论关于物业管理企业文化建设的思考
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对物业管理企业文化建设的几点思考发布时间:2021-09-07T14:58:49.767Z 来源:《中国建设信息化》2021年9期作者:赵宝辉[导读] 企业文化直接体现企业的核心价值观赵宝辉吉林油田江南物业服务公司青年服务中心,吉林省松原市 138000 摘要:企业文化直接体现企业的核心价值观,不仅能够增强员工的凝聚力,体现出企业的发展方向,同时也是企业实现自身持续发展的重要动力之一。
在发展过程中做好企业文化管理工作,能够不断地拓宽自己的市场,赢得更多的客户,打响企业知名度。
本文通过分析物业管理企业文化的含义,了解如何建设物业管理企业文化,旨在帮助物业公司全力推进企业文化建设。
关键词:物业企业文化建设策略引言物业公司在生产经营过程中,能够逐步形成带有本企业文化特征的经营模式,体现出企业精神以及价值观念,从而能够要求全企业的员工积极遵守相关的道德准则与行为规范,进而能够推动企业的快速发展。
但是在构建企业文化的过程中,由于受到诸多因素的影响,使得当前物业公司建设企业文化受到一定的阻碍。
一、物业管理企业文化概述物业管理是指相关的物业可以根据业主以及用户的委托,依照相关法律法规,对房屋建筑以及相关的配套设施,采用先进的维修养护方式进行管理,同时保障房屋周围的环境清洁,做好安全保障工作,从而能够为业主以及相关用户提供优质服务。
物业管理企业除了需要营造整洁文明的生活环境以外,还需要定期对基础设施进行维护。
因此,物业必须要坚持以用户需求为基础,以服务为宗旨,实现自身的经济效益。
近年来,不少的专家学者表明,企业在发展过程中必须要有明确的文化导向,才能够实现企业的转型,从而能够满足用户的精神需求。
社会经济的快速发展,使得企业在当前发展过程中必要必须要建立起全新的文化。
物业管理企业的文化应该要表现为员工精神状态饱满,遵守社会道德准则,从而能够在企业内部营造出积极向上的精神氛围,了解企业发展的方向以及职工个人的实际需求,从而能够选择合适的手段以及方式建设企业文化,约束企业以及员工的行为。
物业管理企业文化的重要性与构建思路物业管理企业文化对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的作用。
一个良好的企业文化可以帮助企业形成独特的竞争优势,提升员工的工作积极性和归属感,从而推动企业的长期发展。
下面将从两个方面探讨物业管理企业文化的重要性和构建思路。
1.增强企业核心竞争力。
良好的企业文化可以帮助企业塑造与众不同的品牌形象,形成独特的竞争优势。
在物业管理行业,企业文化可以反映出企业的服务理念、管理方式和团队精神等,形成企业的独特价值观,吸引客户和员工的关注和认可,提升企业的市场竞争力。
2.提升员工工作积极性和归属感。
一个积极向上、和谐稳定的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,增强员工的职业荣誉感和归属感。
物业管理企业需要团结协作的团队精神和高效的工作执行能力,良好的企业文化可以帮助企业建立良好的团队合作氛围,提升员工的工作满意度和忠诚度。
3.促进企业的可持续发展。
物业管理企业需要依靠稳定的客户资源和良好的口碑来获得持续发展的机会。
通过建立良好的企业文化,企业可以树立良好的企业形象,提升企业的服务品质和声誉,增强企业的可持续发展能力。
1.明确企业的核心价值观。
物业管理企业应该根据自身的企业愿景和经营理念,明确企业的核心价值观。
核心价值观可以体现企业的服务精神、职业道德和社会责任等,为企业提供价值导向和行为准则。
2.注重员工培训和发展。
物业管理企业需要注重提升员工的专业素质和业务能力,通过培训和学习,帮助员工不断提升自身的价值和竞争力。
