行为面试法精讲精练
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第1篇第一章:开场白与破冰1. 请用一句话描述自己,并解释为什么。
2. 你认为在团队合作中,自己最擅长处理哪种冲突?3. 如果你的上司给你安排了一个你认为不可能完成的任务,你会怎么做?4. 请谈谈一次你在工作中遇到的挫折,以及你是如何克服的。
5. 你认为什么样的领导风格最适合你?第二章:个人素质与能力6. 你如何描述自己的沟通能力?请举例说明。
7. 请谈谈你在团队中担任领导角色的经历,以及你的领导风格。
8. 你如何看待加班?你认为加班对个人和公司有哪些影响?9. 请谈谈你在面对压力时的应对策略。
10. 你认为自己的职业规划是什么?你将如何实现这个目标?11. 请谈谈你在学习新技能或知识方面的方法。
12. 你如何看待自己的缺点?你将如何改进?13. 请谈谈一次你在工作中遇到的困难,以及你是如何解决它的。
14. 你认为自己的优势是什么?你将如何利用这些优势?15. 请谈谈一次你在团队中发挥关键作用的经历。
第三章:团队协作与人际关系16. 请谈谈你在团队中如何处理与同事之间的矛盾。
17. 你如何看待职场中的竞争与合作关系?18. 请谈谈一次你在团队中发挥协调作用的经历。
19. 你认为自己在团队中扮演的角色是什么?为什么?20. 请谈谈一次你在团队中解决团队冲突的经历。
21. 你如何看待职场中的信任问题?22. 请谈谈一次你在团队中建立信任的经历。
23. 你认为自己在团队中如何发挥领导力?24. 请谈谈一次你在团队中发挥团队精神的经历。
第四章:问题解决与决策能力25. 请谈谈一次你在工作中遇到的难题,以及你是如何解决的。
26. 你认为自己在决策过程中最注重哪些因素?27. 请谈谈一次你在工作中遇到的重大决策,以及你的决策过程。
28. 你如何看待风险与收益的关系?29. 请谈谈一次你在工作中如何平衡风险与收益的经历。
30. 你认为自己在问题解决方面有哪些不足?你将如何改进?第五章:创新思维与应变能力31. 请谈谈一次你在工作中提出创新性想法的经历。
STAR行为表现面试法STAR行为表现面试法STAR行为表现面试法一、行为表现法官的脑子里都会铭记一个词叫STAR,就是当今最时的方法:行为表现法。
S代表Situation,情景;T代表Task,任务;A代表Action,行动;R代表result,结果。
官在进行中,一定会多问你的过去,曾经做过什么事,少问你将会怎么样。
像下面这几种问话将会变得越来越少:如果给你一个团队,你将会怎样管理?如果面对巨大的压力,你将会怎样处理?如果给你一个难缠的客户,你将会怎么去摆平他?他们一定会换成这样的问话方式:请问你经历过的压力最大的一件事是什么?你经历过最难缠的一个客户你是怎么摆平的,讲个故事我听听。
你最大的一单是怎么签的?如果你是,他会问你:你在学校里头遭遇到的压力最大的一件事是什么,给我举个例子?这就是STAR行为问话,官总是问你以前做过什么,而不问你将要怎么做。
这样在中,一旦官问应聘者以前曾做过什么,这时候应聘者要答:当时做那件事的情景是怎么样的,这是S;当时我的工作任务是什么,这是T;当时具体是怎么做的,这是A;当时做那件事情的结果是什么,这是R。
用STAR行为表现法来应对官的问题。
对于一些常见问题我们也要想办法,用STAR行为表现法来回应,这样显得自己非常专业。
二、常见问题的回答技巧1.为什么来本单位应聘?说出该单位吸引你的地方,如公司品牌形象好、规模大、行业处于不断上升中、培训发展的机会比较多等,表达你想到该单位工作的愿望。
把这些实话说出来,给官一个很务实的印象。
2.为何选择这份工作?分析自己的兴趣、专长所在,说明自己所学专业、工作经历以及对这项工作的期待和理想。
3.你对这份工作了解多少?最好事先收集有关资料,做到心中有数。
4.你认为自己具有哪些优缺点?客观回答就可以了,将自己的优点说出来,但最好能够说出跟这个职位比较吻合的优点。
