。
2.进行系统测试：进行系统功能测试、性能测试、集成测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
五、用户培训和上线阶段：1.进行用户培训：培训客户服务部门的员工，教授他们如何使用SAP 系统进行客户服务。
2.进行试运行：在一部分客户服务业务中试运行SAP系统，发现问题并解决。
3.正式上线：将SAP系统应用于全部客户服务业务，并监控系统运行情况。
六、验收阶段：1.进行SM客户服务验收：根据需求规格说明书，逐项验收SAP系统的客户服务模块功能和操作流程。
2.验收结果评估：评估SAP系统的验收结果是否满足需求规格说明书的要求。
3.问题解决：如有问题，与SAP系统团队合作解决，进行必要的调整和改进。
4.最终验收：客户服务部门确认SAP系统的客户服务模块满足需求，并接受系统使用。
家具公司S A P实施专案C O作业类型主数据维护流程集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#最终用户操作手册-CO10流程第十章-CO10_作业类型主数据维护流程1.流程说明此流程描述对作业类型在SAP系统中之维护（创建、修改、删除、冻结），以利于成本进行分摊。
家具公司实际业务中，作业类型仅作为计算生产成本，不作其他任何用途。
因此，作业类型只有与生产部门之工作中心相关。
另外，哪一类成本中心之费用及该费用通过作业类型分摊至哪个次级成本要素中去均须于创建作业类型时予以确定。
作业类型编码原则以及作业类型与次级成本要素之对应关系（参见附件一），由主数据专职维护人员统一定义、维护。
维护时，财务主数据维护专职人员须填写“作业类型主数据维护申请表”，作为SAP系统维护之依据。
注意事项：通常，作业类型于SAP上线后即可交付使用，一般不需要创建、修改、删除或冻结。
因系统的高度集成，故创建作业类型前，必须与生产部门（PP模组）达成共识后方可进行，否则将引起前端部门作业困扰，冻结时亦然（若仅在CO模组已创建作业类型但不能与PP模组集成，则该作业类型是无用的）。
修改作业类型时，亦应事先与生产部门取得共识后方可进行。
2.流程图3.系统操作3.1.操作范例例1：因公司内部核算需要，生技部门于2000/12/01起实行独立核算，各生产车间凡涉及之维修费用均透过生技部门进行，生技部门按实际维修工时（维修内部价格按公司制定标准执行）结算各生产车间费用。
为此，财务部门决定创建一个作业类型——维修工时（代码：AMAINT）,以满足依维修工时核算所需。
例2：上述作业类型创建后，发现中文名称定义不够恰当，变更为生技维修工时。
例3：生技部门试运行后，未能继续推行下去，故将作业类型冻结。
例4：将作业类型——维修工时（代码：AMAINT）删除3.2.系统菜单及交易代码案例1:会计控制成本中心会计主数据作业类型单个处理创建交易代码：KL01案例2:会计控制成本中心会计主数据作业类型单个处理更改交易代码：KL02案例3:会计控制成本中心会计主数据作业类型单个处理更改交易代码：KL02案例4:会计控制成本中心会计主数据作业类型单个处理删除交易代码：KL043.3.系统屏幕及栏位解释案例1：创建作业类型维修工时（代码：AMAINT），具体操作步骤如下：栏位名称栏位说明资料范例作业类型必输项，指作业类型之代码，由用户自行定义AMAINT生效日期必输项，指使用该作业类型之有效期间2000/12/01 输入作业类型代码AMAINT和生效日期2000/12/01后，按钮进入下一个画面。
家具公司S A P实施专案物料管理供应商主档维护流程SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#供应商主档维护流程1.流程说明此流程适用于公司内部供应商及外部供应商系统主档维护，包含修改、冻结/标记删除。
内部供应商主档基本资料维护由市场处执行，外部生产类供应商主档基本资料维护由采购部执行，外部总务类供应商主档基本资料维护由总务部执行，财务部统一进行所有类别供应商的财务资料维护。
一次性供应商不作系统维护作业。
若针对供应商主档执行维护，则必须由相关业务单位填写《SAP供应商维护申请单》（如附件），并经相关主管签核。
所有单位在执行供应商主档系统维护完成后，必须在申请单上签字完成后归档。
供应商主档修改：（1）若变更的供应商信息中仅限于采购基本资料而不涉及财务信息，则由采购部、总务部及市场处相关人员专人输入系统。
（2）若变更的供应商信息中含有财务信息，则在各业务单位在系统中修改完成后，转财务执行财务信息修改。
（3）若因财务之供应商的科目变更，则由财务自行在系统中维护相关财务数据。
供应商主档冻结：（1）若已建档的生产性采购供应商连续考核不符合公司要求而确定要执行系统冻结时，必须在系统中确定该厂商的订单状况（ME2L），判定是否取消订单。
如果确定订单无法取消，则依照正常订单执行收货作业（转MM22国内采购订单收货流程、MM23国外采购订单收货流程）；如果确定订单取消，则在系统中进行相关操作（ME22N）。
同时请财务确认该厂商是否有应付之货款，若确定支付，则采购必须通知财务付款金额及付款时间（转FI17银行付款流程）。