企业可以建立健全的培训机制,提供全面的培训计划和晋升机会,激发员工的学习动力和进取心。
3.建立和谐稳定的内部环境。
物业管理企业需要建立友好、和谐的内部环境,营造良好的团队合作氛围。
企业可以通过开展团队建设活动、定期举办员工交流会议等,增强员工之间的沟通和合作,提升团队的凝聚力和战斗力。
4.关注员工的福利和待遇。
物业管理企业应该关注员工的福利和待遇,提供良好的工作环境和薪酬福利体系,激励员工的工作积极性和创造力。
物业管理企业文化的重要性与构建思路一、引言随着城市化进程的不断加快,物业管理行业逐渐成为城市发展中不可或缺的一部分。
物业管理企业作为城市基础设施和公共服务的重要组成部分,其文化建设对于企业的发展和稳定具有重要意义。
物业管理企业文化的重要性越来越受到关注,因为企业文化是企业的灵魂所在,也是企业发展的根本保障。
二、物业管理企业文化的重要性1. 增强企业凝聚力和战斗力物业管理企业文化是企业内部各项规章制度、管理制度和企业价值观念的综合体现。
通过文化建设,可以增强企业员工的凝聚力和战斗力,形成团结一致的工作氛围,提高企业整体竞争力。
2. 塑造企业品牌形象物业管理企业的文化特色直接影响着企业的品牌形象。
良好的企业文化能够树立企业良好的形象,增强市场竞争力,提高企业的美誉度和影响力,为企业的长期发展奠定基础。
3. 提高员工满意度和忠诚度良好的企业文化可以为企业员工提供良好的工作氛围和发展空间,增强员工的工作满意度和忠诚度,降低员工流失率,提高企业的稳定性和持续发展能力。
4. 促进企业内部管理效率提高企业文化可以帮助企业内部建立一套行之有效的管理制度和文化规范,规范企业内部人员的行为规范,提高企业内部的管理效率和执行力,为企业的稳健发展提供良好保障。
1. 强化企业核心价值观念企业文化建设的核心是树立企业的核心价值观念,确定企业的使命与愿景,构建良好的企业文化氛围。
企业核心价值观念需要与企业发展战略相契合,引导员工不断提高个人素养,树立正确的职业道德和工作态度。
2. 建立符合企业特色的文化体系不同的物业管理企业有着不同的企业特色和业务模式,因此需要建立符合企业特色的文化体系。
该文化体系应包括企业的管理制度、业务标准和员工行为规范等内容,体现企业的独特性和发展方向。
3. 提倡开放包容的企业文化开放包容的企业文化能够吸引和培养人才,促进企业的创新和发展。
企业应该营造宽松自由的工作氛围,鼓励员工参与管理决策和创新活动,提高员工的归属感和责任感。
物业企业文化建设随着社会的进步和发展,物业企业文化建设逐渐成为企业发展的重要组成部分。
良好的企业文化具有凝聚力、创新力以及竞争力,对于物业企业的长远发展至关重要。
本文将探讨物业企业文化建设的重要性,并提供一些有效的建设方法和策略。
一、物业企业文化的重要性1.促进企业凝聚力良好的企业文化能够凝聚员工的共识和归属感,使团队成员更加团结一致,共同为企业的目标努力。
物业企业作为一个服务型行业,员工的工作效率和服务质量对于企业的发展至关重要。
通过塑造积极向上、团队合作、共同发展的企业文化,可以增强员工的责任感和使命感,提高工作热情和自我激励,从而提升企业的凝聚力。
2.增强企业创新力良好的企业文化能够激发员工的创新思维和创新精神,鼓励员工提出新的观点和想法,促进企业的持续创新。
在物业企业中,随着社会的不断发展和业务的日益复杂化,创新能力成为企业获得竞争优势的重要因素。
通过建设注重创新、尊重和包容多样化意见的企业文化,可以营造良好的创新氛围,吸引和留住具有创新潜力的人才,从而推动企业的创新发展。
3.提升企业竞争力物业企业面临激烈的市场竞争,拥有具有竞争力的企业文化将成为企业取胜的重要因素。
良好的企业文化可以塑造企业的品牌形象和企业价值观,增强企业的市场竞争力并树立企业的良好口碑。