也可坦率说出自己的缺点,但最好说出一些不重要的、与应聘职位不相冲突的缺点。
经典行为面试题目(个人品行)二、个人品行:介绍五个最常用的胜任力及其相应的面试题目1、大局观定义:大局观是指从全局的角度看待问题,并能基于整体的利益和目标做出决策。
操作定义:a、有战略眼光,从全局的角度出发分析问题;b、不计较一时一事的得失,深谋远虑,眼光长远;c、正确地制定战略目标;d、用联系的观点观察局势、发现规律;e、在纷繁的全局中,理出思路,抓住重点。
行为面试题目:a、请讲述一次为了大局利益,你接受了一项你并不擅长的艰苦的工作任务的经历。
b、有时候为了确保公司的整体利益,不得不放弃个人或部门的利益,请讲讲你在这方面的经历。
c、请谈一次你能够在纷繁的局面中抓住规律、解决问题的经历。
d、有时人会被一时一事的得失所影响,请回忆一下,你有没有过克服这种影响,用更长远的眼光看问题,从而使工作做得更好的经历。
e、“见一叶而知深秋,窥一斑而见全豹”,请讲讲你有没有过类似的经历。
f、就事论事有时并不能真正解决问题,需要跳出系统之外寻求答案。
请讲述你所经历过的类似的一件事。
g、“不识庐山真面目,只缘身在此山中。
”看问题时常常会由于所处位置而不能看到全貌,请谈谈你在这方面的经历。
2、正直定义:正直是指一个人能够做到言行一致,公开、直接地沟通自己的想法、观点和感受。
操作定义:a、赢得广泛的支持与信任;b、能够通过恰当的、有益的方式把事实表达出来;c、不会为了个人的利益而误导他人或发表不属实的言论;d、即使不被他人接受,也愿意挺身而出,为正确的事情据理力争;e、对于工作环境态度坦诚,在不必说或甚至如能不说对自己更好时,仍能表达自己的想法;f、行动与自己所相信的价值观一致;g、展现出很高的道德标准,并深知如果违背了这些标准,对于组织和个人会产生什么样的影响;h、当遇到阻力或困难时,仍然能够坚持按自己的价值观做事;i、按价值观行事可能会面临损失或冒险。
行为面试题目:a、请讲一个你曾经遇到的行事有悖于公司或客户利益的人,你是怎样对待他的?b、办公室里会存在偷窃现象,请讲讲你遇到的这样的例子,你是如何处理的?c、请你讲一个这样的经历:别人让你撒个谎以便争取一个很重要的客户,你是怎么办的?d、在工作环境中,个人的价值观会受到巨大的挑战,请讲述一次这方面的经历。
行为事件面试法的基本步骤及问题实例第一步介绍和解释这个步骤一般不需要很长的时间,三到五分钟即可,但这个过程却是不容忽略的,其目的是与应聘人员建立信任关系,创造融洽和谐的谈话气氛,使其感到轻松、愉快并愿意讲出自己的事情,同时强调面谈资料的保密性。
第二步简要描述自己的工作与职责所问的问题可以包括:"您目前的职务或头衔是什么?""您向谁汇报工作?",或"你的直接领导是谁?""谁向您汇报工作?",或"您的直接下属有少?","在不同时期您的工作主要任务和职责是什么?"等等。
如果应聘人员在归纳主要职责上有困难,面试人员则需要旁敲侧击,请他描述日常工作并举例说明,以便从具体细节中做出判断。
从这个步骤开始,应聘人员就是主要的叙述者。
这一步骤的主要收获除了弄清对方的工作职责外,更为主要的是要从应聘人员提供的初步材料中捕捉到下一步开展行为事件调查的突破口(如请应聘人员描述哪些方面的代表性事件)。
这部分也不要花费太多的时间,五分钟即可。
第三步具体的行为事件访问让应聘人员讲叙关键事件,事件应包含以下几个方面:事件发生的情景;事件中所涉及的人;应聘人员在该情景中的思想、感受和愿望;应聘人员在那个情景中究竟是如何做的;事件的最终结果是什么等等这是面谈的关键阶段,但却常常出现问题,不是应聘人员想不出描述什么行为事件,就是描述过于简单,还有些应聘人员洋洋洒洒以至于跑了题,绕了半天也许你还是没有弄清楚他究竟要表达什么问题。
正是在这样的情况下,通过有目的的提问,面试人员帮助应聘人员整理思绪,引导他们集中谈论真正体现其个人素质的关键事件,并针对谈话具体内容追问下去,直到获得所需的信息。