在上述作业完成后，由财务依据申请单统一执行系统供应商冻结作业，经冻结后的供应商无法再予以执行系统采购及付款作业。
（2）若因供应商重复建立，而需标记删除，则必须经财务确认，是否有重复付款作业。
若相关作业完成，则由财务依据申请单统一执行系统供应商标记删除作业。
因应业务需求，所有供应商主档建立作业，要求在8个工作小时内完成，业务单位及财务部各在接单后4小时内完成签核及系统作业。
第七章-MM07_供应商主档维护流程1.流程说明此流程适用于公司部供应商与外部供应商系统主档维护，包含修改、冻结/标记删除。
部供应商主档基本资料维护由市场处执行，外部生产类供应商主档基本资料维护由采购部执行，外部总务类供应商主档基本资料维护由总务部执行，财务部统一进行所有类别供应商的财务资料维护。
一次性供应商不作系统维护作业。
若针对供应商主档执行维护，则必须由相关业务单位填写《SAP供应商维护申请单》（如附件），并经相关主管签核。
所有单位在执行供应商主档系统维护完成后，必须在申请单上签字完成后归档。
供应商主档修改：（1）若变更的供应商信息中仅限于采购基本资料而不涉与财务信息，则由采购部、总务部与市场处相关人员专人输入系统。
（2）若变更的供应商信息中含有财务信息，则在各业务单位在系统中修改完成后，转财务执行财务信息修改。
（3）若因财务之供应商的科目变更，则由财务自行在系统中维护相关财务数据。
供应商主档冻结：（1）若已建档的生产性采购供应商连续考核不符合公司要求而确定要执行系统冻结时，必须在系统中确定该厂商的订单状况（ME2L），判定是否取消订单。
如果确定订单无法取消，则依照正常订单执行收货作业（转MM22购订单收货流程、MM23国外采购订单收货流程）；如果确定订单取消，则在系统中进行相关操作（ME22N）。
同时请财务确认该厂商是否有应付之货款，若确定支付，则采购必须通知财务付款金额与付款时间（转FI17银行付款流程）。
在上述作业完成后，由财务依据申请单统一执行系统供应商冻结作业，经冻结后的供应商无法再予以执行系统采购与付款作业。
（2）若因供应商重复建立，而需标记删除，则必须经财务确认，是否有重复付款作业。
若相关作业完成，则由财务依据申请单统一执行系统供应商标记删除作业。
因应业务需求，所有供应商主档建立作业，要求在8个工作小时完成，业务单位与财务部各在接单后4小时完成签核与系统作业。
2.流程图3.系统操作3.1.操作例例一：在FP00（总部与华东区生产采购组织）下针对当前建立的供应商执行系统修改（当前）相关系统修改数据在存盘后，可以当即启动使用。
批准与签署版本控制1.流程概述1.1.流程说明本流程目的是统一并规范因组织机构变动而进行的利润中心维护流程，确保集团内各公司利润中心（组）维护流程能科学、有序的进行。
所属流程组：财务会计组1.2.适用范围组织范围：触发事件：组织机构管理部门根据组织机构的变动，下发组织机构变更文件，触发利润中心（组）的增减变更。
1.3.详细描述1.3.1.术语解释和概念说明利润中心在SAP中，可以进行以利润中心为单位的内部核算中心盈亏的分析；可以在不同行业（包括制造业、服务业和商业）的公司中进行运用；用户可以根据分析的需要，以区域（分公司、工厂）、功能（生产、销售）或产品（产品分类、产品组）来设立利润中心。
利润中心是出于内部控制目标而设定的反映管理架构的会计组织单位。
从管理会计的角度来说，一个利润中心，最终考核的是利润，那么该组织单元就会发生收入，也会发生成本和费用。
利润中心一般可以按照以下维度进行设计和划分：地理划分（地点、位置）；业务类型划分（研发、生产、销售）；产品类别划分（产品组、产品线）。
通常那些以利润为主要考核的事业部或者部门设置为利润中心，通常利润中心具有以下特点：根据需要在公司代码之下或者公司代码之上每个成本中心分配给一个利润中心，进行费用/成本/收入的归集，从而得以进行相关管理报表的分析。
SAP利润中心的设置利润中心体现部门，一般与成本中心对应；利润中心层次结构范围一般同组织结构，填写上一级利润中心组，目的是可以从利润中心查看相当完整的数据报表。
成本中心只能查询成本费用的数据报表。
SAP中建立利润中心标准层次，一般是以对应企业组织结构的形式来反映损益，一个控制范围(环亚集团)必须仅有一个标准层次。
1.3.2.流程相关的制度与规范《企业会计准则》《会计政策及财务管理制度》《预算管理制度》2.业务流程2.1.业务流程图利润中心维护利润中心层次2.2.流程步骤与说明2.3.流程差异与业务提升分析3.系统开发与实现3.1.表单清单3.2.报表清单3.3.功能开发清单3.4.增强开发清单3.5.系统接口清单3.6.权限设计10/11。
家具企业SAP实施专案物料管理供应商主档维护流程一、引言随着信息技术的不断发展和应用，家具企业越来越多地采用SAP系统进行企业资源管理和业务运营。
在SAP实施专案中，物料管理是一个非常关键的环节，而供应商主档维护则是物料管理中的一个重要流程。
本文将从家具企业的角度，详细介绍SAP实施专案下家具企业物料管理供应商主档维护流程。