物业企业通过积极加强内部文化建设,营造一种关爱员工、追求卓越、客户至上的文化氛围,提升企业对于客户的服务质量和满意度,进而提升企业的整体竞争力。
二、物业企业文化建设的方法和策略1.明确企业核心价值观企业的核心价值观是企业文化建设的基础,明确的核心价值观能够引导员工的行为,指导企业的发展方向。
物业企业可以从自身的发展目标和特点出发,制定鲜明的核心价值观,如诚信、专业、责任等,通过内外部宣传和培训,确保核心价值观深入人心,并贯穿于企业的方方面面。
2.营造积极向上的企业文化氛围物业企业应该营造积极向上、开放包容的企业文化氛围,鼓励员工自主学习和自我提升,鼓励员工提出新的想法和建议。
物业管理企业文化的重要性与构建思路物业管理企业文化是指物业管理企业所独特的价值观、行为准则以及组织规范等的集合体,它对物业管理企业的发展与持续经营起到至关重要的作用。
下面从以下几个方面来介绍物业管理企业文化的重要性:1. 提升员工归属感和凝聚力。
物业管理企业文化是集体的价值观念、道德标准和行为规范的集合体,它能够帮助员工明确自己的角色和职责,增强对企业的认同感和归属感。
一个企业只有拥有强大的文化核心,才能使员工有共同的目标、价值观和职业道德准则,从而形成一种团结一致的氛围,提升企业的凝聚力。
2. 增强企业的竞争力。
物业管理企业文化是企业在长期运营过程中形成的一种独特的组织特色和经营理念,它涵盖了企业的核心价值观和行为准则。
一个拥有良好企业文化的企业,能够在竞争激烈的市场中更好地抓住机遇,提高市场竞争力。
物业管理企业文化还能够塑造企业的品牌形象,为企业树立良好的企业形象和口碑。
3. 增强企业内外合作共赢的能力。
企业文化是企业内部成员之间进行交流和协作的重要基础。
良好的企业文化能够促进企业员工之间的和谐合作,增进沟通与配合。
企业文化还能够提升企业与外界客户、合作伙伴的合作互信,增加合作伙伴与企业之间的合作机会,促进共赢。
4. 增强企业的可持续发展能力。
企业文化是一个企业长期发展的内在动力和保障。
物业管理企业文化能够形成一种长久的企业精神,根植于企业的核心价值观。
正确的企业文化可以帮助企业在外部市场环境变化快速的情况下,始终保持企业的核心竞争力,从而实现可持续发展。
1. 建立明确的核心价值观和行为准则。
物业管理企业应根据自身的发展定位和目标,制定明确的核心价值观和行为准则,例如以服务为中心、以责任为先、以创新为动力等,通过制定企业文化内部行为准则,明确员工在工作中的行为规范。
2. 加强企业文化的内外传播。
将企业文化理念充分传播给企业内部员工,使员工深入理解并能够贯彻企业文化内涵。
也要加强对外部客户和合作伙伴的宣传,使客户和合作伙伴了解企业文化,增加他们对企业的认同感。
浅谈物业管理中文化建设1. 引言物业管理是现代城市经济社会发展的重要组成部分,它直接关系到人们的居住和工作环境质量。
在物业管理过程中,文化建设作为一个重要的方面,对于提升物业管理水平和服务品质起到至关重要的作用。
本文将就物业管理中文化建设展开讨论。
2. 物业管理中文化建设的意义物业管理中的文化建设是指通过营造良好的企业文化和员工价值观,以及与业主进行良好互动的方式,建立和谐社区,提升服务质量。
文化建设的意义主要体现在以下几个方面:2.1 增强业主的归属感通过文化建设,可以增强业主对小区的归属感。
良好的企业文化和员工价值观能够使业主感受到物业管理公司的专业和贴心,从而更加信任和支持物业管理工作。
2.2 提升服务质量物业管理中的文化建设有助于员工形成良好的服务意识和服务态度,使其更加关注业主的需求,并积极主动地提供贴心的服务。
良好的服务文化可以提升物业管理服务的质量,满足业主的需求。
2.3 建立和谐社区文化建设有助于建立和谐的社区氛围。
通过传播积极向上的文化价值观,促进业主之间的互相尊重和理解,从而减少居民之间的矛盾和纠纷,建立和谐社区。