二、供应商主档维护的目的供应商主档是物料管理中的一个重要组成部分，供应商主档维护的目的是建立和维护企业与供应商之间的合作关系，并确保供应商信息的准确性和完整性，从而保证供应链的顺畅运作。
家具企业在SAP实施专案下进行供应商主档维护时，一般需要按照以下流程进行操作：1.收集供应商信息2.创建供应商主档在SAP系统中，家具企业可以通过采购模块进行供应商主档的创建。
在创建供应商主档时，需要填写供应商基本信息以及商务信息，并为供应商分配一个唯一的供应商编码。
3.审核供应商主档创建供应商主档后，家具企业需要对供应商信息进行审核，确保信息的准确性和完整性。
审核的内容包括检查供应商基本信息、商务信息以及相关证件的有效性。
4.维护供应商主档供应商主档是一个动态的信息集合，家具企业需要根据实际情况进行定期维护和更新。
维护供应商主档的内容包括修改供应商基本信息、商务信息，以及更新相关证件。
5.停用供应商主档在一些情况下，家具企业需要停用一些供应商主档，如供应商合作关系解除或供应商资金链断裂等。
此时，需要将该供应商主档停用，并做好相应的备份工作。
6.导入供应商主档在SAP实施专案中，很多家具企业在系统初始阶段需要导入大量的供应商主档信息。
为了提高工作效率，家具企业可以通过批量导入方式将供应商主档信息导入SAP系统中。
四、需注意的事项在进行供应商主档维护流程时，家具企业需要注意以下事项：1.数据的准确性和完整性为了保证供应商主档信息的准确性和完整性，家具企业在进行维护操作前，需要先进行数据的核对和清洗工作，确保数据的质量。
某家具公司SAP实施专案流程
1.流程说明
该流程是责任中心服务人员(助理)依照客诉处理人员提供的报价或者自己查询获得的报价,修改或建立报价确认单ZFFW，并与客户议价、确认服务方式的过程。
如客户不同意报价，责任中心助理重新与总部确认或者舍弃服务。
如客户同意议价结果，那么修改报价确认单。
当客户同意报价后，关于需区物流或者其它责任中心等支持的情形，与客诉处理人员或者其它相关人员联络。
2.流程图
3.系统操作
3.1.操作范例
修改服务销售订单：据公司与客户的议价结果，修改服务销售的报价。
3.2.系统菜单及交易代码
客户服务→服务处理→通知单→更换
交易代码：IW52
3.3.系统屏幕及栏位说明
点击销售订单→点击显示凭证抬头项目→赶忙
栏位名称栏位说明资料范例
服务价格ZF01 系统内服务标准价格，关于大部分物料系统
爱护了标准价格，在输入物料号后，系统会
自动带出此标准价格；关于部分未爱护标准
价格的物料，如〝修理〞此服务物料，需要
手工在上一个屏幕的价格栏位中填写
200
服务总价ZF02 输入责任中心和客户确认的最终价格，此为可选栏位，假如最终价格即为标准价格，不需要添加此行项目；选择ZF02后，ZF01
100
的价格自动被系统忽略
销项税
MWSI
系统自动运算产生的税额，不需要填写14.53
物资价值NETW 系统自动运算出的此服务销售订单的净价
值，不需要填写
85.47
点击系统自动更新。
储存更换。
第二章-FI02_会计科目维护流程1.流程说明此流程描述根据各公司本部及其分公司的总帐会计人员，在帐务核算中会计科目维护之需求，在SAP系统中维护会计科目的处理过程。
本流程主要涉及公司本部及分公司总帐会计、集团总部会计、集团总部科目维护人等岗位。
公司本部及分公司总帐会计根据实际会计核算需要填制“会计科目/初级成本要素维护申请表”，公司本部总帐会计根据“会计科目/初级成本要素维护申请表”确定在会计科目表层或公司代码层维护后，签字后交申请人。
注意事项：因震旦中国各公司统一使用一套会计科目表。
SAP系统中会计科目之维护，仅限于集团总部科目维护人岗位统一作业。
相关附件：会计科目/初级成本要素维护申请表2.流程图3.系统操作3.1.操作范例1）-用人费用-薪资-薪资2）在公司代码层维护会计科目3.2.系统菜单及交易代码-用人费用-薪资-薪资路径：会计?财务会计?总分类帐?主记录?在会计科目表中交易代码：FSP0-用人费用-薪资-薪资路径：会计?财务会计?总分类帐?主记录?在公司代码中交易代码：FSS03.3.系统屏幕及栏位解释栏位名称栏位说明资料范例总帐科目系统记录会计资料之分类。
-用人费用-薪资会计科目表记录资产价值和价值流之分类系统ACN1：震旦中国集团共用会计科目表按<更改>键进入下一个画面。
栏位名称栏位说明资料范例ERG：利润表科目帐户组总帐科目的分组，用于控制总帐科目输入时的屏幕显示格式和总帐科目的编号范围损益科目表确定总帐科目之性质是否为损益类科目损益科目表：制造费用科目为损益类科目短文本科目的简短描述制造-用人费用-薪资总帐科目注释科目的详细描述制造费用-用人费用-薪资-薪资选择<关键字/翻译>进入下一画面栏位名称栏位说明资料范例语言代码用于显示总帐科目的不同语言版本的代码ZH：中文短文本某种语言代码下的科目短描述制造-用人费用-薪资总帐科目注释某种语言代码下的总帐科目注释制造-用人费用-薪资-用人费用-薪资-薪资路径：会计?财务会计?总分类帐?主记录?在公司代码中交易代码：FSS0栏位名称栏位说明资料范例总帐科目系统记录会计资料之分类。
客户主数据维护流程1.流程说明1.1.总述：该流程描述了客户主数据的维护过程。
客户主数据为创建订单的先决条件，客户主数据中的内容必须完全正确，并将作为后续单据中的各项信息的来源。
1.2.流程重点：数据维护范围，客户数据扩展方法在系统中，由于存在总公司、分公司两份订单，为了在总公司订单中实现：总公司订单的售达方为分公司、送达方为直接顾客，所以1、责任中心助理在自己的销售组织下创建客户主数据的同时，还必须在总公司的销售组织下创建该客户主数据（用COPY 的方法，并且用一个客户编号，客户编号人工编排）产销接单人员必须维护分公司-这个特殊的顾客的主数据。
2、市场处人员在创建KEY ACCOUNT时，必须注意扩展到各销售组织的完成。
3、为维护客户主数据的保密性，在系统中的“一般数据“、“公司代码数据”及“销售数据”中须在“权限组”栏位KEY IN 自己的责任中心编号，已作到本责任中心客户仅自己可以查阅。
1.3.操作要点：1、维护新客户时须先查询该客户是否存在（因市场处亦会维护KEY ACCOUNT）。
2、维护装运条件时，注意分公司与总公司的区别，若维护错，会影响后续下单。
3、参照创建总公司顾客主数据时，公司代码不要输，因为责任中心助理无总公司f001的权限。
2.流程图3.系统操作3.1.操作范例新建和扩展一个直销客户3.2.系统菜单及交易代码后勤→销售和分销→主数据→商业伙伴→客户→创建→完成交易代码：XD013.3.说明每个顾客主数据包含三个部分，即：一般数据：记录一些基本信息，如地址、电话等；销售范围数据：包含与销售处理功能相关的信息，维护时必须指定销售组织/分销渠道；公司代码数据：包含与财务处理功能相关的信息，维护时必须指定公司代码。
交易代码XD01〈完成〉指同时维护上述三部分信息3.4.系统屏幕及栏位解释栏位名称栏位说明资料范例1110 科目组用于财务帐的客户科目分配，目前定义的科目组为：1110:国内直销；1120:国外直销；1120:国外直销；1210:国内经销；1220:国外经销；1310:国内收货方；1320:国外收货方；1410:分公司；1510:国内关联企业；1520:国外关联企业；1610:国内OEM销售；1620:国外OEM销售；客户客户编号，外部手工给号（规则：首位2开头，2-3位为分公司代码后两位，4-6位为联络处代码（对于联络处）或责任中心代码后三位（对于责任中心），7-10位为流水号。
利润中心主文档维护作业
第一節作业说明
目的
系为收入及成本中心各项费用及成本之收集、分析与归属之依据。
步骤
1)执行交易代码KE51
2)输入成本控制范围
3)输入利润中心编号
4)点选「主文档资料」
5)输入基本数据
6)输入公司代码
7)存盘后记得将状态设定为”启用”
注意事项
1) 利润中心存盘后为未启用状态，记得要做”启用”动作。
第二節作业流程
1)执行KE51
交易代码与菜单
KE51成本控制-> 利润中心会计-> 主文档资料-> 利润中心-> 个别处理-> 建立交易代码画面
此为交易代码输入区
数据输入备注说明
2)输入成本控制范围
字段说明
后续作业
3) 输入新增利润中心编号
字段说明
后续作业
4)输入基本数据
字段说明
后续作业
5)输入公司代码
字段说明
后续作业
6)存档后画面
后续作业
注意事项：利润中心存盘后为未启用状态，记得要做”启用”动作。
后续作业。
物料主数据维护流程1.流程说明该流程主要由总部客诉部针对各责任中心需求增加服务物料时进行物料及其价格的维护过程。
各责任中心填写服务物料申请单，经权责主管核准后，传真至总部客诉部，总部客诉部进行物料主数据维护，包括制定服务物料价格，然后再统一公布物料价格。
2.流程图3.系统操作3.1.操作范例例1：根据责任中心申请，创建服务物料“椅子换布”例2：为“椅子换布”服务物料创建价格。
注意：物料号系统自动给予。
3.2.系统菜单及交易代码例1：客户服务→技术对象→物料→创建交易代码：MM01例2：客户服务→服务处理→环境→销售与分销→主数据→条件→按条件类型选择交易代码：VK113.3.系统屏幕及栏位解释例1：根据责任中心申请，创建服务物料“椅子换布”栏位名称栏位说明资料范例行业领域选择公司行业别工厂工程物料类型选择物料类型服务AOF按键进入下一个画面栏位名称栏位说明资料范例工厂选择工厂，同分公司的编码相同F011销售组织分公司编码F011分销渠道选择直销10 10按键进入下一个画面。
栏位名称栏位说明资料范例物料系统自动给予号码6063 选择物料的计量单位，一般为“件”（PC）PC基本计量单位物料组选择服务物料60000部门服务02普通项目类选择LEIS（不含推销服务）LEIS别按“销售：销售组织数据1”页标进入下一个画面。
栏位名称栏位说明资料范例税务数据选择税务种类1全额税按“销售：销售组织数据2”键进入下一个画面。
栏位名称栏位说明资料范例物料统计组选择“1” 1科目设置组选择“01”（贸易货物）01项目类别组选择LEIS LEIS栏位名称栏位说明资料范例可用性检查对于服务物料不需要进行可用性检查，KP按储存服务物料如果其他公司也需要此服务物料，则需要在其他公司也相应创建此物料，具体操作步骤与第一次创建物料的步骤相同，但是在第一屏应该输入已经创建的服务物料号码，请见下一屏：3.4.操作范例例2：为“椅子换布”服务物料6063创建价格。