3. 物业管理中的文化建设策略为了在物业管理中有效进行文化建设,以下是几个常用的策略:3.1 建立良好的企业文化物业管理公司应该建立一个良好的企业文化,包括明确的企业价值观、使命和愿景。
这些要点应该贯穿于整个组织的方针和决策中,并通过内部培训和沟通来传递给所有员工。
3.2 培养员工的专业素养物业管理公司应该注重员工的专业素养培养,包括提供相关培训和学习机会,帮助员工不断提升专业能力,在服务中展现出专业态度。
3.3 加强业主参与和沟通通过定期组织业主会议、意见征集等形式,加强与业主的沟通和互动,听取业主的意见和建议,并将其纳入到物业管理决策中,增强业主的参与感和归属感。
3.4 文化活动和社区建设物业管理公司可以组织各种文化活动,如节日庆祝活动、社区志愿者活动等,增强业主之间的交流和互动,加强社区的凝聚力。
关于物业管理公司企业文化现状分析及企业文化建设完善的探讨5篇第一篇:关于物业管理公司企业文化现状分析及企业文化建设完善的探讨关于物业管理公司企业文化现状分析和企业文化建设及完善的探讨物业管理行业有八字箴言叫做“物的管理、人的服务”,但最终的落脚点还是在服务上。
服务本身是一种无形的产品,它的质量的管理和鉴定似乎很难有量化的标准。
很多物业管理公司制定了规范化的服务标准体系,比如说,电话铃响三声接电话,要用规范的礼貌语言,这对于每一个员工来说并不难做到。
但是对电话交谈的内容,对业主提出问题的解答是否适宜,是否令业主满意都无从控制。
这就需要在标准化规范要求之外,更多的需要在平时对员工个人素养的培养和训练。
有人说,成为一名好的物业管理人,就是要学会如何和人打交道。
也就是说物业管理的工作其实就是不断地和业主、使用人等各种对象进行沟通。
那么,在这个沟通的过程中,企业的形象是通过这些员工的言行举止、分析解决问题的能力、对突发事件的反应传递给了每一个受众,使他们在潜移默化中获得对企业的形象认知,并且会很多程度上决定他们对这个物业企业的接受程度。
所以每一个员工都是企业的形象大使,而这个观念完全需要企业文化对员工进行引导和熏陶,单纯的制度规范的约束是不能达到的。
企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。
具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。
这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
在这之前我们先来仔细分析建设物业管理公司企业文化的难点以及所面临的问题,我们可以从以下几个角度来总结归纳:1、物业管理行业自身的特殊性导致了在企业文化建设的困难。
企业文化的建设要求在企业精神、价值观、品质观、企业目标等方面实现企业的统一性,这就和物业管理本身具有的复杂多样性产生了矛盾。
物业管理中的企业文化建设物业管理作为一个重要的服务行业,其良好的企业文化建设对于提升服务质量、凝聚团队力量至关重要。
本文将探讨物业管理中的企业文化建设,以期为相关从业人员提供一些建议和思路。
企业文化在物业管理中的作用物业管理企业文化是指组织内部形成的共同的信念、价值观念、行为准则和工作方式等。
在物业管理中,良好的企业文化可以起到以下几个方面的作用:凝聚力量:企业文化可以凝聚员工的向心力,增强团队合作意识,形成良好的工作氛围。
提升服务质量:通过建立以客户为中心的企业文化,可以提高员工的服务意识和服务质量,满足客户需求。
促进创新:积极的企业文化可以激发员工的创新意识,推动企业不断发展和进步。
塑造品牌形象:企业文化也是企业的软实力表现,能够塑造企业品牌形象,提升企业的竞争力。
建设企业文化的关键要素在物业管理中,要建设良好的企业文化,需要重视以下关键要素:价值观念:明确企业的核心价值观念,传承和弘扬企业的文化传统。
沟通机制:建立有效的沟通机制,促进员工之间的信息交流和沟通,保持组织内部的信息共享和透明度。
激励机制:建立激励机制,激励员工积极工作,发挥个人潜力,实现个人与企业共同成长。
培训发展:加强员工培训和发展,提升员工的专业素养和综合能力,为企业发展提供人才支持。
实践建设企业文化的建议在实际工作中,物业管理企业可以通过以下途径来建设和强化企业文化:倡导以人为本:建立以员工为中心的企业文化,关注员工的需求和感受,营造和谐的工作氛围。
注重团队合作:强调团队合作精神,促进部门之间的协作和信息共享,实现整体绩效的最大化。
奖惩分明:建立明确的奖惩机制,激励优秀员工,惩罚不良行为,形成健康的工作氛围。
定期反馈:建立定期的反馈机制,收集员工意见和建议,及时调整工作方针,保持组织的活力和灵活性。
物业管理中的企业文化建设是一个长期而持续的过程,需要全员参与和共同努力。
通过建设良好的企业文化,可以提升服务质量,凝聚团队力量,提升企业竞争力,实现可持续发展。
物业管理企业文化的重要性与构建思路物业管理企业文化是一个企业的核心竞争力之一,其重要性不言而喻。
一个优秀的物业管理企业文化能够让员工有强烈的归属感和自豪感,进而提高他们的工作效率和工作积极性。
同时,一个良好的物业管理企业文化还能够增强企业的社会责任感和社会声誉,提高企业在市场上的竞争力,增强企业发展的可持续性。
然而,如何构建一种适合自己企业的物业管理企业文化呢?首先,企业应该制定自己的核心价值观和使命宣言,以此来引导和影响员工的行为和思想。
比如,一个物业管理企业的核心价值观可能是“服务至上”,使命宣言则是“让业主安居乐业”。
这样的核心价值观和使命宣言不仅可以让员工明确自己的工作目标和价值,而且还可以让业主更加信任和支持物业管理企业的服务。
其次,企业应该加强员工培训和教育,帮助员工树立正确的价值观和职业精神。
在这个过程中,企业应该注重职业道德教育和职业技能培训,让员工清楚地认识到自己的职责与义务,在工作中不断提升自己的服务质量和工作水平。
另外,企业还应该通过内部文化传承和知识共享等形式,让员工相互学习和交流,激发团队合作精神和创新思维,共同推进企业的发展。
最后,企业应该不断加强与业主和社会各界的沟通和交流,关注社会热点和民生问题,积极参与社会公益事业和社区建设活动。
通过这样的方式,企业不仅可以提高自身的社会声誉和公信力,更能够增强业主的信任感和满意度,让物业管理企业文化更加深入人心。
综上所述,物业管理企业文化的重要性不言而喻,企业应该根据自身特点和业务需求,制定相应的文化建设方案,引领员工走向正确的职业道路,发挥企业核心价值观的作用,提升企业的品牌价值和社会影响力,从而实现企业的可持续发展。
物业管理企业文化的重要性与构建思路【摘要】物业管理企业文化在企业发展中起着至关重要的作用。
本文分析了物业管理企业文化对企业发展的影响,探讨了构建物业管理企业文化的基本原则和培养方法,同时强调了物业管理企业文化的核心价值观和传承发展。
通过建立健康的企业文化,可以增强员工凝聚力,提高企业管理效率,促进企业良好发展。
未来,物业管理企业应重视企业文化建设,不断创新和完善,以应对市场挑战,实现可持续发展。
建议企业在实践中注重员工培训,倡导诚信和责任,不断完善企业文化体系。
展望未来,物业管理企业文化将成为企业竞争力的重要来源,为行业进步和发展贡献力量。
【关键词】物业管理企业文化、重要性、构建思路、影响、基本原则、培养、践行、核心价值观、传承、发展、未来发展、建议、展望1. 引言1.1 物业管理企业文化的重要性与构建思路物业管理企业文化是指在物业管理企业内部形成的一种共同的文化理念和行为准则,是企业组织结构、管理方式、员工素质等的体现。
物业管理企业文化的重要性在于它能够为企业提供内在的凝聚力和战略方向,能够帮助企业实现长期的可持续发展。
构建物业管理企业文化的首要任务是根据企业的使命、愿景和核心价值观确定企业文化的基本原则。