第六章-CO09_利润中心组维护流程1.流程说明此流程描述当任意几个利润中心或利润中心组合并汇总时或利润中心组修改及删除时在SAP系统中之处理过程。
通常，只有利润中心标准层次中不能满足管理报表需求时才会考虑另建一个利润中心组来实现。
如责任中心（含联络处）之汇总报表就是创建一个利润中心组方式来进行损益汇集。
利润中心组编码原则须统一规范，并由主数据专职人员维护。
利润中心组编号命名参照成本中心组编号原则，即以AOF9xxxx为命名规则（xxxx为流水号）。
维护时，主数据专职人员须填写“成本/利润中心组维护申请表”（格式参见第三章附件一），据此作为SAP系统维护之依据。
利润中心组尽可能创建在利润中心组最高层AOF99之下，如此就可以从AOF99这一层就能看出整个利润中心组概貌。
当然，除非有特殊情形无法在一个利润中心组最高层AOF99下创建利润中心组时才考虑新增之利润中心组独立于AOF99之外。
注意事项：在同属一个利润中心组最高层次内，一个利润中心不能同时从属于二个利润中心组。
生产成本方面不存在利润中心组。
2.流程图3.系统操作3.1.操作范例例1：因天河责任中心(代码:F0154079)设立了海南联络处（代码：F0154183），故天河责任中心主管需要掌控天河责任中心及海南联络处之合并报表。
为满足需求，将天河责任中心和海南责任中心组成一个利润中心组：天河责任中心（代码：AOF90020）。
例2：上述利润中心组创建后，发现中文名称不够恰当，将其变更为天河责任中心（含联络处）例3：海南联络处成立后不久，已签到了约50万订单，为此，公司立即决定将其升格为责任中心，并从原天河责任中心分离出来，因此删除原先已创建之利润中心组——天河责任中心（含联络处）3.2.系统菜单及交易代码案例1:会计?控制?利润中心会计?主数据?利润中心组?创建交易代码：KCH1案例2:会计?控制?利润中心会计?主数据?利润中心组?更改交易代码：KCH2案例3:会计?控制?利润中心会计?主数据?利润中心组?更改交易代码：KCH23.3.系统屏幕及栏位解释案例1: 创建利润中心组天河责任中心（代码：AOF90020），操作步骤如下：输入利润中心组AOF90020（一般情况下利润中心组应以更改方式创建于利润中心组最高层AOF99下，如因同一最高层下利润中心不能出现二次而无法创建时，才独立创建。
某家具公司SAP实施专案流程1. 引言某家具公司计划引入SAP系统进行企业资源管理，以提高生产效率和管理水平。
本文将介绍该公司实施SAP系统的专案流程。
2. 系统分析与规划阶段在该阶段，公司将进行详细的系统需求分析和规划工作，目的是确保系统能够满足公司的业务需求。
2.1 建立实施团队公司应成立一个专门的实施团队，包括项目经理、业务分析师、技术顾问和培训师等角色。
团队成员应具有相关的SAP实施经验和专业知识。
2.2 系统需求分析公司应对现有的业务流程进行详细的分析，理解业务需求，并与系统的功能进行对应。
根据需求分析结果，建立系统需求文档。
2.3 系统规划与设计根据系统需求文档，公司应进行整体规划和设计工作。
包括确定系统的模块划分、功能设计和界面设计等。
2.4 数据迁移计划公司需要制定数据迁移计划，确定哪些数据需要迁移，迁移的方式和时间。
3. 系统开发与测试阶段在该阶段，公司将进行系统的开发和测试工作，确保系统能够正常运行和满足业务需求。
3.1 系统开发根据系统规划和设计，公司应进行系统开发工作。
包括系统安装、模块配置、界面定制和功能编码等。
3.2 系统集成测试公司应对系统进行集成测试，测试各个模块的功能是否正常，并与现有系统进行对比。
3.3 用户验收测试公司应邀请相关用户参与系统的验收测试，测试系统是否满足用户需求，并及时处理用户提出的问题和建议。
4. 系统上线与运维阶段在该阶段，公司将正式上线SAP系统，并进行系统运维工作，确保系统的稳定运行。
4.1 系统上线准备公司应确定上线时间，并进行相关系统数据的备份和迁移工作。
同时，进行系统的培训和知识传递工作，确保所有用户都掌握系统的使用方法。
4.2 系统上线公司应按照事先制定的上线计划，正式上线SAP系统。
同时，监控系统运行情况，确保系统正常。
4.3 系统运维公司需建立运维团队，负责日常的系统维护和支持工作。
包括系统监控、故障排除和性能优化等。
5. 结束语本文介绍了某家具公司实施SAP系统的专案流程，包括系统分析与规划阶段、系统开发与测试阶段以及系统上线与运维阶段。
工作中心维护流程文件信息
1.业务情景描述
1.1.此业务情景描述了在SAP系统中维护工作中心的过程，包括工作中心的创建、更改等处理；
生产等相关部门提出工作中心的创建或修改需求；数据中心根据申请表进行工作中心的创建与修改
1.2.工作中心：是指在工厂中执行工序或作业的地点，也就是工序加工的地方，工作中心可以是与
生产相关的生产设备，也可以是生产线的人力资源。
使用工作中心的维护数据可以决定工序中使用哪台机器或者哪些人、计算工序的成本、能力和日期
1.3.工作中心创建和修改的原则：新建工厂、车间或新增设备；工作中心的作业类型或成本中心发
生变化；工作中心能力发生变化；