这些基本原则应该与企业的发展战略相一致,能够激发员工的积极性和创造力,引导员工共同为实现企业的长远目标而努力。
要培养和践行物业管理企业文化,企业需要采取多种方法,如建立健全的企业文化管理制度、加强员工培训和教育、营造积极的工作氛围等。
只有让企业文化深入到每个员工的心中,并在日常工作中得到体现,才能真正发挥其作用。
物业管理企业文化的核心价值观通常包括客户至上、团队合作、诚信守信等。
这些核心价值观直接关系到企业的形象和信誉,是企业取得长期竞争优势的基础。
物业管理企业文化的传承和发展是企业文化建设的持续过程。
企业需要不断地调整和改进企业文化,使之适应外部环境的变化和企业发展的需要,实现企业文化与企业发展的良性互动。
论关于物业管理企业文化建设的思考
导读:企业文化就是企业及其关系利益人共同接受的核心价值观。
这种价值观不仅是一种准绳、一种信念、一种象征,更是一种凝聚力,也是企业长盛不衰的原动力。
企业文化对加强物业企业管理,开拓市场,赢得用户,促进企业发展。
提高企业的知名度有重要意义。
认为物业管理企业应营造人事文化,培植诚信文化,倡导生态文化。
物业管理企业的文化建设是物业管理企业在长期的生产经营中逐步形成与发展的带有本企业文化特征繁荣企业经营哲学,企业精神即以价值观念的思维方式为核心的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。
在核心价值观的统领下,每一个物业管理企业都形成了自己的精神文化、制度行为文化和物质文化。
但是文化的层次和深度,建设的快慢和好坏,却因企而宜。
我国物业管理是从香港和国外传播到国内的,从80年代开始进入我国大陆沿海城市,由深圳逐步发展到广东、上海、天津、北京、辽宁、山东、福建、江苏等省。
不仅从地域上,管理而广,而且从管理对象上包括的范围也比较广,从服务对象上看,由于各种物业归属于不同的业主或各种各样的使用人使用,所以物业管理服务的对象也各不相同,十分广泛。
物业管理企业已达12000家,从业人员超过150万。
但中小企业占90%以上,附加值低,无论是领导力量、决策水平、管理能力、技术程度都较低,因此,企业文化建设的任务十分艰巨,进入21世纪,企业的生存和发展的外部环境和内部管理都发生巨大变化。
企业文化必然出现新的变化和趋势。
更新观念、解放思想、与时俱进应该是企业文化建设的新时期的
知道原则。
一、物业管理企业文化的定位物业管理,是指由专业化的物业管理企业,根据业主或使用人的委托,依照国家法律、法规和业主、使用人签订的物业管理委托合同,对以竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施设备及场地,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理。
同时对房屋区域周围的环境清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业化管理。
为业主、使用人提供全方位高效、优质、经济的服务,使物业发挥最大的社会效益、环境效益和经济效益。
人们要进行各种生产活动、发明创造、科学实验。
要搞好学习,首先必须有一个良好的环境,才能没有后顾之忧;离开工作岗位的离退休人员,一辈子操劳,现在更需要有一个舒适的环境以安度晚年。
而物业管理正是围绕创造“安居乐业”这一中心开展各项工作的企业行为。
物业管理属于第三产业,属服务行业。
物业管理企业的根本任务是突出“服务”二字,服务是物业管理企业的根本任务和基本属性,离开服务物业管理就失去自身存在的意义。
物业管理企业,除了要为业主和使用人营造“整洁、文明、安全、方便”的工作、生活环境,还要根据业主和使用人的委托对物业进行经营管理、维护、保养、保护业主和使用人的合法权益。
物业管理企业必须以服务为宗旨,以经营为手段、以效益为目的开展各项活动。
什么是文化?对一个企业而言,文化就是企业及其关系利益人共同接受的核心价值观。
这种价值观不仅是一种准绳、一种信念、一种象征,更是一种凝聚力,也是企业长盛不衰的原动力。
麦当劳老总曾说:“麦当劳经营的不是快餐,而是一种文化”。
西方企业界在企业运行中得
出的经验是:光靠奖金和物质激励是远远不够的,还要从职工队伍的价值观方面入手,寻求具有号召力、凝聚力的价值体系,以此把千万名员工凝聚为一体,使企业具备巨大的智慧和行动力量。
近年来,社会历史的发展表明,经济需求有着明显的文化导向,这种文化导向逐渐地由原来的以经济价值、经济消费为中心转为以心理、道德、社会及审美等精神性价值为中心。
拿美国未来学家托夫勒的话来说,就是由原来的只能满足少数基本物质需求的经济转变为力求满足永无止境的各种精神需求的经济。
社会经济的高速发展,带给企业的是高度整合,文化互相补充,充分渗透和融合,可以使企业建立起更加雄厚、更加强劲的新文化,这是一个毋庸置疑的事实。
我认为物业管理企业文化的目标指向应是员工的精神状态,道德准则,其目的是在企业员工内部,倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。
依据这一定位,物业管理企业文化建设应从了解并识别员工
的精神状态、道德水平入手。
弄清企业的现状,在本地区和同行业所处的位置,发展战略以及职工队伍的状况和职工个人的需求,来最大限度发挥文化力的基础,选择合适的与之相适应的企业文化建设的渠道、手段和方式。
建立清晰的企业文化评价标准,规范和约束企业和职工的行为,并加强监控,从而建立一种客户与企业之间无须言达的信任感,领导与员工之间无比信赖的亲切感。
二、物业企业管理企业文化建设的思考目前物业管理企业的竞争日趋白热化,要想在强大如林的竞争中站稳脚,占领市场,促进企业的发展就必须树立良好的形象,提高自己的知名度。
企业文化对加强企业管理,开拓市场,赢得
用户,促进企业发展。
提高企业的知名度有重要意义。
思考一营造人事文化。
人是企业之本,企业是人才成长的摇篮,从经济学角度来讲,强调人的作用,特别是掌握现代科学技术的人对经济发展的作用。
它强调从关心人、爱护人,以人为本的企业价值观出发,重视企业的科学人才,尽可能发挥知识分子的作用,顺应知识经济的客观规律。
作为一个企业家,若无知人之心,缺用人之道,少信人之诚,下属必会散而远之,甚至灰心丧气,长此以往。
企业发展无从谈起。
两千多年前的孔子就提出“人贵物贱”;三国时期有“刘备三顾茅庐”的故事;北宋苏洵著有《心术》一书。
其开宗明义――为将之道,当先治心。
如把一个治兵之道运用于企业,则可说:“为厂之道,当先治心”。
在现代有台湾塑料大王王永庆“五次登门,求才若渴”的例子。
许多成功的企业都与领导者把员工当成企业的主人和事业的伙伴是分不开的。
以认为本,尊重是前提,爱护是基础,信任是动力,善待是关键。
有人认为物业管理企业工作简单,技术要求不高,往往忽视人才的培养,有的甚至轻才妒才,企业缺乏凝聚力和向心力,人才就像走马灯似的流失,试想这样的企业怎么能有战斗力呢?物业管理企业文化和其它企业一样,不在于工艺的繁简,技术的高低,而在于企业精神、行为规范和形象理念,要说不同,物业管理企业文化因服务范围、服务对象宽泛而要求人员素质更高,的是需要人性化的管理。
人本主义是对官僚主义的否定,企业额兴衰唯人才是依,而人才首先应从企业内部去寻找,天津市安华物业公司因公司发展创造性地建立了后备人才储备库,吸纳那些尚未走上管理岗位,但又有一定基础的员工进
入人才库,在这一气氛中锻炼、培养先后有五名同志走上了管理处主任的管理岗位,收到了很好的效果。
把生产服务精品与培养精品人才统一起来,把营造人化融合于企业的发展战略之中。
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