1.4.工作中心管理：生产部定期（如每年）对工作中心的数据进行统计、分析，确定是否需要调整
系统中对应工作中心的相关数据；
1.5. 该流程处理过程中考虑了所有相关部门的操作要求，适用于所有工作中心的更改。
2.流程适用范围
2.1.适用范围
3.流程描述
3.1.流程图
15.在系统中维护9.在系统中
10.系统中是否存3.2.流程描述
4.差异分析与转变管理
4.1.现状
4.1.1.没有工作中心的管理流程；
4.1.2.没有维护工作中心的部门
4.2.变革
4.2.1.建立工作中心，满足生产统计的需要，可以对生产能力等进行分析统计。
4.2.2.建立工作中心，可以把成本中心与工作中心相关联，满足生产成本核算的需要
4.2.3.满足生产排产的需要，方便生产调度，人员安排的执行。
5.流程相关单据。
家具公司S A实施专案C O利润中心标准层次维护流程p精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】第四章-CO03_利润中心标准层次维护流程1.流程说明本流程归集利润中心的树状结构。
依公司组织结构，建立损益、费用归集之关联，并作为损益、费用等管理报表资料来源之基础。
当人力资源部门公布公司组织架构变更后，总部财务主数据维护人员必须填写“成本（利润）中心标准层次维护申请表”（格式参见第一章附件一），凭该表单作为SAP 系统维护成本中心标准层次主数据之依据。
利润中心标准层次编码原则同成本中心标准层次编码原则保持一致（编码原则参见第一章附件二）。
本流程涉及三种情形：创建、修改、删除。
注意事项：当维护利润中心标准层次时，应同步考量成本中心标准层次之维护。
另外，在删除利润中心标准层次之情况下，必须先将其低下原有利润中心移至另一个利润中心标准层次后方能操作。
利润中心标准层次之维护建议由总部财务专责人员统一作业。
2.流程图3.3.1.操作范例例1：在标准层次AOF05营业管理下层新成立一个标准层次AOF0510华中区例2：将原先标准层次AOF0510华中区改为标准层次AOF0510华中一区例3：在标准层次AOF05营业管理下层删除标准层次AOF0510华中一区3.2.系统菜单及交易代码案例1:控制?利润中心会计?主数据?标准层次?更改交易代码：KCH5N案例2:控制?利润中心会计?主数据?标准层次?更改交易代码：KCH5N案例3:控制?利润中心会计?主数据?标准层次?更改交易代码：KCH5N3.3.系统屏幕及栏位解释例1:在标准层次AOF05营业管理下层成立一个标准层次AOF0510华中区,操作步骤如下:光标选中标准层次AOF05营业管理后,按钮进入下一个画面。
由于所创建之标准层次AOF0501华中区位于标准层次AOF05营业管理之下,故选中<较底层组>后出现下一个画面.输入标准层次华中区代码AOF0510和中文名称后，按钮保存。
某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页)件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32第六章-PP06_维修/拆解/改制流程1.流程说明此流程描述维修/拆解/改制的作业过程：计划人员根据维修/拆解/改制需求创建并下达维修/拆解/改制订单；实击操作的要点在于根据实际需求正确选择订单类型并正确维护结算规则；订单类型的选择及结算规则维护科参照下表：生产工单类型工单分类系统工单配置会计科目成本中心ZP 03 钢板裁剪订单带物料(CO01)生产成本差异科目产成品：1462010010件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32ZP 04 不带物料(CO07)物料消耗科目5131040720售后服务部F0011019ZP 04 不带物料(CO07)物料消耗科目5131040710客诉部门F0011041ZP 03 带物料(CO01)生产成本差异科目产成品：1462010010ZP 03 带物料(CO01)生产成本差异科目产成品：1462010010ZP 04 带物料(CO01)生产成本差异科目产成品：1462010010ZP 04 带物料(CO01)物料消耗科目5131040730区公司(暂挂营业本部：F0011022)ZP 04 库存重工-责任带物料(CO01)物料消耗科目5131040730责任中心(部门)(暂挂营业件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32中心（部门）重工本部：F0011022)2.流程图维修/拆解/改制流程PP06生产部产销部/PS I课仓储部PP05生产异动流程维修/拆解/改制生产订单进行维修/拆解/改制PP03生产计划执行流程定期检查库存不良品或定制品维修改制需求SM07退厂维修流程维修/拆解/改制生产订单根据维修/拆解/改制生产订单发料系统发料MB1A创建生产订单CO01创建无生产订单CO01如果不能确认拆解后最终数量，可在拆解后再重新更改订单如果不能确认拆解后最终数量，可在拆解后再重新更改订单1/1件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 323.系统操作3.1.操作范例例一：拆解库存不良品：BC-G4U(G)例二：库存品改制：BC-G4U(G)改制为 BC-G4U(W)例三：库存品重工：BC-G4U(G)例四：维修客户退货（无费）：BC-G4U(G)例五：维修客诉品（有费）：BC-G4U(G)3.2.系统菜单及交易代码例一、二、三：后勤-生产-生产控制-订单-创建--含物料交易代码：CO01例四、例五: 后勤-生产-生产控制-订单-创建-不含物料交易代码：CO073.3.系统屏幕及栏位解释例一：件名称：某家具公司SAP 实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32栏位名称 栏位说明资料范例订单类型 订单类型定义生产订单的用途，已设置的订单类型有：zp01-标准生产订单 zp02-可配置物料生产订单 zp03-钢板裁剪订单 zp04-维修订单 订单类zp03件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32型的选择，参照流程说明输入相关参数后，按<Enter>键进入下一画面栏位名称栏位说明资料范例总数量预计拆解得到的头物料的数量完成订单的完成日期，用向后调度方式，件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32只需输入结束日期，系统自动计算开始日期点击进入下一屏幕件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32系统提示BOM选择，点击”否”跳过BOM选择系统提示订单已下达件名称：某家具公司SAP 实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32按屏幕所示的菜单进入订单组件总览画面件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32栏位名称栏位说明资料范例部件输入发出的须拆解的物料号：100062；及拆解后得到的物料：901016；如果事前不能确定拆解后得到的物料可在拆解后修改订单，输入相应的物料数量须拆解的物料的数量：正数；拆解后件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32得到的物料的数量负数IC 项目类别，输入L：库存类项目工序输入默认工艺路线的工序：0010 输入组件数据后，点击完成创建拆解订单例二：件名称：某家具公司SAP 实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32栏位名称 栏位说明 资料范例物料 输入改制后得到的物料号 订单类型 改制所用的订单类型：ZP03件名称：某家具公司SAP 实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32按<Enter> 键进入下一画面栏位名称栏位说明 资料范例总数量 预计改制后得到的订单头物料：件名称：某家具公司SAP 实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32122315 的数量完成 改制订单的结束日期输入相关订单头数据后，按<Enter>键进入下一画面件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32系统提示选择BOM，点击“否”标签跳过BOM选择系统提示订单一下达；按屏幕所示菜单进入订单组件总览画面件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32栏位名称栏位说明资料范例部件输入发出的须改制的物料号：100062；如果改制后得到多个物料，也在此输入数量须改制的物料的数量：正数；改制后得到的物料的数量负数件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32IC 项目类别，输入L：库存类项目工序输入默认工艺路线的工序：0010输入相关组件数据后，点击完成改制订单的创建例三：库存品重工件名称：某家具公司SAP 实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32栏位名称 栏位说明 资料范例物料 需重工的物料号订单类型 重工用到的订单类型：ZP04件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32按<Enter>键进入下一画面在此屏幕输入订单数量及订单完成日期，按<Enter>进入下一画面件名称：某家具公司SAP 实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32系统提示选择BOM ，按“否”跳过BOM 选择件名称：某家具公司SAP 实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32系统提示不能自动创建结算规则，在此屏幕中维护结算规则栏位名称 栏位说明 资料范例类 科目分配的种类，输入G/L:总帐科目 结算接订单成本归集的中帐科目，输入生产件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32收方成本差异科目：1462010010 不同维修订单的科目选择参照流程说明维护结算规则后，按回到订单头画面件名称：某家具公司SAP实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32按屏幕所示菜单进入订单组件总览画面件名称：某家具公司SAP 实施专案之维修拆解改制流程分析(doc 32页) Page 2 of 32在此屏幕输入须重工的物料和重工序须领用的物料 输入相关组件数据后，点击 完成重工订单的创键。
家具公司S A P实施专案利润中心组维护流程 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
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第六章-CO09_利润中心组维护流程
1.流程说明
此流程描述当任意几个利润中心或利润中心组合并汇总时或利润中心组修改及删除时在SAP系统中之处理过程。
通常，只有利润中心标准层次中不能满足管理报表需求时才会考虑另建一个利润中心组来实现。
如责任中心（含联络处）之汇总报表就是创建一个利润中心组方式来进行损益汇集。
利润中心组编码原则须统一规范，并由主数据专职人员维护。
利润中心组编号命名参照成本中心组编号原则，即以AOF9xxxx为命名规则（xxxx为流水号）。
维护时，主数据专职人员须填写“成本/利润中心组维护申请表”（格式参见第三章附件一），据此作为SAP系统维护之依据。
利润中心组尽可能创建在利润中心组最高层AOF99之下，如此就可以从AOF99这一层就能看出整个利润中心组概貌。
当然，除非有特殊情形无法在一个利润中心组最高层AOF99下创建利润中心组时才考虑新增之利润中心组独立于AOF99之外。
注意事项：
在同属一个利润中心组最高层次内，一个利润中心不能同时从属于二个利润中心组。
生产成本方面不存在利润中心组。
2.流程图
3.系统操作
3.1.操作范例
例1：因天河责任中心(代码:F0154079)设立了海南联络处（代码：F0154183），故天河责任中心主管需要掌控天河责任中心及海南联络处之合并报表。
为满足需
求，将天河责任中心和海南责任中心组成一个利润中心组：天河责任中心（代
码：AOF90020）。
例2：上述利润中心组创建后，发现中文名称不够恰当，将其变更为天河责任中心（含联络处）
例3：海南联络处成立后不久，已签到了约50万订单，为此，公司立即决定将其升格为责任中心，并从原天河责任中心分离出来，因此删除原先已创建之利润中心
组——天河责任中心（含联络处）
3.2.系统菜单及交易代码
案例1:会计?控制?利润中心会计?主数据?利润中心组?创建
交易代码：KCH1
案例2:会计?控制?利润中心会计?主数据?利润中心组?更改
交易代码：KCH2
案例3:会计?控制?利润中心会计?主数据?利润中心组?更改
交易代码：KCH2
3.3.系统屏幕及栏位解释
案例1: 创建利润中心组天河责任中心（代码：AOF90020），操作步骤如下：
输入利润中心组AOF90020（一般情况下利润中心组应以更改方式创建于利润中心组最高层AOF99下，如因同一最高层下利润中心不能出现二次而无法创建时，才独立创
建。
本例仅是一个创建例子，未考虑这一因素）后按钮进入下一画面。
输入利润中心组天河责任中心，按钮进入下一画面。
分别如画面所示输入成本中心代码后，按进入下一个画面。
此时，系统自动将利润中心中文名称显示出来。
检核无误后按钮保存。
例2：因例1利润组中文名称不够恰当，故将其修改为天河责任中心(含联络处)。
操作步骤如下：
输入利润中心组AOF90020后,按钮进入下一个修改画面：
此时将原成本中心组名称天河责任中心更改为天河责任中心(含联络处)，并按钮即修改完成。
修改后画面如下：
例3：删除原先已创建之成本中心组天河责任中心（含联络处）AOF90020。
操作步聚
如下：
输入利润中心组代码AOF90020后，按钮进入下一个画面。
光标选中AOF90020后，按钮进入下一个画面。
按按钮后再按钮保存即完成删除操作。
另外一种状况可能是，一个利润中心组中的某一个责任中心从现在开始已不属于该利润中心组（注意：不是一个标准层次），此时的操作步骤又是怎样的呢
仍以利润中心组天河责任中心（含联络处）AOF90020为例，假设已有三个利润中心已连接到该利润中心组上。
这三个利润中心资料如下：天河责任中心F0154079、海南联络处F0154183、长安联络处F0154130。
其中长安联络处F0154130须从利润中心组天河责任中心（含联络处）AOF90020分离出去。
操作步骤如下：
输入利润中心组AOF90020后，按钮进入下一个画面。
光标选中成本中心F0154130后，按钮进入下一个画面。
此时按钮，并按保存修改即可。
修改结果如下一个画面所示。
